机场局二O一一年一月份工作小结
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第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年里,我在民航岗位上辛勤工作,不断学习,努力提升自己。
现将一年来的工作情况总结如下:一、思想方面作为一名民航工作人员,我始终牢记党的宗旨,坚定信仰,热爱祖国,热爱人民,热爱民航事业。
在思想上严以律己,积极参加政治理论学习,不断提高自己的政治觉悟和思想水平。
在工作中,我始终以高度的责任感和使命感,认真履行职责,确保旅客安全出行。
二、业务工作方面1. 值班期间,我严格遵守各项规章制度,认真执行航班保障流程,确保航班安全、准点起飞。
在旅客服务方面,我始终保持微笑服务,耐心解答旅客疑问,为旅客提供温馨、舒适的出行体验。
2. 在业务技能方面,我不断学习,努力提高自己的业务水平。
通过参加各类培训,掌握了民航相关知识和技能,为更好地服务旅客奠定了基础。
3. 在团队协作方面,我积极参与部门工作,与同事团结协作,共同完成各项工作任务。
在遇到困难时,主动请教同事,共同解决难题。
三、问题与解决1. 在工作中,我发现部分旅客对航班信息掌握不足,导致航班延误时旅客情绪波动较大。
针对这一问题,我主动向领导建议,加强与旅客的沟通,提前告知航班信息,提高旅客的满意度。
2. 在处理旅客投诉时,我发现部分投诉原因在于旅客对民航政策理解不足。
针对这一问题,我向领导建议,加强民航政策的宣传力度,提高旅客对政策的了解。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务质量,为旅客提供更加优质的服务。
具体措施如下:1. 加强学习,提高自己的综合素质,为旅客提供更加专业、高效的服务。
2. 不断优化工作流程,提高工作效率,确保航班安全、准点。
3. 加强与同事的沟通与协作,共同提高部门整体水平。
4. 关注旅客需求,不断改进服务措施,提高旅客满意度。
总之,过去的一年,我在民航岗位上取得了一定的成绩,但也存在不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为我国民航事业贡献自己的力量。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在机场这个大家庭中度过了充实而难忘的一年。
在这一年中,我在领导的关怀与指导下,在同事们的帮助与支持下,认真履行岗位职责,努力提升自身素质,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 加强学习,提升自身素质作为一名机场工作人员,我深知学习的重要性。
一年来,我始终坚持学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟。
同时,我积极参加各类业务培训,努力提升自己的业务水平。
通过学习,我对机场工作有了更深入的了解,为更好地服务旅客打下了坚实的基础。
2. 认真履行岗位职责,确保工作质量(1)旅客服务在旅客服务方面,我始终坚持以旅客为中心,热情、耐心、细致地做好服务工作。
针对旅客提出的各类问题,我能够迅速、准确地给予解答,确保旅客顺利出行。
同时,我还积极参加机场组织的各类活动,为旅客提供优质、便捷的服务。
(2)安全检查安全检查是机场工作的重中之重。
一年来,我严格按照安全检查标准,认真履行职责,确保旅客和行李的安全。
在检查过程中,我始终保持严谨、细致的工作态度,对发现的异常情况及时报告,确保了机场安全运行。
(3)团队协作在团队协作方面,我始终与同事们保持良好的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
在遇到困难和问题时,我能够主动寻求同事们的帮助,共同解决问题。
同时,我也乐于分享自己的工作经验,为团队的整体发展贡献力量。
3. 积极参与机场建设,推动工作创新(1)提出合理化建议一年来,我积极参与机场建设,针对工作中存在的问题,提出了多项合理化建议。
