万学海文张锐—做民办教育资源的整合者
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2008年11月16日,由国务院国资委研究中心、中国经济周刊等单位联合主办的第五届教育家大会在北京大学百年大讲堂隆重召开。
全国人大常委会副委员长蒋正华、全国政协副主席王文元、原国家民政部副部长张文范等出席大会。
此届教育家大会以“回顾中国教育改革发展30年成就,为中国教育发展和教育家成长鼓与呼”为主线,以“办人民满意的教育,做人民尊敬的教师——聚焦课堂教育,关注教师成长”为主题,从2008年9月份就在全国开展改革开放30年中国教育发展成就系列评选活动,宣传和表彰推动与影响中国教育发展的教育机构、知名教育工作者。
万学教育科技有限公司总裁张锐、肇庆理工学校董事长梁秤花、学大教育科技(北京)有限公司董事长李如斌、武汉科技大学中南分校校长赵作赋等10人被授予“改革开放30年中国民办教育十大杰出人物”的光荣称号。
第五届教育家大会由国务院国资委研究中心、中国经济周刊、中国人才研究会教育人才专业委员会及中国未来研究会教育分会等单位联合主办,由发现杂志社承办。
支持单位包含了中国社会科学院、中央教育科学研究所、中国高等教育学会、人民教育出版社、高等教育出版社及中国陶行知研究会。
此外,北京人文大学及广西壮族自治区梧州市电子工业学校对此届大会给予了特别支持,新浪教育频道对此届大会全程网络跟踪。
此届大会是以“回顾中国教育改革发展30年成就,为中国教育发展和教育家成长鼓与呼”为主线,以“办人民满意的教育,做人民尊敬的教师——聚焦课堂教育,关注教师成长”为主题,从2008年9月份就在全国开展改革开放30年中国教育发展成就系列评选活动,宣传和表彰推动与影响中国教育发展的教育机构、知名教育工作者。
2008年11月16日-18日,本届大会邀请到党和国家有关领导人、著名教育家和来自全国各地的学者及教育机构的创办者齐聚北京大学百年大讲堂,对改革开放30年中国教育发展取得的成绩进行系统的总结,并对当前教育热点、难点及发展趋势等问题展开深入的探讨和分析。
2013年底,值此年终岁末,收获与展望的时节,万学教育喜获腾讯、新浪、新华网等权威媒体的一致好评和最高嘉奖。
万学教育自成立以来,始终秉持着以学员的满意度为宗旨的服务理念,不断升级产品线,在研究生入学考试培训、公务员培训、职业能力培训等方面取得了卓越的成就,赢得了社会和学员的高度认可和评价,在2013年底各大权威媒体的教育盛典中喜获七项大奖。
2013年12月5日,由腾讯网主办的2013“回响中国”教育盛典在北京香格里拉酒店举行。
此次教育盛典历经网友一个月时间的投票、结合专家评审团的意见而最终产生的“中国教育产业价值榜”,该榜单共涉及最具综合实力教育集团等16个教育领域的奖项,万学教育总裁张锐凭借在业界的卓越成就,被授予全场最受关注的“腾讯网十年---中国教育企业领袖人物”大奖,万学教育集团荣获“腾讯网十年最具综合实力教育集团”。
2013年11月28日,由新浪教育频道与21世纪教育研究院主办的“2013中国教育盛典”在北京市辽宁大厦隆重开幕。
万学教育集团凭借在非学历教育以及大学生职业能力培训领域所做出的非凡成就与突出贡献荣获“2013年度最具综合实力教育集团”大奖。
总裁张锐博士凭借一年来在中国民办教育领域的突出贡献,荣膺“2013年度杰出贡献教育人物”称号。
