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空乘礼貌服务用语50句1.欢迎乘坐我们的航班！2.请将行李放好，并系好安全带。
3.是否需要帮助将行李放入行李架？4.如果您有任何问题或需求，请随时向我们提问。
5.飞行途中如需任何帮助，请按铃。
6.飞行途中，如您需要任何饮料或小吃，请随时告诉我们。
7.请尽快关上手机或将其切换到飞行模式。
8.飞机将进入起飞/降落阶段，请系好安全带。
9.如果您有晕机的需求，请告知我们，我们会尽力协助。
10.感谢您选择我们的航空公司！11.飞行途中，如果您需要更多毯子或枕头，请随时告诉我们。
12.飞行途中，如果您需要前后各一杯水，请再次提醒我们。
13.我们的航班将飞行多久？请耐心等待。
14.当飞机平稳之后，我们将为您提供服务。
15.请在起飞/降落阶段将座椅回放至竖直位置。
16.如果您有任何座椅调节的问题，请告诉我们。
17.飞行途中如有空姐服务未到位的地方，请立即告诉我们。
18.飞机将经过剧烈气流区，请保持安静并系紧安全带。
19.飞行途中如需要补充棉绒耳塞，请告诉我们。
20.飞行途中如需要额外的毛毯，请提醒我们。
21.如有何残障乘客，请告诉我们，我们将提供必要的协助。
22.请勿在飞行途中站立或行走，以确保您的安全。
23.飞行途中如果您需要额外的座垫，请告诉我们。
24.是否需要协助安全带的解锁？25.乘客们，我们即将进行飞行途中的服务，请准备好。
26.如需更多的盖毯，请告诉我们。
27.飞行途中如有任何需要帮助的地方，请随时告诉我们。
28.飞机飞行高度将下降，请系好安全带。
29.飞行途中如需任何饮料或小吃的补给，请再次告知我们。
30.请在起飞/降落阶段将托盘收起。
31.飞行途中如果您需要观看儿童频道，请告诉我们。
32.请确保座椅安全锁好。
33.飞行途中如需更多的零食，请随时告诉我们。
34.飞行途中如果您需要使用无线网络，请告诉我们。
35.我们会提供孩童尿布，如果需要请告诉我们。
36.飞行途中如需调节座椅温度，请告诉我们。
37.飞行途中如需更多的耳塞，请告诉我们。
空乘礼貌服务用语50句1. 欢迎乘客登机，希望您在本次航班上度过愉快的时光。
2. 请您系好安全带，因为我们将很快起飞。
3. 请问您需要什么帮助吗？我们随时为您提供服务。
4. 如果您有任何问题或需求，请随时告诉我们。
5. 飞行途中如有需要，不要犹豫，随时按铃。
6. 飞行过程中请您保持座椅直立，安全带系好。
7. 您想要什么饮料？我们有茶、咖啡、果汁和饮用水。
8. 您需要毯子或枕头吗？请告诉我们，我们会为您提供。
9. 请不要担心，我们的机组人员会确保您在航班中得到最好的照顾。
10. 感谢您选择我们的航空公司，我们将竭诚为您服务。
11. 如果您感到不舒服或有任何不适，请立即告诉我们。
12. 请您在乘坐飞机时遵守安全规定，我们的首要任务是保障您的安全。
13. 请您耐心等待，我们将很快为您提供飞机上的餐食。
14. 飞机上有免费的杂志和报纸，您可以随意阅读。
15. 您可以随时调整座位的角度和位置，以获得最舒适的体验。
16. 飞行过程中可能会出现颠簸，不用担心，这是正常现象。
17. 感谢您遵守机上吸烟和使用电子设备的规定。
18. 飞机上有免费的耳机供您使用，让您享受舒适的音乐和电影。
19. 我们会定期提供饮料和小吃，您可以根据需要随时向我们索取。
20. 飞行途中如有需要，我们的机组人员会为您提供额外的毯子和枕头。
21. 请您遵守机上的安全规定，如有任何疑问，请随时询问。
22. 如果您需要帮助携带行李或寻找座位，请告诉我们，我们会为您提供帮助。
23. 请您在机舱内保持安静，以免影响其他乘客的休息。
24. 如果您需要使用洗手间，请随时告诉我们，我们会为您安排。
25. 飞行途中可能会有气流，我们的机组人员会尽力让您感到舒适。
26. 如果您需要帮助调整座位或座椅，我们会随时为您提供帮助。
27. 您可以随时向我们索取更多的饮料或小吃，我们将竭诚为您服务。
28. 如果您对我们的服务有任何建议或意见，请告诉我们，我们会尽力改进。
航空服务金句航空服务金句：1. 旅客的安全永远是我们航空公司最重要的任务。
2. 我们致力于为旅客提供舒适、便捷的航空旅行体验。
3. 我们的航班准点率始终保持在行业领先水平。
4. 无论您是商务旅行还是休闲度假，我们都将为您提供个性化的服务。
5. 乘坐我们的航班，您将享受到优质的餐饮和舒适的座椅。
6. 我们的机组人员经过严格培训，将为您提供专业的服务和照顾。
7. 我们的航空公司拥有现代化的机队，保证飞行安全和舒适度。
8. 我们将不断提升航空服务质量，以满足旅客不断提高的需求。
9. 我们的机场地面服务团队将为您提供高效的登机和行李处理服务。
10. 无论您是经济舱还是商务舱乘客，我们都将竭尽全力让您感受到航空服务的差异化体验。
