汽车六方位介绍课件
- 格式:pptx
- 大小:2.01 MB
- 文档页数:31


六方位绕车介绍法
“六方位绕车介绍法”是指汽车销售人员在向客户介绍汽车的过程中,销售人员围绕汽车的车前方、车左方、车后方、车右方、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车。六方位具体内容:
车前方:汽车销售人员首先应引导客户站在车正前方,上身微转向客户,距离30厘米,左手引导客户参观车辆。汽车的正前方是客户最感兴趣的地方,当汽车销售人员和客户并排站在汽车的正前方时,客户会注意到汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻璃、大型蝴蝶雨刷设备,还有汽车的高度、越野车的接近角等。汽车销售人员在这个时候要做的就是让客户喜欢上这辆车。我们知道,每一款车的造型都有它与众不同的地方,如流畅明快的发动机盖线条、活泼俏皮的车灯、威武大气的保险杠……不过,在这个时候,向客户讲太多的技术参数是不太好的,而应用言语给客户描述出一幅幅美丽壮观的画面,比如高大的棕榈树、惬意的晚风、羞红了脸的彩霞、浪漫的海滨、温馨的二人世界或者野性十足的戈壁、奋蹄奔跑的羚羊、魂牵梦绕的大漠驼铃……
车左方:汽车销售人员就要引领客户站在汽车的左侧,从而发掘客户的深层次需求。无论哪一类客户,看到汽车的第一眼就怦然心动的都不多见,哪怕客户看起来与汽车很投缘,客户还是要进一步考察他们心仪已久的“梦中情人”是否像传说中那么出色、那么优秀,更何况是他们初次接触的、心动神摇的“漂亮女孩”或“潇洒男生”呢?因此,最重要的还在于气质的匹配程度。在车左方用户听听钢板的厚实或轻薄的声音,看一看豪华舒适的汽车内饰,摸一摸做工精致的仪表盘,感受良好的出入特性以及侧面玻璃提供的开阔视野,体验一下宽敞明亮的内乘空间,客户就能将自身的需求与汽车的外在特性对接起来,再加上汽车销售人员的介绍和赞美,客户一定心神摇曳。由于男性追求的多是事业上的成功、生活上的放松和家庭的幸福,因此,汽车销售人员在向他们介绍汽车的左侧面的时候,更应该强调这些。
车后方:介绍了车左方,就要陪客户一起站在汽车的正后方,距离约60厘米,从行李箱开始,依次介绍高位制动灯、后风窗加热装置、后组合尾灯、尾气排放、燃油系统。开启行李箱介绍,掀开备胎和工具箱外盖进行介绍。千万不要以为这一步骤多余,很多挑剔的客户不是抱怨车尾太短,就是抱怨车子不够大气,抱怨车子没有行李箱。由于客户刚刚走过汽车左方的时候过于关注体验,或许忽略了一些问题。这时汽车销售人员要征求客户的意见,在给他们全面地介绍后仔细地答复。尽管汽车的正后方是一个过渡的位置,但是,汽车的许多附加功能可以在这里介绍,如后排座椅的易拆性、后门开启的方便性、存放物体的容积大小、汽车的尾翼、后视窗的雨刷、备用车胎的位置设计、尾灯的独特造型等。
销售顾问规范 卖点 话术
车辆前部 1. 引领客户之车辆侧前方
一句话营销:您现在看到的是本年度销量最高的MPV车型东风菱智,众所周知一款车型的销量说明消费者对这个车型的信赖程度
说明这款车的成功与否。
售后与保养的方便性。
2. 车辆前部介绍本着从上到下,先宏观后具体的原则
3. 车辆前方主要介绍该车型的历史、销量、荣誉
1车辆整体造型曲线 三菱太空舱SPACE GEAR L400设计。造型特点圆润大气
2宽大良好的车内视野 良好的视野提高了舒适性和安全性
3镀铬的三层横向进气格删 凸显了车头的层次感,便于清洗
4对开式雨刮 彻底避免了二次挂水,提高安全性
5东风logo 财源滚滚的寓意
6高强度航空复合材料保险杠 评价一个保险杠好坏的标准,一个是硬度,一个是韧性。
7 21W高亮度雾灯 细节决定成败,全系标配高亮度雾灯,提高了您行车的安全性,更体现了东风菱智对您360°的关怀
8车身曲线一致大灯 前大灯造型与车身曲线造型一致,车辆整体感更强,符合大气圆润的风格
9镀铬防蹭条及警示灯 同级别车型独有的镀铬防蹭条及警示灯设计,不但减少了小刮小蹭维修成本和时间成本,而且提高了夜间车辆的安全性。
车辆侧方 1. 车侧本着从上到下,从前到后的原则
2. 车侧主要讲述该车的安全性能
3. 着重指出该车型的风阻,同等速度下,风阻系数每下降10%,燃油就可节省7%
4. 通过轴距引出大空间 10整体车身曲线 车身整体流线型,无明显棱角,最大程度的较少了风阻系数,提高里燃油经济性,如果您加装一个原厂的尾翼,不但能进一步提高燃油经济性,而且还能提高高速行驶的稳定性
11硬朗的腰线 不但美观,而且提高了整个车身侧面钢板的强度,车身不易变形
12超长的轴距和离地间隙 2800mm的超长轴距傲视同级别车
型,为您提供了极大的空间,宽车身别面了肩并肩乘坐的尴尬
13高强度轻量化车身、侧面防撞钢梁 在提高燃油经济性的同时,没有牺牲安全性,高强度的侧门防撞钢梁,极大的提高了安全性。
销售顾问:欢迎光临,请问是张先生吗?