2013年12月4日,由新华网主办的2013年新华教育论坛——“大国教育之声”活动在国家会议中心隆重拉开帷幕,在本次盛典上,由于万学教育集团一直坚持用自己的责任、梦想和智慧填补教育界的空白,在发展中不断进取创新,在行业领域内树立起良好的口碑,在教育事业上做出了令人瞩目的成就,因此被授予“大国教育之声——2013中国最具综合实力教育集团”大奖。
2013年12月12日,由中国互联网新闻中心(中国网)主办的2013中国教育家年会暨“中国好教育”盛典在北京钓鱼台国宾馆举行,万学教育集团过去一年在民办教育领域的杰出贡献荣获“2013最具品牌影响力教育集团”大奖。
百万学子首选海文考研张锐,海文教育集团副总裁,中国人民大学管理学博士,原中国人民大学商学院研究生会主席。
一位充满睿智、激情昂然的新一代企业界领袖式人物。
自2002年加盟海文教育集团后,张锐博士在企业资本结构、经营战略、人才招募、产品体系,市场拓展等多方面为海文教育集团规划了一系列的改革方案。
在集团董事会的鼎力支持下,张锐博士的改革方案得到了有效实施并取得了卓显的效果,海文教育集团的品牌资源、人力资源等企业潜能得到了全面的激发。
海文集团于其后的两年间,在全国范围内迅速拓展了15个直辖分部,经营范围也由单一转为多元,集团公司的全国市场份额以业内最快速度迅猛增长,增长率高达200%以上。
伴随传统业务的蒸蒸日上,张锐所创建的海文高级研究中心集合了清华、北大、人大、北师和南开等名校的优秀研究人员从事教育行业和产品研究,在不断优化常规培训产品的基础上科学分析市场,大力研发新产品。
张锐博士在教育产品研发与运营上的多项战略性创新和产品的突破性创新,对整个相关行业领域产生了极大的促动,引领了行业格局和理念的重新洗牌,同类教育培训产品的行业标准体系也因此而全面升级。
张锐博士在两年间所引领研发的成果具有更强大的功能,能满足消费者更多和更深层的需求,相关教育类产品创新的数量几乎超过了前十年行业创新的总和。
在海文教育集团主体业务的规模和质量不断提升的同时,张锐博士大力开展多元化经营,在充分市场研究和可行性论证的基础上,增设了三大事业部。
中小学教育、管理培训、国际教育等事业部的建立和发育,卓有成效地拓展了集团业务体系,从而优化了集团的投资组合。
在企业资本结构的调整过程中,张锐博士大胆创新,引入了北京振华投资公司的风险投资,这也是国内第一笔注入考研类培训项目的风险投资。
为教育企业的长远发展提供了一种全新融资理念和投资模式,也振奋了投资界对教育行业的信心。
在科学有效的战略方针引导及充足资本推动下,张锐博士运用系统管理思想,成功地在集团内部构筑了极强的执行力。
万学海文张锐—打造一支精英团队2006年,海文学校的飞速发展引起了媒体和各个研究机构的关注,这其中,还包括天使投资人的青睐。
根据张锐在上学时候的最初构想,教育本不是他所关注的领域。
当他有些偶然的进入这个领域,才发现这个遍地开花的行业并没有自己之前想的那么拥挤,看上去是一片红海的民办教育行业制造了一个让大多数人都迷惑的假象。
“当你对这个行业深入了解之后,你就会明白,其实这里是一片蓝海”。
发现这一点之后,张锐就已经确定了要把教育培训业做下去的念头。
但是让天使投资人感到头疼,同时也是张锐必须要考虑的一个问题是:这个团队的成员都是马上就要毕业的博士或者MBA,每个人都有着很好的就业机会,虽然这里有很好的机会,但是到时候会不会随着毕业人走茶凉?直到今天,张锐打造他的创业团队的经典案例还是会被人们一次又一次的提起:2006年,取得博士学位之后,张锐利用十一天的时间说服了自己原有团队里的五个朋友。
和张锐一样,他们也都是全国研究生主席联合会中的成员。
“从人民大学水穿石酒吧,北大万柳公寓,一直到清华大学粤华园,还有南开大学马蹄湖畔。
