课程顾问的职责内容

课程顾问工作总结7篇第1篇示例：课程顾问是一个重要的职位，他们不仅仅是帮助学生选择合适课程的人，更重要的是他们扮演着承上启下的角色，协调学生、老师、学校之间的关系，促进教育机构的发展和学生的成长。

在工作中，课程顾问需要有一定的教育背景和良好的沟通能力，能够与各方有效沟通，解决问题。

接下来，将从工作内容、工作技能和发展前景等方面对课程顾问的工作进行总结。

一、工作内容1. 课程规划与调整：课程顾问需要了解学生的需求和学校的教学情况，为学生提供合适的课程选择和课程规划，解决学生在学习中遇到的问题，并根据情况调整教学方案。

2. 学生辅导与管理：课程顾问不仅仅是为学生选择课程，更重要的是要关心学生的学习进度和学习状态，及时解决学生在学习中遇到的问题，帮助他们克服困难，提高学习成绩。

3. 教师指导与协调：课程顾问还需协调学校内部的各种资源，包括教师、教室、教材等，确保教学环境良好，教学内容完善，并给予教师必要的指导和支持。

4. 教学质量监督与评估：课程顾问需要监督教学过程中的质量，及时发现问题并提出改进建议，同时定期对教学质量进行评估，为学校领导提供决策依据。

二、工作技能1. 专业知识：课程顾问需要具备一定的教育背景和丰富的教学经验，了解教学理论和方法，能够为学生提供科学的学习指导。

2. 沟通能力：课程顾问需要与学生、家长、老师等各方有效沟通，了解他们的需求和问题，并与他们达成共识，解决问题。

3. 组织协调能力：课程顾问需要有效地协调各种资源，包括人力、物力、财力等，确保教学工作的顺利进行。

4. 问题解决能力：课程顾问需要善于分析和解决问题，及时处理突发状况，保证教学工作的正常运转。

5. 团队合作能力：课程顾问通常需要与教师、学生、家长等多方合作，需要有较强的团队合作意识和能力。

三、发展前景课程顾问是一个具有发展前景的职业，随着教育事业的不断发展和变革，对于优秀的课程顾问需求将日益增加。

随着职业技能的提升，课程顾问有可能晋升为教育机构的管理人员，担任教务主任、校长等职务。

课程顾问具体岗位职责说明1.及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通，完成既定的销售目标;4.配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志，部门的团队建设。

____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责一、岗位概述课程顾问是一种在教育培训机构中的销售岗位，主要负责了解客户需求，为客户提供合适的课程咨询服务，达成销售目标，维护客户关系，提高客户满意度等。

