课后习题（简答题）整理
（注：此内容仅供参考，如有疑义请自行查证)
习题一：金属固态相变基础
1、金属固态相变有哪些主要特征？
①相界面特殊（不同类型，具有不同界面能和应变能）②新旧相之间存在一定位向关系与惯习面③相变阻力大（弹性应变能作用）4.易产生过渡相（降低形核功）5.晶体缺陷的影响（提供驱动力） 6.原子的扩散
2、哪些因素构成固态相变阻力？哪些构成相变驱动力？
固态相变的阻力：弹性应变能和界面能；相变驱动力：新旧两相的自由能差和新相自由能较低
3、金属固态相变主要有哪些变化？
内部组织或结构；有序化程度
4、固态相变的过程中形核和长大的方式是什么？
形核：均匀形核；非均匀形核：①晶界形核②位错形核③空位形核。新相晶核的长大，实质是界面向母相方向的迁移。
5、固态相变的长大速度受什么控制？
无扩散型相变受控于界面过程；扩散型相变成分不变时长大速度主要受控于界面过程，成分改变时长大速度取决于扩散过程
6、C曲线为何呈“C”型（存在鼻点）？
①过冷奥氏体转变速度取决于转变驱动力和扩散能力，而△T↑，△G ↑，D↓。
②在A1～550℃区间,随过冷度增大,原子扩散较快,转变速度较快。
③550℃以下,随过冷度增大,原子扩散速度越来越慢,因而转变速度减慢。
7.影响C曲线的因素有哪些？
1.含碳量；
2.合金元素；
3.奥氏体晶粒尺寸；
4.原始组织、加热温度和保温时间；
5. 奥氏体塑性变形
习题二：钢中奥氏体的形成
1.热处理的条件：（1）有固态相变发生的金属或合金（2）加热时溶解度有显著变化的合金
为什么钢可以进行热处理？
①α→γ固态相变﹄有相变重结晶
②C溶解度显著变化﹄可固溶强化
2.钢在加热和冷却时临界温度的意义？
Ac1——加热时珠光体向奥氏体转变的开始温度；
Ar1——冷却时奥氏体向珠光体转变的开始温度；
Ac3——加热时先共析铁素体全部转变为奥氏体的终了温度；
Ar3——冷却时奥氏体开始析出先共析铁素体的温度；
Accm加热时二次渗碳体全部溶入奥氏体的终了温度
Arcm——冷却时奥氏体开始析出二次渗碳体的温度。
3.以共析钢为例，说明奥氏体的形成过程及碳的扩散？
1.奥氏体形核
2.奥氏体的长大
3. 残余碳化物的溶解
4.奥氏体的均匀化
4.解释钢的本质晶粒度、起始晶粒度和实际晶粒度？
起始晶粒度：在临界温度以上，奥氏体形成刚刚完成，其晶粒边界刚刚相互接触时的晶粒大小。
实际晶粒度：在某一加热条件下所得到的实际晶粒大小。
本质晶粒度：在℃
930 保温足够时间（3-8小时）后测得奥氏体晶粒大小。
10
5.影响奥氏体形成速度的因素有那些？有何影响？
1、加热温度的影响：T↗，I ↗，G↗，且I ↗> G↗；
2、碳含量的影响：C％↗，A形成速度↗；
3、原始组织的影响：片状P转变速度>粒状P；
4、合金元素的影响：（1）对A形成速度的影响：改变临界点位置，影响碳在A 中的扩散系数，合金碳化物在A中溶解难易程度的牵制对原始组织的影响（2）对A均匀化的影响：合金钢需要更长均匀化时间
习题三：钢的珠光体转变
1.以共析钢为例，试述片状珠光体的转变机制，并用铁碳相图说明片状珠光体形成时碳的扩散。
共析成分的奥氏体，在临界点以下发生如下转变： A →F + Fe3C
片状珠光体形成依赖于扩散，以得到所需要的浓度变化以及结构变化，转变也是一个形核和长大的过程。
由于各相间的碳浓度差，造成了如下扩散：（a）界面扩散（b）由远离P区扩散（c）铁素体中C的扩散
2.片状珠光体和粒状珠光体生成条件有何不同？决定片层间距的主
要因素是什么？
片状珠光体生成条件是过冷奥氏体缓冷，粒状珠光体是通过片状珠光体中渗碳体的球状化而获得的；决定片层间距的主要因素是过冷度ΔT
3.什么是伪共析组织？
非共析成分的Ａ被过冷到ES延长线SE’与GS延长线SG’，可以不先析出先共析相而直接分解为F与Fe3C混合物,即为伪共析组织。
习题四：钢的马氏体转变
1.试叙述马氏体相变的主要特征？
切变共格性和表面浮凸现象；无扩散性；具有特定的位向关系和惯习面；非恒温性；可逆性
2.简述钢中板条马氏体和片状马氏体的形貌特征、晶体学特点、亚结构及其力学性能的差异？
板条马氏体：扁条状或薄片状，亚结构为位错；片状马氏体：呈针状或竹叶状，亚结构主要是孪晶
3.钢中马氏体高强度高硬度（强化机制）的本质是什么？为什么钢中板条马氏体具有较好的强韧性，而片状马氏体塑韧性较差？
本质：1.相变强化2.固溶强化3.时效强化4. 马氏体的形变强化特性5.孪晶对马氏体强度的贡献6.原始奥氏体晶粒大小和马氏体板条群大小对马氏体强度的影响。
马氏体的韧性主要取决于马氏体的亚结构：位错型马氏体具有良好的韧性
孪晶马氏体的韧性较差
4.马氏体转变动力学的方式，各种方式的特点？
1. 降温瞬时形核、瞬时长大，特点:①Ms以下必须不断降温，M核才能不断形成，形核速度极快，瞬时形成②长大速度极快，在极低温下仍能高速长大③M 单晶长大到一定大小后不再长大；
2. 等温形核、瞬时长大，特点：①M核可以等温形成，有孕育期，形核率随过冷度增加，先增后减②转变速度随过冷度的增加、时间的延长先增后减③快冷可抑制M转变④转变不能进行到底，只有部分A可以等温转变为M；3．自触发形核、瞬时长大，特点：当第一片M形成后，会激发出大量M而引起爆发式转变，爆发转变停止后，为使M转变继续进行，必须继续降低温度；4．表面马氏体相变，特点：①等温转变②有孕育期，长大速度极慢，惯习面{112}γ，位向关系为西山关系，形态呈条状。
5.奥氏体的热稳定化？
淬火时因缓慢冷却或在冷却过程中停留引起奥氏体稳定性提高，而使马氏体转变迟滞的现象称为奥氏体的热稳定化。
6. Ms 点很低的原因？马氏体形成的两个条件？影响Ms 点的主要因素有那些？
Ms 点很低的原因：若To 点一定，Ms 点越低，则相变所需的驱动力就越大； 马氏体的形成条件：（1）快冷 V > Vc （Vc 为临界淬火冷却速度）避免奥氏体向P 、B 转变（2）深冷 T < MS 提供足够的驱动力；影响Ms 点的主要因素：（1）化学成分（最主要影响因素）（2）形变与应力的影响（3）奥氏体化条件的影响（4）淬火冷却速度的影响（5）磁场的影响
7.什么是形变诱发马氏体，Md 点的物理意义是？
形变诱发马氏体：在s M 温度以上，d M 温度以下对奥氏体进行塑性变形将会诱发马氏体转变的现象。
Md 称为形变诱发马氏体相变开始点，是可获得形变诱发马氏体的最高温度；
习题五：贝氏体转变
1.比较比较上贝氏体和下贝氏体的组织特征（形态特征、立体特征、形成温度、组成、铁素体的形态及分布、碳化物的形态及分布、亚结构）与性能特点？
上贝氏体：由铁素体和碳化物（主要为渗碳体）组成的二相非层片状混合物；在贝氏体转变的较高温度区域内形成，对于中、高碳钢，此温度约在550～350℃温度区间；铁素体呈大致平行的成束的板条状，自奥氏体晶界的一侧或两侧向奥氏体晶内伸展；渗碳体呈断续的、短杆状分布于铁素体板条之间，其主轴方向与铁素体板条方向平行，呈非层片状；显微镜下的特征呈羽毛状；亚结构为位错；铁素体的惯习面为{111}A ，与奥氏体之间的位向接近K-S 关系， 碳化物惯习面为{227} A ，与奥氏体有确定位向关系。 下贝氏体：由铁素体和碳化物（为ε- FexC ）组成的二相非层片状混合物；在贝氏体转变的低温转变区形成，大致在350℃（共析钢在350℃～Ms 温度区间）；光学显微镜下的特征，在低碳钢（低碳低合金钢）中，下贝氏体呈板条状，在高碳钢中，大量的在奥氏体晶粒内部沿某些晶面单独的或成堆的长成竹叶状（黑色片状或针状），立体形态呈双凸透镜状；碳量低时铁素体呈板条状，碳量高时，呈片状；铁素体片内存在细小碳化物，碳化物为ε- FexC ，上部为渗碳体＋ε- FexC ，呈细片状或颗粒状分布于铁素体片内；亚结构为位错；
