物流配送实务-配送的对象或客户

这种配送方式中，配送企业承担了生产企业大部分的供应工作，使生产企业可以专注于生产，与多品种、少批量的配送效果相同。
定时配送是指按规定时间间隔进行配送，比如数天或数小时等；而且每次配送的品种及数量可以根据计划执行，也可以在配送之前以商定的联络方式（比如电话、计算机终端输入等）通知配送的品种及数量。
定量配送是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的定量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。
定时定量配送是指按照所规定的配送时间和配送数量进行配送。这种方式兼有定时、定量两种方式的优点，但是其特殊性强，计划难度大，因此适合采用的对象不多，不是一种普遍的方式。
定时、定线路配送是指在规定的运行路线上，制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户则可以按规定的路线及规定的时间接货以及提出配送要求。
课 时 教 学 计 划课题：Fra bibliotek第四章 物流配送
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《物流技术与实务》
编写/执教者：
时间：
总第课时
教学目标
知识目标：了解配送的概念
能力目标：了解配送的特点
情感目标：培养学生的学习兴趣与职业能力
教学重点
配送的概念
教学难点
配送的特点
教
学
流
程
Ⅰ.导入
Ⅱ.教学内容：
配送是有千年历史的送货形式在现代经济社会中的发展、延伸和创新，特别需要指出的是，不能用传统的送货来理解现代的配送，虽然两者之间有历史的渊源的关系，但是两者之间不能等同。如果一定要将两者挂钩，那么，可以将配送理解为现代送货形式。
销售——供应一体化配送是指对于基本固定的用户和基本确定的配送产品，销售企业可以在自己销售的同时，承担用户有计划供应者的职能，既是销售者，同时又成为用户的供应代理人，起到用户供应代理人的作用。

配送中心管理实务期末复习指导广州电大物流管理专业编制第一部分考核说明1、考试卷型：（1）单项选择题：共10题，每小题1分，共10分；（2）多项选择题：共5题，每小题2分，共10分；（3）判断题：共10题，每小题2分，共20分；（4）应用实操题：共5题，每小题5分，共25分；（5）简答题：共2题，每小题10分，共20分；（6）论述题：共1题，共15分。

2、考核形式：形成性考核形式为平时作业，期末考试形式为开卷考试。

3、考试时间：期末考试的答题时间为90分钟。

第二部分综合练习一、单项选择题1．以下不符合配送中心要求的选项是（）。

A．为末端客户服务； B．物流功能健全；C．辐射范围小；D．提供高频率、小批量、多批次服务2．以下不符合物流中心要求的选项是（）。

A．完善的信息网络； B．面向社会服务；C．存储、吞吐能力强； D．提供高频率、小批量、多批次服务3．以下不符合物流中心要求的选项是（）。

A．少品种、大批量； B．主要面向终端客户；C．辐射范围大； D．物流业务统一经营管理4．配送中心的增值性功能有（）。

A．储存功能； B．分拣功能；C．物流系统设计咨询功能； D．物流信息处理功能5．由专业的第三方物流公司管理，向社会提供公共配送服务的是（）。

A．专业配送中心； B．城市配送中心；C．特殊商品配送中心；D．流通型配送中心6．面向社会或某个行业所有用户服务，专门从事物流与配送服务的经营实体是（）。

A．加工型配送中心； B．公共型配送中心；C．中央配送中心；D．流通型配送中心7．生产制造企业主要分为采购、生产及销售三个紧密相连的环境，其中，只有（）阶段是企业相对独立的专业行为。

