医疗服务质量管理办法2023版(卫生部)
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医疗质量管理办法中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会令第10号《医疗质量管理办法》已于2016年7月26日经国家卫生计生委委主任会议讨论通过,现予公布,自2016年11月1日起施行。
主任:李斌2016年9月25日医疗质量管理办法第一章总则第一条为加强医疗质量管理,规范医疗服务行为,保障医疗安全,根据有关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于各级卫生计生行政部门以及各级各类医疗机构医疗质量管理工作。
第三条国家卫生计生委负责全国医疗机构医疗质量管理工作。
县级以上地方卫生计生行政部门负责本行政区域内医疗机构医疗质量管理工作。
国家中医药管理局和军队卫生主管部门分别在职责范围内负责中医和军队医疗机构医疗质量管理工作。
第四条医疗质量管理是医疗管理的核心,各级各类医疗机构是医疗质量管理的第一责任主体,应当全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全。
第五条医疗质量管理应当充分发挥卫生行业组织的作用,各级卫生计生行政部门应当为卫生行业组织参与医疗质量管理创造条件。
第二章组织机构和职责第六条国家卫生计生委负责组织或者委托专业机构、行业组织(以下称专业机构)制订医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南,指导地方各级卫生计生行政部门和医疗机构开展医疗质量管理与控制工作。
省级卫生计生行政部门可以根据本地区实际,制订行政区域医疗质量管理相关制度、规范和具体实施方案。
县级以上地方卫生计生行政部门在职责范围内负责监督、指导医疗机构落实医疗质量管理有关规章制度。
第七条国家卫生计生委建立国家医疗质量管理与控制体系,完善医疗质量控制与持续改进的制度和工作机制。
各级卫生计生行政部门组建或者指定各级、各专业医疗质量控制组织(以下称质控组织)落实医疗质量管理与控制的有关工作要求。
第八条国家级各专业质控组织在国家卫生计生委指导下,负责制订全国统一的质控指标、标准和质量管理要求,收集、分析医疗质量数据,定期发布质控信息。
省级和有条件的地市级卫生计生行政部门组建相应级别、专业的质控组织,开展医疗质量管理与控制工作。
2023年卫生部扣分细则一、基本扣分细则1. 卫生条件不合格:卫生部门将根据相关法规和卫生标准,对各类场所的卫生条件进行检查和评定。
如发现场所的卫生条件不合格,将视情况扣除相应的分数。
2. 食品安全问题:对于从事食品加工、生产、销售等相关业务的场所,如发现食品安全问题,将进行严格处罚并扣除相应的分数。
3. 医疗事故和违规操作:对于卫生部门监管的医疗机构,如发生医疗事故或违规操作,将依法依规追究责任,并扣除相应分数。
4. 药品质量问题:对于从事药品生产、销售等相关业务的场所,如发现药品质量问题,将进行严格处罚并扣除相应的分数。
二、扣分标准1. 卫生条件不合格:(1) 环境卫生问题:如场所内存在垃圾、脏污、异味等环境卫生问题,每发现一个问题扣除10分。
(2) 餐饮场所卫生问题:如食品加工区域卫生状况不符合标准、食品存储设施存在问题等,每发现一个问题扣除10分。
(3) 医疗机构卫生问题:如卫生间设施不合格、病房清洁不达标等,每发现一个问题扣除10分。
(4) 公共场所卫生问题:如公厕设施不合格、垃圾桶清理不及时等,每发现一个问题扣除10分。
2. 食品安全问题:(1) 食品卫生问题:如出售过期食品、食品存储条件不符合标准等,每发现一个问题扣除20分。
(2) 食品添加剂问题:如使用违禁添加剂、超标使用添加剂等,每发现一个问题扣除30分。
(3) 食品生产工艺问题:如食品生产过程不规范、操作员违规操作等,每发现一个问题扣除40分。
3. 医疗事故和违规操作:(1) 医疗事故:各级医疗机构对于发生的医疗事故,根据事故性质和严重程度进行评定,并根据评定结果扣除相应的分数。
(2) 违规操作:医疗机构内的违规操作按照相应的违规程度进行评定,并根据评定结果扣除相应的分数。
4. 药品质量问题:(1) 药品生产问题:如药品生产存在严重缺陷、不符合质量标准等,每发现一个问题扣除30分。
