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吉林市儿童医院进一步加强医院内涵建设实施方案根据吉林市卫生局制定的《关于进一步加强医院内涵建设实施方案》的文件精神，为全面提升我院整体服务水平，提高医疗服务能力，创新医疗服务理念，增强我院核心竞争力，塑造吉林市儿童医院的品牌形象，经院领导班子研究现制定《吉林市儿童医院进一步加强医院内涵建设实施方案》，具体内容如下：一、指导思想以“解放思想，创新思维，内强素质，外树形象”的十六字方针为指导，坚持以病人为中心，以医院内涵建设为动力，以医院文化建设为载体，增强创新意识，提升管理能力，挖掘内在潜力，加快医院建设与发展。
二、工作目标通过内涵建设力争用三到五年的时间，基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。
通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。
三、组织机构为切实开展此项活动，吉林市儿童医院成立活动领导小组。
（一）开展加强医院内涵建设活动领导小组组长：金宝国吉林市儿童医院院长副组长：鲍怀东吉林市儿童医院党委书记王松南吉林市儿童医院业务副院长李萍吉林市儿童医院纪检委书记刁玉霞吉林市儿童医院业务副院长张文涛吉林市儿童医院院长助理（二）开展加强医院内涵建设活动领导小组下设办公室，办公室设在医务科，主任由鲍怀东书记兼任。
办公室成员：高宏伟吉林市儿童医院医务科科长毕艳娟吉林市儿童医院党办主任江萍吉林市儿童医院办公室主任李胜君吉林市儿童医院科教科科长张亚梅吉林市儿童医院人事科科长高政伟吉林市儿童医院财务科科长王连会吉林市儿童医院护理部主任四、重点建设内容（一）加强医院文化内涵建设，进一步促进医院文化发展医院文化建设基本内容：医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
医院“十一五”工作总结7篇篇1“十一五”期间，我院在卫生厅的领导下，在各级领导的关怀下，坚持以科学发展观为指导，以构建和谐医院为核心，认真开展各项工作，取得显著成效。
现将五年来的工作总结如下：一、基本情况（一）医院建设取得新进展在过去的五年里，我院共投入资金XX余万元，对医院环境进行了全面改造。
新建了门诊综合大楼，改善了患者就医环境；扩建了住院部，增加了床位，满足了更多患者的住院需求；更新了医疗设备，提高了医院的诊疗水平。
这些举措极大地提升了医院的硬件设施，为医院的长远发展奠定了坚实的基础。
（二）医疗服务质量不断提升我院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断加强医疗服务质量管理。
通过开展业务培训、技术比武等活动，提高了医务人员的业务水平；通过优化服务流程、推行预约诊疗等措施，提高了医疗服务效率；通过加强医德医风建设、开展行风评议等活动，提高了患者的满意度。
在“十一五”期间，我院的服务质量得到了显著提升，患者满意度持续保持在XX%以上。
（三）科研教学工作取得新成果在过去的五年里，我院始终把科研教学工作放在重要位置。
通过加强科研队伍建设、完善科研管理制度、加大科研投入等措施，我院在科研领域取得了显著成果。
共承担了XX项国家级科研项目，获得了XX项省级科技成果奖。
同时，我院还积极开展教学工作，共培养了XX 名医学本科生和XX名研究生。
这些成果不仅提升了我院的学术地位，也为我院的发展提供了有力的支撑。
二、存在的主要问题（一）人才队伍建设亟待加强尽管我院在科研和教学工作取得了一定成果，但人才队伍建设仍存在诸多不足。
高层次人才匮乏、人才梯队断层等问题依然突出。
这在一定程度上制约了我院医疗服务的进一步提升和科研教学的深入开展。
（二）医院管理亟待提升随着医疗市场的日益竞争，医院管理面临着越来越大的挑战。
如何提高医院的管理水平和服务质量，更好地满足患者的需求，是我院迫切需要解决的问题。
（三）科研教学与临床实践脱节当前，我院在科研教学方面仍存在与临床实践脱节的问题。
