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三体系审员培训试题：单位：成绩:一、是非题〔每题2分〕，在〔〕正确的打√，错误的打×。
１．ＧＢ／Ｔ19001-2008仅要求６个程序文件，组织再增加其他程序文件不符合标准要求。
〔 N 〕２．八项质量管理原则可以作为制定质量方针的根底。
〔 Y 〕３．质量具有时效性，组织应不断地调整质量要求。
〔Y 〕４．仅向市场提供定型产品的组织，不需编制质量方案。
〔 Y 〕５．ＧＢ／Ｔ1 ９００１的７.４.２之b)是对组织采购人员的资格要求。
〔 N 〕６．没纳入国家强检目录或新采购的贴有出厂合格证的计量器具就不必送检,。
〔N 〕７．对材料生产企业而言，过程的监视和测量即对生产、加工过程的监控。
〔 N 〕８．审筹划时应考虑拟审核过程和区域的状况、重要性，以往审核过程的结果。
〔Y 〕９．组织构造发生重大变化并引起职能调整，应及时追加审。
〔 Y〕１０．为保证审独立性，审员对发现问题不能提出改良建议。
〔 N 〕11、所有已识别的危害因素都应制定运行控制程序和实施风险控制。
〔 N 〕12、危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室，并由专人管理。
〔 Y 〕13、组织在制定职业**平安目标时只需考虑所有的危害因素即可？〔N〕14、只要组织的风险降到法律法规的要求以下，即可以认为是可容许风险了？〔N〕15、组织宜明确收集法律法规等的职责〔专人〕、频次、方法、渠道等；专人研读，确定所收集的要求与组织环境因素的关系。
〔Y〕二、选择题〔每题３分〕，将正确答案对应符号填入〔〕中。
１．致力于增强满足质量要求的能力的活动是〔 C 〕a)质量筹划 b)质量保证 c)质量改良 d)质量控制２．质量管理体系评价的方式有〔 D 〕a)管理评审 b)部审核 c)自我评价 d)〕ａ＋ｂ＋ｃ３．不合格品的可能处置方式有〔 D〕a)返工、返修 b)降级或改作它用 c)让步接收或报废 d)ａ＋ｂ＋ｃ４．能成为客观证据的有〔D 〕a)文件规定 b)观察的客观事实 c)陪同人员谈话 d)ａ＋ｂ５．产品的监视和测量在以下哪个时机进展〔 C 〕a)进货阶段 b)制造过程中及加工成品后 c)产品实现过程适当阶段 d)ａ＋b ６．选择风险控制措施时，作为最终手段是？CA消除危险源，如用平安品取代危险品；B、降低风险，如用低压电器；C使用个人防护用品；D利用技术进步、改善过程控制措施；７. 验证是提供客观证据对〔 B 〕己得到满足的认定。
三标内审员培训练习题(含答案) 删除：无明显问题的段落需要删除。
改写：1.选择题1.审核报告的所有权归哪个方面所有？A。
审核委托方；B。
审核组长；C。
受审核方；D。
受审核方的上级主管机构。
答案：C。
2.末次会议应该由谁主持？A。
审核委托方负责人；B。
审核组长；C。
受审核方负责人；D。
双方协商确定或共同主持。
答案：B。
3.下列哪个描述最适合作为环境目标？A。
火灾事故为；B。
降低能源的消耗；C。
今年排放的COD总量比去年下降5%；D。
加强员工的环境技能培训。
答案：C。
4.末次会议的主要目的是什么？A。
与受审核方领导沟通；B。
颁发认证证书；C。
宣布审核结果和结论；D。
以上皆是。
答案：C。
5.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是什么？A。
原则是标准的理论基础；B。
原则是标准的一部分内容；C。
原则与标准互相兼容、互相补充、相辅相成；D。
以上都是。
答案：A。
6.A。
证实具有满足顾客要求的能力；B。
增强顾客满意；C。
证实具有满足适用法律法规的能力；D。
以上全部。
答案：D。
7.质量、环境、职业健康安全管理体系的整合（一体化）是什么？A。
认证标准的要求；B。
法规的要求；C。
只有50人以上的组织才要求；D。
以上都不是。
答案：D。
8.当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，在什么时候应该对其满足预期用途的能力进行确认？A。
购买前；B。
软件安装前；C。
初次使用前；D。
A+B+C。
答案：C。
9.过程的监视和测量是为了什么？A。
确保产品的符合性；B。
证实产品要求的符合性；C。
证实质量管理体系的有效性；D。
证实过程实现所策划的结果的能力。
答案：D。
10.组织应当对什么过程实施过程确认？A。
生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的；B。
问题在产品使用后或服务交付后才显现的；C。
关键的；D。
A+B。
答案：D。
11.谁应该确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除内审中所发现的不合格及其原因？A。
受审核区域的管理者；B。
三标内审员培训练习题（质量、环境、职业健康安全）1 选择题1、审核报告的所有权归( C )所有。
A审核委托方；(B)审核组长；(C)受审核方；(D)受审核方的上级主管机构2、末次会议应当由( B )主持。
A审核委托方负责人；B审核组长；C受审核方负责人；D双方协商确定或共同主持3、下列哪一项描述最适宜作为环境目标( C )。
A火灾事故为0；B降低能源的消耗；C今年排放的COD总量比去年下降5%；D加强员工的环境技能培训4、末次会议的主要目的是( C )。
A与受审核方领导沟通；B颁发认证证书；C宣布审核结果和结论；D以上皆是5、八项质量管理原则与ISO9000族标准关系是：（A）A、原则是标准的理论基础；B、原则是标准的一部分内容；C、原则与标准互相兼容、互相补充、相辅相成；D、以上都是。