二、岗位职责1.了解产品知识：熟悉公司的产品及服务，包括各类培训课程的内容、特点、优势等，确保能够向客户提供准确、详细的产品咨询。

2.市场调研：通过对竞争对手市场调研，了解行业发展趋势和教育市场需求，为销售策略提供参考。

3.客户咨询：通过电话、微信、邮件等方式与客户进行沟通，了解客户需求，为客户提供课程咨询服务，并解决客户疑问。

4.销售推广：通过各种销售手段，如电话营销、客户回访等，积极推广公司的课程产品，挖掘潜在客户，达成销售目标。

5.客户跟踪和维护：与已成交客户保持良好的关系，定期跟进客户的学习进展和满意度，提供优质的售后服务，提高客户满意度和续课率。

6.数据统计和分析：定期对销售业绩进行统计和分析，评估销售情况，及时调整销售策略，并给出相应的数据报告。

7.培训和学习：定期参加公司组织的培训活动，更新产品知识和销售技巧，提高自身的专业素养和销售能力。

8.团队合作：与销售团队、教师团队等进行紧密合作，共同完成销售目标，提高整体团队效能。

9.维护公司形象：在与客户交往过程中，代表公司形象和价值观，遵守公司规章制度，提高公司声誉。

三、任职要求1.学历要求：大专及以上学历，教育学、市场营销等相关专业优先。

2.语言能力：具备良好的中文书写和口语表达能力，能够流利沟通。

3.销售技巧：掌握基本的销售技巧，具备良好的客户服务意识和沟通能力。

4.团队合作：具备团队合作精神，能够积极配合销售团队的工作。

5.专业知识：具备相关教育培训行业的知识和经验，了解市场需求和竞争对手情况。

6.抗压能力：能够承受较大的工作压力，具备良好的应变能力。

7.责任心：具备较强的工作责任心和服务意识，能够独立工作并完成工作目标。

8.自我学习能力：具备良好的学习能力和自我提升意愿，积极关注市场发展变化。

课程顾问的工作内容作为一个课程顾问，你将负责帮助学生和其他教育机构制定适合他们需求的课程。

你将与学生讨论他们的目标、兴趣和学习方式，并基于这些信息提供建议。

除此之外，你还将与学校、大学和其他教育机构合作，以根据他们的需求开发新的课程或改进现有课程。

下面是课程顾问的一些具体工作内容：1. 学生咨询：作为课程顾问，你将与潜在学生进行咨询，了解他们的学习需求、目标和预算。

你将与学生讨论他们对课程的期望，并帮助他们选择适合他们的课程。

你需要了解不同课程的内容、授课方式和授课时间，以便能够向学生提供准确的信息。

2. 课程规划：在与学生讨论后，你将根据他们的需求和目标帮助他们规划课程。

你将为学生设计一份课程计划，并确保课程内容与他们的学习目标相匹配。

你需要了解不同领域的课程，以便能够提供多样化的选择。

3. 课程开发：除了与学生合作规划课程，你还将与教育机构合作开发新的课程。

根据市场需求和教育趋势，你将研究和分析不同领域的课程，并提出改进和创新的建议。

你将与教师和教育专家合作，通过增加实践活动、引入新的教学方法和使用新的技术工具来改进课程。

4. 课程评估：作为课程顾问，你将定期评估课程的效果和学生的反馈。

你将与学生进行访谈和调查，了解他们对课程的满意度和建议。

你还将分析学生的考试成绩和学习成果，以确定课程的有效性和改进的方向。

5. 市场研究：在为学生和教育机构提供课程建议之前，你需要对市场进行研究。

你将分析教育市场的需求和趋势，了解不同领域的就业前景和学习需求。

你还将参观其他教育机构，了解他们的课程设置和教学方法，以便能够提供更准确的建议。

6. 学习资源管理：作为课程顾问，你将负责管理学习资源，包括教材、教具和课程资料。

你需要与教师和教育机构合作，确保学习资源的及时更新和供应。

你还将根据学生的需求和反馈，与教师一起开发和改进学习资源。

7. 培训和发展：作为课程顾问，你需要不断提升自己的知识和技能。

你将参加专业培训和研讨会，了解最新的教育趋势和课程设计方法。

课程顾问岗位职责范文课程顾问的岗位职责范例如下：1. 负责了解负责区域（学校、机构）内的课程设施和课程内容，并向潜在学员提供详细的课程咨询和解答其相关疑问。

2. 通过电话、邮件等途径，积极与潜在学员进行沟通，推销和介绍适合他们的课程，并提供相关市场信息。

3. 根据学员的个人需求和兴趣，提供个性化的课程建议，并制定相应的学习计划。

4. 定期与学员保持联系，了解他们的学习进展和满意度，并提供必要的支持和帮助。

5. 组织并参与各类宣传和推广活动，如展览会、讲座等，为学校或机构赢得更多的潜在学员。

6. 与相关部门和团队保持紧密合作，协调课程安排、师资资源等，确保课程的顺利实施。

