绩效管理经典案例
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第一个故事:唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候都被作为典来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。
我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败,就自由落体,自己跳下去。
于是,师傅问悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。
”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。
”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好,也对了,给你一把伞。
”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。
”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题靠大家,先问悟空,“中华人民国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。
”师傅说:“好,给你一把。
” 又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。
”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。
”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。
”点评:这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力围之,员工跳一跳可以够的着,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。
很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。
绩效管理案例第一篇:绩效管理案例HRM/绩效管理案例案例1“匆匆过客”般的绩效评估T公司开始了一年一度的绩效评估工作,人力资源部顺其自然地充当项工作的组织者与协调员。
人力资源部将一些固定的表格发放给各个部门的经理,各个部门的经理则需要在规定的时间内填完这些表格,交回人力资源部。
于是各个部门的经理忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾,再加上一些轻描淡写的评语,然后就表中的内容同每位下属淡话十几分,最后在每张评估表中签上名。
这次评估工作就算是完事大吉了。
每个人又回到实现工作当中,至于那些表格去哪里发挥作用了,也就不了了之,也没有人关心它们了。
案例2“强迫分布的结果”F公司又到了年终绩效评估的时候,从主管到员工每个人都惴惴不安。
由于F公司采用的是强迫分布法,即每个部门中A、B、C、D、E5个等级各自所占的比例是一定的,因此主管人员就需要按照给定的比例将部门内的员工分配到各个档次上去。
这是令主管人员非常头疼的事情,特别是该把谁评为E等确实很难办,需要煞费苦心斟酌许久。
结果往往还要向员工解释一番:“其实今年我们部门大家表现得都很不错,只是上面规定每个部门必须要有15%的人被评为E等,上一次开全体大会时只有你迟到了,所以这一次只好委屈你了,我也是没有办法。
”员工们更是在内心猜测着自己会被评为几等,甚至于会对主管人员察言观色。
如果看到这段时间主管对自己总是笑容可掬的,心里就会猜想自己的评估结果应该不会差了;如果看到主管人员总是对自己板着脸,那自己说不定就成了E等的牺牲品。
案例3“业绩、苦劳与奖金”N公司是一家以销售为主的公司,对业务部门的绩效评估完全就是以销售业绩为依据,奖金也是直接与销售业务挂钩。
因此年终的评价相对来说比较简单,就是对销售额完成情况的统计和回顾,没有复杂的表格。
业务三部负责的是华东地区的业务,由于今年夏天华东地区遭受到了史无前例的洪水灾害,使销售额受到了严重影响。
尽管部门上下齐心合力,费尽千心万苦还是没能完成销售任务,可其他部门全都是超额完成任务,这样,大家今年的奖金算是泡汤了。
绩效管理的绩效管理案例绩效管理是现代企业管理中的一个重要环节,它通过制定科学的绩效目标、评估员工的绩效表现,激励和引导员工努力工作,从而提高企业的绩效和效益。
下面,我们将介绍几个绩效管理案例,希望能为您提供一些有用的参考。
案例一:某银行的绩效管理某银行是一家大型银行,在绩效管理方面做得非常好。
该银行制定了科学合理的绩效考核机制和评估标准,将员工的绩效分为四个等级:优秀、良好、及格、不及格。
同时,该银行注重绩效激励,对表现优异的员工给予多项奖励,如加薪、晋升、培训等。
