退货协议书范本(通用)
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退货款合同协议书甲方(卖方):乙方(买方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方退还款项事宜达成如下协议:一、退货款金额及方式1. 乙方因购买甲方产品,向甲方支付的货款为人民币元(大写:____________________元整)。
2. 甲方同意在签署本协议之日起____个工作日内,向乙方退还上述货款。
3. 甲方退款方式为:_____(银行转账/现金支付/支付宝支付/微信支付等)。
如选择银行转账,甲方应将退款直接转账至乙方提供的银行账户。
二、退货款条件及程序1. 乙方应按照甲方的退货政策及程序要求,向甲方提出退货申请。
2. 甲方在收到乙方退货申请后,应认真核实乙方提供的相关信息,确认无误后办理退款手续。
3. 乙方应按照甲方的要求,将产品包装完好、配件齐全、不影响二次销售的情况下,将产品退回甲方。
4. 甲方在收到乙方退货商品后,经检查符合退货条件的,应在规定的时间内完成退款。
三、违约责任1. 如甲方未按照本协议约定的时间、金额、方式退还货款,应向乙方支付违约金,违约金为本协议第二条所述货款的____%(不超过年利率的4倍)。
2. 如乙方未按照本协议约定的条件及程序要求退货,甲方有权拒绝退款。
四、其他约定1. 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。
4. 本协议一经签署,即对甲乙双方具有法律约束力,双方应严格履行。
如发生纠纷,应友好协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方(卖方):乙方(买方):签署日期:____年____月____日(以下无正文)注意:本退货款合同协议书范本仅供参考,具体内容需根据实际情况调整。
在签订类似协议时,请务必注意法律法规的规定,确保双方权益。
退换货承诺书(共7篇)第1篇:一退换货承诺一退换货承诺1自客户收到商品之日起(以签收日期为准)15日内,如商品及包装出售时原装没有开封,不影响我司进行二次销售,我们可提供全额退货服务。
非质量问题不给于退换货物。
质量问题由我司承担。
二退换货条件非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件;1保证商品未受损坏,影响我司进行二次销售;2保证商品的外包装完好无损(包括填充物及外包装盒)3保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、赠品等的完整;用户名称联系电话通讯地址订单编号产品编号产品颜色购买日期售后日期售后原因请完整填写售后服务卡内容,确保合乎售后服务政策,如有任何涂改,此卡作废 2退换货产品本身及外包装必须保持完整、无划伤,造成无法二次销售的恕不退换 3凭产品合格证和保修卡保修,请注意保留!售后服务政策;1东鹏陶瓷洁具旗舰店系列产品售后服务期限自产品开票日期之日起生效。
2售后服务期限;(1)承诺7天无条件退换货物,顾客方承担运费与装卸费用。
(2)保修期限:自售后服务期限生效之日起免费保修1月,3以下情况不属于第2篇:退换货说明一.申请退款第一种:未收到货1)致(确认仓库未发货,然后和买家达成一2)去,就是这种类型)3(如果我们承诺过多少时间内发货,但没有发出(如果我们仓库那边打单点了发货,因为单号的丢失或者忘记发货,或者快递公司丢件等情况,买家申请的是这种类型,注意:我们要额外赔偿商品价格的30%赔付金)4.(比如仓库单子打出来,但还没发出去,客户这个时候不要了,可以选这个)第二种:已收到货1.无需退货有以下几种情况:商品质量问题:选这个的是因为我们产品有问题,但客户又不需要退换货,主要赔偿就可以的那种收到的商品不符:收到产品了,和图片有色差严重或者有损坏,但客户可以自行处理,只需退相应的费用退运费:客户多付了运费发票问题:发票开错或者其他,自己百度下其他: 2.七天无理由退换货:如果是收到货七天内,如果是退货问题,主要是邮费问题,因为我们产品都是有运费险的,客户退换货都会有保险公司赔付,如果不是商品质量问题的话我们这边发出去的邮费需要客户承担。
第1篇协议编号:_______甲方(退货人):____________________身份证号码:____________________联系电话:____________________地址:____________________乙方(商家):____________________公司名称:____________________统一社会信用代码:____________________联系电话:____________________地址:____________________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方因购买乙方商品而产生的退货退款事宜,达成如下协议:一、退货商品及原因1. 甲方所退货商品为:____________________2. 商品购买时间:____________________3. 商品购买价格:____________________4. 甲方退货原因如下:(1)商品存在质量问题:____________________(2)商品与描述不符:____________________(3)商品损坏或短缺:____________________(4)其他原因:____________________二、退货商品处理方式1. 乙方应自收到甲方退货申请之日起____个工作日内,对甲方所退货商品进行查验。