7. 收集和整理学员的反馈和需求，向相关部门提供产品改进和创新的建议。

8. 定期进行市场调研和竞争分析，了解市场趋势和竞争情况，为公司制定课程发展战略提供依据。

课程顾问岗位职责范文（2）课程顾问是学校或培训机构的一员，主要负责与学生和家长沟通，为他们提供专业的咨询和建议，帮助他们选择适合的课程和教育路径。

课程顾问的工作职责非常丰富多样，以下是一个详细的课程顾问岗位职责范本，以供参考。

1. 与学生和家长沟通，了解他们的学习需求和目标，提供个性化的咨询和建议。

2. 根据学生的兴趣、能力和目标，制定个性化的教育方案，包括选择适合的课程和活动。

3. 介绍学校或培训机构的教育资源，包括课程设置、教师团队、教学方法等，以便学生和家长更好地了解学校的教学环境和教学质量。

4. 组织和参与教育咨询会议、开放日等活动，向学生和家长介绍学校或培训机构的课程和特色。

5. 协助学生和家长解答疑问，解决问题，提供必要的帮助和支持。

6. 跟进学生的学习进展和成绩，与教师和学生进行定期沟通，了解他们的需求和困难，提供相应的帮助和指导。

7. 分析学生的学习情况和评估结果，制定进一步的教育方案和学习计划，以促进学生的学习和发展。

8. 与教师和学校管理层有效沟通，分享学生的信息和反馈，帮助改进课程和教学质量。

教育课程顾问岗位职责（23篇）教育课程顾问岗位职责（精选23篇）教育课程顾问岗位职责篇1岗位职责:1、负责乐高会员的招生工作;2、接待家长咨询,将乐高教育的课程体系及其特点全面准确介绍给客户;3、持续挖掘、跟进意向客户,完成客户成交签约;4、挖掘学校资源,与学校建立深度合作;5、协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作;任职要求:1.统招大专以上学历,有学前教育、市场营销相关工作经验者优先,有教育培训机构销售管理经验者优先考虑;2.反应灵敏,普通话标准,具有较强的语言表达能力和沟通能力;3.有亲和力,服务意识强,待人热情,热爱教育事业,并能承受一定的工作压力。

具有完善的培训体系,提供专业的培训指导,并提供良好地个人成长发展空间。

晋升路线:课程顾问---销售主管------中心校长---合伙人。

本公司处于快速发展当中,急需补充具有专业技能和管理潜质的'人才。

在这里,你会发现不一样的自己和最快速的提升。

我们在寻找想当将军的你!◆系统的专业技能提升培训+ 管理素质培训+各类专项培训。

◆广阔的职业发展平台,专业级别和管理级别双通道职业发展机制,成为合伙人的机会。

我们珍视每一位员工,并对加入到公司的所有员工提供良好的福利保障:五险一金、超长带薪年假、餐费补助、员工生日会、各种节日礼物、丰富多彩的集体出游。

◆公平公正完全透明化的员工晋升制,无等级的企业文化氛围,打造快乐活力的工作氛围。

教育课程顾问岗位职责篇2职位描述：1、根据学校资料，邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪；2、维护在校生家长，及时解决家长提出的'疑问；3、熟悉前台工作流程，学会简单的事务性工作；4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训；5、薪资待遇4500-10000。

职位要求：1、较强的学习与沟通能力；2、有激情，具有团队合作意识；3、形象佳且有亲和力；4、有营销经验且爱这个行业优先录取。

教育课程顾问岗位职责篇3岗位职责:1、制定个人业绩目标及进度，确保业绩达成及可持续增长2、发展客户关系并且对其进行维护和持续跟踪;3、负责客户资料的维护和更新;4、参与中心户外展示、联合促销及其他市场推广活动;5、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见;6、为会员营造一个合适、愉悦的学习氛围;7、熟知课程内容及卖点，了解市场及竞争品牌，了解儿童美术及心理发展;任职资格:1、热爱教育事业，愿意用自己的爱与专业帮助更多孩子和家庭成长;2、优秀的'沟通和演示技巧;3、对销售工作有较高的热情;4、具备较强的学习能力，优良好的应变能力和承压能力;5、性格坚韧，思维敏捷，具备的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关区域市场销售工作经验者优先。

课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责是负责对客户提供课程咨询和推荐适合的课程，为客户提供优质的服务，提高公司产品的销售和市场份额，在培训市场中扮演着重要的角色。