11. 我们提供多种航班选择和灵活的机票退改政策，以满足旅客的不同需求。
12. 作为航空公司，我们注重环境保护，致力于减少碳排放和推动可持续发展。
13. 我们的客服团队将随时为您提供在线预订、改签和退票等服务。
14. 我们的航空公司与多家酒店合作，为旅客提供优惠的机票+酒店套餐。
15. 我们的航空公司还提供专门的会员计划，为忠诚旅客提供更多的优惠和特权。
总结：航空服务金句旨在向旅客传达航空公司致力于旅客安全、舒适和个性化服务的承诺，强调航班准点率、餐饮和座椅舒适度等方面的优势，同时强调航空公司的专业机组人员、现代化机队、高效的地面服务和灵活的机票政策。
此外，航空公司还注重环境保护和可持续发展，并提供在线预订、会员计划和机票+酒店套餐等多种便利服务。
通过这些金句，航空公司希望能够吸引更多旅客选择他们的航空服务，并提供优质的旅行体验。
乘务员迎客礼貌用语1. “您好呀，欢迎您登上本次航班，就像回到温暖的家一样！” 例子：旅客刚登机，乘务员微笑着说：“您好呀，欢迎您登上本次航班，就像回到温暖的家一样！”旅客顿时感觉很亲切。
2. “嘿，欢迎您哦，我们会一路好好照顾您哒！” 例子：一位老人登机，乘务员热情地说：“嘿，欢迎您哦，我们会一路好好照顾您哒！”老人开心地笑了。
3. “哇哦，欢迎您来到这里，旅程马上开始啦！” 例子：一群年轻人嘻嘻哈哈地上了飞机，乘务员欢快地说：“哇哦，欢迎您来到这里，旅程马上开始啦！”年轻人也兴奋起来。
4. “亲，欢迎乘坐本次航班呀，保证让您舒舒服服的！” 例子：带小孩的乘客登机，乘务员温柔地说：“亲，欢迎乘坐本次航班呀，保证让您舒舒服服的！”乘客连连点头。
5. “哟，欢迎您登机啦，接下来就放心交给我们吧！” 例子：一位商务人士匆匆赶来，乘务员沉稳地说：“哟，欢迎您登机啦，接下来就放心交给我们吧！”商务人士松了一口气。
6. “哈喽呀，欢迎您踏上这趟奇妙之旅哟！” 例子：新婚夫妇登机，乘务员甜蜜地说：“哈喽呀，欢迎您踏上这趟奇妙之旅哟！”夫妇俩相视一笑。
7. “嘿哟，欢迎您来啦，这一路肯定让您超开心！” 例子：小朋友蹦蹦跳跳地上飞机，乘务员逗趣地说：“嘿哟，欢迎您来啦，这一路肯定让您超开心！”小朋友拍手叫好。
8. “哇塞，欢迎您呀，咱这可好玩啦！” 例子：第一次坐飞机的乘客有些紧张，乘务员笑着说：“哇塞，欢迎您呀，咱这可好玩啦！”乘客的紧张缓解了不少。
9. “哟呵，欢迎您乘坐哟，一定会让您满意哒！” 例子：一位挑剔的乘客登机，乘务员自信地说：“哟呵，欢迎您乘坐哟，一定会让您满意哒！”乘客挑了挑眉。
10. “嗨呀，欢迎您呀，这一路上咱就是一家人啦！” 例子：最后一位乘客登机，乘务员热情地说：“嗨呀，欢迎您呀，这一路上咱就是一家人啦！”乘客感动地说谢谢。
我的观点结论：这些乘务员迎客礼貌用语都很亲切自然，能让乘客在一开始就感受到温暖和关怀，从而拥有一个愉快的旅程。
2023年民航真情服务口号2023年民航真情服务口号11、云在指尖，爱在身边。
美丽川航，浓情启航（刘庆；客舱部）2、牵手真情川航，温馨服务专享。
（万俊松；商）3、真情用心，服务贴心，美丽川航，竭诚为您。
（吕佳纹；客舱部）4、行至远，情至真，美丽川航，真情伴您远航。
（余永丽；品质部）5、用心做好细节，真诚赢得信赖。
6、航站楼管理部飞悦无限班组7、公共区管理部钻石班组8、促满意度提升。
9、科学规划、和谐管理。
10、雷厉风行，使命必达。
11、航站楼管理部飞悦无限班组12、践行真情服务，创造无限可能。
13、雷厉风行，使命必达。
14、公共区管理部钻石班组15、闪钻石之光，耀国门风采。
16、用心做好细节，真诚赢得信赖。
17、云在指尖，爱在身边。
美丽川航，浓情启航（刘庆；客舱部）18、牵手真情川航，温馨服务专享。
（万俊松；商）19、真情用心，服务贴心，美丽川航，竭诚为您。
（吕佳纹；客舱部）20、阳光政务，暖心服务。
作者：张继平21、手握手承诺，心贴心服务。
作者：安吉文22、高新政务，高效服务。
作者：彭湘23、真诚始于心，服务践于行。
作者：张继平24、与您最近，和您最亲。
作者：陈德银25、陈广斌李裕德陈琳丹邓秀彬26、邓秀英胡人方吕素勇罗广新27、你的快乐逸站！28、让您舒适每一天！29、汽车国度，全程服务。
30、休闲时光，泊车助手。
31、交给我，您放心！32、车停阳光海天，动静潇洒自如。
33、阳光驿站，海阔天空。
34、阳光天下车，驰骋海天路。
35、让爱车有一个舒适的家！36、智能停车，一站解决。
37、便捷停车新体验，安心驰骋心无忧。
2023年民航真情服务口号2牵手真情川航，温馨服务专享。
行至远，情至真，美丽川航，真情伴您远航。
真情用心，服务贴心，美丽川航，竭诚为您。
云在指尖，爱在身边。
美丽川航，浓情启航穿越食光，向北回归线靠拢。
北纬23°26′美食新路线。
种美食的梦想舌尖上美味，陶醉在北纬！舌尖上的北纬23°26′美味！南通易捷：通四海，易万家。
