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管理学之愿景概述(PPT 51张)

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战略管理-使命愿景价值观概述(PPT35张)

战略管理-使命愿景价值观概述(PPT35张)
战略管理
Strategic Management
使命、愿景、价值观
郝继涛
gscskku@ 成均馆大学中国大学院
我们从哪里来?我们是谁?我们到哪里去？
2
目录
一、使命愿景价值观的意义 二、使命 三、愿景 四、价值观 五、使命愿景价值观的关系
3
使命、愿景、价值观的意义
拥有陈述的公司股东回报高1倍，《商业周刊》报道财务收益高30% 作用
即便愿景的形成完全是个人化的行为，如果让愿景能够为企业的发展提供方向性的 指导，领导者也必须将其转化为集体的愿景 因此，制定愿景时应当使尽可能多的管理者和核心员工参与，并与他们进行充分的 沟通
17
愿景的标准和原则
我们渴望成为什么样的企业？也就是大家希望共同创造的未来景象
可实现，有张力（跳一跳，摘桃子）
秦冶
思想装备未来，共创工业文明
不良的表述
使社会更加美好、使组织具有前途、使员工富有成就 努力追求客户价值和股东价值可持续增长
9
任务陈述九要素与评价标准
用户（customers）：公司的用户是谁？
我们坚信，我们要对其负重要责任的，是医生、护士、患者、母亲和所有其他使用 和享受我们的产品和服务的人——强生公司
侧重于企业在行业领域或市场上占据什么样的地位
福特：成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司
联想：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 马丁· 路德金：我有一个梦想
18
愿景可以分解为具体的方面
案例：
“做中国人创办的世界上最伟大的互联网公司” （分享数据的第一平台；幸福指数最高的企业；“活102年”）
明确使命、愿景、价值观的意义

管理- 愿景

管理- 愿景
切问而近思
2段
一位企业老总说的话：
我想说的是１００％。能被人听到的只有
８０％；被理解的可能只有６０％；被接受的
可能只有４０％；按照去做的可能只有２０％。
博学而笃志
切问而近思
2010-9-26
建立共同愿景的五个台阶
设 定 方 向 及 学 习 的 能 力
4.发展核心价值观，融入组织理念
博学而笃志 切问而近思
2010-9-26
集成式愿景

振臂一呼，应者云集，那些有相同个人愿 景的人组成一个集体，在集体中再进一步实现 共同愿景的构建，这就是集成式。许多协会和 团体共同愿景的建立属于这种类型。招聘新员 工时，不仅看素质和能力，同时强调个人发展 及个人愿景与组织愿景的匹配性，也可以看作 是通过集成式路径建立组织共同愿景的方式
博学而笃志
切问而近思
2010-9-26
让我们在共同愿景的“蓝图” 下 更好地生存和发展
博学而笃志
切问而近思
2010-9-26
一、何谓共同愿景
共同愿景是
团队和组织的 旗 帜、 灵魂
——聚沙成塔、万众一心 博学而笃志 切问而近思
2010-9-26
1 共同愿景概念
——共同愿望的景象 这种意愿能够激励所有 成员为组织这一愿景而 奉献的任务、事业或使
博学而笃志 切问而近思
2010-9-26
６、改变成员与组织之间的关系 他们的公司 我们的公司
博学而笃志
切问而近思
2010-9-26
四.怎样建立共同愿景
共同愿景的三条原则
１.要重视个人愿景，不能排斥压制。 ２.要学会将领导层的愿景变成鼓舞组织的愿景。 ３.共同愿景，应随形势和环境而变化。
博学而笃志

战略管理使命愿景和目标讲义PPT课件( 34页)

战略管理使命愿景和目标讲义PPT课件( 34页)