(2) 药品销售问题:如销售过期药品、销售假冒伪劣药品等,每发现一个问题扣除20分。
医疗质量与安全管理制度电子版1.医疗质量是医院管理的核心内容和永恒的主题,医院必须把医疗质量放在首位,把质量管理作为不断完善、持续改进的过程纳入医院的各项工作。
2.医院建立健全医疗质量保证体系,即建立院、科二级质量管理____,职责明确,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
(1)医院设置的质量管理与改进____(如医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会等)要与医院功能任务相适应,人员组成合理,职责与权限范围清晰,能定期召开工作会议,为医院质量管理提供决策依据。
(2)院长作为医院医疗质量管理第一责任人,应认真履行质量管理与改进的领导与决策职能;其它院领导应切实参与制定、监控质量管理与改进过程;(3)医疗、护理、医技职能管理部门行使指导、检查、考核、评价和监督职能。
(4)临床、医技等科室部门成立质量与安全管理小组,科主任任组长并全面负责本科室医疗质量管理工作。
(5)各级责任人职权和岗位职责明确,具备相应的质量管理与分析技能。
济宁市第一人民医院3.院、科二级质量管理____根据上级有关要求和自身医疗工作的实际,建立切实可行的质量管理方案。
(1)医疗质量管理与持续改进方案是监督医疗、护理、医技科室日常质量管理与质量的全面、系统的危机管理的书面计划。
(2)质量管理方案的主要内容包括:建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等,加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
(1)核心制度包括首诊医师负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、值班交接班制度、医疗技术管理制度及新技术新业务准入管理制度、手术分级管理办法、临床输血管理制度及临床用血分级审批制度等。
卫生部关于印发《医疗机构校验管理办法(试行)》的通知文章属性•【制定机关】卫生部(已撤销)•【公布日期】2009.06.15•【文号】卫医政发[2009]57号•【施行日期】2009.06.15•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文卫生部关于印发《医疗机构校验管理办法(试行)》的通知(卫医政发〔2009〕57号)各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:为加强医疗机构监督管理,规范医疗机构执业行为,保障医疗服务质量和医疗安全,依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等有关法律、法规和规章,我部在总结各地医疗机构校验管理经验的基础上,组织制定了《医疗机构校验管理办法(试行)》。
现印发给你们,请遵照执行。
二○○九年六月十五日医疗机构校验管理办法(试行)第一章总则第一条为加强医疗机构监督管理,规范医疗机构执业行为,保障医疗服务质量和医疗安全,依据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等有关法律、法规和规章,制定本办法。
第二条本办法所称校验是指卫生行政部门依法对医疗机构的基本条件和执业状况进行检查、评估、审核,并依法作出相应结论的过程。
第三条取得《医疗机构执业许可证》的机构,其校验适用本办法。
第四条卫生部主管全国医疗机构校验管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门(以下简称“登记机关”)负责其核发《医疗机构执业许可证》的医疗机构校验工作。
第五条地方卫生行政部门建立医疗机构不良执业行为记分制度,对医疗机构的不良执业行为进行记录和评分,记录和评分结果作为医疗机构校验的依据。
医疗机构不良执业行为记分以一年为一个周期。
医疗机构不良执业行为记分的具体办法和记分标准由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门制定。
第二章校验申请和受理第六条达到校验期的医疗机构应当申请校验。
