00058市场营销学2018年10月真题及答案

市场营销学复习资料〔单项选择题及答案〕课程代码：00058一、单项选择题1．市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，"销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段〞的原理是来自于〔〕A．经济学 B．管理学C．社会学 D．心理学〔答案] D2．对市场营销学影响最大的学科是〔〕A．经济学 B．社会学C．历史学 D．心理学〔答案] A【解析】市场营销学的开展史，就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。

经济学为市场营销思想开展提供的概念，比其他任何一门社会科学都多，对市场营销学影响最大。

3．在美国，推销观念产生于〔〕A．卖方市场B．买方市场C．买方市场向卖方市场过渡阶段D．卖方市场向买方市场过渡阶段〔答案] D【解析】美国是资本主义国家，而推销观念产生于资本主义国家由"卖方市场〞向"买方市场〞的过渡阶段。

4．从本质上看，市场营销观念〔〕A．注重卖方需要B．考虑如何把产品变成现金C．是消费者主权论在企业营销管理中的表达D．产生于卖方市场向买方市场过渡阶段〔答案] C【解析】从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业管理中的表达。

5．边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是〔〕A．欲望 B．动机C．效用 D．恩格尔定律〔答案] C6．运用政治力量和公共关系打破国际或国市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。

这种新的战略思想被称为〔〕A．大量市场营销 B．产品差异市场营销C．目标市场营销 D．大市场营销〔答案] D7．瘦狗类战略业务单位的特征是〔〕A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率〔答案] D8．企业对问号类战略业务单位应采取的战略是〔〕A．开展 B．保持C．收制 D．放弃〔答案] A9．*牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于〔〕A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．垂直多元化〔答案] B10．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做〔〕A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发 D．市场撇取〔答案] B11．在定量研究的各种尺度中，可以进展加减乘除运算的尺度是〔〕A．间距尺度 B．名义尺度C．顺序尺度 D．比例尺度〔答案] D【解析】比例尺度的意义是绝对的，比例尺度测定值的差和比都是可以比拟的。

《市场营销学》复习资料1、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。

它包括有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和（A ）。

A、购买欲望B、产品C、价格D、生产力2、在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是（B ）。

A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、客户观念3、从研究对象中抽取部分进行调查，并用调查结果来推断总体属于（ A ）。

A、抽样调查B、全面调查C、定点调查D、纵向调查4、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于下列哪一种类型的竞争者（D ）。

A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者5、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（B ）。

A、宽度B、长度C、深度D、关联度6、认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的（ C ）。

A、全部消费者购买力B、全部产品生产成本C、全部市场认知价值D、全部盈利比率7、销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是（ C ）。

A、基本型关系营销B、鼓动型关系营销C、负责型关系营销D、伙伴型关系营销8、顾客关系管理起源于20世纪80年代的（ C ）。

A、关系营销B、整合营销C、接触管理D、网络营销9、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是（ C ）。

A、企业利益B、消费者利益C、企业、消费者与社会的整体利益D、社会利益10、企业最理想的一种需求状况是（ C ）。

A、过量需求B、潜伏需求C、充分需求D、不规则需求11、某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了洗涤用盐，这属于（ B ）。

A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多元经营12、大市场营销是为了进入特定市场所实施的营销战略，这种市场是（ A ）。

A、封闭或保护型B、开放或引进型C、自由竞争型D、计划经济型13、产品概念中最基本、最主要的部分是（A ）。

A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品14、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（B ）。

