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第一章总则第一条为加强我公司员工管理，提高员工素质，确保监理工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，维护公司形象，保障公司利益。
第二章员工招聘与培训第四条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，严格招聘程序。
第五条公司对新入职员工进行岗前培训，包括公司文化、规章制度、业务知识等。
第六条公司鼓励员工参加各类职业培训和继续教育，提高自身素质。
第三章员工岗位职责第七条员工应明确自己的岗位职责，严格遵守工作纪律，确保监理工作质量。
第八条员工应按照监理合同要求，按时完成监理任务，确保工程质量和进度。
第九条员工应积极与建设单位、施工单位、设计单位等沟通，协调解决监理过程中遇到的问题。
第四章工作纪律与考核第十条员工应遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度。
第十一条员工应服从领导，团结协作，积极参与公司各项活动。
第十二条员工应爱护公司财产，不得损坏、挪用、侵占公司物品。
第十三条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作业绩、业务能力等。
第五章薪酬福利第十四条公司实行岗位工资制，根据员工岗位、工作年限、绩效等因素确定工资水平。
第十五条公司为员工提供法定福利待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
第十六条公司根据国家规定和公司实际情况，为员工提供带薪年假、婚假、产假等福利。
第六章员工奖惩第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励，奖励形式包括物质奖励、精神奖励等。
第十八条公司对违反规章制度的员工进行处罚，处罚形式包括警告、记过、降职、辞退等。
第七章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
监理公司工作管理制度范本一、组织结构与职责监理公司应设立清晰的组织结构，包括总经理、副总经理、工程监理部、质量安全部、成本控制部等职能部门。
每个部门的职责应明确划分，形成有效的工作流程。
二、人员管理监理公司应建立严格的人员选拔机制，确保所有监理人员具有相应的专业资格和工作经验。
同时，定期对员工进行业务技能和职业道德的培训，提升整体团队素质。
三、工程项目管理对于承接的每一个工程项目，监理公司应制定详细的项目管理计划，包括工程进度计划、质量控制计划、安全生产计划等。
并定期对项目实施情况进行监督检查，确保各项工作按计划推进。
四、质量控制监理公司应建立健全的质量管理体系，对工程项目的质量进行全面监督。
这包括对施工材料、施工工艺、工程质量验收等各个环节的严格把关，及时发现问题并督促整改。
五、安全管理安全是施工过程中的重要环节。
监理公司应制定安全生产管理制度，加强现场安全教育和技术交底，确保施工人员的人身安全和工程安全。
六、成本控制成本控制是监理工作的重要组成部分。
监理公司应通过合理的预算编制、成本分析和控制措施，帮助业主实现投资效益最大化。
七、信息管理监理公司应利用现代信息技术手段，建立项目信息管理系统，实现信息的快速传递和有效管理。
同时，保证工程档案的完整性和可追溯性。
八、客户关系管理监理公司应重视与客户的沟通与协作，建立良好的客户服务体系。
及时响应客户需求，积极处理客户投诉，提高客户满意度。
九、内部审计与改进定期对监理工作进行内部审计，评估管理制度的有效性和执行情况。
根据审计结果，不断完善和优化管理制度，提升管理水平。
十、法律法规遵守监理公司在开展工作时，必须严格遵守国家有关工程建设的法律、法规和标准，确保监理活动的合法性和规范性。
总结：。
第一章总则第一条为规范监理公司内部管理，提高监理服务质量，确保监理工作顺利进行，根据国家相关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括监理工程师、监理员、管理人员等。
第三条本制度旨在明确公司内部管理职责，加强员工纪律，提高工作效率，保障公司利益。
第二章组织机构与职责第四条公司设立监理部，负责监理工作的全面管理。
