四种类型性格分析：和平型,活泼型,完美型,力量型

四种性格的优点和缺点活泼型(S)性格的优点活泼型性格的优点很多,具备这种性格的人通常热情,奔放,豪迈,幽默,健谈,真诚,能言善辩;他们富于浪漫情怀,待人热情;他们善于与人交往,惹人喜爱的个性使大家自然而然地愿意跟随他们,与他们相处;他们很情绪化,感情外露. 敢于打破常规，喜欢尝试和创新。

活泼型性格的缺点1.通常总是唧唧喳喳说个不停2.通常容易以自我为中心3.记忆力不好,常常丢三落四4.变化无常,经常忘记朋友5.很难真正成功力量型(C)性格的优点具有力量型性格的人天生就是领导者,在工作上他们总是显得活力,充满信心;他们意志坚决,果断,一旦认准目标就决不放弃;他们是天生的工作狂,设定目标后,就行动迅速地全部身心投入到工作中.同时力量型性格的人善于管理,能综观全局,知人善任,合理地委派工作,寻求最实际,最合适解决问题的方法.力量型(C)性格的缺点1.有很强的控制欲2.固执地认为自己总是对的3.不能容忍别人的缺点4.不会主动道歉和平型(P)性格的优点和平型性格的人总显得很平和,镇静,坦然自若,对任何事情都很有耐心;他们很细心,做任何事都面面俱到,绝对不会让别人感到被冷落;他们不喜欢张扬,不爱唠叨,其他性格的人都愿意找和平性型性格的人作朋友.和平型(P)性格的缺点1.容易墨守成规,不喜欢改变2.没有主见3.不会对身边的人说"不"完美型(M)性格的优点完美型性格的人与活泼型性格的人形成两个极端.完美型性格的人不会像活泼型的人一样情感外露.相反,他们深思熟虑,善于分析.他们对自己和别人都有着很高的要求,他们注重生活细节,居住环境要干净整洁,井井有条.完美型性格的缺点1.通常让人觉得阴沉,没有活力2.很容易受到伤害3.总是觉得没安全感4.总是给身边的人造成很大压力活泼型性格的七大坏习惯（S）1.缺乏明确的目标和分解的计划2.处理案头工作不及时有效3.该听时不停的说4.别人介绍一分钟就忘掉对方的名字5.电话聊天太多6.没有按答应别人的要求坚持完成7.会议与约会总是迟到完美型性格的七大坏习惯（M）1.不能与同事友好的相处2.整天开着手机3.在与家人吃饭的时候接电话4总是喜欢抱怨,有时侯是无端的5.总觉得没有关门6.无端的猜疑和担心7.不停的收拾东西而浪费时间了解每种性格坏习惯之后，就应该知道如何去掉或者说克服坏习惯．改变习惯是很困难的，尤其是面对新事物的恐惧感和对未来的不可预知的带来的压力．只有深入了解自己内心，并对自己真正的承诺，才可以帮助自己克服坏习惯．同时也学会给自己时间，每天进步一点点．活泼型（Ｓ型）最需要学习的地方：一．做好时间管理．活泼型是随性行为，对于数字没有什么概念，又随意散漫．所以缺乏时间管理．活泼型的要明白＂做个计划也是很愉快的事情＂二．过分乐观可能有害．活泼型总是充满自信，对于未来不管什么状况，总是很乐观，缺乏深思熟虑．太过于主观．只想好的方面，没有坏的打算．所以在开始很乐观．而一旦在过程中遇到问题又经常容易放弃．三，倾听很重要．活泼型最喜欢表达，最喜欢自己说．这已经是习惯，所以经常会忘了自己还有耳朵，而且还是嘴的两倍．倾听是活泼型性格最应该学习的．对于活泼型来说：不仅说会讨人喜欢，如果你善于倾听，会赢得更多人的喜欢．四．任务需要完成．活泼型更多的喜好娱乐，在于社交，对于任务有本能的反感，除非会获得人们的欣赏．活泼型的人应该明白，如果你完成拉任务，会让更多的人喜欢，会获得更大的回报．五．责任感是必须的．活泼型性格本性善变，喜欢逃避，一旦遇到困难或者说出了什么问题，第一反应就是推卸责任，惹事情最多的是他们，出事后跑的最快的也是他们．所以活泼型的孩子总是让老师和父母又爱又恨．承担责任是成熟的标志，也是最基本的职责．活泼型要敢于承担责任．六．过分夸张可能就是撒谎．活泼型的总是觉得表现不够，或者吸引人不够，所以总是比较夸张，有时夸张得分，就被人理解为是撒谎．就象＂狼来了＂的故事中的小孩．让活泼型不夸张是不行的，但是可以尽量做到夸张不要太过分．完美型（Ｍ型）需要学习的地方一．最后的期限一定要遵守．完美型做事情总是想做到尽善尽美．所以一直不能结束，导致带来拖延．追求完美是应该的，但是结果才能说明一切，遵守期限是必须的．二．彻底的解释不一定时时有效．完美型总喜欢解释，害怕对方不能理解，总害怕说的不清楚，反复强调从而显得唠叨．让人心烦．记住＂不要怀疑别人的智商＂三，不要幻想所有人的支持．完美型考虑周到，总想把事情弄的完美，想得到所有人的支持．从而不敢立即行动．所有人的支持是不可能的．四．卓越有不同的表现．完美型总会按自己的意愿设定标准，符合自己标准的就赞成，不符合大就反对排斥异己．所以很挑剔，好指责．总习惯性的看到别人的缺点和不足．五．冒一个经过分析的险是有好处的．完美型害怕失败，不敢冒险，不敢尝试新事物．只要经过足够的分析后，就要大胆去做，，其实没有什么风险的．力量型（Ｃ型）性格需要学习的地方．一．懂得人是很重要的．力量型性格以工作任务为中心和导向，对人有忽视．导致对人要求很多，只管拼命工作而忽视人的实际状况．导致有时＂不近人情＂，力量型要明白，任务很重要，但是是由人来完成的．二．放松不是罪过．力量型性格以工作为生活的全部，反对任何娱乐活动．总是要做＂有用＂的事情．因而生活很紧张，工作狂也会带来身体健康问题．所以力量型要明白＂放松是为了更好的工作＂三．一些约束是必要的问题力量型性格充满信心渴望自由和权利．不愿意受任何约束．＂没有规矩不成方圆＂这话最适合力量型／四．对于结论加以说明有利于他人更好的理解．力量型性格以目标为导向，是典型的只要结果不问过程的人．也不善于阐述和解释，总是以自己的理解去判断他人．不做解释，会带来很大的混乱．记住＂不是谁都是象你这么高智商＂五．每个人都有自己的老板力量型天生喜欢指挥支配，总是把自己当老板，习惯性的指派他人，给人压力很大．记住．每个人都有自己的上帝，那就是他自己．平和型性格内向型、乐于助人、热情、可以做别人的听众（倾听的对象）、冷静型、严谨型、重友情、不主动与人交往、不会拒绝别人、喜欢独来独往、善于独立思考、喜欢有自己独立的空间、喜欢维持现状、喜欢稳定、不喜欢变化。