我本来只想说服他们其中一部分,没想到他们全部都放弃了原有的高职高薪就业机会,和我一起选择了创业之路。
”“其中一个人花了我六天的时间,他就是原北大光华管理学院、经济学院、教育学院联合研究生会主席,当年北大的考研状元吴本文,我去找他的时候,他已经拿到一个中央国企,两个500强外企和两个名校的OFFER。
”怎样才能让一个本身很优秀的人认可自己的项目并且参与进来,这是很多创业者在创业之初都要考虑的一个问题,当时的张锐面临的就是这样的局面。
“优秀的团队成员机会非常多,你必须要让他意识到和我一起创业的远期价值的回报是很高的。
在我启动创业之初,我用强势的方法去否定掉我的团队成员其他的选项,可能这和中国传统道德理论是相悖的,因为很多人愿意自己创业,不愿让他的朋友去冒险,其实这是对他的项目信心不足的原因,而我对我的项目非常有信心,所以我大胆、强势的要求他们放弃一切跟我走”。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告安徽万学教育科技有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:安徽万学教育科技有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分安徽万学教育科技有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
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张锐:创业中的快乐人生中国远程教育日前,联想投资与红杉资本联合将千万美元投资注入考研培训行业的教育机构——万学教育。
而据透露,此前,先后曾有30余家国内外的风险投资机构与万学进行接洽,其中不乏顶级风险投资的中国合伙人。
一家面向大学以上学历客户群体提供高端教育和咨询服务的教育机构,在短短不到两年的时间里,从一家考研培训机构变身为拥有29家分校的全国连锁培训机构,并获得千万美元投资。
惊叹之余,记者前往探询万学教育的掌舵者。
张锐,万学海文教育集团总裁,2006年7月中国人民大学管理学博士毕业,2006年8月创办万学教育开始创业生涯。
作为中国考研辅导专家,张锐三年来一人独揽了全国各大权威评估机构和著名媒体对考研培训界所有专家人物评选的全部最高嘉奖,被称为目前中国考研教育领域中最具影响力的人物。
万学教育,海文考研万学教育,海文考研培训是一片亟待开发的沃土张锐投身教育产业的渊源可以追溯到其在人大读博期间,当时他曾到考研培训机构海文兼职做管理咨询,在兼职过程中,他在管理方面的独到见解和建议很快受到立竿见影的效果,海文在北京地区的考研培训业务迅速做到第一。
他为海文设计了一套新的管理方式,在两年内使海文的分支机构从2家扩大到23家。
当然,张锐的职务也一路飙升,由管理咨询师到校长助理再到公司副总,兼职CEO,直到毕业后创办万学教育并最终戏剧化地将海文并购。
2006年7月,张锐博士毕业,外人眼中所有令人羡慕的工作机会都构不成对他的诱惑,他踏下心来专心寻找一个行业,想以项目为切入点投身进去,不仅这个项目可以不断地发展,而且自己也可以不断地获得进步。
最后,他发现教育行业就是一片亟待开发的沃土。
当时,考研培训市场尚处于行业发展早期,市场前景广阔,但现有培训机构的开发能力非常不足,用张锐的话说,“它们更多承担的只是一个中介功能,把教师传递给学生,其间不创造任何价值,中国100多万考研消费者的深层次需求是被忽视和压抑着的。
