团体发展阶段
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简述群体发展的五个阶段群体发展是指一群人在一定时间内共同经历的一系列变化和演变过程。
在群体发展中,人们的行为、观念、互动方式等都会发生变化。
一般而言,群体发展经历了五个阶段:初期阶段、形成阶段、规范阶段、成熟阶段和终结阶段。
1. 初期阶段初期阶段是群体发展的起点,也是最初的混乱和不确定性阶段。
在这个阶段,群体成员可能还不熟悉彼此,缺乏共同的目标和规则,因此存在着一定的不稳定性和不确定性。
群体成员通常会试图了解彼此,建立联系和互信。
在领导者的引导下,群体会逐渐形成初步的组织结构和规范。
2. 形成阶段形成阶段是群体发展的第二个阶段。
在这个阶段,群体成员逐渐形成了稳定的组织结构和规范。
成员之间的关系更加密切,彼此之间的信任和合作也得到加强。
群体成员开始共同追求共同的目标,并且对群体的存在和发展感到积极向上。
领导者在这个阶段起着重要的作用,他们需要发挥引导和协调的作用,帮助群体成员形成有效的沟通和合作方式。
3. 规范阶段规范阶段是群体发展的第三个阶段。
在这个阶段,群体成员逐渐建立并遵守一套明确的规范和价值观。
他们对群体的目标和活动有着清晰的认识,并且能够自觉地按照规范行事。
在这个阶段,群体的凝聚力和效率会得到提高,成员之间的协作和沟通更加顺畅。
领导者在这个阶段需要继续发挥引导和激励的作用,以维持群体的稳定和发展。
4. 成熟阶段成熟阶段是群体发展的第四个阶段。
在这个阶段,群体已经形成了稳定的组织结构和规范,并且能够高效地实现共同的目标。
群体成员之间的信任和合作达到了一个较高的水平,他们能够自主地解决问题和做出决策。
领导者在这个阶段的作用相对较小,群体成员更多地依靠自己的经验和能力进行工作和决策。
5. 终结阶段终结阶段是群体发展的最后一个阶段。
在这个阶段,群体逐渐解散或者转变为其他形式的组织。
群体的目标已经实现或者无法实现,成员之间的关系开始变得松散。
领导者在这个阶段需要帮助群体成员做好过渡和解散工作,以确保群体的发展能够有一个良好的结束。
团队发展的四个阶段
1.成立阶段
建立团队的最初阶段是将团队的结构建立起来(表8-1),成员怀着模棱两可的感受和态度加入进来。
因为要加入团队,所以此阶段的成员都全力避免发生冲突。
团队成员不仅要仔细考虑手头的任务,而且还要考虑相互之间的关系。
表8-1
2.风暴阶段
风暴阶段(表8-2)以团队成员间的竞争和冲突为特点。
在安排任务的过程中,人与人之间的矛盾开始显现,而领导能力、团队结构及权力问题在这一阶段占主导地位。
团队必须经受这种考验,找到解决问题的方法,使自己在成长的道路上不断前进。
3. 制定准则阶段
在制定准则阶段(表8-3),团队成员脱离了先入为主的思想和观念。
随着团队凝聚力的增强,领导权被分享,团队成员之间互相信任。
人与人之间的冲突渐渐被互相分享感受和创造性的思维所代替。
团队在团结一致的氛围中运行,成员为自己是团队的一员而高兴。
表8-3
4.表现阶段
真正的相互依赖是团队发展到这一阶段的主要支柱。
由于个人调整自己以符合团队当前的需要,所以团队可塑性很强,在完成任务和人际关系上很容易出成果。
在这种模式下运作的团队有其自身的特点,组织也增加了其自身的价值。
表8-4。
团队发展的五个阶段及管理方式第一阶段成立期(Norming)特征表现:被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困第一阶段成立期(Norming)特征表现:被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权开始玩弄政治花招掩饰感情个人的弱点处于隐蔽状态。
团队组建的两个工作重点:形成团队的内部结构框架建立团队与外界的初步联系如何帮助团队渡过成立期:宣布你对团队的期望与成员分享成功的远景提供团队明确的方向和目标(展现信心)提供团队所需的资讯帮助团队成员彼此认识。
领导风格—命令型:行为:多指挥,少支持决定:领导决定沟通:自上而下监督:频繁第二阶段动荡期(Storming)特征表现:建立等级次序期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露有挫折和焦虑感,目标能完成吗?人际关系紧张对领导权不满生产力遭受持续打击障碍开始消失,人的本性开始显露小团队开始形成,为自身牟利,缺乏奉献精神。
如何帮助团队渡过动荡期:最重要的是安抚人心认识并处理冲突化解权威与权力,不容一人权力打压他人贡献鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法准备建立工作规范(以身作则)调整领导角色,鼓励团队成员参与决策。