2. 经查验,如乙方确认商品存在质量问题或与描述不符,乙方应予以退货退款。
3. 如乙方确认商品不存在质量问题,但甲方仍有退货意愿,双方可协商解决。
协商不成,甲方可依法向有关部门投诉。
三、退款方式及时间1. 乙方应在确认商品存在质量问题或与描述不符的情况下,自收到甲方退货申请之日起____个工作日内,按照以下方式退款:(1)原支付方式退款:如甲方原支付方式为银行转账,乙方将退款直接转入甲方指定银行账户;如甲方原支付方式为微信支付、支付宝等,乙方将退款原路退回甲方账户。
退货协议书合同范本5篇篇1甲方(销售方):________________注册地:________________法定代表人:________________联系方式:________________电子邮箱:________________乙方(购买方):________________身份证号码/护照号码:________________联系电话:________________住址:________________电子邮箱:________________鉴于甲、乙双方就甲方销售商品给乙方,在乙方收到商品后发生退货事宜,为明确双方权益,依据相关法律法规,甲、乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成如下退货协议书合同范本:第一条退货原因及内容乙方购买甲方商品后,因以下原因需退货:(请根据实际情况填写具体退货原因)乙方所购商品存在质量问题;乙方在购买时未充分了解商品性能;乙方因个人需求变化,不再需要该商品。
具体退货商品信息如下:商品名称、型号、数量、购买日期、购买价格等详细信息。
(请双方填写)第二条退货期限本协议签订之日起______日内。
乙方应在此期限内将商品退还给甲方,逾期未退,则视为乙方放弃退货权利。
第三条退款方式及期限1. 退款方式:甲方将通过以下方式退款给乙方:(请双方约定具体的退款方式,如原支付方式、银行转账等)2. 退款期限:甲方应在收到乙方退回商品并确认无误后______个工作日内完成退款。
第四条退货费用承担双方共同约定,退货所产生的费用由______承担。
如因甲方原因导致的退货,甲方应承担相关费用;如因乙方原因导致的退货,乙方应承担相关费用。
第五条退货商品状态及包装要求乙方退货时,商品应保持良好的状态,未经使用、损坏或污染。
商品的包装、配件、说明书等应完好无损。
如有损坏或遗失,乙方应承担相应的赔偿责任。
第六条违约责任如甲、乙任何一方违反本协议的约定,均应承担相应的违约责任。
有关退货协议书合同范本5篇篇1甲方(销售方):____________________地址:________________________________法定代表人:____________________________联系方式:____________________________电子邮箱:____________________________营业执照注册号:____________________乙方(购买方):____________________地址:________________________________法定代表人:____________________________联系方式:____________________________电子邮箱:____________________________营业执照注册号:____________________鉴于甲、乙双方就甲方销售商品给乙方一事,由于某些原因乙方需要退货,双方经过友好协商,达成以下退货协议合同范本:第一条退货事项1. 乙方因商品质量问题、商品不符合描述、商品存在瑕疵等原因需要退货。
2. 乙方保证退回商品为全新未损坏商品,不影响甲方二次销售。
若乙方将已使用或有损坏的商品退回,甲方有权拒绝接受并保留追究乙方责任的权利。
3. 乙方需在收到商品后的七日内提出退货申请,并将商品退回甲方指定的地址。
逾期未提出退货申请,视为乙方放弃退货权利。
乙方将商品完好无损地退回后,甲方将在收到退货后的七日内返还乙方的货款。
具体退款方式将在本协议第五条中详细规定。
第二条退货范围及数量本次退货涉及的商品为甲方销售给乙方的商品,具体商品名称、型号、数量等详见附件《退货清单》。
本协议只适用于附件清单中的商品,除此之外的其他商品不在本协议范围内。
如存在异议或争议,双方应协商解决。
第三条退货物流及费用承担乙方承担退货产生的物流费用。
乙方需选择可靠的物流公司进行退货运送,确保甲方收到完好的商品。
第1篇甲方:(购买方全称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:(销售方全称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方因特殊原因需要退换乙方销售的商品,双方本着公平、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条商品信息1.1 甲方购买的商品名称:____________________1.2 商品品牌:____________________1.3 商品型号:____________________1.4 商品规格:____________________1.5 商品数量:____________________1.6 商品单价:____________________1.7 商品总价:____________________1.8 购买日期:____________________1.9 购买方式:____________________(如线上购买、线下购买等)第二条退换货原因2.1 甲方退换货的原因:____________________2.2 如退换货原因涉及商品质量问题,甲方需提供相应证据。
