对患者的人文关怀应体现在在哪里方面

手术室护理中如何体现人文关怀手术室是医院中最重要的治疗场所之一，为患者提供手术和术后护理，在手术室环境的冷漠和紧张氛围下，如何体现人文关怀成为了护士和医护人员亟待解决的问题。

在医疗领域，人文关怀是一项至关重要的价值观和实践，强调将患者作为整个护理过程的核心，关注患者的身心健康以及其个人尊严和尊重，手术室作为医疗过程中关键的环节，提供了许多挑战和机会，以实现高质量的人文关怀。

在手术室护理中，人文关怀的实施不仅可以帮助患者减少焦虑和恐惧，还可以促进他们的康复和治疗效果。

手术室护理的特殊环境和程序性特点常常让人们认为它缺乏人文关怀，将人文关怀融入到手术室护理中，这不仅对患者的体验产生积极影响，也有助于构建一个人性化和富有同理心的医疗环境。

本文将介绍手术室护理中如何体现人文关怀，旨在提高手术室护理质量，为患者提供更温暖、贴心的护理服务。

1.患者沟通和情绪支持在手术室护理中，与患者的沟通和情绪支持是体现人文关怀的重要方面，护士应该主动与患者建立良好的沟通，了解患者的需求和担忧，并通过简单明了的语言向患者解释手术过程和可能的风险。

护士还可以给予患者情绪上的支持，鼓励他们保持积极乐观的态度，减轻手术前的紧张和恐惧感。

2.创造舒适的环境手术室的环境通常给人一种冷漠和紧张的感觉，而创造一个温馨舒适的环境可以为患者带来安慰和放松，护士可以在手术室内增加一些温暖的元素，例如放置柔和的灯光、播放轻柔的音乐，或提供柔软的枕头和毛毯。

这些小细节能够帮助患者减轻紧张情绪，增加对护士的信任和依赖感。

3.尊重患者的隐私和尊严在手术室护理中，尊重患者的隐私和尊严是非常重要的，护士应该确保患者在手术前和手术过程中得到适当的隐私保护，包括在更衣室提供足够的隐私空间，为患者提供遮挡身体的布料，以及避免在患者面前进行不必要的讨论或展示。

尊重患者的隐私和尊严，能够增强患者对护士和医院的信任感，提升护理体验。

4.疼痛管理和舒适护理手术过程中，患者可能会经历疼痛和不适，护士应该积极关注患者的疼痛感受，并采取相应的疼痛管理措施，包括按时给予镇痛药物、调整体位以减轻疼痛、提供舒适的枕头和垫子，以及关注患者的饮食和排尿情况。

