《市场调查与商情预测》 考试试题答案

国家开放大学电大专科《市场调查与商情预测》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2737）一、单项选择题（每小题2分，共20分，请将正确答案的序号填在括号内）1.（）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。

A.抽样调查B.访问调查C.实验调查2.（）是市场调查的核心内容。

Ao市场环境调查B.市场商品需求调查C.生产资料需求调查3.（）主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方而的环境。

Ao物质环境调查B.市场文化环境调查Co市场经济环境调查4.（）是最基木的随机抽样方法，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。

A.单纯随机抽样Bo重点抽样Co类型随机抽样5.实验调查成功的关键是（）。

A.确定实验方法B.合理科学的实验设计C.选择实验对象6.定性预测法和定量预测法的主要区别是（）。

A.定性预测只预测市场发展趋势，不测算预测值B.定性预测法应用起来灵活方便Co预测依据不同7.如果扩散指数达到80%,这说明市场需求将会出现（）oA.大幅度上升B.大幅度下降C.平缓变动8.在影响市场现象变动的各因素中，（）泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。

A.长期趋势变动B.季节变动C.循环变动9.（）是将总体分类定额抽样时，不仅要依据各类在总体中的比重，还考虑到总体各类标准差的大小，即对标准差大的类别和标准差小的类别在抽样时给予不同的数额。

A.分层随机抽样B.最佳比例定额抽样C.复合标志分组配额抽样10.如果时间数列逐期增长量大体相等，则应配合（）。

A.直线模型B.二次曲线模型C.指数曲线模型二、多项选择题（每小题2分，少选或多选都不得分，共20分）11.市场非全面调查的常用方式有（）。

A.市场普查B.市场抽样调查C.重点调查D.典型调查12 .间接资料的主要特点是（）。

A.适用性强B.可信度高C.费用低D.局限性小13.纯随机抽样法具体抽取样本的方法有（）。

中央广播电视大学—第一学期“开放专科”期末考试市场调查与商情预测试题1月一、单选题(每题1分，共8分，请将对旳答案旳序号填在括号内)1．( )是由市场预测者自己采用多种市场调查措施，对市场信息进行收集、整顿、分析旳成果，即通过市场调查获得旳市场资料。

A．一手资料B．二手资料C. 直接资料D．间接资料2．( )是市场调查旳核心内容。

A．市场环境调查B．市场商品需求调查 C. 消费需求调查D．生产资料需求调查3．( )也被称为判断抽样。

A．任意抽样B．非随机抽样C. 抽样估计D．主观抽样4．实行参与观测旳第一步为( )。

A. 拟好观测提纲B．进入观测现场C. 拟定观测内容D．制定调查问卷5．实验调查成功旳核心是( )。

A. 提出研究假设B．合理科学旳实验设计C．选择实验对象D．拟定实验措施6．( )是进行市场预测旳首要问题。

A．拟定市场预测旳目旳B．调查、收集、整顿资料C. 对资料进行分析D．检查预测成果7．如果扩散指数达到80％，这阐明市场需求将会浮现( )。

A．稍微下降B．大幅度下降 C. 稍微上升D．大幅度上升8．在影响市场现象变动旳各因素中，( )泛指间隔数年就浮现一次旳市场现象变动规律。

A．长期趋势变动B．季节变动C. 循环变动 D. 不规则变动二、多选题(每题2分，少选或多选都不得分。

共16分)1．市场重点调查旳重要特点为( )。

A．重点调查成果可以看做总体旳基本状况B．重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省C. 重点调查合用于总体中确有重点单位存在旳市场现象D．重点调查是一种全面性调查2．间接资料旳重要特点是( )。

A．合用性强B．可信度高 C. 费用低D．局限性小3．常用旳非随机抽样旳具体措施有( )。

A．偶遇抽样B．类型抽样C. 主观抽样D．定额抽样4，文案调查旳局限性为( )。

A．文案调查难度非常大，操作性差B．所收集资料无法直接应用C. 无法收集市场旳新状况、新问题D. 对调查者能力规定较高5．访问者提问旳类型，按问题旳性质不同可分为( )。

国家开放大学电大专科《市场调查与商情预测》2021期末试题及答案（试卷号：2737）盗传必究一、单项选择题（每小题2分，共20分。

请将正确答案的序号填在括号内）1.直接资料与间接资料相比，（）。

A.直接资料可以节省费用B.间接资料适用性更强C.直接资料可信程度高2.-般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A.小于B.等于C.大于3.与类型随机抽样具有相似之处的是（）oA.偶遇抽样B.定额抽样C.主观抽样4.一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）。

