医美人事行政管理手册

一、总则为加强美容医院行政管理，规范医院各项工作，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。

二、组织机构1. 成立美容医院行政管理制度领导小组，负责组织、协调、监督和检查本制度的实施。

2. 各科室设立行政管理人员，负责本科室的行政管理工作。

三、职责分工1. 领导小组职责：（1）制定和修改美容医院行政管理制度；（2）监督、检查各科室执行行政管理制度情况；（3）处理重大行政事务；（4）协调各部门工作。

2. 行政管理人员职责：（1）负责本科室行政管理工作；（2）执行医院各项规章制度；（3）监督、检查本科室工作人员遵守规章制度情况；（4）及时向上级领导汇报工作情况。

四、工作流程1. 制度制定：由领导小组负责制定和修改美容医院行政管理制度。

2. 制度执行：各科室行政管理人员负责本科室行政管理工作，执行医院各项规章制度。

3. 监督检查：领导小组定期或不定期对医院行政管理工作进行检查，发现问题及时整改。

4. 效果评估：对行政管理工作进行定期评估，对表现优秀的单位和个人给予表彰，对存在的问题进行整改。

五、奖惩制度1. 对执行行政管理制度好的单位和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反行政管理制度的行为，视情节轻重给予批评教育、罚款、停职、解聘等处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由美容医院行政管理制度领导小组负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

通过以上美容医院行政管理制度，旨在提高医院管理水平，优化服务质量，保障患者权益，促进医院持续健康发展。

医美制度手册模板一、前言为了规范医疗美容行业，保障消费者权益，提高医疗服务质量，根据国家相关法律法规，制定本制度手册。

本手册适用于我国境内从事医疗美容服务的机构、从业人员和消费者。

二、医疗美容服务基本要求1. 医疗美容机构应当具备《医疗机构执业许可证》和《医疗美容执业许可证》，合法经营。

2. 医疗美容从业人员应当具备相应的专业技术资格和执业证书，遵守职业道德，关爱消费者健康。

3. 医疗美容服务应当遵循自愿、知情、同意的原则，保障消费者合法权益。

4. 医疗美容机构应建立健全医疗质量安全管理制度，确保医疗服务质量。

三、医疗美容服务流程1. 咨询与预约：消费者可通过电话、网络或现场咨询，预约医疗美容服务。

2. 面诊与评估：医疗美容机构应安排具有专业技术资格的医生进行面诊，评估消费者的需求和身体状况，制定合适的治疗方案。

3. 签订协议：医疗美容机构与消费者签订服务协议，明确服务内容、费用、效果承诺等事项。

4. 术前准备：医疗美容机构为消费者进行术前检查，确保消费者身体状况符合手术要求。

5. 手术与治疗：医疗美容机构按照制定的方案为消费者提供手术或治疗服务。

6. 术后恢复与跟踪：医疗美容机构为消费者提供术后恢复指导和跟踪服务，确保消费者术后满意。

7. 投诉与处理：消费者对医疗美容服务有异议时，医疗美容机构应设立投诉举报渠道，及时处理消费者投诉。

四、医疗美容服务管理制度1. 医疗美容机构应建立健全人事、财务、药品、器械、资料等管理制度，确保医疗服务有序开展。

2. 医疗美容机构应加强医务人员培训，提高医疗服务水平。

3. 医疗美容机构应定期检查医疗器械和药品，确保安全有效。

4. 医疗美容机构应保密消费者个人信息，不得泄露。

五、消费者权益保障1. 医疗美容机构应向消费者充分告知服务内容、可能的风险和后果，确保消费者知情同意。

2. 医疗美容机构不得强迫消费者接受服务，不得夸大宣传、误导消费者。

3. 医疗美容机构应按照约定提供服务，确保消费者合法权益。

第一章总则第一条为了规范医疗美容行业管理，保障人民群众健康权益，根据《中华人民共和国医疗美容法》及相关法律法规，结合我国实际情况，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内所有从事医疗美容活动的医疗机构、医疗美容诊所、医疗美容门诊部等医疗美容服务提供者。

第三条医疗美容行政管理应当遵循以下原则：（一）依法行政，严格规范，公开透明；（二）坚持以人民为中心，保障人民群众健康权益；（三）科学管理，提高医疗美容服务质量；（四）鼓励创新，促进医疗美容行业健康发展。

第二章机构与人员管理第四条医疗美容机构应当依法取得《医疗机构执业许可证》，并按照规定进行注册登记。

第五条医疗美容机构应当配备以下人员：（一）具备执业医师资格的执业医师；（二）具备执业护士资格的执业护士；（三）具备相关专业技术资格的医技人员；（四）具备相应管理能力的行政管理人员。

