客户无理由退款合同范本(精选5篇)
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退款合同模板甲方(卖方):_____________________乙方(买方):_____________________鉴于甲方同意出售其产品(以下简称“产品”)给乙方,且乙方已支付相应的购买款项,现因特定原因,乙方请求退还所购产品并要求退款。
双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,达成以下退款合同:1. 产品描述产品名称:_____________________产品型号:_____________________产品数量:_____________________产品单价:_____________________交易总价:_____________________2. 退款原因乙方因以下原因(请具体说明)请求退款:_____________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ____________3. 退款金额双方确认,甲方应退还乙方的款项总额为人民币(大写)____________元整(¥__________)。
4. 退款方式甲方同意通过以下方式退还款项给乙方:(1)银行转账:甲方将在本合同签订之日起__个工作日内,将约定的退款金额转账至乙方指定的以下银行账户:开户行:_____________________账户名:_____________________账号:_____________________(2)其他方式:______________________(如有其他退款方式,请在此处详细说明)。
5. 产品退回乙方应在收到退款款项后的__个工作日内,将产品按照原包装完整无损地退回至甲方指定地址:退货地址:_____________________联系人:_____________________联系电话:______________________6. 退款确认甲方在收到退回的产品并确认产品无损后,应在__个工作日内通知乙方退款操作已完成。
实体店退款合同5篇篇1甲方(卖方):____________________注册地:____________________乙方(买方):____________________身份证号码:____________________联系方式:____________________鉴于甲、乙双方经过友好协商,就乙方在甲方实体店铺购买商品后的退款事宜达成如下协议:一、退款原则1.1 乙方在购买商品后,有权在符合国家和地方相关法规及甲方规定的条件下申请退款。
1.2 甲方应按照相关法律法规及本合同约定,对于符合条件的退款申请进行处理。
二、退款条件2.1 商品未开封或未使用,且不影响二次销售。
2.2 商品完好无损,没有因乙方原因导致损坏或损坏迹象。
2.3 乙方提供完整的购物凭证,包括发票、收据等。
2.4 退款申请在甲方规定的退换货期限内提出。
三、退款流程3.1 乙方应当向甲方提供完整的购物凭证和商品,并确保商品符合退款条件。
3.2 甲方收到乙方的退款申请后,将在三个工作日内对申请进行审查。
3.3 若审查通过,甲方将在七个工作日内将退款金额以乙方支付的方式退回。
3.4 若审查不通过,甲方将向乙方说明不通过的原因。
四、退款金额及方式4.1 退款金额:甲方将按照乙方实际支付的金额进行退款。
4.2 退款方式:根据乙方的支付方式进行退款,如原支付方式无法退款,双方可协商其他支付方式。
五、违约责任5.1 若乙方提供虚假信息或隐瞒事实导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的法律责任。
5.2 若甲方违反本合同约定,未按约定时间处理退款申请或拒绝符合退款条件的申请,乙方有权要求甲方承担违约责任。
六、争议解决6.1 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 若甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他7.1 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
实体店退款合同7篇篇1甲方(卖方):____________________乙方(买方):____________________鉴于甲乙双方在进行商品交易过程中,需要明确退款事宜,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就实体店退款事宜达成如下协议:第一条合同目的本合同旨在明确买卖双方在进行商品交易过程中,有关退款的条件、程序、责任等事项,以维护双方的合法权益。
第二条退款原则1. 甲方应遵守国家法律法规,遵循公平、诚信原则,为消费者提供满意的售后服务。
2. 乙方在购买商品后,有权在符合法律、法规及甲方规定的条件下要求退款。
第三条退款条件1. 商品存在质量问题或损坏;2. 商品与甲方宣传或承诺不符;3. 乙方在购买商品后发生过敏反应或其他健康问题;4. 其他符合法律、法规规定的情形。
第四条退款程序1. 乙方应在发现问题后及时向甲方提出退款申请;2. 甲方应在收到乙方退款申请后,核实情况并处理;3. 甲方确认需要退款的,应当及时向乙方提供退款方式及期限;4. 乙方应当按照甲方要求,将商品及相关附件完整退回。
第五条退款方式及期限1. 退款方式:甲方应通过原支付方式或双方协商的其他方式退款;2. 退款期限:甲方应在收到乙方退货后七日内完成退款。
第六条双方责任1. 甲方应保证所售商品的质量,确保商品符合宣传或承诺的标准;2. 乙方应妥善保管商品,并按照甲方要求办理退货手续;3. 如因乙方原因导致退货延迟或无法完成,甲方有权拒绝退款;4. 如因甲方原因导致退款延迟或无法完成,乙方有权要求甲方承担相应责任。
第七条违约责任1. 若甲方违反本合同约定,未履行退款义务,乙方有权要求甲方履行;2. 若乙方违反本合同约定,未按照要求办理退货手续,甲方有权拒绝退款;3. 若因不可抗力导致合同无法履行,双方应协商解决。
第八条争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决。
客户退款说明范文
一、商品质量问题退款说明。
尊敬的[商家名称]:
我得跟你们说个事儿啊。
我在你们这儿买了[商品名称],本来满心欢喜地等着用呢。
结果收到货一瞧,这东西有点不太对劲啊。
就像我本来想买个超级英雄,结果来了个“弱鸡”。
[具体描述质量问题,比如有个地方破了,或者功能不好使之类的]。
我这心里可不得劲儿了,所以就想申请退款啦。
我也不是故意找麻烦的,就是这商品确实不符合我的期待呀。
希望你们能理解,尽快给我处理退款哦,谢谢啦!