第五条监理部职责：1. 负责监理项目的招标、合同签订及监理服务费收取工作；2. 制定监理工作计划，组织实施监理工作；3. 监督检查施工单位的质量、进度、安全等方面；4. 处理监理过程中出现的各类问题；5. 组织监理人员培训、考核和奖惩。
第三章监理人员管理第六条监理人员应具备以下条件：1. 具备相应的监理资格证书；2. 具备良好的职业道德和业务能力；3. 具备较强的沟通协调能力。
第七条监理人员职责：1. 严格执行监理工作计划和规范，确保工程质量；2. 监督施工单位按照设计图纸和施工规范进行施工；3. 定期检查施工质量，发现问题及时处理；4. 及时向建设单位报告施工进度和质量情况；5. 参与工程验收。
第四章监理工作流程第八条监理工作流程：1. 接到监理任务后，监理人员应迅速了解工程情况，制定监理工作计划；2. 按计划进行监理工作，做好监理记录；3. 定期检查施工质量，发现问题及时处理；4. 及时向建设单位报告施工进度和质量情况；5. 参与工程验收。
第五章考核与奖惩第九条公司对监理人员实行定期考核，考核内容包括：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 工作效率；4. 质量控制；5. 团队协作。
第十条对考核优秀的监理人员给予奖励，对考核不合格的监理人员给予处罚。
第六章附则第十一条本制度由公司监理部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第七章监理文件与资料管理第十三条监理文件与资料应按照国家有关法律法规和公司规定进行管理。
第十四条监理文件与资料包括：1. 监理合同；2. 监理工作计划；3. 监理日志；4. 监理检查记录；5. 工程验收报告；6. 其他相关资料。
监理公司管理制度全套第一章总则第一条为规范监理公司内部管理，提高管理效率，保障监理工作质量，根据有关法律法规和公司实际情况，制定本管理制度。
第二条监理公司管理制度适用于所有员工，包括监理人员、管理人员、职员等。
第三条监理公司管理制度包括组织管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度、技术管理制度、质量管理制度等。
第四条监理公司领导班子是负责执行本制度的领导机构，由公司负责人、技术总监、财务总监等组成。
第二章组织管理制度第五条监理公司坚持科学决策、民主集中、依法管理、保障监理工作质量的原则，建立健全公司组织机构。
第六条监理公司领导班子是公司的决策机构，负责公司的总体工作安排和决策。
第七条监理公司设立办公室，主要负责公司的日常管理工作。
第八条监理公司设立人力资源部、财务部、技术部、质量部等职能部门，负责公司的人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理等具体工作。
第九条监理公司设立项目部，具体负责监理项目的实施和管理。
第十条监理公司设立考核评估部，主要负责对公司内部各部门和员工进行绩效考核和评估。
第十一条监理公司建立健全科学管理制度，规范公司内部管理，提高管理效率。
第三章人力资源管理制度第十二条监理公司重视人才培养和队伍建设，建立健全人力资源管理制度。
第十三条监理公司实行人才梯队管理制度，逐步培养和选拔优秀员工，为公司的可持续发展打下坚实基础。
第十四条监理公司建立员工招聘、聘用、培训、考核、晋升、奖惩等管理制度，规范员工管理。
第十五条监理公司建立和发展员工技能培训体系，加强员工专业知识和技能的培训，提高员工素质和综合能力。
第十六条监理公司建立和发展员工奖励制度，根据员工的工作表现和贡献，给予相应的奖励。
第十七条监理公司建立和发展员工晋升制度，根据员工的工作表现和能力，适时进行晋升。
第四章财务管理制度第十八条监理公司建立健全财务管理制度，规范公司的财务管理。
第十九条监理公司建立健全财务预算管理制度，根据公司的经营计划和发展需求，制定年度财务预算。
一、前言为确保监理公司各项工作有序开展，提高监理质量，规范监理行为，保障工程建设安全、质量、进度，特制定本管理制度及措施。
二、监理公司管理制度1. 组织机构监理公司设立总监理工程师、监理部、办公室等职能部门，明确各部门职责和权限。
2. 职责分工（1）总监理工程师负责全面领导监理工作，对监理项目的安全、质量、进度、投资等方面负责。
（2）监理部负责具体实施监理工作，包括编制监理规划、审查施工方案、检查施工质量、监督施工进度等。
（3）办公室负责公司内部行政管理、人力资源、财务管理等工作。
3. 监理人员管理（1）监理人员需具备相应的资格证书和实际工作经验。
（2）监理人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司制度。
