国税局开展投资环境整治纪实-作文
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治理投资软环境目标工作总结_治理环境卫生工作总结一、工作背景近年来,我国的投资软环境在不断改善,但仍面临一些挑战。
为了进一步提升投资软环境,吸引更多的投资,加快经济发展,我单位在上半年制定了治理投资软环境目标,并进行了一系列工作。
现在进行总结如下。
二、工作总结1. 营造宽松的政策环境在上半年,我单位积极响应国家政策,全力支持创新发展,出台了一系列创新政策,包括降低企业税负、优化营商环境等。
我单位还积极争取上级政策支持,争取更多的扶持资金,吸引更多的投资者。
通过这些政策的制定和实施,为投资者创造了更加宽松的政策环境,为投资软环境的改善提供了坚实的基础。
2. 完善相关法律法规在上半年,我单位加大了对相关法律法规的学习和研究力度,及时了解国家政策,及时修订相关政策,为创造更加公平、透明的法律环境做出了努力。
3. 加大宣传力度在上半年,我单位通过多种渠道加大了对投资软环境的宣传力度,包括举办投资环境政策说明会、在各大媒体上发表相关文章等。
通过这些宣传活动,提高了公众对我单位治理投资软环境目标的认识和支持度。
4. 加强监督管理在上半年,我单位加强了对投资软环境的监督管理工作,建立了完善的监督管理制度,加大了对违法违规行为的打击力度,确保了投资环境的公平、公正。
5. 持续改善投资服务在上半年,我单位不断改进投资服务工作,加速审批速度,优化服务流程,提高服务效率,为投资者提供更好的服务。
三、存在问题1. 目前,我单位的法规建设和宣传工作还不够完善,需要进一步加大工作力度。
2. 投资服务工作中仍存在一些效率不高的问题,需要进一步研究改进。
3. 对于违法违规行为的打击力度还不够大,需要进一步完善监督管理制度。
四、下一步工作1. 进一步完善相关法律法规,为创造更加公平、透明的法律环境做出更大的努力。
2. 加大对投资软环境的宣传力度,提高公众对治理投资软环境目标的认识和支持度。
3. 不断改进投资服务工作,提高服务效率,为投资者提供更好的服务。
治理投资软环境目标工作总结_治理环境卫生工作总结在过去的一段时间里,我们积极响应上级要求,全面推进治理投资软环境目标工作,在治理环境卫生方面取得了一定的成绩。
现将这段时间的工作进行总结如下:一、工作成果:1. 加强环境卫生管理。
我们注重加强对环境卫生管理的监督和检查工作,不定期组织卫生检查,严格要求员工遵守环境卫生标准,努力营造整洁、卫生的工作环境。
2. 完善垃圾分类制度。
我们积极倡导垃圾分类,制定了详细的分类方案,并在各个岗位设置了分类垃圾桶,引导员工主动参与垃圾分类工作,有效减少了环境污染。
3. 提高环境保护意识。
我们组织了一系列环保宣传活动,通过举办环保知识讲座、发放宣传资料等方式,加强对员工的环保意识教育,提高了大家的环保意识,促进了环境保护工作的开展。
4. 加强与相关部门的合作。
我们与相关部门建立了紧密的合作联系,进行信息共享,加强沟通与配合,形成合力,共同推进治理投资软环境目标的工作。
二、存在的问题及改进措施:1. 环境卫生管理仍有疏漏。
尽管我们加强了对环境卫生的监督,但仍有部分员工存在对环境卫生的不重视情况。
下一阶段我们将进一步加强对员工的培训和教育,提高他们的环境卫生意识。
2. 垃圾分类工作还需进一步落实。
虽然我们制定了垃圾分类制度,并设置了分类垃圾桶,但效果还不理想。
下一步我们将加大对垃圾分类工作的宣传力度,引导员工养成分类习惯。
3. 环保意识仍需提高。