用科学发展观指导医院各项工作[关键词] 科学发展；医院[中图分类号] r197.3 [文献标识码] a[文章编号] 1005-0515（2011）-08-001-02在深入学习实践科学发展观活动中，我们必须深刻领会科学发展观的丰富内涵和精神实质，以科学发展观统领医院建设的全局，用科学的态度、科学的方法、科学的理念指导医院各项工作，增强医院综合实力，促进医院全面发展。
1 医院要科学发展,必须坚持发展这个主题医院要紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，进一步解放思想，与时俱进，实事求是，用新的思维谋划医院建设，用新的观念指导医院实践，用新的办法改进医院工作。
实现医院科学发展，必须依靠全体职工的共同努力，坚持发展成果由全社会和全体职工共享。
近几年，由于体制转变和管理不善造成我院人才大量流失、服务质量下降、亏损严重、人心不稳、两记松弛，这些问题严重阻碍医院的发展。
医院要发展必须凝聚全院职工力量，调动全院职工的积极性、主动性、创造性，提高全院职工的科学发展意识和能力，保证医院全面、协调、和谐、可持续发展。
2 医院要科学发展,必须坚持以人为本以人为本是科学发展观的核心。
发展为了谁，依靠谁，发展成果由谁分享，始终贯穿着以人为本的原则和理念。
作为医院，首先要以病人为中心，全心全意为人民健康服务，把人民群众满意作为医院工作的首要任务。
要让人民群众满意，必须树立“以病人为中心”的服务理念，强化服务意识，规范服务流程，建立健全相关规章制度，把优质服务贯穿于每一个工作环节，确保全院、全员、全程、全优服务。
加强和改善医院接待的各种条件，提升接待能力，真正做到“患者选择我院是愿意，来到我院确实满意，离开我院充满情意”，实实在在把党和政府对人民群众健康的关爱落实到每个患者身上。
医院要以人为本，必须以全院职工为本。
要重视职工文化素养培养和职业素质教育，为职工的成才和自我价值的实现提供支持平台。
加强医疗质量内涵建设推动医院又好又快发展
郭明华;李哲;刘侃佳;张斌;王翰;劳宁
【期刊名称】《解放军医院管理杂志》
【年(卷),期】2007(014)009
【摘要】医疗质量是医院的生命.近年来本院突破传统模式,创新质量建设观念,以"三个代表"重要思想为指导,贯彻落实科学发展观.以患者需求为牵引,以加强医疗质量内涵建设为重点,"谋长远--从整体上科学筹划、抓关键--大力提倡科技创新,强根本--坚决落实以人为本",有力地推动了医院质量建设又好又快发展.
【总页数】3页(P680-682)
【作者】郭明华;李哲;刘侃佳;张斌;王翰;劳宁
【作者单位】第四军医大学西京医院,西安,710032;第四军医大学西京医院,西安,710032;第四军医大学西京医院,西安,710032;第四军医大学西京医院,西
安,710032;第四军医大学西京医院,西安,710032;第四军医大学西京医院,西
安,710032
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.加强医疗质量内涵建设推动医院又好又快发展西京医院 [J],
2.加强医院内涵建设推动医院可持续发展 [J], 唐道军
3.加强内涵建设促进医院又好又快发展 [J], 唐伟
4.加强医院医疗质量内涵建设的实践探讨 [J], 叶舟;付玲玲;马金红
5.加强医院科学管理推动医院内涵建设努力打造一流中医医院——河南中医学院第一附属医院医院管理年活动掠影 [J], 古开建;张金环
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根据吉林市卫生局制定的《关于进一步加强医院内涵建设实施方案》的文件精神，为全面提升我院整体服务水平，提高医疗服务能力，创新医疗服务理念，增强我院核心竞争力，塑造吉林市儿童医院的品牌形象，经院领导班子研究现制定《吉林市儿童医院进一步加强医院内涵建设实施方案》，具体内容如下：以“解放思想，创新思维，内强素质，外树形象”的十六字方针为指导，坚持以病人为中心，以医院内涵建设为动力，以医院文化建设为载体，增强创新意识，提升管理能力，挖掘内在潜力，加快医院建设与发展。