具体的职责包括以下几个方面。

一、课程推介和咨询1. 熟悉公司培训产品，掌握产品特点和市场竞争情况。

2. 主动联系客户，了解其需求和情况，提供针对性的课程推荐和解决方案。

3. 按照客户特点和需求，推荐合适的课程，给出详细的课程介绍和相关信息。

4. 定期组织客户参加公司推荐的课程，收集客户反馈并进行纪录，整理客户信息和课程记录。

5. 针对不同客户需求，推出不同的课程套餐，不断丰富和更新公司的产品线，提高销售额。

二、客户管理1. 建立和维护客户关系，回访客户，了解客户培训需求和反馈，提供后续服务。

2. 处理客户投诉和问题，及时反馈和沟通解决方案，保证客户满意度。

3. 定期收集、整理并分析客户信息，建立以客户为中心的数据管理系统，为公司的长期发展提供依据。

三、市场营销1. 研究行业市场动态，了解竞争对手的情况和客户需求，在市场营销策略方面提出建议。

2. 参与公司活动和市场推广方案，协助和参与市场推广工作，提高公司知名度和品牌认知度。

3. 通过电话、邮件、微信等方式与客户沟通，扩大客户群体，为公司产品销售提供更多的机会。

四、培训指导1. 为学员提供培训前的准备工作，包括课程介绍、学习计划、期望目标等。

2. 培训过程中，为学员提供学习指导和支持，帮助学员克服困难，提升学习效果。

3. 培训后，跟进并咨询学员学习效果，及时处理问题和提供建议，提高学员满意度和口碑。

总的来说，课程顾问的职责是对客户提供专业的咨询和服务，协助公司完成销售目标和提高市场影响力。

在执行工作中，需要具有良好的沟通能力、专业的产品知识、丰富的市场营销经验和团队合作精神，才能胜任此岗位。

课程顾问具体岗位职责说明1.及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2.深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;3.通过专业的沟通，完成既定的销售目标;4.配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

课程顾问岗位职责(二)1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划;2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

课程顾问岗位职责(三)1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;2.协助销售团队完成销售目标和计划;3.参与团队培训，包括专业知识和销售知识;4.负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标;5.激励员工的斗志，部门的团队建设。

____具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

课程顾问岗位职责(四)1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责(五)1.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程;____组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

千里之行，始于足下。

课程顾问岗位职责课程顾问是为学生提供教育指导和课程选择建议的专业人员。

他们在学校、大学、培训机构或私人教育机构等教育机构工作。

以下是课程顾问的一些主要职责：1. 学生咨询和指导：课程顾问是学生与学术机构之间的桥梁，他们需要与学生进行个人咨询，了解其职业目标和兴趣，并根据学生的需求和实际情况提供课程选择和教育建议。

他们还可以协助学生解决学术问题和困扰。

2. 课程规划和策划：课程顾问负责规划和策划课程，确保学生的学术需求得到满足。

他们需要了解各个学科的课程设置和教学大纲，并帮助学生选择适合他们的课程，以帮助他们在学术领域取得成功。

3. 课程推广和宣传：课程顾问也是教育机构的推广者之一。

他们可以参与课程宣传活动，如组织招生活动，参加教育展览等，以吸引更多的学生参与到所提供的课程中。

4. 知识咨询和更新：课程顾问需要时刻跟进教育行业的最新趋势和发展，了解最新的课程设置和课程要求。

他们还需要不断提升自己的专业知识和技能，以便更好地为学生提供咨询和教育建议。

5. 文档管理和记录：课程顾问需要管理和维护学生的相关档案和记录，包括学生的成绩和教育历史。

他们还需要记录学生的咨询和建议，以便在需要时进行参考和查阅。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