张先生:是的
销售顾问:我叫杨李兴,您也可以叫我小杨。按照您的要求,我们已经为您准备好相关车型,这边问您需要我介绍下这辆车吗?
张先生:好的,请帮我介绍下吧。
销售顾问:张先生,请往这边来。这边是全新荣放的车前方,设计师认为SUV就要有SUV的样子,所以全新荣放采用了八边形“蜂窝式”进气格栅以及引擎盖上的硬朗直线,搭配两侧造型犀利的前大灯组,使前脸看上去霸气十足,更加硬派,满足了当下年轻消费者对个性的追求。另外全新荣放的雾灯采用卤素光源,雨雾天气穿透力更强,驾驶更安全。雾灯高度要比途观 L 、奇骏、 CRV 等车型高很多,可以保证野外行驶时的安全性,可以帮助您在回老家的路上保证光照度,可以让您驾驶的更安全,为您和家人的安全提供一份保障。
销售顾问:除此之外, 全新荣放配有PVM全景影像系统。全景影像系统可以达到驾驶员用俯视的角度查看汽车位置的目的,在车辆低速行车时可以帮助驾驶员看到更广的视野。低速行驶时,全景监控通过应用车辆前方、侧面和后摄像头,可以在屏幕上显示完整的车辆俯视画面,辅助驾驶员查看周围情况,方便了驾驶员的对外界环境的判断。为您和家人的安全出行,两位孩子在上学路段上的安全有着很好的保障。
销售顾问:我们来到全新荣放的车侧方,前麦佛逊式独立悬架和后双叉臂式独立悬架提升舒适和操控性,车尾有更好的循迹性,更加符合家庭用车的设定。另外全新荣放从“以人为本”的造车理念出发,开发出了这套TSS智行安全系统,全新荣放配备了丰田智行安全系统,这套系统主要包含了预碰撞安全系统(PCS)、车道偏离警示系统(LDA)、LTA车道循迹辅助系统、动态雷达巡航控制系统(DRCC)和自动调节远光灯系统(AHB)四项功能。可以帮助您在行驶的过程之中,对道路上的情况有更好地了解,方便进行调整,优先保障人身安全。
销售顾问:这里是车后方,全新荣放配备了 EBS紧急制动灯闪烁功能,紧急制动时可以提醒后方车辆注意,可以有效避免追尾事故发生。后备箱具有超大的储物空间,全新荣放的后备箱长度增加65mm,后备箱容积:580L后排座椅6:4放倒,为客户提供多变的储物空间,可以更好的满足您和家人出行行李使用情况。
如何使用六方位介绍法
本课程内容:
古语有云:“工欲善其事,必先利其器。”
在做产品介绍时,我们需要使用合适的方法。
六方位介绍法就是我们介绍汽车时的一柄利器。
那么,在4S店产品介绍中,如何使用六方位介绍法呢?
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然不同4S店,在使用 “六方位介绍法”时,都会有一些差异,但万变不离其宗。 下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
六方位介绍法,使我们介绍车辆产品的一个系统工具,如果运用得当,将会使我们与客户沟通上事半功倍。
六方位介绍法,一般可以分为以下六个方面:
方位一——车辆前部。
方位二——车辆右前侧。
方位三——车辆后部。
方位四——车辆后排座椅。
方位五——驾驶席位。
方位六——发动机舱。
第一,方位一——车辆前部。
一是外观造型。一般分为:灵动型、运动型以及商务型。
二是配置特征。一般我们需要介绍保险杠、大灯、前脸、玻璃以及雨刮器等。
三是设计理念。一般我们需要介绍风阻系数、驾乘感觉以及科技含量。
第二,方位二——车辆右前侧。
一是功能讲解。主要介绍车轮、制动系统、门把手、后视镜、天线、前后悬挂、离地间隙以及防撞轴距,也要讲解可以预防事故发生的主动安全措施,以及减小事故后果的被动安全措施。
二是功能演示。在讲解产品功能的过程中,我们尽可能地动手演
示给客户看,让客户能有一个直观的认识。我们可以演示遥控钥匙,开启大灯,升降车窗,打开车窗等等。
第三,方位三——车辆后部。
一是功能讲解。涉及尾灯组合、倒车雷达、后舱盖、后备箱等等,重点是后备箱的讲解,形象地突出后备箱的空间大小,避免过于抽象的语言。
二是功能演示。充分运用工具和道具,展示停车辅助系统,结合自车特点,展示后备箱开启以及空间大小,也可以适当展示尾灯以及倒车雷达等等。
车辆后部最关键的就是后备箱,后备箱这块是我们在跟客户沟通的过程中的重点。