领导风格—教练型:行为:多指挥,多支持决定:征求意见后决定沟通:双向交流并反馈监督:频繁第三阶段稳定期(Forming):特征表现:人际关系由敌对走向合作憎恶开始解除,关怀态度沟通之门打开,相互信任加强团队发展了一些合作方式的规则注意力转移,意识到他人的贡献工作技能提升,并接受差异建立工作规范和流程,特色逐渐形成乐于实验和吸取经验如何帮助团队渡过稳定期:最重要--形成团队文化最危险--怕冲突不敢提建议领导风格—指导型行为:少指挥,多支持决定:共同做决定沟通:多问少说并反馈监督:减少第四阶段高产期(Performing)特征表现:团队信心大增,具备多种技巧,协力解决各种问题用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源团队成员自由而建设性地分享观点与信息团队成员分享领导权颠峰的表现:有一种完任务的使命感和荣誉感,团队精神加强自我约束,自我管理如何带领高产期团队:变革:随时更新工作方法与流程团队领导行如团队成员而非领袖通过承诺而非管制追求更佳结果给团队成员具有挑战性的目标监控工作的进展,承认个人的贡献,庆祝成就领导风格—授权型:行为:少指挥,少支持决定:受权人决定沟通:双向交流并反馈监督:更少第五阶段调整期(Dorming)特征表现:高效的工作方法所有冲突均得到解决团队成员志同道合、信任与友谊存在危险:自满、优越感、群体思维团队解散、团队休整、团队整顿。
团队发展5个阶段团队发展是指团队在工作过程中逐渐成长和壮大的过程,也是团队成员相互合作、相互配合,共同实现团队目标的过程。
团队发展通常可分为5个阶段,分别是:形成阶段、矛盾与冲突阶段、规范与整合阶段、成熟与稳定阶段和解散阶段。
下面将详细介绍这5个阶段。
第一阶段:形成阶段在团队形成阶段,团队成员初次聚集在一起,彼此还不了解。
这时,团队成员之间通常表现出保守、独立的特点。
团队成员之间的沟通较少,大家更注重个人目标的实现。
在这个阶段,团队领导者的作用至关重要,他们需要建立团队的信任、凝聚力和归属感,通过一系列活动和培训,帮助团队成员逐渐形成团队意识和团队目标。
第二阶段:矛盾与冲突阶段当团队成员逐渐熟悉并开始相互合作时,团队内部的矛盾和冲突也逐渐浮现出来。
这是因为每个成员都有自己的习惯、性格和思维方式,很容易产生意见分歧。
在这个阶段,团队领导者需要及时发现和解决团队内部的矛盾,通过有效的沟通和协调,促使团队成员逐渐形成共同的价值观和工作方式。
第三阶段:规范与整合阶段当团队成员逐渐克服矛盾和冲突,形成一种相对稳定的合作关系时,就进入了规范与整合阶段。
在这个阶段,团队成员之间的合作越来越默契,相互间的信任也逐渐增加。
团队领导者需要进一步加强团队的规范管理,明确团队成员的角色和责任,并制定相应的工作流程和规则,以确保团队的整体运作效率。
第四阶段:成熟与稳定阶段当团队逐渐形成稳定的工作模式和良好的合作氛围时,就进入了成熟与稳定阶段。
在这个阶段,团队成员之间的信任和默契已经达到了一个较高水平,他们能够更好地协作完成任务,并且能够主动地为团队的目标努力。
团队领导者在这个阶段的作用主要是,保持团队的稳定和凝聚力,及时发现和解决团队工作中的问题,并提供必要的支持和帮助。
第五阶段:解散阶段在某些情况下,团队的任务完成后,团队将进入解散阶段。
在这个阶段,团队领导者需要及时组织团队成员进行总结和反思,总结工作经验和教训,以便将来的团队能够更好地发展和运作。
如何理解团队发展的五个阶段
团队发展是指一个团队从成立到最终达成目标的整个过程。
团队发展的过程可以被划分为五个阶段,包括:成立阶段、矛盾阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。
1. 成立阶段:
在成立阶段,团队成员还不太熟悉彼此,任务的分配以及分工还未确定。
成立阶段是一个相对混乱的时期,成员们需要花费大量的时间和精力去建立彼此之间的信任关系。
2. 矛盾阶段:
在矛盾阶段,团队成员之间的差异和冲突开始浮现。
这可能是由于任务分工不明确、目标不清晰或者缺乏有效的沟通方法。
在这个阶段,团队领导者需要在处理矛盾和冲突方面发挥重要的作用,以确保团队能够继续前进。
3. 规范阶段:
在规范阶段,团队成员已经开始逐渐适应彼此的工作风格和方式,任务和职责已经明确分配。
成员们开始建立一些规范和标准,以确保团队的工作顺利进行。
4. 成熟阶段:
在成熟阶段,团队成员之间的信任关系更加牢固,任务和职责已经非常明确。
此时,团队已经形成了一种密切的合作关系,能够有效地运作和完成任务。
5. 解散阶段:
在解散阶段,团队成员已经完成了他们的任务,并准备分道扬镳。
在这个阶段,团队领导者需要帮助团队成员总结和反思工作中的经验教训,以便下一次团队合作时能够更好地表现。
了解团队发展的五个阶段,可以帮助团队领导者更好地了解团队的状态和需要,从而采取相应的措施来帮助团队更好地发展和成长。
团队发展的五个阶段团队发展的五个阶段随着社会的不断发展,团队合作已经成为了现代企业中不可或缺的一部分。
而一个成功的团队需要经过一系列的发展阶段,才能最终达到高效协作、共同进步的目标。
本文将详细介绍团队发展的五个阶段。
第一阶段:形成阶段在这个阶段,团队成员们刚刚开始相互了解,并且尚未明确自己的角色和任务。
因此,大家之间存在着较大的不确定性和猜测。
在这种情况下,领导者需要采取一些措施来促进团队形成。
比如说,可以组织一些简单而有趣的活动来增加成员之间的互动和交流;也可以通过定期召开会议来让每个人都了解整个团队正在做什么。
第二阶段:冲突与竞争阶段当团队成员们逐渐熟悉彼此后,他们开始意识到自己在团队中所扮演的角色,并且对其他人是否能够胜任自己所负责的任务产生了一定程度上的担忧。