表2-2 有效愿景的特点
有效的愿景传到了关于未来景象的图画 以员工、客户、股东和企业利益相关者的长期利益诉求为诉求 包含现实可达到的目标 中心突出，对决策制定过程起着指导作用 具备足够的概括性，允许在条件变化情况下推行个性化的计划以及 替代性的反应 易于沟通，能在5分钟之内得到的很好解释
企业远景、使命描述
企业存在的根本理由是企业向社会或它的利益相关者提供什么价值，从 而决定企业的战略选择与方向。
企业基本的行为规范和指导原则：也即企业核心价值观，是企业的重要 和永恒的信条。企业对其利益相关者的基本态度和做事方式。即怎么样提 供价值或如何做的问题。
企业使命举例： 迪斯尼公司：让人们快乐 四川长虹公司：已振兴名族工业为己任 耐克公司：体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西
艰苦奋斗 我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现 在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。 我们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。
自我批判 自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定。只有坚持自我批判，才能倾听、 扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同 发展。
提高既有的投资资本回报率 获得有吸引力的经济附加值方面的业绩 强大的证券和信用评价 提高现金流 股票价格上升 获得有吸引力和持久的市场附加值 被公众认为是“蓝带公司” 提供公司收入的多元化程度
平衡计分卡（Balanced Score Card ）
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员 工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都 拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联 网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民 族产业发展之路。

企业使命愿景与战略目标概述演示课件(73张)

企业使命愿景与战略目标概述演示课件(73张)

5 企业使命表明企业的社会政策，树立用户导向的思想。
有助于企业共同愿景的建立，使企业员工产生共同的使命感和
6
方向感
任务一 企业使命
一 企业使命的定义
3.企业使命定位的三要素
企业宗旨 规定企业现在和将来应从
事什么样的事业活动
企业哲学
企业全部生产经营活动的 指导思想，即为企业生产经 营活动所确定的价值观、信 念和行为准则。
表4－1 顾客需求定位举例分析
任务一 企业使命
一 企业使命的定义
需求描述应以“需求导向”，而不是“产品导向”
公司
“产品导向”表述 “需求导向”表述
玛丽化妆品公司 生产女士化妆品 创造美丽和魅力
AT&T
生产电话设备 提供信息沟通工具
埃克森公司
出售石油和天然气
提供能源
迪斯尼公司
提供娱乐场所 组织娱乐休闲活动
项目四 企业使命、愿景与
战略目标
项目1 企业战略管理概述 项目2 外部环境分析 项目3 内部环境分析 项目4 企业使命、愿景与战略目标 项目5 企业总体战略 项目6 企业经营单位战略 项目7 企业合作战略 项目8 企业国际化战略 项目9 企业战略方案的评价及选择 项目10 战略实施 项目11 战略控制
【经典实例】 农夫山泉的企业理念
我们的使命：为生命健康提供产品与服务。 “三大理念”： ➢ 环保理念：农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴
农夫山泉都有它的源头； ➢ 天然理念：坚持水源地建厂，水源地灌装；
➢ 健康理念：天然的弱碱性水，不添加任何人工矿物 质。
“四个不忘” ➢ 始终不忘“健康”的宗旨 ➢ 始终不忘“兼济天下”的社会责任 ➢ 始终不忘“差异化”的品牌理念 ➢ 始终不忘“创造顾客”的市场法则

职业生涯规划与公司愿景概述(共50张PPT)

职业生涯规划与公司愿景概述(共50张PPT)
202131712找讲师公开课上诺达名师网中国最大的培训平台找讲师公开课上诺达名师网中国最大的培训平台qytheacnqytheacn员工生涯规划?公公司持续发展需要忠诚的员工公司在实现经营发展目标的同时也为员工的个人发展提供空间并创造条件帮助其实现个人发展和成长为员工提供生涯规划帮助员工发挥潜能提高素质实现价值过上高品质的生活根据公司的发展规划公司有管理系列专业技术系列两大系列供员工发展公司在员工发展的不同阶段配备不同的指导人提供不同的培训课程管理系列专业系列分公司总经理部门总经理室主任管理人员投资人员核保核赔人员研究人员培训人员电脑人员公司发展规划公司发展规划202131713找讲师公开课上诺达名师网中国最大的培训平台找讲师公开课上诺达名师网中国最大的培训平台qytheacnqytheacn指导人指导人作为后备干部你享受到的幸福之一可能就是拥有一个专门的指导人为使后备干部更快更好成长我们都会为其指定一名合适的指你可以向指导人了解部门的组织结构开发环境工作流程相关产品开发进度及周边同事等等有经验的新员工都说
职业生涯规划与公司愿景
2019/1/22
1 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
目录
• 个人如何发展？-职业生涯规划 • 公司愿景：公司发展规划 • 通过努力工作实现自身的愿景-公司与个 体的结合 • 职业意识－职业经理人的基础内涵
2019/1/22
2 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
2019/1/22
6 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台
概念理解：
• 所谓职业生涯，是一个人一生的工作经 历，特别是职业、职位的变动及工作理 想实现的整个过程。职业生涯的管理， 就是帮助员工具体设计及实现个人合理 的职业生涯计划。