6. 与学术机构合作：课程顾问需要与学术机构的教师和管理人员合作，以确保课程的顺利进行。

他们可以与教师和管理人员讨论课程设置和课程教学方法，并提供反馈和建议。

7. 学生支持和心理辅导：学生在学习期间可能会遇到各种问题和挑战，课程顾问需要为学生提供心理支持和辅导。

他们可以帮助学生解决学术问题，提供学习技巧和方法，以及提供职业规划和发展建议。

8. 教育市场分析：课程顾问需要进行市场调研和分析，以了解教育行业的市场需求和趋势。

他们可以通过调查和数据分析来评估课程的受欢迎程度和竞争力，并提供相关建议。

总之，课程顾问是为学生提供教育指导和课程选择建议的专业人员。

课程顾问的职责
课程顾问是指在教育培训机构、高等院校等组织机构中，主要负责与学员沟通、协调和解决学习问题的职业人员。

其主要职责包括：
1. 接待咨询：接待前来咨询学习情况的学员和家长，了解他们的需求、背景、兴趣及目标，向他们介绍课程和服务，并为其提供相关的建议和信息。

2. 咨询答疑：解答学员或家长对课程内容、学习方法、考试要求等方面的疑问，提供专业的指导和建议，帮助学员制定学习计划和目标。

3. 课程推广：通过电话营销、网络推广、宣传材料等方式，向潜在客户宣传学校或机构的教育资源、课程特色和优势，吸引更多的学员加入。

4. 学员管理：负责学员档案的建立、维护和管理，跟进学员学习情况，及时了解学员的反馈和意见，协助解决学员遇到的问题，提供必要的支持和服务。

5. 联络协调：与其他部门或人员协作，协调资源，处理学员的各种事务，包括选课、缴费、退费、上课时间等。

6. 绩效评估：根据机构的业绩目标和考核体系，对自己的工作进行绩效评估，不断提高工作效率和质量。

1/ 1。

课程顾问销售岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、策划方案、规章制度、合同协议、条据文书、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, planning plans, rules and regulations, contract agreements, documents, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!课程顾问销售岗位职责课程顾问销售岗位职责（通用20篇）在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。

课程顾问岗位职责及要求职位介绍课程顾问是指在教育、培训机构中负责为学员提供咨询、服务的员工。

主要职责是接听学员的咨询电话或者直接与学员面对面沟通，向学员介绍公司的课程和服务，以及为学员解决问题，并帮助学员完成产品购买和课程注册等相关事宜。

任职资格要求1.本科及以上学历，专业不限，具有2年及以上的工作经验；2.具有销售或客户服务经验，能够独立开展业务；3.有较强的沟通能力和服务意识，能够积极主动地为学员提供解决方案；4.良好的团队合作精神和吃苦耐劳的工作态度；5.具有良好的学习意愿和自我提升的能力；6.熟练使用办公软件及各类营销工具。

工作职责1. 根据学员需求提供课程咨询服务•接听学员的咨询电话或者直接与学员面对面沟通，向学员介绍公司的课程和服务；•了解学员的需求和痛点，并为学员提供针对性的解决方案，引导学员购买有价值的课程。

2. 每周完成销售任务•达成每月的销售指标，完成个人销售任务，挖掘更多的销售机会；•参与客户活动和推广活动，负责客户维护和回访，挖掘销售潜力。

3. 跟进、服务和维护客户•及时、有效地处理学员投诉和问题，协助学员完成售后限制；•培养长期有合作意向的客户，从而提高客户满意度和忠诚度。

4. 了解行业趋势和市场需求•坚持学习和研究教育、培训行业的发展动态和趋势，不断提升自我和公司的竞争力；•不断了解市场需求，帮助公司开发更加有价值的课程，满足客户需求。

个人成长及发展随着市场发展的变化，公司的业务增长，学员的需求也在不断变化。

因此，作为一名课程顾问，不仅要具备良好的服务态度，更重要的是要具备持续学习和不断提升自我能力的意识。

例如，课程顾问可以通过参加公司内部的培训、学习相关行业书籍、参与外部行业峰会等方式，不断提升自己的专业知识和能力。

同时，也可以通过积累学员案例、建立行业人脉等方式，提高自己的影响力和人际关系。

另外，如果课程顾问具备一定的行业经验和销售经验，也可向更高职位发展，例如销售经理、市场总监等职位。

课程顾问的岗位职责（24篇）课程顾问的岗位职责（精选24篇）课程顾问的岗位职责篇11.由公司提供客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区咨询；2.接待到校区咨询的意向客户,了解和分析学生学习问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标；3.服从部门管理者安排,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标；4.帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的`问题；5.了解、熟悉并掌握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧；6.秉承nice企业文化熏陶,为客户提供快速、准确、专业的服务；课程顾问的岗位职责篇21、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。