A.较大的权数B.不变的权数C.较小的权数5.龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。

A.-次比率值基本一致B.对数比率值基本一致C.二次差基本一致6.（）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志分成各种类型；然后，根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。

A.随机抽样B.类型随机抽样C.任意抽样7.坚持（）原则是观察法首要的和最起码的要求。

A.全而性原则B.时效原则C.客观性原则8.下列市场预测方法中，（）应用起来更灵活方便。

A.定量市场预测法B.定性市场预测法C.相关回归分析市场预测法9.（）是利用有关著作正文后列举的参考文献目录，或者是文中所提到的某些文献资料为线索，追逐、查找有关文献资料的方法。

A.检索工具查找法B.参考文献查找法C.收集法10.（）是根据市场预测的目的和要求，由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料，并收集汇总专家对未来市场所做的判断预测值的方法。

A.专家意见调查法B.德尔菲法C.指标扩散法二、多项选择题（每小题2分，共20分。

少选或多选不得分）11.广义的市场抽样调查主要包括（）。

A.随机抽样B.非随机抽样C.任意抽样D.主观抽样12.主观抽样在市场调查的实际工作中应用，会有两种基本情形（）。

A.强调样本对总体的代表性B.注意样本的全面性C.注意样本的规模D.注重对总体中某类问题的研究13.比较常用的文案调查资料方法为（）。

市场调查与商情预测(一村一)》2019期末试题及答案A．人口因素B．经济因素C．政治因素D．文化因素15．市场预测方法中，(。

)是一种非常有用的方法，它可以为市场预测提供一种较为科学的分析手段。

A．相关回归分析B．趋势分析C．XXX曲线模型D．加权平均预测法16．市场调查中，(。

)是对调查对象的实际情况进行的详细记录和描述，是市场调查的一个重要环节。

A．数据处理B．数据分析C．数据收集D．数据归纳17．市场调查中，(。

)是指对调查对象的某些特定性质进行的详细了解。

A．全面性调查B．深度调查C．广度调查D．客观性调查18．市场预测中，(。

)是指将过去的数据进行分类、整理、分析，以便预测未来市场走势的方法。

A．趋势分析B．相关回归分析C．XXX曲线模型D．加权平均预测法19．市场调查中，(。

)是指对调查对象的某些特定问题进行的详细了解。

A．全面性调查B．深度调查C．广度调查D．客观性调查20．市场预测方法中，(。

)是一种根据已知指标，通过对未来市场走势进行分析和判断，预测市场未来走势的方法。

A．相关回归分析B．趋势分析C．XXX曲线模型D．加权平均预测法答案：一、1．C 2．A 3．B 4．A 5．C 6．B 7．C 8．B 9．A 10．A二、11．A、B、C、D 12．A、D 13．B 14．B 15．A 16．C 17．B 18．A 19．B 20．B15.B16.B17.D18.A19.C20.C21.类型随机抽样是指从总体中选择一些相似的个体组成一组，再从这些个体中随机抽取样本。

整群抽样是指将总体划分为若干个互不重叠的群体，再从这些群体中随机抽取若干个群体作为样本。

两者的区别在于抽样的单位不同。

22.问题应该简明扼要，避免使用模糊的词语，避免双重否定，避免主观判断和引导，避免敏感问题，避免重复和冗长。

23.主观概率是指根据主观判断和经验，对某一事件发生的可能性进行估计的概率。

主观概率预测法的预测步骤包括确定预测对象、确定预测因素、建立预测模型、确定预测值、评估预测结果。

第95题：经过加工的数据对任何人都是信息。

◎[A]不对〇[B] 对第1题：专家系统的核心部分是。

[A] 知识获取子系统[B]咨询解释子系统[C]推理子系统[D] 知识库子系统第2题：计算机化的信息系统的安全包括[A]灾难性故障发生后系统的恢复[B]计算机和网络络安全[C] 数据库备份[D]数据的安全第3题：属于代码类型的是。

[A]助记码[B]序码[c]分组码[D]块码第4题：计算机网络的特点有[A]可扩充性[B]可靠性[c]分散性[D]共享性第5题：按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与有关。

[A]产品品种的多少[B]生产设备[C]工艺特点[D]产品复杂程度第6题：企业信息系统硬件的逻辑配置方案有[A]计算机网路[B]工作站方案[C]多用户系统[D]单机第 7 题：企业信息系统开发的四个阶段是。

