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第1篇一、报告概述随着科技的飞速发展和消费者需求的日益多样化，电器行业在我国国民经济中占据了重要地位。
本报告旨在通过对电器行业的数据分析，揭示行业发展趋势、市场格局、消费者行为等关键信息，为行业企业制定发展战略提供数据支持。
二、行业概况1. 市场规模根据国家统计局数据，我国电器行业市场规模逐年扩大，2019年达到 1.5万亿元，同比增长8.5%。
预计未来几年，市场规模将继续保持稳定增长。
2. 产品结构我国电器行业产品结构主要包括家用电器、电子元器件、电工电气等。
其中，家用电器占比最大，达到60%以上。
3. 产业链分析电器产业链包括上游原材料、中游制造和下游销售。
上游原材料主要包括钢铁、塑料、电子元件等；中游制造包括家电制造、电子元器件制造等；下游销售包括家电零售、电商销售、出口等。
三、市场分析1. 市场增长动力（1）消费升级：随着居民收入水平提高，消费者对电器产品的需求从基本功能向品质、智能化、环保等方面转变。
（2）城镇化进程：城镇化进程带动了家电需求的增长，尤其是新兴市场对家电产品的需求迅速增加。
（3）技术创新：新技术、新材料的应用推动了电器行业的产品升级和产业链优化。
2. 市场竞争格局（1）品牌集中度提高：随着市场竞争加剧，品牌集中度逐渐提高，一线品牌市场份额占比逐年上升。
（2）线上线下融合：电商平台的崛起改变了传统家电销售模式，线上线下融合成为行业发展趋势。
（3）跨界竞争：家电企业纷纷跨界进入其他领域，如智能家居、新能源汽车等，市场竞争更加激烈。
四、消费者行为分析1. 消费偏好（1）智能化：消费者对家电产品的智能化需求日益增长，如智能电视、智能空调等。
（2）节能环保：消费者对节能环保产品的关注度提高，如节能冰箱、节能洗衣机等。
（3）品质保障：消费者对产品质量的要求越来越高，追求高品质、高性能的家电产品。
2. 购买渠道（1）线上购买：随着电商平台的普及，线上购买成为消费者购买家电的主要渠道。
家用电器调查报告范文在如今这个科技飞速发展的时代，家用电器已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
为了深入了解大家对于家用电器的使用情况和满意度，我进行了一番详细的调查。
我首先来到了小区里的张阿姨家。
一进门，就看到客厅里摆放着一台超大尺寸的液晶电视。
张阿姨热情地跟我聊起了这台电视，她说：“这电视啊，当初买的时候就是冲着它屏幕大、画质清晰。
可谁知道，用了一段时间后，发现它的声音效果不太好。
看个电视剧，要是背景音乐稍微大点，人物说话的声音就听不太清楚了，有时候还得把音量调得老大，吵得不行。
”张阿姨边说边无奈地摇摇头。
接着，我走进厨房，看到一台崭新的双开门冰箱。
张阿姨打开冰箱门，给我展示里面的布局，“这冰箱倒是挺能装东西的，可就是制冷的时候声音有点大，晚上睡觉都能听到嗡嗡的声音，搞得我睡眠都不太好。
”然后我来到了卧室，看到了一台挂在墙上的空调。
张阿姨指着空调说：“这空调夏天制冷倒是挺快的，可冬天制热就不太行了。
开半天房间也不暖和，还特别费电。
”从张阿姨家出来后，我又去了隔壁的李叔叔家。
李叔叔家的洗衣机引起了我的注意。
李叔叔说：“这洗衣机洗普通衣物还行，但是洗厚重的毛毯或者羽绒服就有点力不从心了。
转不动不说，还容易把衣服洗坏。
”在小区里转了一圈，我发现大家对于家用电器都有各种各样的看法和体验。
有的觉得电视画面不够清晰，有的觉得烤箱温度不均匀，有的觉得微波炉加热太慢。
我还去了朋友小王的家里。
他家的电饭煲让他很是头疼。
小王说：“每次煮米饭，锅底都会有一层厚厚的锅巴，很难清洗。
而且煮出来的米饭有时候还会夹生，真是让人恼火。
”经过这么一番实地调查，我发现大家在选择家用电器的时候，往往会被品牌、外观和一些宣传的功能所吸引，但真正使用起来，却会发现很多实际的问题。