6、ISO9001:2008标准的目的是（D）A、证实具有满足顾客要求的能力；B、增强顾客满意；C、证实具有满足适用法律法规的能力；D、以上全部。
7、质量、环境、职业健康安全管理体系的整合（一体化）是：（D）A、认证标准的要求；B、法规的要求；C、只有50人以上的组织才要求；D、以上都不是。
8、当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，在（C）应对其满足预期用途的能力进行确认。
A、购买前；B、软件安装前；C、初次使用前；D、A+B+C。
9、过程的监视和测量是为了（D）A、确保产品的符合性；B、证实产品要求的符合性；C、证实质量管理体系的有效性；D、证实过程实现所策划的结果的能力。
10、组织应当对（D）过程实施过程确认A、生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的；B、问题在产品使用后或服务交付后才显现的；C、关键的；D、A+B。
11、（A）应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除内审中所发现的不合格及其原因。
A、受审核区域的管理者；B、管理者代表；C、内审员；D、最高管理者。
12、组织应对（B）进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足A、产品的质量；B、产品的特性；C、合同的要求；D、规定的要求。
“三标”管理体系内审员考试卷答案一、选择题（共10题，每题1分）在下列各项描述中，选择正确的（单项选择）将其序号填写在括号（）中1、GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（d)）a) 预期提供给顾客的或顾客所要求的产品b) 产品实现过程所产生的任何预期输出c) 因为“产品”的定义是“过程的结果”，因此应包括非预期产品d) a)+b)e) a)+b)+c)2、因为极板厚度大于规定要求下转使用，为此决定购买一批比原规定要求薄的隔板使用，这种做法是（b)）a)让步；b) 偏离许可；c)纠正措施3、下列哪些情况下应对环境因素和危险源辨识、风险评价控制措施进行更新（e)）a) 适用的法律法规发生变化；b) 产品、工艺、设备、活动发生较大变化；c) 部门经理发生变化；d) 每班生产前e) a)+b)4、以下标准属于ISO9000核心标准的是：（e)）a) ISO9001；b) ISO9004；c) ISO10012；d) ISO19011；e) a)+b) +d）5、下列废物中属于危险废物的是（e））a) 经拆散、破碎、砸碎后分类收集的铅酸电池；b) 顾客退回返修后决定报废的铅酸电池；c) 空气压缩机排出的含油废水；d）化粪池掏出的污泥; e）a+c; f)a+d; g)以上都是6、GB/T28001-2001标准针对的是（a)）a) 职业健康安全b) 产品和服务安全c) 以上都对7、G B∕T19001-2008标准不合格品处置是指：（a)）a) 做出返工、返修、让步、报废或拒收的决定；b) 查找不合格的原因，制定纠正措施；c)，追查不合格的责任，做出处理决定。
8、公司《不合格品控制程序》规定不合格品委员会主任的职权是（c)）a) 必须亲自主持每次的不合格品审理；b) 必须在每张不合格品审理单上签字；c) 审批关键原材料、外购件和入库产品让步接受。
9、公司《不合格品控制程序》规定不合格品委员会中研发部主管的职权是（a)）a) 主持半成品不合格品的审理；b) 主持采购品不合格的审理、半成品安全性不合格、入库产品不合格审理；c) 主持顾客反馈电池的审理；10、G B∕T19001-2008标准纠正措施是（e））a) 采取措施，消除不合格的原因；b)纠正措施应与遇到不合格的影响程度相适应；c) 记录所采取纠正措施的结果；d)评审所采取纠正措施的有效性；e）以上都是二、判断题（共10题，每题1分）你认为下列的描述是正确的，在其后括号（）中打“√”，错误的打“×”1、采用GB/T19001-2008标准的目的是：证实公司具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力，能增强顾客和相关方满意（×）2、危险源辨识的范围不能包括合同方、访问者的活动和外界提供给公司使用的设备，因为公司对他们没有管辖权。
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么？A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案：B2. 内审的目的是什么？A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案：A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么？A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案：A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。
（）答案：×（错误）2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。
（）答案：√（正确）3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。
（）答案：×（错误）三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。
答案：内审员在审计过程中应遵循以下步骤：- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理？答案：内审员在发现问题时，应首先确保问题的真实性和准确性，然后与相关部门沟通，提出问题所在，并根据问题的严重程度，提出相应的改进建议。