进一步改善医疗效劳行动方案实施方案为贯彻落实XXXX医院进一步改善医疗效劳行动方案实施方案的精神,不断加强医疗效劳管理、持续改良医疗质量,为人民群众提供优质医疗效劳,结合我科实际情况,特制定本实施方案。
一、指导思想和总体要求坚持以病人为中心,以问题为导向,通过改善医疗效劳环境、优化医疗效劳流程、保障医疗质量平安、加强医患沟通协调、建立健全机制、依靠科技支撑等措施,适应人民群众医疗效劳需求,落实深化医药卫生体制改革目标要求,为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的优质医疗效劳。
二、工作目标自2023-—2023年,用3年时间,努力让人民群众便捷就医、平安就医、有效就医、明白就医,医疗效劳水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。
三、根本原那么〔一)以质量为核心。
始终坚持把提高医疗质量、保障医疗平安放在首位,确保患者医疗平安。
〔二)以问题为导向。
对医疗效劳中群众反映强烈的突出问题,有针对性地进行整改,持续改良医疗效劳。
〔三)以病人为中心。
一切从病人的实际需求出发,端正效劳理念,1进一步提高效劳意识,改造优化诊疗布局流程,落实便民惠民措施,表达人文关心,切实改善群众看病就医体验。
四、组织保证科室成立进一步改善医疗效劳行动方案实施方案领导小组。
组长:XXX副组长:XXX成员:XXX、XXX、XXX五、实际措施〔一)加强核心制度落实,持续改良医疗质量1、充分发挥科室质控小组作用,有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责,每月对科室医疗质量督导评价一次。
2、落实医疗核心制度。
认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、手术分级管理、术前讨论、查对、病历书写标准与管理、交接班、抗菌药物分级管理等医疗质量和平安核心制度。
处方合格率295%,医疗质量平安事件报告率290%,ct、mri等大型设备检查阳性率270%,医院感染现患率W10%,治愈转好率N90%,根底护理合格率N90%,危重患者护理合格率290%。
2023年卫生部病历管理规定第一章总则第一条为规范我国卫生部门的病历管理工作,提高医疗服务质量,保障患者的合法权益,根据现行法律法规,制定本规定。
第二条病历管理是指对医疗机构内产生的病历进行收集、整理、保管、利用等工作的全过程管理。
第三条医疗机构应当建立健全病历管理制度,明确病历管理人员的职责和权限,确保病历的完整性、准确性和保密性。
第二章病历内容第四条病历应当包括以下内容:(一)病历首页,包括患者的基本信息,如姓名、性别、年龄、身份证号码等;(二)入院记录,包括患者的主诉、病史、体格检查等;(三)诊断记录,包括临床诊断、辅助检查结果、鉴别诊断等;(四)治疗记录,包括用药情况、手术记录、疗程记录等;(五)出院记录,包括治疗效果、转归情况等;(六)医嘱,包括住院期间的医嘱、治疗计划等;(七)护理记录,包括患者的护理情况、用药记录等;(八)其他相关记录,包括手术同意书、知情同意书等。
第五条医疗机构应当根据患者的具体情况,对病历内容进行差异化整理,确保病历的科学性和完整性。
第三章病历管理的要求第六条医疗机构应当建立健全病历管理制度,明确病历的收集、整理、保管和利用的具体流程。
第七条医疗机构应当指定专人负责病历管理工作,对病历管理人员进行培训,提高其管理能力和专业水平。
第八条医疗机构应当采取合理的措施,保护患者的隐私权,严格控制病历的查阅、复制和传输,防止病历泄露。
第九条医疗机构不得删除、篡改患者的病历,确保病历的真实性和准确性。
第十条病历应当按照规定的时间和方式进行保存,保存期限一般为20年,特殊病种的病历保存期限可适当延长。
第四章病历管理的监督与评估第十一条卫生行政部门应当加强对医疗机构病历管理工作的监督,对病历管理情况进行定期检查、抽查和评估。
第十二条医疗机构应当积极配合卫生行政部门的监督工作,及时整改存在的病历管理问题。
第十三条对病历管理工作不合格的医疗机构,卫生行政部门可以采取提醒、警告、通报批评等方式进行处理,并可能给予相应的处罚。
医疗机构管理条例最新版解读2023医疗机构管理条例最新版解读设立医疗机构的基本标准依据《医疗机构基本标准(试行)》的规定,“本标准(即医疗机构基本标准)为医疗机构执业必须达到的最低标准,是卫生行政部门核发《医疗机构执业许可证》的依据。