”“怎么选择学校和专业?怎么才能考上研究生?怎么才能发表学术论文?能不能参加科研课题?等等,这些才是学生最关注而其他考研机构不去关注或者没有能力关注的方面。
海文的发展与壮大在成立之初,万学这家被寄予成为考研培训第一品牌的公司需要"把与考研相关的各种服务提供商"都纳入其中。
自己做显然是不现实的,国内大大小小的考研培训机构已逾数百家。
而如何在此竞争环境中快速发展?并购无疑是最好的方式,而并购的第一个对象就是海文。
“我跟他们说,万学和他们做的是一样的事情,与其以后面对面竞争,不如现在就坐到同一条船上。
”张锐说。
而被吸纳进万学的其他考研类教育机构人士则指出,吸引他们的是万学给他们描述的“远大前程”,尽管他们这些创业者的股份在融入万学后只有10%甚至更少但倘若5年后公司的规模能扩大100倍甚至上千倍也就相当于原有的公司实现了快速扩张。
已经存在十多年的海文,就这样被说服成为万学的一个子品牌。
事实上,万学的“拿来主义”并非全盘接收,而是选择别人“最优质”的资产进行整合,而把不要的部分剥离掉。
而今经过短短几年的发展,万学教育海文考研先后收购全国排名前五的文登考研东北和华东所有业务之后,再次全面收购规模实力排名全国前七的领先考研专业课和金钻团队所有人员。
证明了万学海文再不断的快速的壮大着自己。
并不断的完善自己的服务水平。
2010年6月万学海文在2010信息网络创新年会上,荣获“北京信息网络产业最具创新力企业”荣誉称号。
本次年会由北京信息化协会、北京软件行业协会、北京通信信息协会主办,万学教育作为定位于教育价值链高端,致力于向大学以上及同等学力群体提供高端非学历教育的科技集团,在100多家企业中脱颖而出。
2010年1月万学教育荣获“建国60周年十大品牌教育集团”、“建国60周年最具影响力职业培训品牌”万学教育集团总裁张锐荣获“中国教育60年60人中国教育成就奖”殊荣、此次盛典是由搜狐网、搜狐教育频道发起,全国60余家权威主流媒体联合主办的年度教育盛事,600万网友参与在线投票,全方位、多角度地对中国教育行业进行评选。
万学教育受到广大网友一直好评,连获殊荣。
精品学习网2008-08-11北京万学海文总裁张锐访谈北京万学海文总裁张锐精品学习网:张校长您好,感谢您在百忙中抽时间接受精品学习网的专访。
您能先为广大学员介绍一下万学教育从成立到现在的发展情况吗?谢谢!万学海文张校长:大家好,我是万学教育张锐,毕业于人民大学,我2003年进入考研辅导领域,担任当时全国最大的考研辅导机构--海文考研的执行总裁。
自2003年起,我和原国家命题组的多位专家以及几所著名高校的研究会领袖在透彻研究全国所有考研教学体系和师资的基础上,有效开发了考研培训领域最高级和完善的教学体系。
由于我们的教学质量远高于行业内其他机构,所以6年迅猛发展,荣获了各权威机构对考研行业历年所有评选的最高嘉奖,革命性升级了多项重要考研培训与学习技术。
由于海文在考研培训行业远远超越了其他机构,所以2007年获得全球最大的投资基金红杉资本和中国著名的联想集团投资公司的共同投资,并利用这笔投资将中国另外近百家考研机构的优质资源并购整合,组建了万学教育科技集团。
目前,万学教育已经占据了中国85%以上的考研培训市场。
精品学习网:您能介绍一下万学教育培训硬件、环境、课程设置和教学管理的特点吗?主要针对什么样学习人群呢?万学海文张校长:一句话描述中国三家权威研究机构的真实调查数据不容置疑的表明:万学海文辅导的学生是中国考研成功率显著最高的群体!精品学习网:课程体系是一个学校的核心资产,您能否给广大学员介绍一下您学校的课程体系?万学海文张校长:万学海文的课程体系是中国先进的考研教学体系,是最优质教学资源、系统工程学与项目管理学原理的完美组合。