2.分析贝氏体转变的动力学图，说明贝氏体转变的动力学特点和影响因素？
动力学特点：等温转变动力学图也呈“C ”，主要受碳的扩散所控制。影响贝氏体等温转变动力学的因素：化学成分，奥氏体晶粒大小和奥氏体化温度，应力
和塑性变形，奥氏体冷却时在不同温度停留
3.比较珠光体、贝氏体、马氏体转变的主要特征？
P 转变 B 转变M 转变
转变T（上限T)A1～550℃（A1）550℃～Ms（Bs）Ms～Mf（Ms）形成过程形核与长大形核与长大形核与长大
领先相 F 或Fe3C F无
是否有孕育期？有有无
形核部位晶界晶界、晶内晶体缺陷
转变速度慢快极快
无有有
切变共格性、浮凸效
应
C原子扩散有有无
Fe与Me原子有无无
等温转变的完全性完全不完全不完全
转变产物及组成P（F +Fe3C）B（ F +Cem ）M(单相）
转变产物形态片状羽毛、针叶状板条、片状
转变产物的硬度低中高
4.简述上贝氏体、下贝氏体形成过程。
上贝氏体形成过程如下：(1) 在奥氏体中贫碳区形成铁素体核；(2) 碳越过铁
素体与奥氏体界面向奥氏体扩散；(3) 由于温度降低，碳不能进行远程扩散，而
在奥氏体界面附近堆积，形成渗碳体；(4) 同时铁素体长大，形成羽毛状上贝
氏体。下贝氏体形成过程如下：(1) 在贫碳区形成铁素体核，具有过饱和的碳；(2) 由于温度低，碳原子不能越过铁素体与奥氏体界面扩散至奥氏体中；(3) 碳
原子在铁素体内扩散；(4) 在铁素体内一定晶面上析出碳化物，以降低能量,同
时F长大。
习题六：钢的回火转变
1.试述回火过程中钢的组织和性能的变化？
回火过程中钢的组织变化：1．马氏体中碳原子偏聚2．马氏体分解3．残余
奥氏体转变4．碳化物析出与转变5．α相状态变化及碳化物聚集长大。回火
过程中钢的性能变化：随着回火温度升高硬度和强度降低，塑性不断上升，冲击
韧性下降。
2.试比较索氏体和回火索氏体，屈氏体和回火屈氏体，马氏体和回火
马氏体之间在形成条件、组织形态、性能上的主要区别。
索氏体回火索氏体
形成条件650～600℃淬火后高温回火500~650℃
组织形态细片状珠光体由已再结晶的铁素体和均匀分布的细粒
状渗碳体所组成。F失去原M形态，成
为多边形颗粒状，同时渗碳体聚集长大
性能强度和硬度较高（25～
30HRC），塑性和韧性较好保持较高的强度和硬度（25～35HRC)同时具有更好的塑性和韧性。
马氏体回火马氏体
形成条件
230～－50℃淬火后低温回火150～250℃以上
组织形态碳在α－Fe中过饱和的固溶
体，形态为片状或板条状由过饱和的α相与其共格的ε－Fe2.4C
组成，形态保留原M形状
性能高碳片状M，硬度（64～
66HRC）、脆性大，塑性、韧性
差。低碳板条状M，硬度（30～
50HRC），塑性韧性较高由于需低温回火的通常为高碳钢，故保持淬火M的高硬度（58～62HRC)高耐磨性，降低淬火应力和脆性。
屈氏体
回火屈氏体
形成条件600～550℃淬火后中温回火（350～500℃）
组织形态极细片状珠光体由尚未发生再结晶的针状铁素体和弥散
分布的极细小的片状或粒状渗碳体所组
成。形态仍为淬火M的片状或板条状
性能强度和硬度高（30～40HRC），
塑性和韧性好获得较高的屈强比，硬度（35～45HRC)高的弹性极限，高的韧性。
3.第一类回火脆性和第二类回火脆性的定义、产生原因与消除方法？第一类回火脆性定义：在250～400℃温度范围内出现的回火脆性。产生原因：马氏体板条界上存在残余奥氏体薄膜，引起脆性降低；片状Fe3C在晶界处沉淀；杂质元素的偏聚引起晶界弱化而导致脆断。防止方法：(1)加入合金元素使回火脆性温度提高。如加入Mo、Si等(2)不在此温度区间回火(3)降低杂质元素含量(4)采用等温淬火，获得B下。第二类回火脆性定义：在450～650℃温度范围内出现的回火脆性。Sb、Sn、P等杂质元素向原始奥氏体晶界的偏聚是产生第二类回火脆性的主要原因。防止方法：(1)降低杂质元素含量，减少合金元素Ni、Cr、Mn含量。(2)加入合金元素Mo、W等抑制杂质元素偏聚。(3)细化晶粒，奥氏体晶粒粗大，单位体积晶界数量减少，杂质在晶界处含量相对增加，第二类回火脆性增大。(4)回火快冷(对尺寸小的零件、形状不太复杂)。(5)采用形变热处理方法减少第二类回火脆性。(6)亚共析钢采用亚温淬火使P溶入到α相中，减少其在奥氏体晶界的偏聚。
习题七：合金脱溶沉淀与时效
1.简述时效的一般过程和时效硬化机制。
经固溶处理后在室温放置或加热到溶解度曲线以下某一温度保温，使B组元从过饱固溶体中析出的过程。时效硬化机制：1）内应变强化；2）切过析出相颗粒强化；3）绕过析出相强化
2.不连续脱溶与珠光体转变有何相同点和不同点。
非连续脱溶过程与珠光体转变相似，但二者本质不同。
非连续脱溶：α0 →α1 +β是析出强化相，且α0 、α1相结构相同；珠光体转变：γ→α+ Fe3C中γ、α相结构不相同。
3.淬火时效、应变时效
淬火时效：含有W，Mo，V，Cu，Be等元素的铁基合金淬火后进行时效时产生失效硬化的现象。
应变时效：纯铁或低碳钢经形变后时效时产生的硬化现象。
习题一：
碳势：纯铁在一定温度下于加热炉气加热时达到既不增碳也不脱碳与炉气保持平衡时表面的碳含量。
碳势的测定（炉气成分含量测定）：用红外线CO2分析仪测定炉气中CO2含量；用露点表示炉气中H2O含量；用氧探头来测定炉气中氧分压。
习题二：
1.说明完全退火、不完全退火、正火的目的与应用。这三种工艺各如何选择加热温度？
完全退火目的：细化晶粒,降低硬度,改善切削性能,消除内应力。加热到Ac3点以上20~30℃
不完全退火目的:降低硬度,改善切削性能；经淬火,回火后获得良好的综合机械性能。加热至Ac1和Ac3之间，或Ac1与Accm之间
正火目的：提高硬度、细化晶粒，获得比较均匀的组织和性能。加热到Ac3（Accm)以上适当温度（30～50℃）
2.有一20钢制造的轴，试问锻后采取什么样的热处理再进行切削加工？T8钢、T12钢切削加工前的预备热处理工艺是否相同，为什么？
习题三：
1.如果钢在淬火时冷却速度是可以任意控制的，那么它的理想冷却曲线应该怎样？为什么？在淬火工艺中必须重点考虑哪两方面的问题？
2.常用的淬火方法有哪些？工艺曲线怎样表示？各适用什么情况？
3.何为钢的淬透性和淬硬性？影响因素各是什么？淬透性好的钢淬硬性是否一定高？
（1）淬透性
概念：系指淬火时获得马氏体的难易程度；
影响因素：主要和钢的过冷奥氏体的稳定性有关或者说与钢的临界淬火冷却速度有关，
（2）淬硬性
概念：是指淬成马氏体可得到的硬度，
影响因素：主要和钢中含碳量有关。
4.试述钢的回火分类。举例说明各类回火有何应用？调质与正火产物在组织、性能上的差异和原因？
5.钢淬火时发生变形和开裂的原因是什么？何为热应力和组织应力？解释为什么分级淬火和等温淬火可以减小变形和开裂？
