企业市场营销管理实务

课后答案【思考与练习】一、名词解释营销策划：是企业的策划人员根据企业现有的资源状况，在充分调查、分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。

它主要包括营销目标、市场机会分析、营销定位、营销战略及策略、营销评估等内容。

简单地说，营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一产品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。

点子：作为智慧火花的市场营销“点子”，不能说是营销策划，而只是营销策划中的创意。

营销策划是一系列“点子”、谋略的整合，是建立在它们之上的多种因素、多种资源、多种学科和多个过程整合而成的系统工程。

二、简答题1．市场营销与营销策划的区别与联系？1).二者的区别市场营销是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。

这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分严格意义上来说是不行的，一般来说，市场营销是指个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程，其主体是以消费者为导向。

而策划是指策略方案的思考与计划编制这两个过程，是一种具体的程序或者思路，以销售产品为导向，细节突出。

2).二者的联系营销与策划与市场营销学都是关于营销的决策活动，可以说企业离不开营销，营销离不开策划。

菲利普科特勒曾讲过，对于市场营销学来讲，经济学是其父，行为学是其母，而营销策划可以说：市场营销学是其父，策划学是其母。

2.营销策划有何特点？1)．创新性2)．系统性. 3)．可操作性4)．灵活性3.关于对营销策划认识有哪些误区？1).策划“万能论”------“包治白病”的良方2).策划“实践论”----有实践经验就可以做好策划3).策划“模仿论”------ 可以模仿着做4).策划“文案论”------方案写得好就是好策划5).策划“造势论”-----所谓是一些花样文章、吹牛4.学习营销策划误区对我们有什么启示？1).要有良好的经营理念2).策划要善于寻找“盲点”3).加快企业营销策划人才的培养4).广普营销知识,力荐优秀策划案例5.营销策划的内容有哪些？营销策划按市场营销内容划分可分为：产品策划、价格策划、分销策划、促销策划等。

营销管理的理论与实践一、引言营销管理是企业管理中的重要组成部分，它涉及到企业如何有效地营销产品和服务，以实现盈利和增长。

本文将探讨营销管理的理论与实践，分析其在现代企业中的重要性和应用。

二、营销管理的定义营销管理是指企业在市场中对产品和服务进行定位、推广和销售的过程，以实现营销目标的管理活动。

它涉及市场调研、市场定位、市场营销策略的制定和执行等方面。

三、营销管理的理论基础1.市场营销理论市场营销理论是营销管理的理论基础，其核心是以顾客为中心，通过满足顾客需求来实现企业利润最大化。

市场营销理论包括市场细分、目标市场选择、差异化定位和营销组合策略等内容。

2.关系营销理论关系营销理论强调在建立长期、稳定的顾客关系上的重要性，通过与顾客建立信任、满意度和忠诚度来实现长期的竞争优势。

3.品牌管理理论品牌管理理论认为品牌是企业在市场上的核心竞争力，通过建立独特的品牌形象和品牌价值来吸引顾客并实现持续的业绩增长。

四、营销管理的实践1.市场调研与分析市场调研是在制定营销策略和计划之前至关重要的一步，通过调查市场需求、竞争格局和顾客行为等因素，以便更好地把握市场动态和及时调整策略。

2.产品定位与差异化产品定位是企业在市场上确定目标用户群体并寻找产品与竞争对手差异化的关键，通过产品的特色和独特性来吸引顾客，并建立竞争优势。

3.市场营销策略执行市场营销策略的执行是营销管理的关键环节，包括市场推广、销售渠道管理、顾客关系维护等方面，通过有效地执行策略来实现市场目标和企业利润增长。

五、营销管理的挑战与发展趋势1.数字化营销和互联网营销随着互联网的快速发展，数字化营销和互联网营销成为现代营销的重要手段，企业需要借助数字化技术和社交媒体等平台来拓展市场。

2.全球化营销全球化营销是营销管理发展的重要趋势，企业需要考虑国际市场的竞争格局和文化差异，制定适应性的全球化营销策略。

六、结论营销管理的理论与实践是企业成功的关键因素之一，通过深入理解营销管理的理论基础和实践经验，企业可以更加有效地制定营销策略，拓展市场份额并实现盈利增长。

工商企业管理《市场营销实务》复习题一、单项选择题一、单项选择这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是(B)A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D 完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取(B)订价法。