该体系的各分项辅导功能涵盖了考研成功必须完成的所有重要任务,能有效解决考研全程中所有关键问题。
万学海文考研辅导体系主要由五大部分子系统构成。
包括常规辅导系统、高级综合辅导系统、高级专项辅导系统和优化学习资料系统等五大部分。
常规辅导系统包括公共课程体系和专业课程体系。
公共课常规辅导课程的完整系列由导学、基础、强化、核心题精讲、冲刺综合、冲刺专项、点题预测与解题技巧等七类课程所组成,涵盖了考生公共课备考全程需要面授指导的全部内容。
海文张锐来到位于北京海淀区第三极大厦17层万学教育科技公司的总部办公室,就仿佛来到了大学校园紧张备考的自习教室,到处都是学习用书,工位上堆满了辅导资料。
万学教育科技公司2006年8月注册,当年即盈利,2007年销售收入达到近亿元。
无论是企业规模还是市场占有率,万学在考研培训领域遥遥领先。
如果不是亲眼所见,很难相信这家公司总裁张锐迈出大学校园才两年多。
张锐还在人民大学攻读管理学博士时,就在考研培训机构海文兼职做管理咨询。
他为海文设计了一套新的管理方式,在两年内帮助海文将分支机构从2家扩大到23家,使海文在北京地区的考研培训业务做到第一。
张锐的身份也从管理咨询师到校长助理,再到公司副总、兼职CEO。
有了在海文的实践经历,2006年7月从人民大学管理学博士毕业的张锐,毅然决定以考研为突破口切入成人高端教育市场。
代表委员聚焦“用工荒”与“大学生就业难”2011年03月04日07:51齐鲁晚报我要评论(6)字号:T|T新春伊始,全国多地出现“用工荒”,企业用尽各种办法却招不来工人,连传统劳务输出地也频频告急。
而另一方面,大学毕业生就业形势严峻。
招工难与就业难并存,像一道谜题摆在整个社会面前。
3日,本报“两会三人行”栏目邀请了全国政协委员、山东省政协副主席、山东省工商联主席王乃静,全国人大代表、山东中瑞海产食品有限公司董事长于晓玉,走进本报“北京直播室”,本报首席评论员张金岭作为主持人,与两位嘉宾交流对话,把脉用工市场存在的问题,并提出建议。
招工难不代表劳动力紧缺张金岭:今年春节过后,一些沿海城市的劳动密集型企业招工难现象特别突出,于董你们作为劳动密集型企业,有没有感觉到招工压力?于晓玉:现在招工的确很难,我们下去招工发现,很多农民工不愿意出来。
但企业招工难并不是劳动力紧缺,而是就业市场存在结构性矛盾。
现在国家出台了许多扶持农业的政策,加上过去沿海城市一些传统的加工行业向内地转移,原本外出打工的农民工,现在在家门口就能找到工作,工资待遇跟在外地差不多,生活成本又低,他们自然选择留在内地,所以用工荒在沿海城市表现得更为突出。
新时代创业就业模式的进化北京万学教育科技集团董事长张锐P067各位嘉宾、女士们、先生们:创业就业模式的进化,进化这个词比较大,要先看过去的实质,基于实质、本源,再看未来的突变和发展。
本质,关于人生的本质,人生有很多的说法,人生是一场伟大的运动,是追求成功与幸福的伟大运动人类所有的行动,都是被所谓的欲望驱动。
当人的欲望被某种资源满足的时候,就会产生快乐。
低级资源满足低级欲望,产生低级快乐;高级资源满足高级欲望,产生高级快乐。
人们的梦想,是高级的,但是要从最基本的需求满足开始,那么这种需求,如何去满足,关键在于能为社会创造多少能量。
人们按照一定的比例得到回报,如果没有足够的创造力,不可能满足自己最基本的需求,更谈不上用富余的财富去做公益。
公益的起点和公益的归宿,一定是培育一个人的创造力,否则人的梦想永远无法实现。