四种性格一、四种性格分类活泼型（S型）----快乐----喜欢说---玩---表现---讲故事的人1、性格特征：外向且乐观；给人好感；健谈者；乐于与人交往；是故事大王；聚会的灵魂；幽默感强（别人没笑，自己先笑）；能绘声绘色的叙述多姿多彩的生活花絮；情绪化人物；感情外露；热情洋溢；好表现；做事有兴奋度但不长远；对事好奇；能够从任何事情中发掘出兴奋点；天生舞台上的人才；天真无邪是永远长不大的孩子；现实性强；性情善变；喜欢即兴的活动。

2、作为父母：给家庭带来欢乐，被孩子们的朋友喜欢，始终以苦为乐。

3、作为朋友：善交朋友，但也容易忘记朋友；热爱别人；喜欢赞扬；令人羡慕；不怀恨他人；善于道歉，但很快又犯。

活泼型的人即使长大了，感觉也很像小孩子，可以很可爱，也可以很烦。

4、对待工作：工作主动；喜欢新鲜事务；注重表面；富有创造性；积极乐观；充满干劲的工作者；闪电式的开始；喜欢鼓励他人做某事；懂得把工作变成乐趣；吸引他人一起工作。

5、决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的。

6、心理需求：获得赞扬、受欢迎，别人的认同。

7、担心：失去声望。

总结：对别人无所谓，对自己也无所谓。

完美型（M型）----统筹----喜欢想---忧郁---分析---分析故事的人1、性格特征：善于分析；深思熟虑；严肃、有目标；有天分能力；富有创造力；富有音乐艺术细胞；文静、随和，喜欢独处；生活富有诗意；追求完美；对他人他事反应敏感；有自我牺牲精神；有责任心；是理想主义者；会为生活作长远且最好的安排。

2、作为父母：订立高标准；希望一切都做对；保持家里井井有条；帮孩子收拾东西；为他人牺牲是自己的意愿。

完美型的人是事事都要求完美，衣柜要整齐，床要铺好，房间不可以有一丁点乱的完美主义者。

3、作为朋友：交友谨慎；甘愿留在幕后、避免引起他人注意；忠诚可靠；会聆听，但抱怨；很关心他人；情感丰富；看事总从负面出发；易受感动；善思考；解决他人的问题。

4、对待工作：预先作计划；注重细节；善始善终；有条理有组织；完美主义；高标准；整洁清楚；讲求经济效益；善于发现问题；有创造性的解决方法；勤俭节约；善用图表、数据、目录；善于分析问题。

