产品开发管理办法
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产品开发管理办法(2016试行版)
为加强对公司产品管理,使公司产品管理制度化、规范化, 为产品开发和管理提供依据,提高工作效率,明确责任主体,建立标准化的产品开发管理体系,特制定本办法。
第一条 产品开发管理办法总则
一、适用范围
本办法适用于公司级产品开发的流程管理,以及专销产品开发中试、定产阶段的流程管理.
二、名词解释
1、本管理办法中的“产品”,按产品类别可分为公司级产品和专销产品。
公司级产品:由公司根据市场销售需求统一规划、开发、生产,并对销售区域或渠道进行统一管理的产品。该类别又可细分为主销产品、辅销产品、辅销定制产品和品赠产品。
专销产品:由业务部门根据专销商需求提出规划,公司审批管理,专销商和公司共同开发(专销商提供设计和打样,公司审核、中试、定产),并仅由该专销商在公司指定区域或渠道内销售的产品.
2、本管理办法中的“产品开发",按开发类型可分为全新产品、改良产品和品赠产品。具体定义如下:
(1)全新产品:为满足新业务、新客户或新规划需要,全新定位、设计并开发的产品。 2
(2)改良产品:为满足市场需求变化或经营规划需要,对原产品进行升级改良,包括更换酒体、包装、改变产品规格、净含量等。升级改良产品是否淘汰原产品视产品规划情况而定。
(3)品赠产品:用于辅助销售活动开展、促进销售达成的品鉴、赠送产品,此类产品无条形码,不可进行市场销售.
第二条 产品开发管理的决策机构
1、产品决策委员会:所有产品开发管理的最高决策机构
产品决策委员会成员组成及分工(排序不分先后):
董事长 〈汇总审批〉
副总经理(销售)
产品部
质量管理部 〈质量评估〉
维权部
2、产品设计、打样评审小组:负责对设计稿件的确认,并对参与设计打样厂家的小样进行评审选择和确定。
产品设计、打样评审小组成员:董事长、副总经理(销售)、设计公司、产品部、质量管理部、采购供应部、检测分析部、成品生产部、维权部、办公室、技术研发中心、(维权部、采购部、检测分析部、成品生产部仅参与打样评审;办公室、技术研发中心仅参与设计评审)。
第三条 相关部门职责
1、产品部:
(1)产品开发工作的归口管理部门,负责产品开发前市场调研、撰写市场调研报告,完成产品定位定价。提出产品开发、改良需求,组织产品开发、改良过程中各阶段的评审,对产品设计、打样、中试、封样、定产、3
新产品推广方案及上市跟踪负责组织实施,建立产品开发档案。
(2)负责公司所有产品开发规划(专销除外),制定产品年度规划(专销和火把液除外),负责在公司产品结构建设方面给出专业意见。
2、市场部:
负责新产品广告宣传、促销活动策划.
3、销售区域:
负责需求产品开发前的市场调研、中试产品测试、产品上市后的质量反馈(含酒体)、销售势态的信息收集,并将意见反馈给产品部。
4、资金税务部:
负责产品边际贡献及毛利的测算和审核。
5、质量管理部:
(1)负责对产品名称、包装物标识内容、材质结构及技术参数进行审核。
(2)提出产品的检测项目及标准,负责产品开发中过程中的质量把控,与产品部共同跟进质量问题,并进行质量问题分析,验证、改进和预防措施的有效性。
(3)管理产品条形码.
6、检测分析部:
(1)参与样品评审,测试包装配套尺寸,给出专业指导意见及建议。
(2)按质量管理部提供的检测项目及标准实施包装物检验,并对质量反馈信息进行检验及验证。
7、技术研发中心:
(1)负责向产品部提供公司最新酒体序列表(含酒体编码、名称及执4
行标准)。
(2)根据需求开发新酒体,并依据上市后的酒体质量反馈进行验证及改进.
8、采购供应部:
(1)提供合格厂商名录。
(2)参与新产品包装物供方选择及包装物价格确定。
(3)配合产品部完成中试包装物的采购供应,并跟踪新产品首单包装物的采购供应进度。
9、维权部:
负责制订、审核产品防伪技术标准及方式.
10、办公室(法务、信息科):
(1)法务与知识产权办对产品拟用名称及商标注册情况进行查询核对,向产品部提供产品名称建议和意见。
(2)法务与知识产权办负责在产品封样完成后进行产品商标注册、产品专利申请。
(3)信息科负责产品及物料编码信息的录入与管理。
11、生产管理部:
管理中试包装物的入库及发放。
12、成品车间:
安排及生产中试产品并反馈中试生产意见。
13、物流部:
(1)中试完成后与产品部对接发放区域及明细,进行物流发放,并在样品酒预算范围内进行预算控制。 5
(2)销售账务负责对专销产品的品牌使用费、保证金和定制产品的预付款等款项进行确认及扣款。
第四条 产品开发流程图
第五条 产品开发管理
一、产品立项
1、产品开发调研:
2、产品需求提报:
3、产品需求审批:
4、新酒体开发需求提报:根据新产品开发需求,由产品部发起《新酒体开发需求表》至技术部门申请研发新酒体,发起部门在2个工作日内推动完成所有审批流程。
二、产品设计及评审 立项阶段:产品调研、调研报告、产品定位定价,产品需求提报
设计阶段:包装设计、设计评审
打样阶段:打样供方选择、文字图稿审核、打样通知、包装打样、样品评审
中试阶段:审核图稿参数、中试申请、物料下单、物料生产、入库检验、中试成品生产、中试现场质量反馈、中试样品酒发放
定产阶段:包装检验封样、产品定产、定价审批
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1、包装设计:产品部根据产品类别、产品档次和具体设计要求等实际情况,选择设计公司,发出《产品设计需求表》,报主管领导审批,进行产品设计并跟踪设计进度.