尽管我们开展了一系列环保宣传活动,但在一些员工中环保意识仍较低。
下一步我们将继续加强环保宣传工作,利用新媒体平台扩大宣传覆盖面,提高员工的环保意识。
三、下一步工作计划:在下一阶段的工作中,我们将进一步加强环境卫生管理,推动垃圾分类工作的落实,提高员工的环保意识,并进一步加强与相关部门的合作。
相信在全体员工的共同努力下,我们能够取得更加显著的成绩,为创建良好的软环境做出更大的贡献。
税务部门营商环境整治工作汇报
尊敬的领导:
我司税务部门自成立以来,一直致力于优化营商环境,促进企业健康发展。
近年来,随着国家对营商环境要求的不断提高,我司税务部门加大了营商环境整治力度,全面推进了营商环境优化工作。
现将工作情况进行汇报如下:
一、优化税收政策。
我部门结合当地实际情况,制定了一系列符合地方经济发展需要的税收政策,包括减税、免税、递延缴税等措施,为企业减轻负担,增强了企业的投资信心和发展动力。
目前税收政策得到了广大企业的认可和好评。
二、加强纳税服务。
我部门积极推进“网上办税”,通过网
络平台提供高效便捷的纳税服务,给企业提供了更加方便、快速的服务。
同时,还加强了对企业的关注和交流,增强与企业之间的互动,尽可能地了解企业的需求和诉求,为企业提供更加精准、贴心的服务。
三、优化税收管理。
我部门加大了对企业守法纳税的监管力度,通过加大监督检查和税务风险分析等手段,有效打击了一些企业的偷税漏税行为,保障了社会公平,促进了企业健康发展。
四、加强税收执法。
我部门积极推行“清单式管理”,加大
了税收执法力度,深入开展税务稽查工作,督促企业依法纳税,
规范企业经营行为,维护市场竞争秩序,推动市场经济的健康发展。
以上是我司税务部门营商环境整治工作的主要情况,我们将继续努力,与时俱进,创新服务,优化环境,让企业坚实地站在发展的前沿,为地方经济发展贡献自己的力量。
谢谢!。
2024年环境综合整治工作总结范文3篇2024年环境综合整治工作总结范文3篇精选3篇〔一〕〔一〕2024年完毕了,这一年我们开展了一系列的环境综合整治工作,今天,我代表环境保护局向大家汇报一下有关2024年环境综合整治工作总结的情况。
首先,2024年我们在环境治理方面获得了显著成果。
在城乡空气、水资质量、废弃物处理等方面都进展了有力的整治工作,获得了非常明显的成效。
在执法力度、科技创新和宣传普及方面亦获得了良好进展。
据统计,与去年相比,城市区域的空气质量指数、水质指数和废弃物处理率均有了较大程度的进步。
其次,我们加强了环境保护科技创新。
加强了科技人才储藏,对环境重点问题开展前瞻性科技研究,加强环境污染治理、化工等领域技术攻关,着力推动创新成果产业化,充分发挥了科技创新在环境保护方面的作用。
再者,我们积极开展了环保工作宣传教育。
在全市范围内普及了环保宣传知识,开展了形式多样、覆盖面广的环保公益活动。
在学校、社区、企事业单位、媒体等场所宣传环保知识,全面进步了市民环保意识,得到了广阔市民的广泛支持。
最后,我们认真落实了环保执法力度,加强了对环境违法行为的打击力度。
对于环保执法中存在的不力之处,我们及时完善执法机制,优化执法程序,不断进步了执法效率和执法程度。
同时,我们还借助先进的科技手段开展了远程监管,做到了治污不失群众、维护公平公正。
总之,2024年的环境综合整治工作,我们获得了一系列的成果,这些成果的获得离不开政府的重视和支持,离不开广阔市民对环保事业的积极参与,我相信,将来的环保工作,我们必将获得更为优良的成果!〔二〕2024年环境综合整治工作已经完毕,今天我代表环保局向大家汇报一下关于2024年环境综合整治工作总结。
