最新：碧桂园营销标准化管控体系2016年12月

系统操作指引01操作解析系统简介02业绩提升风险预警数据监控经验传承标准解读线上实时管控，动态分析，精准把脉，风险实时预警。

营销全流程核心数据管控，优秀经验传承，快速提升管理人员的营销能力。

标准化系统四大作用◆保障有质量的营销，提升营销全周期的综合竞争力，促进区域经营性目标实现指引、预警、监控系统版块功能说明模板设置标准化系统初始模板，即为标准化节点清单内容在系统内的呈现项目档案标准化建模项目情况查看版块指引速查标准化天书内所有节点指引的汇集，以搜索引擎的方式，供直接筛选案例平台以各区域优秀案例为基础，为项目操盘过程中提供参考蓝灯节点已处于执行时间期间绿灯节点已完成红灯节点逾期未完成橙灯由职能部门把控，项目逾期未完成节点，职能部门可通过点橙灯实现提醒项目执行灰灯节点工作尚未到开始时间开发PC端与手机电子化标准化落地系统，对工作节点/清单设置实时灰灯、蓝灯、绿灯、红灯、橙灯五种灯号。

标准化7.0系统1、节点界面升级：2、系统数据升级：3、全周期管控轴线图：4、管控数据升级：建模权责：营销系统建模内容填报：1、结合项目实际情况填写相关内容；2、工地开放，与项目落实时间，一般为开盘后3个月内；3、交付：以合同签订时间为主，未能确定以项目自报时间为主，后期通过修改调整；建模完成效果：销项权责：1223第一步：第二步：ps：发起延期/隐藏前需提交《标准化节点延期/隐藏特殊操作申请》表格至区域标准组审核通过后再发起第一步：结合所需项目需求进行区域和项目名称选取，可同时导出多个项目；第二步：点击查看报表，显示系统节点概况；第三步：点击保存，选择excel ，实现系统一键导表；第四步：表格导出/进行删选。

注：项目可根据导出的节点表进行相关节点内容筛选查看或前置工作铺排。

➢路径：营销标准化7.0THANKS感谢聆听！。

营销中心销售板块管理制度一、工作岗位及分级按业务能力将销售人员划分成三级，实行职级、薪酬待遇差异化。

整合销售团队人员结构，三级的人员梯度管理，应用于晋升淘汰。

对于三级销售人员的分布，各项目可灵活参考以下比例，保证团队结构的合理性。

二、招聘录用(一)人员招聘计划为提高销售人员招聘工作的成效，有针对性分层次地招募优秀销售人才，继续延续“冠军100”、“海盗计划”等招聘计划的要求和思路，推行销售人员的招聘工作。

(二)招聘基本要求➢冠军1001)猎英冠军人员须从我司项目的当地市场竞争对手中寻找，按20XX年销售业绩计算项目总业绩（一线城市为前10强；二线城市为前5强；三四线城市为前3强）2)猎英冠军人员在其项目过去12个月的排名中，须至少有3个月或以上获得销售冠军；或者在当年的销售总业绩排名前三位。

3)猎英冠军人员20XX年的销售业绩须达到其项目销售人员20XX年平均业绩的1.5倍以上4)猎英冠军人员须具有优秀销售人员所具备的亲和力、气质和出色的沟通能力➢海盗计划1)中专及以上学历，专业不限2)须有1年以上行业销售经验，掌握一定的销售技巧及客户管理能力；3)形象气质佳，亲和力强(三)试用期转正➢评估方向试用期间的工作态度、工作效果（拓客人数，每月有效接客数、销售业绩等）➢评估方法备注：1.总分达到60分的销售人员视为合格予以转正。

2.总分未达到60分的销售人员视为不合格不予以转正。

➢流程及其他事项1)发起评估及工作总结：试用期满前20天由项目人事负责人组织转正评估，同时员工进行试用期工作情况书面陈述；2)资料提交：人事负责人BIP提交《员工变动表》及《销售人员评估汇总一览表》3)审批流程：部门负责人→区域营销总监→区域营销总经理→营销中心人力资源部终审。