比如说，有些电器的功能虽然多，但很多都不实用；有些电器的质量不过关，用不了多久就出现故障；还有些电器的售后服务不到位，出了问题找不到人解决。
就拿我自己家来说吧，我们家的那台吸尘器，刚买的时候觉得特别好用，吸力强，能把家里的灰尘吸得干干净净。
四川省高级人民法院民事审判第一庭关于印发四川省2010年度有关统计数据的通知川高法民一〔2011〕12号全省各中级人民法院相关民事审判庭、成都铁路运输中级法院民庭：最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》已于2004年5月1日起实施，该解释第二十条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
……。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。
受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算”、第三十五条规定：“本解释所称‘城镇居民人均可支配收入’、‘农村居民人均纯收入’、‘城镇居民人均消费性支出’、‘农村居民人均年生活消费支出’、‘职工平均工资’，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
‘上一年度’，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度”。
为了正确理解与适用该司法解释，我院从国家统计局四川调查总队和四川省统计局取得了四川省2010年度有关统计数据，现将这些数据印发你们，并请你们收到后及时转发至基层法院，供在审理人身损害赔偿案件时参考：1、全省城镇居民人均可支配收入15,461元2、全省农村居民人均纯收入5,140元3、全省城镇居民人均消费性支出10,684元4、全省农村居民人均年生活消费支出3,896.7元5、全省职工平均工资26,952元6、2010年度各行业职工平均工资见附表根据四川省统计局要求，本数据只限法院内部用于有关案件使用，不得外传。
各级法院在执行该司法解释中遇到的问题及有关建议等，请及时报省法院民一庭。
特此通知。
二○一一年五月二十日附：四川省2010年度各行业平均工资表经济类(一)国有单位职工37,502(二)城镇集体单位职工23,645(三)内外资和港澳台投资单位职工27,345(四) 私营单位职工18,316行业类（一）农、林、牧、渔业20,076（二）采矿业26,090（三）制造业22,873（四）电力、燃料及水的生产和供应业36,686（五）建筑业21,538（六）交通运输、仓储和邮政业31,092（七）信息传输、计算机服务和软件业33,922 （八）批发和零售业20,346（九）住宿和餐饮业18,232（十）金融业59,167（十一）房地产业23,469（十二）租赁和商务服务业24,123（十三）科学研究、技术服务和地质勘查业48,851 （十四）水利、环境和公共设施管理业21,472 （十五）居民服务和其他服务业16,624（十六）教育34,122（十七）卫生、社会保障和社会福利业38,477 （十八）文化、体育和娱乐业27,232（十九）公共管理和社会组织36,215。
空调调查报告空调调查报告(10篇)随着社会一步步向前发展，报告的适用范围越来越广泛，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
为了让您不再为写报告头疼，下面是小编整理的空调调查报告，欢迎阅读与收藏。
空调调查报告1根据XX年各品牌的年报显示，格力电器营收最高，稳坐空调品类第一的位置，其营收几乎是其他本土上市家电厂商空调业务的总和。
美的集团空调业务营收尽管排第二，却也远远超过排名后面的青岛海尔、海信科龙和志高空调。