（3）监理人员应具备良好的职业道德和敬业精神，廉洁自律。
4. 监理项目管理制度（1）监理项目开工前，监理部应编制监理规划，明确监理范围、内容、方法、措施等。
（2）监理人员应按照监理规划要求，对施工过程进行全程监控，确保工程质量、安全和进度。
（3）监理人员应定期向总监理工程师汇报监理工作情况，及时解决施工过程中出现的问题。
5. 质量控制制度（1）监理人员应严格按照设计文件、施工规范和标准进行质量控制。
（2）监理人员应加强对原材料、半成品、成品的质量检验，确保工程质量。
（3）监理人员应监督施工单位进行质量整改，对不合格工程坚决予以返工。
6. 安全管理制度（1）监理人员应加强对施工现场安全状况的检查，及时发现并制止违章作业。
（2）监理人员应监督施工单位落实安全生产责任制，确保施工安全。
（3）监理人员应参与安全事故调查，协助处理安全事故。
三、监理公司措施1. 加强监理人员培训，提高监理人员业务素质和职业道德水平。
2. 完善监理制度，建立健全各项规章制度，确保监理工作规范化、制度化。
3. 加强内部管理，提高工作效率，降低成本。
4. 积极开展技术创新，提高监理手段和水平。
5. 加强与业主、施工单位、设计单位的沟通与协作，确保监理工作顺利进行。
第一章总则第一条为加强监理单位内部管理，规范监理行为，提高监理质量，确保工程建设安全、质量、进度和投资控制，特制定本制度。
第二条本制度适用于监理单位所有员工、监理项目及内部管理活动。
第三条本制度遵循以下原则：（一）依法合规：遵守国家法律法规和行业标准；（二）科学合理：结合监理业务特点，科学设置管理程序；（三）公开透明：确保管理制度的公开性和透明度；（四）责任明确：明确各级人员职责，落实责任追究。
第二章组织架构第四条监理单位设立以下组织架构：（一）总经理：负责监理单位全面工作，对董事会负责；（二）副总经理：协助总经理工作，分管各部门；（三）总监理工程师：负责监理项目的全面工作，对总经理负责；（四）各部门：包括技术部、质量部、安全部、合同部、财务部等。
第五条各部门职责：（一）技术部：负责监理项目的技术支持、技术交流和新技术应用；（二）质量部：负责监理项目的质量监控、质量验收和不合格处理；（三）安全部：负责监理项目的安全生产监督、安全教育和安全事故处理；（四）合同部：负责监理项目的合同管理、合同变更和合同纠纷处理；（五）财务部：负责监理单位的财务管理和资金运作。
第三章监理业务管理第六条监理单位应按照以下程序开展监理业务：（一）投标：参加招标，投标文件应真实、准确、完整；（二）合同签订：与建设单位签订监理合同，明确双方权利义务；（三）项目启动：总监理工程师组织召开项目启动会议，明确项目目标、计划、组织架构和职责；（四）现场监理：总监理工程师带领监理团队进行现场监理，确保项目安全、质量、进度和投资控制；（五）项目验收：按照合同约定和标准进行项目验收，提出验收报告；（六）合同终止：合同到期或项目完成后，与建设单位办理合同终止手续。
第七条监理单位应建立以下制度：（一）监理例会制度：定期召开监理例会，总结经验，解决存在问题；（二）监理日志制度：要求监理人员认真填写监理日志，记录监理过程；（三）监理报告制度：定期向建设单位提交监理报告，反映监理工作情况；（四）监理整改制度：对发现的问题及时整改，确保项目质量、安全、进度和投资控制。
监理公司工作管理制度第一章总则第一条为了规范监理公司的工作管理，保证项目的质量和安全，提高监理服务的水平，制定本工作管理制度。
第二条监理公司的工作管理应遵循依法合规、科学规范、公正公平、服务优质的原则，确保监理工作的顺利开展。
第三条监理公司应当建立健全工作管理制度，明确各级人员的职责分工和工作流程，保证公司内部各项工作有序进行。
第四条监理公司应当加强对监理人员的培训和考核，不断提升监理人员的专业水平和工作能力。
第五条监理公司应当严格保护项目的商业秘密和客户的隐私，不得泄露相关信息。
第六条监理公司应当建立健全风险评估和应急预案，做好各种意外事件的应对工作。
第二章组织结构第七条监理公司的组织结构包括董事会、监事会、总经理办公会。
第八条董事会是监理公司的最高权力机构，负责制定公司的发展战略和重大决策。
第九条监事会是公司的监督机构，负责监督公司的经营活动是否依法合规。
第十条总经理办公会是公司的执行机构，负责具体的日常管理工作。
第十一条监理公司的各部门设立合理，职责明确，各部门之间协调配合，形成完整的工作机制。
第三章职责分工第十二条监理公司的职责分工应明确，责任明确。
第十三条总经理是公司的领导者，负责公司的整体工作，领导和管理公司各部门的工作。