广播词：（登机广播）女士们，先生们：欢迎您乘坐中国航空公司班机。
上机以后请您对号入座，您的座位号码位于行李架下方。
请将手提物品放在行李架上，请不要将行李放在走廊、通道及紧急出口处。
找好座位的旅客请您尽快入座，以便后面旅客登机。
谢谢！Good dies and gentlemen:Welcome aboard China Airlines. Please take your seat according to your seat number Your seat number is on the rack.Please make sure your hand baggage is stored in the overhead locker. Please keep the aisle and the exits clear of baggage.Please take your assigned seats as quicklyas possible and keep the aisle clear for others to be seated.Thank you for your cooperation.禁止使用电子器具女士们.先生们：为防止干扰飞行通讯和导航系统，请您在飞行全程中不要使用以下电子设备：移动电话.调频/调幅收音机.便携式电视机以及遥控装置等。
其他电子设备如手提电脑等请在起飞十五分钟后使用，但必须在“系好安全带”灯亮后关闭，以便飞机下降。
谢谢您的合作。
Electronic Devices RestrictionLadies and gentlemen:Please note certain electronic devices must not be used on board at anv time. These devices include mobile phones, AM/FM radios, televisions and remote control toys. All other electronic devices including laptop computers must not be switched on until fifteen minutes after take-off, and must be switched off when the seat-belt signs come on for landing.Your cooperation will be much appreciated.欢迎词（关门—滑行）尊敬的各位旅客：（早上好.下午好.晚上好）我谨代表本次航班的机长—先生.客舱经理（乘务长）_女士\先生及全体机组人员欢迎您乘坐中国航空班机。
航空服务金句
航空服务金句：
1. 安全第一，我们以客户的安全为首要任务，为您提供可靠的航空服务。
2. 我们致力于为客户提供高效便捷的航空服务，让您的旅行更加轻松愉快。
3. 我们的航空服务团队由经验丰富的专业人员组成，为您提供专业、周到的服务。
4. 我们不仅提供航班预订和机票销售服务，还为客户提供行李托运、机场接送等一站式服务。
5. 我们的航空公司拥有先进的飞机和设备，确保航班的准点起降和舒适的飞行体验。
6. 我们的机组人员都接受过严格的培训，具备丰富的飞行经验和卓越的应急处理能力。
7. 我们的售后服务团队随时为您提供解答和帮助，确保您的航班过程顺利无忧。
8. 我们提供多种付款方式和航班选项，以满足不同客户的需求和偏好。
9. 我们的航空服务覆盖全球各地，让您轻松实现梦想中的旅行目的地。
10. 我们始终秉持诚信和透明原则，确保客户的权益得到充分保障。
11. 我们不断优化航空服务流程，提升服务质量和效率，为客户创造更好的航行体验。
航空公司航班服务宣传语航空公司航班服务宣传语在现实生活或工作学习中，大家肯定对各类宣传语都很熟悉吧，宣传语具有非常明显的时代特征和行业特色。
那什么样的宣传语才是经典的呢？下面是小编为大家整理的航空公司航班服务宣传语，希望对大家有所帮助。
1、让爱起航，梦想在蓝天飞扬！2、梦想在远方，飞翔在路上。
3、一“飞”冲天，蒸蒸日上！4、飞得更高，载的更远。
5、蓝天白云，端坐云端，畅游世界。
6、新航班，新感觉！7、新开航，爱微笑。
8、新航班，不一般！9、承载梦想，迈出国门。
10、微笑来和去，平安飞天下。
11、中国品牌，走向世界。
12、鹰的速度，心的`服务。
13、启程吧，梦想。
14、爱在旅途，轻松享受生活。
15、除了快乐您还有我。
16、在蓝天上飞翔，我们和您一起歌唱！17、这次回家，您不需排队！18、新际航班，舒适享受。
19、我们走远了，但是，心更近了。
20、一样的航程，不一样的精彩。
21、有我相伴，世界无距离。
22、飞在天边，爱在身边。
23、带您飞向梦想之地。
24、翅膀，触到了他乡的天空。