人一共分四种性情：生动型.力气型.完善型.和平型.完善型,英文里它的意思是愁闷的.之所以叫完善型,是因为完善型的人是事事都请求完善.他们崇尚美感,往往具有诗歌,音乐,文学,绘画等多方面的才干,他们严正卖力,细腻,有层次,他们是人类的魂魄,精力,聪明,焦点！他们有组织,有筹划,仔细迟钝,而又泄气,高尺度,清洁整洁,有深度.他们天资聪颖,假如潜能恰当的开辟,便会产生伟人！完善型的人属于内向型性情,他们爱好独处,能抓住工作的要点.他们和力气型一样,不会花时光倾听一大堆含金量不高的话.但是完善型许多设法主意都太完善,幻想化,不切现实.他们对他人,对工作的高尺度导致许多人无法达到,这时他们就会因各种不如意而生闷气,情感化,泄气,消极,阴森.因为他们的请求太刻薄和内向,所以和气他们来往不久不多,所以他们经常认为被萧条.所以他们盼望被人看重,被人赞扬.然而,他们是那样的迟钝细腻,所以他们爱好含蓄的赞扬.完善型的人爱好应用表格,有条不紊,他们活在筹划中,所以不要随意马虎将他们拉入本身的生涯中.完善型的人是事实发明者.生动型,英文里它的意思是乐天的,是一个很爽朗的性情,爱好玩,乐不雅,话特殊多,很爱笑,热忱豪迈,活气四射,爱好新颖,富有多姿多彩的创造力,是晚会的魂魄,舞台上的明星,能将禀赋潜能施展到巅峰.生动型的人即使长大了,感到也很像小孩子,可以很讨厌,好奇,也可以很烦.生动型跟完善型是两个极端的性情,生动型存眷将来产生的事,是快速行为者,经由过程犯错误来进修.力气型,这共性情跟它的名字也差不久不多,英文里的意思是易怒的,你假如熟习一共性情异常急躁的人,不必疑惑,他肯定是力气型.力气型的人永久充满动力,充满幻想,乐不雅,大胆,勇于攀他人不敢攀的巅峰,他们在性命早期就表示出掌权的愿望,从小他们就会经由过程大声喊叫来巩固本身的掌握权.他们是生成的首脑,生成具有升至顶层的治理才能.决议计划才能和顽强的意志力.他们迅速,有扎实的组织力,在阻力下,一往无前.他们有心灵感应,能看到他人看不到的问题,平日他们都是对的,但是他们不受迎接.他们有超人的能量,工作起来不知道歇息.他们用强制性的力气更正错误,爱好争辩,其实不竭向你证实他是对的,的确,许多时刻他们是对的,并因本身的绝佳断定力而骄傲.从负面来说,他们往往不留意倾听他人的心声,爱好告知他人若何才干像他那样优良.力气型的人在危机时刻往往显示出他的掌握引导才能,所以他们在紧迫的,暴风骤雨的场合会无穷高兴.力气型是实行者.力气型跟生动型都属于外向的性情.和平型,英文里它的意思是沉着.冷漠的,其实是个概况上很服从的性情,他人不管说什么和平型的反响平日都是“好”,和平型是个老大好人,爱好和平,一个团队里措辞起码的人肯定是和平型,最听他人话的谁人肯定也是和平型.他们有生成的调和才能,因为他们是那样爱好和平,所以他们是青出于蓝的引导者,他们具备行政才能.他们谢绝转变,并且爱好保持精力,能不做的事就不做,不像生动型和力气型那样猖狂.最后要留意一点：惹怒和平型的人可是异常不好玩的一件事.和平型跟完善型都属于内向的性情,比较消极.别的和平型跟力气型是相对的.每小我的性情平日都由以上四种中的两种性情所构成,别的依据此人在两种性情上的强烈不合,又有不合的叫法,比方都是失去生动跟力气这两种性情的人,生动型比较显著的就叫生动力气型,力气型比较显著的就叫生动型.如今说一下所谓的假面或者面具.