这时,团队中就会出现一些冲突和竞争。
领导者需要采取一些措施来化解这种情况,比如说可以组织一些团队建设的活动来增加成员之间的信任和合作;也可以通过明确每个人的职责和任务来避免重复工作和不必要的竞争。
第三阶段:共同协作阶段当团队中的成员们逐渐理解了自己在团队中所扮演的角色,并且开始相互信任和合作时,团队就进入了共同协作阶段。
在这个阶段,团队成员们会开始利用彼此的优势,共同完成任务。
领导者需要采取一些措施来促进这种协作,比如说可以提供必要的资源和支持;也可以定期召开会议来讨论任务进展情况。
第四阶段:维持与发展阶段当团队成功地完成了一项任务后,他们需要思考下一步该如何发展。
在这个阶段,领导者需要采取一些措施来维持并发展团队。
比如说可以通过提供培训和晋升机会来激励成员积极参与;也可以定期召开反思会议来总结过去的经验教训。
第五阶段:解散阶段当团队完成了他们的任务并且没有新的任务需要完成时,团队就会进入解散阶段。
在这个阶段,领导者需要采取一些措施来确保团队成员能够顺利地离开,并且对整个团队的经历有所体验和收获。
比如说可以组织一些聚餐和活动来庆祝他们的成功;也可以提供必要的帮助和支持,以便成员们能够顺利地离开。
群体发展的五个阶段亲密性阶段是群体发展的第一个阶段。
在这个阶段,成员之间的相互了解和相互接触,建立起初步的互动关系。
这个阶段的特点是积极和友好,成员之间充满了好奇和期待。
问题主要是在寻找归属感和确认群体目标的过程中,可能会出现难以解决的矛盾和冲突。
冲突阶段是群体发展的第二个阶段。
在这个阶段,群体中的成员开始为了个人需求和利益而产生冲突。
这个阶段的特点是紧张和不稳定,成员之间可能会产生分歧和争斗。
问题主要是如何处理和解决冲突,以及如何协调各方的兴趣和需求。
结构化阶段是群体发展的第三个阶段。
在这个阶段,群体中的成员逐渐建立了稳定的组织结构和沟通模式。
这个阶段的特点是秩序和规范,成员之间的角色和职责逐渐明确。
问题主要是如何建立有效的组织结构和沟通渠道,以及如何协调和管理各方的利益。
承诺阶段是群体发展的第四个阶段。
在这个阶段,群体中的成员逐渐承担起群体目标和任务的责任。
这个阶段的特点是团结和合作,成员之间的奉献和支持逐渐增加。
问题主要是如何鼓励和激励成员的参与和付出,以及如何保持群体的凝聚力和合作性。
解散阶段是群体发展的最后一个阶段。
在这个阶段,群体达到了目标或者面临解散的情况。
这个阶段的特点是分散和松散,成员之间的关系逐渐淡化。
问题主要是如何平稳地解散群体,以及如何处理群体解散后的各方利益和关系。
总结来说,群体发展的五个阶段是亲密性阶段、冲突阶段、结构化阶段、承诺阶段和解散阶段。
不同阶段有不同的特点和问题,理解和应对这些特点和问题可以帮助我们更好地发展和管理群体。
团队发展的5个阶段
1、组建期(Forming):团队成员对未来充满信心,士气高昂,但是没有很明确的目标,不知道应该干嘛,对于领导的依赖性比较大,这个时候领导要充分了解团队成员角色(能力优势性格潜力等等),制定清晰的发展目标和员工技能培训计划等,采用指令型的领导风格,多指挥,少支持,频繁监督。
2、激荡期(Storming):这个时候团队成员似乎明白了“理想与现实的差距”,工作屡屡受挫,士气低落,他们开始对领导的“领导能力”产生了怀疑和不满,也有一些员工在这个阶段选择离开。
在这个阶段,领导要把控全局,建立工作规范,鼓励大家参与决策,营造良好的团队氛围等,采用教练型领导风格,多指挥多支持,频繁监督。
3、规范期(Norming):这个阶段团队已经做出了一定的成绩,大家开始重拾信心,也开始互相信任协助,也可能会出现派系和冲突。
领导可以在这个阶段建立良好的个人形象,尽可能多的授权和激励,注重团队良好沟通,降低破坏性冲突事件发生。
可采用支持型领导风格,少指挥,多支持,减少监督。
4、执行期(Performing):这个阶段团队绩效达到峰值,团队成员士气空前高涨,他们彼此信任,充满信心,但是也会可能会骄傲自满,这个阶段的领导者要时刻关注更新工作方法与流程,帮助员工制定个人发展计划,注意优秀员工的留存,兑现承诺等。
管理者可才用授权型领导风格,少指挥,少支持,更少监督。
5、休整期(Adjourning):这个阶段团队业绩下滑,发展受限,员工开始看不到自己的价值而选择离职,领导在这个阶段要多考虑团队的“何去何从”,如何进入到下一个生命周期的问题。
团体发展的阶段大多数团体的发展都要经历若干阶段,在每个阶段,团体及其成员需要面对不同的问题和挑战。
团体的发展可以分为形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期五个阶段。
(1)形成期。
团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确。
成员开始了解和接受他人,相互之间的交往较为谨慎,组织内洋溢着礼貌的气氛。
在此阶段,成员开始把注意力转移到组织任务上,明确团体的目标,并寻找团体合适的行为规范。
随着成员之间认同感的增加,这个阶段便宣告结束。
(2)冲突期。
团体内存在比较大的冲突。
成员虽接受了团体的存在,但对团体对个人所带来的约束仍有抵触。
成员争权夺利,对于团体的发展方向也争论不休。
