华润万家物流配送分析

华润万家运营管理现状引言华润万家是中国领先的连锁超市品牌之一，拥有近千家门店遍布全国各地。

作为一家知名的零售企业，其运营管理的现状对于公司的发展至关重要。

本文将对华润万家的运营管理现状进行分析和总结，从供应链管理、库存管理以及员工培训等方面进行探讨。

供应链管理在供应链管理方面，华润万家目前采用了现代化的供应链管理系统。

该系统通过与供应商建立长期战略合作关系，实现了供应链的稳定和高效运作。

此外，华润万家还通过与供应商共享信息和数据，实现了对供应链内的物流、仓储和配送的实时监控和管理。

供应链管理的另一个关键方面是商品采购。

华润万家致力于与优质的供应商合作，确保所售商品的质量和供应的稳定性。

同时，华润万家还注重对市场需求的及时捕捉和反馈，以便于根据市场变化调整采购策略，从而满足不同消费者的需求。

库存管理库存管理是零售业中一项非常重要的工作，对于华润万家而言也不例外。

目前，华润万家通过引入先进的库存管理系统，实现了库存的精细化管理。

该系统能够实时监控各门店的库存情况，根据销售数据和预测模型自动调整库存水平，避免过多或过少的库存存量。

此外，华润万家还注重库存周转率的提升。

通过合理的销售策略和促销活动，华润万家努力减少滞销商品的库存量，以提高库存周转率，释放资金并降低库存积压的风险。

员工培训在华润万家运营管理中，员工培训是一个至关重要的环节。

华润万家注重为员工提供全面的培训和发展机会，以提高员工的专业素质和服务意识。

首先，华润万家通过内部培训机构和外部专业培训机构合作，为员工提供各种培训课程。

这些课程包括产品知识、销售技巧、服务态度等方面的培训。

通过定期的培训，华润万家确保员工始终保持专业素质和良好的服务态度。

其次，华润万家还注重员工的轮岗培训和交流。

通过将员工调动到不同的岗位，让他们能够了解不同部门的工作，并提供发展机会。

这种轮岗培训不仅有助于员工的个人成长，也有助于打破部门之间的壁垒，提高整体的协作效率。

浅谈华联超市物流配送目录浅谈华润物流配送的问题与对策 (1)目录 (1)摘要 (2)关键词：配送库存信息化对策建议 (3)一.配送的概念 (4)二.配送在物流中的作用 (4)1.配送有利于促进物流的社会化、合理化2配送有利于促进物流设施和装备的技术进步3.配送使仓储的职能发生变化三.华润超市介绍 (4)四华润超市在配送中存在的问题 (8)1 配送率低，送货不准时 (8)2商品品种繁多，库存数据不准确 (9)3配送设施落后，信息化水平低 (9)4缺乏管理人才配送人员素质较低 (10)五.华润超市配送存在问题的对策建议 (10)1完善配送中心的现代化 (10)2.提高库存的准确率 (10)3实施信息化对仓库配送管理水平提高 (11).4兴建共同配送中心，大力推动共同配送的发展 (12)5更新传统观念，为华润配送中心发展提供人才保障 (13)结束语 (13)参考文献 (14)摘要配送是一种现代物流方式和新型的流通体制。

进入20世纪90年代，随着我国市场经济体制的步建立，物流配送得到了很大的发展。

实践证明，配送是一种非常好的物流方式，它随着电子商务的开展，变得更加不可或缺，配送中心的作为进行物流配送的主要基础设施，是现代化物流业的发展方向，论文从华润物流配送方面对配送率低，送货不准确，商品品种类多，库存数据不准确，信息化水平不高，配送人员素质较低造成配送落后等的问题的研讨从而提高我国零售业的产业组织效率，针对华润物流配送的问题对其政策建议有：提高库存的准确率，实施信息化对仓库配送管理水平提高，完善配送中心的代化，，视配送人才培养，提高从业人员素质。

从而改善我国物流配送方面的缺陷，有效的满足顾客的要求。

关键词：配送库存信息化对策建议一.配送的概念配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流洁动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。

从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部活动的体现。

第1篇一、引言华润万家作为我国知名的大型连锁零售企业，其盈利能力的衡量一直是投资者和消费者关注的焦点。

毛利率作为衡量企业盈利能力的重要指标之一，对于华润万家的经营状况有着重要的参考价值。

本文将对华润万家毛利率的计算公式进行详细解析，并对其应用进行分析。

二、华润万家毛利率计算公式华润万家毛利率的计算公式如下：毛利率 = （销售收入 - 销售成本）/ 销售收入× 100%其中，销售收入指的是企业在一定时期内通过销售商品或提供服务所获得的收入；销售成本则是指企业在销售商品或提供服务过程中所发生的直接成本，包括原材料成本、人工成本、运输成本等。

