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项目一物流信息技术概述1.物流信息：由物流活动引起并能反映物流活动的实际情况、特征及发展变化的数据、情报、指令、信息等的统称。
2.物流信息的特征:1。
信息量大，分布广； 2.动态性强，时效性高；3.标准化程度高。
3.物流信息的分类:1。
按信息在物流活动中所起的作用分:控制信息、作业信息、辅助信息：2。
按信息的来源分：外部信息、内部信息； 3.按信息的加工程度分：原始信息、加工信息。
4。
物流信息技术：运用物流各环节中的信息.物流信息技术的构成：物流信息基础技术（计算机技术、网络技术、数据库技术）、信息采集技术、信息交换技术、地理分析与动态跟踪技术.5。
物流信息系统：通过对于物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
6.物流信息系统的组成:硬件、软件、数据库和数据仓库、人员.7.物流信息系统的层次结构：业务操作层、管理控制层、决策分析及战略规划层。
8。
物流信息系统的基本功能：信息处理功能、事务处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策及决策优化功能.9。
物流信息化内容：物流信息网络化、物流信息过程化、物流管理信息化、经营网络化、设施自动化。
10。
课后练习题1.按信息在物流活动中所起的作用分，物流信息可分为控制信息、作业信息和辅助信息.2.物流信息技术主要包括物流信息基础技术、信息采集技术、信息交换技术、地理分析与动态跟踪技术4个部分。
3.物流信息基础技术主要包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
4.物流信息系统主要由硬件、软件、数据库和数据仓库等基本要素组成。
5.按信息处理的内容和决策的层次，一般可以把物流信息系统分为三个不同的层次，即业务操作层、管理控制层和决策分析及战略规划层.项目二物流信息基础技术1。
计算机系统组成：硬件系统（主机、显示器、键盘、鼠标）和软件系统（系统软件、应用软件）。
2.计算机网络:用各种通信设备和传输介质将处于不同位置的多台独立计算机连接起来，并在相应网络软件的管理下实现多台计算机之间信息传递和资源共享的系统。
物流信息技术一、物流信息的概念与特征(一)物流信息的概念定义:反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息可分为狭义物流信息和广义物流信息两种。
侠义物流信息：订单管理信息、仓库管理信息运输管理信息、库存管理信息商品交易信息：销售和购买信息订货和接受订货信息发货款和收到贷款信息等市场信息：消费者的需求信息竞争对手或竞争性商品的信息促销信息交通通信等基础设施信息以上为：广义物流信息包括的内容三、物流信息的分类（遵循科学性，系统性，可扩延性，兼容性，实用性）(一)按信息载体的类型分类(二)按管理层次分类(三)按信息来源分类(四)按信息的作用不同分类(五)按信息的加工程度不同分类(六)按信息的稳定程度分类(七)按物流活动分类(五)按信息的加工程度不同分类1、原始信息原始信息指未加工的信息。
是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证信息，一旦有需要，即可从原始信息中找到真正的数据。
2、加工信息加工信息指对原始信息进行各种方式、各层次处理之后的信息，是原始信息的提炼、简化和综合，可大大缩小信息量，并将信息梳理成规律性的东西，便于使用。
三、典型物流信息技术的范畴1.条码技术2.射频识别(RFID)技术3.多媒体技术4.地理信息系统(GIS)技术5.全球卫星定位系统(GPS)技术6.电子数据交换(EDI)技术7.数据管理技术8.数据挖掘技术9.Web技术10.智能运输系统11.遥感技术遥感技术遥感技术是从远距离感知目标反射或自身辐射的电磁波、可见光、红外线，对目标进行探测和识别的技术现代遥感技术主要包括信息获取、传输、存储和处理等环节遥感器主要有:照相机、电视摄影机、多光谱扫描仪、成像光谱仪、微博辐射计、合成孔径雷达等遥感技术(RS)与地理信息系统(GIS)和全球卫星定位系统(GPS)统称为3S技术EAN条形码是国际通用的符号体系，是一种长度固定、无含意的条形码，所表达的信息全部为数字，主要用于商品标识。
