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市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 哪种市场营销战略强调产品的独特性，通过高价销售，并且在市场上创建高度差异化的形象？A.差异化市场营销B.市场细分C.定位战略D.成本领先策略答案：A.差异化市场营销2. 以下哪个是市场营销的核心概念？A.商品B.销售C.需求D.利润答案：C.需求3. 市场细分是指将市场划分为不同的区域或者人群，以便更好地满足其需求和期望。
以下哪个不是市场细分的基本原则？A.相似性B.可区分性C.可测量性D.可扩展性答案：D.可扩展性4. 市场调研是一种系统性的数据收集和分析方法，用于了解市场和消费者行为。
以下哪个不是市场调研的常用方法？A.问卷调查B.深度访谈C.实地观察D.网络搜索答案：D.网络搜索5. 以下哪个不是市场营销中最经典的4P模型之一？A.产品B.价格C.推广D.位置答案：D.位置二、论述题在市场营销中，一个成功的品牌战略对企业的发展至关重要。
品牌战略不仅能够提升产品竞争力，还可以塑造企业形象和价值观，吸引目标消费者，并实现市场份额的增长。
首先，品牌战略可以增加产品的差异化竞争优势。
在同质化产品泛滥的市场环境中，一个独特的品牌可以使企业从竞争对手中脱颖而出。
通过强调产品的独特性和创新，品牌战略可以吸引消费者的注意力，并形成品牌认同感。
其次，品牌战略有助于塑造企业形象和价值观。
一个成功的品牌不仅仅是一个标志或名称，它象征着企业的核心价值观和承诺。
通过与品牌相关的产品和市场活动，企业可以向消费者传达自己的价值观和使命，增强消费者对企业的认同感。
此外，品牌战略还能够吸引目标消费者并建立忠诚度。
一个成功的品牌战略可以定位目标市场，并针对目标消费者制定相应的营销策略。
通过准确地满足目标消费者的需求和期望，品牌战略可以增加消费者对企业的忠诚度，并促使消费者进行口碑传播。
最后，品牌战略可以实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
通过建立一个有影响力的品牌，企业可以吸引更多的消费者，并获得更大的市场份额。
理解市场营销的核心概念一、市场与市场营销的内涵（一）市场1、市场的概念具体包括：市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生作用的地区或地区。
（1）市场是指某些或某类商品需求的总和。
也就是说，市场是由某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。
（2）市场是买主，卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。
“买方市场”“卖方市场”反映了供求力量的相对强度，反映了交易力量的不同状况。
（3）市场是商品流通领域，反映的是商品流通的全局，是商品交换的总和。
这是一个“社会整体市场”的概念。
这里，买卖双方由四种流程相连：卖方将商品送达市场，并与市场沟通：买房把金钱和信息送到行业。
图中，内环表示钱物交换，外环表示信息交换。
2、构成市场需求的基本要素现实的市场由人口，购买力和购买力欲望三个要素所组成。
市场＝人口＋购买力＋购买欲望（1）人口是构成市场的基本因素，哪里有人，有消费者群，哪里就有市场。
（2）购买力是指人们支付货币购买商品或劳务的能力。
（3）购买欲望是指消费者购买商品的动机，欲望和要求。
（二）市场营销1、市场营销的定义市场营销是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会的和管理的过程。
核心定义有如下四个基本点：（1）市场营销的核心功能是交换（2）市场交换活动的基本动因是满足交换双方的需求和欲望（3）市场营销是一种创造性的行为（4）市场营销是一个系统的管理过程2.市场营销的基本核心要素需要、欲望、需求、商品和服务、效用、交换和营销管理等，始终是构成市场营销的基本核心要素。
二、市场营销的相关概念市场营销的核心概念包括：1、需要、欲望和需求需要（Needs）：人类的基本要求没有得到满足的感受状态;欲望（Wants）：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；需求（Demands）：人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