第十四条技术部是公司的核心部门，负责项目的技术管理和监督工作。
第十五条经济部是公司的财务部门，负责公司的财务管理和资金运作。
第十六条人力资源部是公司的人事部门，负责公司的人员招聘、培训、考核和奖惩工作。
第四章工作流程第十七条监理公司的工作流程应该明确，分工合作，保证项目的顺利进行。
第十八条项目管理流程包括项目的立项、策划、设计、实施、监理和验收等不同阶段。
第十九条项目立项阶段，公司应当调研项目背景、编制项目方案并提交审批。
第二十条项目策划阶段，公司应当确定项目的目标、计划和预算，编制项目实施计划。
第二十一条项目实施阶段，公司应当组织项目的实施工作，按照计划进行监理和检查。
监理公司内部管理制度全套为了规范监理公司的内部管理，提高工作效率和服务质量，制定了以下内部管理制度。
本制度适用于所有监理公司员工，严格遵守并执行。
二、监理公司内部管理架构1. 董事会：负责监督公司运营和决策；2. 总经理：负责公司日常管理和决策执行；3. 监理经理：负责监理项目的管理和执行；4. 监理员工：根据项目需要从事监理工作；5. 行政部门：负责公司行政管理和组织协调；6. 人力资源部门：负责员工招聘、培训和管理；7. 财务部门：负责公司财务管理和审计工作；8. 技术部门：负责监理技术支持和研发工作。
三、内部管理制度1. 岗位职责分工：明确各岗位职责和权限范围，确保工作有序进行；2. 绩效考核制度：建立科学的绩效考核机制，激励员工积极工作；3. 奖惩机制：建立奖惩机制，激励员工表现优秀，惩罚不良表现；4. 审批流程：规范审批流程，减少行政冗余，提高审批效率；5. 信息共享：建立信息共享机制，确保公司内部信息畅通无阻；6. 工作会议：定期召开工作会议，总结工作经验，落实工作任务；7. 培训计划：制定员工培训计划，提升员工综合素质和技能水平；8. 财务管理：建立财务管理制度，规范财务核算和报销流程；9. 安全管理：重视安全管理，确保员工工作和生活安全。
四、内部管理制度执行1. 全员宣传：将内部管理制度向全员宣传，确保员工知晓并执行；2. 监督检查：建立监督检查机制，定期检查执行情况；3. 教育培训：定期组织培训活动，提升员工执行制度意识；4. 反馈改进：及时收集反馈意见，不断改进内部管理制度；5. 处罚纠错：对违反内部管理制度的员工进行处罚，纠正错误行为。
五、内部管理制度评估1. 定期评估：制定内部管理制度评估标准和周期，定期进行评估；2. 绩效评估：将内部管理制度执行情况纳入绩效考核，激励员工认真执行；3. 定期调研：定期组织内部调研活动，了解员工反馈意见，及时改进。
六、内部管理制度宣传1. 内部培训：组织内部培训和讲座，传达内部管理政策；2. 内部宣传：定期发布内部通知和制度解读，确保员工了解内部管理制度；3. 公开透明：将内部管理制度公开透明，提高公司对外形象。
监理公司制度管理制度第一章总则第一条为规范监理公司内部管理行为，提高管理水平，保障公司合法权益，根据《公司法》等相关法律法规，制定本《监理公司制度管理制度》。
第二条监理公司制度管理制度适用于监理公司全体员工，包括董事、经理、员工等，规范监理公司内部管理机制，对公司日常经营和管理起指导和规范作用。
第三条监理公司制度管理制度主要内容包括公司组织架构、人员管理、财务管理、合同管理、项目管理等方面，具体细则按实际情况可逐步完善。
第二章公司组织架构第四条监理公司设立董事会、监事会、经理办公会，分工明确，各司其职，形成公司有效运转机制。
第五条董事会由公司董事组成，负责制定公司发展战略、重大决策、监督公司经营管理等职责。
第六条监事会由股东代表、独立监事等组成，负责监督公司董事会和经理办公会，维护公司股东权益。
第七条经理办公会由公司经理主持召开，成员包括各部门主管、项目负责人等，负责公司日常运营、项目管理和内部员工管理等。
第八条监理公司各部门设置合理，分工明确，形成横向协作、纵向协调的管理体系。
第三章人员管理第九条监理公司招聘人才要求，根据公司业务需求，配备专业技术、管理等专业人才，建立人才储备库。
第十条员工培训制度要健全，对新员工进行岗前培训，定期组织员工业务技能提升培训和管理培训。
第十一条员工绩效考核与激励机制建立完善，根据员工工作表现、成绩、岗位职责等因素，进行绩效评定并进行奖惩激励。
第十二条员工福利政策合理且丰富，建立健全的社会保障制度，提供员工医疗保险、工伤保险等。
第十三条公司员工行为准则明确，包括工作纪律、通讯规范、保密措施等，对违反行为进行相应处理。
第四章财务管理第十四条监理公司财务管理要求，严格遵守会计准则，进行规范的财务记账和报表编制，确保财务数据真实可靠。