后面高于梦想的情怀,就是不仅让自己的梦实现,还让更多人的梦可以实现,这需要强有力的资源和支持。
一切的核心是创造力。
创造力是什么?创造力是一组能力,不是一种能力,是深刻影响人生的创造力竞争运动。
这个世界资源有限,欲望无限。
有限资源,无限欲望,推动人们去竞争,去创造。
当一个人的能力优秀的时候,就去竞争;非常优秀的时候,就不去抢了,去创造,创造新技术、新资源。
首先要让自己的各种需求人民日报社《市场报》与《中国联合商报》共同评为“2006年中国品牌建设十大杰出企业家”《北京青年报》“2006年度中国教育行业杰出拓展人物奖”第一名《北京晨报》与新浪网共同评为“2006北京年度教育人物”《北京晨报》评为“2005年度重磅教育人物”荣获新浪2006年中国教育培训机构品牌总评榜“影响中国教育培训界领军人物奖”荣获搜狐年度教育总评榜“2006年度十大民办教育企业家”被教育部中央教育研究所评为“2006年度中国教育行业十大领军人物”达到一定的满足,当各种低级、高级的需求达到满足的时候,就会达到一种快乐,我们称之为第一种幸福。
万学海文张锐—做民办教育资源的整合者
获得天使投资之后,张锐和他的团队成立了万学教育集团,目标锁定在考研培训这个项目,但是他们并没有走一条教育产业常规的发展道路。
实际上,中国的民办教育直到2002年以后才开始走上正规化的道路,由于国家在相关方面没有严密的立法,之前的民办教育机构完全都是自发产生的,办学者的素质有高有低,而且没有法律保障,因此也就没有资本的干预和整合,这使得大多数占据市场份额的民办教育机构充当的是一种中介的角色,“这边找到老师,那边卖门票给学生,大多数的民办教育机构只是一个资源的传递者,从来没有考虑过要把他们手里的资源进行整合,更没有在传递过程创造价值的能力”。
2003年9月1日,《中华人民共和国民办教育促进法》正式实施,当时在民办教育领域内已经有足够的品牌瓜分了整个市场,虽然其中不乏新东方这样优秀的领袖企业,但是更多的部分被大量的小品牌充斥着,越来越多的人开始关注这一块已经被人占据但是没有深度挖掘的市场,张锐和他的团队走在了最前面。
“想在教育行业快速扩张,传统的品牌发展方式远远不能满足。
并购,是最好的方式。
”
第一家被万学收购的考研培训机构,就是海文。
“那个时候海文的创始人已经退出了管理层,只作为股东分享收益。
原本海文一直就是我们这个团队在运作,当我们提出要收购的时候,事情谈的很顺利。
”
收购海文之后,张锐对海文遍布全国的分校网络同样进行了整合。
“加盟这种形式毕竟存在一定的风险,虽然我们的课程内容已经做到了标准化,但是各地的加盟商的诉求往往会和总部出现偏差。
”对于张锐来讲,没有什么比品牌最重要,“有的做的比较好的分校,就直接收购,直营分校中层以上的管理人员都要由总部负责测试、培训和指派,还有一部分在我们看来做的不太好的学校,或者不想合并的学校,就临时的放一下,一年之后,我用我们的经营业绩和他们的经营业绩作比较,这样根本不用再谈判,他们自己就能看到我们管理的优势,主动寻求被收购了”。
整合了海文原有的资源之后,张锐的下一个目标是行业内的其他机构。
在短短的几年内,万学并购的同类企业超过一百家,除此之外,还包括很多高校自己组织的专业课辅导机构,“然后把这些外来资源和海文原有资源进行重新洗牌,取其精华,去其糟粕”。
“也有人曾经试图做类似的事情,但是他们没有一个强大的核心技术和管理团队作支持,这样就不能使被他收购的那些品牌臣服,到最后反而喧宾夺主。
”而张锐在万学品牌建立之前已经有了这个行业的深入了解和分析,“我们拥有这个行业里最好的课程体系和最优秀的团队,因此,一切都进行的非常顺利”。