4)转正生效日期：转正变动表生效日期参考劳动合同签订的试用期约定，如试用期在每月15日（含）之前结束的，转正日期统一在当月考勤期内生效，反之，转正生效日期在次月考勤期内生效；5)返聘人员：无试用期，如在前三个月评估不合格者采取协议解除处理；三、资格认证销售人员必须通过销售顾问资格考核方能长期从事销售工作。

碧桂园全员营销方案的实施步骤和流程随着市场竞争的激烈化，营销方式也愈加多样化和细分化。

为了应对市场挑战，碧桂园公司制定了全员营销方案，旨在提高内部员工的市场认知和销售技能，实现公司整体销售目标的达成。

本文将介绍碧桂园全员营销方案的实施步骤和流程。

第一步：项目推广培训为了确保全员营销方案的顺利实施，碧桂园公司会先进行项目推广培训。

在这个阶段，公司会向员工介绍即将推出的新项目，包括项目的定位、特点和销售亮点等。

此外，还会培训员工如何与客户进行沟通，解答客户疑虑，并展示销售技巧和销售策略。

第二步：销售技能培训作为全员营销方案的核心内容，销售技能培训将帮助员工提升销售能力和专业素养。

该阶段的培训内容通常包括市场调研技巧、销售谈判技巧、客户关系管理等。

碧桂园公司会邀请行业专家或销售顾问进行针对性的培训，以提高员工的销售效果。

第三步：销售任务分配在全员营销方案实施的过程中，碧桂园公司会将销售任务分配到各个部门和员工之间。

通过任务分配，可以更好地利用内部资源，同时提高员工的参与度和责任感。

销售任务通常以销售目标、时间节点和销售区域等为基础进行分配，以确保每个员工都能参与到销售活动中来。

第四步：团队合作与知识共享为了更好地展现团队的力量，碧桂园公司鼓励员工进行团队合作和知识共享。

在实践中，团队成员可以通过互相交流和学习，共同开发和探讨更有力的销售策略和方法。

为了促进团队合作与知识共享，公司会定期组织会议、工作坊和座谈会等形式，让员工互相学习和分享经验。

第五步：销售绩效评估和奖励机制为了激励员工积极参与全员营销方案，碧桂园公司设立了销售绩效评估和奖励机制。

公司会根据员工在销售活动中的表现进行绩效评估，评估指标通常包括销售成绩、客户满意度和销售策略执行效果等。

绩效优秀的员工将获得额外的奖励，如奖金、晋升机会和荣誉称号等，以激励员工提高销售业绩和积极投入到整个方案中。

第六步：持续改进与反馈碧桂园全员营销方案的实施是一个动态的过程，公司注重持续改进和反馈机制。

碧桂园全员营销方案中的风险评估和风险控制随着市场竞争的日益激烈，各行各业都在寻求创新的方式来推广产品和服务。

全员营销作为一种新兴的销售模式，在房地产行业中得到了广泛应用。

碧桂园作为中国知名的房地产开发商，也不例外地采用了全员营销方案。

然而，任何新兴的商业模式都伴随着风险和挑战。

因此，在实施全员营销方案之前，进行风险评估并采取相应的风险控制措施至关重要。

首先，对于全员营销方案的风险评估，需要考虑以下几个方面：1. 市场风险全员营销方案需要全公司的员工参与销售活动，但市场的不确定性可能对销售业绩产生不利影响。

因此，需要评估市场需求、竞争环境、经济状况等因素，以确定项目的可行性和潜在的市场风险。

2. 员工培训风险全员营销方案要求所有员工具备销售技巧和产品知识，但不同员工的能力和经验存在差异。

因此，在实施营销方案之前，需要评估员工培训的难度和时间，并制定相应的培训计划，以确保员工能够适应新的销售模式。

3. 组织变革风险全员营销方案对组织结构和流程可能产生一定的影响，包括管理层的变动和决策机制的调整等。

因此，需要评估组织变革对内部运作的影响，并制定相应的变革管理措施，以确保顺利实施营销方案。

在进行风险评估的基础上，接下来需要采取相应的风险控制措施来降低潜在风险的发生和影响。

以下是几个关键的风险控制措施：1. 建立有效的内部控制机制全员营销方案中，大量的员工参与销售活动，因此需要建立有效的内部控制机制来监督和管理销售行为。