通过内涵建设力争用三到五年的时间，基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。
通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝结力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。
为切实开展此项活动，吉林市儿童医院成立活动领导小组。
(一)开展加强医院内涵建设活动领导小组组长：金宝国吉林市儿童医院院长副组长：鲍怀东王松南李萍刁玉霞张文涛吉林市儿童医院吉林市儿童医院吉林市儿童医院吉林市儿童医院吉林市儿童医院党委书记业务副院长纪检委书记业务副院长院长助理(二)开展加强医院内涵建设活动领导小组下设办公室，办公室设在医务科，主任由鲍怀东书记兼任。
办公室成员：高宏伟吉林市儿童医院医务科科长毕艳娟吉林市儿童医院党办主任江萍吉林市儿童医院办公室主任李胜君吉林市儿童医院科教科科长张亚梅吉林市儿童医院人事科科长高政伟吉林市儿童医院财务科科长王连会吉林市儿童医院护理部主任医院文化建设主要包括总结、提炼和哺育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，环绕“以病人为中心” ，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
坚持科学发展观加强医院行政管理随着我国经济的不断发展，医院行业也面临着新的机遇和挑战。
如何加强医院行政管理，提高医院服务水平和医疗质量，已成为我们所面临的重要问题。
在这样的背景下，我们更要深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、服务群众的理念，不断加强医院行政管理，为人民群众提供更好的医疗服务。
一、加强医院文化建设，提高医院服务水平医院文化建设是医院发展的基础，也是医院行政管理中非常重要的一部分。
医院应该根据自身的实际情况，制定符合医院特色、符合患者需求的服务理念、服务标准和服务流程，引导医护人员形成优良的服务风尚，加强对医护人员的培训和管理，提高医院服务的水平和质量。
二、建立科学的管理体系，提高医院行政管理水平医院作为一种特殊的服务机构，必须建立科学的管理体系，切实提高管理水平，更好地服务于医院的发展和患者的需求。
医院应该建立健全各种管理制度和规章制度，明确岗位责任，加强对各项工作的监督和考核力度，完善全员质量管理和全员参与决策等各项机制，确保医院运行的高效、规范和稳定。
三、加强财务管理，确保医院经济效益和安全运行医院作为一种特殊的服务机构，必须建立科学的财务管理制度，确保医院在经济效益和安全运行等方面的稳步发展。
医院应该制定科学的财务规划，合理控制医疗费用和药品用量，充分发挥医院的资源优势，降低经济成本和提高经济效益，确保医院资金的规范和稳定，并通过必要的内部控制和外部审核，确保医院财务的安全和透明。
四、重视信息化建设，提高医疗服务水平和质量随着信息时代的来临，医院信息化建设已成为医院行政管理中非常重要的一部分。
医院应该开展信息化管理和服务，建立健全高效便捷的信息系统，加强对医疗过程进行数字化管理，实现医疗事务自动化和可视化，提高医疗服务水平和质量，为医院发展注入新的活力。
五、加强医疗安全管理，确保医疗安全和患者权益医疗安全是医院行政管理的核心之一，也是医院服务质量和医疗质量的重要保障。
医院应该建立医疗安全管理制度和规章制度，制定标准的操作规程和流程，加强对医疗机构和医务人员的监督和管理，保障患者的信息安全和医疗安全，有效维护患者权益和社会公正。
关于医院科室业务发展的建议医院科室发展建议关于医院科室业务发展的建议今天二附院在这里召开2022年工作及创建三甲医院动员大会，我认为非常及时，很有必要，等会张院长还要与各科室签订责任状，可以看出二附院党委和行政对这次会议的召开是高度重视并精心准备的。