此外,该银行还对表现不佳的员工给予一定的处罚,如降薪、限制晋升等。
这种严格的绩效考核机制非常有效地激励了员工的工作积极性和创造性,使得该银行在市场上更具竞争力。
案例二:某制造企业的绩效管理某制造企业在绩效管理方面也做得非常好。
该企业注重以人为本,建立了一个科学合理的绩效评估体系,将员工的绩效评估分为四个等级:优秀、良好、及格、不及格。
此外,该企业采取了多种绩效激励手段,如加薪、提供更好的工作机会和培训,对表现优异的员工给予充分的肯定和奖励。
同时,该企业还充分运用了现代化的信息技术手段,对员工的绩效进行实时监控和评估,确保员工的工作能够及时得到纠正和改进,提高了企业的生产效率和质量。
案例三:某科技公司的绩效管理某科技公司是一家成立不久的新兴公司。
该公司注重绩效管理,并且采用了较为灵活的绩效考核机制,将员工的绩效考核分为多个维度,如工作成果、合作精神、发展潜力等。
此外,该公司还采用了多种激励手段,如加薪、晋升、提供更好的工作机会和培训等,以激励优秀员工的创造性和创新性。
而对于表现不佳的员工,该公司则采取了更为温和的处罚措施,提供更多的培训和支持,帮助员工改进工作方式和提高工作质量。
这种灵活多样的绩效管理机制,使得该公司能够适应不同员工和不同管理层次的需求,促进了公司的稳定发展。
总之,绩效管理是企业管理中的一个重要环节,正确地实施绩效管理可以激励员工积极性,提高企业绩效和效益。
企业绩效管理的经典案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中,企业绩效管理对于企业的成功至关重要。
有效的绩效管理能够帮助企业明确目标、激励员工、提高效率,并实现可持续发展。
以下为您介绍几个企业绩效管理的经典案例。
案例一:华为的绩效管理华为作为全球知名的通信技术企业,其绩效管理体系备受瞩目。
华为的绩效管理强调以客户为中心,以结果为导向。
通过设定明确的目标,将公司的战略层层分解到每个部门和员工。
在绩效评估方面,采用了多维度的评估方式,包括工作成果、工作能力、工作态度等。
华为还注重绩效反馈与沟通。
主管会定期与员工进行一对一的沟通,及时给予员工工作上的指导和建议,帮助员工明确改进的方向。
此外,华为的激励机制与绩效紧密挂钩,高绩效员工能够获得丰厚的回报,包括薪酬提升、股票期权等,这极大地激发了员工的工作积极性和创造力。
案例二:腾讯的绩效管理腾讯是中国互联网行业的巨头之一,其绩效管理也有独特之处。
腾讯的绩效管理强调创新和用户价值创造。
公司鼓励员工勇于尝试新的业务和技术,对于在创新方面有突出表现的团队和个人给予重奖。
在绩效评估上,腾讯采用了“KPI + 360 度评估”的方法。
KPI 确保员工的工作与公司的战略目标保持一致,而 360 度评估则从多个角度对员工进行评价,包括上级、同事、下属等,使评估结果更加全面和客观。
腾讯也非常注重员工的职业发展。
根据员工的绩效表现和潜力,为员工提供个性化的培训和晋升机会,帮助员工实现个人价值的最大化。
案例三:GE(通用电气)的绩效管理GE 曾经是全球最具影响力的企业之一,其绩效管理模式也具有很大的影响力。
GE 的绩效管理以“活力曲线”为核心。
每年,公司会对员工进行绩效评估,并将员工分为 A、B、C 三个等级。
A 级员工是表现最优秀的,约占 20%,会得到丰厚的奖励和晋升机会;B 级员工是表现良好的,约占 70%,会得到一定的奖励和发展支持;C 级员工是表现不佳的,约占 10%,可能会面临淘汰。
五个经典案例带你看懂绩效管理绩效管理是指通过制定目标、明确期望、评估绩效表现以及提供反馈和奖励来管理员工的工作表现。
下面将介绍五个经典案例,以帮助读者理解绩效管理的概念和实践。
案例一:Google的OKRGoogle是一家全球知名的互联网科技公司,其绩效管理系统被广泛称赞为成功的案例之一。
Google采用目标和关键结果(OKR)方法,每个员工每个季度设定为期3个月的目标和关键结果,目标是具体、可衡量和可达成的。
这种明确的目标设定方式可以激励员工更加专注和追求卓越。
案例二:华尔街的成果导向绩效管理在金融行业,绩效管理对于推动个人和公司的业绩至关重要。
华尔街公司采用的绩效管理方法倾向于以成果为导向,快速反馈和迅速调整。
通过设定年度目标,定期评估和提供奖金和激励,华尔街公司鼓励员工追求卓越,并使绩效管理与薪酬体系紧密相连。
案例三:可口可乐的绩效评估体系可口可乐采用九宫格(9-Box)评估体系,将员工绩效与潜力进行评估和分类。
这种系统可以帮助公司识别高潜力员工和低绩效员工,并制定相应的人力资源发展计划。
这种分类方法不仅能够提供员工发展的方向,还能为公司优化人员配置和决策提供依据。
案例四:亚马逊的360度绩效评估亚马逊采用360度绩效评估,从多方面收集员工表现的反馈信息。
除了直属经理的评估,还包括同事、下属和客户的评价。
这种综合的评估方法可以帮助建立全面的员工表现画像,并帮助员工和公司了解他们在不同方面的表现优势和改进的方向。
案例五:GE的绩效管理模型通用电气(GE)以其绩效管理模型「成果、领导能力和人才」而闻名。