如:优化旅客服务流程、提高安检效率等。
这些建议得到了领导和同事们的认可,并得到了有效实施。
(2)创新工作方法在日常工作过程中,我不断探索创新工作方法,提高工作效率。
例如,针对旅客咨询频繁的问题,我整理了常见问题解答,方便旅客查阅;针对安检工作,我制定了详细的工作流程,提高了安检效率。
三、工作反思1. 业务知识有待提高虽然我参加了一系列业务培训,但与实际工作需求相比,我的业务知识仍有待提高。
一、前言时光荏苒,转眼间又是一个月的工作即将结束。
在过去的一个月中,我本着严谨、负责的态度,积极投入到民航工作中,现将本月的各项工作进行总结,以便更好地规划下月工作。
二、本月工作概述1. 旅客服务本月,我司共保障旅客XX人次,同比增长XX%,旅客满意度达到XX%。
在旅客服务方面,我们严格执行服务标准,热情、耐心地为旅客提供咨询、引导、值机、安检等服务。
2. 航班保障本月,我司共保障航班XX架次,其中进港XX架次,出港XX架次。
在航班保障方面,我们加强了对航班信息的监控,确保航班准点率达标,旅客登机率提高。
3. 安全生产本月,我司未发生任何安全事故,安全生产形势稳定。
在安全生产方面,我们严格执行各项安全规章制度,加强安全教育培训,提高员工安全意识。
4. 航班运行本月,我司航班正常率达到XX%,较上月提高XX个百分点。
在航班运行方面,我们加强与气象、空管等部门的沟通协调,确保航班运行顺畅。
5. 内部管理本月,我们对部门内部管理进行了梳理,优化了工作流程,提高了工作效率。
同时,我们加强了员工培训,提升了团队整体素质。
三、本月工作亮点1. 旅客满意度提高。
通过优化服务流程、加强员工培训,本月旅客满意度较上月提高XX个百分点。
2. 航班正常率提升。
通过加强与相关部门的沟通协调,本月航班正常率达到XX%,较上月提高XX个百分点。
3. 安全生产形势稳定。
本月未发生任何安全事故,安全生产形势稳定。
四、存在问题及改进措施1. 旅客服务方面:部分员工服务意识不强,导致旅客满意度有待提高。
改进措施:加强员工服务意识培训,提高服务水平。
2. 航班保障方面:部分航班延误,影响旅客出行。
改进措施:加强与相关部门的沟通协调,提高航班运行效率。
3. 安全生产方面:部分员工安全意识薄弱。
改进措施:加强安全教育培训,提高员工安全意识。
五、下月工作计划1. 优化旅客服务流程,提高旅客满意度。
2. 加强航班运行管理,提高航班正常率。
3. 深入开展安全生产培训,确保安全生产形势稳定。
第1篇一、前言随着我国航空事业的飞速发展,XX机场作为重要的空中门户,肩负着服务旅客、促进区域经济发展的重任。
在过去的一年里,XX机场全体员工在机场党委的正确领导下,紧紧围绕“安全第一、服务至上”的宗旨,以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念为指导,全面推进各项工作。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)安全工作1. 强化安全意识,筑牢安全防线本年度,XX机场始终把安全工作放在首位,深入开展“安全生产月”活动,强化全员安全意识。
通过开展安全教育培训、应急演练等活动,提高员工应对突发事件的能力。
2. 严格安全管理,确保飞行安全机场各部门严格执行国家民航安全法规和标准,加强飞行区安全管理,确保飞行区安全畅通。
全年飞行区内未发生任何安全事故,确保了航班安全。
3. 强化安全管理,保障旅客安全机场各部门加强旅客安全管理,严格执行“三品”检查制度,确保旅客人身和财产安全。
全年旅客“三品”查获量同比增长10%,旅客投诉率同比下降5%。
(二)服务质量1. 提升服务意识,优化服务流程本年度,XX机场以提高旅客满意度为目标,深入开展服务提升活动。
通过简化旅客通关流程、增设自助值机设备、优化机场布局等措施,提升旅客出行体验。
2. 强化服务培训,提高服务质量机场加大对员工的培训力度,提高员工服务意识和业务水平。
全年举办各类培训课程50余次,参训人数达1000余人次。
3. 开展特色服务,提升旅客满意度机场积极开展特色服务,如为特殊旅客提供VIP服务、为老年人提供“爱心通道”等,有效提升了旅客满意度。