有时刻你会奇异的发明同一小我身上同时失去两种相对的性情,那个中之一就是这小我的假面具,而别的一个才是他本身的性情.要分辩一小我的假面与原赋性情是很难的,一个假面异常深的人,平日都邑让四周的人认为那就是他的赋性,必须要对那小我异常的熟习跟懂得,才干分辩出哪个是假面,哪个是他本来的性情.其实许多人都是戴有假面具的,外表是一种性情,其实本身又是一种性情.假面具是比较庞杂的,平日都是受到他人的影响,而想办法转变本身的性情.许多假面都是小时刻受本身怙恃的影响,难听点的话,可以说是扭曲的性情.甚至许多人都被本身的假面具骗了,认为那就是本身的性情.假面具是性情学中比较庞杂的器械,本身学问有限,不好深解,你可以本身去领会.不过在这里趁便介绍一个区分性情不错的办法：早上眼睛一展开立时就起床刷牙干活的人,不是完善型就是力气型.早上眼睛展开了,伸伸懒腰持续睡的不是生动型就是和平型.还不如举例让人懂得的快,教性情的人最经常应用的例子就是西纪行,四小我刚好是四种性情,唐僧是完善型,孙悟空是力气型,猪八戒是生动型,沙僧是和平型.其实我其实不太爱好这个例子,西纪行里面的人物性情都不太显著.唐僧,不苟言词的一小我,作为大家的师父,日常平凡不跟几个门徒闹,只安心念本身的经,完善型.孙悟空,爱好打架,不情愿当一个小小的弼马瘟而自封齐天大圣.大闹天宫,有时刻也很急躁,力气型.猪八戒,爱玩,偷吃西瓜,懒,看到PLMM就追着屁股跑,日常平凡不干活,就爱好玩,生动型.沙僧,不爱措辞,四人之中最服从的一个,行李都由他挑,他人说去干什么他都跟着,和平型.这里有一个故事,也是介绍这四种性情的：从前有四个逝世刑犯,分离是这四种性情的,在临刑的那一天,断头台忽然坏掉落了.第一小我说：“太好喽,不必逝世,大家明天开个Party庆贺一下！”这个是生动型.第二小我说：“我要研讨一下这个断头台的哪里坏了…”这个是完善型.第三小我说：“我早就跟你说过我没罪！”这个是力气型.第四小我说：“大家都没事…”这个是和平型.再用金庸小说来举几个例子吧,起首是郭靖,典范的和平完善型,日常平凡有点蠢笨,服从黄蓉,那是和平型,至于完善型,在郭靖身上不太显著,就不说了.然后是杨过,力气生动型,硬要跟小龙女娶亲,不管其他所有人怎么想,人家一个不懂,一个不管,就硬要在一路,这个不管他人的就是力气型了.周伯通是典范的生动型,黄药师精确是完善力气型,其实四绝里面除了一灯出家之外,别的几个估量都有点力气型.别的还有一个王重阳,他介入华山论剑用意不明,暂且不管.再看看其他的主角,胡斐是力气生动型,狄云是和平完善型,萧峰是力气完善型（这个我不太肯定）,虚竹是超等和平型,应当还带点完善型,段誉是生动和平型（或者和平生动型？这个也不太肯定）,韦小宝肯定是个超等生动型,然后肯定也有力气型,令狐冲也是一个生动力气型,陈家洛精确是完善型,别的谁人性情不太清晰,石破天是和平型,可能也有完善型,张无忌是和平型,别的一共性情不肯定,袁承志精确是完善和平型.毕竟是书本,并且本身对性情的懂得还不到炉火纯青的地步,不克不及把每小我物都剖析的清清晰楚.六人行（friends,别名老友记,美国持续剧）其实是一个不错的教材,里面Monica是个超等完善型加超等力气型（看过friends的人应当懂得吧？）,Rachel是生动力气型,Phoebe是超等生动型,还稍微带点力气型.Ross是完善力气型,Joey是超等生动型,别的一共性情我不太肯定,Chler精确是完善和平型.一般纯生动.