A．采购； B．生产；C．销售； D．客户服务8．共同配送的试行发生在配送中心的（）阶段。

A．形成； B．过渡；C．发展； D．成熟9．（）的配送中心多为中小规模，采用平房仓库，并采用适合本地区特点的设施设备。

A．台湾； B．日本；C．中国； D．我国10．（）不仅能有效解决企业资金不足的问题，同时也能通过不同零售企业之间的联合增强企业联盟的集团竞争力。

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1.1.2配送基本环节
1）备货 2）储存 3）分拣及配货 4）配装 5）配送运输
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1.2配送模式与配送策略
1.2.1配送的模式
1）商流、物流一体化的配送模式
◎是一种销售配送模式或企业(集团)内自营型配 送模式。配送是作为促销的一种手段而与商流 融合在一起的。 ◎企业可以直接组织到货源，企业拥有产品的所 有权和支配权，可获得一定的资源优势。但是， 需要企业投入较多的资金、人力和设备等。
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1.1.2配送的类型 1）按配送主体不同划分 ○配送中心配送 ○商店配送 ○仓库配送 ○生产企业配送 2）按配送服务的范围划分 ○城市物种和数量不同划分 ○单(少)品种大批量配送 ○多品种少批量配送 ○配套成套配送 4）按配送企业业务关系划分 ○综合配送 ○专业配送 ○共同配送
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3）共同配送模式 ◎指配送企业为实现整体配送合理化而相互进行协 作或相互提供物流便利的联合配送形式。 ◎运作模式是：在核心企业(或调控中心)的统筹安 排和统一调度下，各个配送企业分工协作，联合 行动，共同对某一地区或某些用户进行配送。 ◎各个配送企业可建造共同仓库，也可以共同利用 业已建成的配送中心及其他企业的配送设施和设 备。
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1.2.2 配送的策略
• • • • 定时配送 定量配送 定时定量配送 集中共同配送
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1.3
配送中心及其形成与发展
1.3.1配送中心的概念
• 配送中心是为了实现物流中的配送作业，而设立 的一个专门从事配送作业中的一系列操作的场所。 配送中心的功能是比较全面和完整的，配送中心 是销售中心、分货中心、加工中心功能的总和， 兼有了“配”与“送”的功能。 • 定义：从事配送业务具有完善的信息网络的场所 或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用 户服务；配送功能健全；辐射范围小；多品种、 小批量、多批次、短周期；主要为末端客户提供 配送服务。

2.1：配送中心规划设计流程
• 一、配送中心规划设计的原则 • 1、统筹的原则。 • 配送中心的层次、数量、布局是与生产力布 局，与消费布局等密切相关的；互相交织且 互相ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进、制约的。设定一个非常合理的配 送中心布局，必须统筹兼顾，全面安排。既 要做微观的考虑，又要做宏观的考虑。
2.1：配送中心规划设计流程
2.1：配送中心规划设计流程
• 3、低运费原则。 • 配送中心必须组织对用户的配送运输，因而运费 原则极具特殊性。这也是竞争原则在运费方面的 具体体现。由于运费和运距有关，所以低运费原 则常常简化成最短距的问题，用各种数学方法求 解出配送中心与预计供应点与预计用户之间的最 短理论距离或最短实际距离，以做为配送中心布 局的参考。
• 2、竞争的原则。 • 配送活动是接近用户的服务性非常强的活 动，因此，用户的选择必将引起配送服务 的竞争。如果不考虑这种市场机制，而单 纯从路线最短、成本最低、速度最快等角 度考虑问题，一旦布局完成，便剥夺了用 户的选择，会导致垄断的形成和配送服务 质量的下降。基于竞争的原则，配送中心 的布局要充分体现服务性，如果这方面考 虑不足，一旦布局之后也会由于服务性不 够而在竞争中失败。
2.1：配送中心规划设计流程
E——Entry：指配送的对象或客户
配送中心的服务对象或客户不同，订单形态 和出货形态也会有很大的不同。例如为生产 线提供JIT配送服务的配送中心和为分销商 提供服务的配送中心，其分拣作业的计划、 订单传输方式、配送过程的组织将会有很大 的区别；即便是同是销售领域的配送中心， 面向批发商的配送和面向零售商的配送，其 出货量和出货的形态也有很大的不同。
现行作业资料 1、基本运营资料
2、商品资料 3、订单资料 4、物品特征资料 5、销售资料 6、作业流程 7、业务流程与使用单 8、厂房设备资料 9、人力与作业工时资料 10、物料搬运资料 11、供货厂商资料 12、配送网点与分布