不停的并购、扩张,这是打造一个庞大的教育集团的版图必须要进行的步骤。
“我们把研究生入学考试做通了”
张锐坦言,现在公司最大的压力来自于课程的优化,“产品是我们最大的竞争力,我们面对的是全国最高难度的统考,服务的是最挑剔的消费者,如果不能在课程优化上做到及时准确的更新,就会丧失飞速发展的优势。
”
中国的研究生入学考试主要分为六大部分,政治、英语、数学、专业课,以及复试中的笔试及面试。
2004年国家明文禁止了高等院校私自开设专业课辅导班,由于没有专业的研发团队,中介模式的考研辅导机构只能够辅导前三门公共课程。
“十年来,这个行业中另外三门课程的辅导产品全部都是由我们创造出来的。
”张锐如是说。
就在2004年的时候,教育部加大了复试在研究生入学考试中的权重,很多培训机构并没有想到要在这一点上做文章。
当时的张锐利用自己拥有的遍布全国各个硕士点的人际关系网络,找到了大量的关于不同院校的专业课辅导习题。
“例如一个北师大的同学想考华东师大的研究生,或者一个南方读书的同学想读北方院校的硕士,我可以保证只要你读海文的课程,三天之内,我就能够帮你找到通过你自己的能力肯定无法得到的内部资料。
”
2006年,万学拓展自己的全国网络的时候,对于依然存在于诸多高校内的考研专业课辅导同样进行了资源的整合。
“在北大谈得最艰难,我们一项一项的分析,告诉他们利用我们的全国网络能够带来的是几十倍以上的收益。
”利用自己在渠道上的优势,万学海文在硕士点比较密集的北京、上海、天津、南京、西安、广州等城市纷纷建立了自己的专业课辅导体系。
在教育培训这个属于资源密集型产业的行业里,谁拥有更多的资源,谁就能够提供更好的服务,同样也就会赢得更大的收益,张锐和他的万学在这方面,已经实现了垄断。
“利用我们现在掌握的数据库,我们可以给我们的学员提供相应的服务,我们会根据我们自主研发的数字建模体系测试出每个用户的能力,为其制定出专属的学习方案,包括用户需要投入学习的时间周期,每门课程需要复习多少知识点,需要练习多少习题。
”在制定这种量身定制的学习计划后,万学还会为用户进行定期的学习效果评估,评估之后根据用户新的学习程度修订原来的学习计划。
“及时修订学习计划是相当重要的,如果你的专业课已经复习到位了,那么用户通过修订学习计划就可以将复习重点转移到其他课程上。
”
这样的服务甚至可以从学院报名一直延伸到填报志愿的时候。
“我们针对学员学习过程中出现的焦躁、厌学情绪进行心理辅导,在平时的全国范围内的模拟联考中给学生提供他在报考同学校同专业考生群体中的排名,帮助他确定自己能力的定位,使他能够达到自己力所能及的范围内的最高目标。
”
追求服务细节的完美,同时在管理上也精益求精。
“很多教育机构的工作人员管理职能和教育职能是不分的,老师既要负责学校的讲课,又要负责公司管理,这样只会降低工作效率,而海文在这一点上采取了明确分工的方法。
”在万学位于中关村第三极大厦的总部里,张锐把管理人员和老师的职能完全分离,“管理人员只负责管理,老师只负责讲课和研发,负责研发的老师的主要任务就是听其他老师讲课,找出问题,帮助他们修改。
他们不仅听海文的,其他所有的培训机构都去听。
”在张锐看来,这一步走的极为关键,“我们不仅让老师独立出来,负责教学和教学研究,而且老师里面把教学和教研也进行了分解。
”
对于人力资源的细分,带来了海文考研学校课程质量飞速的发展。
,张锐对万学的课程质量信心十足:“我们已经把研究生入学考试做通了,万学现在的技术产品代表全国民办教育行业而不仅是考研领域的最高水平。
”。