在2月5日～7日，二附院还专门组织全体科主任、护士长和职能部门负责人，召开了2022年工作务虚会。
一年之计在于春，及早的谋划全年发展目标，分解工作任务，对二附院发展来说是十分重要的。
在过去的一年里，二附院全体人员一心扑在工作岗位上，辛勤工作，并通过自己的劳动，开创了良好局面，取得了喜人的业绩，“两个效益”都有突破，能在短短一年时间内实现开放床位873张，年门诊量22万人次，相当不容易。
记得在08年二附院开业动员大会上，我曾对大家说过：“你们要从建设指挥部手中接好这根接力棒”，今天，可以自豪地说，你们做到了，校党委对你们的工作与成绩是肯定和满意的，你们没有辜负校党委和行政的重托。
二附院在全省已有了一定的社会影响力，备受同行及各界关注，为大学的发展作出了重要贡献，也为大学在全省乃至国内外赢得一片赞誉声。
在此，我代表校党委和行政，代表学军校长向你们，并通过你们向全院医护员工表示亲切的慰问和衷心的感谢。
回顾这些成绩是令人振奋的，但更重要的是总结经验，查找不足，在新的一年里能有更大的突破和发展。
二附院2022年工作要点已经出台了，其中一个十分重要的任务就是创建三甲医院，刚刚听了新书院长的动员报告，内容全面，目标明确，措施具体。
这里，我就二附院的发展讲几点希望和要求：一、要坚持以科学发展观为指导，统领医院发展全局科学发展观是一个系统全面的科学理论，坚持科学发展观就是要不断地发现规律，总结规律，逐步提高运用科学发展观指导实践的本领。
从去年3月份开始，二附院按照校党委的统一部署，深入开展了学习实践科学发展观活动，收到了良好的效果。
实践有力地证明了只有坚持科学发展观，才能实现医院又好又快发展。
医院关于加强学科建设的意见学科建设是医院发展的核心主题，是医院内涵建设的本质需求。
随着公立医院改革的逐步深入和周边医疗市场的迅速变化，我院面临着诸多挑战和机遇。
为进一步加快学科建设，优化学科结构，突出学科优势，彰显学科特色，不断提升医疗技术水平和核心竞争力，促进医院实现跨越式发展，现制定意见如下：一、指导思想以科学发展观为指导，以“创名院、建名科、树名医"为主线，实施"名医带名科，名科创名院”的发展战略，坚持以科学分析、高端定位、统筹规划、整合资源、突出重点、分类发展为原则，明确学科建设方向，突岀学科重点，逐步打造专业特色、技术优势和优秀人才梯队，打造医院品牌，促进各学科全面发展。
二、工作目标将各类学科纳入科学化、规范化的建设轨道，经过三到五年的努力，打造一批省级重点学科，发展一批新兴、交叉的特色专科，开展一批行业前沿的髙精尖技术，完成一批国内领先的省级以上科研成果, 培养一批学科领军人物与优秀技术骨干，使学科结构更趋合理，学科特色更加鲜明，学科优势更为突出，实现二院华美一体化，把二院华美建设成特色鲜明、技术领先的冀鲁豫边区大型区域医疗中心。
二、主要任务1、学科建设科研部与医务部要根据医院发展战略规划，结合医院实际，制定医院学科建设发展规划与实施方案，明确发展方向，确定发展重点。
2、按照技术含量、发展前景、学科方向、知识结构、人才梯队、市场潜能等条件，将临床、医技科室划分为重点学科、发展学科、成长学科等类别，实行不同的管理模式和政策。
3、制定重点学科评选标准、考核标准及管理办法，对医院重点学科实行动态管理。
4、积极整合院内资源，推行\1DT多学科诊疗模式，打造综合学科群。
5、建立技术创新机制，支持、保护新技术、新项目的开展。
6、推行亚专业分化，推行主诊医师负责制，为优秀技术骨干创造技术平台。
7、大力培养学科带头人、业务技术骨干，建立人才培养机制，培养和推出一批技术优、医德好、名气大的骨干力量，发挥名医带动作用。
用科学发展观指导综合性医院发展的探讨党的十七大将深入贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会作为建设中国特色社会主义的重大战略任务,并于2008年初在全党开展深入学习实践科学发展观活动试点工作。
这是对改革开放30年来我国社会主义现代化建设发展经验全面进行总结,审视现在,谋划未来的一个重大举措,是我党运用和发展马克思主义的又一重大理论创新。