二、买错商品退款说明。
亲,你们好呀!我是在你们这儿下单的[你的名字]。
我得承认,我这次有点迷糊啦。
我本来想买个[正确商品名称],结果不知道怎么搞的,就下错单买成了[错误商品名称]。
就像我本来想去北极看北极熊,结果到了南极看到了企鹅,虽然企鹅也很可爱,但不是我想要的呀。
这东西我也用不上,所以就想麻烦你们给我退个款呗。
真的很不好意思给你们添麻烦啦,希望你们能顺利帮我把这个事儿解决咯,谢咯!
三、不想要了(无理由)退款说明。
嗨,[商家称呼]!我在你们家买了个[商品名称]。
我知道这可能有点任性哈,但是我现在就是突然不想要这个东西了。
就像我本来打算收养一只小猫咪,结果临时又觉得自己可能照顾不好它。
这个商品还没拆封呢,原封不动地在这儿等着你们同意退款呢。
我知道你们做生意也不容易,但是希望你们能理解一下我的小纠结,让我把这个钱退回来吧。
感谢感谢,祝你们生意越来越好哦!。
买卖中的退货退款范本尊敬的顾客:感谢您选择我们的产品/服务。
我们一直以来致力于提供优质的购物体验,但若您对所购买的商品有任何不满意,我们愿意为您提供退货退款的服务。
1. 退货政策我们接受无理由退货,即在购买日起30天内,您可以无条件将商品退回。
为了确保您能获得顺利且及时的退货退款服务,请您在退货前务必确保以下事项:1.1 商品必须保持原始状态,未经使用或破损,并在退货时附上所有配件、标签及包装。
1.2 您需提供有效的购买凭证,例如收据或订单编号。
1.3 如商品属于特殊类别,例如个性化定制或半封闭商品,请联系我们的客服人员,获取更详细的退货指引。
2. 退款政策一旦我们收到并检验您退回的商品,我们会尽快处理退款。
退款将按照您原始支付的方式进行退还,以下是一些常见情况的退款处理方式:2.1 若您是通过信用卡付款,退款将原路返回到您的信用卡账户,退款完成后,具体到账时间可能会根据银行的处理速度而有所延迟。
2.2 若您是通过支付宝、微信支付等电子支付方式付款,退款将返回到您的支付账户。
具体到账时间可能会受到支付平台政策的影响。
2.3 若您是通过银行转账或其他方式付款,我们将联系您,以确保您提供正确的退款信息,以便我们能够妥善处理退款。
3. 退货退款流程如果您决定退货退款,请按照以下步骤进行:3.1 联系我们的客服团队,告知您的退货意向,并提供订单及商品相关信息。
3.2 我们的客服人员将确认您的退货申请,并提供退货地址以及所需的退货单据。
3.3 您需妥善包装商品,确保安全运输,将退回的商品连同退货单据一并发送到指定地址。
3.4 一旦我们收到退货商品并确认其符合退货政策的要求,我们将尽快处理退款并通知您。
4. 售后服务我们非常重视客户的购物体验,如果您在退货退款过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
我们的客服团队将竭诚为您解答疑惑,确保您的满意度。
结语退货退款是我们为您提供的一项便利服务,我们希望能够为您提供最好的购物体验。
顾客退款协议书(优秀20篇)合同协议应当明确约定各方的权利和义务,以避免后续的纠纷和争议。
如果你正需要一份合同协议范本,以下是一些可以供参考的范例。
退款协议书甲方为合法经营的企业法人,所出售产品均为合格产品。
乙方自20______年1月19日开始向甲方购买产品(附产品详单),因乙方使用甲方出售产品后,乙方自述使用后出现过敏等情况。
鉴于乙方为甲方的忠实顾客,长期以来,对甲方的产品十分认可并支持,甲方本着“顾客至上”的经营原则,与乙方协商一致达成如下协议:1、甲方同意对乙方购买的系列产品(详见《产品清单》)进行退货处理,在乙方办理退货手续后,甲方将货9624元整(玖仟陆佰贰拾肆元整)人民币退还给乙方,乙方指定以下账户为收取甲方退款账户:开户行:账户:开户名:甲方退款汇入上述账户后,即视为乙方已收到全部退货款。
2、甲方在出售产品前已向乙方作出产品使用的详尽说明,但因个人皮肤、体质的不同使用产品后出现的效果也不尽相同。
3、甲方同意在本协议签订后个工作日内一次性向乙方支付退款玖仟陆佰贰拾肆元整)人民币,以感谢乙方对甲方产品长期以来的支持。
4、本协议签订后甲方根据约定办理退货且支付退款金额后,双方就此事件的一切权利义务了结,乙方自愿承诺不向工商行政管理局、食品药品监督管理局、消费者委员会、各大网站平台、媒体或个人等投诉、______、倾诉,不传播有关甲方或甲方产品的负面消息。