在2024年,我们加大了执法力度,在城乡空气、水质表现、废弃物处理等方面都获得了显著成果,全面进步了全市环境质量。
同时,我们在科技创新方面也开展了一系列的工作,加强对重点问题的科技研究,推动创新成果产业化,充分发挥了科技创新在环境保护方面的作用。
环保治理投资情况汇报
近年来,环保治理投资一直是社会各界关注的焦点之一。
作为一家致力于环保
事业的企业,我们一直在不断加大对环保治理投资的力度,积极推动环保治理工作的开展。
在此,我们对公司近期环保治理投资情况进行汇报如下:
首先,我们加大了对污染治理设施的投资。
针对公司生产过程中产生的污染物,我们不断引进先进的污染治理设施,提高了污染物的治理效率,降低了对环境的影响。
同时,我们也加大了对设施的更新改造投入,以确保设施的运行效率和治理效果。
其次,我们加强了对环境监测设备的投资。
环境监测设备是环保治理工作的重
要保障,我们不断更新和完善监测设备,提高了监测数据的准确性和全面性,为环保治理工作提供了可靠的数据支持。
此外,我们还加大了对环保技术研发的投资。
环保技术的不断创新是环保治理
工作的核心,我们积极引进国内外先进的环保技术,加强与科研机构的合作,推动环保技术的研发和应用,为公司的环保治理工作提供了强有力的技术支持。
另外,我们还加强了对环保宣传教育的投资。
环保宣传教育是推动环保治理工
作的重要手段,我们加大了对环保宣传教育活动的投入,通过各种形式的宣传教育活动,提高了员工和社会公众的环保意识,营造了良好的环保氛围。
总的来看,公司近期对环保治理投资情况总体良好,投资力度不断加大,投资
方向不断优化,投资效果不断显现。
我们将继续加大对环保治理投资的力度,不断完善环保治理工作,为实现可持续发展贡献自己的力量。
希望各位领导和同事们能够关注公司的环保治理工作,共同努力,共同推动环
保事业的发展,为美丽的环境和可持续的发展贡献自己的一份力量。
谢谢!。
税务优化营商环境作文篇一《税务优化:营商环境的“及时雨”》在我们这个小小的城市里,有一条充满烟火气的商业街。
街这头是一家老面馆,街那头是一家刚开业不久的时尚服装店。
这老面馆的老板是个大叔,整天都是笑眯眯的,那服装店的老板是个年轻的姐姐,打扮得特别时髦。
以前啊,这大叔一提到税费就直摇头。
每次去办税,回来都累得慌,而且感觉那流程就像一团乱麻。
比如说上次他去办理一个什么小微企业的税收优惠申请,他在办税大厅里来来回回跑了好几趟,这个窗口说要补个材料,那个窗口又说表格填得不对。
大叔跟我抱怨说,就跟在迷宫里转似的,他那点文化水平应付起来可费劲了,感觉这钱没赚到多少,在办税上可花了不少精力。
可是最近不一样了。
税务部门搞优化营商环境,推出了好多贴心的服务。
现在大叔再去办税,那脸上都是轻松的。
他说现在很多手续都能在网上办了。
就拿前阵儿的纳税申报来说,他坐在面馆里,拿着他那有点旧的智能手机,在税务工作人员的电话指导下,没一会儿就搞定了。
大叔现在逢人就说,这税务优化营商环境,就像是一场及时雨啊。
税务局专门针对小商户开展培训讲座,大叔之前还去参加了。
回来就像换了个人,跟我显摆他懂得的那些税务小知识。
街那头的服装店姐姐也受益不少。
她说出货量大的时候,发票的用量在增长。
以前总担心发票不够用,得跑很多次去申请增量。
现在简单多了,税务以大数据为依托,评估她店面真实的经营状况,很顺利地给她增加了发票的数量,一点都没耽误生意。
税务的优化营商环境,就如同给这条商业街注入了活力,让咱这大叔和姐姐能把更多的心思放在如何经营好店铺上,小生意也有了大希望。