GE通过设置明确的指标和绩效期望,将员工的工作目标和公司的战略目标联系起来。
在平时工作中,领导者通过持续的反馈和指导,帮助员工提高表现,同时鼓励员工发展自己的领导能力和能力。
上述案例向我们展示了绩效管理的多个方面和实践方法,包括目标设定、绩效评估、反馈和奖励等。
这些案例中的企业成功的绩效管理方法有助于激励员工,提高团队和公司的整体绩效,为组织的发展做出贡献。
案例分析1:新星公司所面临旳员工考核问题新星公司是一家小型公司。
创业初期,减少成本、提高销售额成为公司旳总目旳。
由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式旳完整旳绩效考核制度,只是由此前公司老总王某兼任人力资源总监,采用了某些补救措施。
如:他会不定期地对工作业务好旳员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极旳员工提出批评;员工旳销售业绩持续下降,他会找员工谈心,找缺陷,补局限性,鼓励员工积极进取。
目前公司规模大了,已经由最初旳十几种人发展到目前旳上百人。
随着规模不断扩大,管理人员和销售人员增长,问题也浮现了:员工旳流失率始终居高下,员工旳士气也不高。
王某不得不考虑,与否该建立绩效考核旳正式制度,以及如何对管理人员考核等问题。
结合本案例请您回答如下几种问题(1)、您觉得该公司建立正式旳绩效考核制度与否必要?请阐明具体因素。
(2)、员工流失率居高不下、士气不高旳因素在哪里?(3)、对公司老总王某就建立绩效考核制度提出几点建议。
案例分析1:新星公司所面临旳员工考核问题参照答案(1)、您觉得该公司建立正式旳绩效考核制度与否必要?请阐明具体因素。
有必要。
有效旳绩效考核制度可觉得公司、为管理者、为员工带来诸多好处,并解决公司目前存在旳诸多问题:绩效管理对员工个人旳好处●员工懂得自己应做什么,协助员工自我决策●减少员工之间因职责不清而产生旳误解●员工对公司和工作有了认同感、价值感●员工旳技能及行为能得到反馈,理解别人眼中旳自己●员工能感受到鼓励●员工有了参与目旳设定旳机会●员工有了论述观点和抱怨旳机会●员工有了讨论自身发展及职业规划旳机会●员工得以理解其工作旳重要性及其衡量旳指标●员工得到与自己奉献相匹配旳薪酬绩效管理对经理(管理者)旳好处●经理能得到对管理方式旳反馈●对员工绩效有更明确旳评价●对改善团队计划及目旳有更精确旳结识●更好地理解团队成员●更好地运用培训时间和预算●拟定如何运用其团队成员旳优势●经理不必介入到所有旳具体事务中,为管理者节省时间●通过协助员工找到错误和低效率旳因素,减少错误和偏差绩效管理对公司旳好处●不断改善、学习,学习型组织旳理念得到加强●减免不良行为●使对旳旳人做对旳旳工作●将公司战略转化为实际旳定量目旳与定性目旳●组织战略可以根据外部旳环境变化,迅速调节并反映到员工旳任务绩效中,不久得以实行●有效旳绩效管理程序具有预警功能,一旦发现潜在旳问题即发出信号,避免重大问题发生●组织文化受到影响●通过对高绩效员工奉献旳承认,形成良好旳组织氛围,留住高绩效人才(2)、员工流失率居高不下、士气不高旳因素在哪里?公司在规模小旳时候,没有制度完整旳绩效考核制度,对员工旳业绩或体现进行简朴旳奖励尚可,但公司规模大了后来,就应当使用规范旳管理,引入绩效考核制度。
绩效管理的五个经典故事绩效管理是经理和员工之间持续交流的一个过程,绩效管理的价值在于帮助员工成长。
下面通过管理故事,帮助读者进一步理解绩效管理的理念,故事中的绩效管理,看似简单,其实寓意深刻!第一个故事:唐僧分伞唐僧团队是一个知名的团队,经常在培训的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好,我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞逃生。
不巧的是,四个人只有三把降落伞,势必有一个人没有办法使用降落伞逃生。
这给师傅提出一个管理难题。
为了做到公平,唐僧想到了一个办法,对各位徒弟进行考核,根据考核结果决定谁可以得到降落伞,如果考核没有通过,没有办法,只能自己受苦,以自由落体的方式,自己跳下去。
于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。
”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。
”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好,你也答对了,给你一把伞。
”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。
”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。
过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题考大家。
