会议营销操作说明V1

会议营销操作手册1会议营销操作手册活动目的：1)把各种渠道积累的潜在客户，集中地进行“临门一脚”的消化；2)宣传方太集成厨房品牌；组织形式：专卖店自己组织，或者与装饰公司合作组织，共享客流；活动地点：在专卖店附近的星级酒店会场；活动时间：在当地消费者空闲的时间，如周末；会议名称：自行组织：装修与厨房用品选购知识讲座与装修公司合作：“装修与厨房一步到位”消费知识讲座执行流程：1.筹备工作：租会场、租车（将客户最后拉到店内参观）、制作邀请卡、抽奖礼品；2.邀客：邀请小区推广、厨电推荐、装饰介绍、店面接待等各个渠道的潜在客户；3.布置会场：方太集成厨房宣传片提前拷到电脑内、会场门口的指示标识、横幅、签到表、DM及纸袋、水果、抽奖盒或盘、麦克风及投影检查、易拉宝等广告资料的摆放、店内人员服装的统一及胸卡佩带、店内人员自带销售工作夹（包含有名片、品质手册、六折页、报价单、客户照片及房型图、已成交客户合同复印件等）；4.会议流程：1)主持人宣布会议流程：要说明会后有抽奖活动，并把奖品放到台前显眼处，以防止客户提早离场；2)厨房专家讲解：首先主持人要宣布会议流程，由定位为厨房专家角色的区域经理，讲解《装修与厨房用品选购知识讲座》幻灯片；3)设计师讲解：由设计师讲解新房（厨房）装修设计知识（半小时左右）；4)店长讲话：感谢大家，并说明今天购买有特殊的不同于平时的优惠活动；5)抽奖；5.带客到展厅：用大巴或中巴把客户带到展厅参观；注意要点：1.邀约客户最好用请贴或邀请卡；2.会议的当天早晨要进行最后一次电话确认客户；3.店内人员事先要统一对优惠活动的内容和口径；4.会议开始前播放方太集成厨房宣传片；5.专卖店要准备好水果，要带剥皮的水果，如荔枝、桔子、香蕉等，不用清洗，方便清理；6.每个客户进来之后，店内人员的人盯人战术，和客户沟通洽谈，7.会议开始后，参会员工要与客户打成一片，分散坐到客户旁边，及时与客户沟通，弥补讲课人信息传达不到，避免客户提前离场。

会议营销规范的手册(doc 32页)会议营销规范手册目录第一节概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2 第二节顾客联谊活动的的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第三节健康讲座活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 第四节社区活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五节活动成功的影响因素‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 第六节营销活动的沟通技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 第七节会议营销的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18 第八节社区活动的实*技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第九节服务营销促销员培训技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23第一节概述一、会议营销的定义指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其展示公司形象，传递公司产品信息，逐步增进消费者对公司及产品的认知度肯定度，最终促进购买的一种销售方式。

具体可以从以下几方面认识和理解：1、会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间进行的，有较强的针对性。

2、会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的，而非媒体广告或其他形式。

3、会议营销的本质是沟通信息，赢得信任。

建立感情，最终树立和提升公司形象、促进产品销售。

二、会议营销的目的、意义及优势1、会议营销目的——加强公司与销费者在信息与情感方面的沟通，提升公司形象，扩大产品知名度、美誉度，提高目标顾客对公司产品的忠诚度和购买率。

2、会议营销的意义——此销售方式注重产品的市场培育，无论是在淡季还是旺季，都能为公司未来产品的畅销打下坚实的基础并创造良好的消费环境，它为企业与消费者之间架起一座沟通的桥梁，使产品的推广、宣传、销售、服务完美结合在一起。