完善.力气.和平型的人是几乎没有的,但不消除这种可能,比方你认为一小我超等和平,他日常平凡不怎么爱措辞,那他多半是带点完善型,有时会跟人说笑,那应当就是带点生动型了.某种性情占绝大比例或者两种性情都异常显著都是有的. 关于性情之间的联合,和平型跟力气型.生动型跟完善型做同伙平日都是异常合不来的,但所谓异性相吸,到头来夫妻俩多半是两种相对的性情,但若完整相比较方生动力气型跟完善和平型的话,到最后又会闹离婚,据我跟他人的不雅察,好的夫妻多半有一种性情雷同,另一种性情相对,比方生动和平型跟和平完善型之类的.懂得性情的人,知道各性情的长短,跟人相处起来会比较轻易,若你是上司更可以按照性情来分派各类义务,假如很懂性情的话,根本上猜到他人在什么情形下会干什么.对于你的团队和你的顾客,根本上很轻易就和他能达成共鸣.而对于我们本身,什么样的性情最好呢？最好的性情像小溪流水一样,涓涓细流,又像大海一样,波澜澎湃,还像冰一样,棱角分明,还像水滴一样油滑,更有水随各类容器随意率性变更着各类外形.生动性的人和和平型与完善型相反,他们经由过程快速行为,犯错误来增加经验.假如进修骑车,生动型和力气型的人会先跨上车经由过程摔到爬起来快速进修,而和平型的人则老是到拖着,因为他们热忱不敷,完善型的人则管帐划,把工作想得完善了才去.生动型/力气型在黉舍不听话,往往被先生认为不是好孩子,和平完善型则是先生表扬的对象.假如一个团队或公司,没有生动型对将来的存眷以及快速行为,没有力气型的引导实行,没有完善型有层次的筹划,督促与扈从,没有和平型的调剂与扈从,那么这个它的成长就可能消失问题.在《谁动了我的奶酪》一书里面的嗅嗅是生动型的老鼠,是快速行为者它能嗅到将来的变更,匆匆是力气型的老鼠,是实行者,唧唧是完善型的小矮人,他是事实发明者,哼哼是和平型,是追随经由过程者.有人认为最有贸易禀赋的是力气完善型的人,其实从现代治理理念来说,力气完善型的人最合适当CEO.总司理之类的引导者,因为有力气行的工作鬼和履行力,完善型的筹划禀赋;生动力气型的人最有贸易禀赋,生动型和力气型的人存眷将来,他们有灵敏的嗅觉和洞察力,他们思惟超前,往往能接收最先辈的思惟,让力气完善型的人去实行.因为一流的企业家尽管人,不管事.但是,他必须有从无到有的才能,他须要一个完善型的人来帮忙他养成筹划的习惯,或者聘任一位力气完善型的搭档.有人说力气和完善,和温和生动不成能同时出如今一小我身上,可是我其实不这么认为,因为不管测科尔比指数,测气质,测性情我就是力气生动型的人,并且完善的成分有很大比例,当目的达到后,我就开端力图完善了.这在我初中和高中当班干部时就有如许的实例.世界财商大师,亿万财主.罗伯特·清奇就是力气生动型的人.人本来就是一个抵触的同一体,两种抵触的血质/性情出如今一小我身上很正常,不过他的心坎经常产生争斗,在做与不做上.碰到一件事时,积极的性情告知他应当做,消极的声音告知他做了会有风险,掉败了怎么办？从小我就告知四周的人我要干大事业,始终认为本身的心坎有一种能量,我掌握不住,不竭的迸发,为此,我迷惑不已,苦楚使我不竭地查找,使我懂得了潜意识,神经链调节术.也许我就是他人说的多血质.性情在后天也可以有必定程度的转变.这种情形在女孩身上最轻易发明.你对一位异常生动的女孩说：其实你也有苦衷,也有安静的一面.相否决一位很内向的女孩说：其实你也有热忱豪迈的一面,我想她必定会感谢你比他人懂得她.。