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码 00058)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2. 第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔{乍答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.社会营销导向2.雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于A.负需求B.无需求C.过量需求D.有害需求3.下列属于价值链中支持性活动的是A.销售B.服务C.技术开发D.生产运营4.下列不属于一手资料收集方法的是A.实验法B.观察法C.行为数据法D.统计年鉴查阅5.在通用电气公司模型中，绿灯区业务单位最适宜的发展战略是A.收获或放弃战略B.投资或成长战略C.选择或盈利战略D.选择或放弃战略6.企业用现有产品去开辟新市场的密集型成长战略是A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多角化成长7.下列属于市场营销宏观环境的是A.竞争者B.社会公众C.自然环境D.营销中介8.某图书出版社把电脑、手机等厂商视为竞争对手，这种竞争者识别的观念是A.完全竞争观念B.市场竞争观念C.垄断竞争观念D.行业竞争观念9.在某些方面跟随市场领导者，但在其他方面又自行其是的市场跟随者战略是A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.步步跟随10.下列属于影响消费者购买行为心理因素的是A.态度B.年龄C.职业D.文化11.下列描述属于习惯性购买行为特征的是A.消费者介入程度较低，但产品品牌差异很大B.消费者介入程度较低，且产品品牌差异很小C.消费者介入程度较高，但产品品牌差异很大D.消费者介入程度较高，且产品品牌差异很小12.家庭生命周期所属的细分变量是A.人口变量B.地理变量C.心理变量D.行为变量13.空气净化器制造商向机关、学校、家庭等不同细分市场均销售同类产品，这种目标市场选择模式是A.全面进入B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化14.购买空调是为了获得适宜的室内温度，这属于A.核心产品B.期望产品C.延伸产品D.潜在产品15.企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌，其所采取的品牌发展策略是A.多品牌策略B.合作品牌策略C.品牌延伸策略D.产品线扩展策略16.包装物上留出可供观察产品的“窗口”以便于消费者观察，这种包装策略是A.类似包装策略B.复用式包装策略C.开窗式包装策略D.连带式包装策略17.制造商规定，如果零售商在其当地市场做广告，就对其进货价格给予一定折扣，这种策略是A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.功能折扣18.A公司通过代理商将产品销售给批发商，批发商再将产品销售给零售商，这种分销渠道是A.零级渠道B.—级渠道C.二级渠道D.三级渠道19.零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是A.多渠道冲突B.水平渠道冲突C.纵向渠道冲突D.垂直渠道冲突20.以中间商为主要的促销对象，通过建立分销渠道，将产品推向最终市场的策略是A.推式战略B.直接营销C.拉式战略D.零级渠道二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

第五章市场营销环境扫描一、单项选择题一、以下不属于市场营销组合要素的是（）。

A.产品B.价格C.渠道D.分销二、供给商对企业的阻碍不包括（）。

A.供货的稳定性B.供货的周期性C.供货的价格变动D.供货的质量水平3、提供不同产品以知足顾客不同需求的竞争者属于（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者五、在多种竞争方式中，竞争最猛烈的是（）。

A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者六、报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（）。

A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众7、能够通过宣传、诉讼和联合抗击等手腕制约企业营销活动的社会公众是（）。

A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众八、以下各项中能够调剂生产与消费矛盾的是（）。

A.中间商B.实体分配机构C.营销服务机构D.财务中介机构九、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。

A.代理中间商B.经销中间商C.营销服务机构D.营销咨询机构10、营销活动的起点和归宿是（）。

A.顾客B.企业C.产品D.利润1一、以下各项中不属于组织市场的是（）。

A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.机构市场1二、组成市场的第一要素是（）。

A.商品C.人口D.购买欲望13、我国家庭结构进展趋势中最显著的特点是家庭（）。

A.小型化B.扁平化C.简单化D.集中化14、市场的组合要素不包括（）。

A.商品B.购买力C.购买者D.购买欲望1五、以下不属于宏观经济环境的是（）。

A.产业结构B.经济形势C.经济体制D.经济发展水平1六、阻碍消费需求转变的最活跃的因素是（）。

B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入17、阻碍汽车、旅行等奢侈品牌销售要紧因素是（）。

A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式1八、以下对恩格尔系数明白得正确的选项是（）。

00058市场营销学简答题题目及答案1.在不同需求状况下市场营销管理的任务有哪些？答：根据不同的需求水平、时间和性质，可以总结出八种不同的需求条件。

在不同的需求条件下，营销管理的任务是不同的。

（1）负需求。

负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

在负需求情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销，即分析市场为什么不喜欢这种产品以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和积极促销的营销方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。

（2）没必要。

无需求是指目标市场对产品不感兴趣或漠不关心的需求情况。

在没有需求的情况下，营销管理的任务是刺激营销，即通过强有力的促销和其他营销措施，努力将产品提供的利益与人们的自然需求和利益联系起来。

（3）潜伏需求。

潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现在产品或服务又无法使之满足一种需求情况。

在潜伏需求情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。

（4）减少需求。

需求下降是指市场对一种或几种产品的需求呈下降趋势。

在需求下降的情况下，营销管理的任务是重振营销，即分析需求下降的原因，然后包括新的目标市场，改善产品特性和外观，或采取更有效的沟通手段重新刺激需求，使旧产品开始新的生命周期，通过创意产品再营销扭转需求下降趋势。

（5）不规则需求。

不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是协调市场营销，即通过灵活定价，大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。

（6）充足的需求。

充足需求是指某一商品或服务的当前需求水平和时间等于预期需求水平和时间的需求情况。

在需求充足的情况下，在市场运动中，对于某一产品，营销管理的任务是维持营销，即存在后的首要问题是了解市场，努力保持产品质量，并经常衡量消费者对该产品需求的特点，保持合理的市场需求特征，根据市场满意度降低成本，开展有针对性的营销活动，鼓励销售人员努力满足市场需求，实现企业的营销目的，尽最大努力保持当前的需求水平。