护理工作总结人文关怀方面
护理工作是一项充满人文关怀的工作，护士们在工作中不仅要关注患者的身体
健康，更要关注他们的心灵健康。

在这个过程中，护士们需要展现出对患者的关怀和尊重，以及对他们的人文关怀。

首先，护理工作中的人文关怀体现在对患者的尊重和关注上。

每个患者都是一
个独特的个体，他们有自己的思想、情感和需求。

护士们需要以尊重和关爱的态度对待每一位患者，倾听他们的需求和关心，给予他们足够的关怀和支持。

无论患者的病情轻重，护士们都应该给予他们同等的尊重和关注，让他们感受到医护人员的温暖和关怀。

其次，护理工作中的人文关怀还体现在对患者心理健康的关注上。

面对疾病和
治疗的痛苦，患者常常会感到焦虑、恐惧和不安。

护士们需要通过温暖的言语和关怀的举动，帮助患者缓解心理压力，给予他们精神上的支持和鼓励。

在护理工作中，护士们不仅是患者的治疗者，更是他们的心灵伴侣，需要用自己的关怀和爱心温暖患者的心灵。

最后，护理工作中的人文关怀还体现在对患者家属的关心和支持上。

患者的家
属往往承担着照料患者的重任，他们也需要得到护士们的关心和支持。

护士们需要关注患者家属的情绪变化，给予他们心理上的支持和鼓励，帮助他们度过难关。

同时，护士们还需要与患者家属建立良好的沟通和合作关系，共同为患者的康复努力。

总之，护理工作中的人文关怀是一项非常重要的工作内容。

护士们需要以尊重
和关爱的态度对待每一位患者，给予他们足够的关怀和支持，帮助他们缓解心理压力，同时也需要关心和支持患者家属。

只有在人文关怀的基础上，护理工作才能真正发挥出它的价值，给患者带来更多的温暖和关怀。

医疗服务的人文关怀如何体现在医疗领域，技术的进步无疑为疾病的诊断和治疗带来了巨大的突破，但与此同时，医疗服务中的人文关怀也愈发显得重要。

人文关怀不仅仅是一句问候、一个微笑，它贯穿于医疗服务的全过程，从患者踏入医院的那一刻起，到治疗结束后的随访，每一个环节都能体现出人文关怀的存在。

首先，良好的沟通是人文关怀的基础。

医生在与患者交流时，应耐心倾听患者的诉求，给予他们充分表达的机会。

很多时候，患者不仅仅是身体上的不适，还伴随着心理上的焦虑和恐惧。

医生若能专注地倾听，用温和的语气和易懂的语言解释病情，就能让患者感受到被尊重和理解。

比如，面对一位对手术充满担忧的患者，医生不应只是简单地告知手术的必要性，而要详细说明手术的过程、可能的风险以及应对措施，让患者在充分了解的基础上做出决策。

护士在日常护理中，也要善于与患者交流，关心他们的生活状况和心理感受。

一句“今天感觉怎么样？”“昨晚睡得好吗？”都能让患者感到温暖和关怀。

尊重患者的隐私也是人文关怀的重要体现。

在医疗过程中，患者可能会暴露许多个人隐私信息，医护人员必须严格遵守保密原则。

无论是在病房的讨论中，还是在病历的记录和管理上，都要确保患者的隐私不被泄露。

例如，在多人病房中，医护人员在进行病情询问和检查时，应注意保护患者的个人空间，避免让患者感到尴尬。

就医环境的优化同样能体现人文关怀。

医院的布局应合理，标识应清晰，方便患者找到各个科室。

候诊区域应保持整洁、安静、舒适，提供足够的座位和饮水设施。

病房的设计要注重患者的舒适度，采光、通风良好，配备必要的生活设施。

此外，医院还可以通过播放舒缓的音乐、摆放绿色植物等方式，营造温馨、放松的氛围，减轻患者的紧张情绪。

人文关怀还体现在对患者的个性化服务上。

每个患者都有其独特的需求和背景，医护人员应根据这些差异提供相应的服务。

比如，对于老年患者，要考虑到他们可能行动不便、听力视力下降等问题，给予更多的帮助和照顾；对于儿童患者，要用亲切的语言和方式进行交流，减少他们对医疗操作的恐惧。

护理人文关怀温暖病人的身心在医院里，病人们往往面临着身心的双重折磨，他们需要更多的关怀和温暖。

护士作为病人的主要照顾者，在护理工作中发挥着至关重要的作用。

护士的人文关怀不仅可以缓解病人的痛苦，还可以促进病人的康复。

下面我们来谈谈护理人文关怀如何温暖病人的身心。

首先，护理人文关怀体现在对病人的尊重和理解上。

护士要善于倾听病人的抱怨和诉求，理解他们的内心感受，给予他们足够的关注和支持。

在护理过程中，护士要尊重病人的隐私和尊严，保护他们的隐私权和人格权。

只有通过尊重和理解，护士才能建立起与病人之间的信任和情感纽带，从而为病人提供更好的护理服务。

其次，护理人文关怀体现在对病人身心需求的关注上。

护士要细心观察病人的身体状况和情绪变化，及时发现病情的变化和需求的变化，为病人提供个性化的护理服务。

护士不仅要满足病人的生理需求，还要关注他们的心理需求，给予他们精神上的慰藉和支持。

通过关心、理解和鼓励，护士可以激发病人内在的力量和信心，帮助他们战胜疾病，重获健康。

此外，护理人文关怀体现在对病人家属的关心和支持上。

病人的家属在护理过程中起着至关重要的作用，他们需要得到护士的安抚和支持。

护士要耐心倾听家属的疑虑和困扰，为他们提供专业的指导和帮助，让他们在照顾病人的过程中感受到温暖和关怀。

通过与家属的密切沟通和合作，护士可以为病人创造一个和谐舒适的护理环境，提高病人的康复效果。

总之，护理人文关怀是护士的一项重要职责，也是护理工作中不可或缺的一环。

通过细心呵护、关爱患者，护士可以给病人带来无限的温暖和力量，促进他们的康复和健康。

希望每一位护士都能发挥出自己的人文关怀力量，让每一位病人都感受到来自护士的真挚关怀和温暖。

【文章字数：462】。

对付患者的人文闭怀应体当前正在哪里圆里之阳早格格创做人文闭怀旨正在以患者为核心，对付患者的需要、权利以及代价举止闭注战闭心，既正在死计上照应患者也正在治疗病愈圆里对付患者举止博业指挥，不妨使患者的治疗主动性得到普及，进而推动治疗历程的成功举止.调理机构提供的是调理服务，其根原手段是祛除徐病真止患者的健壮，1、产死以医者需要为核心的概念，1）调理服务对付象没有然而是患了徐病的病人，还应包罗亚健壮的人；2）调理服务真量波及到保健、接洽等各个圆里；3）医院除了治疗徐病，还包罗谦脚人的保健消耗需要；2、转化医务处事者完全的概念1）没有把便医者当做供医者去认识，只认为病人抱病后到调理机构便医是去乞供医死治病.2）提供调理服务便当、快速、周全.亚健壮状态的人便医时获与的服务主假如：健壮查看、情绪接洽、病愈、保健、疗养、器官功能革新及死计品量的普及等；对付于健壮人去道，其便医时对付调理服务谦意与可主要表示正在是可便当、灵验.3、谦脚便医者没有竭变更的需要.即没有竭推出的新疗法、新技能去真止那一央供的.调理服务名目共样存留着研收期、临床试用期、老练期、没落期.的钻研怎么样根据商场需要的变更没有竭推出新名目，以谦脚人们没有竭删少的健壮需要.4、谦脚便医者对付分歧服务的需要.便医者的调理服务需要皆是分歧的，调理机构对付分歧的需要集体应提供不妨谦脚他们百般需要的调理服务.做用调理服务谦意的果素包罗二个圆里：（1）调理服务环境圆里的果素，包罗医院的环境与办法、调理的百般标记、医务人员的服饰等；（2）调理服务圆里的果素：①调理品量（包罗前提品量、关节品量、终终品量）；②服务（包罗获与服务的便利程度、配套服务的完备程度、服务的即时性、医务人员的服务止为、相通本领等）；③调理服务效验的快缓；④调理服务的代价等.。

门诊护理人文关怀方案前言在门诊护理工作中，不仅需要给患者提供医疗护理，还需要关注患者的身心健康和精神需求，给予人文关怀，提高患者的治疗满意度和生活质量。

本文将介绍门诊护理人文关怀方案。

一、身体护理1.患者清洁和整理：在对患者进行伦理关怀的同时，对患者进行身体清洁和整理是非常重要的。

要求护士在操作前须与患者进行说明，在尽可能充分考虑患者尊严的前提下，进行清洁并整理患者的床榻、床单、枕头、被子等。

2.患者喂食：患者急诊、年老体弱、昏迷、镇静、无力等情况下，需要给予适当的喂食，应由专业的护理人员进行。

3.体位处理：护士需要根据患者的具体情况，帮助患者安排正确的体位，避免姿势不正造成的问题，并应及时进行翻身操作。

二、心理护理1.畅谈心事：患者和家属心理护理对于治疗有很大的影响，专业的护士需要在对患者提供足够的医疗护理的同时，营造一个开放、自由、安全、贴心的诊室，关注患者的身心健康，聆听患者的心声，提高患者的治疗满意度。