3、会议营销的优势（1）易*作、成本低，能避开激烈的广告竞争。

会议本身有明显的运行规律，*作时间越长、经验越丰富，可模仿性越低，隐蔽性越强，可有效避开激烈恶性竞争和政府管制，易实施，而与巨额的广告经费相比，成本较低。

（2）双向沟通，服务完善，与消费者面对面进行有效的沟通。

某会议营销操作手册本手册的目的是为了提供一套全面实用的会议营销操作指南，帮助营销团队在会议策划、推广和执行中取得最佳效果。

1.2 适用范围本手册适用于从事会议营销工作的营销团队和相关人员。

1.3 定义和缩写会议营销：指以营利为目标，通过策划、推广和执行会议活动，吸引参与者并达到销售或品牌推广目的的活动。

营销团队：指负责会议营销工作的专业团队。

第二章市场调研2.1 确定目标市场根据会议的主题和定位，确定目标市场，并进行市场调研，了解目标市场的需求、偏好和购买力等信息。

2.2 竞争分析针对类似主题和定位的竞争会议，进行竞争分析，了解竞争对手的目标市场、营销策略和优势劣势，为制定差异化的营销策略提供依据。

第三章策划阶段3.1 确定会议主题和内容根据市场调研的结果，确定会议的主题和内容，并组织专业团队进行相关研究和策划。

3.2 制定营销策略根据目标市场和竞争分析的结果，制定针对目标市场的营销策略，包括定价策略、推广渠道选择、参会人员招募等。

3.3 制定推广计划在策划阶段制定全面的推广计划，包括线下推广、线上推广、合作推广、口碑营销等多种手段的结合使用。

第四章推广阶段4.1 线下推广通过主题论坛、宣讲会、展览等手段，面向目标市场进行线下推广，吸引目标参会人员的关注。

4.2 线上推广通过社交媒体、电子邮件、网站等渠道进行线上推广，利用数字化手段扩大推广范围，并与目标市场进行互动。

4.3 合作推广与相关行业协会、媒体、知名企业等进行合作推广，利用其资源和影响力提高会议的知名度和参会人数。

4.4 口碑营销通过与往届参会人员进行沟通和口碑推荐，加强会议的口碑效应，提高参会人员的转化率。

第五章执行阶段5.1 注册与签到提供方便快捷的注册流程，引导参会人员进行在线注册，并提前做好签到准备工作，确保会议开始前一切就绪。

5.2 会议顺利进行确保会议主题和内容的质量，提供专业的演讲嘉宾和现场设备支持，保证参会人员的满意度和参与度。

目录会前篇第一节联谊会的前期策划 (4)第二节联谊会会场选择布置及时间的安排 (13)第三节顾客的选择及会前邀约 (17)会中篇第四节联谊会规范操作要素 (24)第五节现场沟通与开单技巧 (30)第六节联谊会人员工作职责 (32)会后篇第七节会后总结 (36)第八节售后服务 (36)附录一天年素销售专场联谊会工作流程 (38)附录二天年联谊会实际操作成功范例 (49)会前篇第一节顾联会的前期策划顾客联谊会是天年营销的主要方式，如何运作并取得预期的效果，前期的策划非常重要。

根据天年公司的营销理念，结合市场运作的成功经验，联谊会前期策划的要素包括以下几点。

一、联谊会的分类在开一场联谊会之前，首先要考虑的就是这场联谊会的主题及销售计划。

主题就是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。

联谊会的方式是多种多样的，一般有以下几种方式：1．以科普方式为主题的联谊会；2．以旅游方式为主题的联谊会：3．以餐饮方式为主题的联谊会；4．以答谢为主题的联谊会；5．专场顾客联谊会。

二、顾客联谊会的策划确定主题及销售任务之后，即可写出详细的方案书了例：某片区市场大型混合场联动策划书乐享天年××地区顾客大联欢策划书为进一步提高夭年的品牌效应，及时总结市场经验，加强各地市场间经营经验的交流，同时为鼓励和支持天年网络市场仓I新工作，在规范经营的基础J：-~6断拓展市场，提升销售业绩，应各市场要求：决定×月×日在×市举办××地区顾客大联欢活动。

一、活动目的(1)完成预定的销售任务：(完成睡眠系统销售60套，争取71套：水机30台，争取38台；清蛋白多肽粉93罐。

)(2)深层次地挖掘顾客资源，保持市场可持续发展；（3）收集典型病历，建立完善、规范的顾客档案。

二、活动主题睡眠系统、水机与生物的混合场。

联谊会操作流程（之一）会前部分会前部分纲要那么不难看出，我们在会前所要做的工作就是：使不知道我们产品的目标人群知道我们产品做大量的宣传工作，让知道我们产品的人更渴望更加深入的了解我们产品做亲近顾客的工作，并且给予顾客深入了解我们的一次机会——邀请参加联谊会。