6.有一45钢制造的齿轮，要求表面耐磨，其工艺流程为：
锻造——热处理1——切削加工（成型）——热处理2——成品，
试问热处理1、2各采取什么样的热处理工艺？说明原因？
习题四：
1.化学热处理的基本过程:1.分解阶段：渗剂中的化学反应分解出渗入元素的
活
性原子2.吸收阶段：活性原子被金属表面吸收3.扩散阶段：渗入原子在金属基体内达到一定浓度后从工件表面向内部扩散
2.什么叫纯扩散？什么叫反应扩散？
纯扩散：渗入元素原子在母相中形成固溶体，在扩散过程中不发生相变或者化合
物形成与分解的扩散称为纯扩散。
组织扩散：由固溶度较低的固溶体转变为浓度更高的化合物的扩散行为。
3.某齿轮要求具有高的耐磨性，并承受一定的冲击载荷，拟采用下列材料和热处理工艺：
（1）45钢的淬火和低温回火；（2）45钢的高频淬火和低温回火；（3）T8钢淬火和中温回火；（4）20钢渗碳淬火和低温回火。你认为哪种工艺比较合适？为什么？
4.确定下列零件的热处理工艺，并制定简明的工艺路线：
（1）某机床变速箱齿轮，要求齿面耐磨，心部强度和韧性要求不高，且选用45钢；
（2）某机床主轴，要求有良好的综合机械性能，轴颈部要求耐磨（50～55HRC），材料选用45钢；
（3）柴油机凸轮轴，要求凸轮表面有较高的硬度（HRC>60），心部有较好的韧性（Ak>50J),材料选用15钢；
（4）镗床和镗杆，在重载荷作用下工作，并在滑动轴承中运转，要求镗杆表面有极高的硬度，心部有较高的综合力学性能，材料选用38CrMoAlA。
下列零件应选用何种热处理工艺：
Wc=0.2%，要求适当提高硬度，改善切削加工性能。
Wc=1.2%，要求降低硬度，改善切削加工性能。
Wc=1.2%，要求提高硬度和耐磨性。
Wc=0.45%，要求具有好的综合力学性能。
Wc=0.6%，要求具有好的弹性。
钢丝冷拉后硬度高，要求降低硬度，消除内应力。
公共管理学2011期末复习题及答案
第一章 一、公共管理的特征 P4 公共管理是以政府为核心的公共组织和其他会组织及公民为推进社会整体协调发展、增进社会的公共利益，运用公共权力，通过观念和手段的不断创新，对日益复杂的公共事务及组织自身进行管理和优化的活动。其特征可以归结为以下几个方面。 1、公共性 ①利益取向的公共性。在公共管理过程中，公共组织以其所提供的公共物品和公共服务去推进、实现和维护公共利益的最大化，将公共利益放在突出位置。强化公共利益的重要性是公共管理与传统公共行政的本质区别所在。 ②公共参与性。随着政治民主的发展，公民社会开始逐渐成长起来，社会组织及公民的权利意识、民主意识和法制意识不断增强，为了更好的的维护自身的合法权益，他们越来越多地要求参与到公共管理之中。使得政府在公共管理过程中不再是唯一的主体，而是还包括政府之外的其他公共组织、私人组织以及公民。 2、效能性 与传统公共行政关注管理过程和管理程序相比，公共管更多地将视线放在了结果的取得上，强调投
入要素和实际产出之间的对比关系。因而，公共管理提倡效能建设，在管理目标上追求包括经济、效率和效果在内的多元价值的有机统一。 3、回应性 公共管理过程可以说也是一个与社会互动的过程，这是公共部门以人为本、重视公众利益的具体体现。对政府组织而言，它不再是传统公共行政中的封闭体系，而是具有高度开放特征的开放体系。政府既要提供有效的制度平台和渠道，让公众能及时地向政府反映问题，同时政府也要对公众的需要作出反馈。 4、管理手段的多样性和创新性 公共管理非常注重管理技术和方法的研究和创新，这是由管理对象的复杂性决定的。一方面，由于公共管理过程中许多新的问题和矛盾的出现需要采取相应的措施加以解决；另一方面，公共组织要实现自身的优化管理，也要不断开发新的技术和手段。 5、法治性 法治在公共管理中体现为严格遵守规则的精神。以政府为核心的公共组织之间要实行对社会事务的合作共识，只能建立在法治的基础之上。如果缺少
操作系统简答题整理 1、进程与线程有什么区别？ 答:从调度,并发性,系统开销,拥有资源等方面来比较线程和进程:⑴调度.在传统的操作系统中,独立调度,分派的基本单位是进程.而在引入线程的操作系统中,则把线程作为调度和分派的基本单位.⑵并发性.在引入线程的操作系统中,不仅进程之间可以并发执行,而且在一个进程中的多个线程之间亦可并发执行,因而使操作系统具有更好的并发性,从而能更有效地使用系统资源和提高系统吞吐量.⑶拥有资源.不论是传统的操作系统,还是设有线程的操作系统,进程都是拥有资源的一个独立单位,它可以拥有自己的资源.一般地说,线程自己不拥有系统资源(也有一点必不可少的资源),但它可以访问其隶属进程的资源，同一进程中的多个线程共享其资源.⑷系统开销.由于在创建,撤销或切换进程时,系统都要为之分配或回收资源,保存CPU现场.因此,操作系统所付出的开销将显著地大于在创建,撤销或切换线程时的开销. 2、AND信号量集机制的基本思想是什么,它能解决什么问题？ 答：AND同步机制的基本思想是，将进程在整个运行过程中所需要的所有临界资源一次性全部分配给进程，待该进程使用完后再一起释放。只要尚有一个资源未能分配给该进程，其他所有可能为之分配的资源也不分配给它。亦即，对若干个临界资源的分配采取原子操作方式，要么全部分配到进程，要么一个也不分配。它能解决的问题：避免死锁的发生 4、试述分页和分段的主要区别。 答：区别：（1）页是信息的物理单位，分页是为实现离散分配方式，以消减内存的外零头，提高内存的利用率。分页仅仅是由于系统管理的需要而不是用户的需要。段则是信息的逻辑单位，它喊有一组其意义相对完整的信息。分段的目的是为了能更好地满足用户的需要。（2）页的大小固定且由系统决定，由系统把逻辑地址划分为页号和页内地址两部分，是由机器硬件实现的，因而在系统中只能有一种大小的页面；而段的长度却不固定，决定于用户所编写的程序，通常由编译程序在对源程序进行编译时，根据信息的性质来划分。 （3）分页的作业地址空间是一维的，即单一的线性地址空间，程序员只需利用一个记忆符，即可以表示一个地址；而分段的作业地址空间则是二维的，程序员在标识一个地址时，既需要给出段名，，又需给出段内地址。 5、什么是虚拟存储器，其实现方式有哪些？ 答：虚拟存储器，是指具有请求调入功能和置换功能，能从逻辑上对内存容量加以扩充的一种存储齐系统。 实现方式：1）分页请求系统2）请求分段系统 6.什么是临界资源？什么是临界区？ 答：（1）临界资源是指每次仅允许一个进程访问的资源。 属于临界资源有硬件打印机、磁带机等,软件在消息缓冲队列、变量、数组、缓冲区等。（2）不论是硬件临界资源，还是软件临界资源，多个进程必须互斥地对它进行访问。每个进程中访问临界资源的那段代码称为临界区 7.请说明SPOOLing系统的组成及特点？ SPOOLing系统的组成：输入井和输出井、输入缓冲区和输出缓冲区、输入进程和输出进程。 SPOOLing技术的特点：(1)提高了I/O速度. (2)将独占设备改造为共享设备。(3)实现了虚拟设备功能.多个进程同时使用一独享设备,而对每一进程而言,都认为自己独占这一设备,不过,该设备是逻辑上的设备. 8. 内存管理有那些功能？ 1）内存分配2）内存保护3）地址映射4）内存扩充