管理学之愿景概述

管理学之愿景概述

愿景服务于组织经营，促进组织绩效的持续提高。
组织的精 神动力
组织的可 持续发展
组织 愿景
服务于组 织经营
第2节 愿景的作用
如果愿景是一种立即就能实现的目标，那它充 其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说 的愿景。愿景的力量应该在于它是处于可实现 而又不可实现的模糊状态，它既是宏伟的又是 激动人心的。
第5节 愿景的演化
因此，组织在开发、制定出共同愿景之后，并不 意味着可以高枕无忧，还要不断地分析内外部环 境与自身的资源、能力，在发觉当前的共同愿景 已不再适合组织去追求时，开发新的愿景。
构建以个人愿景为内核的组织愿景蓝图告知组织愿景的蓝图接受组织成员的愿景建议共同塑造组织愿景在组织范围内推广愿景测试组织愿景的效用路漫漫其悠远第5节愿景的演化?世界上没有一成不变的东西愿景也是如此?第一在短期内组织的共同愿景是不能轻易改变的因为共同愿景的频繁改变不利于组织的稳定?第二长远地讲组织的内部外部环境
双向沟通本身就是愿景的共享过程,只 有在组织的各个层面进行横向、纵向的反 复酝酿、不断提炼,通过切实有效的双向沟 通才能建立真正的愿景。
第4节 愿景的开发
愿景必须建立在对组织的各项活动和组织文化了 解的基础上，以及对雇员的深层需求和价值观有 足够的敏感。
构建以个人愿景 为内核的组织 愿景蓝图
告知组织愿景 的蓝图
新加坡电信 我们的目标是成为世界一流的电信和邮电集团，以最佳质量和 可靠性能提供各种的优秀的物有所值的服务和产品。在为新加 坡创造经济和社会财富的同时，尽我们对社会应尽的义务。
全新也应当 拥有明确的、
量身定做的 愿景
第2节 愿景的作用
愿景的作用可以从三个方面来考察，即愿景是组织的精神 动力，有愿景的组织才是有血有肉的共同体；愿景是组织 可持续发展的保障，它可以让组织明白自己将要走向何处；

愿景使命与战略目标讲义(PPT 28张)

愿景使命与战略目标讲义(PPT 28张)

第二层次企业整体的目标
第三层次是企业员工的目标
25
企业目标的分类
战略目标 是指通过加强企业战略管理活动，企业所要达到的关 于市场竞争地位和管理绩效的目标，包括行业地位、 总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、盈利增 长率、投资回收率以及企业形象等。 长期目标
是指在一个相对较长的时期内，企业试图实现的预期 生产经营目标，计划期一般为5年。长期目标是企业 制定总体战略与经营单位战略的基本出发点。
22
企业愿景与企业使命的比较
比较项目 企业愿景 企业使命
出发点
立足点
企业自身
企业未来的理想状态
Байду номын сангаас
外部利益相关者，尤 其是顾客 试图满足的顾客需求 和潜在利益
相对较长的时间段 富有创新、明晰方向 可望也是可及的理想
23
涉及到的时 漫长的时间段 期 强调的重点 令人激动、激发士气 设计的效果 可望而暂不可及的梦 想
17
盛道包装集团使命
• 把一流的产品献给用户，不永 不满足留给自己，用信心、高 技术和竞争力造福于社会，成 为中国杰出、全球知名的包装 商。品质至上、奉献美好使我 们拥有未来！
18
一种好的企业使命表达方式，应该强调以下六个方面:
第一，它应该是富有想像的，并且是在企业愿景所确 定的总体框架内进行设计的。
10
企业使命的内容
企业目的的定位 经营理念的定位 是企业和企业高层管理者所持有的基本信仰、价 值观念的选择，是企业的行为准则。 顾客需求的定位 顾客需求是企业需要密切加以关注的核心管理任 务，企业战略的制定和实施必须时刻以顾客需求 的动态变化规律为依据。 公众形象的定位
11
12