2、设计评审:设计公司交付设计稿件及产品创意设计说明后,由产品部组织评审小组参与现场评审,整理评审意见,发布会议纪要。并在1个工作日内完成评审;
3、设计修改:设计公司按照《产品设计修改信息表》中规定内容进行修改,并由产品部跟踪设计修改进度。
4、设计修改评审:产品部在收到稿件后1个工作日内组织完成评审。
5、条码申请:根据产品开发需求,产品部发起《产品条码申请表》至质量管理部进行审核提供,发起部门在2个工作日内推动完成所有审批流程。
6、设计转制作图:确认稿件后,设计公司须在2个工作日内提交产品效果图、设计制作图、产品外观专利图至产品部。
备注:包装设计和设计修改时间,由产品部与设计公司共同商议确定。
三、产品打样及样品评审
1、打样通知:设计定稿后,由产品部出具《产品打样需求表》通知我司同类供应商参与打样。供应商在接通知后1个工作日内对是否参与打样进行书面回复,否则视为自动放弃。
(1)产品升级改良原则上由原供应商进行打样,若原供应商无法完成,则我司合格同类供应商均可参与打样。
(2)辅销定制产品和品赠产品,由产品部根据销售规划情况,与采购7
部共同确定打样商及定产供应商。
2、文字图稿审核:产品部发起流程至质量管理部,质量管理部接收流程后,1个工作日内完成图稿审核.
3、打样要求:
样品1,按《产品打样需求表》和设计图进行打样,此项为必打样品;
样品2,打样供应商自行调整,对样品的表现效果、最易控制批量生产质量及成本控制进行优化配置.
4、包装打样:时间要求(工作日)
物料类别 盒 瓶 盖 标
时间 7 10 7—15 7
5、样品评审:产品部收齐样品并编号,组织“评审小组”对产品样品进行现场评审,由参会人员(综合样品外观、质量)来确定最终样品。产品部整理评审意见,根据评审结果确定包装供应商,以会议纪要形式存档备查。要求在1个工作日内完成;
样品评审后,由产品部牵头组织质量管理部、检测分析部及供应商在1个工作日内对包装的材质、结构、工艺、尺寸等质量问题进行讨论确认(特殊结构、新材质、新工艺的产品,由质量管理部制定对应的特殊检验标准)。
6、样品调整打样:供应商应按照《产品打样修改信息表》中规定内容进行修改,并在10个工作日内提交样品.
7、审核图稿参数:打样定样后,产品部将包装物的材质、结构、工艺和尺寸等技术参数发往质量管理部审核,并在1个工作日内推动完成审核工作。 8
8、二次样品评审:产品部在收到样品后1个工作日内完成评审,质量管理部、检测分析部在评审现场对最终小样给出意见并签字确认.
四、产品中试
1、中试申请:产品部确定产品名称、产品编码、物料编码及中试数量后发出《产品中试申请表》。要求在1个工作日内推动完成所有审批流程.(中试数量详见下表)
产品档次 中试最低数量 中试最高数量
酒王及以上 10件 20件
特曲系列 20件 30件
特曲以下 非铝盖30件
80件
铝盖50件(600瓶)
2、中试物料下单:产品部1个工作日内下达《中试计划单》至供应商,并跟进包装物制作进度。
3、中试物料生产:时间要求(工作日)
物料类别 箱 盒 瓶 盖 标 泡沫
时间 7 12 7 11 7 12—15
4、中试包装入库检验:入库前采购部负责录入订单,入库后生产管理部及时通知检测分析部检验。检测分析部依据技术参数和《产品中试申请表>在1个工作日内完成检验、并出具《检验报告》,反馈给质量管理部。
5、中试成品生产:中试包装物进场检验通过后,成品车间在1个工作日内完成中试生产,生产时加贴“中试样品”标签。
6、中试质量反馈:中试生产完成后,检测分析部、成品车间在1个工9
作日内将中试过程中配套包装物质量问题提交至质量管理部,质量管理部在1个工作日内汇总形成《新产品中试质量反馈表》,传至产品部。
7、中试产品规划及发放:中试生产完成后,物流部按产品部确认的中试完工数量及发放区域进行物流发运.要求在1个工作日内完成。
8、销售市场意见反馈:销售区域收到样品后,5个工作日内汇总意见,并OA填写《中试销售市场意见表》,传至产品部。
9、中试意见汇总:产品部综合质量管理部、销售区域的中试反馈意见进行汇总,并在1个工作日内填写《中试质量整改信息汇总表》。酒体质量反馈到技术研发中心、包装质量反馈至供应商进行整改.
10、中试包装整改制作时间(工作日):
物料类别 箱 盒 瓶 盖 标 泡沫
时间 7 10 5 5 7 10
五、产品封样及定产
1、包材检验封样:供应商整改后送样,产品部对样品外观形象进行核对后,送至检测分析部登记并实施检验,检测分析部在1—3个工作日内完成检验(仅瓶盖和纸质手提袋为3个工作日)、出具《检验报告单》。质量管理部根据检验结果,评估是否封样,要求在1个工作日完成封样工作.
封样样品数量为10套,由产品部、质量管理部、供应商相关人员共同签字确认,完成封样;产品部将封样样品送至相关各部,回收《产品封样样品签收表》.
产品封样完成后,产品部向法务提供一套封样样品,用于进行产品相关专利申请。