课程顾问的岗位职责篇3岗位职责：1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程2、根据公司提供的'资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值3、完成个人月度/季度/年度业绩目标4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业5、完成领导安排的其他任务任职要求：1、学历：专业不限，高中以上学历；2、知识：会简单使用E_CEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。

5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。

课程顾问的岗位职责篇4岗位职责：1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；2、负责熟练掌握品牌的.产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的顾问式咨询服务并促成签单；4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；6、建立客户电子档案及负责客户维护；任职要求：1.专科及以上学历。

课程顾问岗位职责范文1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务;2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案;3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案;4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考;5、配合市场部参与组织市场活动;6、做好学员入学前后的指引及服务工作;课程顾问岗位职责范文（二）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责范文（三）1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

课程顾问岗位职责在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。

制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是店铺为大家整理的课程顾问岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

课程顾问岗位职责篇11、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；5、配合市场部参与组织市场活动；6、做好学员入学前后的指引及服务工作；课程顾问岗位职责篇2工作职责：1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；5、完成领导交办的其它事宜。

岗位要求：1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。

课程顾问岗位职责篇3工作职责：1、负责日常校区的事务性管理，组织安排学生日常活动，学生就学课程安排。

2、教学用具及教室场所管理。

3、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进。

4、参与招生流程（电话营销、现场营销），负责邀约家长参加试听体验课。

5、熟悉校区的课程体系，准确耐心给家长提供专业的咨询；体验课后的关单及学员入学手续办理。

6、、配合各部门工作以及领导交办的其它工作。

任职条件：1、大专以上学历，欢迎应届生的加入！中专高中条件优秀者亦可，有相关教育咨询工作经验者优先。

2、热爱教育，有良好的口头交流沟通能力及协调能力。

3、有责任心，耐心细致，积极乐观，能承受一定工作压力，应变能力强。

岗位职责怎么写课程顾问（10篇内容范文）岗位职责怎么写课程顾问篇1职位描述:工作职责:1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

任职资格:1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;2.良好的销售市场营销技能;3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;4.拥有高度责任感和客户服务意识。

5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

岗位职责怎么写课程顾问篇2【任职要求】1.普通话标准，吐字清晰，有着较强的沟通和表达能力;2.大专及以上学历;3.18-28周岁男女不限;4.热爱销售岗位。

【岗位职责】1.依托公司提供的意向学员，运用多种营销形式(电话、网络)与主动咨询学员沟通;2.根据意向学员的需求，推荐合适的培训课程;3.成单快，周期短，无需开发客户;4.顾问式营销，有无经验均可。

【任职条件】1.大专及以上学历，营销相关专业，热爱教育行业，有一年以上销售工作经验;2.熟悉各科目辅助教学资料，对题型设置方向，知识点有一定把握，了解相关升学政策者优先;3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定电话销售技巧，有较强的抗压能力及客户分析能力;4.具有一定的撰写能力，市场预判、分析和开发能力，了解客户心理;5.相貌端庄，举止大方得体，普通话标准，亲和力较强，善于沟通;一、完善的39;培训机制：1.公司设有完善的培训机制，为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。

2.培训项目：①免费的入职培训②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等)，由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。

二、岗位职责：1.负责市场调研客户信息的开发，推荐公司产品，宣传企业品牌;2.定期参加产品培训，并深入研究，为客户提供更好的咨询服务;3.分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学习计划及改进学习方案，有针对性销售;4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售;5.负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，最终达成签单。

课程顾问岗岗位职责模板1. 岗位职责1.1 课程咨询与销售1.负责了解和熟悉公司的课程产品，包括课程特点、课程内容、课程优势等，以便向潜在客户提供准确的咨询和销售服务。