数据：就是用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任何字符、数字和图形。
信息三元组：实体，属性，值信息的特征：1信息的客观性。
信息是物质的基本属性，由于物质是客观存在的，所以信息的存在也不是以人们的意志为转移的2信息的价值性：人们通过利用信息可以获得效益，因此信息也是一种资源3信息的不对称性。
由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等因素的限制4信息的时效性。
在特定的时间跨度以内，信息是有效的，超过这一跨度，信息有可能会失去其原有的价值。
5信息的共享性。
共享性表现在许多人都可以使用同样的信息，信息不辉因为个别人的使用而消失。
6信息的滞后性。
信息滞后于数据，信息的滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间7信息的存储性。
信息可以被存储在不同的载体之上。
8可传输性。
信息的价值还表现在它的可传播性，有效的信息传播可产生更大的价值。
9可扩散性。
由于信息的传输性，信息可以通过各种介质向外扩散。
10等级性11变换性。
同一个信息用不同载体表现，来载荷、表达互相转换。
物流信息：是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息的特点：1信息量大2更新速度快3来源广泛物流信息的分类：1按信息沟通联络方式分：a口头信息b书面信息2按信息的来源分：a 外部信息b内部信息3按信息功能不同分类：a计划信息b控制及作业信息c统计信息d支持信息计算机网络定义：将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统，通过通信设备和线路连接起来，由功能完善的网络软件将其有机地联系到一起并进行管理，从而实现网络资源共享和信息传递系统。
数据仓库事务型处理：一般只处理少量的数据，但是要求有快速的相应时间，而用于决策支持的分析型处理经常需要处理大量的数据，但允许较慢的相应时间。
数据仓库定义：面向主题的、集成的、不可更新的，随时变化的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析过程数据仓库特点：1数据仓库是面向主题的（数据仓库的数据库是面向主题的，是按主题区域进行组织的。
第一章物流信息技术概述1.信息：能反映事物内涵的知识，资料，情报，图像，数据，文件，语言，声音等。
2.信息的特点：存储性可识别性传递性可扩展性共享性价值性不对称性时效性3.信息技术分类：传感技术3C技术（通信技术计算机技术控制技术）4.物流信息：是反映物流各个活动内容的知识，资料，图像，数据，文件的总称。
5.物流信息的特点：标准化时效性量大分布广种类多更新速度快6.物流信息的分类（P8看看）7.现/123458代物流的特点：信息化网络化自动化智能化柔性化8.7物流信息技术包含：基础技术信息采集技术信息交换技术地理分析与动态跟踪技术第二章物流条码技术1.条码：是一种信息代码，有一组宽度不同，反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用一表示一定的字符，数字及符号组成的信息，它是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。
1.1973年美国统一编码协会（UCC）建立了UPC条形码技术。
2.欧洲物品编码协会（EAN）3.普通的一维条码：优点：提高信息录入的速度，减少差错率。
缺点：数据容量小，30个字符左右；只能包含字符和数字；保密性能不高；条码尺寸相对较大（共建利用率低）；条码遭到损坏后便不能阅读。
一维条码的码制有UPC码、EAN码、25码、交叉25码、39码、库德巴码和128码，而商品上最常使用的就是EAN码。
4.二维条码：优点：可以直接显示英文，中文，数字，符号，图形；储存数据量大，可存放1KB 字符；可直接用扫描仪读取内容；数据可加密保密性能好；损污50%仍可读取完整内容。