例如，设立销售目标和绩效考核制度，确保员工的销售行为符合公司的规范和政策。

2. 加强员工培训员工培训是降低风险的关键环节。

公司应该为员工提供系统的销售培训，包括产品知识、销售技巧和沟通能力等方面的培训，以提高员工的专业水平和销售能力。

3. 提供有效的奖惩机制为了激励员工积极参与全员营销方案，并确保销售活动的合规性，公司可以设立奖励机制和惩罚机制。

例如，设立销售业绩奖励制度，同时对违规行为进行相应的处罚，以强化员工的责任意识和规范行为。

项目销售标准化管理体系第一章总则第一条为了实现项目特定市场容量下的快速销售，建立差异化的竞争优势，必须建立销售管理的流程和标准化规范，对销售进行严格的管理。

力争从硬件（卖场包装标准化规范）、软件（销售控制体系、现场销售接待标准化规范和物业管理标准化规范）四个方面对项目进行销售促进、销售控制和监督。

第二章售楼中心现场展示标准化操作规范第二条提升项目楼盘形象，对售楼接待中心作出如下标准化规范，严格执行以下标准。

第三条规范标准（一）售楼接待中心的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。

（二）本规范标准主要对销售外场和内场进行包装。

1. 外场：市政道路至售楼部之间通道、售楼处四周及入口、本项目地界四周、小区广场和售楼处至样板房间通道。

外场布置内容：户外看板、形象围墙、围墙广告、引导系统（大型指示牌和道旗）。

2. 内场：售楼部内部和样板房。

内场布置内容：户内挂件、展板、模型、样板房布置。

（三）外场包装1. 市政道路至售楼部之间通道指示牌：如果项目售楼部离主要交通通道有一定距离，为了提高项目的通达性和可视性，吸引客户到售楼部现场实地感受，并促成客户购买，建议在外场进行指示和引导。

（1）在主要干道中间绿化带，设计制作一个“项目”大型（2m*3m）指示牌（字体采用夜光照明材料）。

在道路两侧（项目之间的一条道路）每个路灯处设置一个导视路旗和楼盘宣传灯杆旗（或灯箱广告），建议设置夜间灯光指示牌。

2. 道路要无建筑渣土并保持清洁。

3. 项目四周及小区内部项目地界四周围墙不具备制作形象墙的条件，为节约成本，仅在入口处，进行形象墙的设计制作。

（1）施工地点，且有许多建筑垃圾的，可沿街边制作高为1.5m左右的喷绘画面。

（2）小区内部道路一侧（保安室），设计制作封闭型项目宣传广告喷绘阻断墙；设计规格为1.5m；外接工地围墙；（3）入口道路两侧，除种植茶花树外，须铺设营养泥土，种草。

碧桂园集团文件碧桂园集团建造标准建设与管理指引（2016试行）一、总则（一）为提升集团成本管理水平，推进成本管理标准化，加强集团建造标准建设和管理，特制定本指引。

（二）通过建造标准建设、指导和推行，促进集团目标成本和过程管控水平提高。

二、适用范围（一）本指引适用于集团总部和各区域公司。

（二）海外区域可参照实施。

三、职责（一）集团成本管理中心1．集团建造标准建设工作，由成本管理中心负责统筹。

2．建造标准建设和推行过程中，各相关中心提供支持和配合。

（二）集团成本管理部1．成本管理部负责组织和落实集团建造标准建设、推行和修订工作。

2．成本管理部下设标准监控组，负责与各区域成本管理部专门对接建造标准建设工作。

（三）区域成本管理部1．区域成本管理部负责区域组织执行集团建造标准，并对各项目标准落实情况实施监控。

2．区域成本管理部代表区域，归口对接集团成本管理部开展建造标准管理工作，并安排专人负责对接集团成本管理部标准监控组。

四、定义（一）集团建造标准，是指基于集团规划设计标准、施工做法特征、目标成本体系和招标采购模式等基本条件（包括但不限于产品类别、结构参数、工艺做法、选材用料、品牌型号、规格参数、计算规则等），对应成本指标，形成的技术和经济统一体，服务于集团标准化管控。