班级管理 愿景规划ppt

班级管理 愿景规划ppt

与管理力量的协调
班主任、班干部与 科任 老师之间的联系
班级与系及院的 学生会的联系
班主任自我管理
作为一名班主任，在班级管理中的地位是很 重要的。虽然在大学，班主任把工作全权交 由班干部管理，但毕竟班干部不是万能的， 必要时仍需要班主任的协助才能更好的管理 好班级。而且要多和学生交流，了解学生现 况，必要时给予心理上的辅导，使其能正确 的面对人生，走正确的路。
班 级 愿 景 规 划
103历教一 历教一 组长： 成员： 组长：温欢隆 成员：董雄春 叶声烟 李益春
为昨天的得失汲取经验 为今天的计划争分夺秒 为明天的辉煌拼搏努力
主
要
目
标
形成一个富有凝聚力的集体，一个团结互助，每 个人都富有责任心的集体 形成“勤学、会学、乐学”的良好学习氛围；形 成 富于创新、敢于拼搏的高斗志班级 全班同学同学都能通过B 全班同学同学都能通过B级、普通话、计算机一 级 提高同学们的历史专业知识，培养口语表达能力， 尤其是组织、管理方面的能力，从而成为能够在 中、小学从事历史教育的教师和市、县各级文化 馆、历史博物馆高级技术应用性人才
班级宣传环保意识，卫生委员组织全班同学 轮流值日，包括擦黑板，扫地板，倒垃圾等 科代表、学习委员要各司其职，传达老师任 务，按时收班里同学的作业 在每周的点名时小结上周的班级运行情况， 并布置好下一周的具体事宜
班 级 活 动
“歌颂祖国”班级朗诵大赛 歌颂祖国” 歌颂祖国 历史欢乐会 班级交流会 班级旅游 “双旦”—圣诞元旦晚会 双旦” 圣诞元旦晚会 双旦 新年班级聚餐 主题班会
有浓厚的求知欲望， 有浓厚的求知欲望， 有正确的自我意识， 有正确的自我意识， 接纳自我， 接纳自我，能协调与 控制情绪，保持良好 控制情绪， 的心境， 的心境，人际关系和 谐，乐于交往

企业愿景使命与战略目标讲义(PPT35张)

企业愿景使命与战略目标讲义(PPT35张)
25
目标范围

获利能力
产出能力


竞争地位
技术领先 职工发展 公共责任
26
战略目标的作用

目标给企业的发展指明方向；


目标为绩效评价提供依据；
帮助管理者有效地从事计划、组织、激 励和控制工作； 减少企业的不确定性； 减少企业内部的冲突，增加协同作用； 为分配企业的资源提供依据。
27
菲利普，50年代：击败RJR（美国雷诺烟
草控股公司，99年，被日本烟草公司收购 ），成为世界第一烟草公司 耐克，60年代：粉碎阿迪达斯 本田，70年代：摧毁雅马哈
从内部改造的角度陈述
通用电器，80年代：通过把大公司的优
势与小公司的精干与灵敏结合起来，使 公司成为所服务的市场中第一或第二位 的公司 罗可维尔，1995年：将我们的公司由国 防领域转变为世界上最好的多样化的高 科技公司
从相关角色的角度陈述
一家办公设备公司：用20年的时间
成为像今天的惠普公司一样受人尊 敬的公司 斯坦福大学，40年代：成为西部的 哈佛
企业愿景的要素
（1）界定企业当前业务－我们是谁？
（2）确定企业的发展方向－我们向何处去？
（3）界定实现发展的具体步骤－我们如何到达那里？
（4）确定衡量效益的标准－我们如何判断到达与否？
从质和量的角度陈述企业愿景
沃尔玛（1990年）：到2000年成为1250亿美 元的公司（05年2630亿，12年4691.6亿美元） 索尼（ 50年代）：成为在世界范围内改变人们 认为日本产品质量差的看法的最知名的公司 波音（1950年）：成为世界商业飞机的主角并 将世界带入喷气时代
从战胜竞争者的角度陈述