公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野 四、简答 1、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 答：主要有以下几种模式：1）英美的市场主导模式2）欧洲或莱茵模式3）东亚的政府主导型模式。 2、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 答： 1)政企不分,政资不分；2)机构臃肿,效率低下； 3)权力过于集中； 4)政治民主化,科学化,制度化薄弱。 3、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 答：1）入世对政府管理方式的冲击2）入世对政府管理的法制化提出了相当高的要求3）入世对公务员素质与能力提出了更高的要求。 五、论述题1、公共管理与私人管理的区别？ 答：第一，公共管理与私人管理的使命不同。第二，与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。第三，与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。第四，就人事方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统，比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格的多。第五，与私人部门的管理不同，公共管理包括广泛而复杂的政府活动，因此它具有明显的政治性或公共性的特点。 2、市场经济条件下的政府公共管理与其它体制不同点有哪些？ 答：１）在市场经济发展的不同时期，政府干预的范围、内容、力度和方式是不同的：（１分） a，２０世纪３０年代以前，各主要的西方市场经济国家都奉行自由经济政策，（１分）奉行三个原则：私有财产神圣不可侵犯原则、契约原则、自我负责原则（３分） b，由于爆发经济危机，二战以后，凯恩斯主义成为主流，各主要的西方市
场经济国家普遍采用了干预主义政策（１分） c，２０世纪７０年代以后西方市场经济国家出现“滞涨”现象，西方新自由主义思潮由此兴起（１分） d，８０年代以后西方的政府管理改革在相当程度上是按照新自由主义理论和新公共管理的思路来进行的（１分）２）由于经济发展水平、政治文化和历史传统等方面的差别，各市场经济国家的政府公共管理的模式也是不同的：（１分）英美的市场主导模式（１分）；欧洲或莱茵模式（１分）；东亚的政府主导模式（１分） 3、案例分析： 温州市政府的“无为与有为” 保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展，有着自身的动力和内因，而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。温州市市长曾说：“在温州，凡理论和实践发生矛盾时，先服从于实践。”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。 1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。当时中国人民银行要求坚决取缔，而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要，并没有强制取缔，而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。 在温州人民群众自发发展民营经济的推动下，温州政府顺经济改革的需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。 强化市场和质量管理的有为八十年代末，温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉的虚假广告；仓南的假商标等。温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。为此温州政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。并加强质量管理，在外出水陆交通
小学《教育教学知识与能力》简答题汇总 一、小学教育的基本特征以及小学阶段课程的特点：全民性、义务性、全面性；课程特点是普及性、基础性和发展性。 （一）现代教育的发展趋势是什么？ 1、加强学前教育与小学教育的衔接 2、强化普及义务教育并延长义务教育年限 3、普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展 4、高等教育的类型日益多样化 5、学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化 6、教育制度有利于国际交流。 （二）教育目的的主要内容及精神实质 主要内容教育必须为社会主义现代化建设服务，为人民服务，必须与生产劳动相结合，培养德智体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。精神实质：坚持教育的社会主义方向，要求学生在德智体等方面全面发展，强调发展学生个性，培养学生创新精神和实践能力。 二、我国小学课程改革的发展趋势及基础教育课程结构的主要内容 1、加强综合性，突出课程的整体教育功能 2、加强实践性，突出学生自主性、探索性学习 3、加强弹性，体现课程的适应性。课程结构的主要内容：加强课程与社会联系、分科课程与综合课程结合、整体设置九年一贯课程、高中分科课程为主、从小学至高中设置综合实践活动课等。 三、简述小学德育的途径 1、思想品德课与其他学科教学 2、课外活动与校外活动 3、劳动 4、少先队活动 5、班主任工作 四、我国小学管理的基本方法 1、行政方法 2、法律方法 3、教育方法 4、经济方法 5、学术方法 五、小学班级管理的方法 1、制度管理法 2、民主管理法 3、学生自主管理法 4、情感沟通法 5、目标管理法 六、小学班级管理的原则 1、民主性 2、整体性 3、高效性 七、怎样设计教育研究方案？1、确定研究类型和方法。 2、选择研究对象 3、分析研究变量。 4、形成研究方案。 八、简述教育研究的基本环节 1、研究的构思与设计 2、研究的组织与实施 3、成果的分析与总结 九、教育研究的原则1、客观性原则 2、系统性原则 3、理论与实践相结合原则 4、教育性原则 十、小学生的卫生保健应该注意哪些方面？ (1)保持正确姿势，组织适当的体育活动和体力劳动。 (2)保护牙齿，培养儿童良好的用餐习惯。 (3)眼和耳的卫生保健。 (4)保持合理的营养和良好的生活习惯。(5)注意用脑卫生。 十一、常用的小学教学方法有哪些？讲授法、谈话法、讨论法、练习法、演示法十二、沟通在学校的管理作用传递信息、控制、激励、情感交流 十三、学校开展心理健康教育的途径？ 1、开设心理健康教育有关课程． 2、开设心理辅导活动课． 3、在学科教学中渗透心理健康教育的内容． 4、结合班级，