2.接受抚慰：患者需要护士的安慰和鼓励，在安抚、勇气和信心方面，护士需以亲切和耐心安慰患者，以及给予认真对待患者的建议或指导。

3.确认身份：护士需要认真确认患者身份和诊断信息，因为这些信息对于治疗有很大的影响。

同时也需要认真查看患者的护理记录，以及对患者的诊治方针和治疗措施进行合理的分析。

三、精神护理1.患者抚慰：患者感到沮丧、绝望和恐惧是非常常见的。

为了让患者摆脱这些负面情绪，护士应该耐心聆听患者的问题，并提供适当的抚慰和鼓励。

2.安慰患者：在进行精神护理操作时，护士应该始终把安慰患者作为工作的核心，建立良好的沟通，并且协助患者进行各种治疗操作。

3.给予心理支持：护士应该十分重视患者的心理需求，努力为患者提供力所能及的帮助和支持，帮助患者尽快重获情绪平衡。

四、其他护理工作1.毒品反应性护理：护士需要对伤害身体和大脑的药物反应进行专业护理，避免进一步的伤害。

2.急救护理：护士需要及时对患者进行急救，采取措施保护患者和其他人的安全。

临床护理中的人文关怀人文关怀是指为患者提供人性化的关怀、照顾和关爱。

人文关怀是临床护理的新型护理理念，它引导护理人员在护理的过程中能够以人道的精神对患者进行进行生命健康的护理，尊重患者在接受护理过程中的人格和尊严，为患者提供人性化的护理服务。

本文针对临床护理中的人文关怀进行介绍，阐述了人文关怀在护理过程中的实施方法。

1人文关怀理念人文关怀是指“以人为本”，在护理的过程中充分体现人的价值及人对自由和发展的重视，关注人的思想。

因此人文关怀应充分重视“人”的因素，将人、健康、疾病三者进行紧密的结合，以人作为主体，以人性作为目标，以人格作为内容进行护理。

在护理时，要以患者作为中心，在帮助患者去除疾病的过程中满足患者的精神需求，从精神上给予患者呵护，从心理上给予患者安慰，从护理方法上给予患者行为指导，在同情患者病情的过程中充分尊重患者的人格，从多方面为患者提供切合实际的护理需要，从而构建更加和谐的护患关系，全面体现人文护理理念。

2人文关怀的本质为患者进行护理的过程中体现人文关怀，其本质一是尊重、二是平等。

首先对患者尊重不仅是持有尊重的态度，同时要充分体现出尊重的价值。

在尊重的行为中应充分尊重患者的生命与健康、权利和需求、人格与个性。

首先充分重视患者在疾病治疗过程中所需要的护理需求，然后在护理的过程中不分高低贵贱、不管亲疏远近、不问长幼孤残，对所有的患者都能够平等待人，用最诚意、最专业的护理服务满足所有患者的护理需求，从内心尊重患者，使患者在康复的过程中能够感觉到平等。

3人文关怀的实施措施3.1创建人文关怀的优良环境护理的创始人弗洛伦斯·南丁格尔认为护理不止是为患者提供相应的医疗活动和辅助，而是为患者构建一个更合适的康复环境。

而这种康复环境就是医院和病房，而我们在创造人文关怀的优良环境时，护理人员需要为患者提供一种充满人情味的以充分关心病人、尊重病人、满足病人治疗和康复需求为目的的康复环境。

（1）首先人文关怀的优良环境要从硬件设施上不断的更新，使护理服务所提供的硬件设施能够满足病人的常规需求，例如为患者提供相对安静的康复环境，舒适的病房环境，同时为患者提供温湿度适宜的空气，必要时为患者提供病房美化，使患者在康复的过程中拥有良好的心情和护理体验。

人文关怀的护理理念
人文关怀的护理理念主要是基于人道主义和人性关怀，主张护理人员以真诚的关怀、尊重和照护，对患者的生命、健康、权利和需求给予全面的关注和满足。

它涵盖了对患者的身心健康、经济承受能力以及个人信仰和文化的尊重。

具体来说，人文关怀的护理理念包括以下几点：
1. 尊重患者的生命和健康：护理人员应尊重每一位患者的生命和健康，无论他们的年龄、性别、种族、宗教信仰或社会地位如何。

2. 关注患者的需求：护理人员应关注患者的生理和心理需求，提供必要的医疗服务和情感支持。

3. 重视患者的权利：护理人员应尊重患者的权利，包括隐私权、知情权和自主权等，确保患者在医疗过程中的合法权利得到保护。

4. 关注患者的文化背景：护理人员应尊重患者的文化背景，包括信仰、价值观和生活方式等，并提供相应的文化关怀和照护。

5. 提供优质的服务：护理人员应提供高质量的护理服务，包括技术上的精湛和服务态度上的友好，使患者在治疗过程中感到舒适和安心。

总之，人文关怀的护理理念强调对患者的全面关注和尊
重，要求护理人员以人道主义的态度去关心和照护患者，充分体现了现代社会对人的生命和身心健康的重视和关爱。

人文关怀在护理工作中的应用【摘要】“人文关怀”是对人的生命与生存质量的关注，是对人应有的人格、尊严和需要的肯定，以及对人类的解放与自由的追求，它集中表现为对人文精神价值的弘扬以及对人性的根本关怀。

护理工作中的“人文关怀”，其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点，它集中体现在对病人自身的价值，病人的生命与健康权及其它权利、病人的需要和要求，病人的人格与尊严的关心和关爱。

在实际工作中，结合临床护理工作特点，从“人文”人手，在现有的医护设施条件下，通过提供良好的技术、周到的服务、亲切的语言、得体的举止、细致的照顾、视病人如亲人等，为患者创造一个整洁、安静、舒适的环境，建立良好的护患关系，取得了良好的效果．【关键词】人文关怀；护理；整体护理是护理人员专业知识、技术水平和关爱之心结合的体现，如何提高整体护理的质量，已经引起护理界的广泛关注［1］。