第三条退换货条件3.1 甲方所退换的商品必须符合以下条件:3.1.1 商品未经使用,保持原包装及附件齐全;3.1.2 商品外观完好,无损坏;3.1.3 商品功能正常,无故障;3.1.4 商品发票、保修卡等证明文件齐全。
3.2 如退换货原因属于以下情况,乙方有权拒绝退换货:3.2.1 商品已使用,影响二次销售;3.2.2 商品因甲方操作不当导致损坏;3.2.3 商品已过保修期;3.2.4 商品因不可抗力因素损坏。
第四条退换货流程4.1 甲方在收到商品后7日内(自商品签收之日起计算),如需退换货,应向乙方提出书面申请,并提供以下材料:4.1.1 退换货申请表;4.1.2 商品发票;4.1.3 商品外包装及附件;4.1.4 其他相关证明材料。
退货协议书合同范本甲方(购货方):_____ 乙方(销货方):_____ 地址:_____ 地址:_____ 邮编:_____ 邮编:_____ 电话:_____ 电话:_____ 法定代表人:_____ 法定代表人:_____ 经甲乙双方共同协商,在平等、公平、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:第一条货物描述货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计:_____(大写)(小写)第二条退货原因乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
甲方签字:_____乙方签字:_____地址:_____邮编:_____电话:_____法定代表人:_____退货协议书合同范本(二)退货协议书甲方:____________________(下称“卖方”)地址:____________________联系方式:________________乙方:____________________(下称“买方”)地址:____________________联系方式:________________鉴于买方购买甲方所销售的商品,在使用过程中发现存在以下问题,现双方经友好协商决定,同意进行退货处理,特制定本协议。
一、问题描述1. 买方购买的商品:____________________2. 购买时间:____________________3. 购买数量:____________________二、退货事项1. 买方认为上述商品存在以下问题(具体问题描述):______________________________________________________________________________________________________2. 买方提供的证据材料:(可以附上订单号、照片、视频,或其他相关证明文件)3. 卖方核实问题后同意进行退货处理并承担退货运费及其他相关费用。
退货扣款协议的范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
甲方(购货方):********乙方(销货方):********经甲乙双方共同协商,在公平、公正、公正、自愿的原则下,达成如下退货事项:第一条货物描述:其次条退货缘由:甲方因库存过多,取消订单。
第三条双方责任:(一)甲方责任:按商定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款并担当退货产生的一切费用。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束:(一)本协议一式二份,甲乙双方各执一份,需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最终一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式:因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成全都意见时,则提交仲裁机构。
第六条:双方单位所供应的退货协议和附送资料内容真实、完整、精确,并对此承相应法律责任。
甲方签字:********乙方签字:********公章********公章********日期:********日期:********退货扣款协议的范本(第二篇)合同范本【摘要】本合同是一份退货扣款协议,为了明确双方在退货过程中的权利和义务,保障双方的合法权益,特订立本协议。
根据本协议,卖方同意根据退货情况进行相应的扣款,买方同意按照约定退还货物并接受相应的扣款。
双方应本着诚实信用、公平合理的原则履行本协议,以维护双方的合法权益。
一、协议双方卖方:地址:电话:法定代表人:买方:地址:电话:法定代表人:二、退货事项1. 退货货物描述:2. 退货数量:3. 退货原因:三、退货扣款1. 按照退货货物的实际状况,卖方有权对退货货物进行合理的扣款,具体扣款比例为:2. 退货货物扣款金额:3. 退货后剩余货款:4. 扣款方式:5. 扣款时间:四、退货责任1. 卖方保证退货货物符合约定的质量标准,并做好相关鉴别工作。
退货合同协议书范本通用版甲方(卖方):_____________________地址:_________________________________________乙方(买方):_____________________地址:_________________________________________鉴于甲方与乙方就乙方购买甲方产品/服务的相关事宜签订了销售合同,现因特定原因,乙方需要退回部分或全部产品。