公共管理学 第一讲公共管理学概论 问题： 1.公共管理与私营部门管理之间的区别。 2.公共管理学对传统行政学的突破。 3.公共管理学产生的时代条件。 4.公共管理学的内涵。 5.公共管理学在中国发展中的地位。 一、公共管理学的内涵。 (一)公共管理学的核心问题是如何处理“公共物品”和“公共事物”。 “公共物品”是属于大众所有的物品。 “公共物品”的特性： 1）非竞争性。是指人个消费物品或事物在由一个人消费的时候，并不影响和减少其他人的消费。 2）非排他性。是指阻止一个人的消费享用该产品，代价是非常大的。 “公共物品”是指涉及社会公众整体的生活质量和公共利益的一系列活动以及这些活动的实际结果。 (二)管理。是指在一定的环境之中，管理的主体为了达到特定的目的而用一定的职能和手段 对管理的客体加以调节控制的过程。 公共管理。是指政府为代表的公共部门依法通过对社会公共事物的管理，以保障和增进 社会公众利益的职能活动。 公共管理有五个内涵。 1)公共的主体是政府和其他公共部门而不是私人或其他组织。 2)公共管理对象是公共事物。公共事物的特征有：a.公共事物与公共利益有直接关系； b.公共事物管理的受益对象是社会公众。 3)公共管理是永恒存在的。具体的内容随着时代的变迁而调整。 4)公共管理来自于民众的授权并负有直接的社会责任，因此必须依法进行，并且工作 绩效不能简单以利润或效率作为标准。 5)公共管理具有公共性决定了社会公众对公共管理部门拥有更多的制约权。 二、公共管理的具体类型。“三分法”。a.公共政策。是政府制定的，以便于管理。b.政府管理。 处理公共事物，提供公共产品和服务。包括行政机关，立法机关，司法机关等。c.非政府组 织管理。是指除政府门部外其他公共部门处理公共事物，提供产品和服务的活动。 公共管理学。是一门运用包括管理学，经济学，政治学，在内的多学科的理论和方法；研究公共管理部门和公共管理过程及其规律的科学；是关于促进以政府为核心的公共组织，更有效的提供公共物品和公共服务以霎时和公平分配社会公共利益的知识体系。 三、公共管理学的特点。 1.公共管理学是一个整合的概念。延续了公共行政和公共政策方面的内容，以及企业管理方面 的内容。 2.公共管理学在不改变公共部门公共性的情况下，将私部门的管理手段和方法运用于公部门。 3.公理管理重视与外界环境关系，强调以最高领导者的战略设计和政策设计为核心。 4.公共管理并不等于政府管理，而是意味着一种新的治理方式。 5.公共管理强调的是价值调和与责任。“效率，效能，公平，经济。” 6.公共管理关注和重视的是政府的改革与再造。建立服务型政府，比如电子，生态，高效及法 制等。
第一章：操作系统 1.什么是操作系统：操作系统是计算机系统中的一个系统软件，它是一些程序模块的集合。他们能有效地组织和 管理硬件及软件资源，合理组织计算机的工作流程，控制程序的执行，并向用户提供各种服务功能，使得用户能够灵活、方便、有效地使用计算机，并使整个计算机系统能高效地运行。 2.OS的主要作用：（1）是计算机硬件、软件资源的管理者；（2）是用户使用系统硬件、软件的接口；（3）OS还 是扩展机和虚拟机；（4）合理组织工作流程。 3.OS的特征：（1）并发性：多个事件在同一时间段内发生；（2）共享性：多个进程共享有限的计算机资源；（3） 虚拟性：一个物理实体映射为若干个对应的逻辑实体；（4）异步性（也叫不确定性、随机性）：进程的执行顺序和执行时间不确定。 4.OS的功能：（1）处理及管理；（2）存储管理；（3）设备管理；（4）文件管理；（4）用户接口。 5.* OS的分类：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统、个人计算机 操作系统。 第二章： 1.操作系统为用户提供两种接口，一个是命令接口，一个是程序接口（系统调用接口）。（1）命令接口：用户通 过这些命令来组织和控制作业的执行。（2）程序接口：编程人员使用他们来请求操作系统服务。 2.使用操作命令进行作业控制的两种方式：联机方式（联机命令接口）、脱机方式（脱机命令接口）。 第三章：进程 1.进程的概念：进程是程序在执行过程中管理和分配资源的最小单位。 2.进程的特征：并发性；动态性；独立性；交往性；异步性。 3.进程的3种状态：运行态、就绪态、阻塞态。 4.3种状态的转化：【重要】 5.临界区：（解释一）把不允许多个并发进程交叉执行的一段程序称为临界区。（解释二）把系统中不允许同时多 个进程访问的资源称为临界资源，而在进程中访问临界资源的那段程序称为临界区。 6.信号量：信号量是一种特殊的变量，用于管理临界区的共有资源。 7.综述：PV操作，涉及计算题。 第四章：死锁 1.死锁定义：一组进程中，每个进程都无限等待被该组进程中另一进程所占有的资源，因而永远无法得到资源， 这种现象称为进程死锁，这一组进程就称为死锁进程。 2.死锁产生的条件：（1）互斥使用（资源独占）；（2）不可强占（不可剥夺）；（3）请求和保持（部分分配，占有 已分配）；（4）循环等待（环路等待）。 3.*解决死锁的方法：（1）鸵鸟策略（忽略不管）；（2）预防死锁（破坏其产生条件）；（3）避免死锁（分配过程中 采取策略）；（4）检测死锁（允许发生死锁）；（5）解除死锁（与检测死锁配套使用）。 4.死锁预防：（1）破坏“不可剥夺”条件；（2）破坏“请求和保持”条件；（3）破坏“循环等待”条件。 5.死锁避免定义：在系统运行过程中，对进程发出的每一个系统能够满足的资源申请进行动态检查，并根据检查 结果决定是否分配资源，若分配后系统可能发生死锁，则不予分配，否则予以分配。（思索避免具有两种状态：安全状态和非安全状态） 6.死锁预防与死锁避免的区别：死锁预防是设法破坏产生死锁的必要条件，严格防止死锁的发生（根本就不会发 生死锁）。而死锁避免则没有这么严格，它是一种动态策略（允许发生死锁）。
公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则
教育学： 一、简答题： 1.简述社会主义教育目的的基本特点？ （一）以马克思主义关于人的全面发展学说为理论基础；（二）鲜明的提出培养人的政治方向；（三）主张人的全面发展与个性发展的统一 2、简述良好的家庭教育的基本条件？ （一）父母的表率作用；（二）民主和睦的家庭气氛；（三）父母的文化修养；（四）正确的教育观点和方法； 3、简述影响个体发展的主要因素。 遗传（物质前提）、环境（外部客观条件）、教育、个体的主观能动性（动力） 4、简述应试教育的负效应。 （一）片面追求升学率；（二）中小学生课业负担过重；（三）升学教育造成学生分化5、教育要适应个体发展的哪些规律？ （1）教育要适应个体身心发展的顺序性；（2）教育要适应个体身心发展的阶段性； （3）教育要适应个体身心发展的不平衡性；（4）教育要适应个体身心发展个别差异性6、简述指导学生学习方法的基本要求。 （1）学习方法指导要有整体观；（2）把学习方法指导的研究与研究学生结合起来； （3）激发学生学习的自觉性、主动性；（4）学习方法指导，必须着眼于学生能力的培养。 7.、何根据学生的气质类型差异，做好教育工作？ （1）教师应当认识到每一个学生的气质都有优点和缺点，都有可能掌握知识技能，形成健康人格，成为有价值的社会成员 （2）教师对不同气质类型占主导的学生应采取不同的教育方式方法 （3）教师应根据学生的气质特点，进行职业指导 （4）教师应正确认识自己气质的优点和缺点，加强自身的行为修养 8、社区在发展教育中有什么样的的功能？ （1）服务功能；（2）教育功能；（3）宣传功能；（4）经济功能；（5）协调功能； 9、中国教师角色行为中的文化传统： (1)道德追求大于社会索取。(2)社会本位高于个人本位。(3)自我修养先于对他人教育。 10、教育要素之间的关系 教育的基本要素包括：教育者、受教育者及教育影响。它们之间的关系是： (1)教师是教育影响和学生间的中介。(2)教育影响是老师对学生施加影响的桥梁。 (3)学生是教师选择和使用教育影响的依据。 11、人格教育的方法： (1)树立正确的人生观和世界观。(2)确定人格教育的导向。(3)明确道德基本规范的内容。12、教师的知识结构。 (1)通晓所教的学科和专业。(2)具有比较广泛的基础教育知识。 (3)掌握教育科学理论，懂得教育规律。 13、教师的能力结构：