同时，内审员应记录问题处理过程，并在审计报告中反映。
四、案例分析题假设你是公司的内审员，在对公司的财务部门进行审计时，发现以下问题：- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题，并提出相应的改进措施。
答案：面对这些问题，我将采取以下措施：- 首先，与财务部门负责人沟通，指出发现的问题，并要求他们提供缺失的财务记录。
- 对于没有得到适当审批的费用报销，要求财务部门提供审批流程，并检查是否存在审批流程的漏洞。
- 对于账目错误，要求财务部门立即进行更正，并检查错误产生的原因，防止类似问题再次发生。
- 根据问题的性质和严重程度，提出改进建议，如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。
三体系内审员考试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案：E2. 环境管理体系的目的是？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案：D3. 职业健康安全管理体系的目的是？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案：D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是？A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案：B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求？A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求？A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案：C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求？A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案：C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案：D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案：D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案：D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案：D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案：D二、多选题（每题3分，共30分）16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案：ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些？A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些？A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案：ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款？A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款？A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案：ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责？A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案：ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求？A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案：ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求？A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案：ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求？A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
内审员培训考试和答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 内审员的主要任务是（）。
A. 制定质量管理体系文件B. 进行质量管理体系审核C. 进行质量管理体系培训D. 进行质量管理体系改进答案：B2. 质量管理体系的审核类型包括（）。
A. 第一方审核、第二方审核和第三方审核B. 内部审核和外部审核C. 产品审核和过程审核D. 管理评审和质量审核答案：A3. 内审员在审核过程中，应保持（）。
A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 公正性答案：D4. 质量管理体系审核的目的是（）。