25、抬头一大片天空和一个真诚的笑脸！26、人在旅途，爱在心头！27、微笑从心开始，快乐从行出发。
28、想去哪，您说了算。
29、梦想起航目标并不遥远！30、凌云舒畅，华夏领航。
31、服务赢满意，品质迎未来。
32、旅途有止境，服务无极限。
33、穿过白云，领略异域风景。
34、多了一条感恩的线！35、温馨一片天，轻松享旅程。
36、承载梦想，快乐远航。
37、梦想世界，从此起航！38、全新旅程，全新服务。
39、天地之大，任我飞翔！40、舒和的联接，让两岸陌生不再。
41、鹰的速度，心的服务。
42、梦想在远方，我们在路上。
43、承载梦想，展翅翱翔！44、空乘新享受，舒适更温馨。
45、情染蓝天，心暖旅途。
46、君行天下，安全航程。
47、放飞梦想，快乐飞翔。
48、新航班，心相伴。
49、我们的服务，呵护您的旅程。
50、心飞扬，梦无疆。
51、快乐旅途，我心飞扬！52、千米高空，我们一路同行！53、新的旅程，心的体验。
关于机上服务的语言艺术关于机上服务的语言艺术旅客上机时把走廊堵塞了，后面的旅客不能通过。
错误的语言服务，劳驾-嘿-让让-，靠边、靠边正确的语言服务，对不起，请您先入座(请您先侧侧身)，行李等一下我帮您一起安排，请让后面的旅客先过去好吗，报纸发送完毕，没有报纸了，发完了。
，对不起，今天报纸配的少，客人多，现在没有了，别着急，我等一会给您找一份，您时看看航机杂志好吗，吸*旅客，不要吸*，把*掐了，机上不能吸*。
，先生对不起，本次航班是禁*航班，为了您的安全希望您配合我们的工作，把*熄灭。
在禁*航线上客人想吸*，不行，这是禁*航线。
，先生，对不起这条航线是禁*航线谢谢您的合作，您看这样好不好，我给您倒杯果汁，吃点花生米好吗，或者给您找本杂志、报纸看看。
开餐时，鱼和牛排吃什么，，您好我们今天热食有鱼和米饭、牛排和土豆(按照餐谱中的名称为旅客介绍)您喜欢吃哪一种。
热食凉了，客人要求换一份，今天每人一份，没有了。
，很抱歉，您稍等一会我帮您换一份热点的餐食。
，对不起，今天的餐食不富余，我能帮您将这份餐食加热一下吗，真对不起您，让您久等了。
供应饮料时，某种饮料未配备。
，对不起，没有。
喝别的吧。
，对不起您喜欢的饮料我们机上没配，但我们有。
饮料味道也不错您需要尝尝吗，送餐饮时，喝(吃)什么，，先生我们为您准备了。
您需要喝点什么吗，(介绍饮料和餐食) 没有种类选择了，对不起没有了，只剩鸡肉了。
，对不起今天选择牛肉的客人比较多，牛肉没有了只有鸡肉了，您尝尝看味道也不错，等开下一餐时我们首先让您选好吗，旅客要素餐(特餐)但没定餐，您定餐了吗，没定就没有-，我们机上还有一些面包、水果、蔬菜和米饭，您看您喜欢用什么，如果您在餐食方面有特殊要求在购买机票时可以预定，航空公司有多种特餐供您选择。
回收餐食时，吃好了吗，，先生，您用好餐了吗，我可以给您收走了吗，您还需要用点什么饮料? 给带小孩的旅客送热饮时，请拿好。
，小心烫，请您拿好，请您注意杯子离孩子远点，以免烫着孩子。
1. 我们致力于用心服务，为您传递舒适愉悦的客舱体验。
2. 用心服务，让您在客舱中感受到温暖和关怀。
3. 我们的目标是传递客舱中的好声音，让您感受到舒适和满意。
4. 用心服务，让您在客舱中享受到贴心的关怀和专业的待遇。
5. 我们的团队将竭尽全力，为您提供最好的客舱服务，让您感到宾至如归。
6. 用心服务，让您在客舱中感受到家的温暖和舒适。
7. 我们将以真诚的态度和专业的技能，为您传递客舱中的美好声音。
8. 用心服务，让您在客舱中享受到舒适和放松的时刻。
9. 我们的团队将竭尽全力，为您创造一个愉快和难忘的客舱体验。
10. 用心服务，让您在客舱中感受到我们的关怀和热情。
“各位旅客，由悉尼飞往北京的HYLL5118次航班，再有一个小时就要起飞了，请还未更换登机牌和行李托运的旅客抓紧时间办理手续，多谢合作！All the passengers, Flight HYLL5118 from Sydney to Beijing is getting ready to take off in one hour. Those who haven't got the boarding passes or haven't checked their luggages please hurry up and do so. Thank you for your cooperation.在降落之前到达机上上空时we are landing XXX airport shortly(or in 5-10 minutes).....the cabin crew are collecting carpet and earphones now, please help to do so.....the temperature is XX degree. the weather is sunny/cloudy/windy...快要到达跑道时：cabin crew take a seat, we are landing now.....降落时：please fasten your safe belt till the symbol light is off，keep you in seat and do not open overhead cabin till the flight is totally stopped thank you!飞机客舱服务用语100句(中英文)1、欢迎您乘坐南航/东航…班机。