战略管理-企业远景和使命概述(PPT 60页)

战略管理-企业远景和使命概述(PPT 60页)

质量是我们的自尊心。
12
（人力资本）

第九条 我们强调人力资本不断增值的目标优先
于财务资本增值的目标。
（核心技术）
第十条 我们的目标是发展拥有自主知识产权的 世界领先的电子和信息技术支撑体系。
（利润）
第十一条 我们将按照我们的事业可持续成长的 要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标， 而不单纯追求利润的最大化。
25
(2) 想象的未来 (Envisioned Future)
一方面，想象的未来向人们传递着真实：看 得见的、生动的和真正的东西。
核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策 略。
Core purpose is a raison d’être, not a goal or business strategy.
所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。
All effective purpose reflects people’s idealistic motivations for doing the company’s work.
7
华为基本法
一、核心价值观
（追求）
第一条 华为的追求是在电子信息领域实现顾 客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦 追求，使我们成为世界级领先企业。

为了使华为成为世界一流的设备供应商，
我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市
场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。

8
（员工）
耐克公司
体验竞争、胜利和击垮对手的快乐感受
to experience the emotion of competition, winning, and crushing competitors

管理学之愿景概述

管理学之愿景概述

社会价值 组织目的 员工准则
组织对人类社会的贡
献和价值是组织赖以存 在的根本理由,也是其奋 斗的方向,它是最高层次 的组织愿景,具有最高的 效力; 愿景所处的层次越 高,具有的效力越大,延续 的时间越长。
❖ 有志于建立共同愿景的组织,必须重视和鼓励成员发 展自己的个人愿景。当组织的共同愿景成为团体成 员真心追求的个人愿景,组织就充满了激情和凝聚力, 愿景就会牵引着组织乘风破浪,最终抵达成功的彼岸。
新加坡电信 我们的目标是成为世界一流的电信和邮电集团，以最佳质量和 可靠性能提供各种的优秀的物有所值的服务和产品。在为新加 坡创造经济和社会财富的同时，尽我们对社会应尽的义务。
全新也应当 拥有明确的、
量身定做的 愿景
Company Logo
第2节 愿景的作用
❖ 愿景的作用可以从三个方面来考察，即愿景是组织的精神动 力，有愿景的组织才是有血有肉的共同体；愿景是组织可持 续发展的保障，它可以让组织明白自己将要走向何处；愿景
服务于组组织织的经精营，促进组织绩效的持续提组织高的。可
神动力
持续发展
组织 愿景
服务于组 织经营
第2节 愿景的作用
第2节 愿景的作用
愿景可以团结人。“我们虽然有些不同,但是我们来到 这个组织有一个共同的原因,那就是我们有着相同的价 值观和共同的目标。”
愿景可以激励人。如果人们相信自己所做的事是值得的, 相信能够通过自己在组织中的工作完成一些有意义的事, 那么他们就会更加积极。
❖ 组织愿景还有可能将危机转化为机遇。本质上,所谓 机遇是指同组织环境建立良好的、建设性的互动关 系;而危机常以某种方式出现,迫使组织必须处理好环 境的问题,否则就会在财务、公众形象或者社会地位 方面受到损害。