XX年美的集团空调业务收入727亿，同比增长16.9%;青岛海尔空调业务收入200亿，同比增长11.6%;海信科龙空调业务营收为113亿，同比增22.8%;志高空调业务营收83亿，同比增长0.9%。
最大的空调企业格力电器还未公布全年财报，但据其发布的业绩快报显示，XX年营收将达到1400亿，同比增长16.6%。
参照格力空调业务去年88%的总营收占比，预计格力空调业务去年的营收约为1230亿，同比增长约为13.8%。
海信科龙的空调业务主要来自家庭消费市场，其商用空调业务主要由海信日立负责，后者XX年营收41.29亿。
但这仍然无碍海信在整个市场上的排名。
根据统计数据，国内空调市场在XX年下半年增幅明显放缓，自8月份起出现负增长，XX年度空调市场零售量同比下滑1.35%。
过去几年，几家厂商空调业务的增长幅度都在15%以上，但是今年很多厂商的增速已经达不到这一水平。
以格力电器为例，其XX年空调业务营收同比增长18.7%，XX年同比增长16.5%，而今年同比增长约为13.8%。
海信科龙增速最快，其营收同比增长22.84%。
志高空调增速最慢，仅同比增长0.9%。
而美的集团和格力电器增速都在放缓，分别同比增长16.9%和13.8%。
空调调查报告2为了响应形势与政策课程老师的要求，同时完成该课程的结课作业，结合当前热议的大学宿舍是否安装空调问题，本人就中国民航大学学生宿舍是否应该安装空调问题在女生宿舍做了问卷调查，并就其可行性做了分析，最后总结为如下实践调查报告。
居民用电情况的调查报告-调查报告居民用电情况的调查报告-调查报告「篇一」用电情况调查报告范文篇一：用电调查报告一.调查目的：了解中学生对节约用电的认识，普及节约用电知识。
二.调查途径：走访，互联网，图书馆等三.调查人:调查组组长: 调查组人员：四.调查内容：1.电的发现：本杰明·富兰克林美国科学家，1752年7月用风筝吸引雷电的危险试验，使人们认识到雷电是一种电。
此后富兰克林发明避雷针，在欧洲广为推广。
1786年，意大利科学家伽伐尼在一次偶然的机会中发现，放在两块不同金属之间的蛙腿会发生痉挛现象，他认为这是一种生物电现象，1791年伏特得知这一发现，引起了极大的兴趣，作了一系列实验。
1793年伏特发表一篇论文，总结了自己的实验。
后来，伏特通过进一步的实验研究，终于发现两片不同金属不用动物体也可以有电产生，并据此发明了电池，伏特高兴得称它为人造发电器。
伏特电池的发明，使得科学家可以用比较大的持续电流来进行各种电学研究，促使电学研究有了一个巨大的进展。
1839年英国法官William Grove在一项业余的实验中发现了神奇的燃料电池。
1866年，德国工程师西门子，发明强力发电机，并用于机车上，电真正进入人类社会生产。
2.电与生活的联系：几乎每家每户都有电器，冰箱能冷藏食物等东西，还可以使蔬菜、水果保鲜；洗衣机能帮助人们洗衣服，还可以把水挤干，碰到雨天，人们就不怕衣服不干了；而电视机则可以让人们知道各路信息，五彩缤纷的节目让人看得眼花缭乱如果日常生活中没有了电，那么到了夜晚，就漆黑一片，要是月亮没出来，那真是伸手不见五指，各种日用电器也不会发明出来了，更不会给人们带来什么方便，只会带来烦恼。
可见，电在日常生活中的地位是多么重要。
3.日常生活中浪费电的行为：①据本组同学调查，上完计算机课，尽管信息技术教师再三嘱咐学生要关闭电源，但最后检查，总有不少的同学没有切断电源。
②本组同学采访的家长中，有一半的家长告诉本组同学，同学们看完电视后，只是用遥控器将电视屏幕关闭，而将电视机处在待机状态。
一、冰箱的发展史1997年以后市场过剩、残酷竞争阶段1992——1996市场回升、首轮淘汰阶段1989——1991市场萎缩、竞争开始阶段1984——1988市场扩展、诱导生产阶段1978——1983市场启动。
进口为主阶段二、市场现有冰箱电冰箱的种类很多，一般按其内冷却、用途、气候环境、外形、放置制冷方式分类。
1、根据用途分类1、冷藏箱：该类型电冰箱至少有一个间室是冷藏室，用以储藏不需冻结的食品，其温度应保持在0℃以上。