《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（ C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（ C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世
纪初 6、新公共管理范式产生于（ D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（ A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变
操作系统 一、1、什么就是操作系统？从资源管理瞧操作系统的功能有哪些？答:(1)、操作系统就是一个系统软件,它能有效地管理与控制计算机系统中的各种硬件与软件资源、合理组织计算机的工作流程,方便用户使用的程序与数据的集合。 (2)、a、处理机管理:分配与控制处理机b、存储器管理:分配及回收内存 c、I/O(Input/Output)设备管理:I/O分配与操作 d、文件管理:文件存取、共享与保护(详见课本P2-3) 2、什么叫并发性？什么叫并行性？ 答:并发性:两个或两个以上事件在同一时间间隔内发生。 并行性:两个或两个以上事件在同一时刻发生。 3、试从交互性、及时性以及可靠性方面,将分时系统与实时系统进行比较。 答:及时性:实时系统要求更高 [分时系统:秒级(一般情况)实时系统: 微秒级甚至更小] 交互性:分时系统交互性更强 可靠性:实时系统要求更高(详见课本P9与P11) 三、1、在操作系统中为什么要引入进程的概念？它与程序的区别与联系就是怎样的？ 答:(1)程序在并发执行方式下,运行时具有异步性的特征,“程序”这个静态概念已经不足以描述程序的执行过程。这样,就需要一个数据结构PCB来记录程序的状态,以及控制其状态转换所需的一些信息。因此,将PCB、程序、数据三者组成一
个完整的实体,就就是进程实体。进程就是程序的一次执行,引入进程的概念,便于操作系统对于程序的运行进行控制。 (2)区别:1)进程就是指令的有序集合,就是静态的,进程就是程序的执行,就是动态的。2)进程的存在就是暂时的,程序的存在就是永久的。3)进程的组成应包括程序与数据。除此之外,进程还应由记录进程状态信息的“进程控制块”组成。 联系:程序就是构成进程的组成部分之一,一个进程的运行目标就是执行它所对应的程序。如果没有程序,进程就失去了其存在的意义。从静态的角度瞧,进程由程序、数据与进程控制块三部分组成。 2、什么就是进程的互斥与同步？ 答:进程互斥:指两个或两个以上的进程由于竞争资源而形成的制约关系。 进程同步:指两个或两个以上的进程由于某种时序上的限制而形成的相互合作的制约关系。 3、一个进程进入临界区的调度原则就是什么？ 答:①如果有若干进程要求进入空闲的临界区,一次仅允许一个进程进入。②任何时候,处于临界区内的进程不可多于一个。如已有进程进入自己的临界区,则其它所有试图进入临界区的进程必须等待。③进入临界区的进程要在有限时间内退出,以便其它进程能及时进入自己的临界区。④如果进程不能进入自己的临界区,则应让出CPU,避免进程出现“忙等”现象。 4、说明进程的结构、特征与基本状态。 答:进程就是程序在其数据集合上的一次运行活动,就是资源分配与独立调度的基本单位。进程由程序、数据与进程控制块组成 进程的特征:动态性、并发性、独立性、异步性
新课程改革 1.新课程倡导的教师角色 从教师和学生的关系看，教师是学生学习的促进者； 从教学和研究的关系看，教师是教育教学的研究者； 从教学与课程的关系看，教师是课程的开发者和建设者； 从学校和社区的关系看，教师是社区型开放的教师。 2.教师教学行为的变化 在对待师生关系上，新课程强调尊重、赞赏； 在对待教学关系上，新课程强调帮助、引导； 在对待自我上，新课程强调反思； 在与其他教育者的关系上，新课程强调合作。 3.综合实践活动的内容 信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践、劳动与技术教育。 教育学 是所有学生包括“差生”都得到一般发展的原则。 2.20世纪以来教育改革和发展呈现出哪些新的特点？全民多现身+全信科 教育的终身化、教育的全民化、教育的民主化、教育的多元化、教育技术的现代化、教育全球化、教育信息化、教育具有科学性。 3.简述学习和研究教育学的意义 a.有利于构建教师合理优化的知识结构，提高教育理论水平和实际技能 d.有利于树立正确的教育观，掌握教育规律，指导教育实践 c.有利于树立正确的教学观，掌握教学规律，提高教学质量 d.有利于掌握学生思想品德发展规律，做好教书育人工作。 4.简述学校产生的条件 a.社会生产力水平提高 b.脑力劳动与体力劳动相分离 c.文字的产生 d.国家机器的产生 5.现代教育发展趋势=现代学制发展趋势 加强学前教育并重视与小学教育的衔接 强化普及义务教育、延长义务教育年限 普通教育与职业教育朝着相互渗透的方向发展 高等教育类型日益多样化
学历教育与非学历教育的界限逐渐淡化 教育制度有利于国际交流 5.教育学发展阶段：萌芽、独立、多元化、现代化 5.杜威：《民主主义与教育》、《我的教育信条》《学校与社会》《我们怎样思维》《明日之学校》 教育即生活、教育即生长、教育即经验的改组改造、学校即教育、从做中学五步探究教学法：困难、问题、假设、验证、结论 6.简述教育学未来的发展趋势 a.教育学研究问题领域的扩大 b.教育学研究学科基础的扩展 c.教育学研究范式的多样化 d.教育学的进一步分化与综合 e.教育学与教育改革的关系日益密切 f.教育学的学术交流与合作日益广泛。 7.政治经济制度对教育的制约作用表现在哪些方面 a.政治经济制度决定教育的领导权 b.政治经济制度决定受教育权 c.政治经济制度决定着教育目的 d.政治经济制度决定着教育内容的取舍 e.政治经济制度决定着教育体制 f.教育相对独立于政治经济制度。 8简述教育对政治经济制度的影响 教育培养出政治经济制度需要的人才； 教育通过传播思想、形成舆论作用于一定的政治经济制度； 教育促进民主化进程，但对政治经济制度不不起决定作用。 9.简述生产力对教育的决定作用。 a.生产力的发展水平决定着教育发展的规模和速度； b.生产力的发展水平制约着教育结构的变化； c.生产力的发展水平制约着教育的内容、方法与手段； d.生产力的发展水平制约着学校的专业设置； e.教育相对独立于生产力的发展水平。 9.教育对生产力的促进作用——教育的经济功能 教育再生产劳动力 教育再生产科学技术知识 9.简述科学技术对教育的影响。