班级管理第三章愿景规划ppt课件

班级管理第三章愿景规划ppt课件
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（二）学生个体发展设计（个体社会化初步阶段）
❖ 参照中小学生守则、小学生日常行为规范。 ❖ 注意： ❖ 1、要将中小学生守则、小学生日常行为规范
作为学生成长的参照标准。 ❖ 2、学生的成长是一种过程，班主任要做的工
作就是一步一步引导学生向前走。 ❖ 3、要让学生学得好的行为，需要引导学生内
在行为要求
标
19
❖ 二、班级成员对班级愿景形成的作用 （参与）
❖ 1、班级愿景的定义 ❖ 班级愿景是班级组织的共同愿景，是
组织愿景与个人愿景的融合，班级教 育要求与个体发展特点的融合、正式 组织活动与非正式组织活动的融合。 （三个融合）
20
2、区分组织者领导个人的愿景、组 织成员的愿景、组织共同的愿景
❖
❖ 领导个人的愿景（班主任的构想） +组织成员的愿景=班级共同的愿景 （三个融合）
6
（3）班级组织的实际
❖ a、班级中小学生的身心发展实际 （年龄特征）
❖ b、特定班级的小学生的特定发展 情况（班级个体特征）
❖班级个体特征(特定环境)=家庭环境 +社区环境
7
课堂讨论：在班级管理中如何体现以学 生为本的思想？
❖ 以人为本，给教师一个发展的空间 全面育人，给学生一个幸福的童年
8
一、摆正位置，建立和谐的师生关系 ❖（一）尊重、关爱学生，注重交流 沟通 ❖ （二）以身作则，潜移默化 ❖ （三）平等、宽容对待每一位学生
❖ 1、小学班级管理目标的内涵 ❖ 是小学班级组织为实现小学的目标和任务，
从本班级实际出发确定的管理活动所要达到 的一种理想状态或预期要得到的结果。 ❖ 具体来说,小学班级管理目标就是通过教育教 学的组织活动和少先队教育的组织活动，实 现特定年级小学生的发展要求。

战略管理使命愿景和目标讲义35页PPT

战略管理使命愿景和目标讲义35页PPT
Thank you
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
战略管理使命愿景和目标讲义
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
ห้องสมุดไป่ตู้
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。

愿景分析 PPT课件

愿景分析 PPT课件
品牌5个方面 – 医疗质量强：在接纳的病例上提供在全国范围内技术一
流、医疗效果一流的质量产出。 – 服务水平强：理念/行为规范/客户心理感受/环境/配套设
施等方面提供全国范围内一流的服务产出。 – 管理机制：集团管理、各事业部、各业务单元有高效的
运作机制、人才激励机制。在全国具有一流水平。 – 经营能力：战略方向、战略优势、资源配置水平具有最
标运作集团来自产权、 经营机 制基本 规范
2006
10
第3－5 家合作 单位
客户满 意度、 忠诚度 提升 管理规 范，股 票上市
2007
12
健康基 地规范 运作
品牌二 次强化
2008 2009
15
18
第6－ 10家合 作单位
健康医 疗集团 规模效 益凸现
国外华 侨区域 品牌强 化
经营规 范，第2 －3家企 业上市
两种 – 未来集团，除了医院板块，还有康复中心、保健中心、
美体中心、健康度假中心、疗养中心、教育中心、研发 中心、信息中心等利润主体 – 未来集团将以事业部形式展开运营，有健全的战略管理、 人力资源、营销管理、质量管理、财务管理等职能本部。
8
• 最强
– 强，是指竞争能力 – 强，包括医疗质量、服务水平、管理机制、经营能力、
集团的消费者在哪里？ • 中山及附近：普通疾病，康复，教育 • 珠江三角洲：专科疾病，康复，保健，美体，教 育。对集团成员医院有普通疾病。 • 国内其它地区：专科疾病，康复，保健，美体， 健康度假，疗养。对集团成员医院的普通疾病。 • 港澳台华侨：慢性康复疾病，专科疾病，健康度 假，疗养。 • 世界其它地区华侨：健康度假，疗养。 • 世界其它国籍：健康度假，疗养。
3
愿景分析之二：必要性