一四种性格：活泼型S、完美型M、力量型C、和平型我们把人分为活泼型（S型）、完美姓（M型）、力量型（C型）、和平型（P型）四种：一、活泼型（S型）——让我们和活泼型一起快乐！活泼型的人在黑夜把自己高高挂在星宿上，把月亮带回家。

迷念生活的童话，总希望永远活的快乐。

典型的活泼型情感外露，热情奔放，他们懂得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。

他们能够从任何事情中发掘出兴奋。

他们既外向，又乐观。

天啦！如果没有活泼型的人，生活该是多么死气沉沉！我们需要欢笑、幽默和心情舒畅、热情和精力还有热情和魅力。

二、完美型（M型）——让我们和完美型一起统筹！即使在婴儿阶段，完美型的人似乎懂得深思熟虑。

他们文静，随和，喜欢独处。

完美型的成年人是个思想家，他们对待目标严肃认真，强调做事情先后和组织，崇尚美感和才智，回为生活作长远且最好的安排。

如果这世界少了完美型的人，我们会少了诗歌、文学、哲学、和音乐，埋藏我们性格深处的教养、品位、才干便会失去；世界可能少了很多工程师、发明家、科学家，我们的经济和咨讯都会失去平衡。

完美型的人是人类的灵魂、智慧、精神、核心。

喔，世界多么需要完美型！三、力量型（C型）——让我们与力量型一起行动！力量型的人，永远充满动力，他们会充满理想，他勇于攀登高不可攀的顶峰，总是对准目标前进。

当活泼型的人在说话，完美型的人在思考，力量型的人会进取。

他有不二定律：“现在就按我的方式去做！”。

你会发现，他的脾气最容易懂，并且是最好相处的。

力量型的人能够和人坦诚的与人交流，他知道一切将会妥当——只要他来负责。

由于力量型的是目标主导蒹具有与升俱来的领导素质，他们往往在自己的选择中达致顶峰。

大多数具政治影响力的领导，都是力量型的。

我们需要灵活、控制、司令、自信、强烈意志、主宰、决策程序、权力、更快、完备！四、和平型（P型）——让我们与和平型一起轻松！上天特别创造了和平型的人，他是情感的缓冲器，提供了稳定和平衡。