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
1.I/O软件一般分为哪几个层次？ 从硬件层到用户层分为中断处理程序；设备驱 动程序；与设备无关的I/O软件；用户空间的 I/O软件等4层。 2.操作系统有哪些基本类型？ 基本的操作系统类型有三种：多道批处理操作 系统，分时操作系统及实时操作系统。.各举 出一个实例？随着计算机体系结构的发展，先 后出现了个人计算机操作系统、嵌入式操作系 统、多处理机操作系统、网络操作系统和分布 式操作系统。 3.有几种I/O控制方式?各自的含义是什么？ 答：常用的I/O控制技术有4种：程序直接控 制方式、中断控制方式、DMA方式和通道控制 方式。 程序直接控制方式是由用户进程直接控制内 存或CPU和外围设备之间的信息传送。这种方 式控制者都是用户进程。 中断方式被用来控制外围设备和内存与CPU 之间的数据传送。这种方式要求CPU与设备 （或控制器）之间有相应的中断请求线，而且 在设备控制器的控制状态寄存器的相应的中 断允许位。 DMA方式又称直接存取(direct memory access)方式。其基本思想是在外围设备和内 存之间开辟直接的数据交换通道。 通道控制（channel control）方式与DMA 方式相类似，也是一种以内存为中心，实现设 备和内存直接交换数据的控制方式。与之不同 的是，在DMA方式中数据传送方向、存放数据 内存始址以及传送的数据块长度等都是由 CPU控制，而在通道方式中这些都是由专管输 入输出的硬件——通道来进行控制 4.常见的文件物理结构有哪些？各有什么特 点？各自与文件的存取方式的关系如何？ 常见的文件物理结构有顺序结构，链接结构， 索引结构。 顺序结构以编号连续的磁盘块存储文件内容， 适合于顺序存取和直接存取； 链接结构将逻辑上连续的文件块存放到不连 续的物理块中、然后在每一个物理块保存一个 存放下一个逻辑块的物理块的指针，以保持逻 辑块的连续性，此类结构顺序存取；以索引结 构存储的文件，适合于顺序存取、直接存取。 索引结构是在文件目录中设置一张文件物理 块的索引表，表中依文件逻辑块的顺序登记各 个逻辑块所在的物理块地址。该方式适合于顺 序存取、直接存取。以顺序结构存储的文 件，适合于顺序存取和直接存取，以链接结构 存储的文件，适合于顺序存取，以索引结构存 储的文件，适合于顺序存取、直接存取。 5.给出两种I/O调度算法，并说明为什么I/O 调度中不能采用时间片轮转法。 答： I/O调度程序通常采用（1）先来先服 务调度和（2）优先级调度两种调度算法。 由于I/O操作中一般会涉及通道操作，而通道 程序已经启动就不能停止，直至完成。在它完 成之前不会被中断，即通道程序不接受从CPU 来的中断。因此I/O调度程序不能采用时间片 轮转调度算法。 6.何谓缓冲区？为什么要引入缓冲？ 缓冲即是使用专用硬件缓冲器或在内存中划 出一个区域用来暂时存放输入输出数据的器 件。 引入缓冲是为了匹配外设和CPU之间的处理速 度，减少中断次数和CPU的中断处理时间，同 时。解决DMA或通道方式时的数据传输瓶颈问 题 7.何谓进程通信？常见的进程通信方法有哪 些？ 进程之间的信息交换共享存储区，信息传 递，共享文件 8.何谓死锁？产生死锁的原因有哪些？ 若系统中存在一组进程（两个或多个），它们 中的每一个进程都占用了某种资源而又都在 等待其中另一进程所占用的资源，这种等待永 远不能结束，这种现象称为死锁。 产生死锁的原因包括竞争资源和进程推进顺 序不当。 9.何谓死锁？为什么将所有资源按类型赋予不 同的序号，并规定所有的进程按资源号递增 的顺序申请资源后，系统便不会产生死锁? 所谓死锁，是指多个进程在运行过程中因争夺 资源而造成的一种僵局，若无外力作用，这些
第一章教育基础知识和基本原理 1、教育的本质属性 教育是一种有目的地培养人的社会活动，这是教育区别与其他事物现象的根本特征，是教育的质的规定性。教育是人类社会特有的社会现象，是有意识、有目的、自觉地对受教育者进行培养的过程。教育学是以教育问题、教育现象为研究对象，不断探索并揭示教育规律的一门社会学科。 2、教育的社会属性 教育具有永恒性；教育具有历史性；教育具有相对独立性。 教育具有继承性，教育受其他社会意识形态的影响，教育与社会政治经济发展不平衡。 3、古代学校教育的特征 古代产生了学校。 古代学校教育与生产劳动相脱离。 古代学校教育具有阶级性、等级性。 古代学校教育具有道统性、专制型、刻板性和象征性。 古代学校教育初步发展，尚未形成复杂的结构体系。 4、现代教育的新特点 教育的终身化。教育的全民化。教育的民主化。教育的多元化。教育技术的现代化。5、教育与人口的相互关系 人口对教育的影响：人口数量影响教育的规模、结构和质量；人口质量影响教育质量；人口结构影响教育结构；人口流动对教育提出挑战。 教育的人口功能：教育是使人口结构趋向合理化的手段之一；教育改善人口质量，提高民族素质。
6、教育与生产力的相互关系 生产力对教育的制约作用：生产力的发展水平影响教育目的的确定；生产力的发展水平制约课程设置和教学内容的选择；生产力水平决定教育的规模和速度；生产力的发展水平制约学校的结构；生产力的发展水平制约教学方法、手段和教学组织方式。 教育的经济功能：教育再生产劳动力；教育在再生产科学知识。 7、教育与社会政治经济制度的相互关系 社会政治经济制度决定教育目的的性质。 社会政治经济制度决定教育的领导权。 社会政治经济制度决定受教育者的权利。 社会政治经济制度影响着部分教育内容。 教育的政治功能：教育培养合格公民和各种政治人才；教育是一种影响社会政治经济制度的舆论力量；通过教育制度选拔受教育者，可以延续、发展或者加快改变社会政治关系。 8、教育与文化的相互关系 文化对教育的影响：文化影响教育目的的确立；文化影响教育内容的选择；文化影响教育方法的使用。 教育的文化功能：教育具有筛选、整理、传递和保存文化的作用；教育具有传播和交流文化的作用；教育具有选择和提升文化的作用；教育具有更新和创造文化的作用。 9、遗传素质的意义 [1] 遗传素质是人的身心发展的物质前提，为个体的身心发展提供了可能性。 [2] 遗传素质的差距对人的身心发展有一定的影响作用。 [3] 遗传素质的发展过程制约着年青一代身心发展的年龄特征。 [4] 遗传素质不能预定或者决定人的发展。
操作系统 一、1.什么是操作系统？从资源管理看操作系统的功能有哪些？ 答：（1）.操作系统是一个系统软件，它能有效地管理和控制计算机系统中的各种 硬件和软件资源、合理组织计算机的工作流程，方便用户使用的程序和数据的集合。（2）.a处理机管理：分配和控制处理机 b.存储器管理：分配及回收内存 c.1/0（1 nput/Output）设备管理：I/O分配与操作 d.文件管理：文件存取、共享和保护（详见课本P2-3） 2什么叫并发性？什么叫并行性？ 答：并发性：两个或两个以上事件在同一时间间隔内发生。 并行性：两个或两个以上事件在同一时刻发生。 3. 试从交互性、及时性以及可靠性方面，将分时系统与实时系统进行比较。 答：及时性：实时系统要求更高 ［分时系统：秒级（一般情况）实时系统：微秒级甚至更小］交互性：分时系统交互性更强 可靠性：实时系统要求更高（详见课本P9和P11） 三、1.在操作系统中为什么要引入进程的概念？它与程序的区别和联系是怎样的？ 答：（1）程序在并发执行方式下，运行时具有异步性的特征，“程序”这个静 态概念已经不足以描述程序的执行过程。这样，就需要一个数据结构PCB来记 录程序的状态，以及控制其状态转换所需的一些信息。因此，将PCB、程序、数 据三者组成一个完整的实体，就是进程实体。进程是程序的一次执行，引入进程的概念，