（二）本指引为建造标准建设初期操作指引，侧重从标准成本建设入手，指导专业管控，并推动集团建造标准有序建立和规范管理。

（三）初期阶段建造标准（指导版）包括技术指标和经济指标。

原则上，建造标准成本指标应作为各区域成本管控目标上限。

五、建设与管理指引（一）标准建设与发布1．集团建造标准建设初期，由成本管理部整理并发布《集团建造标准（指导版）》，供各区域参考借鉴。

2．原则上，《集团建造标准（指导版）》每年一季度定期更新。

3．经过指导版试行，集团建造标准管理条件成熟后，由成本管理中心联动各相关职能中心，制定并正式发布集团《建造标准》。

4．各区域可自行制定本区域内部建造标准，原则上区域建造标准不应突破集团标准。

营销房地产-碧桂园营销费用管控手册营销费用管控手册目录第一章总则 1第二章费用分类 . 1第一节：营销费用界定 1第二节：成本类费用界定 2第三章营销费用管控 3第一节：年度预算 3第二节：双月预算 5第三节：年度预算调整 5第四节：费用执行过程 6第五节费用借支 12第四章营销费用管控方向及监控措施 . 12 第一节：营销费用包干制度 . 12第二节：过程监控措施 13第五章费用管控人员职责 . 16营销费用管控手册1 / 16第一章总则为加强营销费用管控，确保营销费用使用合理合规，各部门、区域、销售中心必须遵守本制度执行，在同本制度不相抵触的前提下，可制定本区域费用管控制度或补充规定，并报备销售管理部渠道及费用管理组。

第二章费用分类第一节：营销费用界定1、营销费用的定义：是指营销中心产生的所有费用，除成本类归属项目部外，其余涉及销售活动产生的所有费用均属于营销费用。

2、营销费用分类：分为宣传推广类、薪酬后勤类、日常支出类、佣金四大版块，分别由市场管理部、人力资源部及销售管理部统筹管理，各版块费用包含内容如下：（1）宣传推广类：大众媒体、线下媒体、模型费、媒体公关费、活动类费用、软装及硬装等。