2.主动联系潜在客户，通过电话、邮件、社交媒体等方式进行课程咨询和销售，了解客户需求，并推荐合适的课程。

3.根据客户需求和情况，提供个性化的课程方案，并协助客户进行课程选购和注册。

4.跟进潜在客户和已注册客户，及时解答课程相关问题，解决客户疑问，增强客户对课程的信心和满意度。

1.2 学员管理1.负责管理和维护学员信息数据库，包括学员档案、学员联系方式、学员课程进展情况等。

2.定期与学员沟通，了解学员学习情况，提供学习指导和建议，帮助学员解决学习中的问题。

3.在课程进行过程中，及时了解学员的课堂表现和学习进展情况，对于学员的学习情况进行记录和反馈。

4.协助学员解决学习中的问题和困难，营造良好的学习氛围，提高学员的学习效果。

1.3 营销宣传1.协助制定和执行课程推广计划，并与市场部门合作，制定合理的宣传策略和渠道。

2.负责课程推广材料的制作与发布，包括宣传海报、宣传文案等。

3.参与线上和线下的宣传活动，包括展览、讲座、研讨会等，积极宣传和推广公司的课程产品。

1.4 绩效考核1.根据公司设定的销售指标，完成公司制定的销售任务，达到销售目标。

2.定期向上级汇报工作进展和销售业绩，提出课程咨询与销售方面的建议和改进措施。

3.与学员建立良好的关系，提高学员满意度，同时不断开发新的潜在客户，扩大销售渠道。

2. 管理标准2.1 服务态度1.课程顾问要具备良好的服务态度，礼貌待客，尊重客户，积极解答客户提出的问题。

2.课程顾问要具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰地向客户介绍和推荐课程。

2.2 产品知识1.课程顾问要熟悉公司的课程产品，了解课程的特点、内容和价值，以便向客户提供准确的咨询和销售服务。

2.课程顾问要不断学习和更新课程知识，跟进行业的最新动态，以便在咨询和销售过程中能够提供专业的建议和指导。

课程顾问岗位职责(集锦15篇)课程顾问岗位职责1岗位职责：1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的'关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训。

6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

9、做好教室内外保洁工作。

工作要求：1、熟记课程体系及收费标准。

2、收费及时准确。

3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。

课程顾问岗位职责2岗位职责:1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;3、定期对客户进行回访,做好售后服务;4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。

任职要求:1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;2、有销售、英语教学等工作经验者优先;3、有较强的沟通能力和良好的`队合作精神;4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;5、热爱教育行业,喜爱孩子。

6、年龄20-30岁。

课程顾问岗位职责3职位描述：1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广；任职要求：1、大学专科或者以上学历；2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；4、有目标感，熟练的'销售技巧和谈判能力；5、有培训教育行业工作经验者优先。

课程顾问岗位职责工作内容●协助早教中心的推广、完成课程销售工作；●协助销售主管组织实施月、年招生计划；完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果；●收集同业信息并进行分析预测；●对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作；●负责客户的签约、排班等相关工作；●建立家长与中心之间沟通、联系的渠道；●协助家长取得需要的各种客户服务（调班、请假、活动安排、育儿咨询等）●协助教务部门提高教学质量；●协助行政文员做好玩具区的环境整理；●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。

任职资格教育背景：市场营销专业或教育相关专业大专以上学历。

培训经历：受过市场营销学、管理学、产品知识、财务知识等主面的培训。

经验：有____年以上的市场营销类工作经历，具备成功地进行过品牌产品市场策划和市场推广经验。

技能：较强的时间管理能力和执行能力；具备敏锐的市场洞察能力及分析能力；语言表达能力强，思维敏锐，文笔好，分析能力强；熟练使用办公自动化软件。

个性特点：具备执行能力、注重实效性；性格开朗、学习能力强、敬业；具备强烈的集体认同感和团队合作精神良好的沟通、协调和组织能力，善于与人合作；1课程顾问岗位职责（二）倍立（中国）职位职责说明书一.基本资料版本号：本部门组织机构图（含本部门直接汇报的上级）二.工作概要1.工作摘要（描述本职位的总体责任和目标）2.（业务范围和任务、按重要—次重要—不重要的程度排序）三.管理权限（简明描述组织所赋予该职位的管理权限）五.内、外工作关系（描述该职位在履行职责过程中必需的内、外联系对象）六.工作环境和工作条件七.任职资格起草人：日期：审核人：日期：批准人：日期：任职人：日期：课程顾问岗位职责（三）深圳市宝安区宝意佳午托/培训中心贴心服务用心教育课程顾问职责：1.严格遵守宝意佳托教中心各项规章制度。

2.课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。