但该类型电冰箱可以具有冷却室、制冰室、冷冻食品储藏室、冰温室，但是它没有冷冻室。
2、冷藏冷冻箱：该类型电冰箱至少有一个间室为冷藏室，一个间室为冷冻室3、冷冻箱：该类型电冰箱至少有一间为冷冻室，并能按规定储藏食品，可有冷冻食品储藏室。
2、外形分类单门电冰箱：冷藏室和冷冻室合在只有一扇门的箱体内的电冰箱称单门电冰箱，它以冷藏和保鲜为主，具有结构简单、方便使用、耗电较少、价格较低的优点。
双门电冰箱：冷藏室和冷冻室分隔开，具有两扇箱门，上面的小门内是冷冻室，下面的大门内是冷藏室，双门电冰箱的结构比单门电冰箱复杂，用料多，价格较贵。
三门电冰箱：在上下双门电冰箱的基础上，下面增设一个果蔬室，并对外单独开门后，就成了三门电冰箱。
三门电冰箱容积比较大，多在200L以上，有3个不同的温去，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。
四门电冰箱四门电冰箱是在三门电冰箱的基础上，在冷藏室和果蔬室之间增加了一个独立的、温度在0~1℃、能贮藏新鲜鱼肉的轻度冷冻室（也称保鲜室）而构成的。
四门电冰箱有4个温区，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。
3、各类冰箱节能冰箱：节能冰箱采用了先进冰箱压缩机，制冷量、能效比等技术参数实现了最优化，冰箱的保温性能增强，整个冰箱箱体的导热系数因此就优于一般冰箱。
拿一台268升的节能型冰箱来讲，在整个寿命期内节省耗电量费用达到2300余元，细算起来节能冰箱还是比较实惠的。
电脑冰箱：第三代数字温控冰箱基于电脑人工智能，以精确数字温控为代表。
3c产品市场调研报告xx在这个信息飞速发达的时代现代3C产品的市场需求非常大，那具体3c产品市场调研报告要怎么写呢?下面是学识网小编给大家带来的3c产品市场调研报告范文，欢迎阅读!本次调查得到国美电器的协办配合，同时感谢北京市商业联合会的支持。
我们会秉持客观、专业的原则，为市民和家电3C厂商呈现一份有价值的报告，并在各位的支持下把调查活动持续进行下去。
调查说明1、调查时间：2011年7月1日-7月20日2、调查样本：以北京晨报读者和国美电器门店消费者为样本推及北京市常住居民。
3、调查方式：随机问卷调查，包括读者、消费者主动参与、调查员拦截后同意参与者。
4、有效样本量：最后合计回收完整问卷为1613份。
5、调查内容：消费者特征、消费习惯、品牌偏好度。
6、统计方法：描述统计说明：报告中消费者特征、消费行为习惯分析中涉及的占比为“选择该项的人数占填写问卷总人数的百分比”;消费品牌倾向分析中涉及的占比为选择该项的人数占回答该问题的总人数的百分比。
报告主体说明：几个重叠问题分析对比2010年调查结果一、参与调查的消费者特征1、性别：男女比例为50.1%：49.9%，比例均衡。
★对比2010年调查的变化：男女比例为48.2%：51.8%，女性偏高。
分析：男女比例均衡，说明我们本次报告结果能够代表整体市民的意见，没有性别观点的差异。
门店调查的消费者男女比例为48.97%：51.03%，读者问卷男女比例为52.20%：47.80%，主动填写问卷的访问对象男性稍高，对于消费问题比较关注。
2、年龄：访问对象中18-55岁的主力消费人群占79.61%。
★对比2010年调查的变化：18-25岁的人群占比(30.05%)相比去年2010年12月份的调查中的占比(16.67%)有比较大的提升。
分析：7-8月份是3C产品的暑期消费旺季，年轻消费者的参与度提高，也使我们本次报告的结果更有价值。
3、个人月收入：被访者的月收入集中在2500-5000元，基本代表了北京市常住消费者的平均月收入水平。
家用电器调研报告家用电器调研报告1一、调查的起因与目的●调查的原因：1、在一次体育活动课上，有几个同学在谈论着家里的电脑及音响的事情，在闲谈中，他们请教了老师有关现在的电脑和音响最先进牌子是什么的问题？于是，老师在综合实践课上引导学生就“家用电器的使用”的话题进行探究。