(三)运营管理1. 优化航线网络,拓展航线市场本年度,XX机场积极拓展航线网络,新增国际航线3条,国内航线5条,通航城市达到XX个。
2. 提高航班准点率,确保航班运行顺畅机场各部门密切配合,确保航班准点率。
全年航班准点率同比增长5%,达到95%以上。
3. 加强资源整合,提高运营效率机场加强资源整合,优化资源配置,提高运营效率。
机场工作总结20212021年是一个充满挑战和变化的一年,对于机场工作来说也不例外。
在全球疫情的影响下,机场工作面临了前所未有的挑战和变化。
然而,我们也在这一年中取得了许多成就和进步。
接下来,让我们来总结一下2021年机场工作的一些重要成就和经验教训。
首先,2021年机场工作在疫情防控方面取得了重要进展。
机场工作人员积极配合政府和卫生部门的指导,加强了对旅客的健康检测和疫情防控措施。
通过严格的防疫措施和有效的管理,成功地遏制了疫情在机场的传播,保障了旅客和员工的健康安全。
其次,2021年机场工作在服务质量和效率方面取得了显著进步。
通过引进先进的技术设备和优化流程,机场工作人员提高了服务质量和效率,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
同时,机场工作人员也加强了对旅客的关怀和服务,提升了机场的整体形象和声誉。
另外,2021年机场工作在安全管理方面取得了重要成就。
机场工作人员加强了对安全风险的监测和管理,提高了安全意识和应急处理能力。
通过定期的安全演练和培训,机场工作人员不断提升了应对突发事件的能力,有效地保障了机场的安全运营。
然而,2021年机场工作也面临了一些挑战和经验教训。
疫情的持续影响和国际航班的减少,给机场的运营和发展带来了一定的压力。
机场工作人员需要进一步加强对疫情的防控和应对能力,同时也需要寻求新的发展机遇和业务模式,以应对未来的挑战。
综上所述,2021年是机场工作充满挑战和变化的一年,但我们也取得了许多成就和进步。
在未来,我们将继续努力,不断提升机场的服务质量和安全水平,为旅客提供更加优质、安全的出行体验。
相信在全体机场工作人员的共同努力下,机场工作将迎来更加美好的未来。
机场个人工作总结尊敬的领导:经过一年的在机场工作,我意识到个人职业生涯中的这段时光无疑是我最珍贵的宝贵财富之一。
在这个过程中,我面对了许多挑战,但也收获了很多成果。
在此我写下个人的工作总结,希望与领导和同事们分享我的经验和感悟。
首先,我的职责主要是负责机场航班检查和旅客服务。
在航班检查方面,我认真履行了我所负责的岗位,始终保持高度的责任感和严谨的工作态度。
我始终坚信自己在这个岗位上扮演着不可或缺的角色,因为我直接参与到确保飞行安全的工作中。
我学会了如何高效地检查航班,并及时与相关部门沟通,确保所有程序得以顺利完成。
这使我在工作中变得更加自信并且职业技能也得到了提升。
其次,我也积极参与了旅客服务工作。
在与旅客接触的过程中,我学会了如何处理复杂的情绪,提供周到细致的服务。
我经常面对旅客的急躁和不满,但我始终保持耐心和温和的态度,解决问题并安抚他们的情绪。
我明白,作为机场员工,我们要以高标准的服务水平,不断提高旅客的满意度。
通过我的努力,我收到了许多感谢信和表扬,这让我觉得我的工作有意义并且值得努力。
此外,我还积极参加了各项培训和学习机会,不断提升自己的专业知识和技能。
我参加了机场举办的安全培训、紧急应急救助培训等活动,并在其中学到了许多实用的知识和技巧。
这使我能够更加深入地理解机场运作的各个环节,提高自己的应变能力,并能在处理突发情况时保持冷静和高效。
在这一年中,我还学会了如何与同事们合作,共同完成工作任务。
团队合作对于机场工作来说是至关重要的,而我通过与同事们的密切合作,学会了如何在团队中发挥自己的优势并帮助他人。
我相信只有相互支持和协作,我们才能更好地完成我们的使命。
尽管我在这一年中取得了不少成绩,但我也意识到自己还有很多需要提升的地方。
例如,在工作中我有时会因为紧张而产生错误,这是我需要不断改进的地方。
另外,我还希望通过进一步学习和培训,提升自己的领导能力和管理能力,为机场的发展做出更大的贡献。