（2）薪酬后勤类：基本工资、绩效工资、岗位工资、福利费、宿舍租赁费、服装费、培训费、招聘费、食堂及宿舍收支等。

（3）日常支出类：差旅费、办公费、日常租赁费、水电气暖费、业务招待费、网络通讯费、商业保险费等。

（4）佣金类：销售佣金、分销佣金、代理佣金、平安佣金、凤凰通佣金、管理佣金、兼职费用、拓客后勤补助、支援人员费用等。

3、费用承担部门：营销费用需由营销中心主导推进，费用由营销中心承担，不允许出现由项目部承担的营销费用。

4、费用管控模式：营销费用实行“双重管控”，由财务、营销共同监管。

（1）财务按收付实现制管理：按照收益、费用是否在本期实际收到或付出为标准确定本期收益、费用的一种方法，即按出款日期管控。

（2）营销按权责发生制管理：按照收益、费用是否归属本期为标准来确定本期收益、费用的一种方法，即按发生日期管控。

做房地产真正的经营者碧桂园营销模式总结随着中国经济的持续增长和城市化进程的加速，房地产行业成为了国民经济的重要支柱。

在这个充满机遇与挑战的行业中，碧桂园作为一家知名的房地产企业，其成功的营销模式值得深入探讨。

本文将对碧桂园的营销模式进行简要总结，以期为其他房地产企业提供一些启示。

碧桂园在市场定位上始终坚持“以人为本”的理念，通过对目标客户的需求和偏好进行深入分析，推出符合其消费心理和实际需求的产品。

例如，碧桂园在城市边缘地带开发的大型住宅区，以其优美的环境和完善的配套设施吸引了众多中产阶级的。

碧桂园还针对不同客户群体推出了一系列多元化产品，如度假别墅、商业地产等，以满足不同层次消费者的需求。

碧桂园在品牌塑造上注重传递“品质、创新、服务”的核心价值。

其在项目开发过程中，不仅注重建筑质量，还积极引入绿色建筑、智能家居等创新理念，为客户提供更加舒适、便捷的生活体验。

碧桂园还强调售后服务的重要性，通过优质的物业管理、维修服务等，为客户提供全方位的生活保障。

这种独特的品牌形象赢得了广大消费者的信任和支持。

碧桂园在营销策略上采取了多元化的渠道策略，通过线上、线下多渠道的宣传推广，提高了品牌知名度和项目的销售业绩。

线上渠道方面，碧桂园充分利用互联网平台进行品牌宣传和信息发布，如官方网站、社交媒体等。

线下渠道方面，碧桂园通过传统媒体广告、户外广告等多种形式进行广泛宣传，同时积极开展与中介机构、开发商等合作伙伴的战略合作，实现资源共享和互利共赢。

碧桂园在产品服务方面始终坚持“客户至上”的原则。

除了提供高品质的住宅产品外，还注重提供全方位的生活服务。

例如，碧桂园在社区内配备了丰富的娱乐设施和便利设施，如健身房、游泳池、超市等，以满足居民的基本生活需求。

碧桂园还通过举办各类文化活动、社区活动等，加强与居民的互动交流，提升客户满意度。

碧桂园在营销策略上始终保持创新精神，不断推出新颖的营销手段和活动。

例如，碧桂园曾推出“定制化”的营销策略，根据客户需求量身定制住宅产品，以满足不同家庭、不同年龄段消费者的特殊需求。

营销费用管控手册营销费用管控手册2018 年 4 月第二版目录第一章总则 (1)第二章费用分类 (1)第一节：营销费用界定 (1)第二节：成本类费用界定 (2)第三节：赠送类费用归属界定 (3)第三章营销费用管控 (3)第一节：年度预算 (5)第二节：阶段性预算 (7)第三节：年度预算调整 (8)第四节：费用执行过程 (8)第五节费用借支 (14)第四章营销费用管控方向及监控措施 (14)第一节：营销费用包干制度 (14)第二节：过程监控措施 (15)第五章合作项目费用管控规范 (14)第一节：营销费用考核要求 (14)第二节：营销费用管控要求 (15)第三节：品牌/代理费用收费 (19)第六章费用管控人员职责 (20)第一章总则为加强营销费用管控，确保营销费用使用合理合规，各部门、区域、销售中心必须遵守本制度执行，在同本制度不相抵触的前提下，可制定本区域费用管控制度或补充规定，并报备销售管理部对接人。

第二章费用分类第一节：营销费用界定1、营销费用的定义：是指营销中心产生的所有费用，除成本类归属项目部外，其余涉及销售活动产生的所有费用均属于营销费用。

2、营销费用分类：分为宣传推广类、薪酬后勤类、日常支出类、佣金四大版块，分别由市场管理部、人力资源部及销售管理部统筹管理，各版块费用包含内容如下：（1）宣传推广类：大众媒体、线下媒体、模型费、媒体公关费、活动类费用、软装及硬装等。

（2）薪酬后勤类：基本工资、绩效工资、岗位工资、福利费、宿舍租赁费、服装费、培训费、招聘费、食堂及宿舍收支等。

（3）日常支出类：差旅费、办公费、日常租赁费、水电气暖费、业务招待费、网络通讯费、商业保险费等。

（4）佣金类：销售佣金、分销佣金、代理佣金、平安佣金、凤凰通佣金、包销佣金及管理佣金，其中兼职费用、支援人员费用、非行政版块前期补助、项目餐费补助、住宿补助及外拓人员交通补助等费用从总佣金抽取。

3、费用承担部门：营销费用需由营销中心主导推进，费用由营销中心承担，不允许出现由项目部承担的营销费用。