2、家电的发明极大的方便了人类的生活，家电从诞生到现在虽算不上历史悠久，但随着家电的普及，家电已成为我们日常生活中离不开的东西。
人们在享受着科技成果和现代物质文明的同时，家电也给自然环境造成了很大污染。
为了让学生了解家用电器与生活密切关系，了解它们在生活给人们带来哪些好处，对人们有什么危害？以及人们如何处理废的家电？就这样，“家用电器的使用”的课题研究产生了。
●调查的目的：1通过调查，使同学们认识与生活密切相关的家用电器，了解它们给人们的生活带来哪些好处？同时又有什么危害？等，从而形成关注社会、关注自然的良好品质。
2、增强学生的实践能力、拓展知识面，提高环保意识。
3、培养同学们善于观察力、善于发现、善于思考的学习品质和参与活动的积极性、自信心。
二、调查过程（分五个阶段进行）第一阶段：成立小组，明确任务因为这不是第一次开展实践活动，所以这次调查活动，我们在有了一定经验的基础上，信心更加足了，兴趣也很浓。
4月17日，我们进行了自主选题的开题课。
（见附件？）在课上，我们像往常一样经过讨论，确定了活动主题后以小组自愿的原则将调查活动分为五个小组进行，并民主选出小组长，围绕“家用电器的使用”最后达成共识，分为：“家电的变化；家电的安全与危害；家电的使用与维护；废旧家电的环保处理；未来的家电”等五个小组进行研究。
这次活动计划定在第八周到十四周进行，计划安排如下：第二阶段：实地采访，调查了解为了做好调查、采访等活动，我们定好计划后，由各组组长引导我们开始设计问卷。
（见附件？）一切准备就绪后，我们在班里展开了大讨论，在老师的指导下，明白了相关的注意事项后再走向家庭，走出社会，走进家电商场。
第1篇一、报告概述随着我国经济的快速发展，居民消费水平不断提高，家电行业市场规模逐年扩大。
为了更好地了解家电市场的发展趋势，本报告通过对家电行业大数据进行分析，从市场概况、产品销量、品牌竞争等方面进行深入剖析，为家电企业制定市场策略提供参考。
二、市场概况1. 市场规模根据国家统计局数据显示，2019年我国家电市场规模达到1.5万亿元，同比增长8.6%。
预计未来几年，我国家电市场规模将保持稳定增长，预计到2025年将达到2.2万亿元。
2. 市场结构从产品类型来看，我国家电市场主要分为白色家电、黑色家电和厨卫家电三大类。
其中，白色家电包括冰箱、洗衣机、空调等；黑色家电包括电视、音响等；厨卫家电包括抽油烟机、燃气灶等。
3. 市场需求随着消费升级，消费者对家电产品的需求逐渐向高端化、智能化、节能环保方向发展。
以下是对家电市场需求的详细分析：（1）高端化：消费者对家电产品的品质、功能、设计等方面的要求越来越高，追求更高品质的生活。
（2）智能化：随着人工智能、物联网等技术的发展，消费者对家电产品的智能化需求日益增长。
（3）节能环保：环保意识不断增强，消费者对节能、低碳的家电产品需求增加。
三、产品销量分析1. 白色家电（1）冰箱：2019年，我国冰箱销量达到5800万台，同比增长3.2%。
其中，对开门冰箱、十字对开门冰箱等高端产品销量增长较快。
（2）洗衣机：2019年，我国洗衣机销量达到4700万台，同比增长2.8%。
滚筒洗衣机、洗烘一体机等高端产品市场份额逐渐扩大。
（3）空调：2019年，我国空调销量达到8600万台，同比增长5.6%。
变频空调、智能空调等高端产品销量增长迅速。
2. 黑色家电（1）电视：2019年，我国电视销量达到5400万台，同比增长3.5%。
OLED、QLED 等高端电视产品销量增长明显。
（2）音响：2019年，我国音响销量达到1500万台，同比增长5.2%。
蓝牙音箱、智能音箱等新兴产品市场份额不断扩大。
2010年夏成都市制冷家用电器销售情况及价
格上涨情况调查报告
钟慧钰
正文
（一级标题）一、调查目的
为深入了解成都市各大家电卖场销售制冷家用电器的情况（包括此类家电今年价格、销量及与去前年同期价格比较），进而探讨影响制冷家电价格变动的因素，我们进行了为期X天的走访调查，并对各行业店面内使用空调的情况进行了了解。