A. 确定质量管理体系是否符合特定要求B. 确定质量管理体系是否得到有效实施和维护C. 确定质量管理体系是否能够实现组织的质量目标D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中，应遵循的原则是（）。
A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、系统性、独立性C. 客观性、公正性、系统性D. 公正性、系统性、独立性答案：A6. 内审员在审核过程中，应收集的证据类型包括（）。
A. 客观证据和主观证据B. 直接证据和间接证据C. 定性证据和定量证据D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应关注的方面包括（）。
A. 过程和结果B. 过程和资源C. 结果和资源D. 以上都是答案：A8. 内审员在审核过程中，应采用的方法是（）。
A. 抽样检查B. 全面检查C. 随机检查D. 以上都是答案：A9. 内审员在审核过程中，应遵循的程序是（）。
A. 审核计划、审核实施、审核报告、审核跟踪B. 审核实施、审核计划、审核报告、审核跟踪C. 审核计划、审核报告、审核实施、审核跟踪D. 审核报告、审核计划、审核实施、审核跟踪答案：A10. 内审员在审核过程中，应关注的文件包括（）。
A. 质量手册和程序文件B. 质量手册和作业指导书C. 程序文件和作业指导书D. 以上都是答案：D11. 内审员在审核过程中，应关注的记录包括（）。
A. 质量记录和培训记录B. 质量记录和设备记录C. 培训记录和设备记录D. 以上都是答案：D12. 内审员在审核过程中，应关注的人员包括（）。
内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。
（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
（对）6. 内审员不需要具备专业技能。
（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
三标一体内部审核知识测试题答案三标一体内部审核知识测试题（二）部门：姓名：日期：年月日分数：一、选择题（含单项选择与多项选择题），每题2分。
1. 关于质量管理体系文件，一下说法正确的是 D 。
A、其数量多少由体系主管部门决定B、任何过程控制都需要文件加以指导C、过程控制文件必须详细D、在保证管理有效前提下可以尽量简洁、少量2. 以下哪一项是“预防措施”？BA、消除已发生的不符合所采取的措施B、消除潜在不符合原因所采取的措施C、消除内审中发现的不符合所采取的措施D、消除不符合发生的原因所采取的措施3. 组织定期对环境法律法规遵守情况进行评价，这是GB/T24001-2004标准中哪个条款的要求？ B 。
A、4.3.2B、4.5.2C、4.6D、4.5.14. 根据GB/T19011-2003标准，针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次）审核是 BA、审核计划B、审核方案C、审核安排D、审核控制5. GB/T24001标准中各条款对组织的最高管理者有直接要求的是ABDA、4.2 环境方针B、4.4.1 组织结构和职责C、4.4.7 应急准备和响应D、4.6管理评审6. 某组织声称其QMS符合GB/T19001-2008标准，以下哪种删减可以作为审核证据的？D。
A、组织没有设计开发部门，删减7.3条款B、引进国外某公司的设计图纸，删减7.3条款C、组织将产品的设计开发委托给某设计院，删减7.3条款D、组织没有产品设计开发活动，只需按顾客提供的图纸加工产品，因此删减7.3条款7. 工业生产过程的除尘技术有哪些？ABC。
A、机械式除尘B、过滤式除尘C、静电除尘D、燃烧除尘8. 以下属于八项质量管理原则的作用的是ABC 。
A、指导ISO/TC 176 编制2000版ISO9000 族国际标准和相关文件B、指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系C、指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌2000版ISO9000族标准D、指导组织进行质量成本、质量效益的策划9. 依据GB/T24001-2004标准，需要建立并保持程序的要素有BCA、环境因素目标指标B、培训、意识和能力C、应急准备和响应 D 、管理评审10. 管理评审者的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何CA、决定B、措施C、决定和措施D、改进措施11. “三同时”制度是指建设项目需要配套建设的环境保护设施，必须与主体工程ABDA、同时设计B、同时施工C、同时环评C、同时投产使用12. 职业健康安全管理体系第二阶段审核的目的是：BA、确定受审核方体系文件符合性B、确定受审核方是否具备认证注册的条件C、充分了解受审核方的基本情况D、以上都争取13. 组织想评价和选择供方时，应ABC。
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。
三标内审员培训练习题(含答案) 删除：无明显问题的段落需要删除。
改写：1.选择题1.审核报告的所有权归哪个方面所有？A。
审核委托方；B。
审核组长；C。
受审核方；D。
受审核方的上级主管机构。
答案：C。
2.末次会议应该由谁主持？A。
审核委托方负责人；B。
审核组长；C。
受审核方负责人；D。
双方协商确定或共同主持。
答案：B。
3.下列哪个描述最适合作为环境目标？A。
火灾事故为；B。
降低能源的消耗；C。
今年排放的COD总量比去年下降5%；D。
加强员工的环境技能培训。
答案：C。
4.末次会议的主要目的是什么？A。