随着2021年的落幕,我在机场的工作也迎来了新的篇章。
在这一年里,我在机场党委和公司的正确领导下,在同事们的支持与帮助下,我在政治思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均取得了显著进步。
以下是我对过去一年的工作总结:一、思想政治方面我始终坚持党的基本路线,积极参加公司组织的政治学习和培训,努力提高自己的理论水平。
通过学习,我更加坚定了“四个自信”,明确了个人奋斗目标,积极向党组织靠拢,希望早日成为一名光荣的共产党员。
在工作中,我始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,将“八荣八耻”作为处事立世的根本。
在正确的理论指导下,我始终保持昂扬的斗志,为实现党的伟大事业不懈努力。
二、学习工作方面面对知识爆炸的时代,我深知学习的重要性。
因此,我始终保持学习的热情,积极参加各种业务培训,不断更新知识结构,以适应通信导航这一本职工作的需要。
在工作中,我将所学知识应用于实践,确保了本职工作的顺利进展。
同时,我牢固树立“安全重于泰山”的思想,将安全工作作为集团公司发展的基本保障。
三、劳动纪律方面我严格遵守机场的各项规章制度,自觉维护机场的秩序。
在工作中,我始终保持严谨的工作态度,按时完成任务,确保了机场的正常运营。
同时,我注重团队协作,与同事保持良好的沟通与配合,共同为机场的发展贡献力量。
四、生活方面在生活中,我注重锻炼身体,保持良好的生活习惯。
我积极参加公司组织的各项活动,丰富自己的业余生活,以更加饱满的精神状态投入到工作中。
五、不足与展望回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
例如,在个别业务领域还需加强学习,提高自己的业务水平;在团队协作中,还需进一步提升沟通能力,更好地发挥团队的作用。
展望未来,我将继续保持谦虚谨慎的态度,努力学习,不断提高自己的综合素质。
具体来说,我将从以下几个方面努力:1. 深入学习党的理论知识,提高自己的政治觉悟;2. 加强业务学习,提升自己的业务水平;3. 严守劳动纪律,保持严谨的工作态度;4. 加强团队协作,发挥团队优势;5. 丰富自己的业余生活,保持良好的身心状态。
时光荏苒,转眼间,我在机场工作的又一年已接近尾声。
在过去的一年里,我在公司领导和同事们的关心与帮助下,不断学习,努力提升自我,圆满完成了各项工作任务。
现将个人工作总结如下:一、思想政治与个人成长在思想政治方面,我始终坚定信仰,积极向党组织靠拢,认真学习党的基本理论、路线、方针、政策,努力提高自己的政治觉悟。
通过参加公司组织的各类政治学习活动,我更加坚定了为人民服务的信念,明确了个人奋斗目标。
在个人成长方面,我注重业务技能的提升,积极参加各类培训,努力掌握新知识、新技术,以适应机场工作的发展需求。
通过不断学习,我在专业知识、服务技能等方面都有了显著提高。
二、工作内容与成果1. 售票与咨询服务:作为机场售票员,我始终以旅客为中心,热情服务,耐心解答旅客的疑问。
在过去的一年里,我成功处理了各类票务问题,确保旅客顺利出行。
同时,我还积极参与咨询服务,为旅客提供必要的帮助。
2. 安全检查工作:在安全检查岗位上,我严格遵守各项安全规章制度,认真执行安全检查程序,确保旅客和航空器安全。
通过不断学习和实践,我提高了安全检查技能,及时发现并处理安全隐患。
3. 旅客服务与投诉处理:我始终将旅客满意度放在首位,用心服务每一位旅客。
在处理旅客投诉时,我耐心倾听、认真分析,积极寻求解决方案,努力化解矛盾,维护机场良好形象。
4. 团队协作与沟通:在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成各项工作任务。
通过团队合作,我们取得了显著的成绩,得到了领导和旅客的认可。
三、不足与改进回顾过去一年的工作,我也意识到自身存在一些不足:1. 业务知识有待进一步深化:虽然我积极参加各类培训,但与机场工作的实际需求相比,我的业务知识还有待进一步深化。
2. 创新能力有待提高:在处理旅客问题时,我的创新能力还有待提高,有时不能迅速找到最佳解决方案。