本文就我们运用沟通技巧，给予病人人文关怀，提高了病人满意度的体会报告如下。

1人文关怀的意义本的护理理念是通过为患者解决实际问题，制订有效的实施方案来实现，随着人们物质文化生活水平的提高和法律意识的增强，医学模式和护理学科的发展，护理人员要不断转变观念，护理工作不仅仅局限于照顾患者，提供病患护理服务，而且要贯穿于患者生命的全过程。

通过加强职业道德培养，强化人文关怀理念、有效的地组织护士进行理论和业务知识的培训、有针对性地改进护理措施、积极营造良好的工作环境等来实现，既体现对病人“以人为本”，也体现对护士的人文关怀．2 进一步完善与加强护理制度和创新2.1 提出护理服务新规范新标准：对新人院病人，责任护士做好入院宣教和医院规章制度的介绍；护士对每个住院患者的健康教育不少于3次，包括术前、术后的心理护理；认真做好病人的出院指导，使病员出院后方便复诊，每天晨会后，责任护士进病房向病人道早安，巡视病人，晚上下班前巡视病房，了解病人的需求，充分体现人性化的护理服务。

人文关怀在优质护理服务中的体现人文关怀在优质护理服务中的应用是至关重要的。

它不仅可以提高患者对护理服务的满意度，还可以促进患者的康复和健康。

在现代医学护理模式下，人文关怀已经成为了护理服务中不可或缺的一部分。

在优质护理服务中，人文关怀可以通过提供温馨的人性化服务、积极倾听患者的需求和关心、尊重患者的人格尊严以及提供心理支持等方面得到体现。

这些都可以增强患者对护理服务的信任，提高患者的满意度和忠诚度。

此外，人文关怀还可以促进医患关系的和谐，增强医护人员的责任感和使命感，提高护理服务的质量和水平。

3人文关怀在优质护理服务中的实践方法人文关怀在优质护理服务中的实践方法包括以下几个方面：首先，护士要具备高尚的职业道德和人文素质，以真诚、耐心、细致的态度面对患者，为患者提供优质的护理服务。

其次，建立以患者为中心的服务理念，尊重患者的人格尊严和隐私权，关注患者的身心健康，满足患者的实际需求和潜在需求。

第三，加强与患者的沟通交流，了解患者的心理需求和情感状态，提供心理支持和安慰，帮助患者克服病痛和恢复健康。

第四，营造良好的人文环境和氛围，创造温馨、舒适、安全的护理环境，让患者感受到家庭般的关怀和温暖。

第五，加强人性化管理，建立健全的护理服务机制和流程，提高护理服务的效率和质量，为患者提供更加便捷、高效、满意的护理服务。

4结论人文关怀是优质护理服务的重要组成部分，它可以提高患者的满意度和忠诚度，促进医患关系的和谐，增强医护人员的责任感和使命感，提高护理服务的质量和水平。

在实践中，护士应该具备高尚的职业道德和人文素质，以真诚、耐心、细致的态度面对患者，为患者提供优质的护理服务。

同时，应该加强与患者的沟通交流，了解患者的心理需求和情感状态，提供心理支持和安慰，营造良好的人文环境和氛围，加强人性化管理，为患者提供更加便捷、高效、满意的护理服务。

人文关怀护理是护理工作中体现人文精神的重要因素，尊重每一位服务对象，善待每一个生命。

护理管理制度培训：人文关怀（大全）一、引言护理管理制度培训是提高护理服务质量、保障患者安全、提升护理团队素质的重要途径。

人文关怀作为护理工作的核心，贯穿于护理工作的各个环节。

本培训大纲旨在全面介绍护理管理制度中的人文关怀内容，以提升护理人员的专业素养，提高护理服务质量。

二、护理管理制度中的人文关怀理念1.以患者为中心：护理工作应以患者的需求和利益为出发点，关注患者的生理、心理、社会等方面的需求，提供个性化、人性化的护理服务。

2.尊重患者：尊重患者的生命、尊严、人格和权利，关注患者的隐私，维护患者的合法权益。

3.爱心关怀：以爱心为基础，关注患者的身心健康，给予患者关爱、温暖和支持。

4.优质服务：提供专业、高效、优质的护理服务，满足患者的护理需求，提升患者的满意度。

5.团队合作：加强护理团队之间的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。

三、护理管理制度中的人文关怀实践1.护理评估：全面收集患者的生理、心理、社会等方面的信息，了解患者的需求和问题，为制定护理计划提供依据。

2.护理计划：根据患者的需求和问题，制定个性化的护理计划，明确护理目标、措施和时间表。

3.护理实施：按照护理计划，为患者提供专业的护理服务，关注患者的反应和需求，及时调整护理措施。

4.护理评价：定期评价护理效果，了解患者的满意度，持续改进护理工作。

5.患者教育：为患者提供疾病知识、康复指导等方面的教育，提高患者的自我管理能力。

6.心理支持：关注患者的心理需求，提供心理疏导、心理支持等服务，帮助患者树立信心，积极面对疾病。

7.社会支持：协助患者融入社会，建立良好的社会关系，提高患者的生活质量。

四、护理管理制度中的人文关怀培训策略1.培训内容：结合护理工作的实际需求，制定全面、系统的培训内容，涵盖人文关怀理念、实践方法和沟通技巧等方面。

2.培训方式：采用理论授课、案例分析、情景模拟、实操演练等多种培训方式，提高护理人员的实践能力。

3.培训师资：选拔具有丰富临床经验和教学能力的护理专家担任培训讲师，确保培训质量。

分析人文关怀在临床护理实践中的体现摘要】护患沟通是护患关系的重要组成部分，人文关怀是护患沟通的桥梁。

针对临床患者就诊时的特殊心理，如何进行有效的护患沟通显得更为重要。

本文就临床护患沟通中人文关怀怎样去体现，如何运用沟通技巧及沟通时注意的问题等进行阐述，旨在帮助护士或即将成为护理人员的护生在临床的护患沟通中，提供更优质的护理服务，从而达到提高患者满意度，减少护患纠纷的目的。