此次调查包含了空调、空调扇及电扇三类制冷家电，调查的重点是空调的销售情况。
二、空调价格基本情况及变动情况
在这次调查当中，我们选择了成都市内两大家电卖场——国美和苏宁进行走访，调查品牌囊括国内外各大品牌，包括国内一线品牌如海尔、格力、美的、海信等，国内二线品牌如春兰、长虹等，以及国外进口品牌三菱，TCL、LG等。
具体调查情况如下：
（二级标题）（一）、2010年夏空调价格基本情况：
（三级标题）1、价格基本分布：
在我们走访调查的两大家电卖场中，我们将两种类型空调（立柜式、壁挂式）的价格都大致分为三个区间。
分布情况如下：
立柜式空调的价格大致分布在5000以下、5000-10000、10000以上三个价格区间；而壁挂式空调的价格大致分布在3000以下、3000-5000、5000以上三个价格区间，具体的数量分布情况可用柱状图表示如下：
图中可以看出，两种类型空调的价格分布均呈现中间多两边少的现象；立柜式空调价格在区间5000-10000内占约72%，挂式空调价格在区间3000-5000内占约70%。
2、价格分布特点：
根据对价格基本情况的调查，大致可看出今年空调价格分布的一些特点：
（1）、高价格区间中很大一部分是国外进口品牌及国内一线品牌产品，且国外进口及国内一线产品整体价格普遍偏高；
（2）、同一种产品的价格也存在差异，此价格差异与该产品提供的保修年限有关；保修1-3年的费用是不同的，保修年限所对应的费用分别加在该空调的基本价格上，可由消费者自行选择购买；而保修费用呈现国外进口品牌高于国内品牌、国内一线品牌高于国内二线品牌的特点；
（3）、变频空调等标榜省电节能的空调总体价格还是要高出其他的空调，但也有少数变频空调位于较低价位区间；
（二）、空调价格变动情况：
1、09年价格基本情况：
去年空调家电市场遭遇了金融危机引发的一系列后遗症，特别是原材料贬值、库存增加、销售不畅、信心下滑，但据我们调查了解，09年空调市场的销售局面，仍较往年出现了较大变化。
往年集中于六七月份的旺季销售，提前于3月份便开始启动，并出现了5月、6月等多个销售旺季的阶段性爆发期。
空调家电市场呈现多点开花的局势。
美的、格力、奥克斯、志高等大品牌共同拉动09年的销售业绩及市场竞争，同时推出各类新型空调如变频、高能效定频和健康空调，都在市场竞争中掀起一定的波澜，并成为市场和消费者关注的热点。
2、10年价格变动情况：
2010年的西南空调家电市场迎来了回暖的时机，特别是在全国各地普遍持续高温的情况下，空调销售情况空前火爆。
据我们了解，今年各大品牌的空调价格均有较大幅度的上涨。
据统计，成都的空调市场销售价格较往年同期平均上涨20%左右，最高涨幅竟达到36%之多。
同时还呈现出知名品牌领涨，二线品牌谨慎跟进的情况。
三、空调销售情况及消费者选购理由
（一）、销售情况：
2010年成都空调销量上仍以格力、美的、海尔三大品牌为领头羊，且由于今年入夏以来持续高温，各大品牌空调总体销量比往年有所上涨。
其中格力一直以来在国内销量领先，口碑好，而且售后服务一直以来都处于领先地位。
而在本次调查中，竟然有近八成的被调查者表示更乐意购买变频空调，仅有两成的被调查者表示更青睐传统定频空调。
随着各大厂商积极推广变频空调，变频空调的技术不断成熟，加之其价格不断相对降低，更多的消费者对变频空调产生了浓厚的兴趣。
（二）、消费者选购理由
根据我们对现场随机选择的一些消费者的询问，消费者在选购空调时比较关注的方面包括有价格、品牌、能效级别（耗电量）、制冷效果、附加功能、空调外形及导购人员的建议等，前面四项则是消费者最为关注的；而根据我们在网上查看的一些消费者的咨询可以看到，价格仍然是消费者选购空调的主要考虑因素，下面引用一张网络调查表：