针对以上不足,我将在今后的工作中努力改进:1. 加强业务学习:我将继续深入学习机场业务知识,提高自己的业务水平。
机场月度工作总结
近一个月,我们机场全体员工积极努力,不断提升服务水平,确保航班安全有
序运行。
在这个月度工作总结中,我们将对各项工作进行梳理和总结,为下一个工作周期的提升和改进提供参考。
首先,我们对机场安全工作进行了全方位的检查和整改。
通过加强安全意识的
宣传教育,加强设备的维护保养,加强应急预案的演练,有效提高了机场的安全防范能力。
在这个月度工作中,没有发生任何安全事故,得到了各方的好评和认可。
其次,我们在服务质量方面也取得了显著的进步。
通过加强员工培训,提升服
务意识,优化服务流程,我们的服务水平得到了明显的提升。
旅客满意度得到了大幅度的提高,机场的形象和声誉也得到了进一步的提升。
再次,我们在航班运行方面取得了一定的成绩。
通过加强与航空公司的合作,
优化航班运行流程,我们成功地提高了航班的准点率和正常率。
这不仅提高了旅客的出行体验,也为机场的运营效益做出了贡献。
最后,我们也要对存在的问题和不足进行深刻的反思和总结。
在这个月度工作中,我们也遇到了一些困难和挑战,比如设备故障、人员疏漏等。
我们需要认真总结经验教训,找出问题的根源,采取有效的措施加以解决,确保下一个工作周期的顺利进行。
总的来说,这个月度工作总结显示了我们机场员工的辛勤努力和团队合作精神。
我们取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
希望在下一个工作周期中,我们能够继续努力,不断提升自身的能力和服务水平,为旅客提供更加安全、便捷和舒适的出行体验。
让我们携手共进,共同努力,为机场的发展和繁荣做出更大的贡献。
广州机场出入境检验检疫局(内部资料注意保密)机场局二O一一年一月份工作小结一、主要活动(一)广州局丁汉东局长到机场局慰问2011年1月30日,广州局党组书记、局长丁汉东同志率办公室有关人员来到机场局亲切看望慰问一线检验检疫工作人员,张远宽局长、张卫红副局长和相关职能科室负责人陪同。
丁局长表示,机场局在过去的一年里,忠实的履行了工作职责,认真完成了2010年的各项工作,非常的不容易,尤其是保障亚运会、亚残会的成功举办,功不可没;他代表广州局党组向机场局全体干部及其家属致以新春的祝福和节日的问候,同时希望机场局作好节日期间的各项工作,以良好的工作状态迎接新一年的到来。
(二)广州局陈胤瑜副局长到机场局进行节前安全检查1月28日,广州局陈胤瑜副局长与卫监处相关人员到我局进行节前安全检查,张卫红副局长陪同参加。
陈胤瑜副局长一行到达我局后,先后检查了机场局驻联邦快递工作点,详细了解检验检疫在联邦快递开展的业务状况,认真查看检验检疫各监管环节的视频监控和药品储备仓库;到航站楼入境旅客检验检疫查验通道,对核辐射检测系统、红外体温监测系统、疫情排查记录进行了逐一检查,向相关职能科室负责人了解近期开展业务情况和节前安全工作的安排、布臵。
在检查结束后,陈胤瑜副局长对我局近期相关工作安排给予了充分肯定,对各科人员在人力非常紧张的状况下依然保持工作不断不乱,顾全大局、服从指挥、认真履责的工作作风给予高度赞扬,给坚守一线各岗位的同志们送上了新春的祝福,同时要求大家在节日期间在作好本职工作的同时注意安全生产,各工作岗位环节都不能有丝毫的麻痹、松懈,确保2011年有一个平安、和谐的良好开端。
(三)机场局推广应用“干部培训教育网络平台”1月5日,机场局召开“干部培训教育网络平台”专题局务会,全局副科以上干部参加,张远宽局长代表局党组对“干部培训教育网络平台的推广应用”这项2011年的首要重点工作作出了明确的部署。
一是要求各科室要将网络培训的精神、内容传达到每一位在编人员,不留“死角”,任何在编人员都不得以任何理由回避培训;二是要求职能部门对培训所需硬件设施尽快摸底,在最短的时间内确保每一位在编人员人手一台电脑,确保网络通畅;三是为确保网络培训工作顺利开展,要求各科室必须指定一名兼职培训辅导员,由人事部门统一培训,共同推动网络学习;四是明确全体在编人员进行电子网络学习的情况将和干部考核、晋升直接挂钩,要求人事部门要实时掌握学员得分情况,作好帮辅和监督工作,确保每一位干部都真正在电子网络培训这所学院里学有所长,推动检验检疫整体工作质量提升。