少数地区执行本标准确有困难的,可由省、自治区、直辖市卫生行政部门根据实际情况调整某些指标,作为地方标准,报卫生部核准备案后施行。
尚未敖本标准的医疗机构,可比照同类医疗机构基本标准执行。
民族医院基本标准由各省、自治区、直辖市卫生行政部门制定。
”设立医疗机构的条件依据《医疗机构管理条例》的规定,申请医疗机构执业登记、取得《医疗机构执业许可证》应具备六项条件:(1)有设置医疗机构批准书;(2)符合医疗机构的基本标准;(3)有适合的名称、组织机构和场所;(4)有与其开展的业务相适应的经费、设施、设备和专业卫生技术人员;(5)有相应的规章制度;(6)能够独立承担民事责任。
根据《医师、中医师个体开业暂行管理办法》的规定,个体开业医师、中医师由所在县(市区)卫生行政部门核发开业执照,进行监督管理,并收取管理费。
个体开业医师、中医师必须获得开业执照方得开业。
个体开业医师、中医师应严格按批准的地点、诊疗科目及业务范围执业,变更地点、诊疗科目、业务范围和诊所名称,应报发照机关批准。
到外省、市、县开业者,必须到所到地区卫生行政主管部门申请办理开业执照。
凡具有下列资格之一者,可申请个体开业:(1)获得高等医学院毕业文凭,在国家和集体医疗机构连续从事本专业工作三年以上(牙科、针灸、推拿2年以上),经地、市卫生行政主管部门审核合格者。
(2)按卫生部关于卫生技术人员的职称评定和职务聘任制度的规定,取得医师资格后,在国家和集体医疗机构连续从事本专业工作3年以上(牙科、针灸、推拿2年以上),经地、市卫生行政主管部门审核合格者。
(3)通过省、自治区、直辖市卫生行政主管部门统一考试和考核,取得医师、中医师资格,并在国家承认的医疗机构边疆从事本专业工作3年以上(牙科、针灸、推拿2年以上),经地、市卫生行政主管部门审核合格者。
2023医疗质量管理工作计划-(精选4篇)2023医疗质量管理工作计划共四--篇1一、目的通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。
二、目标:逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。
负责制定与修改医疗事故防止与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。
负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全*质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组*质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度:1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
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医疗质量管理办公室医疗质量的历史沿革一医疗质量相关概念二目录一医疗质量的历史沿革PART根据“医疗质量”一词的定义出现时间可将医疗质量概念历史沿革分为三个时期萌芽:2011年以前,概念不清发展:2011-2016年,从诊疗到医疗成熟:2016年至今,大质量观形成时期萌芽:2011年以前“医疗质量”一词最早出现国家卫生部1997年“创建以病人为中心,优质服务百佳医院”,首次提出“以病人为中心”。
要求加强内涵建设、提高服务意识,“三转变三提高”,解决“看病贵”“看病难”的问题由于“医疗质量”定义为阐明,造成“医院质量”与“医疗质量”、“医疗质量”、“医疗服务(技术)质量”争论不休,争议点主要在定义范围,比如是否包含患者满意度、是否包含医院诊疗环境等等发展:2011-2015从国家卫生部2011年颁布《三级综合医院评审标准(2011年版)》,将医疗质量与安全管理作为医院质量与安全管理的一部分,医疗质量与安全管理委员会与伦理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会等同级别解决了“医院质量”和“医疗质量”的争论,将“医疗质量”管理的范围局限在诊疗行为,而且“质量”与“安全”割裂至此,虽然医疗质量的定义未明确,但国内各级医院在执行过程中,均是将医疗质量作为医务管理工作的延伸医务和医生成熟:2016年以后从国家卫生计生委颁布实施《医疗质量管理办法》(2016年),“医疗质量”有了清晰的定义,“医疗质量:指在现有医疗技术水平及能力、条件下,医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中,按照职业道德及诊疗规范要求,给予患者医疗照顾的程度。