第十五条财务审计制度建立完善，合规进行内部审计、外部审计，确保财务数据准确、完整。
第十六条费用支出控制要求，制定费用预算控制制度，严格控制各项费用支出，避免过度支出和浪费。
第一章总则第一条为规范监理公司运营管理，提高监理服务质量和效率，保障工程项目的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于监理公司所有员工及下属监理项目。
第三条本制度遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规，严格执行国家有关工程监理的规定；2. 保障工程项目的质量、安全、进度和投资效益；3. 坚持公平、公正、公开的原则；4. 强化内部管理，提高工作效率。
第二章组织机构与职责第四条监理公司设立以下组织机构：1. 监理公司董事会；2. 监理公司总经理；3. 监理公司各部门；4. 监理项目部。
第五条各组织机构的职责如下：1. 监理公司董事会：负责公司整体战略规划、重大决策和资源调配；2. 监理公司总经理：负责公司日常经营管理，组织实施董事会决策；3. 监理公司各部门：负责各自职责范围内的具体工作；4. 监理项目部：负责监理项目的具体实施，确保项目质量、安全、进度和投资效益。
第三章运营管理第六条人力资源管理1. 人员招聘：严格按照国家相关法律法规和公司规定，公平、公正、公开地招聘员工；2. 人员培训：定期对员工进行专业技能和职业道德培训，提高员工素质；3. 人员考核：建立科学合理的考核制度，对员工进行定期考核，奖优罚劣。
第七条质量管理1. 严格按照国家有关工程质量标准，对监理项目进行全过程质量控制；2. 建立健全质量管理体系，确保工程质量；3. 对工程质量问题进行跟踪处理，及时整改。
第八条安全管理1. 严格执行国家有关安全生产法律法规，确保监理项目安全；2. 定期对监理项目进行安全检查，发现问题及时整改；3. 加强员工安全教育培训，提高安全意识。
第九条进度管理1. 严格按照监理合同要求，确保监理项目按期完成；2. 制定合理的监理工作计划，合理安排监理人员和工作任务；3. 对监理项目进度进行实时监控，确保项目进度。
第十条投资管理1. 严格按照国家有关投资管理规定，确保监理项目投资效益；2. 加强监理项目成本控制，降低工程投资；3. 定期对监理项目进行投资分析，优化投资结构。
目录第一章管理纲要 (1)第二章管理职责 (2)第三章管理方针、目标 (3)第四章管理组织 (4)第五章技术管理制度 (9)第六章监理工作质量管理体系 (17)第七章档案管理 (54)第八章人事管理 (63)第九章行政管理 (69)第一章管理纲要一、为了加强管理，完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
二、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益.四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
五、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰.六、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
七、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
八、公司实行“按劳取酬"、“多劳多得”的分配制度。
九、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第二章管理职责一、管理承诺1、采用公司定期和不定期的员工大会对全体员工进行培训,使大家充分认识到满足业主要求和法律、法规要求的重要性。
2、组织制定公司的质量方针和质量目标，予以颁布，并确保贯彻实施。
3、进行定期管理评审.通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行正式评价，为确保公司质量管理体系提供必要的资源，如资金、人员、必要的设施、设备等等。
二、以业主为关注焦点公司的生存和发展依存于业主，最高管理者应以达到和增强业主满意为目标。
因此，应确保满足业主规定的要求,包括交付后的要求。
包括公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的要求，以及公司确定的任何附加要求。