5、乙方同意,如乙方违反本协议第成的经济上、声誉上的损失,并自愿无条件双倍退还甲方19248元(壹万玖仟贰佰肆拾捌元整)人民币。
甲方:__________乙方:__________退款协议书甲方:乙方:身份证号码(必填):甲方为合法经营的企业法人,所出售产品均为合格产品。
乙方自_____年1月19日开始向甲方购买产品(附产品详单),因乙方使用甲方出售产品后,乙方自述使用后出现过敏等情况。
鉴于乙方为甲方的忠实顾客,长期以来,对甲方的产品十分认可并支持,甲方本着“顾客至上”的经营原则,与乙方协商一致达成如下协议:1、甲方同意对乙方购买的系列产品(详见《产品清单》)进行退货处理,在乙方办理退货手续后,甲方将货9624元整(玖仟陆佰贰拾肆元整)人民币退还给乙方,乙方指定以下账户为收取甲方退款账户:开户行:账户:开户名:甲方退款汇入上述账户后,即视为乙方已收到全部退货款。
售后退款合同6篇篇1售后退款合同一、甲方:(出售方)乙方:(购买方)二、出售方同意在购买方购买商品或服务后,提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退款等。
三、购买方在购买商品或服务后,如发现质量问题或其他非人为损坏情况,可提出要求退款的申请。
四、购买方需在购买商品或服务后15天内提出退款申请,超过该期限出售方有权拒绝退款申请。
五、购买方需提供购买凭证、商品或服务的相关证明材料以及退款理由等资料,出售方有权根据提供的资料进行审核。
六、经过审核后,出售方将在15个工作日内给予答复,如果同意退款,则在3个工作日内退还购买款项。
七、如果购买方在购买商品或服务后自行拆封、使用等造成商品损坏或者质量问题,则出售方有权拒绝退款申请。
八、购买方需承担商品或服务运输过程中损坏风险,出售方对此不承担责任。
九、如果商品或服务发生质量问题,购买方需尽快联系出售方,否则出售方有权拒绝退款申请。
十、购买方在签署本合同之时即视为同意合同所有条款,并遵守相关规定。
十一、本合同自双方签字之日起生效,有效期为购买方申请退款之日起至出售方退款之日止。
甲方(出售方):签字:日期:乙方(购买方):签字:日期:篇2售后退款合同甲方(公司名称:________,法定代表人:________,地址:________,联系电话:________)与乙方(客户姓名:________,地址:________,联系电话:________)就甲方生产销售的产品退款事宜达成如下协议:一、产品信息甲方将对乙方购买的产品进行详细说明,包括产品名称、规格型号、数量、单价等信息,并保证产品的质量符合相关法律标准。
二、售后服务1. 在产品售出后,甲方提供一定期限的售后服务,包括维修、更换、退款等服务。
2. 顾客在使用产品过程中遇到任何问题,可以及时联系甲方客服进行解决。
三、退款流程1. 乙方在购买产品后,如遇产品质量问题或非人为损坏,可以申请退款。
2. 乙方需要在收到产品后的7个工作日内,提交退款申请并提供相关凭证。
客户中途要退款合同模板甲方(卖方):_____________乙方(买方):_____________鉴于甲乙双方于____年__月__日签订了编号为________的《产品销售合同》(以下简称“原合同”),现根据乙方的要求,甲乙双方协商一致,就乙方中途要求退款事宜达成如下补充协议:第一条退款原因与条件1. 乙方提出退款请求的原因为:_____________________________。
2. 若乙方希望中途解除合同并要求退款,应满足以下条件:- 提前通知甲方,并说明具体退款理由;- 已履行合同中约定的义务,或经甲方同意免除相关义务;- 按照合同约定支付违约金或承担相应责任(如有)。
第二条退款金额与方式1. 乙方中途解除合同后,甲方同意退还乙方已支付款项的____%,即人民币(大写)_____________元(¥__________)。
2. 退款将通过以下方式进行:- 银行转账;- 其他双方协商一致的方式。
3. 退款将在乙方提出书面退款申请后的____个工作日内完成。
第三条责任与义务1. 乙方中途解除合同,应按照原合同及本补充协议的约定承担相应的违约责任。
2. 甲方应在确认收到乙方的书面退款申请后,按照本协议约定的退款金额和方式执行退款。
3. 双方应确保提供的银行账户信息准确无误,因信息错误导致的任何损失由提供方承担。