双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下退货合同协议:1. 退货产品信息产品名称:____________________________________型号/规格:__________________________________数量:________________________________________单价:________________________________________退货金额总计:______________________________(大写)________元整2. 退货原因乙方提出退货的原因为:____________________(请详细说明退货原因,如产品质量问题、订单错误、多发货等)3. 退货条件3.1 乙方保证退货产品完好无损,不影响甲方二次销售。
3.2 退货产品应包含原包装、配件、说明书等所有原始物品。
3.3 乙方应在提出退货请求之日起____天内完成退货。
4. 退货流程4.1 乙方应提前通知甲方退货意向,并提供相关证明文件。
4.2 甲方在收到乙方退货通知后,应在____个工作日内确认并回复乙方。
4.3 乙方按照甲方指定的地址和方式退回产品。
4.4 甲方在收到退货产品并确认符合退货条件后,应在____个工作日内完成退款。
5. 退款方式甲方将通过以下方式向乙方退还货款:开户银行:____________________________________账户名称:____________________________________账号:________________________________________或通过其他双方协商一致的方式进行退款。
退货协议书(通用版)一、退货原因1.产品外观瑕疵2.产品功能故障3.产品不符合原先承诺的规格4.其他原因,请在下文中详细描述二、退货条件1.退货物品必须为原始状态,附带原始包装及所有附件2.退货物品不得经过人为损坏或故意破坏3.退货物品不得超过原购买日期后的指定天数(具体天数将在销售合同或购买凭证中详细说明)三、退货流程1.通知卖方:请您在发现问题后的指定天数内与我们客服部门联系,说明您的退货原因和需求。
2.商定退货方式:我们将在您通知我们后,商定具体的退货方式。
通常情况下,您可以选择将退货物品邮寄或者在我公司指定的售后网点进行退货。
3.退货审核:我们会对退回的商品进行检查,以确保退货条件符合要求。
4.处理结果:在收到您退回的商品并审核通过后,我们会按照您的要求进行相应的处理,包括退款、更换新品、修理或其他方式。
5.退款方式:如果您要求退款,我们将按照原购买方式进行退款,具体退款时间根据不同支付方式有所差异。
四、特殊情况处理1.运输中损坏:如果退货物品在运输过程中损坏,我们会根据相关保险和运输协议进行处理。
2.产品保修期间退货:在产品保修期内,如果您遇到产品故障或不满意情况,我们会按照相应的换货、修复或退款政策进行处理。
3.售后服务:在退货后,如果您需要产品维修、保养或其他售后服务,我们会根据具体情况提供相关支持。
五、免责条款1.由于情况导致的退货,我们将不承担任何责任:–人为损坏、滥用或错误使用的退货物品–退货物品无法正常工作的结果,但并非由产品质量或制造问题引起–退货原因与产品说明书或使用指南相悖或冲突2.如发生不可抗力因素,例如自然灾害、战争、罢工等,导致退货物品延误或无法送达的情况,我们将不承担责任。
六、其他条款1.本退货协议书适用于所有销售渠道和产品类型。
2.您在购买产品时,将被视为已接受本退货协议书的所有条款和条件。
3.如有关于退货条款的争议,我们将本着友好协商的原则解决之。
4.本退货协议书最终解释权归我公司所有。
退货协议书范本(通用)
一、协议的目的
本协议的目的是明确双方关于退货事项的权利、义务以及处理方式,以确保合同的有效执行和双方的合法权益。
二、退货条件
1.必须是在购买商品后的15个自然日内提出退货申请,并在30个自然日内完成退货;
2.商品必须保持原始状态,未经使用、未经修改,并且必须包含所有附件、配件和原包装材料;
3.商品没有任何损坏或磨损的痕迹;
4.已使用的软件不得退货。
三、退货流程
1.买家提出退货申请,包括退货理由;
2.卖家接受买家的申请,并告知退货流程;
3.买家按照卖家提供的退货流程进行退货;
4.卖家收到退货商品后,检查商品的完整性和退货条件;
5.若商品符合退货条件,卖家向买家退款,扣除可能发生的运费和行政费用;
6.若商品不符合退货条件,卖家将拒绝退货并退还商品给买家。
四、退款及扣除费用
1.买家退货获得退款的金额为商品实际支付金额,不包括运费;
2.买家退货期间产生的运费和行政费用由买家承担;
3.卖家退款的方式和时间将与买家协商确定。
五、特殊情况处理
1.若未按照约定时间内发货,买家有权选择退货;
2.若退货的商品存在质量问题或者不符合约定规格,卖家应承担所有退货费用并全额退款给买家;
3.若商品退货后被确认为假冒、伪劣产品,卖家应按法律法规的要求承担相应的法律责任。
六、其他约定事项
1.本协议的签署和效力适用于法律;
2.本协议自双方签字盖章之日起生效;
3.如本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力;
4.本协议一式两份,卖家和买家各执一份,具有同等法律效力。
请您在签署之前,请仔细阅读并理解本协议的所有内容,如有任何疑问,请及时与对方沟通。
双方签署本协议表示自愿,并对协议的内容已充分了解并认可。
买方签字:___________________ 日期:___________________
卖方签字:___________________ 日期:___________________。