管理学03-第三章 愿景

管理学03-第三章 愿景
3
管理学
第二篇 领导与计划 第三章 愿景
管理学的新范式
一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构或 管理技能，而是我们称之为信念的精神力量。 ——汤姆·彼得斯，《追求卓越》的作者 “公司领导应反复问自己：‘如果世界上没有我们这家公司， 人们会觉得缺少什么？’ 追问的过程，就是寻找核心价值的过 程。如果人们丝毫不觉得缺少了什么，就说明你的公司没有核 心价值，你的公司存在的理由也许只对你和你周围的少数人才 有一点意义。” ——吉姆·柯林斯，《基业长青》的作者
• • •
2.
存在理由 核心价值观 战略方向
1-5
愿景
愿景的作用
1. 2. 3.
• •
组织的精神动力 组织可持续发展的保障 服务于组织经营
提升组织的存在价值 协调利益相关者 整合个人愿景 应对组织危机 增强知识竞争力
1-5
•
• •
愿景
愿景的规划
1. 2.
• • •ຫໍສະໝຸດ 愿景规划的过程 建立愿景的关键要素
1-5
愿景
愿景的演化
1.
2.
在短期内，组织的共同愿景是不能轻易改变的，因为共 同愿景的频繁改变不利于组织的稳定，犹如一艘在大海 中航行的巨轮，只有沿着航线坚定的前行才能最快地到 达目的地，舵手如果频繁改变航向，巨轮说不定会翻沉。 长远的讲，组织的共同愿景又是不得不改变的。组织的 内部、外部环境都在发生着变化，竞争态势瞬息万变， 当这种变化最终脱离了组织正常的发展预想时，那么愿 景就应该得到更新和修正了。
创造适宜于建立愿景的组织文化 关键利益相关者的识别和培养 理解信息和价值观 培养高质量的交流 鼓励个人愿景 学习聆听
1-5
•
• •
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全新也应当 拥有明确的、 量身定做的 愿景
第2节 愿景的作用

愿景的作用可以从三个方面来考察，即愿景是组织的精神 动力，有愿景的组织才是有血有肉的共同体；愿景是组织 可持续发展的保障，它可以让组织明白自己将要走向何处； 愿景服务于组织经营，促进组织绩效的持续提高。
组织的精 神动力 组织的可 持续发展
美国的建国愿景

200多年前,美国的建国者讨论的不是谁当总统,他们思 考的是:“我们能够创建什么样的程序,使国家在我们死后仍 然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的 国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定 什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”这个伟大 的愿景激励着无数的美国精英为之思考、奋斗。在这个愿 景的感召下,托马斯· 杰弗逊1776年在《独立宣言》中写下阐 述民主价值观的至理名言:“人人生而平等,造物主赋予他们 某些不可转让的权利,其中包括生命权、自由权以及追求幸 福的权利。”
组织 愿景
服务于组 织经营
第2节 愿景的作用

如果愿景是一种立即就能实现的目标，那它充
其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说 的愿景。愿景的力量应该在于它是处于可实现
而又不可实现的模糊状态，它既是宏伟的又是
激动人心的。
第2节 愿景的作用
愿景可以团结人。“我们虽然有些不同,但是我们来到这 个组织有一个共同的原因,那就是我们有着相同的价值观 和共同的目标。”
价值判断基准。
组织愿景的另一构成要素——组织目的是给组织
员工指示发展方向，提供激励的基本框架。
第2节 愿景的作用

愿景的哲学意义建立在“你想成为什么,所
以你能成为什么”,而不是“你能成为什么,
所以你想成为什么”之上。

愿景哲学的智慧给予组织激发人群无限潜 能的力量去实现其人生哲学与组织哲学的 终极发挥。这就是愿景领导的根本原则。
第2节 愿景的作用

伟大的组织之所以伟大,是因为它们能够看到别人看 不到的东西,将洞察力与策略相结合,描绘出独一无二 的组织愿景。 彼得· 圣吉在《第五项修炼》中把“共同愿景”作为 组织的五项修炼之一,他通过大量的研究和论证认为, 在人类群体活动中,很少有像共同愿景能激发出这样 强大的力量。 人们寻求建立共同愿景的理由之一,就是他们内心渴 望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
第3章 愿景
学习目标
●理解愿景的基本概念和作用
●掌握愿景规划和开发的过程 ●了解愿景的演化