篇二《税务优化:营商的新转机》我住的小区附近有个小商场,商场里有各种各样的小商铺。
这里面有个卖文具的小店,老板是个有些刻板的大叔,但人特别实在。
还有一家创意手工店,老板是个年轻的艺术爱好者。
那文具店大叔对账目之类的本来就不精通。
以前税务申报对他来说就是个老大难。
他常常守着他那一货架的文具叹气。
**县国税局开展投资环境整治纪实规范执法用心服务做纳税人的忠实朋友和坚强靠山----县国税局开展投资环境整治纪实二OO四年,是国税局以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻依法治税、从严治队、科技加管理的方针,强化“大局、服务”两个意识,弘扬“开拓创新、真抓实干、艰苦奋斗”三种精神,坚持一手抓规范执法确保税收任务,一手抓优质服务优化投资环境,努力实施“税收征管信息化、行政管理规范化、廉政教育经常化、干部管理半军事化”和“树一流形象、带一流队伍、争一流服务、创一流业绩”的工作目标,税收收入首次突破千万元大关。
他们的具体做法是:一、加强领导,把优化投资环境作为树国税形象的首要工作。
该局成立了优化投资环境工作领导小组,实行了一把手负总责的工作制度,加强对优化投资环境工作的总体指导,下设办公室负责投诉案件的受理等日常工作和考评考核,各单位的负责人既是县局领导小组成员,同时也是本单位优化投资环境的第一责任人。
该局把优化投资环境工作列入了重要议事日程,做到了与税收业务工作同布置、同检查、同考核、同奖惩,做到了逢会必讲优化投资环境和行业纠风。
该局还规定,凡本单位发生影响、破坏投资环境案件的,除追究当事人的责任外,第一责任人同时负连带责任,在全系统营造了一个人人讲大局、个个关心投资环境的良好氛围。
二、深入开展“四个教育”,牢固树立优化投资环境意识。
为了使全系统国税干部树立正确的投资环境优化意识,县国税局在全系统国税干部中深入开展了“四个教育”活动。
一是开展了解放思想的再教育。
使各级领导和全体干部在思想上达到“三个统一”,即:口头上的解放与行动上的解放相统一,理论上的解放与实践的解放相统一,原则上的解放与具体工作上的解放相统一;二是开展了诚信教育。
把“你发财、我发展”的理念贯穿到优化投资环境的全过程,落实到税收征管工作之中,使纳税人在国税系统得到“人人讲诚信,诚信惠人人”的体验;三是开展了全局观念教育。
牢固树立全县一盘棋思想,坚决克服部门主义,做到局部服从整体,牺牲局部利益也要顾全大局利益;四是强化了宗旨教育。
在全市国税系统开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动动员大会上的讲话赵敏(2012年2月24日)同志们:今天召开动员大会,主要是传达学习省委省政府、省局开展集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动会议精神,部署今年全系统干部作风集中整治工作。
年前,省委省政府下发了《关于加强干部作风建设进一步优化发展环境若干问题的决定》,决定全省开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动。
省局召开了动员大会,省局张贻奏局长作了重要讲话,周瑾纪检组长作了动员。
年后春训第一堂课,省局张局长又强调要进一步加强和改进作风建设。
刚才大会主题报告中,刘局长也提出了我局今年要大力开展“转作风,强管理、提质量、防风险、促效能、树形象”为主题的作风建设。
可以看出,省局党组、市局党组对全系统干部作风集中整治工作非常重视。
为全面贯彻落实好省局张局长、市局刘局长讲话精神,我就全市国税系统如何开展好干部作风集中整治活动,讲三点意见。
