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企业内训师工作及梯队建设
作者：
来源：《中国电力教育》2013年第36期
师者，传道、授业、解惑也。在师者的队伍中，有一个比较特殊的群体，他们不是传统意义上的教师，却也在担负着师者育人之责，他们就是企业培训师。通常来讲，企业培训师分为内部培训师，即内训师以及外聘专职培训师。在电力企业，内训师队伍的建设是企业培训体系的一部分。对内训师的培养过程如同一个金字塔。企业选拔出来的讲师在专业培训师的培养下迅速成长为企业的内训师；在成为内训师之后应该对其授课技能、课程开发能力等方面全面提升，进而成长为“金牌内训师”；最后拓展内训师的知识面，提升其分析问题、诊断问题、解决问题的能力，最终成长为企业的“专家咨询师”。按照金字塔的进程就应该对内训师分层次、分级别进行培养，帮助内训师实现职业规划，并营造出积极开放的学习、总结、分享的氛围。
对于一个企业而言，市场的竞争最终体现在人才的竞争，人力资源建设一直是企业发展战略中最重要的部分。企业培训体系中的培训课程体系的完成和培训效果的好坏，很多是由企业内训师队伍质量的好坏来决定的。挖掘、培养内训师本身也是人力资源开发和培训的行为。
内部讲师体系建设的四部曲：选育用留
牛辉 发表于 管理 标签: 内部讲师 体系建设
255月2013
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目录 前言
1. 传承企业知识经验
2. 统一组织管理语言
3. 提升培训投资回报
4. 丰富员工发展机会
内部讲师体系行动四步曲
第一步：选：
第二步：育：
第三步：用：
第四步：留：
四步曲之一：内部讲师之“选”
一、内部培训的主题选定
二、内部讲师人选选拔 四步曲之二：内部讲师之“育”
一、内部课程的资质标准
二、内部讲师的能力培养
四步曲之三：内部讲师之“用”
一、内部培训的质量管理
二、内部讲师的能力提升
四步曲之四：内部讲师之“留”
一、内部课程体系的积累丰富
二、内部讲师队伍的发展壮大
前言
作为一家已经在大陆有十余年发展历史的集团性企业来讲，佳通集团进一步推动内部讲师体系，有如下好处。
1. 传承企业知识经验
员工工作轮替与离职是在所难免的事，然而，人员流动的结果往往造成经验的流失，而标准工作流程只能够为企业留下工作的基本程序。借由有效内部讲师体系的推动，可以有效的搜集、整理、总结及分享内部多年的隐性知识，减少重复的错误代价，沉淀企业知识资本。
2. 统一组织管理语言
一个有效的内部讲师体系，可以快速的将公司的工作流程、工作语言、工作规范传达给公司员工，达成公司内部的共识。内部讲师体系由内部人讲内部事，管理“语言”统一，不容易产生混淆的歧义。特别是在企业变革时机，有利于快速推进新管理模式、新技术手段的落地。
3. 提升培训投资回报
具备成熟内部讲师体系的企业每年购买外部服务不超过总预算的1/3，而课时则可能不到企业培训总课时的5%。而且外部服务的主要开销是用于为内部讲师购买课程教案，度身开发企业适用的教程。显然，内训体系可以提升培训的投资回报率，让更少的钱可以起到更有效的培训结果。而且，内训体系建立了培训自我“造血”功能，能够借助自己的力量，进行企业培训的开展。
4.丰富员工发展机会
CNPE内培师体系构建
发布时间：2021-04-26T03:18:02.266Z 来源：《建筑学研究前沿》2020年27期 作者： 王嘉莫 唐嫘[导读] 在企业高速发展的今天，内训师队伍已成为企业人才培养和文化技术传承的重要力量，而专业的内训师队伍和企业内部课程是企业培训资源的重要组成部分，是企业实现文化技术传承的核心要素
中国核电工程有限公司
一、前言
在企业高速发展的今天，内训师队伍已成为企业人才培养和文化技术传承的重要力量，而专业的内训师队伍和企业内部课程是企业培训资源的重要组成部分，是企业实现文化技术传承的核心要素。