第六条医疗美容机构应当对从业人员进行岗前培训、岗中培训和继续教育，确保其具备相应的专业知识和技能。

第七条医疗美容机构应当建立健全从业人员考核制度，对从业人员进行定期考核，考核不合格者不得从事医疗美容活动。

第三章设施与设备管理第八条医疗美容机构应当具备符合国家卫生标准的医疗设施和设备。

第九条医疗美容机构应当对医疗设施和设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。

第十条医疗美容机构应当对医疗废物进行分类收集、储存和处理，不得随意丢弃。

第四章医疗美容服务管理第十一条医疗美容机构应当遵守国家有关医疗美容服务的法律法规，规范服务流程，确保服务质量。

第十二条医疗美容机构应当对求美者进行充分咨询，告知医疗美容服务的风险和注意事项，并签署知情同意书。

第十三条医疗美容机构应当为求美者提供真实、准确的医疗美容服务信息，不得虚假宣传。

第十四条医疗美容机构应当严格执行医疗美容操作规范，确保医疗美容手术安全。

第十五条医疗美容机构应当建立健全医疗美容服务档案，对求美者的信息进行保密。

第五章监督与处罚第十六条医疗美容行政管理机构应当加强对医疗美容机构的监督检查，对违法行为依法予以查处。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==美容院人事行政工作职责篇一：美容师工作职责与工作规范三、美容师职责1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。

2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。

3、按美容院的工作流程为客人服务。

4、保证用具的干净与消毒。

5、爱护公共财物。

6、不撤离职守，发生问题及时汇报。

7、积极主动与客户联络，进行跟踪服务。

8、操作时佩戴口罩，双手跟踪服务。

9、操作时双手消毒。

10、不断提高个人理论及操作水平。

四、后勤人员职责1、负责店内卫生及店周围卫生整理工作。

2、清洁消毒客人用过的用品。

3、购买必须品、实报实销，不得弄虚作假。

4、注意美容院的水电安全问题。

5、做好美容院的开、关门工作。

6、如因疏忽造成美容院财物的损失，要照价赔偿。

五、部门领班职责1、协助上司搞好本店的经营管理工作。

2、执行上司下达的任务，督促任务的完成，落实程度。

3、负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。

4、负责对本部门工作人员的工作安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

5、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严禁按具体规定和规范进行操作，发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

6、负责部门人员的技术操作培训，技术等级的考核签定工作。

7、树立标准榜样形象，以身作则。

8、掌握本部门工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现，定期向上司汇报。

9、对部门所须物品的领用，定期清点设备，装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。

10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

11、负责交接班的工作安排，员工轮休安排。

12、协助上司组织定期会议如学习。

13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。

14、每日做好工作记录和工作总结。

美容院的行政管理制度第一章总则第一条为规范美容院的行政管理行为，提高管理效率和服务水平，制定本制度。

第二条美容院的行政管理制度，适用于美容院的全体员工，包括经理、员工和实习生。

第三条美容院管理人员要遵守国家法律和法规，严格执行美容院的各项管理制度，维护美容院的正常秩序，维护员工和客户的合法权益。

第四条美容院的行政管理原则是：公正、公平、规范、高效。

第五条美容院的行政管理目标是：提高服务品质，提升员工素质，增加客户满意度，提高经营效益。

第六条美容院的行政管理内容包括：组织管理、人事管理、薪酬管理、考核管理、纪律管理等。

第七条美容院的行政管理方法主要包括：规章制度、文件管理、会议管理、督导检查等。

第八条美容院行政管理制度的制定、修改、废止，由美容院的总经理负责，并提请董事会审批。

第二章组织管理第九条美容院的组织结构包括：总经理办公室、市场部、营运部、客户服务部、财务部、人力资源部等。

第十条美容院的组织管理职责包括：负责制定美容院的发展战略和经营计划，负责审批主要决策和重大事项，负责监督和检查美容院的日常管理工作。

第十一条美容院的部门设置、职责、权利和责任，由各部门负责人负责，并提请总经理办公室审批。

第十二条美容院的所有员工都要服从美容院的管理和安排，不得擅自行动。

第十三条美容院的管理人员要起带头作用，以身作则，严格执行制度，落实工作责任，确保美容院的正常运转。

第三章人力资源管理第十四条美容院的人力资源部门负责员工的招聘、培训、考核、激励、离职等工作。

第十五条美容院的招聘工作要遵守国家法律和法规，招聘的员工要符合美容院的招聘标准，经过严格的面试和考核。

第十六条美容院的培训工作要与市场需求、员工能力和美容院发展战略相适应，加强员工的业务知识和职业素养培训。

第十七条美容院的考核工作要根据员工的业绩和表现进行绩效考核，激励员工提高工作绩效。

第十八条美容院的激励工作要根据员工的工作表现和贡献，给予适当的奖励和晋升。

整形美容医院人事管理制度第一章人事工作流程一、总则为了规范医院人力资源管理，提高员工的综合素质，创造良好的工作氛围，根据医院实际情况特制定本制度。

二、员工招聘程序1.医院各部门根据部门员工岗位编制、部门人员使用情况及具体业务发展需要，填写《人员招聘申请表》及所招聘人员素质要求标准，由部门主管签字确认后递交人力资源部审核。