和平型缓和色彩斑斓的活泼型；拒绝过分欣赏力量型的优秀决定；对完美型的复杂计划也不过分认真。

活泼型、完美型、力量型、和平型四种类型顾客
世界上有一件事最难：把自己的想法装进别人的脑袋。

思想装不进去，那钱是拿不出来。

所以，沟通是进行销售非常重要的环节。

一、赢得信任传递的是对客户有帮助的，他需要的。

前提是他信你
1、倾听让他把想法表露出来，让他也试图把他想法装进你的脑袋。

让他把想法先释放出来，就有了容纳你想法的空间，也是营造沟通氛围的手段。

2、赞同——争执是沟通的天敌。

每个人的想法都会认为自己对，反对他意味着争执，最佳手段是和他有相同的观点，肯定，赞同他。

再传递给他的是更好的。

3、地位——说服平台的高低非尊重，是资本，是权威，如医生与患者、突出自己的专业，引导客户关注自己的强项，树立权威性。

二、了解客户的性格，寻找沟通切入点要有和不同的客户都建立融洽的人际关系和维系这
自己分析性格优缺点，调整自我，会更容易被客户认同。

如，活泼要向完美型性格学习，完美要向活泼型学习乐观；力量向和平型学习平和、倾听和谦逊，和平学习力量型果断、和行动力。

我们通过对客户的解析，扬长避短，拉近客户关系。

沟通的切入点
性格不是绝对的，这就需要我们要通过多接触、多拜访、多了解，来把握客户性格特征，挖掘“动心点”，1走进他；2、融入他；3敞开他。

四种性格类型分析四种性格类型：活泼型S、完美型M、力量型C、和平型P。

每种类型都有其独特的特点和优点。

活泼型S：这种人热情奔放，喜欢交际，懂得享受生活。

他们能够从任何事情中发掘出乐趣和兴奋。

他们的外向和乐观为生活增添了许多色彩和活力。

完美型M：这种人讲究品味和才智，强调做事情的先后和组织。

他们是思想家，对待目标严肃认真，总是为生活作长远且最好的安排。

如果没有完美型的人，世界将会失去许多诗歌、文学、哲学和音乐等方面的精华。

力量型C：这种人充满动力和理想，勇于攀登高峰。

他们有着强烈的领导素质和决策能力，往往在自己的选择中达到顶峰。

大多数具有政治影响力的领导人都是力量型的。

和平型P：这种人是情感的缓冲器，提供了稳定和平衡。

他们缓和活泼型和力量型的冲动，对完美型的复杂计划也不过分认真。

和平型的人是促进平等的重要推动者。

目前，专家们已经趋同于把人的性格分为这四种类型。

每种类型都有其独特的价值和作用。

了解自己的性格类型，可以帮助我们更好地发掘自己的优点和缺点，从而更好地与人相处和生活。

所谓假面或面具，指的是一个人表面上呈现出的一种性格，与其本质性格不同。

有时候，同一个人会表现出两种截然不同的性格，其中之一就是他的假面具，而另一个才是他真正的性格。

要分辨一个人的假面与本来性格是很难的，因为一个假面深入骨髓的人，通常会让周围的人认为那就是他的本性。

只有对这个人非常了解，才能分辨出哪个是假面，哪个是他本来的性格。

其实很多人都戴着假面具，表面上呈现出一种性格，而其本质性格却不同。

假面具是比较复杂的，通常是受到别人的影响，而想办法改变自己的性格。

很多假面都是小时候受到自己父母的影响，可以说是扭曲的性格。

甚至很多人都被自己的假面具骗了，以为那就是自己的性格。

假面具是性格学中比较复杂的东西，本人学问有限，不好深解，你可以自己去体会。

不过在这里顺便介绍一个区分性格不错的方法：早上眼睛一睁开马上就起床刷牙干活的人，不是完美型就是力量型。

服务营销：活泼型、完美型、力量型、和平型四种类型顾客世界上有两件事最难：一个是把别人的钱装到自己的口袋，一个是把自己的想法装进别人的脑袋。

而我们从事的工作就是做这两件事，如果思想装不进去，那钱就是拿不出来。

所以，沟通是进行销售非常重要的环节，而在沟通过程中要注重一些细节。

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一、赢得信任——沟通的前提我们总自以为自己传递给客户的信息都是对客户有帮助的，是顾客需要的，但前提是客户要相信你，否则你只是一厢情愿，客户会认为你在吹嘘、在夸大、在忽悠，这也就是我们所说的把你的想法装进客户的脑袋很难。