所有这些要求均转化为公司的明确要求，在质量管理运行中予以实现。
公司应对业主,就公司是否已满足业主要求的信息进行监控，作为对质量管理业绩和业主满意度的一种测量,以指导持续改进，确保业主满意和超越业主的需求和期望。
有关业主需求和期望的信息，由公司主控；有关业主满意和不满意的信息,包括业主的投诉，由公司负责对上述两方面的信息进行收集，并及时沟通。
第三章管理方针、目标一、质量方针1、科学立基2、诚信为本3、质量至上4、服务取胜二、质量目标1、竣工交验一次性合格率95%；2、监理合同履约率100％;3、顾客满意率65%；第四章管理组织第一节公司组织机构1、公司经理全权负责公司的组织管理工作。
2、公司经理下设综合办公室，最基层为承担各项建设监理任务的项目监理组。
3、公司经理负责各项建设监理任务的项目监理部。
第二节项目监理部组织机构项目监理组织机构及人员配备依据监理委托合同的要求,根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特点，结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而确定项目监理机构的组织形式、规模和管理模式,一般采用直线型监理组织形式。
第三节企业部门职责一、经理职责1、执行公司章程；2、全面负责公司的经营管理；3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划.4、代表公司对外签署合同和协议;5、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；6、提出机构设置、调整或撤销的意见。
7、签发日常行政、业务等文件；二、技术负责人1、负责公司技术管理工作；2、侧重质量管理手册的改进和管理;3、负责监理规划的审批;4、职工的教育和培训；5、项目管理中重大技术问题和不合格的控制。
三、综合公室职责（一）、人力资源和资料管理工作1、负责识别、确认公司人力资源的需求；2、负责员工的培训工作；3、负责员工的考核工作;4、负责员工的招聘及调配工作；5、负责文件控制工作;6、负责制定文件清单；7、负责行政质量文件的阅批、登记、分发和归档工作；8、负责质量体系所需设施、资金等资源的提供服务工作；9、负责已竣工工程档案资料的管理工作；10、负责公司图书、技术规范的采购、发放、借阅、管理工作。
（二）、工程项目日常管理工作：负责各项目监理部的工作纪律、工作作风等行政管理工作。
(三）、信息管理工作1、负责公司各部门与监理部之间的信息交流、沟通工作。
2、负责顾客满意情况的监控工作。
（四）、招投标和合同管理工作1、负责对外联系业务工作，并就合同事宜，代表公司与业主沟通；建立招投标台账。
2、负责主持合同的评审工作,建立合同台帐和合同更改的信息传递，对合同执行情况(监理过程履约情况和合同结算情况)向公司经理报告；3、负责外单位的关系，搞好工程招投标和质量服务工作；4、负责有效地处理业主意见,及时处理工程质量中的申诉，并将工程质量信息和顾客的意见向公司经理汇报；5、参加工程合同有关内容的评审工作；6、负责工程施工后的管理及工程验收工作；7、以业主为中心，实现业主满意为目标，确保业主的需求和期望，与业主加强接触，实现质量问题的改进工作，确保业主满意率达到95%以上。
（五）、财务工作(母公司直接负责）1、研究拟订公司财务管理制度和会计核算办法，并按公司决策组织实施；2、负责公司固定资产核算，严格按固资管理办法执行；3、负责公司资金管理，编制资金计划，保证生产及其他资金的使用；4、负责编制月、季、年度财务报告，对公司财务状况和资金运用情况进行预测、控制和分析总结，做到及时、准确；5、加强公司成本管理，制定并推行责任成本制度，严格控制成本；6、负责拟订公司经济核算办法，组织经济核算和经济活动分析工作的开展；7、负责拟订监理部经费包干计划，纳入公司总的财务预算，制定包干经费管理办法,并组织实施；8、负责已完工项目的核算；9、负责公司会计档案管理;10、负责公司财务会计信息化建设,实现数据共享与安全。
（六)、总工职责1、负责征集、制定公司的质量方针、质量目标，报经理批准和颁布；2、负责组织编写《质量手册》和《程序文件》，以及建立质量管理体系的组织工作；3、负责管理评审计划及管理评审报告的编制工作，负责管理评审的输入和输出结果的质量记录管理工作；4、负责组织内部审核工作。