同时外在的压力也渗透到团体内部,个体在维护自己权益的同时,增加了组织内部的紧张气氛。
当成员不再抵制团体的控制,并且对团体的领导权达成一致时,这一阶段便宣告结束。
(3)规范期。
经过一定时期的相互作用,团体的规范开始形成,团体的凝聚力也不断增强。
成员真正形成了对团体的认同感,成员间的情谊日益浓厚。
各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡,开始以一种合作的方式组合在一起。
当这一阶段完结时,团体结构大致形成。
(4)产出期。
这时团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务,开始实现团体的目标。
(5)结束期。
团体在完成目标后解散,如一个项目小组在完成一个项目之后就会自动解散。
长期性的工作团体不会经历这个阶段,而小组、委员会和项目团队在任务完成后要解散成员重新回到常设机构中。
需要注意的是,这个阶段顺序只是模式化的说明,真实的团体并不一定按照这种固定的阶段顺序发展,在发展过程中可能跳跃过某个阶段,可能在某个阶段暂时处于停滞状态,可能有时几个阶段同时并存可能有时又退回到以前的某个阶段。
例如,有些团体自始至终都存在冲突,所以总具有冲突期的特点。
团队发展历程的总结团队发展历程是一个团队从成立到达到团队目标的过程,包括形成、风暴、规范和表现四个阶段。
在团队发展的过程中,团队成员通过合作和交流,逐渐建立起彼此间的信任和合作关系,共同克服各种困难和挑战,达到团队目标。
以下是关于团队发展历程的详细总结。
一、形成阶段:团队形成阶段是一个初创团队的起始阶段。
在这个阶段,团队成员通常还不熟悉彼此,相互之间存在一定的陌生感。
在这个阶段,团队成员需要通过相互介绍和交流,了解彼此的背景和经验,建立起初步的联系。
在团队形成阶段,团队领导者起着关键的作用,需要帮助团队成员明确团队目标和任务,并激发团队成员的积极性和参与度。
二、风暴阶段:团队风暴阶段是团队成员开始磨合关系和合作的关键阶段。
在这个阶段,团队成员之间可能会出现意见不合和冲突,各自的个性和观点可能会发生碰撞和冲突。
在这个阶段,团队领导者需要帮助团队成员解决冲突,促进团队成员之间的沟通和合作。
同时,团队成员也需要学会尊重和接纳别人的意见和观点,以达成共识和团队合作。
三、规范阶段:团队规范阶段是团队成员开始形成共同规范和价值观的阶段。
在这个阶段,团队成员逐渐建立起相互间的信任和尊重,形成共同的目标和期望。
在团队规范阶段,团队领导者需要帮助团队成员明确团队的工作和责任分配,并建立起相应的团队规范和流程。
同时,团队成员也需要学会相互协调和配合,以确保团队工作的顺利进行。
四、表现阶段:团队表现阶段是团队开始高效运作并取得成果的阶段。
在这个阶段,团队成员之间的合作和协调已经达到了良好的水平,团队目标也开始逐步实现。
在团队表现阶段,团队领导者需要持续激励团队成员的积极性和创造力,以保持团队的高效运作。
同时,团队成员也需要持续反思和改进团队的工作和过程,以提高团队的表现和成果。
总结而言,团队发展历程是一个艰难而又充满挑战的过程。
在这个过程中,团队成员需要逐步建立起相互间的信任和合作关系,不断解决问题和改进工作。
团队领导者起着重要作用,需要带领团队成员明确团队目标和任务,并激发他们的积极性和参与度。
团队发展阶段模型
团队发展阶段模型是由美国心理学家Tuckman提出的一种团队发展理论。
根据这一理论,一个团队在形成、发展和解散的过程中会经历四个不同的阶段:形成阶段、矛盾阶段、规范阶段和执行阶段。
一、形成阶段
在团队形成初期,成员之间还没有建立起有效的沟通和信任关系,大家都还不熟悉彼此,因此这个时期团队的工作效率往往比较低下。
在这个时期,领导者需要扮演起引导者的角色,帮助大家逐渐建立起相互信任和沟通的渠道。
二、矛盾阶段
随着时间的推移,团队中难免会出现各种各样的问题和矛盾。
在这个时期,团队可能会经历一些内部冲突和分歧。
这个时候需要领导者及时采取措施解决问题,并且鼓励大家积极参与到问题解决中来。
三、规范阶段
当团队逐渐克服了内部矛盾后,就进入了规范阶段。
在这个时期,团
队成员之间的沟通和协作已经趋于顺畅,大家对团队的目标和任务有了更加清晰的认识。
领导者需要适时地调整团队的工作方式和组织形式,以确保团队能够更好地发挥出自己的优势。
四、执行阶段
当团队进入到执行阶段时,大家已经形成了比较稳定的工作模式和协作机制。
在这个时期,团队需要不断地保持高效率、高质量的工作状态,并且不断探索新的工作方式和方法,以提高自身的竞争力。
总之,团队发展阶段模型可以帮助我们更好地理解一个团队在发展过程中所面临的各种问题和挑战,并且提供了一些有效的解决方案和应对策略。
只有充分认识到这些问题并及时采取措施加以解决,才能够使得一个团队在实现自身目标的同时也取得更为显著的成果。
团队发展的五个阶段及特点
团队发展的五个阶段按序依次为:
1.组建阶段:全体成员对团队的组成有偏见,对未来的愿景有抱负,但是行动上还是比较不确定,还需要经过协商来巩固信任关系和沟通渠道的建立。
2.奋斗阶段:全体成员具有明确的领导者,完成学习阶段并能把目标提升到某一水平,但还有许多后续task要做,需要大家共同奋斗,寻求完善状态。