在我们的调查当中，发现不少消费者倾向于先看一些口碑好的知名品牌，并从这些品牌中再选择价格合适、能耗较低的产品；一部分消费者会在现场感受不同产品的制冷效果并作出选择；一部分消费者会在浏览各产品的过程中询问导购员，并提出自己对空调的一些要求让导购员帮助自己选择；还有一部分消费者会被空调的外型所吸引，或者留意宣传广告上空调的一些特殊功能和不同之处。
如消费者李女士想选购一台变频空调，辗转数个品牌之后还是选择了海信，原因便是看到宣传说中国的第一台变频空调就是海信出产。
除在家电卖场调查购置家用空调的消费者，我们也询问了一些餐饮业、超市、网吧等的经营者选购空调的考虑因素，大致与普通消费者一样，但他们更加注重价格与能耗，对于品牌则并不很追求。
四、今年制冷家电市场存在的主要问题
（一）、市场基本情况分析：
今年制冷家电市场中空调知名品牌由于其市场占有份额较多，口碑好，消费者普遍认可等原因，价格率先上涨，且涨幅较大；而普通品牌空调价格上涨略迟，为了保有现市场份额，一般采取谨慎跟进价格策略，涨价品种少，上涨幅度低。
另外，涨价与促销呈现出交替进行的情况。
由于目前家电零售市场竞争异常激烈，经销商用多种名义，多种形式来进行价格促销已经成为一种竞争的常用手段。
据悉，不少地方出现家电生产企业提高价格之后，家电卖场便紧随其后以特价促销形式降低价格的情况。
从今年年初开始，家电价格相继出现上涨情况。
在四、五月以后，涨价品种、地区范围明显扩大，涨价幅度明显提高。
据我们了解，涨价原因主要有以下几个方面：
（1）、原材料价格大幅上涨是推动家电价格上涨的根本原因。
今年以来，家电生产主要原材料铜、铝、不锈钢、塑料等价格出现大幅上涨，特别是铜价上半年累计上涨67％，这使家电企业生产成本大幅上升，不得不通过提高自己产品价格寻求生路。
（2）、成品油、水、电、燃料价格上涨，对家电价格产生一定影响。
一些企业在调查中还反映，由于油价上涨，加上全国加大对公路货运超载的治理力度，货运价格普遍提高，企业原材料和产品的运输成本大幅增加。
（3）、家电品牌集中度提高。
近年来，家电行业品牌集中度上升，知名品牌家电的市场占有率不断提高。
以空调为例，据统计，海尔、格力、美的前三大品牌市场份额从05年的44.73%上升到68.3%，而前十位品牌销售量更是接近总量的80%，与去年同期相比有较大提升。
品牌集中度的提高使厂家在面对原材料价格上涨时，更容易依靠知名品牌、市场占有率较高和消费者比较认可的优势，大胆提高产品价格。
而由于空调价格的上涨，不少人也开始倾向于选择价格较低、能耗不高的空调扇作为空调的替代品，另有不少中老年消费者依然青睐电风扇。
（二）、市场问题所在：
根据我们对国美、苏宁两大卖场中销售人员及消费者的调查，我们认为目前空调市场所存在的问题大致可分为三种，即产品质量问题、安装问题、销售及售后服务问题。
具体分析如下：
1、质量问题：
消费者所反映的空调的质量问题主要有空调室内机漏水、漏氟、噪声大、主板、面板开裂及水平挡风板无法自动调节等；
2、安装问题：
根据反映，空调安装方面存在不能按约定时间进行上门安装和安装质量不到位等问题，今年对于安装问题的投诉较多，归纳起来就是安装不守时、不到位、不规范；
3、销售及售后服务问题：
此方面问题集中在售后服务质量上面。
在购买空调时，大多数销售人员能提供无微不至的服务，而对于售后服务则反映出一些问题。
消费者反映部分企业售后服务不周到，具体表现在配件供应不及时、投诉电话无人接听或听取反映后不作处理、许诺上门维修时间不能兑现、修理后毛病仍反复出现、维修人员技术素质差等方面。
五、完善制冷家电市场的一些建议
一，调查目的
二，主要制冷家电价格的走势及变动情况（包括调查地点、囊括的品牌、价格基本分布和价格分布特点及与去前年同期相比等）
三，上述电器的销量情况及消费者购买的理由（销量高的品牌+各品牌中销量高的类型）
四，今年制冷家电市场存在的主要问题（结合销售人员和消费者反馈意见归纳）
五，完善制冷家电市场的对策建议（如加强开发产品前的市场调查、产品更加注重实用性和人性化、提高产品质量和售后服务等）。