负责编制内审计划，纠正措施的验证及质量记录的收集管理工作;5、负责公司质量体系过程的监视和适用时的监视和测量；负责纠正措施和预防措施实施的管理工作；实施管理体系的持续改进；6、负责技术文件的管理工作;7、参与招标文件和合同的评审工作；8、负责实施公司的技术管理工作;9、负责工程项目监理部质量记录的编制管理工作；10、负责实施重大技术问题处置工作；11、负责监理规划和监理实施细则审核工作；12、负责监理大纲的编制工作；13、负责监理过程的监控工作;14、负责监理服务工作中不合格的控制、记录、评审及处置的验证工作；15、负责公司监视和测量装置的控制管理工作；16、负责公司数据分析和改进的管理工作；17、负责工程竣工后保修期的监督服务工作。
第五章技术管理制度第一节监理工作制度一、设计交底与施工图纸会审制度开工前,在收到设计文件、图纸后，项目监理组参加由建设单位组织的设计交底和施工图纸会审,使监理工程师、施工单位了解工程特点和设计意图，以及对关键部位、新材料、新工艺、新技术的质量要求、做法、注意事项能切实理解，避免图纸中的错、漏、缺。
二、施工组织设计(方案）审核制度工程开工前施工单位项目经理部填报“施工组织设计(方案）报审表",并附施工组织设计（方案）报监理工程师审核，监理工程师审核批准后，报总监理工程师审批，同意后施工单位方可进行施工。
三、工程开工申请制度施工单位在各项准备工作已完成,具备开工条件后,向监理工程师提交“工程开工报告"经监理工程师核实，认为确实具备开工条件后，报总监理工程师及建设单位审批，由总监理工程师签署开工意见。
四、工程材料、成品、半成品质量检验制度在检验批施工前，监理工程师应严格审核进场原材料和够配及设备的质保资料，如合格证、准用证、试验报告等,隔断材料、吊钩材料、龙骨材料及装饰材料（石材、玻璃、金属扣板、油漆等）见证取样、检验并根据工程实际要求进行样品封存，合格后方准使用。
五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量验收制度1、在隐蔽以前，承担单位应按各专业工程施工质量验收规范进行自检,并将自检材料附报验单在验收3天前提交监理工程师认可，经隐蔽工程验收合格后方可进入下道工序施工，重点部位或项目会同建设和设计单位共同验收签认.2、检验批施工完毕，施工单位应按各专业工程施工质量验收规范进行自检，并填写“检验批质量验收记录"报专业监理工程师，专业监理工程师按主控项目、一般项目和质量检查记录进行验收，并签署验收结论。
3、分项工程施工完毕，施工单位自检合格后，填写“分项工程质量验收记录”，报专业监理工程师，监理工程师按所含检验批的质量验收记录进行分项工程验收,并签署验收结论。
4、对装饰工程分部、设备安装分部等工程，施工单位还应将有关安全性、功能性测试记录和抽样测结果及观感质量验收以及单机无负荷试车记录报监理工程师，监理工程师应对质量控制资料和分部工程进行检查，在细聊齐全和现场具备验收条件的基础上,报总监理工程师批准后，由总监理工程师组织建设、设计、施工等单位项目负责人进行验收。
六、工程变更复核签审制度1、设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更,应编制设计变更文件；建设单位或施工单位提出的工程变更，应提交总监理工程师，由总监理工程组织专业监理工程师审查，审查同意后，应由建设单位转交院设计单位编制设计变更文件.当工程变更设计安全、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。
2、项目监理组应了解实际情况和手机与工程变更有关的资料。
3、总监理工程师必须根据实际情况，设计变更文件和其他有关资料，按照施工合同有关条款，在指定专业监理工程师完成下列工作后，对工程变更的费用和工期作出评估。
①确定工程变更项目与原项目之间类似程度和难易程度。
②确定工程变更的工程量.③总监理工程师应就工程变更费用及工期的评估情况与施工单位和建设单位进行协调.④总监理工程师签发工程变更单。
七、工程质量事故处理制度监理工程师发现施工存在重大质量隐患,可能造成质量事故或已经造成质量事故时应通过总监理工程师及时通知建设单位，获同意后下达工程暂停令,要求施工单位停工整改。
整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，总监理工程应及时签署工程复工报审表。
总监理工程师下达工程暂停令和签署工程复工报审表,应事先向建设单位报告.对需返工或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案,项目监理组应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。