很多员工在与客户沟通时都容易犯这样的错误，喜欢强加、喜欢对立、喜欢自我，而这些只能增加与客户沟通的难度。

我们要做的应该是学会倾听、学会赞同、学会增加沟通的资本。

1、倾听——沟通的诀窍倾听是了解客户最好的手段，而了解客户的需求，结合需求切入我们的观念是使客户认同产品的最佳途径。

我们总是习惯于尽快表露自己的想法，而要改变这个习惯，就要多倾听，在倾听过程中发现和挖掘客户的需求。

客户需求主要有四个方面：1、感兴趣的；2、不知道的；3、模糊的；4、错误的。

只有了解到客户是哪种需求，我们才能有的放矢，而更重要的一点是，不让客户把自己的想法表露出来，他们是不会认真听你说的，因为对方也在试图把自己的想法装进你的脑袋。

所以，让客户把想法先释放出来，这就有了容纳你想法的空间，而且针对那些抱怨和不友好的客户，这还是一种缓解客户情绪，营造沟通氛围的手段。

2、赞同——沟通的技巧营销员必须要把握这样的原则：客户的想法永远是对的。

与客户对立是最低级的错误，争执是沟通的天敌。

每个人的想法都是结合自己的观点整理的，所以每个人都会认为自己对，而否别人的观点就意味着争执，但沟通的最佳手段是和客户站在同一个战壕里，有相同的观点，肯定客户的看法和想法都是对的，只不过我们要传递给客户的是更好的。

3、地位——沟通的平台很多员工容易犯的一种错误是主观、强势，另一种错误是乞求、弱势。

人的四种基本个性类型：活泼型、力量型、完美型、平和型。

这四种类型的大体表现特点如下：活泼型：活泼型是外向、多言、乐观的一群人，他们的存在给世界带来了无穷的欢乐。

他们总是表现得快乐无忧、兴奋不已，善于把工作与生活变成乐趣，并且非常乐于与人交往。

如果失去了活泼型的人，这个世界将会失去许多欢乐与色彩，整个世界将会变得沉闷而没有生气。

活泼型个性的大体表现如下：1，活泼可爱，天生爱笑：活泼型的人从他们的脸就可看出来，他们个性活泼、天真可爱，天生就爱笑，他们的脸就像含苞待放的花一样随时都会开放。

2，喜欢新奇、喜欢热闹，喜欢丰富多彩的事物：活泼型的人注意力短暂，很难长时间专注在一件事情上，他们喜欢活跃、热闹的气氛。

他们很好奇、喜欢新奇、丰富多彩的事物，做事表面、马虎、没有条理、显得杂乱无章。

3，喜欢说话、喜欢表现、希望成为注意力的中心：要在一群人中找出活泼型非常容易，只要找出最爱说话、说话最多的人就是了。

活泼型喜欢绘声绘色地讲故事，而且他们的手势特别多，眼睛总是左顾右盼的，表情与肢体语言特别丰富，他们天生就希望成为人们注意力的中心，是晚会上的灵魂与舞台上的高手。

活泼型说话的声音很大，生怕别人听不见，而且喜欢插嘴，先张嘴后思考，所以会经常出错，错了之后很快就会道歉，他们从来就不会觉得道歉是件难为情的事情。

同时他们非常愿意赞美别人，当然也很希望获得别人的赞美。

4，感情外露，热情开朗，爱交朋友：活泼型是天生外向、乐观的人，对人非常热情，很快就可以与人拉近关系，刚认识三分钟的朋友感觉就像是认识了三年一样非常的谈得来。

活泼型的个性积极、有活力、有很强的感染力。

他们的感情起伏很快、很情绪化，前一分钟还在哭，后一分钟就可以开怀大笑起来，他们不容易生气，更不会记仇。

5，喜欢玩，什么都想学一下，但往往学得不精：活泼型由于天生的好奇与好动，对什么都感觉新奇，什么都想接触、了解一下，什么都想学一下，但却又难以长时间地保持兴趣，一旦觉得沉闷就想转移到别的更新鲜的事物上了，所以，无论学什么都往往是虎头蛇尾，学不精。