(四)广州市政府口岸办慰问机场局1月7日,广州市政府口岸办主任贾金业到访机场局,代表广州市政府向坚守在广州白云国际机场口岸一线的全体检验检疫人员带来了节日的问候;并与机场局党组书记、局长张远宽同志和潘德观副局长进行了座谈。
贾金业主任表示,在过去的一年里,广州经济快速发展,口岸一线检验检疫部门在确保白云国际机场客流、物流畅通,确保进出口产品质量安全,防止疫病传入传出等方面做了很多具体的工作;特别是在顺利完成亚运会的综合服务保障,助力联邦快递等进出口企业加速发展等主项工作中做出了突出贡献。
希望机场局工作蒸蒸日上,继续发扬工作严谨、服务细致、吃苦耐劳的优良传统,做好2011年的工作。
张远宽局长代表机场局对广州市政府、口岸办的慰问表示了感谢。
(五)机场局在全国旅检口岸首次截获斑额寡毛实蝇2010年10月18日晚,在旅检现场携带物查验岗上,旅检二科检疫人员利用X光机对来自埃塞俄比亚的ET606航班的旅客行李及携带物进行重点查验。
在对一位旅客的行李进行开包检查的时候,检疫人员发现该名来自刚果经埃塞俄比亚中转的旅客携带了一些肉制品和少量新鲜黄瓜。
检疫人员当即按规定截留了上述应检物,并向旅客出具了《出入境人员携带物留验/处理凭证》。
重量约为0.2千克的黄瓜在第二天一早被送样到机场局植检实验室。
经实验室检疫培养发现成虫一头。
最后送广东局技术中心植检实验室鉴定,确认为禁止进境危险性昆虫——斑额寡毛实蝇(又名:黑脊实蝇)。
经确证,这种禁止进境危险性昆虫在全国旅检口岸系首次被截获。
(六)机场局有效落实“双打”工作为了认真贯彻落实广东局关于开展“双打”专项行动统一部署和专项行动方案的精神,机场局紧密结合口岸工作实际,有针对性采取多项有效措施开展打击行动,取得阶段性实效。
一是加强全申报管理,抽调专人负责全申报审核,加强对全申报数据与报关单、空运舱单信息的比对,重点审核是否存在法检货物以非法检货物申报的逃避检验检疫监督的违法行为。
二是加大口岸查验力度,针对机场口岸出口货物特点,重点加大对服装、箱包、鞋靴等大宗出口消费品以及输非出口产品的抽查力度,提高抽查比例。
2010年12月1日至2011年1月9日,共审核上述出口申报货物6千余批次,抽查货物66批次,抽查率为1.06%。
三是加强与海关、口岸部门等联检单位的沟通,积极争取广州机场海关的共同配合,对外形成共同打击违法违规活动的高压态势。
四是积极与广东局执法大队开展联合突击行动,深入代理报检公司工作现场,查看电脑申报数据,形成上下联动的打击态势。
五是在对货物进行抽查过程中涉及HS编码判定的专业问题上,主动请教广州局相关业务处室,并把专家请到现场传授查验、检验知识,提高执法准确性。
六是形成长效机制,除了日常监管外,每星期随机选择1-2天,从相关科室抽调人员,联合货物监管科查验人员对全申报的服装、箱包等重点监管商品批批查验。
通过一系列有效的行动,机场局已查处了5批货证不符出境服装,其中4批移交海关处理,1批被实行当场处罚并办理退仓手续。
(七)保障节日供给,多项措施确保冰鲜三文鱼安全入境节日临近,近期来自澳大利亚的冰鲜三文鱼开始大批量地经由广州白云国际机场口岸入境,至今两个月内,共进口72批,重量达359.4吨。
进口冰鲜三文鱼货值高且多用于生吃,货品价值与其新鲜程度成正比,深受广大市民的喜爱。
机场局本着“以人为本,服务优先”的原则,同时为了保证进境冰鲜水产品的质量,保障广大市民的食品卫生安全,采取多项措施,切实做好进境冰鲜水产品的检验检疫工作。
一是对冰鲜水产品实施“提前报检、货到即查、便利通关”的措施。
二是加强致病性病原微生物的检测。
经检测,到目前为止,从机场口岸进境的澳大利亚冰鲜三文鱼尚未发现相关病菌。
三是加强冰鲜三文鱼的后续监管,包括检查备案冷库、检查《入境货物流向表》。
被扣检的冰鲜三文鱼进境后,必须存放在备案冷库中,待实验室检测结果显示合格才可以销售。
机场局在人手紧缺的情况下,仍然定期派员查验备案冷库,检查《入境货物流向表》,保证后续监管长期有效进行。