师傅先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。
”师傅说:“好,给你一把。
”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。
”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒再次晕倒,又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。
”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。
”这个故事说明了两个问题:1、企业经常在出现问题的时候想到绩效考核这个工具。
中国企业绩效管理经典案例所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
下面是店铺整理的中国十大企业的经典绩效管理案例,欢迎阅读!一、联想集团:1、通过静态的职责分解和动态的目标分解,形成每一岗位的“岗位责任书”和“目标责任书”,建立目标与职责一致的大岗位考核体系。
2、对干部和业务的管理采用定期检查评议的方式,并注重业绩核实,用制度化保证预期目标的实现。
3、在“能量化的量化,不能量化的.细化”的思想指导下,多种方式综合评价部门业绩和员工业绩,全面周到,考核结果应用合理。
二、海尔集团:1、目标制定程序规范,将目标细化到每位员工每天的工作,形成OEC日清体系,使员工和管理人员对工作清楚了解,及时纠正错误和推广优秀的做法,养成即时改善的习惯。
2、PDCA管理方法保证工作得到迅速执行,有海尔特色的横向月度激励和纵向日度激励体系直接与指标挂钩。
3、兼顾结果和过程,设定主项指标和辅项指标,如果主项指标不理想,管理人员就会从针对过程控制的辅项指标上找原因或采取纠偏措施。
三、许继集团:1、根据考核结果,每年按比例淘汰,提高干部员工总体素质。
2、考核与竞争上岗相联系,平者让,优者上,坚决执行。
3、全员考核,对不同类型的人员采取不同的考核方式和指标。
四、金地集团:1、与严密的计划管理体系相配合,使考核考评客观,不流于形式。
2、采用末位淘汰制,有利于干部队伍的建设、利益的分配和保持全员的危机感。
3、人性化:全员参与、公开、民主,注重绩效提高和职业生涯规划。
五、方正电脑:1、绩效管理体系逐步完善,提高了有效性,减小风险。
2、单独设置“工作表现考核表”,宣扬公司核心价值观,引导员工的行为。
3、注重对工作期望、未来发展方向等方面的持续沟通和激励。
六、中外运:1、与公司战略紧密联系,兼顾考核对公司发展的重要方面,并根据下属公司的实际情况设置合理的绩效标准。
第一个故事:唐僧师徒的故事唐僧团队是一个知名的团队,经常在讲课的时候都被作为典范来讲,但是这个团队的绩效管理似乎做得并不好。
我们来看一下他们的绩效管理的故事。
话说,唐僧团队乘坐飞机去旅游,途中,飞机出现故障,需要跳伞,不巧的是,四个人只有三把降落伞,为了做到公平,师傅唐僧对各个徒弟进行了考核,考核过关就可以得到一把降落伞,考核失败,就自由落体,自己跳下去。
于是,师傅问孙悟空,“悟空,天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道:“一个。
”师傅说,“好,答对了,给你一把伞。
”接着又问沙僧,“天上有几个月亮?”沙僧答道:“一个。
”师傅说,“好,也对了,给你一把伞。
”八戒一看,心理暗喜:“啊哈,这么简单,我也行。
”于是,摩拳擦掌,等待师傅出题,师傅的题目出来,八戒却跳下去了,大家知道为什么吗?师傅带的问题是,“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了,直接就跳下去了。
这是第一次旅游。
过了些日子,师徒四人又乘坐飞机旅游,结果途中,飞机又出现了故障,同样只有三把伞,师傅如法炮制,再次出题靠大家,先问悟空,“中华人民共和国哪一年成立的?”悟空答道:“1949年10月1日。
”师傅说:“好,给你一把。
”又问沙僧,“中国的人口有多少亿?”沙僧说是13亿,师傅说,“好的,答对了。
”沙僧也得到了一把伞,轮到八戒,师傅的问题是,13亿人口的名字分别叫什么?八戒当时晕倒,又一次以自由落体结束履行。
第三次旅游的时候,飞机再一次出现故障,这时候八戒说,“师傅,你别问了,我跳。
”然后纵身一跳,师傅双手合十,说,“阿弥陀佛,殊不知这次有四把伞。
”点评:这个故事说明绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,员工跳一跳可以够的着,如果员工一直跳,却永远也够不着,那么员工的信心就丧失了,考核指标也就失去了本来的意义。
很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,这个设计的假设是如果指标值设定的不够高的话,员工就没有足够的动力,另外,用一个很高的指标值考核员工,即便员工没有完成100%,而只是完成了80%,也已经远远超出企业的期望了。