便于操作系统对于程序的运行进行控制。 （2）区别：1）进程是指令的有序集合，是静态的，进程是程序的执行，是 动态的。2）进程的存在是暂时的，程序的存在是永久的。3）进程的组成应包括程序和数据。除此之外，进程还应由记录进程状态信息的“进程控制块”组成。 联系：程序是构成进程的组成部分之一，一个进程的运行目标是执行它所对应的程序。如果没有程序，进程就失去了其存在的意义。从静态的角度看，进程由程序、数据和进程控制块三部分组成。 2什么是进程的互斥与同步？ 答：进程互斥：指两个或两个以上的进程由于竞争资源而形成的制约关系。 进程同步：指两个或两个以上的进程由于某种时序上的限制而形成的相互合 作的制约关系。 3?—个进程进入临界区的调度原则是什么？ 答：①如果有若干进程要求进入空闲的临界区，一次仅允许一个进程进入。②任何时候，处于临界区内的进程不可多于一个。如已有进程进入自己的临界区，则其它所有试图进入临界区的进程必须等待。③进入临界区的进程要在有限时间内退出，以便其它进程能及时进入自己的临界区。④如果进程不能进入自己的临界区，则应让出CPU，避免进程出现“忙等”现象。 4. 说明进程的结构、特征和基本状态。 答：进程是程序在其数据集合上的一次运行活动，是资源分配和独立调度的基本单位。进程由程序、数据和进程控制块组成进程的特征：动态性、并发性、独立性、异步性进
公共管理学简答题汇总
相对于传统行政管理而言，现代公共管理具有以下主要特征： 1、从控制导向转向公共治理。 2、以公民本位取代政府本位。 3、由内部封闭走向外部开放。 4、从追求效率转变为强调责任。 从“公共性”的本质内涵出发，简述公共管理与私人管理的区别： 传统社会学中公私概念只是反映了不同人群的集合状态或规模大小，以及个人与集体的在其中的相对性和相应的占有形态和活动内容。作为现代管理的本质属性，“公共性”与国家及其职能的发展演变相联系，分权制衡和专业化分工已经奠定了现代公共管理的“公共性”基础。1、公共利益与个人利益。 2、公共权力和个人权利。 3、多元制衡与意志自主。 公共管理学的研究方法： 1、规范与实证相结合 2、理论与实践相结合 3、分析与综合相结合如何理解公共管理主体多元化是一个必然趋势？ 1、社会经济生活日益复杂化和公民需求多样化，适宜由非政府公共组织来参与社会治理 2、现代公共事务日以专业化和复杂化，促使政府部门需借助非
政府公共组织来完成复杂的管理任务3、人们对政府职能在认识上的转变，促成了公共管理主题的多元化。非政府公共组织的基本特征： 相对独立性、志愿公益性、非营利分配性 市场经济条件下，政府职能的基本内容： 1组织公共物品的供给2消除各种外部效应3防止滥用垄断优势4客服信息不充分5保障收入分配公平6纠正不合理的偏好7保持宏观经济稳定增长 从政府失灵的原因分析中国转型时期政府职能调整思路： 1引入市场竞争机制，提高政府组织效率2在推动经济体制改革的同时进行政府体制改革3消除政府寻租和腐败的土壤和条件 公共权力（不同于私人权力）的本质特征：公共性、相对性、支配性、权威性、垄断性公共权力异化的原因，公共权力制约机制建设 公共权力的授权必然伴随着公共责任的确定，公共权力和公共责任应该统一。如果公共权力偏离公共责任，就会产生公共权力的异化。公共权力异化就是公共权力背离了公共利益目的，公共管理主题运用公共权力谋取
《公共管理学》思考与练习参考答案 第一章 一、填空题 1、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他性等特性的产品。（p4） 2、公共管理学就是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共生产管理计划担当流程学的基本上发展起来的。（p20） 3、“新公共管理学”，在20世纪80年代英国和美国应运而生，并迅速扩展到西方各国。（p17） 二、选择题 1、1887年美国学者（d）在《政治学季刊》上发表《行政之研究》一文，这成为公共行政学诞生的象征性标志。（p13） a。古德诺b。斯坦因c。泰勒d。威尔逊 2、德国学者（a）在20世纪一二十年代发表的著作中，对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。（p14） a。马克斯·韦伯b。古德诺c。法约尔d。赫伯特·西蒙 三、简答题 1、公共管理的内涵：公共管理是公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务担当流程管理的社会活动。 2、公共管理学的学科特点：公共管理学是一门研究公共管理活动未分选的学科，它具有交叉学科的特性，是一门学术性与应用性相统一、公共性与管理性相统一和正在发展中的学科。 3、公共管理与企业管理的区别表现在：公共管理与企业管理虽同属管理领域，都要履行一般的管理职能，但二者在管理的目的、管理的限制因素、管理活动的物质基础、管理人员的选拔任用以及绩效评估等许多方面存在着较大的差别。 4、“新公共管理”运动要解决的主要问题是：：1、重新调整政府与社会、政府与市场的关系，减少政府职能，以求使政府“管得少一些，但要管得好一些”；2、尽可能地实现社会自治，鼓励社会自身的公共管理，也就是利用市场和社会力量来提供公共服务，以弥补政府自身的财力不足；3、改革政府部门内部的管理体制，尽可能地在一些部门中引入竞争机制，以提高政府部门的工作效率和为社会服务的质量，从而使政府彻底走出财政危机。 5、公共管理学的主要研究方法：公共管理学基本研究方法有定性和定量研究方法、系统分析法、比较研究法、计划担当流程分析法等。 四、论述题 1．公共管理模式的基本特征：要点1、公共利益与个人利益相统一，重在公共利益上；2、政府组织与其他公共组织相统一，重在政府组织上；3、社会问题管理与资源管理相统一，重在问题解决上；4、担当流程管理与过程管理相统一，重在结果管理上；5、管理所追求的公平与效率相统一，重在公平上；6、公共组织的外部管理与内部管理相统一，重在外部供应链及采购管理内容上；7、服务管理与管制管理相统一，重在服务上；8、管理制度与技术相统一，重在制度创新上。 2、20世纪80年代以来的新公共管理运动对我国的公共管理实践启示：论述要点：第一，公共管理和公共服务的社会化；第二，把员工食堂就餐制度机制引入到政府中来，实现政府与社会之间以及政府内部的公共管理（服务）竞争；第三，对政府的公共物品供给实行成本－效益核算，以防止过去那种政府公共管理（服务）垄断条件下的预算最大化和政府规模恶性膨胀的趋势出现，要求把政府预算与政府工作的绩效联系起来，对政府进行效能监督；第四，倡导在公共管理和服务中选择机械品质检验员知识导向的价值，即在公共行政中引入企业家精神。