一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的 条件并非结构或管理技能，而是我们称之为信 念的精神力量。 —— 汤姆· 彼得斯，《追求卓越》的作者 公司领导应反复问自己:“如果世界上没有我们这 家公司，人们会觉得缺少什么?” 追问的过程， 就是寻找核心价值的过程。如果人们丝毫不觉 得缺少了什么，就说明你的公司没有核心价值， 你的公司存在的理由也许只对你和你周围的少 数人才有一点意义。 ——吉姆· 柯林斯，《基业长青》的作者
第1节 愿景概述
有效愿景的内核： 1
存在的理由 愿景必须表明一个 组织存在的理由以 及为什么要从事各 种活动。
2
核心价值观
包括为了不断向 “存在的理由”靠 拢和支持组织战略 而体现出来的，同 时贯穿于日常工作 过程中的主要观念、 态度和信念。
。
3
战略方向
愿景必须明确界定 一种战略方向。它 必须能帮助建立企 业与他人截然不同 的个性化标识和特 征。
美国的建国愿景

同样在这个愿景的感召下,这个自由的民族创造了 世界上最雄厚的财富;也是在这个愿景的熏染下,任 何破坏民主的企图都会在体制中得到纠正,当时名 气如日中天的尼克松就是因为水门事件黯然退出 历史舞台。当尼克松像个小孩子那样哭泣的时候, 我们才明白这套体制以及体制背后的这个民族的 伟大之处。
第1节 愿景概述
企业的愿景举例 ●Google:把服务延伸到所有终端装置。

●华为:丰富人们的沟通和生活。 ●索尼:为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商 业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会。
第1节 愿景概述

企业的愿景举例 麦当劳:占领全球的食品服务业
第1节 愿景概述

宝洁:亲近生活,美化生活
内容
1 2 3 4 5
愿景概述
愿景的作用
愿景的规划
愿景的开发
愿景的演化


德鲁克认为企业要思考三个问题:第一个问 题,我们的企业是什么?第二个问题,我们的 企业将是什么?第三个问题,我们的企业应该 是什么?这三个问题集中体现了一个企业的 愿景, 即企业愿景需要回答以下三个问题: ●我们要到哪里去? ●我们未来是什么样的? ●目标是什么?


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举例——不同的电信营运商用着不同的愿景来指导战略
法国电信 无论是通过互联网还是电话，传递的是语音、文件还是影象， 在这个星球上，我们承诺我们将通过开发创新、便于使用的 产品和服务给人们带来更多的交流上的便利。让我们来创造一 个更智能化的世界 。
英国电信 英国电信为自己确立了一个宏伟的目标：成为世界上最成功的 通信集团。为了实现这个目标，我们将通过下列工作，为股东 创造价值：1）在全球市场上把握各种机遇，2）建设我们目前 的业务，特别是在高速增长的领域，3）按最高的整体标准进 行运作，4）在我们所覆盖的社区中履行我们的义务。 新加坡电信 我们的目标是成为世界一流的电信和邮电集团，以最佳质量和 可靠性能提供各种的优秀的物有所值的服务和产品。在为新加 坡创造经济和社会财富的同时，尽我们对社会应尽的义务。
愿景可以激励人。如果人们相信自己所做的事是值得的,愿景是组织危机时期的方向舵。在一个愿景的组织里会 着眼于未来,暂时忘却眼前的困难,或者至少有克服这些困 难的信心和愿望。
第2节 愿景的作用

一、组织的精神动力
组织愿景的作用是促使组织的所有部门拥有同一 目标并给予鼓励。同时，它也是员工日常工作中的
第2节 愿景的作用

二、组织可持续发展的保障
愿景是组织战略与文化的结晶，是崇高的组织之 魂。 组织想基业长青，必须拥有清晰、明确并且合适的
愿景来指导它前行，这样才能在动荡的环境中赢得