(八)机场局实验室通过CNAS“二合一”认证认可1月15日,来自中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的4位专家对机场局综合实验室开展了为期2天的现场评审工作。
评审组专家依据CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》等要求,现场查阅了综合实验室管理体系文件、内部审核和管理评审报告、能力验证记录等材料,通过盲样考核、现场试验、演示提问、查阅体系文件、授权签字人现场考核等方式,对实验室申请的所有检测项目进行了复评审和扩项评审。
通过两天的评审,评审专家组一致同意通过资质认定复评审和扩项评审的现场评审。
这是我局综合实验室继2007年11月通过计量认证和实验室认可“二合一”评审获证后成功通过的第3次现场资质评审。
(九)机场局在入境机组人员中检出一例甲型H1N1流感1月18日,我局旅检科从入境机组人员中检疫发现一例甲型H1N1流感病例。
这是自2009年4月口岸开展甲型H1N1流感防控工作开展以来,我局首次从入境机组人员中发现此类阳性病例。
18日下午5时许,来自澳洲布里斯班的CZ382航班旅客及机组人员通过入境前台卫生检疫通道,现场红外线测温仪发出报警,报警对象为一名机组人员。
旅检科二班检疫人员当即将该名机组人员带至医学排查室进行传染病排查及流行病学调查。
经查得知,该机组人员赵某为南航飞行部的一名副驾驶员,体温为39.1℃,体征与流感非常相似。
检疫人员向其耐心地讲解流感的传染途径及相关知识。
在征得病人同意后,检疫人员采其鼻咽拭子。
根据临床症状及流调所掌握的情况,检疫人员要求其到指定的医院治疗,但病人坚持要求自行就医。
于是,检疫人员要求其签署《就地诊验保函》、发《就诊方便卡》后,叮嘱其抵达目的地后即行就医。
1月21日,广东局检验检疫技术中心卫检实验室出具了该名机组人员的鼻咽拭子检测报告,结果为甲型H1N1流感病毒核酸阳性。
随后,我局将结果告知该名机组人员,并通过该飞行员向南航飞行部作了情况通报,南航飞行部门据此及时采取了进一步措施,以防疫病进一步传播。
(十)其他具体活动1、多家企业到访机场局表示感谢1月,江苏瀛环国际集团有限公司、中外运-敦豪国际航空快件有限公司、美国联邦快递公司亚太区转运中心操作部、广州白云国际机场股份有限公司航空物流服务分公司等多家企业先后到访广州机场局,对检验检疫部门一年来给予的支持表示感谢,并赠送锦旗或牌匾,局党组成员分别与到访人员进行了友好座谈。
2、机场局亚运工作获各级单位(部门)肯定2010年12月31日,广州市人民政府外事办公室,广东局动植物监管处分别向我局发来专函,对机场局在亚运会期间所做的工作表示感谢。
2011年1月,广州机场检验检疫局被广州市政府评为“广州亚运口岸共建活动先进单位”;被广东局评为“广东检验检疫系统亚运会亚残运会保障工作先进单位”。
18日,亚组委广州白云国际机场团队向我局发来感谢专函,对机场局在亚运会期间所做的工作表示感谢。
18日,白云机场商旅服务公司来到我局旅检现场,赠送“心系使命、真诚奉献”锦旗一面,并附感谢信一封,感谢我局在亚(残)运会期间,与该公司一起并肩作战,密切合作,全力做好亚(残)运会贵宾的抵离服务保障工作。
二、检验检疫工作概况(一)出入境货物申报出入境货物报检5954批次,货物总值10079.5139万美元;法检货物转广州局检验689批次,全申报审核43756批次。
入境快件监管车375台,快件132210单,现场查验快件1984单。
出境快件监管车741台,快件336839单。
(二)出入境货物检验检疫出入境货物检验检疫4011批次,货物总值12562万美元;1、动物及动物产品检疫1035批次,从进境水产品中检出2批有毒有害物质,1批因腐烂霉变而作销毁处理,1批因货证不符并已死亡而作销毁处理,检出率为0.39%。
2、水产品霍乱疫源检索69批次,均未检出不合格样品。
3、植物及植物产品检疫436批次,从入境植物及其产品中检出各类病虫害229批次(其中检疫性疫情32批次,非检疫性疫情209批次),1批因腐败变质作销毁处理,检出率为52.75%。