”在原来诊疗质量的基础上,增加了药事质量(第十八条)、护理质量(第十九条)、门急诊质量(第二十一条)、医院感染(第二十二条)、病历质量(第二十三条)等内容,并且要用全面质量控制(第二十六条)、临床专科服务能力建设(第二十七条)、单病种质量管理(第二十八条)、满意度监测(第二十九条)、全过程成本精确管理(第三十条)、质量信息内部公示(第三十一条)、基于电子病历的医院信息平台建设(第三十二条)等手段进行医疗质量的持续改进重新定义了“医疗质量”,“医疗质量”是一个大范围的概念成熟:2016年以后“医疗质量”定义的变化也导致了“医疗质量”管理范围的变化“医疗质量管理:指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求,运用现代科学管理方法,对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制,以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程。
卫生院优质服务基层行创建资料(3.2.1.2 医疗质量管理制度)【C-2】有持续改进医疗质量实施方案及配套制度、考核标准和质量指标。
【支撑材料】1.**中心卫生院2023年医疗质量与安全管理持续改进实施方案。
2.**中心卫生院医疗质量管理与考核细则。
3.各科室医疗质量考核标准和指标,包括门诊、住院、护理、药剂、功能科室等本单价设置科室。
附录:医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案为加强医院管理,提高医疗质量,保障医疗安全,改进服务作风,为人民群众创造良好的就医环境,制定本质量管理与持续改进实施方案,以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、实施依据1、卫生部《综合医院评价标准及实施细则》2、上级医政管理部门管理文件要求二、指导思想(一)实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。
(二)以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善。
(三)强化各种医疗技术把关制度,如三级医师查房制度、会诊制度、抢救制度和疑难病例讨论制度等,将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗方案中。
(四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。
三、管理体系医院医疗质量与安全管理控制系统分为医院质量管理委员会、医院必备专业委员会、职能部门、临床科室医疗质量与安全管理小组管理体系。
医院医疗质量与安全委员会1.组成主任委员:**院长副主任:** 副院长秘书:** 医务科主任委员:*** ** *** ** **2.职责(1)负责全院医疗、医技工作的质量监督和管理,对医院医疗质量进行综合评估,对医院的业务发展提出切实可行的规划。
(2)负责制定全院医疗、医技工作质量管理年度工作计划。
卫生部关于印发《医疗技术临床应用管理办法》的通知(卫医
政发〔2009〕18号)
佚名
【期刊名称】《中华人民共和国卫生部公报》
【年(卷),期】2009(000)005
【总页数】7页(P32-38)
【正文语种】中文
【中图分类】R-012
【相关文献】
1.卫生部关于印发《2008年—2009年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的通知(卫医政发〔2008〕64号) [J],
2.卫生部关于修改《医疗美容服务管理办法》第二条的通知(卫医政发〔2009〕17号) [J],
3.卫生部办公厅关于印发《病理科建设与管理指南(试行)》的通知(卫办医政发〔2009〕31号) [J],
4.卫生部关于印发《2009年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》的通知(卫医管发〔2009〕38号) [J],