一、统一思想,充分认识开展集中整治活动的重要性和紧迫性开展集中整治活动,是建设开放繁荣秀美幸福新吉安的客观需要。
市第三次党代会提出了建设“开放繁荣秀美幸福新吉安”,为实现这一宏伟目标,全市上下正在紧锣密鼓地开展“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题思想教育活动。
为此,全市各级国税机关和全体干部职工务必进一步统一思想,提高认识,深刻认识到在全系统内开展干部作风集中整治活动,对于确保三大主题思想教育活动在我局取得成效,进一步优化吉安经济发展环境意义重大。
开展集中整治活动就是要求各级国税机关“思想大解放”,坚持研究新情况,总结新经验,探索新规律,解决干部群众和纳税人最关心最直接最现实的利益问题,倾听纳税人的意见和呼声,纠正损害纳税人利益的不良风气,树立良好国税形象,打造一流的税收发展环境,为服务吉安经济又好又快发展提供强有力的作风保障。
开展集中整治活动,是在新起点上实现吉安国税新战略的必然要求。
今年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年,更是吉安国税新班子、新起点、新气象、新作为、开创新辉煌的开局之年,极为重要。
环保治理投资情况汇报近年来,环保治理成为社会各界关注的焦点之一。
作为环保治理领域的一员,我们不断加大对环保治理的投资力度,努力推动环保工作的深入发展。
现将我公司环保治理投资情况进行汇报如下:首先,我们在环保设施建设方面投入了大量资金。
针对污水处理、废气治理、固体废物处理等环保设施的建设,我们不遗余力地投入资金,确保设施的先进性和有效性。
通过设施建设,我们有效地控制了污染物的排放,实现了环境保护和资源利用的双赢。
其次,我们加大了环保技术研发投入。
环保治理的核心在于技术创新,我们积极引进国内外先进的环保技术,并在此基础上进行自主研发。
通过不断提升技术水平,我们不仅提高了环保治理的效率,还降低了治理成本,实现了经济效益和环保效益的双赢。
另外,我们还加强了对环保治理人才的培养和引进。
环保治理需要专业的人才支撑,我们注重人才队伍的建设,加大对环保领域的人才培训和引进力度,不断提升团队的整体素质和专业水平,为环保治理工作提供了坚实的人才保障。
此外,我们还积极参与了环保治理项目的投资合作。
通过与政府、企业等合作伙伴的合作,我们共同投入资金,共同承担责任,共同推动环保治理项目的实施。
这种合作模式不仅提高了项目的整体效益,还促进了环保治理工作的全面展开。
总的来说,我们在环保治理投资方面取得了一定的成绩,但也要看到还存在一些问题和不足。
未来,我们将继续加大对环保治理的投资力度,不断提升治理水平,为建设美丽中国贡献自己的力量。
以上就是我公司环保治理投资情况的汇报,希望相关部门和合作伙伴能够给予支持和帮助,共同推动环保治理工作取得更大的成绩。
谢谢!。
XX市国家税务局优化发展环境工作汇报各位领导:在优化发展环境工作中,XX市国税局坚持“放、管、服”三管齐下,在行政审批和办税负担上做“减法”,在纳税服务和后续管理上做“加法”,激发市场主体活力,增强经济发展动力,取得了一定的成效。
一、统筹重点,组织保障到位围绕我市经济社会发展战略部署,我局相继召开一系列优化发展环境专题会议,传达贯彻市委、市政府有关精神,对优化发展环境工作进行动员、部署和推进。
一是行动上求快,全力贯彻落实。
8月12日,我局召开由18家重点税源企业领导和商业企业财务人员参加的座谈会,问计于纳税人,为进一步助力优化发展环境工作寻求切入点。