【关键词】人文关怀；护患沟通；优质护理；护患纠纷【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）16-0190-02医学人文关怀体现的是对人、人的生命及身心健康的关心和爱护，是一种能实践人类内心医学精神信仰的、具体的、对象化的过程[1]。

护患沟通是指在对患者进行医疗救护过程中，护士与患者及其家属之间进行病情相关信息、护理信息及其情感的交流过程[2]。

医学的人文关怀要求在医疗护理操作的过程中，除了为患者提供必需的诊疗技术服务外，同时还要为患者提供精神的、情感的服务，从而满足患者健康的需求。

调查显示：目前我国的护患沟通现状存在相当多问题，无效的护患沟通可能导致医疗纠纷的发生[3]。

护患沟通能力是护士基本的护理技能，护患间的有效沟通有助于形成良好的护患关系[4]。

据调查80%的护理纠纷是由于沟通不畅或沟通障碍导致的，因此在临床护理过程中，加强人文关怀，实施人性化的优质护理服务，对减少护患纠纷的发生显得尤为重要。

现就在临床护患沟通中人文关怀的技巧如何体现及在进行沟通时应注意的问题进行探讨。

1.护患沟通的重要性从古至今，从外到内，人与人的交流都是很重要的，交流离不开语言的沟通，当然形体语言运用得当也会起到预想不到的作用。

在医院以病人为中心的整体护理的深入开展过程中，护患沟通体现在临床护理工作的方方面面。

比如说患者入院后首先进行的入院须知、而后收集健康史资料、再者进行护理操作、及最后出院指导等环节中，都是护患沟通的体现。

门诊病人的人文关怀132数据不听患者叙述,只注意局部而忽略全身,应该从单纯的生物学诊治转向生物,心理,社会的立体诊治.2具备广博的专业知识和精湛的技术医学是一门深奥,广博的科学,要求医者博学多才,"上知天文,下知地理,中知人事".清代着名医学家赵晴初指出:"医非博不能通,非通不能精,非精不能专,必精而专,始能博而约".在诊治过程中,医生高超的医术,娴熟的技能容易使医患之间技术水平上的沟通获得成功,进而有利于非技术水平上的沟通和良好医患关系上的建立.3培养良好的道德品质和心理素质医务工作者要自觉进行道德品质的塑造,把符合社会要求的医德规范内化为自身的医德要求,如爱惜生命,尊重患者,恪尽职守,不谋私利等等.医德主查查墨蔓2o卷第4期(总第167期信念的树立是一个长期积累,强化的过程,医务人员应经常自觉的自我省察,经过长期的自我教育,将社会要求的各种医德规范变成自己稳固的观念.同时,医务人员应具备良好的心理素质, 困难面前百折不饶,应对从容,培养对压力与挫折的承受能力, 以饱满的精神和积极的情绪激励患者树立战胜疾病的信心. 良好的医患关系是医患双方共同努力的结果,两者缺一不可.然而,医疗部门和医务人员在提供医疗,保健服务的过程中仍起主导作用.良好的医患关系不仅为患者带来愉悦的情绪反应,可以消除和减轻患者的疾病,有利于医疗工作的顺利进行, 对于医生本人也使医疗活动充满了生气,并从中获得较多的心理满足.门诊病人的人文关怀重庆市第七人民医I~(400054)吴华况榕中图分类号:1147文献标识码:A文章编号:1607—8329{2010)0d一(0132)一(o2) 随着社会的进步,生活节奏的加快,竞争更加激烈,人们的身心都经受着重负和考验,心理平衡易失调,从而引起心理,生理性疾病.生病后,人们对医疗护理的需求日益提高,而护理在其中也充当了极其重要的角色.以人为本,提倡人性化护理,就需要与患者进行有效沟通,了解患者的需要,使患者心情舒畅,配合治疗,因此准确把握就诊病人的生理心理状态,并给予恰当的人文关怀就显得非常重要.1营造温馨,舒适,安全,舒心的就医环境门诊是患者就医的第一个环节,医务工作者的言谈举止,行为表现直接代表着医院的形象.热情的接待,端庄的仪表,和蔼的态度,耐心的解释,细心的指导,良好的就医环境和卫生宣教工作会给患者留下良好的第一印象.所以,我们要根据各种不同病种,不同需要,尽量给患者提供温馨,快捷,舒适,安全的就医环境.比如,在门诊大厅醒目的地方各楼层,电梯内挂就诊导引图,避免患者盲目奔波;在大厅处挂有当日专家特长及出诊时间,方便患者择时就医;公示药物品种,价格一览表,让病人清楚明白;候诊大厅摆放干净舒适的候诊椅,方便等待让门诊大厅安静有序;设置电子大屏幕,滚动播放卫生宣教知识,让病人和家属广泛了解更多的健康知识.2开展便民服务门诊导医台常年备有冷热开水,供病人使用;备有纸笔,眼镜,针线,雨伞,轮椅车等,方便特殊情况发生时的需要.3实施全程护理服务.合理安排.缩短就诊时间本院开展了划价收费一并完成,这大大减少了患者的排队时间.导医护士在患者需要帮助时全程陪同就诊,对行动不便的患者协助其挂号,就诊,检查,取药等,对需要住院的患者,由导医护士陪同办理人院手续,并送到相应科室.特别是对初次来院的,远道的农村患者及文化层次较低的患者,对医院环境不了解,对整个就医程序不熟悉,对医生的诊疗水平缺乏信心,可能会有焦虑担心的心理,导医护士给予特别的关爱,主动协助就诊,为他们提供全程优质服务,缩短就诊时间,提高了病人的满意度.4护理中的人性化服务护理祖先南丁格尔说:"护理是一门艺术",它不仅仅只表现在护士优雅的举止,整洁的仪表,轻盈的动作,给人以美感,更重要的是体现出我们护士对患者的真情实感.现代护理观认为,医院的护理工作必须针对患者不同的身, 心,社会,文化需要,提供适合于患者的最佳护理,即人性化护理.人性化护理"以患者为中心",思想内涵体现在"我能为患者做什么",这就要求护理人员必须改变以往的护理工作程序,通过细微之处来体现对生命健康的关注.