2、产品、供应品和品牌产品（Product）：泛指一切能满足某种需求和欲望的东西，主要包括商品与服务等；供应品（Offering）：一系列能满足需求利益的集合，主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等；品牌（Brand）：一种消费者认可基础上形成的无形资产。
一、市场营销的概念1.目标是满足需求和欲望2.核心是交换，交换过程主动积极寻找时机，满足双方需求和欲望的社会和管理的过程。
3.交换过程顺利否，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度和交换过程的管理水平。
二、市场营销的核心概念1.需要、欲望和需求2.商品和效劳3.价值和满意4.交换和交易5.市场和营销者二、市场营销学的创立与开展1.初期阶段〔1900~1920〕仅限于商品销售和广告业务方面，未引起社会的广泛关注。
完整体系未建立。
2.功能研究阶段〔1921~1945〕美国高校有力推动，以营销功能为市场营销主体。
等同于销售或推销，围局限于流通领域。
3.开展与传播阶段〔1945~1980〕以盈利为目标应用到行政机构以及其他非营利组织，涉及社会经济生活的各方面。
4.拓展与创新阶段〔1980~〕不断向新领域开展打破美国营销管理学派一统天下的局面，形成不同营销学派。
三、市场营销观念及其演变1.生产观念〔是最古老的经营思想，以产定销〕2.产品观念〔创造最优产品，不断求精〕3.推销观念〔注重产品利润，不注重市场需求和消费者利益〕4.市场营销观念〔需求中心论，定制目标市场，顾客满意，整体营销〕5.社会营销观念〔保持或增进消费者和社会福利，满足市场〕四、顾客让渡价值1.顾客让渡价值〔是顾客总价值与顾客总本钱的差额〕2.顾客总价值〔产品、效劳、人员、形象价值〕3.顾客总本钱〔货币、时间、精力、体力本钱〕4.顾客让渡价值提升〔增加顾客满意度、吸引购置、扩大市场、提高效益、增强企业竞争力〕五、宏观市场环境1.自然环境〔原料短缺、能源短缺、污染严重、政府加大管理〕2.政治法律环境〔国家方针、政策、法令、法规〕3.人口环境〔人口总量、地理分布、年龄构造、性别、家庭单位、人数〕4.经济环境〔经济开展状况、收入、储蓄与信贷、支出方式：影响因素有家庭所处的生命周期阶段；家庭所在地与消费品生产供给情况；城市、商品、劳务社会化水平、食物和消费品价格指数的一致性。
市场营销学论述题市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
它对于企业的生存和发展至关重要，不仅能够帮助企业推广产品和服务，还能够塑造品牌形象，提高企业的竞争力。
一、市场营销的定义与核心概念市场营销的定义随着时间的推移和市场环境的变化而不断演变。
简单来说，市场营销就是满足消费者需求并实现企业目标的过程。
这个过程涉及到多个环节，包括市场调研、产品开发、定价策略、渠道选择、促销活动等。
市场营销的核心概念包括需要、欲望和需求。
需要是人类与生俱来的基本要求，如对食物、水和住所的需求。
欲望则是在需要的基础上，受到文化和个人因素影响而形成的特定愿望。
需求则是有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。
理解这三个概念的区别和联系，对于企业准确把握市场需求至关重要。
另外，产品和服务也是市场营销的重要概念。
产品不仅包括有形的物品，还包括无形的服务、体验和创意。
服务具有无形性、不可分离性、差异性和易逝性等特点，这就要求企业在提供服务时要更加注重顾客的体验和满意度。
二、市场营销环境分析市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境等。
政治法律环境的变化可能会影响企业的经营策略，比如新的法律法规可能会对某些行业进行规范和限制。
经济环境的繁荣或衰退会直接影响消费者的购买能力和购买意愿。
社会文化环境的差异会导致消费者需求和消费行为的不同。
技术环境的进步则为企业带来了新的机遇和挑战，比如互联网的发展催生了电子商务这一新的营销渠道。
自然环境的变化也会促使企业更加注重环保和可持续发展。
微观环境包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。
企业自身的资源和能力是制定营销策略的基础。
供应商的稳定性和供应质量会影响企业的生产和销售。
营销中介如经销商、物流公司等在产品的分销过程中起着重要作用。
顾客是企业的服务对象，了解顾客的需求和偏好是企业成功的关键。
理解市场营销的核心概念市场营销是现代商业活动中的一个重要概念。
它涉及到企业如何将产品或服务推向市场、与消费者建立联系并满足他们的需求。