对今后我国医疗卫生事业特别是综合性医院的建设发展,无疑具有重要的指导意义。
一、改革开放30年,发展是综合性医院的主旋律改革开放30年来,综合性医院在原有的人才、学科、设备、规模等基础上,抓改革,求创新,发展速度突飞猛进,成果令人瞩目。
在硬件建设上,医院基本建设规模明显扩大,世界先进医疗设备不断普及和更新,患者就医条件得到极大改善;在软件建设上,许多强项专科、医疗项目优势明显,涌现了一批杰出的专业人才,形成了老中青结构合理的优秀人才梯队,科研教学硕果累累,医疗数字化建设接轨国际,管理水平不断提高,服务流程不断改善,品牌效应日益显著。
因此,综合性医院已成为患者看病的首选,在门诊人数、住院床位数、手术人数及医疗收入方面翻倍增长,取得了显著的社会效益和经济效益,成为我国医疗卫生事业的主力军,代表了现阶段我国先进医疗技术的发展水平及其在国际医学界的地位。
二、综合性医院在快速发展中出现的新问题和新矛盾1．与周边城乡、区域间卫生资源的不平衡差距进一步拉大,群众看病难问题突出我们看到,目前乡村、社区医疗甚至是同一区域的中小医院发展依然相当缓慢,特别是在一些经济不发达的地区,医院的楼房、设备等硬件老旧,医疗技术水平提高缓慢,医疗制度管理、服务流程和服务手段比较落后,人才培养和引进困难,流失现象时有发生。
随着人民群众的健康需求日益迫切和提高,医保政策的逐步开放,医保覆盖面的逐步放宽,患者选择医院的余地更大,更多的患者不管病情轻重,涌进优势明显的综合性医院,使得综合性医院人满为患的现象更加严重。
以科学发展观为指导，推进医院内涵建设探讨【关键词】内涵建设；科学发展；优质服务摘要：我院坚定不移地用科学发展观指导医院内涵建设，实施“人才兴院，科技强院，以质取胜，以德行医”的建设及服务策略，用内涵建设带动了医院全面建设又好又快地发展。
成功创建了“全国百姓放心示范医院”、“全国明明白白治病，质量信得过医院”，赢得了全国全军支援西部建设医院工作先进单位、全军信息化建设先进单位、医院管理先进单位等诸多荣誉。
医院整体效益不断提升，服务保障能力不断增强。
关键词：内涵建设；科学发展；优质服务军队医院要想又好又快地建设发展，高质量、高标准地完成确保为部队服务和全心全意为人民群众服务的双重任务，为国家和军队的医疗卫生事业现代化建设做出积极贡献，必须以科学发展观为指导，全力推进内涵建设，用内涵建设带动全面建设，大力增强服务功能，全面优化服务质量，在确保为部队服务的同时，向人民群众提供优质、高效、放心、满意的医疗服务。
现结合我院实际情况探讨如下。
1 坚持人才兴院，建设优势人才队伍人才是兴院之本。
要想建设一个好的医院，最根本的是要拥有一支好的人才队伍。
我院把人才队伍建设作为医院建设的第一要务，始终紧抓不放，使这支队伍综合素质、整体结构不断优化。
1.1 全面提高人才素质高素质人才是人才队伍的中坚。
我院在人才队伍建设上始终狠抓了全面提高人才素质工作：（1）严格制定并实施了人才建设规划。
依据军队医院编制和任务的要求，详细制定了医务技术人员的质量培养计划，严格按照计划实施培养。
（2）严格制定并实施了各专业人员综合素质标准，按照标准对其政治、业务素质、实际工作能力进行不断强化培训，定期公开考评，促进了各类人员素质的不断提升。
（3）实施了分级管理。
对初、中、高级技术人员应具备的素质、能力水平，应完成的工作数及质量任务等，做出明确规定，提出针对性要求，定期进行分级检查、考核，将考核结果计入分级管理档案，进行量化分级管理，使全院各级各类人员的综合素质与职级保持了正态分布，从而确保了良性发展。
1.2 优化人才整体结构军队医院由于连年精减等因素的影响，使优化人才整体结构成了人才队伍建设和管理的重点与难点。
全院人才队伍在年龄、学历、知识、技能、职称等方面的结构，曾一度严重失衡。
为了纠正失衡优化结构，我院采用“内培、外引、聘用”等方法，使人才结构失衡状况逐步得以改善，包括：（1）加强内部培养。
采取在岗师带徒、按计划自学、进名牌院校和医院深造等措施，加强医院现有人才的培养。