第四条争议解决1. 本补充协议的解释、效力及争议的解决均适用原合同中的相关条款。
2. 若甲乙双方在本补充协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至原合同约定的仲裁机构进行仲裁。
第五条其他1. 本补充协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本补充协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订书面补充协议予以明确。
甲方(盖章):_____________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_____________ 日期:____年__月__日。
销售合同退款模板
甲方(公司名称):______,法定代表人:________,注册地址:________,联系电话:________
乙方(客户名称):______,联系地址:________,联系电话:________
鉴于甲方与乙方就_____产品的销售事宜达成协议,现甲方同意乙方退款,并签署本合同。
以下为具体事宜:
一、退款金额及原因
1. 乙方要求退款金额为_______元。
2. 乙方要求退款的原因为_______。
3. 甲方同意按照乙方要求的退款金额进行退款。
二、退款方式
1. 甲方同意将退款金额_______元通过_______的方式退还给乙方。
2. 乙方同意提供正确的退款账户信息,以便甲方进行退款操作。
三、退款期限
1. 甲方承诺在收到乙方提供的退款账户信息后_______个工作日内进行退款操作。
2. 乙方承诺在收到退款后_______个工作日内确保确认退款情况,并对退款的准确性进行确认。
四、其他事项
1. 本合同签署后即生效,自甲乙双方签字盖章之日起开始执行。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(公司名称):______ 签字:______ 日期:______
乙方(客户名称):______ 签字:______ 日期:______
注:本合同为模板范本,具体内容请根据实际情况进行修改。
客户无理由退款合同范本(精选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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根据国家关于新三包的规定,部分商品实施三包的时间规定如下:1.产品自售出之日起 7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理。
退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。
2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
3.在三包有效期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。
4.在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5.折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
6.维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不附的元器件和零配件。
认真记录故障及修理后产品状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
客户无理由退款合同范本第二篇甲方:______________乙方:______________法定代表人:_____________法定代表人:_____________甲乙双方经平等自愿协商,达成本协议。
一、原合同情况:1、甲乙双方于______年______月______日签订《合同》(下称“原合同”)。
2、截至______年______月______日,方向方付款人·民币元。
二、因原因,双方同意解除原合同。
三、方应在______年______月______日前向退款人·民币元。