三、华润万家毛利率计算公式的应用分析1. 评估企业盈利能力毛利率是衡量企业盈利能力的重要指标之一。

通过计算华润万家的毛利率，可以直观地了解企业在销售商品或提供服务过程中的盈利状况。

一般来说，毛利率越高，说明企业的盈利能力越强。

2. 比较不同企业盈利能力通过计算华润万家的毛利率，并与同行业其他企业进行对比，可以了解华润万家在行业中的盈利水平。

若华润万家的毛利率高于行业平均水平，则说明其在盈利能力方面具有优势；反之，则需关注其盈利能力下降的原因。

3. 分析企业成本控制能力毛利率的计算涉及到销售成本，因此可以通过分析华润万家的毛利率变化，了解企业在成本控制方面的表现。

若毛利率下降，可能说明企业在原材料采购、人工成本、运输成本等方面存在一定的问题。

4. 预测企业未来发展通过对华润万家毛利率的历史数据进行分析，可以预测企业未来的盈利趋势。

若毛利率持续上升，说明企业盈利能力增强，未来发展前景较好；反之，则需关注企业面临的挑战。

四、华润万家毛利率影响因素分析1. 行业竞争态势市场竞争激烈程度直接影响企业的毛利率。

在竞争激烈的市场环境中，企业为了吸引消费者，可能采取降价促销策略，导致毛利率下降。

2. 原材料成本原材料成本是企业销售成本的重要组成部分。

若原材料价格波动较大，将直接影响企业的毛利率。

华润万家返配现状与优化策略田尚尚;张译匀【摘要】返配是连锁经营企业管理的一个重要环节.超市商品动效率高,退货率也逐年提升.本文以华润万家为例,分析其配送返配过程中存在的问题,并提出相应的解决对策.配送中心通过对商品高效率的分拣,处理,使商品重新获得利用价值,废弃物得到处理,从而提升超市的形象,降低企业的损失.【期刊名称】《办公自动化（办公设备与耗材）》【年(卷),期】2017(022)011【总页数】4页(P45-48)【关键词】华润万家;配送;返配;管理【作者】田尚尚;张译匀【作者单位】苏州工业职业技术学院 215104;苏州工业职业技术学院 215104【正文语种】中文【中图分类】F272.3作为一个大型的超市，退货率自然很高，应对退货最有效的方式就是返配，即逆向的物流，以门店为起点，仓库为终点，来进行的逆向商品流动，通过配送中心对商品高效率的分拣，处理，使商品重新获得利用价值，废弃物得到处理，从而提升超市的形象，降低企业的损失。

1、返配的定义返配泛指通过一定的渠道，使产品从消费地返回原产地的过程，使产品重新获得利用价值或者得到合理的处置，是相对于正向物流的反向物流。

返配目的是使废弃产品或有缺陷产品重新获得使用价值，或是对废弃的物品进行处理。

同配送一样，也伴随着资金流、信息流以及商流的流动。

返配应用最多的应该就是零售销售业，例如连锁经营的超市、4S店。

2、返配的重要性（1）提高潜在事故的透明度返配对于提高企业商品质量管理体系上，具有重要的作用。

ISO 9001 2000版将企业的商品质量管理体系概括为一个闭环式活动－－计划、实施、检查、改进，返配恰好处于检查和改进两个环节上，承上启下，作用于两端。

企业在退货中暴露的质量问题，将透过返配信息系统不断传递到管理阶层，提高潜在事故的透明度。

同时管理者通过返配产品的频率优化改进产品的品质管理，以减少产品的不良隐患。

（2）改善环境行为在配送过程中产生的废弃物，比如纸皮等，可以积攒起来，在退货过程中就可以用这些纸皮来包装，对资源的二次利用：或者一起返配回去，统一处理。

华润万家超市供应链分析一、企业概况：华润万家有限公司（CHINA RESOURCES VANGUARD Co.Ltd., 缩写CR Vanguard）是中国最具规模的零售连锁企业之一，是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团--华润（集团）有限公司旗下一级利润中心华润集团将零售作为主业发展，并制定了5年时间内投资50亿，实现营业额500亿，年度利润5亿元的“四个五工程”战略目标。