[A]系统评价[B]系统实施[C]系统分析[0]系统设计第8题：企业信息系统的开发工作小组的开发人员有[A]系统分析设计人员[B]最高层领导[C]程序设计人员[D]管理人员第9题：信息系统开发方法有[A]CSF法[B]BSP 法[C]原型法[D]CAS 法第10题；信息资源管理的基本内容包括的主题有[i]效益评估[B] 资源管理的方向和控制[C] 建立企业信息资源指导委员会[D]信息资源的组织机构第11题：确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有[A]对企业的影响[B]需求[c]成功的可能性[]潜在的利益分析第12题：债券发行价格的高低，取决于[A]债券面值[B]市场利率[ [C]公司赢利情况[ [D]债券利率L] 债券到期扫第13题：新股发行价格作价的综合法，在计算发行价格时应考虑的因素有[A]销售利润率[B]每股面值[C]年均利润[0]投人资本总额[B]资本利润率第14题：新股发行价格作价的分析法，在计算发行价格时应考虑的因素有[A]投入资本总额[B]每股市价[C]负债总额[D]资产总额[E] 每股面值第15题：公司股票有不同的价值，主要有[A]投资价值[B]清算价值[C]市场价值[D]面值[B]账面价值第16题：企业向银行借款往往需要附带一些条件，主要有[A]补偿性余额[B]公司财务状况[C]周转信用协议[D]信用额度[E]担保协议第17题：下列属于长期借款的项目有[A]固定资产投资借款[B]生产周转惜款][[C]更新改造借款[ [D]临时借款[E] 科厨开发借款第18题：公司发行新股，其发行价格确定的依据是。

2022国家开放大学电大专科《市场调查与商情预测》期末试题及答案（试卷号2737）2022国家开放大学电大专科《市场调查与商情预测》期末试题及答案（试卷号：2737）盗传必究一、单项选择题（每小题2分，共20分。

请将正确答案的序号填在括号内）1．抽样调查的特点表现在()。

A．抽取样本具有主观性B．调查费用较高C．特别适用于研究市场现象的数量表现2．z值为2.58，所对应的置信度为()。

A．90%B．95%C．99%3．与类型随机抽样具有相似之处的是()。

A．定额抽样B．偶遇抽样C．主观抽样4．采用主观概率法进行预测，各事件的概率必须在()。

A．-1和1之间B．O和1之间C．1和10之间5．指数曲线模型的阶差特征是()。

A．调研法B．综合法C．追踪法7．在影响市场现象变动的各因素中，()泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。

A．长期趋势变动B．季节变动C．循环变动8．用最小平方配合直线趋势方程，如Yc=a+b某中，b<0，则该直线呈()。

A．上升趋势B．下降趋势C，不升不降9．()也称立意抽样，它是指在抽样中不将随机性作为抽样原则，而是根据市场调查者的主观分析判断抽取样本。

A．非随机抽样B．任意抽样C．分层随机抽样10.在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应()。

A．越大B．越小C．不变二、多项选择题（每小题2分，共20分。

少选或多选不得分）11．市场非全面调查的常用方式有()。

A．市场普查B．市场抽样调查C．重点调查D．典型调查12.文案调查法的主要特点是()。

A．笔记记录B．同步记录C．观察后追记D．图像记录14.造成市场预测不准确的原因主要有()。

A．适用性强B．可信度高C．费用低D．局限性小17.德尔菲法具有()的优点。

A．各专家能够独立充分地表明自己的意见B．预测值能够发挥集体智慧C．面比较广费用比较节省D．非常具有客观标准18.在影响现象变动的各因素中，长期趋势变动是其中一个。

《市场调查与商情预测》期末综合练习参考答案一．填空题1．直接资料间接资料2．适用性可信程度3．探索性调查描述性调查因果性调查预测性调查4．消费者市场调查产业市场调查5．全面调查非全面调查6．基本情况调查总体7．非全面调查有代表性8．先行指标同步指标滞后指标9．正确选择典型单位调查研究10．重点单位总体的基本情况11．具有代表性12．决策设计筹划13．调查方案14．市场政治环境市场经济环境市场社会文化环境15．核心内容人口构成家庭消费心理和购买行为市场占有率调查16．随机抽样非随机抽样随机抽样17．纯随机抽样直接抽取法抽签法随机数表法18．抽样间隔现象本身规律19．实际情况20．明显差异差异尽可能小21．样本指标总体指标22．概率度23．抽样误差范围准确程度24．类型随机抽样25．客观性全面性深入持久性26．调查者被调查者27．人际交往能力28．标准化访问非标准化访问29．直接访问间接访问30．一般性访问特殊性访问31．自然接近正面接近求同接近友好接近32．实质性问题功能性问题33．报刊问卷邮政问卷送发问卷34．封面信指导语问题和答案结束语35．互斥性原则完备性原则36．较大型的调查37．数量问题定量38．文化水平39．实验者实验对象实验环境实验活动实验检测40．可比性41．双重对比42．代表性不同类型、不同层次的代表性43．定性市场预测定量市场预测44．预测依据45．自变量因变量46．平均误差平均绝对误差均方误差标准误差平均绝对百分误差47．函数关系相关关系48．一元相关回归分析预测法多元相关回归市场预测法自相关回归分析市场预测法。