A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施()策略。

A招徕订价B俘虏产品订价C捆绑式销售D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价11、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销12、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美13、改变消费者对竞争品牌的信念，这是(C)定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次14、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌15、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(C)。

市场营销实务实训的心得体会（精选5篇）市场营销实务实训的心得体会1市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，市场营销是我们这个行业最为需要实用的。

第一次接触到这门课程。

老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。

在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于我们今后从事营销工作和开拓更为广阔的市场，实在是太重要了。

这位老师讲课讲得非常的激情，让我这个不怎么爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。

不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。

听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自己今后工作重新设定了全新目标……总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。

在以后的学习工作过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与社会各个层面的人进行接触、沟通相信在不久的将来，可以总结一套适合自己的营销方式。

锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。

”这句话说明了成功是需要一种精神的。

销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。

销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利上市场营销课很有趣，老师也有趣儿，给我们举了很多实例，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同事们都很积极努力，我也要更加努力的为美好的明天努力奋斗，奋斗!市场营销实务实训的心得体会2这学期学习了市场营销这门课程，虽然课本达六百多页，我认为核心就是一句话实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

企业管理学-市场营销管理市场营销管理是企业管理学中的重要分支，其目的是通过市场营销策略的制定和实施，实现企业销售额的增长和市场份额的扩大。

良好的市场营销管理可以帮助企业有效地与消费者沟通和互动，提高产品或服务的竞争力。

首先，市场营销管理需要通过市场调研来了解目标市场的需求和趋势。

通过调研可以获取消费者对于产品或服务的喜好和需求，对于企业产品的设计和定价提供参考。

市场调研还可以帮助企业了解竞争对手的动态，制定更加精准的市场营销策略。

其次，市场营销管理需要在产品设计和开发阶段就考虑市场营销的因素。

企业需要根据目标市场的需求和竞争状况，开发出具有竞争力的产品。

同时，还要确定产品的定位和品牌形象，并制定相应的推广策略。

在产品设计和开发过程中，市场营销团队需要与产品研发团队紧密合作，确保产品满足市场需求并具备市场竞争力。

第三，市场营销管理需要制定合适的营销策略和计划。

营销策略应该根据目标市场和产品特点来确定，并考虑市场环境和竞争对手的影响。

市场营销计划包括定价策略、渠道策略、推广策略等，需要综合考虑产品的定位、目标市场的特点、竞争状况等因素。

一个好的营销计划能够提高产品的市场触及率，增加销售额和市场份额。

最后，市场营销管理需要建立有效的销售团队和渠道管理机制。

销售团队是企业市场营销的重要力量，他们需要具备良好的销售技巧和专业知识，能够与客户进行有效的沟通并提供满意的服务。

渠道管理则需要对销售渠道进行有效的管理和控制，确保产品能够快速且有效地销售出去。

综上所述，市场营销管理是企业管理学中不可忽视的重要组成部分。

通过市场调研、产品设计、营销策略和销售团队的有效管理，企业可以提高产品在市场上的竞争力，实现销售额的增长和市场份额的扩大。

因此，企业管理学中的市场营销管理对于企业的发展具有重要意义。

市场营销管理是企业管理学中的一个重要分支，它涉及到产品、定价、渠道、推广等方面的决策和管理。

在市场竞争激烈的环境下，企业只有通过有效的市场营销管理，才能在激烈的竞争中立于不败之地，并实现长期可持续发展。

随着我国经济的发展和改革的深人，企业的经营环境发生了巨大变化，其最显著的变化之一就是企业经营活动市场化。

制定有效的市场营销战略是在竞争激烈的市场环境中管理现代化的重要手段。

企业制定、执行并控制营销战略的活动就是企业的市场营销管理过程，它包括以下4个步骤：1)分析市场机会;2)研究和选择目标市场;3)确定市场营销组合;4)管理市场营销活动。

1.分析市场机会企业为了更好地生存和发展，必须顺应市场环境的变化，分析研究市场环境变化的趋势，善于捕捉市场机遇，发现和避免环境的威胁，及时调整营销战略，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.1市场营销环境的分析所谓市场营销机会，是指市场环境的变化，出现了有利于企业发展的时机，即能使企业扩大销售提高市场占有率、增加盈利的有利因素。