作为华润零售战略的龙头企业，华润万家拥有了国际资本市场的发展空间与良好的机制平台。

20年的发展历程，使华润万家成为全国范围发展的大型零售企业。

截止到2011年12月，华润万家员工总人数超过200000人，并以827亿元（其中苏果销售额为420亿元，名列旗下各品牌第一）的销售额名列中国连锁超市第一位。

华润万家在天津大型超市有二十余个，分布在天津各区。

以下为华润万家超市在天津市内分布图。

二、华润万家的物流：华润万家这几年从一二线城市到三四线城市，从沿海到中西部，跨区域的覆盖为其提供了非常好的中国市场。

也正是因为拥有这个便利，现如今华润万家已经建立了覆盖全国的高效物流配送体系。

目前华润万家已在中国(包括香港)建有二十多万平方米的配送中心，并有自己的物流公司和开发运用先进的物流技术，这套物流配送体系可以支撑全国三千多家大小门店、各业态超市的运转。

华润万家的物流不仅仅起到商品配送的作用，而且能够实现对商品采购和定单进行监控，从而避免盲目订货，减少不合理库存。

此外，华润万家还积极开创合作共赢的零供关系。

目前华润万家有超过1万家的供货商，其中90%的是商品买卖关系，而非目前国内零售业流行的柜台租赁关系，华润万家每年与供应商签一次合作协议，有些签长期合作协议。

而为了有效解决目前高速路上运输车辆高空载率的问题，华润万家与运输公司和供应商合作开发了“回程运输项目”，由华润万家作担保，同时为运输公司和供应商节约了费用。

三种物流模式满足商品配送存储型、直通型以及供应商直送门店三种物流模式。

连锁超市物流配送模式选择研究内容摘要近年来，人们的生活条件也得到很大的改善，消费者的需求自然就跟着提高了。

随着经济水平持续稳定增长，人们的需求日渐提高，在生活中舒适的购物环境成为了消费者考虑的要素之一，人们对便捷购物的需求促进了连锁超市的发展，而连锁超市发展必然离不开配送，因此配送模式的选择也变得越来越重要。

本文以连锁超市华润万家为例，通过连锁企业配送的含义、特点，分析了我国连锁企业配送的现状，学习国外连锁企业配送的经验，结合我国连锁超市物流配送现状，探索连锁超市在物流配送模式中的选择。

关键词：连锁超市；配送模式；华润万家第一章绪论(一)研究背景近年来，人们的生活条件也得到很大的改善，消费者的需求自然就跟着提高了。

我国零售行业正在转型升级，推动了连锁超市的迅速发展。

随着人们生活模式日趋社区化，加速推动了连锁超市、便利店等商业模式的发展，促使我国零售业的转型升级，也推动了物流配送的发展，现如今的连锁超市已成为零售业发展的重要部分。

表1-1 2018年连锁企业各项指标同比增长2018年连锁企业同比增长%商店总数 6.0销售总额14.8线上销售总额55.5门店总人数 5.1图 1-1 2014-2018 年连锁百强企业销售规模及增速据中国连锁经营协会数据显示“2018年我国连锁门店总计达到38万家，我国百强连锁企业销售总额约4300亿元，增幅比上年提高1.8个百分点。

门店总数总人数7.7万人1。

”从以上数据我们可以看到目前在我国连锁超市具有以下特点：竞争激烈、外资连锁企业本土化加深、经营规模不断扩大等。

物流配送作为“最后一公里”，选择的配送模式合理与否很大程度上会对超市的经营产生影响，合理的配送模式成为连锁超市发展的关键，对连锁超市稳健发展有着重要意义。

(二)问题的提出与研究意义1. 问题的提出目前，连锁超市主要的业务还是以零售为主，所以物流配送模式的选择对连锁超市来说，仍然是一项较重要的工作。

随着连锁超市规模的扩展，除了要满足消费者对配送服务的要求，对其自身来说，门店与门店之间的配送也需要建立高效的配送模式，而在零售行业物流配送系统还有待完善。

目录一．华润万家概况 (2)1.1、华润万家简介 (2)1.2、苏州华润万家连锁超市简介 (2)1.3、苏州华润万家配送中心现状 (3)二、目前苏州华润万家配送中心的运作模式 (3)2.1、华润万家配送类型 (3)2.2、苏州华润万家生鲜品管理现状 (4)2.3、苏州华润万家生鲜品冷链物流流程 (5)三、苏州华润万家生鲜冷链物流存在的问题 (6)3.1、生鲜采购分散，没有规模效应 (6)3.2、生鲜配送中心布局不合理 (7)3.3、生鲜配送路线缺乏规划，效率较低 (7)3.4、物流信息水平较低 (8)3.5、设施设备相对比较落后 (9)四．华润万家冷链物流配送优化方案 (9)4.1优化思路与内容 (9)4.2生鲜采购管理模式优化 (10)4.2.1生鲜采购冷链直通模式 (10)4.2.2、生鲜采购冷链集约化管理 (11)4.3华润万家生鲜品配送中心布局规划 (12)4.3.1配送中心内部布局方法 (12)4.3.2基于SLP的华润万家生鲜品配送中心布局规划 (13)4.4配送路线优化 (14)4.4.1确定坐标点 (14)4.4.2路线优化思路 (15)4.4.3、科学设计配送路线 (18)4.4.4、完善华润万家生鲜冷链物流信息系统 (19)4.5更新物流配送的设施设备 (20)4.6 方案框架图 (21)4.7 保障方案 (22)五．总结 (22)苏州华润万家冷链物流运作方案优化设计一．华润万家概况1.1、华润万家简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业—华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。

旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、VIVO采活等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。

截止目前，华润万家连锁超市已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。

2012年实现销售941亿元，全国门店总数达到4425家，员工人数超过20万人。

一、华润万家现行的库存管理方法华润万家的库存管理主要通过商品管理系统（MMS）模块支持下的业务执行体系及业务监控体系束实现。

业务执行体系主要包含订货、收货、卖场补货、盘点、退货返厂、灭失管理、商品销售、顾客退换货等具体业务模块，各个业务模块通过关联流程实现具体业务环境的具体操作，同时对应业务监控体系会周期性生成执行监控指标数据，为改善及优化实务工作提供分析支持。

二、华润万家现行库存管理方法存在的问题华润万家现行库存管理方法存在诸如库存周期长、缺货率高、订单管理系统存在缺陷、缺乏与供应商深入合作与协调等方面的问题。

1、库存周期长华润万家的库存周期在50天左右，家乐福等外资企业在中国区的平均水平不超过三十天，欧美零售企业的平均值在二十天以内.库存周转天数是库存管理效率的说明性指标，达成值越小越表明的库存管理做得越好，配送成本越低。

美国零售商沃尔玛在美国本土通过“越库配送”和“自动补货”技术的运用,将商品在库周转天数降低至2天。

华润万家与外资零售商在库存周转的管理水平上存在着较大差距。

原因在于：一是外资零售商可以运用EDI技术将库存、销售等情况向供应商开放，以便供应商进行生产预测,这样避免零售商为避免缺货的大量采购行为，双方保持着良好的信息共享。

二是外资企业拥有高度发达的物流体系。

其可以根据具体需求情况灵活选择自营配送、供应商配送或第三方物流等方式，发达的物流体系为沃尔玛节约了大量成本.这些都是华润万家尚无法比拟的地方。

华润万家在库存周期方面的差距根源来自于库存管理观念.华润万家的采购部门相对独立，权力较大，而销售部门在库存控制方面负有的责任并不明晰，并未意识到对商品采购建议的重要性;库房也是只负责商品进、销、存，没有对销售部门和采购部门进行监督与协调。

采购部门销售部门、库房三者过于分散、独立,协调合作不够。

再加上与供应商的关系处于相互不信赖的层次，只是想得到更多的价格折扣,这就导致在每次进货时都需要使用大量现金。

华润万家物流信息系统建设研究一、物流企业信息化的概述物流企业信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。

目前是我国物流市场开放的关键时期，很多物流企业都在强化核心竞争力。

物流企业信息化作为推动和实现物流企业体制创新、技术创新、管理创新，增强物流企业核心竞争力的重要手段和必经之路，已被我国许多物流企业特别是大企业普遍认同，并成为它们的战略选择。

当前一批世界级的物流企业大举进军中国，充分利用其先进的信息系统和技术，为客户提供量身定制、增值服务、优化的供应链解决方案，在刚刚起步的中国物流产业中占据有利地位。

而我国除了一批超大型的国有物流企业和个别实力颇强的民营物流企业外，大多数物流企业信息化建设仍处于起步阶段，其主要表现在：网站的功能以基础应用为主，而作为电子商务平台的比例相对较少；信息技术在第三方物流企业中总体应用水平较低，信息系统的业务功能和系统功能还不完善，物流信息资源的整合能力尚未形成，缺乏必要的远程通信能力和决策功能；EDI技术作为一种有效的商业信息管理手段，其应用范围还很有限。

从而使得国内物流企业信息化的落后状况正日益成为同类众多物流企业发展的“技术瓶颈”。

因此，推动国内物流企业信息化建设，提高国内物流企业竞争力，显得尤为迫切。

二、物流信息化建设的重要意义首先介绍一下物流中心的特点，随着现代信息技术的发展，适应物流专业化、标准化、多功能化发展的要求，物流中心表现出如下特点：●物流中心是物流信息集散的中心。

●强调业务运作的效率。

●具有高度的开放性。

从上述物流中心的特点可以看出，信息在物流中心非常重要。

物流中心的高效率、高质量、低成本运作必须以完善的物流信息系统为支撑。

具体讲，一个完善、高效率的物流信息系统对物流中心的意义主要表现在以下几个方面：（一）物流信息系统是提高物流服务质量的保证。