5.二维条码主要的码制有PDF417码、49码、16K码、DataMatrix码和Maxicode6.条码的结构：静区起始或终止符数据符中间分割符校验符7.条码识度系统组成：扫描系统信号整形译码8.接触式识读设备包括：光笔与卡槽式条码扫描器，非接触式识读设备包括:CCD扫描器，激光扫描器。
9.条码识度系统的选择应考虑什么：1.与条码符号相匹配 2. 首读率3.工作空间 4.接口要求5.性价比10.首读率：是条码应用系统的一个综合指标，要提高首读率，除了提高条码符号的质量外，还要考虑扫描设备的扫描方式等因素。
物流信息技术与应用重点在当今全球化和数字化的时代，物流行业作为经济发展的重要支撑，面临着日益增长的需求和挑战。
物流信息技术的应用成为了提升物流效率、降低成本、增强竞争力的关键因素。
物流信息技术涵盖了诸多领域，其中包括物流信息标识与采集技术、物流信息传输与交换技术、物流信息存储与处理技术以及物流信息控制与决策技术等。
物流信息标识与采集技术是获取物流对象相关信息的重要手段。
例如，条形码技术通过简单的黑白条纹组合，能够快速准确地识别商品的基本信息，如品名、规格、生产日期等。
而射频识别技术（RFID）则更进一步，无需直接接触，就可以在一定距离内读取或写入标签中的数据，大大提高了信息采集的效率和准确性。
在仓储管理中，利用这些技术可以实现快速的货物入库、出库和库存盘点，减少人工操作的错误和时间成本。
物流信息传输与交换技术确保了物流信息在各个环节之间的顺畅流通。
互联网技术的普及使得物流企业能够实时获取和共享信息，无论是供应商、生产商还是客户，都可以通过网络平台了解货物的运输状态和位置。
电子数据交换（EDI）技术则实现了企业之间业务数据的标准化传输，减少了繁琐的纸质文件处理，提高了数据传输的速度和准确性。
例如，在订单处理过程中，供应商可以通过 EDI 系统直接接收客户的订单信息，迅速安排发货，缩短订单处理周期。
物流信息存储与处理技术为海量的物流数据提供了安全可靠的存储空间和高效的处理能力。
数据库管理系统能够对物流业务中的各种数据进行分类、存储和管理，便于后续的查询和分析。
数据挖掘和数据分析技术则可以从这些海量数据中提取有价值的信息，帮助企业优化物流流程、预测市场需求、制定合理的库存策略。
例如，通过分析历史销售数据和市场趋势，企业可以预测未来一段时间内某种商品的需求量，从而提前调整库存水平，避免缺货或积压现象的发生。
物流信息控制与决策技术则是基于前面所述的各种技术，为物流运作提供智能化的指导和决策支持。
物流管理信息系统能够整合物流活动中的各个环节，实现全过程的监控和管理。
物流信息技术考试知识点一、物流信息技术的概述1. 物流信息技术的定义2. 物流信息技术的应用范围3. 物流信息技术的发展历程4. 物流信息技术的重要性和作用二、物流信息技术的基础知识1. 物流信息系统的组成和结构2. 物流信息系统的分类3. 物流信息系统的数据管理和处理4. 物流信息系统的网络通信技术三、物流信息技术的关键技术1. 物流信息系统的数据库技术2. 物流信息系统的数据采集与传输技术3. 物流信息系统的数据处理与分析技术4. 物流信息系统的人机交互技术四、物流信息技术的应用1. 物流信息系统在供应链管理中的应用2. 物流信息系统在运输管理中的应用3. 物流信息系统在仓储管理中的应用4. 物流信息系统在订单管理中的应用五、物流信息技术的发展趋势1. 物流信息技术与物流业的融合2. 物流信息技术与大数据的结合3. 物流信息技术与云计算的应用4. 物流信息技术的智能化发展六、物流信息技术的优缺点与挑战1. 物流信息技术的优点和好处2. 物流信息技术的挑战和问题3. 物流信息技术的安全性和隐私保护七、物流信息技术的案例分析1. 物流信息技术在国内物流企业中的应用案例2. 物流信息技术在国际物流企业中的应用案例3. 物流信息技术在电商物流中的应用案例八、物流信息技术考试常见题型与解答技巧1. 单项选择题2. 填空题3. 简答题4. 计算题九、物流信息技术考试备考建议1. 制定合理的备考计划2. 多做真题和模拟题3. 注重理论知识的学习和实践操作的培养4. 注意时间管理和答题技巧总结：物流信息技术是现代物流管理中不可或缺的一环，掌握物流信息技术的知识和技能对于从事物流行业的从业人员来说至关重要。
本文简要介绍了物流信息技术的概述、基础知识、关键技术、应用、发展趋势以及考试相关内容，并提供了备考建议，希望能为考生提供参考和帮助。