3.问题解决阶段:解决已经存在的问题,消除团队中的问题,增加团队的凝聚力,从而使团队能够达到最佳运转状态。
4.进步阶段:在问题解决阶段的基础上,进行未来发展的计划,制定规划,有序提升,使未来运转更加高效。
5.增长阶段:对于发展实质性较大的团队,在巩固团队运转和发展规划的基础上,要增加未来发展方向和发展速度,从而让团队越来越强大。
管理学团队发展的五个阶段的好处团队发展是指一个集体在一起合作工作的过程,每个团队都需要经历不同的发展阶段,以逐渐达到高效工作的状态。
根据Tuckman的团队发展阶段理论,团队发展可以分为五个阶段:形成阶段、冲突阶段、规范阶段、执行阶段和解散阶段。
每个阶段都有其独特的特征和好处。
第一阶段:形成阶段形成阶段是团队刚成立时的阶段,成员们刚刚开始互相了解和磨合。
这个阶段的好处包括:1.建立团队认同感:在形成阶段,团队成员会通过相互交流和了解,逐渐建立起彼此的认同感。
这种认同感可以增强成员之间的凝聚力,促进团队的整体发展。
2.制定明确目标:在形成阶段,团队成员会一起讨论和制定团队的共同目标。
通过讨论和协商,团队成员可以明确团队的使命和愿景,为后续的工作奠定基础。
3.发现个人优势:在形成阶段,成员们还在相互了解的过程中,会发现彼此的优势和特点。
这些个人优势可以被整合到团队中,以优化团队的运作,并帮助团队在后续的阶段更好地发展。
第二阶段:冲突阶段冲突阶段是指团队成员之间开始出现不同意见和冲突的阶段。
这个阶段的好处包括:1.促进创意和创新:冲突可以带来不同的意见和观点,激发团队成员的思维和创造力。
通过解决冲突,团队可以从不同的角度思考问题,找到更好的解决方案。
2.提升沟通和解决问题能力:在冲突阶段,团队成员需要学会有效地沟通和解决问题,以使团队能够顺利进行。
通过解决冲突,团队成员可以提升自己的沟通和解决问题的能力,为后续的工作打下基础。
3.增强团队凝聚力:当团队成员通过解决冲突,达成一致并共同努力时,团队的凝聚力会得到增强。
这种凝聚力可以促进团队成员之间的信任和合作,提高团队的工作效率和成果。
第三阶段:规范阶段规范阶段是指团队成员开始建立规则和协调工作的阶段。
这个阶段的好处包括:1.建立明确的责任分工:在规范阶段,团队成员会讨论和商定责任分工,并建立明确的角色和职责。
通过明确责任分工,可以提高团队成员的工作效率和工作质量。
一、团体发展阶段的划分团体运作是一个很复杂的过程。
团体从形成到结束往往要历经几个不同的发展变化阶段,这些阶段是贯穿团体辅导全过程的连续体,了解团体带领的发展阶段,对团体领导者与团体成员均具有重要的意义。
(一)团体发展五阶段论Garland、Jones和Kolodny(1965)认为,团体发展历程包括五个阶段:(1)组合前期:接近与逃避是此阶段的显著特点。
成员开始相互接触与认识的同时,心理上伴随着要保持一定的距离,带有自我保护的心理倾向。
(2)权力与控制期:成员开始角逐团体内的地位,开始权利的争取,有时会与团体领导者产生权力上的矛盾。
有些成员会因不能取得权力而请求退出团体,或因不想受到团体规范的约束而有所变化。
(3)亲密期:团体成员经过相互的了解而彼此依赖,关系处于密切状态,并且有感情互转的倾向,而且要寻找团体的目标。
(4)分辨期:团体已经达到整合,成员之间可以自由发表各自的看法与感受,彼此的沟通很融洽,不再出现权力的争斗。
(5)分离期:团体活动的目的已经基本实现,当领导者提出结束团体时,往往遭到部分成员的拒绝。
此阶段常见成员回味团体的历程,此时需要团体领导者组织一次评估与总结,使成员做好团体结束的心理准备。
Mahler(1969)也将团体发展分为五个阶段:形成阶段、接纳阶段、过渡阶段、工作阶段、结束阶段。
Warnter和Smith(1980)认为,团体过程包括团体的初始期、冲突或对抗期、凝聚力产生期、成效获得期和终结期。
美国著名的团体咨询专家Gerald Corey(1990)将团体历程分为:团体组建之前准备阶段、团体初期的定向与探索阶段、团体的转换阶段、团体的巩固与终结阶段、团体结束后的追踪观察和评价阶段。
(二)团体发展三阶段论W.Schutz(1973)将团体发展划分为接纳、控制和影响三个阶段。
Y alom(1985)区分了三个阶段:第一阶段的特征是犹豫和寻找意义;第二阶段的特征是冲突、控制和反抗;第三阶段的特征是士气、信任、自我表露和凝聚力的上升。
试述团队发展的主要阶段及其特点团队发展的主要阶段及其特点:一、形成阶段:在团队成立初期,成员之间往往互不了解,缺乏有效的沟通与合作机制,因此出现了很多问题和困惑。
这个阶段的特点是:成员间的互动较少,沟通不畅,目标模糊,存在不同的价值观和冲突,缺乏团队意识和团队精神。
二、矛盾与冲突阶段:随着团队的逐渐发展壮大,成员之间的矛盾和冲突也逐渐显现出来。
这个阶段的特点是:团队成员之间的意见分歧和冲突较多,存在不同的利益诉求和权力争夺,沟通和协调困难,团队凝聚力较弱。
三、规范与共识阶段:在经历了矛盾与冲突的洗礼后,团队开始逐渐形成共同的目标和规范。
这个阶段的特点是:团队成员通过沟通和协商,建立了相互信任和尊重的关系,形成了共同的团队文化和价值观念,团队目标和任务得到明确,团队的协作能力和凝聚力得到提升。