“十五”以来，通过内培，先后使116人晋升了高级技术职务，239人晋升了中级技术职务，使所有初职人员都得到了不同程度的提高。
（2）积极引进人才。
按照上级规定的人才标准，对院外的高学历、高能力军内人才采取协商调入，地方人才办理特召入伍的方式进行引进。
近年，先后引进了60多位硕士以上和学有专长、能有专功的技术人才。
（3）择优聘用。
对无法引进的人才，按照“不为我有，聘为我用”的原则，与军内外有关高素质、高能力的知名专家、教授签订聘用协议，在我院工作。
近年，先后聘请了30多位专家教授担任我院的技术顾问或科室主任，壮大了我院专家队伍和人才方阵。
1.3 优组学科带头人队伍学科带头人队伍是医院整个人才队伍的“旗队”，培养、选拔、任用好各科学科带头人是加强人才队伍建设，优化人才队伍结构，保持良性发展的关键所在。
为此，我院严格坚持了三条原则：（1）着力培养，公平竞争。
对整体素质好、技术水平高、组织管理能力强、发展前途看好的人才，全力提供促进发展、公平竞争的平台，让他们在实践中提高、在竞争中进步。
（2）选才试用。
把在实践竞争中成长起来的精兵良将，放在科室负责人或协助负责人的岗位上进行试用，进一步培养、锻炼、考察其德能勤绩。
（3）择优任命。
经过足够时间的试用考察后，对确属优秀、确能重用者，报请上级党委正式任命其为科室主任或副主任。
实践证明，经过这样的锤炼、选拔出来的学科带头人才具有更强的事业心、责任心和开拓进取精神。
人才兴院战略的实施，使我院人才队伍建设不断加强，整体结构不断优化。
目前，我院人才队伍的整体实力和梯队结构状况，在河南军队医院、战区乃至全军同级医院中都是比较好的。
2 坚持科技强院，打造优势专科群体科技是强院之基。
要想使医院强盛，必须依靠现代化、高水平的医疗技术，全力打造特色优势专科群体。
我院坚定不移地狠抓了科技强院工作。
2.1 优化全院专科布局在全军大联勤、军队医院整编合并形势下，根据部队官兵和人民群众就医保障需要，我院及时调整了全院专科布局。
采取“一院两区，一区多科，一科多区”的运行模式。
包括：（1）“一大两小”和“两大一小”。
东区（原460医院）设置大门诊、小急诊、小病房，西区（原153医院）设置大门诊、大病房、小急诊。
使之最大限度地有利于部队和地方伤病员的门诊就诊和住院诊疗需要。
（2）“一科多区”和“一区多科”。
东、西区病源都较多的专科，在两区均设有该科病区；依据东、西两区历年接诊患者病种情况，在两区分别设置若干个符合该区较多病种诊疗需要的专科。
使之便于患者就诊，有利于提高服务质量。
（3）强弱互补，主次有别。
两区原相同专科，其中人才、技术、设备实力较强的科室所在的区，设该专科主病区；反之，设辅病区。
由同一科主任领导，同一制度管理，科内两区人员定期轮换，相互取长补短，便于合作共进。
2.2 实施“龙头带动”工程在专科建设上，我院实施了以优秀人才带专科，以龙头专科带全院的“龙头带动”工程：（1）大力扶持优秀人才和重点专科。
在政策、财力、物力等方面，给优秀人才和重点专科全力支持，把全院每年30%左右的建设经费用于对他们的支持、发展上，使其优中更优，强中更强。
（2）充分发挥专科中心的“领跑”作用。
把全军专科中心、军区专科中心置于全院专科建设的“风口浪尖”和“领跑员”地位，要求其在人才培养、技术发展、质量管理、医德医风、人均工作量和效益等方面，必须走在全院的前面，促使其变压力为动力，充分发挥带动作用。
（3）适时发展“院中院”。
对于在重点扶持、竞争发展中进步快、实力强，设备、病源等支撑条件优越的科室，给予进一步加大支持力度，适时发展成“院中院”。
目前已初步建成了院中“肿瘤医院”，还将逐步筹建院中“脑科医院”和建设“全军创伤骨科研究所”。
2.3 放活各类专科发展对于专科发展，只有放活才能加快。
我院在放活专科发展上，着重抓了三点：（1）“抓大放小”。
对为部队保障服务关系密切的重点专科、大专科，如脑外科、普外科、骨科、心内科、神经内科等科室，严格按照军队规定的标准、规模进行建设、发展；对于为部队保障任务不太重的小专科，如理疗康复、放射治疗、核医学、中医等专科，任其在国家政策允许范围内放手发展。
