最新:碧桂园营销标准化管控体系2016年12月
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系统操作指引01操作解析系统简介02业绩提升风险预警数据监控经验传承标准解读线上实时管控,动态分析,精准把脉,风险实时预警。
营销全流程核心数据管控,优秀经验传承,快速提升管理人员的营销能力。
标准化系统四大作用◆保障有质量的营销,提升营销全周期的综合竞争力,促进区域经营性目标实现指引、预警、监控系统版块功能说明模板设置标准化系统初始模板,即为标准化节点清单内容在系统内的呈现项目档案标准化建模项目情况查看版块指引速查标准化天书内所有节点指引的汇集,以搜索引擎的方式,供直接筛选案例平台以各区域优秀案例为基础,为项目操盘过程中提供参考蓝灯节点已处于执行时间期间绿灯节点已完成红灯节点逾期未完成橙灯由职能部门把控,项目逾期未完成节点,职能部门可通过点橙灯实现提醒项目执行灰灯节点工作尚未到开始时间开发PC端与手机电子化标准化落地系统,对工作节点/清单设置实时灰灯、蓝灯、绿灯、红灯、橙灯五种灯号。
标准化7.0系统1、节点界面升级:2、系统数据升级:3、全周期管控轴线图:4、管控数据升级:建模权责:营销系统建模内容填报:1、结合项目实际情况填写相关内容;2、工地开放,与项目落实时间,一般为开盘后3个月内;3、交付:以合同签订时间为主,未能确定以项目自报时间为主,后期通过修改调整;建模完成效果:销项权责:1223第一步:第二步:ps:发起延期/隐藏前需提交《标准化节点延期/隐藏特殊操作申请》表格至区域标准组审核通过后再发起第一步:结合所需项目需求进行区域和项目名称选取,可同时导出多个项目;第二步:点击查看报表,显示系统节点概况;第三步:点击保存,选择excel ,实现系统一键导表;第四步:表格导出/进行删选。
注:项目可根据导出的节点表进行相关节点内容筛选查看或前置工作铺排。
➢路径:营销标准化7.0THANKS感谢聆听!。
营销费用管控手册营销费用管控手册2018 年 4 月第二版目录第一章总则 (1)第二章费用分类 (1)第一节:营销费用界定 (1)第二节:成本类费用界定 (2)第三节:赠送类费用归属界定 (3)第三章营销费用管控 (3)第一节:年度预算 (5)第二节:阶段性预算 (7)第三节:年度预算调整 (8)第四节:费用执行过程 (8)第五节费用借支 (14)第四章营销费用管控方向及监控措施 (14)第一节:营销费用包干制度 (14)第二节:过程监控措施 (15)第五章合作项目费用管控规范 (14)第一节:营销费用考核要求 (14)第二节:营销费用管控要求 (15)第三节:品牌/代理费用收费 (19)第六章费用管控人员职责 (20)第一章总则为加强营销费用管控,确保营销费用使用合理合规,各部门、区域、销售中心必须遵守本制度执行,在同本制度不相抵触的前提下,可制定本区域费用管控制度或补充规定,并报备销售管理部对接人。
第二章费用分类第一节:营销费用界定1、营销费用的定义:是指营销中心产生的所有费用,除成本类归属项目部外,其余涉及销售活动产生的所有费用均属于营销费用。
2、营销费用分类:分为宣传推广类、薪酬后勤类、日常支出类、佣金四大版块,分别由市场管理部、人力资源部及销售管理部统筹管理,各版块费用包含内容如下:(1)宣传推广类:大众媒体、线下媒体、模型费、媒体公关费、活动类费用、软装及硬装等。
(2)薪酬后勤类:基本工资、绩效工资、岗位工资、福利费、宿舍租赁费、服装费、培训费、招聘费、食堂及宿舍收支等。
(3)日常支出类:差旅费、办公费、日常租赁费、水电气暖费、业务招待费、网络通讯费、商业保险费等。
(4)佣金类:销售佣金、分销佣金、代理佣金、平安佣金、凤凰通佣金、包销佣金及管理佣金,其中兼职费用、支援人员费用、非行政版块前期补助、项目餐费补助、住宿补助及外拓人员交通补助等费用从总佣金抽取。
3、费用承担部门:营销费用需由营销中心主导推进,费用由营销中心承担,不允许出现由项目部承担的营销费用。
项目销售标准化管理体系第一章总则第一条为了实现项目特定市场容量下的快速销售,建立差异化的竞争优势,必须建立销售管理的流程和标准化规范,对销售进行严格的管理。
力争从硬件(卖场包装标准化规范)、软件(销售控制体系、现场销售接待标准化规范和物业管理标准化规范)四个方面对项目进行销售促进、销售控制和监督。