8月18日,我局及时召开了全系统优化发展环境工作视频会议,传达孙喆书记8月14日在全市进一步推进优化发展环境工作会议上的讲话精神,阐明在国税部门深入开展优化发展环境工作的重要意义,分析研判我市经济发展面临的形势和问题,并在会上正式提出以“加速、提升、创新、增效、落实”十字方针为总体要求,出台一系列具体措施加以落实。
9月21日,我局召开全市国税系统税收征管工作会议,会上对执法风险较高的重点岗位和薄弱环节进行了全面梳理,突出权责约束和流程管控,着力解决纳税人反映的突出问题,使全市国税系统在作风建设上有了新的提高。
10月26日,我局召开党组(扩大)会议,会上传达了《XX省国家税务局关于进一步做好优化发展环境工作的通知》,对该项工作再次强调,同时进一步出台措施稳步推进。
二是部署上求细,精心组织领导。
成立以主要负责人为组长、主管业务局长为副组长的工作领导小组,由政策法规科牵头实施,建立健全“领导班子齐抓共管,部门各负其责,纪检监察部门协调,企业社会共同参与”的工作运行机制。
同时严格落实优化发展环境责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层分解责任,力求目标具体、任务明确、责任到人,并严格考核、严肃追究,确保工作取得实效。
三是措施上求实,创新工作方法。
对照省委省政府联合出台的《关于进一步优化全省发展环境的意见》,逐项学习和研讨,明确了工作任务和实施重点;分解细化《XX市优化发展环境工作实施方案》、《XX市优化发展环境工作要点》,围绕规范执法、优化服务、改进作风三个方面出台了17项具体措施,积极探索将互联网的创新科技融合到国税工作的方方面面;同时通过深入落实《纳税服务规范》、《征管规范》和《国地税合作规范》,将全市国税工作纳入制度化管理,进一步明确岗位职责、办税程序和工作标准;认真落实国家有关优化发展环境、减轻小微企业负担、促进民间投资健康发展等税收政策,助力企业做大做强。
县国税局开展投资环境整治纪实
规范执法用心服务做纳税人的忠实朋友和坚强靠山----县国税局开展投资环境整治纪实二四年,是国税局以三个代表重要思想为指导,深入贯彻依法治税、从严治队、科技加管理的方针,强化大局、服务两个意识,弘扬开拓创新、真抓实干、艰苦奋斗三种精神,坚持一手抓规范执法确保税收任务,一手抓优质服务优化投资环境,努力实施税收征管信息化、行政管理规范化、廉政教育经常化、干部管理半军事化和树一流形象、带一流队伍、争一流服务、创一流业绩的工作目标,税收收入首次突破千万元大关。
他们的具体做法是:一、加强领导,把优化投资环境作为树国税形象的首要工作。
该局成立了优化投资环境工作领导小组,实行了一把手负总责的工作制度,加强对优化投资环境工作的总体指导,下设办公室负责投诉案件的受理等日常工作和考评考核,各单位的负责人既是县局领导小组成员,同时也是本单位优化投资环境的第一责任人。
该局把优化投资环境工作列入了重要议事日程,做到了与税收业务工作同布置、同检查、同考核、同奖惩,做到了逢会必讲优化投资环境和行业纠风。
该局还规定,凡本单位发生影响、破坏投资环境案件的,除追究当事人的责任外,第一责任人同时负连带责任,在全系统营造了一个人人讲大局、个个关心投资环境的良好氛围。
二、深入开展四个教育,牢固树立优化投资环境意识。
为了使全系统国税干部树立正确的投资环境优化意识,县国税局在全系统国税干部中深入开展了四个教育活动。
一是开展了解放思想的再教育。
使各级领导和全体干部在思想上达到三个统一,即:口头上的解放与行动上的解放相统一,理论上的解放与实践的解放相统一,原则上的解放与具体工作上的解放相统一;二是开展了诚信教育。