让我们共同努力，提高物流信息技术的应用水平，推动物流行业的发展。
一、物流信息处理1.物流信息技术概论（1）物流信息的内容本环节主要考查信息的概念；信息技术的概念和种类。
信息是加工和处理以后的(数据)，它揭示数据内的含义。
信息技术泛指凡是能拓展人的(信息处理)能力的技术。
信息技术主要包括：(传感技术、计算机技术、通信技术)。
按照不同的管理层次划分，管理决策的信息特征也有所不同，一般可将决策层次分为：（战略管理层、战术管理层、知识管理层和操作管理层）。
（2）物流信息的特点本环节主要考查物流信息的特点。
判断：信息论创始人申农认为信息是一种对事物不确定性的消除，事情的不确定性被消除的越彻底，信息量就越大。
判断：西蒙从决策的角度出发认为，信息是影响人改变对于决策方案的期待或评价的外界刺激。
信息具有可用性指的是（经过加工）。
综合信息的多种定义，从企业管理角度来看，信息具有以下重要特征：(有一定的含义，具有可用性，与目的有关，可传递、可存贮、可共享，时效性)。
（3）物流信息的作用本环节主要考查物流信息的作用。
在企业内部，通过信息系统的建设，可以降低企业内部沟通的时间和（成本），使决策者能做出相对于全盘的统筹规划。
在企业外部，网络信息技术把整个世界都展现在人们眼前，对整个企业（工作流程）进行全程动态实时跟踪。
在企业内部，通过信息系统的建设，企业的（人、财、物，生产部门，供应部门，销售部门――－人、财、物、产、供、销）等各部门之间都可以实现信息共享。
2.物流信息技术的应用本环节主要考查物流信息技术的种类。
物流信息技术包括(条形码技术，多媒体技术，地理信息系统，电子数据交换)等技术。
（条码技术）技术是物流自动跟踪的最有力工具，被广泛应用。
判断：（对）在物流信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种业务集成的一体化现代物流信息系统。
（2）条形码技术本环节主要考查条形码的概念、符号结构和码制；条形码的试读设备。
1、数据是对客观事物的符号表示，适用于表示客观事物的原始素材。
2、信息是客观事物属性的反映，是经过加工处理并对人类客观性为产生影响的数据表现形式3、二者关系：信息源于数据，高于数据，数据是信息的符号表示，或承载;信息是数据的内涵，是数据的语义表示；数据和信息具有相对性4、物流信息是指在社会经济活动中反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
5、物流信息的分类，按管理层次分类：①战略管理信息②战术管理信息③知识管理信息④操作管理信息按系统组成要素分类：①环境信息②工具信息③人员信息按信息来源分类：①物流系统内部信息②物流系统外部信息按信息用途分类：①指挥计划信息②辅助运营信息③决策支持信息6、物流信息的特点：信息量大、分布广、信息的产生、加工和应用在时间、地点上也各不相同；动态性强，信息的价值衰减速度快，这对信息管理的及时性要求就比较高；种类多，是物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度增加。
7、物流信息化是指采用计算机、网络、信息处理和电子等现代信息技术解决运输、保管、包装、流通、加工等环节的信息交换与管理，其不仅仅包括制造企业和商业企业的原材料和半成品的流通信息，也包括专业第三方物流企业组织余数和配送以及信息反馈等内容8、论述我国物流信息化发展状就物流企业进行论述，内部信息化层次、外部信息化共享程度，物流信息化的人才（专业人才、使用人才）现有通信网络技术，信息化标准问题了解美、日国家先进物流信息化程度来对比我国信息化所处的层次，通过学习经验，如何肉体高层次中国物流企业应当开发并试行更多的物流配送地理信息系统，加强中国物流企业各种资源和各相关经营管理单位的综合集成；政府要建设和完善物流基础设施，信息化政策改革，物流信息系统的技术升级。
9、条形码二维：①行列式②矩阵式一维：①零售UPC:UPC-E UPC-R(A)EAN:EAN-8 EAN-13②非零售ITF-14UCC/EAN-12810、美国乔.伍德兰德和伯尼.西尔沃两位工程师是UPC码的奠基人，“公牛眼”代码11、条码符号的结构：静区、起始字符、数据字符、终止字符、校验字符、静区12、条码符号的编制方式宽度调节编码法：39码、25码、库德巴条码条和空宽窄两个单元组成，宽-1 窄-0模块组配编码法（条-1 空-0每个模块0.33mm，7个模块，每个数字-两条两空）13、UPC-A的商品条形码由起止符、左侧数据符、中间分隔符、右侧数据符、校验符、终止符组成，左右空白区分别有9个模块，包括厂商识别代码、商品项目代码、校验码；12位为系统代码，在UPC-A—UPC-E过程中X12为零才可以转化。