It’s nice to have you aboard China Southern/Eastern Airlines.2、请出示您的登机牌。
May I see your boarding pass?3、我来为您引座。
I’ll show you your seat.4、请随我来。
Follow me, please.5、我帮您拿行李好吗？May I help you with your bag?6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。
Please take your assigned seat, for the plane must keep balance when it takes off.7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。
This one is the call button, if you need us, please push it.8、请将您的椅背调直。
Please put the back of your seat in upright position.9、让您感到舒适是我们的职责。
It’s our duty to let you feel as comfortable as possible.10、请把您的箱子放在行李架内。
Please put your box in the overhead bin.11、您不能把行李放在这儿，基于安全原因过道不能堵塞。
Please do not leave your baggage here. The aisle shouldn’t be blocked as a safety requirement.12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
The flight has been delayed due to mechanical troubles. The engineers aremaking careful examination of the plane.13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
The flight will be delayed about 2 hours due to foggy weather on ground.14、由于空中航路拥挤，我们要等待通行许可（才能起飞）。
Due to heavy air traffic, we’ll wait for take-off clearance.15、我们须等待跑道上的冰被清除。
We have to wait until the ice on the runway has been cleared.16、我们的飞机要装完货才能起飞。
Our plane can’t take off until the cargo is loaded.17、我们正在等待几位乘客办理登机手续。
We are waiting for a few passengers to complete boarding formalities.18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的。
If we have any further information, we’ll let you know immediately.19、请您回到您座位上好吗？飞机马上要起飞了。
Would you please return to your seat? The plane is taking off soon.20、请在安全带信号消失前坐在座位上，系好安全带。
Please stay in your seat and keep your seat belt fastened until the sign has beenturned off.21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。