四、高效运作阶段:当团队达到规范与共识的阶段后,团队开始进入高效运作的状态。
这个阶段的特点是:团队成员之间的协作和配合能力得到提升,沟通畅通,决策效率高,团队目标得到高度实现,团队的工作效率和绩效得到提升。
五、维持与发展阶段:在团队运作一段时间后,团队的发展会进入一个相对稳定的状态。
这个阶段的特点是:团队成员之间的配合默契,团队的工作和流程得到了优化,团队的凝聚力和稳定性得到提升,团队开始思考如何持续发展和提升自身的能力。
六、解散阶段:在某些情况下,团队可能会面临解散的问题。
这个阶段的特点是:团队成员之间的合作关系破裂,团队目标无法达成,团队的工作效率和绩效下降,团队成员之间的信任和合作关系受到严重损害。
以上是团队发展的主要阶段及其特点。
团队发展是一个动态的过程,每个阶段都有其独特的特点和挑战。
团队领导者应该了解这些特点,并采取相应的措施来推动团队的发展。
例如,在形成阶段,领导者可以通过组织团队建设活动来促进成员间的相互了解和沟通;在矛盾与冲突阶段,领导者可以通过有效的冲突管理和协调来解决团队内部的矛盾;在规范与共识阶段,领导者可以加强团队文化建设,明确团队目标和价值观念;在高效运作阶段,领导者可以通过优化团队流程和激励机制来提升团队的工作效率和绩效;在维持与发展阶段,领导者可以鼓励团队成员的学习和发展,并提供相应的培训和支持;在解散阶段,领导者应及时察觉问题并采取措施来修复团队关系,避免团队的解散。
简述群体发展的五阶段模型群体发展的五阶段模型,主要是指团体发展的五个阶段的理论模式,该模式最初由美国社会心理学家肯尼斯•罗宾斯(Kurt Lewin)等人在1940年代末制定而成,深受社会心理学师和人力资源管理者的欢迎。
罗宾斯建议,群体发展过程有五个阶段,包括分组、形成、解体、秩序和再整合。
也就是说,团队发展可以笼统分为以下五个阶段,即开始、形成、心理融合、维护和收尾。
开始阶段,也称为变量阶段,是团队建立的最初阶段,这时团队的成员表现出对彼此的陌生感和拒绝态度。
他们可能会犹豫不决或总是说“不”,因为他们有把握,拒绝他人可以节约他们的时间和精力。
另外,每个成员都期待他们的发言会得到他们的想象更多的回应。
所有成员都很紧张,担心会有不同的意见。
形成阶段,也称为研究阶段,是群体在开始阶段接受这段时间期间实现成功的发展过程。
它包括陌生人成为团队成员的过程。
这一阶段结束时,团队成员可以高效地运行,可以协调和有效地组织共同的活动,他们已经有共同的任务,并且会接受和尊重每个成员的行为和观点。
心理融合是指群体成员在形成阶段成功形成的过程,他们克服他们之间的任何障碍。
团队成员不仅要彼此了解,而且要建立信心,建立密切的联系,让每个成员都有属于他们自己的空间。
团队成员可以自由地表达他们的意见,让每个成员可以表达他们的想法,并有机会去解决问题。
维护阶段,这是一个解决问题的阶段,团队可以持续实现共同的目标,每个成员都知道自己的角色和责任。
团队成员要有效的分配任务,以有效的方式完成任务。
团队成员之间也可以表达他们的想法,使唯一的意见通过及时的反馈被彼此所知。
收尾阶段,也称为拆分阶段,结束了团队合作期间成员之间的角色关系。
团队成员要做出决定,解释他们在团队期间遇到的问题,分析自己在团队中的角色,检查在团队中遇到的挑战,并反思自己。
团队成员可以分享团队。
如何理解团队发展的五个阶段团队发展是指一个团队从成立到解散的整个过程中所经历的各个阶段。
团队发展的五个阶段是:形成阶段、矛盾阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。
每个阶段都有其特点和规律,了解这些规律可以帮助团队更好地发展。
形成阶段形成阶段是团队发展的第一阶段,也是最初的阶段。
在这个阶段,团队成员刚刚开始相互了解,彼此之间还没有建立起深厚的信任关系。
此时,团队成员需要了解彼此的背景、技能和经验,以便更好地协作。
在这个阶段,团队领导者需要明确团队的目标和任务,并为团队成员提供必要的资源和支持。
矛盾阶段矛盾阶段是团队发展的第二阶段,也是最具挑战性的阶段。
在这个阶段,团队成员开始出现分歧和矛盾,可能会出现意见不合、角色冲突等问题。
这个阶段需要团队领导者采取适当的措施,帮助团队成员解决问题,建立起相互信任的关系。
规范阶段规范阶段是团队发展的第三阶段,也是团队开始稳定的阶段。
在这个阶段,团队成员已经建立起相互信任的关系,开始形成一种共同的文化和价值观。
团队领导者需要继续提供支持和指导,确保团队成员能够按照既定的目标和任务进行工作。
成熟阶段成熟阶段是团队发展的第四阶段,也是团队最为稳定和高效的阶段。
在这个阶段,团队成员已经形成了高度的协作和配合能力,能够快速解决问题和完成任务。
团队领导者需要继续提供支持和指导,同时也需要给予团队成员更多的自主权和决策权。
解散阶段解散阶段是团队发展的最后一个阶段,也是团队结束的阶段。
在这个阶段,团队成员需要进行总结和反思,回顾整个团队发展的过程,总结经验和教训。
团队领导者需要帮助团队成员进行总结和反思,并为团队成员提供必要的支持和帮助。
了解团队发展的五个阶段可以帮助团队更好地发展和成长。
团队领导者需要根据不同阶段的特点和规律,采取不同的措施和方法,帮助团队成员克服困难,实现团队目标。
一、团体发展阶段的划分团体运作是一个很复杂的过程。