物流信息技术与应用重点物流信息技术与应用重点：本文档旨在介绍物流信息技术及其应用。
通过对物流信息技术的详细解析，帮助读者深入了解物流行业的发展趋势和关键技术应用。
一、物流信息技术概述1.1 物流信息技术的定义1.2 物流信息技术的发展历程1.3 物流信息技术的应用领域二、物流信息系统2.1 物流信息系统的概念与功能2.2 物流信息系统的基本架构2.3 物流信息系统的设计与开发三、供应链管理技术在物流中的应用3.1 供应链管理技术的概述3.2 供应链管理技术在物流中的具体应用案例3.3 供应链管理技术对物流业的影响和挑战四、运输管理系统与技术4.1 运输管理系统的定义与功能4.2 运输管理系统的关键技术4.3 运输管理系统的应用案例五、仓库管理系统与技术5.1 仓库管理系统的概述5.2 仓库管理系统的关键技术5.3 仓库管理系统的应用案例六、物流信息技术的未来发展趋势6.1 物流信息技术的发展方向6.2 物流信息技术可能存在的问题与挑战6.3 物流信息技术的前景展望附件：本文档涉及附件，请参考附件部分。
法律名词及注释：1.物流：指在物质、能量、信息流动过程中，通过多种手段和方法对物流资源进行规划、组织、调度、控制和管理等活动的系统。
2.供应链管理：指由供应商、生产商、分销商和最终用户等相互关联的各个环节，通过信息共享与协调，以实现物流资源的高效流通和服务的优化。
3.运输管理系统：指通过计算机技术和信息通信技术，对运输活动进行规划、组织、控制和管理的系统。
4.仓库管理系统：指通过计算机技术和信息通信技术，对仓库内货物的存储、分拣、装载和出库等操作进行管理和控制的系统。
单项选择20，判断20，（课后习题）名词解释4*5，简答2*8，案例分析1*24（3小题）信息技术分类1传感技术传感技术是信息的采集技术,对应于人的感觉器官,作用是扩展人类获取信息的感觉器官功能。
传感技术包括遥感、遥测及各种高性能的传感器,如卫星遥感技术、红外遥感技术、热敏、光敏传感器及各种智能传感系统等。
传感技术的应用极大地增强了人类收集信息的能力。
2通信技术通信技术是信息的传递技术,对应于人的神经系统,主要功能是实现信息的迅速、准确、安全的传递。
通信技术的出现,使人类社会信息传播发生深刻的变化。
3计算机技术计算机技术是信息的处理和存储技术,对应于人的思维器官。
计算机运行速度非常快,能自动处理大量的信息,并具有很高的精确度。
计算机信息处理技术主要包括对信息的编码、压缩、加密和再生等技术,计算机存储技术主要包括内存储技术和外存储技术。
4控制技术控制技术是信息的使用技术,对应于人的效应器官。
控制技术是信息过程的最后环节,包括调控技术、显示技术等。
物流信息技术包括哪几方面的内容基础技术:计算机技术、数据库技术、网络技术信息采集技术：条形码技术、射频识别技术信息交换技术：信息交换技术即电子数据交换技术，又称 EDI 技术，是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换地理分析与动态跟踪技术：地理分析与动态跟踪技术主要包括地理信息系统和全球卫星定位系统。
物流信息系统概念在物流领域范畴内建立的信息收集、整理、加工、储存与服务工作的系统，称为物流信息系统。
条码概念条码是一种信息代码，由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息，它是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。
一维条码和二维条码的区别一维条码只在一个方向(一般是水平方向)表达信息，而在垂直方向不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。
一维条码由宽度不同、反射率不同的“条”和“空”，按照一定的编码规则(码制)编制而成。