了解市场营销的核心概念对于企业的发展至关重要。
本文将解释市场营销的核心概念，并讨论它们在实际中的应用。
一、市场导向市场导向是市场营销的核心概念之一。
它强调企业应该以市场需求为导向，从消费者的需求出发，研发和推出产品或服务。
市场导向要求企业深入了解目标市场的消费者，包括他们的偏好、行为和需求。
只有满足消费者的需求，企业才能获得市场份额并实现持续增长。
在实际中，市场导向要求企业进行市场调研，收集数据以了解消费者的需求和竞争对手的情况。
通过准确的分析，企业能够制定出针对特定市场的营销策略。
市场导向还意味着企业需要不断进化和适应市场变化，以保持竞争力。
二、目标市场目标市场是另一个市场营销的核心概念。
它指的是企业所针对的特定市场细分。
选择目标市场是为了更好地满足消费者的需求，并确保资源的有效利用。
企业需要确定目标市场的规模、成长潜力和竞争对手等信息，以便制定出相应的市场策略。
在选择目标市场时，企业需要考虑自身的优势与劣势，并找到与其产品或服务匹配的市场细分。
了解目标市场的消费者特点和需求，有助于企业更好地定位自己的品牌，并提供有针对性的营销活动。
三、营销混合营销混合是市场营销核心概念中的一个重要部分。
它涵盖了产品、价格、促销和渠道等营销要素。
通过合理的组合使用这些要素，企业可以有效地推广和销售产品或服务。
产品层面上，企业需要设计和开发出符合目标市场需求的产品，并不断改进以满足消费者的期望。
价格策略要与产品的价值相匹配，并考虑到市场竞争和消费者的购买力。
促销活动是吸引消费者购买的重要手段，包括广告、促销优惠和公关等。
渠道策略则涉及将产品或服务送到消费者手中的方式，包括零售商、分销商和电子商务等。
四、定位与差异化定位与差异化是市场营销的核心概念之一。
定位是企业如何在目标市场中建立独特的位置和形象。
市场营销复习题客观题1.市场营销的核心概念是（）A 交换B 需求C 需要D 产品答案：A2.市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）A 需要B 需求C 欲望D 收入答案：C3.“假如你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案：B4.奉行生产观念在下列什么情况下也有可能成功（）A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案：BC。
5.下列表述中，反映推销观念的是（）A 我能生产什么，就卖什么B 我生产什么，就买什么C 我卖什么，就设法让人买什么D 顾客需要什么，我就生产什么答案：C。
6.必定导致营销近视症的营销观念是（）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案：AB。
7.推销观念的出发点是（）A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案：C。
8.下列有关市场营销观念说法中，错误的是（）A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 使用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案：D。
9.钢琴属于哪种商品类别（）A 便利品B 选购品C 特殊品D 非谋求品答案：B10.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）A 个人因素B 社会文化因素C 经济因素D 心理因素答案：B11.关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）A 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的B 消费者购买决策根本就没有规律可寻C 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，同时购买之后很久还会有持续影响D 以上都不正确答案：C12.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略答案：A13.消费者市场的四个要紧细分变量是( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性答案：B14.有效市场细分的基本要求有（）A 可衡量性B 价值性C 可到达性D 相对的稳固性答案：ABCD15.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。