团体从形成到结束往往要历经几个不同的发展变化阶段,这些阶段是贯穿团体辅导全过程的连续体,了解团体带领的发展阶段,对团体领导者与团体成员均具有重要的意义。
(一)团体发展五阶段论Garland、Jones和Kolodny(1965)认为,团体发展历程包括五个阶段:(1)组合前期:接近与逃避是此阶段的显著特点。
成员开始相互接触与认识的同时,心理上伴随着要保持一定的距离,带有自我保护的心理倾向。
(2)权力与控制期:成员开始角逐团体内的地位,开始权利的争取,有时会与团体领导者产生权力上的矛盾。
有些成员会因不能取得权力而请求退出团体,或因不想受到团体规范的约束而有所变化。
(3)亲密期:团体成员经过相互的了解而彼此依赖,关系处于密切状态,并且有感情互转的倾向,而且要寻找团体的目标。
(4)分辨期:团体已经达到整合,成员之间可以自由发表各自的看法与感受,彼此的沟通很融洽,不再出现权力的争斗。
(5)分离期:团体活动的目的已经基本实现,当领导者提出结束团体时,往往遭到部分成员的拒绝。
此阶段常见成员回味团体的历程,此时需要团体领导者组织一次评估与总结,使成员做好团体结束的心理准备。
Mahler(1969)也将团体发展分为五个阶段:形成阶段、接纳阶段、过渡阶段、工作阶段、结束阶段。
Warnter和Smith(1980)认为,团体过程包括团体的初始期、冲突或对抗期、凝聚力产生期、成效获得期和终结期。
美国著名的团体咨询专家Gerald Corey(1990)将团体历程分为:团体组建之前准备阶段、团体初期的定向与探索阶段、团体的转换阶段、团体的巩固与终结阶段、团体结束后的追踪观察和评价阶段。
(二)团体发展三阶段论W.Schutz(1973)将团体发展划分为接纳、控制和影响三个阶段。
Y alom(1985)区分了三个阶段:第一阶段的特征是犹豫和寻找意义;第二阶段的特征是冲突、控制和反抗;第三阶段的特征是士气、信任、自我表露和凝聚力的上升。
Jacobs(1994)认为,所有的团体都会经历三个不同阶段:开始阶段、中间或工作阶段、结束阶段。
二、团体初期定向探索阶段(一)团体初期阶段的特征团体的初期阶段是一个定向与探索的时期:确定团体的结构,相互熟悉、探讨成员的期望。
团体成员会习惯性地在刚开始的团体中保持一种所谓的“公众形象”,即成员表现出他们自认为是被社会所接受的各种行为和态度。
定向与探索阶段的主要特征包括:①团体领导者检查团体气氛;②团体成员了解团体规范,被期望内容,团体如何发挥功能,学习怎样参与一个团体;③团体成员表现出亲社会行为,承担的风险相对较少,所作的探索是试验性的;④如果团体成员愿意表达他们所思考和所感受的,团体凝聚力和信任感将逐渐确立;⑤团体成员关心他们是否被接受或排斥,他们开始确定自己在团体中的位置;⑥负面情绪首先出现,以此作为确定是否所有情绪都会被接受的一种检查方法;⑦核心问题是信任对不信任;⑧存在一段沉默和畏惧时期,团体成员会寻求指导,想了解这个团体究竟是做什么的;⑨团体成员正在确定他们能信任谁,他们将在多大程度上进行自我表露,这个团体的安全感有多大,他们喜欢谁、不喜欢谁,以及要付出多大的投入;⑩团体成员正在学习尊重、同理、接受、关心、反应等基本态度,这都有助于建立信任的态度。
(二)领导者的主要任务在团体的定向和探索阶段,领导者的主要任务包括:○1告诉成员积极参与团体的一般性指导原则和方法,以增加成员获得团体收益的机会;○2建立团体的基本规则和规范;○3教导成员有关团体历程的基本原理;○4协助成员表达他们的恐惧和期望,努力促进信任感的发展;○5示范治疗性行为的各种有促进意义的部分;○6对团体成员坦诚相待,对他们从心理上予以及时反应、关照;○7澄清责任分工;○8协助成员建立具体的个人目标;○9开诚布公地解决团体成员的担忧和问题;○10提供一定的组织结构,它既不助长成员的依赖性,也不会造成他们不必要的停滞;○11帮助成员坦露他们对团体中所发生的事情的想法和感受;○12给团体成员教授一些基本的人际交往技巧;○13评价团体成员的需要,并促成这些需要的满足;○14陈述领导者对这个团体的预期和希望;○15向团体成员说明,他们对团体的发展方向和效果负有责任;○16保证所有团体成员积极参与团体的互动,避免有些成员感到被排斥。
(三)团体成员的主要任务团体定向与探索阶段的核心工作是建立团体的认同感和信任感。
团体成员可能会自我询问的问题有:①我要加入或退出这个团体吗?②我要在多大程度上剖析我自己?③我想冒多大程度的风险?④冒这种风险的安全系数有多大?⑤我能确实信任这些人吗?⑥我适宜和属于这个团体吗?⑦我喜欢谁?我不喜欢谁?⑧我能被接纳吗?⑨我仍能是我自己,同时又是该团体的一部分吗?在初期阶段,团体成员需要完成的主要任务包括:①团体成员要采取积极的态度和行为创造一种信任的团体气氛;②团体成员要学习表达个人的情感和思想;③团体成员要愿意表达与团体有关的恐惧、希望、担忧、保留意见、期望;④团体成员要愿意使自己被团体的其他成员所了解;⑤团体成员要积极参与团体规范的建立;⑥团体成员要建立具体的、可行的个人目标;⑦团体成员要了解团体历程的内容,特别是怎样参与团体的互动活动。