二、CNPE内训师体系构建
CNPE内部培训师是指在公司范围内，利用一部分工作时间兼职承担培训课程讲授的人员，培训对象主要针对公司员工，主要承担公司各层级培训任务。为加强内部培训讲师的科学管理，有效激发内训师的授课积极性，在CNPE范围内倡导知识分享的理念，积极打造学习型组织，CNPE构建了完整的内部培训师管理体系。人力资源部是公司内训师管理的归口部门，公司各部门在职责范围内配合人力资源 部完成内训师管理工作。
1. 资格管理
1.1资格鉴定
公司规定，成为具有内训师资格的员工，首先需要具备如下基本条件：
1）具有认真负责的工作态度、积极的敬业态度及开放的分享意识，能在不影响本职工作的前提下积极支持公司培训工作的开展。
2）在某一岗位上具有较高的理论知识或专业技能水平，具有2年及以上所授课程专业领域的实际工作经验。
3）有清晰、准确的语言表达能力。
4）具备编写与修订所讲授课程的培训教材或讲义、教案（含PPT文件）与测试题的能力。
满足条件的员工，可以个人自荐或者由其所在部门推荐申请担任内部培训讲师，并填写《内部培训讲师资格鉴定表》，表内主要包含：姓名、所在单位、专业技术职务、职（执）业资格、职位岗位、专业特长、授课内容（或方向）、授课经历（含教材编制）、所在单位推荐意见、人力资源部鉴定意见。所在单位推荐意见是指由员工所在部门领导对其主讲内容的知识能力提出评价意见，并审查是否可聘用为内部培训讲师。人力资源部鉴定意见是指内部培训讲师在进行内部培训授课之前，应由人力资源部审定其资格等级。公司规定内训师资格等级分为见习、初级、中级、高级及特级培训讲师五个级别。首次申请鉴定为内部培训讲师的人员可申请鉴定为见习、初级或中级培训讲师级别，公司领导、公司专家委成员及公司副总工程师由人力资源部直接认定为特级培训讲师。各级别内训师基本鉴定条件见下表：
××××年企业内训师培训计划
企业内训师是指本企业中层及以上干部、 “ 112人才” 、兼职培训 师。 本次培训计划于三季度适当时候举办一期内训师培训班, 现将有 关事宜通知如下:
一、培训目的:
1、帮助企业内部培训师了解培训行业的发展 , 及培训理念 , 明 确企业内部培训师的角色与任务。
2、学习专业化的培训课程的设计技巧 , 能够把知识系统的转化 成培训课程。
3、运用专业的授课技巧 , 使培训课程生动而不散乱 , 以保证培 训效果的最大化。
4、掌握及运用培训评估的四个级别 .
二、授课方式:
1、训练式:为了让学员真正在行为上有提高和感受,培训课 程会充分调动学员参与, 进行中会保证每位学员会有一次的正式的训 练,即模拟真正的培训工作,站在全体学员前面进行授课,时间为 10-15分钟,全程跟踪摄像,并对训练中的表现进行评估。同时也 会有至少三次的非正式的训练, 即在小组内进行训练, 小组内进行 反馈。
2、针对性:每位学员都会得到自己的评估报告, 并由学员与培 训师双方沟通制定行动计划, 以个性化的对个人的培训技能进行培 养和训练,从而得以提高。
3、 互动式:课程中设计有案例, 游戏, 讨论等多种的授课方式, 使学员从受训者和培训师两个角度来体会和参与培训, 从而真正的 理解并实践学习的内容与要求。
三、培训课程的形成过程
(一 培训内容的选择
1、 培训需求的分析;
2、 参训学员的调研;
3、 设立培训目标;
4、 选择培训内容;
5、 整合培训课程结构培训课程的形成过程。
(二 培训方法
1、为什么要对方法进行设计。
2、设计方法的思考层面。
3、常见的培训方法的使用:
破冰活动的组织;
培训游戏的组织与回顾;
培训案例的设计。
(三 培训材料的制作
1、幻灯片的制作标准。
2、图形与图表的使用原则。
3、有关声音的训练。
4、培训活动的组织与设计行政事宜。
四、专业授课技巧