所以,我们要充分了解每一位患者的需求,将以往"自己实施什么护理,患者就接受什么护理"的旧模式,转变为"患者需要什么,我就护理什么"的人性化模式.5转变服务理念人性化护理以尊重患者的生命价值,人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创造性,个性化,整体,有效的新生护理模式,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便,舒适和满意.传统的医学模式只关注疾病而忽略了人,新的医学模式要求关注患者从生理到心理,社会的整体感觉,给人提供较好的健康照顾,帮助患者获得较高水平的健康,提高生活质量.门诊护士面对的是多种多样的患者,其服务不同于一般的服务,为此,要求护士是全科护士, 不仅要有熟练的操作技术,良好的心理素质,高度的责任感,更要更新护理服务理念,变被动服务为主动服务,以人性化护理为宗旨,在工作中注重"八心"(爱心,热心,细心,耐心,关心,虚心,责任心,同情心),"五勤"(脑勤,眼勤,口勤,手勤,脚勤),"三护士杂志2010年第20卷麦堡塑f墨蔓鱼塑轻"(说话轻,走路轻,关门轻),"三问"(问好,问病情,问需要), "二尊重"(尊重患者的人格和尊严,尊重患者的各项权利和需求).转变"医院要我做什么"的传统理念为"患者需要我做什么"的理念,树立"患者的需要就是护理的责任"的服务宗旨,转变单纯完成操作的传统工作模式为人性化工作模式,使护理质量的提高更直接,更具体.护理人员还要充分发挥护士的多重角色功能,扩大护理范畴,给患者提供家庭式的照顾和关怀,使患者感受到人性关怀的温暖,获得单纯生物医疗所达不到的满足感和安全感.6展望卫生部副部长马晓伟指出,通过改进护理工作,提高中国分类号:111192.6133护理质量,增强护理工作的人文关怀,将有利于促进构建和谐医患关系.随着医改的步步深入,营造优良执业环境,提供优质护理服务,倡导以人为本,注重人的需要,强调对人的尊重和关怀已成为现代护理的服务理念.现代社会的发展赋予了护理工作更多的内容与责任,要充分体现以人为本的人性化服务理念,护理工作者应加强科学知识和人文关怀知识的学习,提高自身素质,将以人为本的服务理念融入到日常护理工作中,融情感服务,文化服务于技术服务中,使护患关系在和谐,相互信任的氛围中进行.急诊科护士心理疲劳的原因与预防山东省招远市毕郭医I%(265412)纪希芝文献标识码:A文章编号:1607-8329(2010)04一(0133)一(02)心理疲劳是当其行为活动强度不大,但活动的紧张程度较大或由于过程简单重复而造成的心里不安和疲乏感,其表现是隐性的,主要是长期从事紧张的脑力劳动或非常的环境刺激而引起的行为活动能力的减退,具有以下几个基本特征.双重性:心理疲劳不仅使人的行为能力降低,而且有使人的行为意志减弱的趋势.这是人体无意识的自我保护的功能性反映,因而对人的行为具有积极和消极两方面的影响.可调适性:心理疲劳经过相应的时间休息,进行调适恢复,其疲劳的心理可以得到复原.1造成急诊科护士心理疲劳的因素可分为环境的,行为的,心理的和生理的因素1.1环境因素各种监护仪,呼吸机和警报声,病人痛苦的呻吟,工作人员流动大.一方面,患者病情危重复杂,变化快,可能突发呼吸,心跳骤停,实施抢救多,护士经常处于高度紧张状态中,担惊受怕,唯恐观察处置不当而延误抢救时机,从而使护士产生焦躁情绪.同时由于急诊科护士缺编,护理工作超负荷运转,易使护士产生厌烦心理,失落感和心理失衡,由于长期处于紧张压抑状态,有时表现心烦意乱,情绪不稳.1.2行为因素是指由于技术技能的熟练程度欠佳,造成无效反复的行为,容易引起心理疲劳.一些护士由于未能不断扩充新技术知识,因而部分知识老化,业务素质又难以胜任高新临床护理需要时,致使注意力和精力高度集中的状态盲目持续,而产生心理疲劳.1.3生理因素指与工作不相适应的年龄,生理节奏,疾病,睡眠习惯及作息制度,身体素质等.当人的生理状况不良,疾病,过劳后,身体自感不适时,易致生理心理机能下降,如心烦意乱, 视力模糊,注意力分散,四肢乏力等,此时如继续工作学习,使心理调节机能超负荷运转,必然导致较严重的心里疲劳.1.4心理因素急诊科护士工作中需要注意力高度集中,往往造成心理上紧张,其心理适应力弱或有心理障碍,如注意力不集中,应变力差.情绪不稳定的人在工作中均易产生心理疲劳.当人心理疲劳时,行为效率降低,准确性下降,有时会发生反常反应,即对较强刺激产生较弱的反应,对较弱的刺激产生较强的反应,动作协调性受到破坏,同时思维和判断失误增多,因心理疲劳容易被忽视,许多人即使察觉了也认为休息或坚持一下会挺过的,然而,许多差错都是在这个过程中发生,所以心理疲劳是最危险的隐患.2急诊科护士心理疲劳的预防2.1人员选择和培训根据急诊科工作特点和病人需求,挑选在普通病房工作1—2年以上,有一定临床护理经验,责任心强, 业务熟练,身体健康,心理素质好的护士从事急诊科工作,使医生有信任感,病人有安全感.在人员选择时,注意年龄特征,以满足工作量和劳动强度的需求,加强业务技术培训,工作中不能有一丝疏忽.2.2合理安排工作,学习和活动时间:根据个人习惯合理安排适当休息,选择适当的工作速度,尽可能减轻行为负荷,借助有效的客观条件,注意节约体力和能量.根据具体情况,尽量保证急诊科护士编制.在急诊科工作1—2年后可调入普通病房相对缓解3—5个月,以进行心理及生理机能的恢复与调整,避免或减少心理疲劳的产生.由于护理职业的工作性质,及急诊科特殊的工作环境,容易使护士产生疲劳,警觉性减低,生活节律被破坏,反应迟钝,我们在允许的条件下,合理调配人力,保证足够的睡眠,适当开展文体活动,劳逸结合,提高工作效率.2.3积极改善和优化工作环境,在日常工作中,经常对各种仪器进行检修维护,减少不必要的噪音,要求工作人员保持四轻,。