5.卫生部办公厅关于印发《中央补助地方公共卫生专项资金农村卫生人员培训项目管理办法》的通知(卫办农卫发〔2009〕116号) [J],
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2023年医疗质量管理改进方案2023年医疗质量管理改进方案 1由省人力资源和社会保障厅、省科技厅、省台办、国家人力资源和社会保障部留学人员和专家服务中心、市政府主办,市人事局、市科技局、市台办承办的海峡两岸高端人才与科技成果交流洽谈会暨活动将在我市举行。
为全面做好活动期间医疗卫生保障工作,特制定本方案。
一、组织机构市卫生局成立医疗卫生保障工作领导小组,由党委书记、局长任组长,副局长任副组长,成员由局应急办、医政科、卫生监督处、120指挥中心、市疾控中心主要负责人组成。
全面负责本次活动的组织领导工作。
具体保障工作由局应急办总牵头,局医政科、卫生监督处、120指挥中心、市疾控中心按照职责分工分别抓好保障措施的落实。
二、工作任务(一)甲型HINI流感等传染病防控会议承办方在与会人员入住的大酒店、每个房间内设置温馨提示牌(提示内容附后)。
由市疾控中心负责组织协调区卫生防疫站,在活动期间分别在大酒店对参会入住人员早晚各测体温一次,并安排专人进行症状随访,做好相关记录(体温计由会务接待组提供,每人一支。
具体测体温和症状随访时间由市疾控中心与宾馆会务接待组确定)。
指导入住人员每天对房间进行通风1小时以上。
对出现发热或流感样症状的人员,由体温检测和症状随访人员通过120指挥中心调救护车,并陪同送市人民医院发热门诊诊治。
对确诊为甲型HINI流感的患者按相关防控预案组织实施。
对其他传染病防控按有关规定落实防控措施。
市疾控中心责任领导:(二)饮食、饮用水、房间卫生安全由市卫生局卫生监督处在活动期间,在大酒店分别派住两名卫生监督员,加强食品、饮用水及住宿房间卫生监督,严把进货、加工、制作等关口,加强饮、餐具及房间消毒检测,严防食物中毒和饮用水安全事件发生,确保与会人员食品、饮用水卫生安全。
市疾控中心根据卫生监督处监督员的要求,对有关食品、饮用水实施快速检测。
卫生监督处责任领导:(三)医疗救护由局医政科在9月3日上午8:00~12:00安排救护车一辆,配医生1人、护士2人,在中国国际人才市场蹲点医疗保障。
医疗服务质量管理办法2023版(卫生部)
医疗服务质量管理办法2023版(卫生部)
简介
医疗服务质量管理办法2023版是由卫生部制定的一项重要规
定,旨在提高医疗服务的质量和安全。
本文档对该管理办法进行了
总结和概述,以便了解其核心内容和执行要求。
主要内容
1. 质量管理体系建设
- 强调医疗机构应建立健全的质量管理体系,包括明确的质量
目标、责任分工、流程控制等。
- 要求医疗机构建立医疗质量档案,并定期进行内部评审和持
续改进。
2. 医疗服务质量评价
- 强调对医疗服务质量进行评价和监测,以提供基于证据的医
疗决策参考。
- 要求医疗机构建立评价指标体系,定期报告医疗服务质量情
况。
3. 不良事件报告和处理
- 要求医疗机构建立不良事件报告和处理制度,及时报告医疗事故、病例死亡等不良事件。
- 强调对不良事件的调查和处理应公正、透明,并采取相应的纠正和改进措施。
4. 医疗服务风险管理
- 要求医疗机构建立风险管理制度,定期进行风险评估和风险控制。
- 强调医疗机构应加强对高风险、特殊手术及治疗的管理和监测。
5. 医疗服务投诉和纠纷处理
- 要求医疗机构建立投诉和纠纷处理机制,及时解决患者的投诉和纠纷。
- 强调对投诉和纠纷处理的过程应公正、公平,并提供有效的解决方案。
执行要求
1. 各级医疗机构应根据本办法制定具体的实施方案,并定期进行评估和改进。
2. 卫生主管部门应加强对医疗机构的监督和指导,确保本办法的有效实施。
3. 本办法自颁布之日起生效,并废止之前的有关规定和规章。
总结
医疗服务质量管理办法2023版是为了提高医疗服务质量和安全而制定的重要规定。
其中包括质量管理体系建设、医疗服务质量评价、不良事件报告和处理、医疗服务风险管理以及医疗服务投诉和纠纷处理等内容。
各级医疗机构应根据本办法制定实施方案,并加强监督和指导。
本办法自颁布之日起生效,并废止之前的相关规定和规章。
以上为医疗服务质量管理办法2023版(卫生部)的简要介绍和概述。
具体内容请参阅正式的管理办法文件。