方指定收款账号:开户行:户名:四、双方按本合同履行后,就原合同的.履行与解除不再有其它争议,不得再向对方要求其它费用、赔偿。
五、本协议经双方签署后生效。
甲方(盖章):_____________乙方(盖章)______________授权代理人(签字):_______授权代理人(签字):________住址:_______________住址:______________客户无理由退款合同范本第三篇第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
消费者在购买商品后是可以享受到七天无理由退还的,对于商品不予退货的行为,是需要追究有关法律责任的,双方可以根据实际的侵害后果来签订赔偿协议,造成了严重的违法事实的还需要追究刑事责任,具体情况结合实际而定。
客户无理由退款合同范本第四篇甲方:_________乙方:_________甲、乙双方经过认真协商,甲方将对乙方所患有的_________进行有效的药物治疗,直至临床治愈为止,并对有关事宜达成如下协议:一、包治内容乙方将使用由甲方提供的“_________”医疗手段及药品,在包治期内对所患有的_________进行有效治疗,直至临床治愈为止。
如在规定时间内没有达到预期效果,甲方将返还乙方所购全部“_________”费用。
二、临床治愈标准乙方身体患有的_________得到全面的治愈,完全的改观,并不再有新的_________生成。
对于极个别重度患者,治疗后如有极少数的_________也视为临床治愈。
三、甲方责任义务1.根据乙方的病情,保证质量及时提供足够的“_________”医疗手段及药品。
2.在治疗期间专业人员指导乙方治疗手段及用药,并进行全面的跟踪服务,对乙方治疗期间内所出现的各种反应,做及时妥善处理。
3.乙方完成协议内治疗后,甲方将向乙方提供一套“_________”医疗手段手段及药品以便乙方进一步巩固和稳定治疗效果。
乙方完成协议治疗后将作为甲方档案客户,对甲方的一切产品享有终生优惠。
四、乙方责任义务1.乙方在接受治疗“_________”医疗手段及药品之前应详细阅读药品使用说明书,并按说明书要求或在甲方专业人员指导下使用药品,对不按要求使用药品所造成的一切后果均由乙方负责。
2.在治疗期间,乙方到甲方指定的地点接受专业人员的指导。
客户无理由退款合同范本第五篇甲方:电话:乙方:电话:鉴于双方在平等自愿的基础上就20XX年12月21号甲方与乙方关于杜氏癣克101产品,特订立协议如下:一、产品:本协议中所称产品,系指重庆市老百姓保·健用品有限公司出品的产品。
二、甲方兹给予乙方以商标和专名向客户经销产品的权利。
三、乙方应证明或有理由说明卖给第三者的产品是来自甲方的杜氏癣克101产品。
四、甲方给予乙方的价格和条件,应随时由甲方和乙方商定。
五、甲方的责任:在有效期内承诺并保证杜氏癣克101产品有效,承诺无效退款。
七、根据本协议所建立的甲方和乙方,在协议有效期内的关系仅属卖方和买方的关系。
任何一方均无权对某一第三者代表另一方,或以另一方的名义签订合同。
本协议并不产生代理权,如果任何一方以另一方的名义或以另一方代理人的名义行事,以致另一方遭受损失时,该导致损失的一方,应使受害的一方不负担由此而发生的费用。
双方并未也无意建立任何代理、合伙、合营企业或雇主和雇员的关系。
八、期限、终止本协议自20XX年12月21号起生效,有效期到产品售出,如遇下列情况和条件,本协议应终止:1.如任何一方有违背本协议的实质行为,另一方得以书面通知该方,叙述此种违约行为,并说明除非该方对此种违约行为按本节规定加以纠正,否则另一方将按照本节规定终止本协议。
3.如遇本协议所规定的某种不可抗力事由,以致协议一方在超过30天期限后尚无法履行其义务时,则另一方可在任何时侯以书面通知立即终止本协议。
九、保证1、标准:甲方向乙方保证,所有产品均符合地区内的标准。
可以出售,并适合销售目的。
甲方并保证产品在原料和制造工艺方面均符合质量标准。
2、免受损失:凡因产品被指称质量低劣,或因侵犯专利、商标,或因在地区内销售或使用产品而引起的其他任何类似的责任事由,甲方应保护乙方,使之不受损失。
3、质量:如乙方发现任何产品质量低劣,并将此事实通知甲方,甲方应按乙方提出的要求,立即予以调换或对乙方给予补偿,其费用由甲方自行负担。
甲方:乙方:日期:。