对市场营销机会的分析、评价，主要以“潜在的吸引力”和“成功的可能性”两个方面来进行。

1.2环境成胁的分析所谓环境威胁，是指外部环境的变化，出现了对企业销售量、盈利水平和正常营销活动有不利影响，甚至会危及企业生存和发展的不利因素。

对环境威胁的分析、评价主要以“潜在的严重性”和“出现威胁的可能性”两个方面来进行。

从以上的分析可知，对一个企业来说，关键问题是要找出本企业最大的机会和最大的威胁，并力求趋利避害，做出正确的经营决策。

2.研究和选择目标市场在分析市场机会后下一步工作是对市场范围、容量和结构做进一步的深人分析。

结合企业自身实力和市场竞争状况选择目标市场，进行市场定位。

这种抉择分以下两步：2.1市场细分所谓市场细分，是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费群体，每一个需求特点相类似的消费者群就构成一个细分市场。

通过市场细分，有利于企业发掘新的市场机会，便于企业确定目标市场，制定有效的市场营销组合策略，可以合理配置和运用资源，较易取得反馈信息，便于企业及时调整营销策略。

市场营销实务期末考试题1.(单选题，1 分)当企业采取某些措施和行动之后(如降低价格等)，它的竞争对手的反应模式难以捉摸。

它们在特定场合可能采取或不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么样的行动，这样的竞争者属于A.选择型竞争者B.从容不迫的竞争者C.凶猛的竞争者D.随机型竞争者教师批阅我的答案：D 得1 分2.(单选题，1 分)为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场称为A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府市场教师批阅我的答案：C 得1 分3.(单选题，1 分)企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定价策略称做A.地区定价策略B.折扣与折让定价策略C.心理定价策略D.差别定价策略教师批阅我的答案：B 得1 分4.(单选题，1 分)通常情况下，“保持”这种战略适用的战略业务单位是A.问题类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类教师批阅我的答案：B 得1 分5.(单选题，1 分)凡士林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是A.发现新用户B.多角化C.增加使用量D.开辟新用途教师批阅我的答案：D 得1 分6.(单选题，1 分)市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市场营销管理哲学属于A.推销观念B.产品观念C.客户观念D.生产观念教师批阅我的答案：A 得1 分7.(单选题，1 分)借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式叫做A.交叉销售B.绿色营销C.整合营销D.关系营销教师批阅我的答案：A 得1 分8.(单选题，1 分)某海边宾馆同一幢楼的同类型房间，因朝向不同而制定不同的价格，这种差别定价策略是A.销售时间差别定价B.产品部位差别定价C.产品形式差别定价D.顾客差别定价教师批阅我的答案：B 得1 分9.(单选题，1 分)在负需求的情况下，市场营销管理的任务是A.改变市场营销B.开发市场营销C.刺激市场营销D.协调市场营销教师批阅我的答案：A 得1 分10.(单选题，1 分)市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于A.行为细分B.心理细分C.地理细分D.人口细分教师批阅我的答案：C 得1 分11.(单选题，1 分)缓慢撇脂策略的特点是A.高价格，低促销费用B.高价格，高促销费用C.低价格，高促销费用D.低价格，低促销费用教师批阅我的答案：A 得1 分12.(单选题，1 分)企业对同一种商品采用不同等级的包装，以适应不同的购买力水平，指的是A.改变包装策略B.复用包装策略C.附赠品包装策略D.分等级包装策略教师批阅我的答案：D 得1 分13.(单选题，1 分)人们之所以要对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意，选择性扭曲及A.选择性专业化B.选择性定位C.选择性保留D.选择性分销教师批阅我的答案：C 得1 分14.(单选题，1 分)对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向，指的是A.市场挑战B.环境威胁C.市场机遇D.市场营销机会教师批阅我的答案：D 得1 分15.(单选题，1 分)在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值，称为A.营销力量B.市场潜量C.市场底量D.市场需求教师批阅我的答案：B 得1 分16.(单选题，1 分)以企业的销售额占企业所服务的市场的百分比来表示的市场占有率，称为A.相对市场占有率B.绝对市场占有率C.可达市场占有率D.全部市场占有率教师批阅我的答案：C 得1 分17.(单选题，1 分)企业为自己的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子，这种品牌统分策略指的是A.分类品牌B.多品牌C.统一品牌D.个别品牌教师批阅我的答案：A 得1 分18.(单选题，1 分)智能手机在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求的差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明智能手机在中国所处的产品生命周期为A.成熟期B.衰退期C.引入期D.成长期教师批阅我的答案：A 得1 分19.(单选题，1 分)面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。