把你发财、我发展的理念贯穿到优化投资环境的全过程,落实到税收征管工作之中,使纳税人在国税系统得到人人讲诚信,诚信惠人人的体验;三是开展了全局观念教育。
牢固树立全县一盘棋思想,坚决克服部门主义,做到局部服从整体,牺牲局部利益也要顾全大局利益;四是强化了宗旨教育。
牢固树立政府就是服务,优质服务是第一投资环境,公正执法就是最好的服务的意识,认真改进机关干部作风,正确处理执法与服务的关系,做到在服务中实现其执法的职能。
在管理中更好的做好服务工作,把优化投资环境与市局提出的素质提高年、深化管理年、制度建设年活动有机的结合起来,争当投资商的忠实朋友和坚强的靠山。
三、广泛开展以依法诚信纳税,共建小康社会为主题的宣传活动,努力创造良好的税收环境。
在宣传形式上,该局一是组织干部上街设点进行税法知识宣传,
并悬挂大幅过街标语,散发宣传材料余份;二是以市国税局半军事化评估工作为载体,开展军训活动,展示国税部门良好的精神风貌;三是充分利用**国税信息网站和《**国税》信息期刊开展税法宣传。
对国税信息网站进行全新改版,更加注重征纳交流互动、行风监督和税收政策的宣传。
在宣传对象上,坚持三个面向。
一是面向社会,提高全社会的纳税意识;二是面向纳税人,使其树立遵章守法、依法纳税的观念;三是面向党政领导,使其理解、关心和支持税务部门依法治税。
在宣传内容上,以《中华人民共和国税收征管法》及《实施细则》、西部大开发税收优惠政策、下岗再就业税收优惠政策,以及有关国家税收政策、规章为主,着重宣传税收是财政收入的主要来源,是国家实施宏观调控的重要经济杠杆;宣传税收政策对**县域经济、社会发展、提高公民物质文化生活质量的作用,以及税务系统大力组织收入、增强全县可用财力,贯彻落实税收政策,推动全县经济发展的成效等。
还就税务机关依法治税、从严治队情况、征纳双方权利和义务,税务机关服务承诺以及金税工程、行业纠风等工作进行深入宣传。
四、以活动为载体,不折不扣贯彻落实优化投资环境各项措施。
为进一步落实市国税局党组提出的素质提高年、深化管理年、制度建设年的工作目标,合力改善**县投资环境,树立国税新形象,该局始终按照《**县国家税务局优化投资环境工作实施方案》积极采取
措施,完善服务承诺,提升服务水平,不折不扣地贯彻执行优化投资环境的各项措施。
(一)响亮提出了笑迎纳税人、满意在国税的口号,在全县国税系统开展了优质服务竞赛活动。
为使评选活动不走过场,县局就涉及提高服务质量,为纳税人提供快捷、优质、高效服务的具体内容进行了归类:一看是否着装挂牌上岗,举止、仪容端庄,有无制服混穿现象;二看工作是否热情周到有礼貌,文明用语是否规范,有无讲粗话和文明忌语甚至同纳税人争吵现象;三看是否推行首问负责制,提倡马上就办,对纳税人来访来电,第一接待或受话人是否作为第一责任人,及时办理。
对不属于自己职权范围事,是否积极主动联系具体经办人,有无相互推诿、搪塞了事现象;四看对纳税人的咨询或来访,是否耐心细致地做好解答,有无方法简单粗暴、不耐心、怕麻烦现象;五看是否按时上下班,有无存在迟到、早退、旷工以及上班时间闲聊、溜岗、串岗、擅离职守现象;六看工作是否积极主动,是否开拓性地完成好了本职工作,有无存在工作主动性不强、工作效率低等现象。
按照评选内容,采取纳税人现场投票和随机抽选纳税人背靠背投票打分等不同形式进行民主测评,按月由纳税人投票评选出一名优质服务明星和一名相对后进人员,对评选出的优质服务明星,县局给予适当经济奖励,并作为公务员评先树优的依据;对评选出的相对后进人员,作为年终公务员考评和公务员末位待岗的一项重要依据。