2.人力资源部根据医院员工岗位编制及业务情况对部门招聘申请进行审核，上报该部门所属领导、经营院长审批，并报总经理审批。

3.人力资源部通过招聘渠道：登招聘广告、人才市场现场招聘及网络招聘等方式组织招聘工作。

4. 应聘者应持下列有效证件：身份证、学历证、二寸免冠照两张，并如实填写《求职申请表》。

5.招聘工作由人力资源部负责初次面试并筛选。

6.用人部门（科室）对应聘人员进行复试，并将复试结果及意见填写在《求职申请表》中，再返还人力资源部。

7.普通员工录用：人力资源部将《求职申请表》及个人资料上报院长批准录用，主任级员工录用需报总经理批准录用。

8.人力资源部通知应聘合格者报到日期，并办理相关入职手续。

三、员工入职程序1．人力资源部负责通知应聘合格者报到，在接到人力资源部入职通知后，按通知时间准时报到。

2. 员工报到：人力资源部检查《求职申请表》，确认各级领导的意见。

3．报到本人持相关有效证件（身份证、学历证、技术职务证书等）的原件、复印件及照片到人力资源部报到，需做健康证的员工先到指定医院进行体检。

1）应聘医疗岗位的需递交医师资格证书、医师执业证书原件；需变更执业地点的还需递交变更申请审核表等材料；2）应聘护理岗位的需递交护士执业证书正、副本原件；需变更的需递交变更申请表等材料。

同时还应递交能证明本人资质或技术水平的其他有关材料。

4. 人力资源部开具《入职通知书》，发放《员工手册》及考勤卡、工作证等物，若有需要填《住宿申请单》。

5．录用员工工作牌制作报院长批准后，报企划部制作。

6．应聘录用人员的试用期为1-3个月，试用期内不享受绩效工资和其它待遇。

一、总则
为加强整形医院的行政管理，提高医院管理水平，保障医疗质量和患者安全，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、组织机构
1.成立医院行政管理委员会，负责制定、修改和监督实施医院行政管理制度。

2.设立医院办公室，负责行政管理的日常工作。

三、岗位职责
1.医院行政管理委员会：
（1）制定、修改和监督实施医院行政管理制度；
（2）审批医院重大事项；
（3）监督医院各部门履行职责。

2.医院办公室：
（1）负责制定和实施医院行政管理制度；
（2）负责医院内部协调、沟通和监督；
（3）负责医院档案管理、保密工作；
（4）负责医院内部会议的组织和记录。

3.其他部门：
（1）各部门负责人负责本部门行政管理工作；
（2）各部门员工按照职责分工，认真履行工作职责。

四、工作流程
1.医院行政管理委员会根据医院实际情况，制定行政管理制度，并报医院领导班子审批。

2.医院办公室负责将行政管理制度传达到各部门，并监督执行。

3.各部门负责人根据行政管理制度，对本部门工作进行分工和落实。

4.医院办公室定期对各部门行政管理工作进行检查和评估，发现问题及时整改。

五、奖惩措施
1.对严格执行行政管理制度、成绩显著的部门和个人给予表彰和奖励。

2.对违反行政管理制度、造成不良影响的部门和个人，依法依规进行处理。

六、附则
1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由医院行政管理委员会负责解释。

3.本制度如有未尽事宜，由医院行政管理委员会负责修订。

一、总则1. 为加强本公司的行政管理，规范员工行为，提高工作效率，特制定本制度。

2. 本制度适用于本公司全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

二、行政管理职责1. 行政管理部负责制定和实施本制度，监督、检查各部门执行情况。

2. 各部门负责人对本部门员工遵守本制度负责。

三、行政管理内容1. 办公秩序（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

（2）保持办公区域整洁，不得乱扔垃圾，不得大声喧哗。

（3）员工应爱护公司财产，不得损坏或私自带走。

2. 出勤与考勤（1）员工需按时打卡，不得代打卡。

（2）请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。

（3）请假期间需办理请假手续，如未办理，视为旷工。

3. 仪容仪表（1）员工需着装整齐，保持仪容仪表得体。

（2）员工不得在工作时间化妆、饮酒、吸烟。

4. 培训与考核（1）公司定期组织员工培训，提高员工业务水平。

（2）公司对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、加薪的依据。

5. 财务管理（1）员工需遵守财务管理制度，不得挪用公款。

（2）报销需提供正规发票，经财务部门审核后报销。

6. 沟通与协作（1）员工需保持良好的沟通，积极协作，共同完成工作任务。

（2）各部门之间需相互支持，共同提高公司整体竞争力。

四、奖惩制度1. 对遵守本制度、表现突出的员工，公司给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、损害公司利益的员工，公司给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归公司所有。

2. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

医疗美容人事管理规章制度《医疗美容人事管理规章制度》一、总则医疗美容人事管理规章制度是为了规范医疗美容行业人事管理工作，促进医疗美容人才队伍建设，提高医疗美容服务水平，保障医疗美容行业的健康发展而制定的。

二、人才招聘1. 人才需求确定：医疗美容机构在招聘人才时，应结合实际需求确定职位及人才需求。

2. 招聘程序：医疗美容机构应根据规定程序开展人才招聘工作，严格执行各项招聘规定。

三、人员培训1. 岗位培训：医疗美容机构应根据员工不同岗位要求，开展相应的培训工作，提高员工专业技能。

2. 继续教育：医疗美容机构要求员工不断提升自身专业素养，定期进行继续教育。

四、人事管理1. 人事档案管理：医疗美容机构要建立健全员工档案管理制度，确保员工档案的真实准确性。

2. 聘用合同管理：医疗美容机构应与员工签订劳动合同，并依法保障员工的合法权益。

五、岗位设置1. 岗位评定：医疗美容机构应根据实际业务需要，合理设置岗位，并进行评定。

2. 岗位职责：明确员工的岗位职责，规范工作内容。

六、奖惩制度1. 奖励机制：对于在工作中表现突出的员工，医疗美容机构应及时给予表彰和奖励。

2. 惩罚制度：对于违反规定或有不良行为的员工，医疗美容机构应依法依规给予相应的处罚。

七、离职管理1. 离职手续：员工离职时，医疗美容机构应按照相关程序办理离职手续。

2. 离职福利：医疗美容机构应根据员工服务年限和表现，给予相应的离职福利。

八、法律法规医疗美容机构应遵守国家相关法律法规，认真执行人事管理规定，保障员工的合法权益。

以上规章制度是基于医疗美容行业的特点和实际情况而制定的，医疗美容机构应严格遵守，并不断完善和调整，以确保人事管理工作的规范化和科学化。

医美行政管理规章制度第一章总则第一条为了规范医美行业的发展，保障医美服务的质量和安全，提高医美行业的管理水平，制定本规章。

第二条本规章适用于从事医美服务的医疗机构和相关个人。

第三条医美行政管理规章制度的宗旨是依法治理，科学管理，规范服务，全面提高医美服务的水平和质量。

第四条医美行政管理规章制度遵循公平公正、规范有序、安全可靠的原则，坚持社会效益和经济效益相统一。

第二章组织管理第五条医疗机构应当建立健全医美服务管理机构和专业技术团队，明确部门职责和人员岗位，保证医美服务的正常运行。

第六条医疗机构应当加强对医美服务人员的培训和考核，确保其具备相关的资质和技能，提高医美服务的水平和质量。

第七条医疗机构应当建立健全医美服务的质量管理体系，对服务过程和效果进行监测和评估，持续改进服务水平。

第八条医疗机构应当建立医美服务的档案管理制度，对患者的病例和治疗记录进行保密和保存，确保信息安全。

第九条医疗机构应当加强与相关部门和行业协会的合作，共同推动医美服务的规范发展，维护行业的良好形象。

第三章服务流程第十条医疗机构应当严格执行医疗服务流程，包括患者的初诊和复诊、检查与诊断、手术和治疗、术后跟踪等环节，确保服务的连续性和质量。

第十一条医疗机构应当建立医美服务的风险评估和管理制度，针对不同的手术和治疗项目，制定相应的风险控制措施，保障服务的安全性。

第十二条医疗机构应当建立医美服务的投诉和纠纷处理机制，及时处理患者的投诉和意见，维护患者的合法权益。

第十三条医疗机构应当定期对医美服务进行质量评估和检查，及时发现和解决存在的问题，提高服务水平和效果。

第十四条医疗机构应当建立医美服务的信息管理系统，对患者的基本信息和治疗记录进行统一管理，确保信息的准确性和完整性。

第四章资源配置第十五条医疗机构应当合理配置医美服务的资源，包括人力资源、物资设备、技术设施等，保障服务的可持续发展。

第十六条医疗机构应当建立医美服务的收费标准和费用结算制度，公开透明地向患者收取费用，防止乱收费和强迫消费。