人文关怀在食管癌患者护理中如何体现与应用食管癌因为生活方式、饮食方式的不当导致其发病率较高，属于高发癌症之一，患者常常会出现下咽困难等症状。

现阶段，食管癌在临床上的治疗方式比较多，例如，药物、手术治疗等，但是患者的身体会受到一定的创伤，加上疾病的折磨导致患者的治疗依从性受到一定影响。

因此，需要给予食管癌患者有效的护理措施，提高护理措施的科学性，不良情绪、生活质量得到明显改善。

社会经济的不断发展，生活质量的改善，人们对于医疗服务的要求也相对提高，人们侧重关注自身身体健康的同时，也开始重视自身的精神方面的需求。

人文关怀是临床上近年来兴起的新型的护理模式之一，所有护理工作均围绕着患者开展，促使临床护理措施更好的落实，患者的临床需求得到满足，促使临床护理质量明显提升。

下面让我们一起来看看人文关怀在食管癌患者护理中如何体现和应用，加深其了解。

1食管癌是什么食管癌主要是指发生在患者的食管粘膜上皮，属于常见的恶性肿瘤之一，在组织学分类的角度上来讲，主要将其分为食管鳞癌和食管腺癌两种类型。

临床上的数据显示，大部分患者的食管癌的类型是食管鳞癌。

一旦患者被确诊为食管癌的话，需要根据患者的病情情况和身体状态等制定个性化的治疗方案。

食管癌患者出现吞咽困难等症状，一旦肿瘤发生转移，会威胁患者生命安全，降低患者的生活质量。

目前，食管癌的病因复杂，尚在研究当中，可能与食物污染、环境污染有关。

2食管癌的治疗方式现阶段，在临床上治疗食管癌的方式常常有手术、化疗以及放疗等，大部分患者甚至会采取综合的治疗方式给予针对性治疗，可以对食管癌的患者病情进行针对性控制。

一旦，患者不及时采取有效的措施治疗的话，不仅会增加患者身心痛苦，还会缩短患者的生命周期。

临床上食管癌治疗方案的制定主要依据患者的体能情况、肿瘤分析、病变位置以及相关指标等，具体的实施步骤如下：（1）手术治疗：现阶段，在临床上治疗食管癌最有效、最重要的方式之一，临床上统计显示，食管癌患者在术后的生存率高达百分之三十左右；（2）放射治疗：放射治疗是治疗食管癌的主要手段之一，这种治疗方式主要适用于不耐手术的患者，或者食管癌的临床症状明显的患者以及患者的食管癌位于食管的上段。

护理人文关怀的主要内容
护理人文关怀是指在护理过程中，护士对患者的身心健康和社
会适应能力进行全面关怀和支持，包括对患者的尊重、尊严、信任、尊重隐私和保密等。

这种关怀是在医疗护理的基础上进行的，是一
种温暖、细致、周到的关怀，是一种关心、理解、支持和鼓励患者
的关怀。

护理人文关怀的主要内容包括以下几个方面：
首先，尊重患者的人格和权利。

在护理过程中，护士要尊重患
者的人格和权利，不侵犯患者的合法权益，尊重患者的隐私和保密，不泄露患者的个人信息，尊重患者的意愿，不强迫患者接受自己不
愿意接受的护理和治疗。

其次，关注患者的心理健康。

护理人文关怀还包括对患者心理
健康的关注。

护士要关心患者的心理状态，及时发现患者的心理问题，给予患者心理支持和安慰，帮助患者树立信心，积极面对疾病，提高治疗的效果。

再次，关心患者的情感需求。

护理人文关怀还包括对患者的情
感需求的关心。

护士要关心患者的情感变化，给予患者关怀和鼓励，帮助患者排解负面情绪，增强患者的抗病能力。

最后，尊重患者的文化差异。

在护理过程中，护士要尊重患者
的文化差异，不歧视患者的文化习俗和宗教信仰，尊重患者的宗教
信仰自由，给予患者文化上的关怀和支持。

综上所述，护理人文关怀是一种全面的、温暖的护理方式，是
对患者身心健康和社会适应能力的全面关怀和支持，其主要内容包
括尊重患者的人格和权利、关注患者的心理健康、关心患者的情感
需求、尊重患者的文化差异等。

护士在护理过程中要注重人文关怀，给患者以温暖和关怀，帮助患者尽快康复，提高患者的生活质量。

护理人文关怀在体检服务中的应用对策护理人文关怀是指护理人员在工作中将关爱、尊重、耐心、责任、信任、关怀、合作、安全等理念贯穿于工作之中，用心用情对待每一位患者，让患者感受到人文关怀，增强治愈信心，促进早日康复。

在体检服务中，护理人文关怀的重要性体现在以下几个方面：1. 服务体验：护理人文关怀可以提升患者的服务体验。

体检过程中，患者往往会感觉到焦虑、不安和紧张，护理人员的关怀和照顾可以让患者感受到温暖和舒心，减轻他们的紧张感和焦虑情绪，提升体检的舒适度。

2. 心理支持：护理人文关怀可以给予患者心理上的支持。

体检结果对患者来说非常重要，好的体检结果可以让患者安心，而不好的结果则会让患者心情沮丧，护理人员的细心关怀和耐心倾听可以给予患者精神上的慰藉和支持，让他们更好地应对体检结果。

