保险经纪公司组织架构图
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保险代理公司组织框架和行政人事制度组织框架公司作为法人企业,具有自己的组织框架。
设有权力机构股东会及其执行董事,由公司总经理兼执行董事负责具体管理和经营,并接受股东会的监督。
公司内设管理和业务两大系列。
除总经理室外还下设若干个职能部门:一、综合部主要负责公司的人事行政等工作,如招聘,人力资源管理,后勤保障服务等。
二、计财部主要依照法律法规和有关主管部门的规定建立财务会计制度,依法纳税及其税金管理;负责公司所有业务的资金收付和核算管理,确保收支顺利,并对本公司的固定资产及时核算管理和进行维护。
三、业管部主要负责公司在各地区的业务拓展和管理,公关宣传和市场调研工作,与各保险公司、保险中介协会和相关单位建立良好合作关系,调查研究市场情况和同业信息,提交分析并预警公司的业务状况和各项信息预测报告。
四、营销部根据相关险种分配部署工作性质及其职责。
其主要负责公司的业务拓展工作,按产、寿下设若干个销售部或销售组,组成团队;每个团队下由多名保险业务员组成,将所代理的保险公司的产品形成销售。
五、客服部主要负责客户的接待和售后服务工作,其中包括电话查询,报价,协助办理保险业务,递交理赔资料等等。
具体组织架构图如下:人事管理制度一、招聘原则1、计划编制原则:招聘活动必须事先制订计划,对所需人员岗位进行必要的核定,并严格控制内勤人员在已核定的人员编制计划之内。
2、强化标准原则:除事务员外,公司招聘管理人员必须具有大专以上学历且强调有实际工作经历和良好的思想品德;接受应届毕业生原则上是本科以上,理赔服务、外勤员工适当放宽标准。
3、鼓励举荐原则:公司鼓励内部员工举荐品德才能兼优的人才和特殊岗位所需要的人才,特别是对有突出举荐贡献者公司将给予相应表彰鼓励。
4、严格程序原则:招聘工作必须严格按规定的程序和条件进行,不得简化程序。
5、同化培训原则:对新员工必须进行岗前培训和指定专人进行同化教育,使其能尽快适应公司环境和文化,以便迅速进入工作角色。
保险公司的组织与管理架构在现代经济社会中,保险公司作为重要的金融机构,承担着分散风险、提供保障和促进经济稳定的重要职责。
其组织与管理架构的合理性和有效性,直接关系到公司的运营效率、服务质量和市场竞争力。
一、保险公司的组织架构(一)前台部门1、销售与营销部门这是保险公司与客户直接接触的前沿部门。
其主要职责是推广保险产品,寻找潜在客户,了解客户需求,并为客户提供个性化的保险方案。
销售渠道多样,包括代理人、经纪人、电话销售、网络销售等。
2、客户服务部门负责处理客户的咨询、投诉和理赔申请。
提供优质的客户服务对于维护客户关系、提高客户满意度和忠诚度至关重要。
(二)中台部门1、产品开发部门根据市场需求和风险评估,设计和开发新的保险产品。
同时,对现有产品进行优化和改进,以适应市场变化和客户需求。
2、核保部门对投保人的风险进行评估和审核,决定是否接受投保以及确定保险费率。
核保工作需要综合考虑多种因素,如投保人的健康状况、职业风险、财务状况等。
3、理赔部门负责处理客户的理赔申请。
对理赔案件进行调查、核实和评估,确保理赔的准确性和公正性,同时控制理赔风险。
(三)后台部门1、财务部门负责公司的财务管理,包括预算编制、资金管理、财务报表的编制和审计等。
确保公司的财务状况健康稳定,为公司的运营提供资金支持。
2、信息技术部门为公司的业务运营提供技术支持,包括信息系统的开发、维护和管理,数据安全保障等。
3、人力资源部门负责公司的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
为公司吸引和留住优秀人才,提供人力资源保障。
4、法务部门处理公司的法律事务,包括合同审核、合规管理、法律纠纷的处理等。
确保公司的运营符合法律法规的要求,降低法律风险。
二、保险公司的管理架构(一)董事会作为公司的最高决策机构,负责制定公司的战略规划、重大决策和监督管理层的工作。
(二)管理层由总经理和各部门负责人组成,负责执行董事会的决策,管理公司的日常运营。