2018年10月高等教育自学考试市场营销（三）真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.“全世界都能接受的好汽车”体现的是（）。

（分数：1.00）A.市场营销观念√B.生产观念C.推销观念D.社会市场营销观念解析：2.最适用于收集单个客户信息的营销是（）。

（分数：1.00）A.网络营销√B.文化营销C.整合营销D.绿色营销解析：3.以人为中心的营销学传统研究方法是（）。

（分数：1.00）A.产品研究法B.职能研究法C.机构研究法√D.社会研究法解析：4.间接影响营销活动的经济环境因素是（）。

（分数：1.00）A.家庭收入B.国民生产总值C.消费者储蓄D.经济发展水平√解析：5.运量大、运输费用最低，但运载时间较长的运输方式是（）。

（分数：1.00）A.铁路运输B.公路运输C.水路运输√D.管道运输解析：6.品牌和商标是（）。

（分数：1.00）A.核心产品B.附加产品C.形式产品√D.整体产品解析：7.审美观是（）。

（分数：1.00）A.政治环境B.技术环境C.社会文化环境√D.人口环境解析：8.当新产品没有显著特色、竞争激烈、需求弹性较大时，宜采用（）。

（分数：1.00）A.撇脂定价B.满意定价C.渗透定价√D.分级定价解析：9.生产者——批发商——零售商——消费者是（）。

（分数：1.00）A.一级渠道模式B.二级渠道模式√C.三级渠道模式D.四级渠道模式解析：10.对整体营销效果进行评价是（）。

（分数：1.00）A.效率控制B.战略控制√C.年度计划控制D.盈利率控制解析：11.职能型组织与产品型组织相结合的产物是（）。

（分数：1.00）A.矩阵型营销组织√B.市场管理型营销组织C.地区型营销组织D.职能型营销组织解析：12.必须与主要产品一起使用的产品是（）。

（分数：1.00）A.连带品√B.任选品C.便利品D.奢侈品解析：13.舒肤佳沐浴露能够有效去除病菌是品牌的（）。

全国2018年10月高等教育自学考试市场营销学00058试题及答案一、单选题1.“北方”油漆厂推出多种无甲酸、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是A、生产导向B、产品导向C、推销导向D、社会营销导向2.某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，景区所面临的市场需求状态是A、负需求B、潜在需求C、过量需求D、下降需求3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于A、基本型关系B、主动型关系C、责任型关系D、响应型关系4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是A、观察法B、实验法C、专家调查法D、深度小组座谈法5.市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销决策支持系统6.某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10%,则该战略业务单位属于A、明星类业务B、问题类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务7.“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、双向一体化8.“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于A、垂直多角化B、同心多角化C、水平多角化D、跨行业多角化9.威胁水平高而机会水平低的营销环境是A、理想环境B、冒险环境C、成熟环境D、困难环境10.“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于A、愿望竞争者B、—般竞争者C、品牌竞争者D、产品形式竞争者11.“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于A、差异化战略B、成本领先战略C、集中化战略D、密集型成长战略12.红星纽扣厂专门生产纽扣以服务于被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者13.消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于A、个人来源B、商业来源C、公共来源D、经验来源14.“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进行销售，该公司的目标市场选择模式是A、全面进入B、产品专业化C、市场专业化D、单一市场集中化15.“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于A、核心产品B、基础产品C、期望产品D、延伸产品16.“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的A、宽度B、长度C、深度D、黏性17.“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“白云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略是A、家族品牌策略 B、个别品牌策略C、独立家族品牌策略D、组合品牌策略18.手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的A、补贴B、现金折扣C、季节折扣D、功能折扣19.“康达”与“诺雷”同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个新的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于A、多渠道分销系统B、纵向分销系统C、水平式分销系统D、垂直分销系统20.在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于A、存货决策B、仓储决策C、运输决策D、订单程序决策二、多选题21.确立现代市场营销哲学的支柱包括A、目标市场B、顾客需要C、市场渗透D、整合营销E、盈利能力22.价值链的基础活动包括A、销售B、服务C、内部后勤D、外部后勤E、生产运营23.在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有A、按季平均法B、加权平均法C、移动平均法D、指数平滑法E、专家预测法24.下列社会公众中属于金融公众的有A、银行B、电视台C、杂志社D、保险公司E、证券公司25.分销渠道成员包括A、批发商B、零售商C、运输商D、仓储商E、销售代理人三、问答题26.简述市场营销调研方案的基本内容。