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注我们并对我们产生足够兴趣的过程。

顾客在联谊会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。

因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。

其中，最主要的部分在于：1、资源的计划性、科学性收集是指资源的收集要有一定的精确性、要有非常合理的投入产出比。

并且要有合适的收集规模。

资源像生产中的原料一样，只有充足的、优质资源的保证，才能使联谊会成功的、稳定的进行下去。

2、资源的充分预热是指不但要达到使顾客来参加联谊会、还要达到使顾客对某营养产生足够兴趣的基础上来参加联谊会，同时还要保证在参加联谊会的顾客群中有一部分顾客在进入会场以前已经产生了购买产品的决定。

只有达到这样才算是达到了充分预热的标准。

针对目前我们采用的科普联谊会销售模式可以分成四个环节来完善会前的工作，即：部分：资源的收集1.有知识，即有一定的文化素质。

2.有钱有权，有一定的经济条件或较高的社会地位。

3.有保健意识，有一定的自我保健意识。

4.有适应病症，有适合我们产品的适应病症。

如：糖尿病、高血脂等。

二、资源收集的途径:（一）普收集：是指由专门的人员联系科普点后，由业务人员对科普点采取地毯式的收集方式。

1、联系科普点概念：我们在进行科普知识宣传和推广所联系的单位和群体，称之为科普点。

形式：一曰“走出去”，二曰“请进来”。

“走出去”——科普点联络员联系好的科普点，与对方单位共同在该单位举办资源收集活动，叫“走出去”。

“请进来”——一些单位职工住宅分散，单位又没有场地，或负责人自身保健意识差、不支持的单位，从居委会渠道组织到我们指定的场地，几个单位联合举办资源收集活动叫“请进来”。

某药品会议营销操作手册第一章：会议前准备工作1.调查市场需求：了解市场对该药品的需求，以便定制营销策略。

2.确定目标受众：明确会议的目标受众，如医生、药店代表等。

3.制定会议主题和议程：根据目标受众的需求确定会议主题和议程，确保内容丰富有趣。

4.选择合适的会议场地：根据会议规模和需求选择合适的会议场地，确保会议顺利进行。

5.邀请专家和演讲嘉宾：邀请相关领域专家和演讲嘉宾参与会议，提高会议质量和影响力。

6.确定会议参与人员名单：根据目标受众群体确定会议参与人员名单，进行邀请和报名工作。

第二章：会议执行1.会议开场：开场时要做好会议背景介绍，并大致提及会议议程，制造期待感。

2.专家演讲环节：安排专家就药品的效果、适应症和不良反应等方面进行演讲，展示其专业知识和经验。

3.案例分享环节：邀请医生或代表分享使用该药品的成功案例，让参与者更加信任和接受该药品。

4.问答环节：安排一定时间进行问答环节，回答与该药品相关的问题，提升参与者的满意度。

5.奖励环节：在会议结束前，给予参与者一些小礼品或纪念品，以表达对其参与的感谢和奖励。

6.会议总结和反馈：总结会议的收获和亮点，并邀请参与者提供对会议的反馈意见，以便评估和改进。

第三章：会后跟踪工作1.整理会议资料：对会议的演讲内容、问答记录和参与者名单等进行整理和归档。

2.发送会后感谢信：发送会后感谢信，感谢专家和参与者的支持和参与，并提供会议资料和联系方式。

3.跟进参与者需求：根据参与者的需求，提供进一步的帮助和支持，如提供产品样品或技术支持。

4.维护联系：定期与参与者保持联系，分享药品的最新信息和研究成果，保持合作关系稳固。

5.收集反馈意见：定期收集参与者对该药品的使用和反馈意见，作为改进和优化的依据。

6.评估会议效果：评估会议的效果和影响力，根据反馈意见和参与者的反应进行改进。

结语：本操作手册提供了一种药品会议营销的操作流程和策略，可以帮助企业有效地推广和营销药品。

会议营销操作方法和技巧一、会议营销的分类1)科普营销科普营销是指企业以关爱健康、普及健康知识以及提供体验服务等为主旨,以讲座的形式来销售产品的一种营销活动。

通过科普讲座既可以销售产品，又可以获取顾客的详细数据，如姓名、地址、电话等个人及家庭详细资料。

科普形式可细分为：a)普通科普主要是以科普知识宣传与健康检测为由头来收集顾客资源的一种形式。

这种方式可以树立企业良好的形象，为以后销售产品作铺垫.b) 公益科普：利用大型的社会公益活动,进行健康、保健知识的宣传,树立企业良好的形象.c）社会团体科普：主要是针对与企事业单位通过赞助等活动形式对企业、健康知识、产品进行宣传,同时来收集顾客资源的一种活动。