(二)完善办税服务承诺,全面推行政务公开,坚持依法行政、文明办税,注重以法服人、以理服人、以情感人。
一是优化工作作风,全面推行了涉税服务和税法宣传不到位、不作为过错责任追究制度,实行首问负责、马上就办制度,严禁推诿扯皮、不负责任的问题发生。
在窗口部门设立征期投诉牌,对纳税人投诉的干部进行处理并在公示栏中公示;二是开展了全员背诵《征管法》活动,会背人数达到%以上,实现了解答纳税人的咨询和执法过程中引用税法条款不再翻本子的目的;三是办税服务厅实行了朝九晚五工作制,极大地方便了纳税人。
月份一次因停电造成办税服务大厅对外办公迟延十几分钟,征收局长主动按照制度到考核部门交纳了元惩戒款,其执行制度的自觉性受到了广大税干的称赞。
四是在税收管理和征收的各个环节,严格按照规定程序办事,严禁人为的设置卡、压障碍。
去年八仙镇板石出口销售企业因包装箱用材问题,部分企业处于停产和半停产状态,县国税局了解情况后,认为对年纳税余万元的板石出口企业应给予实质性的帮助,便主动与企业老板商量解决的办法,并将了解的情况及时向县政府常务副县长和主管副县长请示汇报,县政府随即召开林业、国税、企业办等部门协调会议,现场研究解决了包装箱用材问题。
五是在管理中提高服务水平,特别是对新办企业纳税人还不理解、认识的情况下,坚持宣传解释工作。
**县光大特种硅有限公司申报一般纳税人,该局先后两次派人到企业进行建账辅导,仅用一周时间就为该企业办理了一般纳税人认定的相关手续。
针对全县增值税一般纳税企业对运输发票抵扣等增值税进项抵扣业务不熟的状况,该局还及时举办了一次业务培训,全县余户增值税一般纳税企业的财务主管参加了培训。
通过培训,预计可以减少全县企业因对政策理解不透,少抵或未抵进项税款导致每年数十万元的损失。
六是要求各服务窗口统一设置涉税事项流程图,执行公开办税制度,使税收政务公开、透明,让纳税人进厅办税一目了然。
七是认真执行征期领导值(带)班制度,拉近纳税人与领导机关的距离,及时倾听、解答纳税人的意见和提出的问题。
新的服务方法和手段受到了广大纳税人的普遍欢迎。
(三)统一思想、提高认识,开展禁令回头望活动。
为了坚决贯彻落实总局三项严令、省局八条禁令和市局四条禁令精神,该局组织中层领导和全体税干重温《禁令》内容和要求,把重温三个《禁令》同税收日常工作和纠正行业不正之风紧密结合起来,把禁令精神融会贯通于依法治税、从严治队和科技加管理三篇文章中,落实在国税人员规范执法行动上。
该局稽查局在检查时实行双卡制度,把禁令内容印制在卡片上,随时接受纳税人的监督。
(四)用足用活西部大开发的税收优惠政策,真正做到把优惠政策落到实处,主动服务不打折扣。
年为**建材有限公司落实税收优惠政策退税万元。
(五)认真开展了社会化评税活动,推行定期联评的阳光作业办法,有效制止了双定纳税户评税工作的暗箱操作。
较好地解决了优亲厚友、评人情税、关系税和重外地轻本地的不公正行为。
营造了依法经营、照章纳税、平等竞争、公平税负的税收环境。
(六)规范了行政收费事项。
自去年以来,该局除按规定收取税务登记工本费、发票工本费、一般纳税人资格年审资料费外,全系统未发生乱收费问题。
税控设施除专用设备外,一律由用户自主选购,税务报刊杂志在做好宣传的前提下,由纳税人自愿订阅,严禁强制行为的发生。
(七)不失时机地开展了自查自纠工作。
县局和各专业局根据明察暗访和岗位目标责任制综合考核中发现的问题,及时召开局务会议,要求各相关部门及时纠正和处理,消除了个别征纳双方的误解,避免了事态的扩大和影响,同时也促进了干部作风的转变和服务质量的提高。