（2）充分放权。
把专科发展目标选择权、人才重点培养推荐权、设备引进参与权、科室资金支配权完全下放给科室，由科室领导充分行使。
（3）积极鼓励“一招鲜”。
在“多能一专”人才中，大力扶持、培养其“一专”技术和能力的增长、突显，为其设置专病门诊、专病科室，更好地为有关患者提供针对性强、优质、高效的服务。
我院专科建设呈现出了布局合理、健康和谐、持续顺利发展的良好态势。
3 坚持以质取胜，实施全息质量管理医疗质量是医疗服务的根本。
我院对于医疗护理质量，始终坚持高标准、严要求，在全院实行了“无缺项、无少员、无漏洞、无断环”的医疗质量“全息”管理。
3.1 构建严密的质控网络医院成立了质量管理委员会，设立了质控科，各科设立了质控小组，各个岗位都作为质控网点；三级质管组织和质控网点围绕全院微机质控中心，形成严密的质控网络，对全院的医护服务质量进行适时严密监控。
3.2 实行“六全”严密管理在医疗质量管理中实行“全员、全岗、全项、全过程、全天候、全透明”的严格管理。
把形成医疗质量的各种因素和医疗质量形成的全过程，始终置于严密监控管理之中。
3.3 实施严明奖罚对质量监控、考核结果，每月通报全院，进行公正严明的奖优罚劣，及时兑现到人，并始终坚持重罚领导。
全院人人参与的医疗质量“全息”管理，保证了大质量观（医、护、药、技、政工、后勤等全方位服务质量）的全面落实，促进了医院整体服务质量的稳步提升，使医疗事故下降为零，医疗安全得到可靠保证，医疗效益逐年增高。
4 坚持以德行医，全力优化医德医风医德医风是医疗服务的灵魂。
医院要想健康顺利地发展，必须精心培养全院医护人员的高尚医德及良好医风。
为此，我们坚持不懈地狠抓了医德医风建设。
4.1 反复强化医德教育良好医德医风的形成不是一朝一夕之功，必须经过反复强化教育才能使然。
我院把卫生部和总后卫生部颁发的《医德规范》与本院医疗服务实际相结合，在全院反复宣讲贯彻的同时，印制成医德医风手册，发给全院医护人员人手一册，人人熟练背记、努力实践，不断强化了全院人员的医德医风意识，促进了良好医德医风的自觉养成。
4.2 严格进行医德医风管理医院成立了医德医风监控管理办公室，利用现场了解、召开患者座谈会、问卷调查、投诉热线、意见箱等方式，随时对全院医德医风情况进行测评、监管。
测评结果装入医德医风档案，与评优评选、晋职晋级密切挂钩。
4.3 恪守诚信廉洁行医为患者进行高度的诚信廉洁服务是良好医德医风的具体体现。
我院把诚信和廉洁服务作为良好医德医风的主要考评标准，人人对患者进行承诺、诚信、廉洁服务，严格禁止吃回扣、收红包、乱收费和开大处方、搭车药等不良行为的发生。
对违犯规定者，一律从严处罚：评优评选、晋职晋级，一票否决。
我院坚持以德行医，用良好医德医风作保证，为患者提供满意的服务，受到军地伤病员的赞扬，得到上级领导的肯定。
2005年，被全军“人民军医如何对待患者大讨论”办公室特邀，总结介绍了我院加强医德医风建设，为患者优质服务的经验。
5 坚持以人为本，实施人文优质服务在医疗服务中，实施以人为本的文明优质服务（人文优质服务）是现代医院服务的一种高新境界。
我院以满足军地患者现代医疗服务需要为目的，采取多种措施，力求达到高水平的现代人文优质服务新境界。
5.1 实行“三个紧贴”服务现代医学模式要求医院必须注重对患者在躯体、心理和社会等多方面的和谐服务。
我院根据现代医学模式要求，制定实施了紧贴患者的疾病、心理和生活需要进行服务的“三个紧贴”服务规定，要求全体医护人员自觉地紧紧围绕“三个紧贴”进行细心周到的医疗护理服务。
对每个患者都必须落实“三个计划”（诊疗服务、心理服务、生活服务计划），在及时正确地诊疗患者躯体疾病的同时，对患者的思想、生活进行细致入微的关心，真心实意地与患者及其陪护或家人交朋友，及时为其排忧解难，使患者得到全方位的呵护。
5.2 进行“整体优质服务” 在严格实施“三个紧贴”服务的同时，我院在行政、后勤、文化娱乐和休养环境等方面，都尽力为患者提供良好的服务。
近年来，先后拿出500多万元用于休养食堂、病房和患者休养广场、花园、道路等设施的新建与改建。