The plane is about to take off. Please don’t walk about in the cabin.22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。
The toilet for first class passengers is located in the front of the cabin and the onefor other passengers in the rear.23、盥洗室/厕所有人。
The lavatory is occupied.24、盥洗室/厕所没人。
The lavatory is vacant.25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。
You could draw down the window-shade and turn the reading light off and fastenyour seat-belt so that you can take a good nap.26、为确保飞行和通信系统的正常操作，请您不要使用手提电话/激光唱机/调频收音机。
In order to ensure the normal operation of airplane navigation and communication system, you are kindly requested not to use your cellular phone/CD player/FM receiver.27、我们前方有大雷雨，无法穿越。
我们决定返回杭州。
非常抱歉由此给您带来的不便。
There is a heavy thunderstorm ahead of us. We have no way to pass it. So we have decided to return to Hangzhou. Much to our regret for the inconvenience that may cause you.28、我们马上要供应饮料了。
请放下您的小桌板。
Now we’ll be serving drinks. Please pull down your tray table.29、先生，您想要杯香槟吗？Would you like a glass of champagne, sir?30、您想来点热/冷饮料吗？Would you like something hot/cold to drink?31、您是要淡茶还是浓茶？How do you like your tea? Weak or strong?32、咖啡还未冲好，来杯热茶好吗？Coffee isn’t ready yet. Would you like to have a cup of hot tea instead?33、您想在饮料里放点冰块吗？Would you like some ice in your drink?34、小心烫手！It’s hot! Mind your hand.35、您喜欢直喝威士忌还是加冰块？Would you like your whisky straight or on the rocks?36、您准备现在用午餐吗？Are you ready for your lunch now?37、我们马上给您提供正餐。
这是茶单。
We’ll soon be serving dinner. Here is the menu.38、您想要吃什么？烤牛肉还是熏火腿？What would you like to have? Roasted beef or smoked ham?39、我们机上配备的餐食既有中式口味也有西式口味。
Our meals on board are designed to meet both Chinese and Western tastes.40、我们有多种菜肴供您选择。
We have a selection of dishes for you.41、先生，您还要点别的什么吗？Would you like more of anything, sir?42、您要什么样的牛排？嫩点的、适中的、还是老点的？How do you like your steak done? Rare, medium or well-done?43、对不起，鱼没有了。
您能换一道菜吗？我们有鸡……您想来点吗？I’m sorry. There is no more fish left. Can you make a change? We havechicken…Would you like some?44、这是您的小菜，这是您的牛排，请慢用。
This is your hors d’oeuvre and this is your steak. Please enjoy your meal.45、对不起，让您久等了。