与受审核方领导沟通；B。
颁发认证证书；C。
宣布审核结果和结论；D。
以上皆是。
答案：C。
5.八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是什么？A。
原则是标准的理论基础；B。
原则是标准的一部分内容；C。
原则与标准互相兼容、互相补充、相辅相成；D。
以上都是。
答案：A。
6.A。
证实具有满足顾客要求的能力；B。
增强顾客满意；C。
证实具有满足适用法律法规的能力；D。
以上全部。
答案：D。
7.质量、环境、职业健康安全管理体系的整合（一体化）是什么？A。
认证标准的要求；B。
法规的要求；C。
只有50人以上的组织才要求；D。
以上都不是。
答案：D。
8.当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，在什么时候应该对其满足预期用途的能力进行确认？A。
购买前；B。
软件安装前；C。
初次使用前；D。
A+B+C。
答案：C。
9.过程的监视和测量是为了什么？A。
确保产品的符合性；B。
证实产品要求的符合性；C。
证实质量管理体系的有效性；D。
证实过程实现所策划的结果的能力。
答案：D。
10.组织应当对什么过程实施过程确认？A。
生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的；B。
问题在产品使用后或服务交付后才显现的；C。
关键的；D。
A+B。
答案：D。
11.谁应该确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除内审中所发现的不合格及其原因？A。
受审核区域的管理者；B。
管理者代表；C。
内审员；D。
最高管理者。
答案：A。
12.组织应该对什么进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足？A。
产品的质量；B。
产品的特性；C。
合同的要求；D。
规定的要求。
答案：B。
13.经有关授权人员批准，适用时经谁批准，可让步使用、放行或接收不合格品？A。
管理者代表；B。
最高管理；C。
顾客；D。
业务经理。
答案：C。
14.合规性评价是什么？答案：没有给出选项，无法回答。
15.在制定环境目标和指标时，应综合考虑法律法规、其他要求和组织自身的重要环境因素。
16.制定环境管理方案的目的是实现环境目标和指标，便于组织实施纠正措施，并满足相关方的要求。
17.18.将车间环境噪声控制在65dB以内可以被描述为职业健康安全目标。
19.进行危险源辨识和风险评价时需要考虑组织的所有常规和非常规活动、所有进入工作场所人员的活动、工作场所的一切设施、设备和材料以及所有适用法律义务和变更管理等。
20.职业健康安全管理的范围包括劳动防护用品的管理。
21.如果审核没有发现不符合项，审核组长应解释审核是一个抽样的过程，仍可能存在不符合项。
22.审核的客观证据包括查阅到的文件和记录、面谈的结果以及观察到的现象。
23.一个内部审核员应具备审核原则、程序和方法、有关审核的现场或过程的专业知识、管理体系标准和体系文件以及适用的法律法规和其他要求的知识和技能。
24.第八个数是29.间的相互作用，以实现产品或服务的质量要求，这是( A )。
A质量管理系统；B环境管理系统；C安全管理系统；D信息管理系统35、在( B )，以满足要求的产品和服务。
A人力资源；B资源管理；C质量管理；D成本管理25、GB/T-2004标准的总体目的是支持环境保护和污染预防，协调它们与社会和经济需求的关系。
26、环境管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
27、上述情况适用于GB/T-2004标准中的条款号4.4.2.28、上述情况适用于GB/T-2004标准中的条款号4.5.1.29、我国环境保护的基本政策是：预防为主、防治结合的政策；污染者负担的政策；强化环境管理的政策。
30、根据题目所给数据，可以得出结论：2008年出租车排放各项指标将小于2000年。
31、这只苍蝇在被压碎时一共飞行60千米。
32、在GB/T-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效的可区分特征称为特性。
33、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是设计验证。
34、根据GB/T-2008标准，系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，以实现产品或服务的质量要求，这是质量管理系统。
35、在35、GB/T-2008标准中，“7.3设计和开发”是针对产品的设计和开发。
36、检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。
37、科学的计量检测手段、先进的工艺装备与优质的原材料被称为现代工业的三大支柱。
38、致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为质量策划。
39、对于非强制检定的测量仪，应以非周期检定为主要手段，以达到统一量值的目的。
40、根据GB/T-2008标准，不合格品控制的目的是防止不合格品的非预期使用。
41、八项质量管理原则是GB/T-2008标准的理论基础。
42、确定审核的范围时应考虑以上全部组织的实际位置与单元、覆盖的时期、组织的活动和过程。
43、关于不符合，以下描述错误的是如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧，审核组应该撤销不符合。
44、审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