第二章售楼中心现场展示标准化操作规范第二条提升项目楼盘形象,对售楼接待中心作出如下标准化规范,严格执行以下标准。
第三条规范标准(一)售楼接待中心的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
(二)本规范标准主要对销售外场和内场进行包装。
1. 外场:市政道路至售楼部之间通道、售楼处四周及入口、本项目地界四周、小区广场和售楼处至样板房间通道。
外场布置内容:户外看板、形象围墙、围墙广告、引导系统(大型指示牌和道旗)。
2. 内场:售楼部内部和样板房。
内场布置内容:户内挂件、展板、模型、样板房布置。
(三)外场包装1. 市政道路至售楼部之间通道指示牌:如果项目售楼部离主要交通通道有一定距离,为了提高项目的通达性和可视性,吸引客户到售楼部现场实地感受,并促成客户购买,建议在外场进行指示和引导。
(1)在主要干道中间绿化带,设计制作一个“项目”大型(2m*3m)指示牌(字体采用夜光照明材料)。
在道路两侧(项目之间的一条道路)每个路灯处设置一个导视路旗和楼盘宣传灯杆旗(或灯箱广告),建议设置夜间灯光指示牌。
2. 道路要无建筑渣土并保持清洁。
3. 项目四周及小区内部项目地界四周围墙不具备制作形象墙的条件,为节约成本,仅在入口处,进行形象墙的设计制作。
(1)施工地点,且有许多建筑垃圾的,可沿街边制作高为1.5m左右的喷绘画面。
(2)小区内部道路一侧(保安室),设计制作封闭型项目宣传广告喷绘阻断墙;设计规格为1.5m;外接工地围墙;(3)入口道路两侧,除种植茶花树外,须铺设营养泥土,种草。
【背景】碧桂园从2012年的476亿到2013年-2015年连续3年过千亿,2016年更是达到了3088亿,同比增长120%,短短四年,碧桂园业绩实现了549%的增长。
2017年第一季度更是达到1506亿,超过万科排名第一。
这种跨越式的业绩增长是如何形成的,支撑这种增长的背后动因是什么,成功的关键因素是什么,本次培训由前碧桂园川渝营销总、营销学院院长、碧桂园营销标准化项目负责人朱晓波先生从营销的角度全方面分析碧桂园营销标准化的全过程,解码碧桂园跨越式下的营销奇迹。
1 营销标准化认知碧桂园营销标准化产生背景:ü 项目多、新人多、管控困难ü 20年营销经验需要沉淀营销标准化解决问题ü 新人熟悉营销全过程ü 总部高效营销管控ü 快速开发,快速去化与业绩达成营销标准化的六个阶段及300多个营销节点的分布2 摘牌准备期地块信息盘点ü 盘点区域位置、交通条件、地貌状况、周边环境、规划指标地块属性界定ü 从规模、价值及区位、环境资源、经营理念界定地块属性三个关键指标分析地块所属城市ü 人均销售面积、施销比、常住人口增长市场分析ü 市场环境分析、版块分析、竞品分析产品分析ü 项目规划、产品属性分析、核心竞争力分析目标客户分析ü 目标客户(是谁)、客户地图(在哪里)、客户核心需求(要什么)。
营销定位输出ü 目标对象的分析和描述;ü 项目品牌(案名、LOGO、SLOGAN)ü 推广原则、营销推广策略、话语体系、主要资源和工具ü 品牌策略--品牌DNAü 传播策略--原则、策略、话语体系、资源渠道ü 视觉表现案例分享:碧桂园国内首号项目“十里银滩”如何精准拿地,营销定位从而实现年度100亿销售奇迹3 品牌导入期媒体采风ü 邀请对象、职责分工、注意事项品牌导入阶段媒体运用及费用控制ü 线上:报纸、影视、网络、户外ü 线下:品牌活动、媒体公关自媒体在品牌导入中应用ü 微信、微博、公众号做品牌推广ü 社群品牌推广、微楼书制作案场包装策略ü 户外包装策略ü 围挡包装策略ü 售楼处内外的整体包装案例分享:兰州碧桂园的如何导入品牌从而实现开盘50亿销售4 项目入市期项目入市阶段媒体运用及费用控制项目入市阶段硬广软文投放5 客户拓展期制定拓客计划ü 客户是谁、客户在哪里、寻找客户10法ü 拓客计划五要素:渠道、目标、物料、架构、激励拓客指标管理及激励ü 拓客目标设定、拓客PK及激励ü 末位淘汰、大吃小圈层四部曲ü 定范畴、锁圈子、找渠道、树品牌案例分享:碧桂园首个海外项目金海湾是如何实现跨区域拓客6 开盘准备期示范区开放及认筹派筹落位分析及落位引导开盘定价策略开盘的流程梳理开盘活动策划开盘流程现场管理7 常销期开盘数据分析客户答谢会老带新政策二次加推的前期推广准备常销期去库存策略ü 产品优化出库存ü价格策略去库存ü 精准推广去库存ü 资源整合去库存讲师介绍:朱晓波老师业界知名的房地产营销策划和转型发展研究专家,曾任碧桂园川渝区域营销总、碧桂园集团营销学院院长,国内首家房产全民众销平台好屋中国大学校长。