世界上约有225种以上的一维条码，每种一维条码都有自己的一套编码规格，一般较流行的一维条码有39码、EAN码、UPC码、128码，以及专门用于书刊管理的ISBN、ISSN等。
在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，称为二维条码。
二维条码可以分为堆叠式/行排式二维条码和矩阵式二维条码。
目前二维条码主要的码制有PDF417码、49码、16K码、Data Matrix码和Maxicode 等。
其中以PDF417码应用范围最广，从生产、运货、行销到存货管理都很适合，故PDF417码特别适用于流通业者；Maxicode通常用于邮包的自动分类和追踪；Data Matrix码则特别适用于小零件的标识。
条码识别技术工作原理从系统结构和功能上讲，条码识读系统由扫描系统、信号整形、译码等部分组成。
扫描：当条形码扫描器光源发出的光经光阑及凸透镜１后，照射到黑白相间的条形码上时，反射光经凸透镜２聚焦后，照射到光电转换器上，于是光电转换器接收到与白条和黑条相应的强弱不同的反射光信号，并转换成相应的电信号。
白条、黑条的宽度不同，相应的电信号持续时间长短也不同。
放大：由光电转换器输出的与条形码的条和空相应的电信号一般仅10ｍＶ左右，不能直接使用，因而先要将光电转换器输出的电信号送放大器放大。
模数转换：放大后的电信号仍然是一个模拟电信号，为了避免由条形码中的疵点和污点导致错误信号，在放大电路后需加一整形电路，把模拟信号转换成数字电信号，以便计算机系统能准确判读。
译码：整形电路的脉冲数字信号经译码器译成数字、字符信息。
它通过识别起始、终止字符来判别出条形码符号的码制及扫描方向；通过测量脉冲数字电信号０、１的数目来判别出条和空的数目。
通过测量０、１信号持续的时间来判别条和空的宽度。
这样便得到了被辩读的条形码符号的条和空的数目及相应的宽度和所用码制，根据码制所对应的编码规则，便可将条形符号换成相应的数字、字符信息。
处理：通过译码器内的接口电路送给计算机系统进行数据处理与管理，便完成了条形码辨读的全过程RFID概念，特点，工作基本原理射频识别(RFID)技术即射频识别，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
RFID的基本原理是：阅读器通过发射天线发送一定频率的射频信号，当电子标签进入发射天线工作区域时，产生感应电流，电子标签获得能量被激活，将自动编码等信息通过内置发送天线发送出去；当系统接收天线收到从电子标签发送的载波信号，经天线调节器传送到阅读器，阅读器对接收的信号进行解调和解码，然后送到后台主系统进行相关处理。
主系统根据逻辑运算判断该卡的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构动作。
特点：全自动快速识别多目标◇应用面广◇数据记忆量大◇环境适应性强◇可重复使用◇安全性能高GPS构成，工作基本原理构成：空间部分——GPS卫星星座地面监控部分——地面监控系统用户设备部分——GPS信号接收机GPS的基本定位原理是：卫星不间断地发送自身的星历参数和时间信息，用户接收到这些信息后，经过计算求出接收机的三维位置，三维方向以及运动速度和时间信息。
地理数据的概念用来描述地球表面所有要素或者物质（地理实体）的数量、质量、分布特征、联系和规律信息的数字、文字、图像、图形和声音等符号的总称。
GIS基本功能，工作流程功能：空间信息查询和分析功能◆可视化功能◆制图功能◆辅助决策功能流程：数据采集与输入◆数据编辑与处理◆数据存储与管理◆空间统计与分析◆数据显示与输出空间数据组织和结构描述地理实体的数据本身的组织方法，称为内部数据结构。
内部数据结构基本上可分为两大类：网格结构和矢量结构，如图5.5所示。
两类结构都可用来描述地理实体的点、线、面3种基本类型。
实体的非几何属性可以和几何属性存储在一起，也可以通过指针结构相联系计算机网络体系结构概念网络体系：为了完成计算机之间的通信合作，把每台计算机应实现的功能划分成有明确定义的层次，并规定了同层次的进程通信的协议及相邻层次之间的接口及服务。
通常把计算机网络层次模型和各层协议的集合定义为计算机网络体系结构（Network Architecture）。
计算机拓扑结构概念，分类物流企业内部网络的拓扑结构物流企业网络通常由多个部门的子系统互连而成，因此网络的拓扑结构要根据物流企业的网络应用、安全需求及物理空间分布情况来确定。