市场营销学复习资料（单选题及答案）课程代码： 00058一、单项选择题1．市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理是来自于（）A．经济学B．管理学C．社会学D．心理学［答案 ]D2．对市场营销学影响最大的学科是（）A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学［答案 ]A【解析】市场营销学的发展史，就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。

经济学为市场营销思想发展提供的概念，比其他任何一门社会科学都多，对市场营销学影响最大。

3．在美国，推销观念产生于（）A．卖方市场B．买方市场C．买方市场向卖方市场过渡阶段D．卖方市场向买方市场过渡阶段［答案] D【解析】美国是资本主义国家，而推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。

4．从本质上看，市场营销观念（）A．注重卖方需要B．考虑如何把产品变成现金C．是消费者主权论在企业营销管理中的体现D．产生于卖方市场向买方市场过渡阶段［答案] C【解析】从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业管理中的体现。

5．边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是（）A．欲望B．动机C．效用D．恩格尔定律［答案] C6．运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。

这种新的战略思想被称为（）A．大量市场营销B．产品差异市场营销C．目标市场营销D．大市场营销［答案]D7．瘦狗类战略业务单位的特征是（）A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率［答案]D8．企业对问号类战略业务单位应采取的战略是（）A．发展B．保持C．收制D．放弃［答案]A9．某牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于（）A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．垂直多元化［答案]B10．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做（）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．市场撇取11．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是（）A．间距尺度B．名义尺度C．顺序尺度D．比例尺度［答案 ]D【解析】比例尺度的意义是绝对的，比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。

00058市场营销学答案绝密★启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题答案及评分参考(课程代码00058)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1.B2. D3. C 4 .B 5. B6. C7. D8. C9. D 10. C11.C 12. A 13. C 14. A 15. B16.B 17. D 18. A 19. A 20. B二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21. ABCDE 22. ABCE 23. ABDE 24. ABCDE 25. CDE三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

【评分参考】观点接近者可酌情给分。

26.(1) 密集型成长战略是指公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务和未来发展机会的战略；（3分）(2) 密集型成长战略有：市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。

（3分）27.(1) 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额；（2分）(2) 顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值；（2分）(3) 顾客总成本包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。

（2分）28.(1) 观察法：（1分）(2) 深度小组座谈法；（1分）(3) 专家调查法；（1分）(4) 实验法；（1分）(5) 行为数据法；（1分）(6) 人类学研究法。

（1分）29.(1)必须对所选定的目标市场有一个清晰认识；（2分）(2)作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视；（2分）(3)定位必须有营销组合的支撑：（1分）(4)定位需要实现与消费者的沟通。

（1分）30. (1)战略主导原则；（2分）(2)高效可控原则；（1分）(3)整体协调原则；（1分）(4)责权利对等原则；（1分）(5)管理幅度与层次原则。

（1分）四、案例分析题：本大题共2小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

复习资料《市场营销学》(课程代码00058)一、单项选择题1、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（A）的成本效益最好。

A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传2、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格等于（C）。

A.平均成本B.总成本C.边际成本D.平均可变成本3、某种产品的最高价格取决于这种产品的（A）。

A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.边际成本4、物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ D ）。

A.产品效用B.促销效用C.服务效用D.地点效用5、下列哪种定价又叫价格歧视？（ A ）。

A.差别定价法B.偏向定价法C.阶段定价法D.折扣定价法6、企业营销中最重要的可控因素是（A）。

A.产品B.价格C.促销D.地点7、儒家伦理中的“（ A ）”体现了人与人之间的关系。

A.仁B.义C.信D.礼8、罗斯首次系统地提出了（B）观念。

A.社会公众B.显要义务C.相称D.功利9、是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则（ A ）。

A.企业文化B.企业环境C.企业理念D.企业制度10、每一个上级所能控制的下级人数叫（B）。

A.管理长度B.管理宽度C.管理密度D.管理力度11、最古老也最常见的市场营销组织形式是（B）。

A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织12、企业按销售额或利润额的大小，给予销售人员固定的或根据情况可调整比例的报酬称为( B )。

A.薪金制度B.回扣制度C.佣金制度D.激励制度13、从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出（B）职能。

A.广告B.人员推销C.公共宣传D.销售促进14、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫（A ）。

A.订购前置时间B.订购后置时间C.存货占用时间D.最佳订购时间15、经营理念识别的英文缩写是(D )。

A.CIB.VIC.BID.MI16、政府采购的招标活动中，评标委员会的总人数应为（B）以上的单数。