营销管理制度碧桂园第一章总则第一条本制度的宗旨是根据公司战略目标和市场需求,规范公司内部营销管理行为,提高公司整体市场营销效果,确保公司的长期发展和竞争力。
第二条本制度适用于公司所有营销部门和人员,严格执行,不得有违反公司规定的行为。
第三条公司营销管理团队应根据公司整体战略目标和市场需求,制定相应的营销策略和计划,并确保顺利执行。
第四条公司营销管理团队应具备专业的市场营销知识和技能,不断学习和提升自身能力,以更好地履行营销管理职责。
第五条公司营销管理团队应加强内部沟通和协作,共同制定营销计划,相互支持和帮助,实现协同效应。
第六条公司营销管理团队应严格遵守公司规章制度和法律法规,不得有违反道德和职业操守的行为,保护公司利益和形象。
第七条公司营销管理团队应注重市场调研和信息分析,及时了解市场动态和竞争情况,为制定营销策略提供依据。
第八条公司营销管理团队应积极开展市场推广和品牌建设活动,提高公司知名度和市场份额,为公司的长期发展奠定基础。
第二章营销管理职责第九条公司营销管理团队应全面负责公司产品或服务的市场推广和销售工作,实现销售目标并提高销售额。
第十条公司营销管理团队应全面负责市场调研和竞争分析工作,为公司制定有效的营销策略和计划提供依据。
第十一条公司营销管理团队应全面负责市场营销方案的制定和执行,通过有效的广告宣传和促销活动提升品牌知名度。
第十二条公司营销管理团队应全面负责客户关系管理和市场推广,不断提升客户满意度和忠诚度,实现稳定客户流量和收益。
第十三条公司营销管理团队应全面负责销售团队的管理和培训,提高销售团队的专业素质和绩效水平,实现销售目标。
第十四条公司营销管理团队应全面负责市场营销数据分析和报告编制工作,及时反馈市场情况和销售情况,为公司的决策提供参考。
第三章营销管理流程第十五条公司营销管理团队应根据公司战略目标和市场需求,制定营销计划和策略,明确营销任务和目标。
第十六条公司营销管理团队应开展市场调研和竞争分析,了解客户需求和市场趋势,为制定营销策略提供依据。
做房地产真正的经营者碧桂园营销模式总结随着中国经济的持续增长和城市化进程的加速,房地产行业成为了国民经济的重要支柱。
在这个充满机遇与挑战的行业中,碧桂园作为一家知名的房地产企业,其成功的营销模式值得深入探讨。
本文将对碧桂园的营销模式进行简要总结,以期为其他房地产企业提供一些启示。
碧桂园在市场定位上始终坚持“以人为本”的理念,通过对目标客户的需求和偏好进行深入分析,推出符合其消费心理和实际需求的产品。
例如,碧桂园在城市边缘地带开发的大型住宅区,以其优美的环境和完善的配套设施吸引了众多中产阶级的。
碧桂园还针对不同客户群体推出了一系列多元化产品,如度假别墅、商业地产等,以满足不同层次消费者的需求。
碧桂园在品牌塑造上注重传递“品质、创新、服务”的核心价值。
其在项目开发过程中,不仅注重建筑质量,还积极引入绿色建筑、智能家居等创新理念,为客户提供更加舒适、便捷的生活体验。
碧桂园还强调售后服务的重要性,通过优质的物业管理、维修服务等,为客户提供全方位的生活保障。
这种独特的品牌形象赢得了广大消费者的信任和支持。
碧桂园在营销策略上采取了多元化的渠道策略,通过线上、线下多渠道的宣传推广,提高了品牌知名度和项目的销售业绩。
线上渠道方面,碧桂园充分利用互联网平台进行品牌宣传和信息发布,如官方网站、社交媒体等。
线下渠道方面,碧桂园通过传统媒体广告、户外广告等多种形式进行广泛宣传,同时积极开展与中介机构、开发商等合作伙伴的战略合作,实现资源共享和互利共赢。
碧桂园在产品服务方面始终坚持“客户至上”的原则。
除了提供高品质的住宅产品外,还注重提供全方位的生活服务。
例如,碧桂园在社区内配备了丰富的娱乐设施和便利设施,如健身房、游泳池、超市等,以满足居民的基本生活需求。
碧桂园还通过举办各类文化活动、社区活动等,加强与居民的互动交流,提升客户满意度。
碧桂园在营销策略上始终保持创新精神,不断推出新颖的营销手段和活动。
例如,碧桂园曾推出“定制化”的营销策略,根据客户需求量身定制住宅产品,以满足不同家庭、不同年龄段消费者的特殊需求。