网络拓扑结构通常由网络节点、通信设备和传输介质组成。
网络拓扑结构图一般给出网络服务器、工作站的网络布局及相互间的连接，主要有星型结构、环型结构、总线结构、混合型结构等。
分类：1）星型拓扑结构星型拓扑结构由一个中央节点（通常由集线器或交换机实现）及多个工作站以星型方式进行连接组成，中央节点与其他节点（工作站、服务器）之间为直接相连，如图6.7所示。
这种结构以中央节点为中心，因此又称为集中式网络。
星型结构的优点：便于集中控制，因为各工作站之间进行通信时必须经过中央节点，便于维护管理；当一个工作站出现故障时也不会影响其它工作站之间的通信；网络延迟较小，数据传输误差率较低等。
应用最广泛的组网方案。
缺点：对中央节点的依赖度过高，一旦中央节点发生故障整个系统便趋于瘫痪，因此其中央节点通常采用双机热备份来提高系统的可靠性2）总线型拓扑结构总线型拓扑结构是使用同一传输介质将所有工作站进行连接。
所有网络站点均共享同一传输介质（称为公用总线），各工作站地位平等，无中心节点控制，如图6.8所示。
总线上的信息以基带形式串行传递，其传递方向总是从发送信息的节点开始向两端扩散，因此又称广播式计算机网络。
由于总线是被各工作站共享的，因此通常采用带有碰撞检测的载波侦听多路访问协议（CSMA/CD）来解决传输介质的冲突问题。
缺点：一次仅能由一个站点发送数据、媒体访问控制机制较复杂、故障维护困难等。
优点：费用低、站点入网灵活、某个站点发生故障不会影响其它站点之间的通信，因此在局域网组网时使用也非常普遍。
3）环型拓扑结构环型结构是将工作站用传输介质顺序相连，并首尾相接直到将所有的工作站连成环型。
数据在环路中沿着一个方向在各个节点间传输，如图6.9所示。
环行拓扑结构的特点是：每个节点都与两个相临的节点相连，数据以单向方式传输，于是便有上游节点和下游节点之称；信息流在网络中是沿着固定方向流动的，因此简化了路径选择机制。
由于数据在环路中是串行传输的，因此可能影响信息的传输速率，使网络的响应时间延长；可靠性低，一个节点故障将会造成全网瘫痪；故障的维护和定位较难。
环型拓扑结构的一个典型应用就是以同轴电缆为传输介质的令牌网，目前也有用光缆作为传输介质的环型网，大大提高了网络的性能。
4）混合型拓扑结构混合型网络拓扑结构通常是由星型结构和总线型结构结合在一起的，如图6.10所示。
这种网络结构主要用于较大型的局域网中，如单位中的各部门如果分布在不同办公楼内或不同楼层中，则可采用这种网络结构。
这种拓扑结构结合了星型结构和总线型结构的优点，不仅解决了星型网络在传输距离上的局限，又解决了总线型网络对连接用户数量的限制。
组网时同一楼层可采用双绞线为传输介质的星型结构，不同楼层之间可以采用以同轴电缆为传输介质的总线型结构。
如果需要在楼与楼之间联网，则可以采用传输速率较高的光缆为传输总线进行连接。
物流信息网络概念所谓物流信息网络，是指在物流领域综合应用现代计算机技术和通信技术，将分布在现代物流网络中各个物流子系统的物流信息系统进行互连，形成一个功能完善的大型信息网络系统，最终达到物流信息资源的充分开发和普遍共享，以实现降低物流成本，提高物流效率的目标。
物流EDI的概念，工作流程，工作方式，通讯方式物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。
EDI的工作流程EDI的工作流程可以分为3个阶段：（1）文件的结构化和标准化处理。
用户首先将原始的纸面商业和行政文件，经计算机处理，形成符合EDI标准的、具有标准格式的EDI数据文件。
（2）传输和交换。
用户用自己的本地计算机系统将形成的标准数据文件，经由EDI数据通信和交换网，传送到登录的EDI服务中心，继而转发到对方用户的计算机系统。
（3）文件的接收和自动处理。
对方用户计算机系统收到发来的报文后，立即按照特定的程序自动进行处理。
如有必要，则输出纸面文档。
1. EDI的工作方式:根据接入EDI网络的方式不同，可以将EDI分为3种工作方式，如图7.4所示。
（1）具有单一计算机应用系统的用户接入方式（2）具有多个计算机应用系统的用户接入方式（3）通过企业内部Intranet的用户接入方式3个通讯方式:PTP方式又称点对点方式，即EDI按照约定的格式，通过通信网络进行信息的传递和终端处理，完成相互的业务交往。