如果上述任务应对失败,团体成员将可能出现一些问题,可能性的问题有:①团体成员可能被动地等待团体的某些事情发生;②团体成员可能坚持他们对团体的不信任感和恐惧情绪,持续坚持他们的心里抗拒;③团体成员可能坚持他们的模糊认知和无知,使得有意义的互动很难进行;④团体成员可能会倾向于主动为其他成员提供问题解决的建议。
(四)不同类型团体聚会开始的方法领导者需要在团体聚会开始时安排一段时间,将成员的注意力聚焦于团体。
常用的方法有:(1)邀请成员讨论上一次的聚会,提示上次曾被讨论过的重要问题,然后和成员谈这次聚会的计划。
(2)邀请成员谈谈上次聚会之后的生活,包括感受、想法、反应、所观察到的。
(3)邀请成员报告自己的进步状况。
(4)询问成员是否有问题,并用几分钟时间来回答成员的问题。
(5)领导者需要掌握不同性质与目标的团体聚会开始的不同方法。
示例教育团体与讨论团体a. 今天,我们打算要谈谈……。
为使大家思考这个主题,我希望你们按照我的指示来做。
这些指示是……b. 我想先用几分钟时间谈谈……,然后,我们谈一下你的反应、感受与想法。
c. 我们先观看一段20分钟录像资料,之后我们将讨论你们所提到的任何问题或反应。
d. 在开始今天的主题之前,有没有人对上次聚会所发资料的内容有任何疑问或反馈?示例治疗团体a. 我想我们开始吧!首先,有没有任何人有些事想提出来谈的?b. 我们开始吧!上次聚会你们当中许多人谈到了一些对你们而言很重要的私人性问题,我想如果你们能谈谈从那次以后你们对这些事情的反应和想法,这对你们是很有帮助的。
我们先用几分钟时间来谈谈这个部分,然后我们再移向其他的人和其他的话题。
c. 我想今天用不同的方式来开始这次聚会。
我希望你们每一位想想有没有想谈的问题。
然后紧接着我们用绕圈发言的方法,我只要你们简短地回答“有或没有”来表示你有无问题想谈。
这个方法可以很快地让我们知道有多少人心中有事。
我希望你们大部分的人都有事情想谈,不过你也可以很安心地回答“没有”。
d. 我们开始吧!我刚才和阿强在路上谈了一下,有些问题的确很困扰他。
我希望我们能帮助阿强。
阿真,你说你想要告诉团体当你看到你儿子时的状况,谈谈好吗?示例任务团体a. 让我们先来谈谈你们每个人的进展情况,谁想先开始?b. 让我简要地概述一下我们在什么阶段,以及所需决定的下一件事是……c. 在我们开始之前,你们当中谁有合适的事情想要分享?示例成长团体与支持团体a. 我们开始吧!我想了解大家上周过得怎么样?阿强……b. 对上次聚会有什么看法或是谁想报告自己的进步情况?c.今晚你们想谈些什么?你有任何想要谈的主题或问题吗?d. 我们开始吧!首先,我们可以先想想,自上次聚会后,在你的生活中所发生的最重要的事情是什么?一分钟后,我们进行绕圈发言,让每个人都能分享。
谁想先开始?我们将听每一个人的想法。
三、团体的转换阶段(一)团体转换的特征团体历程的转换阶段是以成员的焦虑和各种抗拒形式为典型特征的。
团体成员往往会表现出以下特征:(1)想知道如果他们增强自我意识,将会怎样看待他们自己。
(2)想知道团体中其他人是接受还是拒绝自己。
(3)挣扎与是否袖手旁观或投入团体中去体验争取控制权的感觉,以及去体验跟其他成员或领导者之间产生的某种冲突。
(4)检验团体领导者和其他成员,以确定团体环境的安全性。
(5)经验到某些争取控制权的努力,以及与其他成员或领导者之间的矛盾冲突。
(6)学习自我面质。
(7)感受到不愿全力投入解决自己的个人问题,因为不能确认团体是否关心自己。
(8)观察团体领导者,并评价领导者是否值得信任。
(9)从领导者那里学习如何解决矛盾冲突。
(10)学习如何表达自己,以使他人能够倾听自己的发言。
(二)团体成员的任务这个阶段团体成员的核心任务是认识和处理各种形式的心理抗拒,具体任务包括:(1)认识、表达各种负性的情绪、情感。
(2)尊重一个人的抗拒,但有信心解决它。
(3)从依赖向独立发展。
(4)学习怎样建设性的向别人提出问题。
(5)引过去尚未解决的情感问题而针对团体领导者产生某些反应时,去认识它们。
(6)乐于面对和解决团体中现时发生的事件。
(7)乐于去解决矛盾冲突,而不是回避它们。
成员可能出现的问题包括:①团体成员可能被划分为某种问题类型,或者自己贴上标签来束缚自己;②团体成员可能拒绝表达持续性的负向情绪,而导致一种不信任的团体气氛;③如果不能很好地运用面质方法,团体成员可能会退居一种防卫姿态,问题被隐藏;④团体成员可能相互组织在一起,形成亚团体,在团体之外表达各种负性情绪,而在团体中却经常性地保持沉默。
(三)领导者的任务在团体转换阶段,领导者需要以一种谨慎敏感的方式,选择适当时机来采取有效的介入措施,既要给成员提供必要的支持,又要予以适度的挑战。
如果能成功地经历和解决这些团体内冲突,就能获得使团体工作向前推进的真正的凝聚力。
领导者的主要任务包括:(1)告诉团体成员认识和表达他们的焦虑情绪的重要性。
(2)协助团体成员认识到他们进行自我心理防卫反应的方式,创造一种使他们能在团体中公开处理抗拒的气氛。
(3)注意抗拒的迹象,告诉团体成员有些抗拒是自然的和有益的。
(4)指出那些明显的旨在争取控制的行为,告诉成员如何接受他们对团体的发展方向所要承担的责任。
(5)坦率、真诚地处理任何针对身为一个普通人的你和专业领导者的挑战,为团体成员提供一个榜样。
(6)帮助团体成员处理任何可能影响他们获得自主能力的各种问题和现象。