3. 信任建立：护理人文关怀可以在患者和医护人员之间建立信任。

在医疗服务中，患者对医护人员的信任是非常重要的，而一个充满关怀和尊重的护理过程，可以让患者对医护人员建立起信任，进而更好地配合医疗工作。

1. 增加关怀交流：在体检服务中，护理人员应增加与患者的关怀交流，通过温暖的目光、亲切的语言和耐心的解释，让患者感受到护理人员的关怀和尊重，从而促进患者与医护人员之间的信任和合作。

2. 提升服务技能：护理人员应不断提升自身的服务技能，学习相关的沟通技巧和心理护理知识，提高对患者的心理关怀水平，更好地满足患者的心理需求。

3. 完善服务流程：在体检服务中，护理人文关怀应融入到服务流程中，完善服务细节，提高服务质量。

在接待患者时可以给予微笑和问候，引导患者走正确认识的流程，解答患者的问题，关心患者的饮食和休息情况，让患者感受到全方位的关怀。

4. 建立人文关怀团队：在体检服务中，可以建立人文关怀团队，由专业的心理医生、专职的心理护士等组成，为患者提供心理支持和心理辅导，让患者在体检过程中得到更全面的关怀和支持。

5. 同理心培训：为护理人员进行同理心培训，让他们更好地理解患者的处境和感受，并通过同理心的表达和行动，给予患者更真挚的关怀和支持。

CT扫描患者应该如何做好人文关怀？随着医学技术不断发展，护理工作应该以护理程序作为基础手段，针对患者的不同的身心、社会、文化需求，帮助患者选择最合适的护理手段。

在影像护理专业实践中，包含了技术护理、生活护理及心理护理等多个方面。

在CT扫描患者护理中，需要对CT扫描患者进行针对性引导，帮助患者尽早接受医院环境，积极配合治疗和护理。

目前医学影像技术不断更新，CT扫描在临床治疗中广泛应用，与普通影像学检查相比，CT扫描能够将检查范围扩大，可保证诊断准确性和成功率提高。

但是部分患者会因对自身疾病的担忧和焦虑，在检查后会出现一些不良反应和心理波动，对检查结果造成严重影响，为了使这一情况得到明显改善，可采用人文关怀方式对患者实施护理干预，使患者检查过程中产生的不良反应降低，保证患者积极配合检查。

一、CT扫描患者人文关怀的必要性影像学检查属于疾病诊断及辅助治疗的主要手段，CT作为临床常用的医技检查手段，特点为精准度、扫描时间快、图像清晰，实施CT扫描能够促进病变检出率提高，部分患者需要实施增强扫描，将造影剂注射到体内，促进病变部位对X线的吸收率增加，使病变组织与正常组织之间的灰阶差增强。

但是造影剂作为一种化学制品，会使患者出现不良反应，从而对其情绪状态造成影响，影响最终检查结果。

护理人员面对的CT扫描患者，都是身带病痛，内心处在焦虑、惶恐，此时，患者更需要将身体病痛接触，帮助其将心理恐惧消除。

影像护理人员在与CT扫描患者接触时，需要做好基础护理和人文关怀，首先需要护理人员保持稳定情绪，面对患者时，保持乐观、和善、友爱的态度，通过自身积极言行感染患者，保证患者的渴望得到满足，若患者情绪紧张，则及时给予其宽慰，若患者出现恐惧心态，则及时给予其保护，若患者出现痛苦情况，则及时给予其安抚，通过提高患者的安全感和信任感，保证患者积极配合诊断和治疗。

患者在入院后，会因心情迫切，提出一些不符合医疗程序的要求，需要护理人员通过极大的耐心对患者进行解释和疏导。

对患者的人文关怀应体此刻在哪里方面之杨若古兰
创作
人文关怀旨在以患者为中间，对患者的需求、权利和价值进行关注和关心，既在生活上赐顾帮衬患者也在医治康复方面对患者进行专业指点，能够使患者的医治积极性得到提高，从而推动医治过程的顺利进行.
医疗机构提供的是医疗服务，其根本目的是祛除疾病实现患者的健康，
1、构成以医者需求为中间的观念，
1）医疗服务对象不但是患了疾病的病人，还应包含亚健康的人；2）医疗服务内容涉及到保健、征询等各个方面；
3）病院除了医治疾病，还包含满足人的保健花费需求；
2、改变医务工作者全体的观念
1）不把就医者当作求医者来认识，只认为病人患病后到医疗机构就医是来乞求大夫治病.
2）提供医疗服务方便、快捷、殷勤.亚健康形态的人就医时获取的服务主如果：健康检查、心思征询、康复、保健、疗养、器官功能改善及生活质量的提高等；对于健康人来说，其就医时对医疗服务满意与否次要表示在是否方便、无效.
3、满足就医者不竭变更的需求.即不竭推出的新疗法、新技术来实现这一请求的.医疗服务项目同样存在着研发期、临床试用期、
成熟期、衰退期.的研讨如何根据市场需求的变更不竭推出新项目，以满足人们不竭增加的健康需求.
4、满足就医者对分歧服务的需求.就医者的医疗服务需求都是分歧的，医疗机构对分歧的需求群体应提供能够满足他们各种需求的医疗服务.
影响医疗服务满意的身分包含两个方面：（1）医疗服务环境方面的身分，包含病院的环境与设施、医疗的各种标识、医务人员的服饰等；（2）医疗服务方面的身分：①医疗质量（包含基础质量、环节质量、终末质量）；②服务（包含获取服务的便捷程度、配套服务的完美程度、服务的及时性、医务人员的服务行为、沟通技巧等）；③医疗服务后果的快慢；④医疗服务的价格等.。