d）家庭科普：主要是针对重点及具有购买意向的顾客，保健意识强但行动不便的顾客，根据其所需及嗜好，满足顾客对于精神、情感、健康等需求，提供上门讲解与检测服务的一种营销活动.e）特殊人群科普:主要是针对有特殊情况的顾客（如：患有某种疾病的人群）,且又符合产品的定位人群的顾客群体，通过专一的医学人员携带仪器设备等为顾客直接提供一种超值服务的营销活动。

2)旅游营销旅游营销是指企业通过以健康旅游为由头,用车将目标顾客送到事先选定安排好的旅游景点游玩，在游玩的过程中,培养营销员与顾客之间的感情,然后通过健康讲座、咨询等形式来达到销售产品的一种营销活动。

3）联谊会营销联谊会营销是指企业通过举办以联谊会为手段，在丰富多彩的节目表演中，穿插健康知识讲座，达到销售产品一种营销活动。

3)餐饮营销主要是指企业通过为顾客提供健康饮食为主题，运用健康知识、产品讲座、检测咨询等方式进行营销的一种活动。

4）爱心营销所谓的爱心营销就是企业通过一系列的爱心体验活动，在公众心中树立起企业良好、健康、热心社会等形象，从而让品牌深入民心的一种营销活动。

5）顾客答谢会是指企业为了答谢广大客户长期以来对公司的支持与厚爱。

用会议做载体，以回报社会、回报顾客为宗旨,通过抽奖、有奖问答等系列活动来促销产品的一种销售活动。

双唐灵会议营销操作手册（全文）目录双唐灵会议促销活动目的 3糖尿病专家指导治疗讲座 3双唐灵产品知识讲座 3糖尿病相关问题提问 3第一章市场调研 4一市场调研内容 4二市场调研方式 4三费用预算表 4范例：双唐灵海报 5第二章工作人员组织、培训及物资准备 5一工作人员组织 5二对工作人员的培训具体内容 6三物资准备 6第三章确定会场 6一会场基本情况 6二会场设计岗位区划分 6第四章会场布置 7布置会场 7第五章工作人员定岗定位 7第六章报告会现场彩排 8一第一部分彩排：报告会开始前的彩排 8二第二部分彩排：报告会开始彩排 8三第三部分彩排：咨询活动彩排 8四举办报告会强调注意事项24点 9第七章专家的沟通和要求 9一报告会所讲内容的沟通 9二对《产品》专家的要求 10三对《保健知识》专家的要求（内容）要点 10四各位专家综合要求 10第八章进行报告会 11一报告会开始前工作要点 11二报告会开始时间到（或负责人允许报告会开始） 11主持人：“双唐灵”学术报告会主持稿 12三第三阶段 14四第四阶段：咨询活动开始（中午前） 14五第一天会议结束后总结、安排第二天工作 15第九章总体工作总结表 15双唐灵————市场报告会工作总结表 15活动状况销售分析表 15第十章培训材料内容 16一病例表登记培训材料 16二售药培训 16双唐灵会议促销活动目的1、通过专家的讲解和现场咨询服务，使消费者了解公司和产品，逐步形成稳定的传播人群。

在活动中培养固定的消费人群。

2、通过咨询和填写双唐灵（中国）糖尿病病例库会员表，建立自己的患者档案库。

3、以活动为题材进行广告宣传，扩大产品影响，提高产品知名度和美誉度。

达成良好的销售业绩。

糖尿病专家指导治疗讲座1、介绍世界卫生组织、中国卫生部关于糖尿病的发病率、并发症统计情况。

2、对1、2型糖尿病的发病原因、发病机理进行讲解。

讲解过程注意通俗易懂、言简意赅，关键是要讲重组植物胰岛素、双唐灵的提取工艺及良好疗效、临床证明长期服用无毒副作用；糖尿病是终生疾病，要随时监测和控制血糖，进一步控制并发症的发生。