45、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一起审核时，称为整合审核。
46、将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果是审核发现。
47、审核方案是指针对特定的时间段所策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审核安排。
48、在监督审核中缩小审核范围的条件不包括组织的规模和复杂程度。
A组织获证的主要区域、生产线和过程不再符合认证标准和能力要求；B组织内部的部分产品范围、现场区域、生产线和主要过程不再保持认证资格，但不能将不可分开的环境风险较大的部分去掉；C组织将某污染较重的工序承包给相关方；D组织不再生产某类产品或不再提供某种服务。
49、以下不属于审核准则的是（B）A顾客的隐含要求；C生产设备维护管理制度；D认证产品所执行的产品标准。
2判断题1、相关方包括供方和承包方，不包括政府安监部门、环保部门。
2、所谓外包过程是为了组织管理的需要，由组织选择并由外部方实施的过程。
3、顾客没有抱怨或投诉，就表明顾客已经满意。
4、考虑到所采购物资对随后的产品实现或最终产品的影响，我们要对所有的供方制定统一的选择评价和重新评价的准则。
5、设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的，根据产品和组织的具体情况，可单独或以任意组合的方式进行。
6、与产品有关的要求包括由顾客以合同方式规定的和由组织自己确定的。
7、重要环境因素指给环境造成重大危害的那些环境因素。
8、生产同一种产品的组织在不同地方生产，其评价重要环境因素的尺度均一致。
9、10、SO2是造成温室效应的主要原因。
11、所谓内部审核是为了检查管理体系运行过程中的不足。
12、风险指发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。
13、所谓事件是没有发生事故的那种有影响的事情。
14、一个管理规范、设备精良并经政府、上级主管部门、消防部门等审批合格的油库，在加强日常管理的情况下，可以说是没有危险源的。
15、协商是员工在职业健康安全管理方面的权力和义务的体现。
16、若因员工个人在工作中不注意个体防护，如有劳动防护用品自己不佩戴，而造成职业伤害，组织不必承担责任。
17、过程和产品之间存在原因和结果的关联关系。
18、顾客财产可包括知识产权和个人信息。
19、在签订采购合同、订单和销售合同前，应按照20、OHSAS和OHSAS标准是职业健康安全管理体系认证审核的依据。
21、内部审核是以组织的名义进行的，因此在内审过程中只需要遵循组织自己建立的管理体系文件的要求。
22、管理评审与内审的差别在于管理评审由最高管理者组织，而内审由管理者代表或内审组组长组织。
二者在内容和目的上是一致的，因此，将内审末次会与管理评审会议合并进行可提高效率。
23、审核结论是“将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果”。
24、空白表格属于文件控制（Q4.2.3）的范畴，填写了数据的表格属于记录控制（Q4.2.4）的范畴。
25、对于所有已发生的不合格，组织应先进行纠正，然后采取纠正措施。
26、一个组织有多个现场时，审核组可以对多个现场进行随机抽样。
27、根据不符合项的性质或程度，可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。
28、趋势图是一段时间内所研究的特性值的描点图，用于观察这些特性值在该时段内的变化状态。
29、GB/T-2008标准8.2.3条款要求对质量管理体系所有过程进行监视，必要时进行测量。
30、根据《中华人民共和国标准化法》，不符合强制性标准的产品禁止销售和进口，但可以生产。
31、返工、返修、降级都是纠正的示例。
32、企业生产的产品如果没有国家标准和行业标准，应制定企业标准并报行政主管部门备案，作为组织生产的依据。
33、在不合格品得到纠正之后，必须进行再次验证，以证实符合要求。
34、在设计和开发的各个阶段，应对设计和开发进行系统的评审。
35、直方图、趋势图和散布图都是描述性统计技术方法。
36、基础设施包括信息系统等支持性服务。
37、组织应确保与质量有关的外来文件得到识别，并控制其分发。
38、职责、权限的规定是质量管理体系中的重要内容。
39、顾客财产可包括知识产权和个人信息。
40、质量管理体系业绩的测量应包括对顾客满意度的测量。
41、组织应在产品实现的全过程中，根据监视和测量要求识别产品的状态。
42、对员工不仅要进行培训，还应评价培训的有效性。
43、外包过程是指为了满足质量管理体系的需要，组织选择并由外部方实施的过程。
44、法律法规所要求的内容可称为法定要求。
45、工作环境包括工作时所处的条件，如作业现场的照明、天气等。
46、在组织策划审核方案时，应考虑审核过程和区域的状况和重要性，以及以往审核的结果。
47、组织应在产品内部处理期间，必要时在交付到预定的地点期间对其提供防护措施。
48、当获得的审核证据表明无法达到审核目标时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由，以确定适当的措施。
49、受审核方指派的向导应协助审核组，并根据管理者代表的要求行动，以保证审核的顺利进行。
50、如果收集的证据显示受审核方存在紧急和重大的风险，应及时向审核委托方报告，并在适当的时间向受审核方报告。
51、在审核中，应通过适当的抽样收集并验证与审核计划、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息。