49．散点图50．自变量因变量51．曲线回归曲线形式52．不同周期53．向前推移54．长期变动趋势、季节变动、循环变动、不规则变动55．小大56．跨越期57．加权移动平均法最大递减58．图形观察阶差判断法59．直线趋势模型二次曲线模型60．“背靠背”二．选择题1．B 2．C 3．C 4．A 5．A 6．C 7．C 8．A 9．A 10．B 11．A 12．A 13．C 14．B 15．C 16．B 17．A 18．A 19．C 20．B三．简答题1．应用间接资料应注意哪几个问题？间接市场资料,是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中,摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料.其特点是节省费用,但适用性没有直接资料强需要进行再整理,可信度也要进行考查。

国家开放大学电大《市场调查与商情预测》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2737）一、单项选择题（每小题2分，共20分。

请将正确答案的序号填在括号内）
1．( )尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。

A. 抽样调查 B．访问调查
C．实验调查
2．( )是市场调查的核心内容。

A．市场环境调查 B．市场商品需求调查
C．生产资料需求调查
3．( )主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。

A．物质环境调查 B．市场文化环境调查
C．市场经济环境调查
4．( )是最基本的随机抽样方法，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。

A．单纯随机抽样 B．重点抽样
C．类型随机抽样
5．实验调查成功的关键是( )。

A．确定实验方法 B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象
6．定性预测法和定量预测法的主要区别是( )。

A．定性预测只预测市场发展趋势，不测算预测值
B．定性预测法应用起来灵活方便
C．预测依据不同
7．如果扩散指数达到80%，这说明市场需求将会出现( )。

A．大幅度上升 B．大幅度下降
C．平缓变动
8．在影响市场现象变动的各因素中，( )泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律。

A．长期趋势变动 B．季节变动
C．循环变动
9．( )是将总体分类定额抽样时，不仅要依据各类在总体中的比重，还考虑到总体各类标准差的大小，即对标准差大的类别和标准差小的类别在抽样时给予不同的数额。

A．分层随机抽样 B．最佳比例定额抽样。

市场调查与商情预测试题及答案一村一一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同;可分为直接资料、间接资料..2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得;因此其适用性强;可信程度高..3．根据市场调查目的和深度不同;市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型..4．根据购买商品目的不同;市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查..5．根据市场调查的方式不同;市场调查可分为全面调查、非全面调查..6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况;了解调查总体的特征..7．典型调查是一种非全面调查;它对市场总体有代表性的部分单位进行调查..8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系;可以把经济发展指标分为三类;即先行指标、同步指标、滞后指标..9．正确选择典型单位;是保证市场典型调查科学性的关键..典型调查必须把调查和研究结合起来..10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查;并用其结果反映市场总体的基本情况..11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性..12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段..13．搜集资料阶段的主要任务是;采取各种调查方法;按照调查方案的要求;搜集市场资料..14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面..15．商品需求调查;是市场调查的核心内容..调查可从影响因素着手;主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等..16．市场抽样调查有广义和狭义之分..广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样；狭义的抽样调查只包括随机抽样..17．单纯随机抽样又称纯随机抽样;其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法..18．等距随机抽样;能使样本在总体中的分布比较均匀;从而抽样误差减少..但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系..19．类型随机抽样在对总体进行分类时;必须遵循分类方法的科学性;同时要使分类符合总体的实际情况..20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同..类型抽样要求各部分之间具有明显差异;而各部分内部的差异尽可能小.. 21．抽样误差是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异..22．抽样推断可靠程度;是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的概率度..23．抽样误差与置信度是一对矛盾..如果加大t值;当然可以提高置信度；但随着置信度的提高;必然加大抽样误差范围;就降低了抽样调查的准确程度..24．定额抽样又称配额抽样;它与类型随机抽样具有相似之处..25．应用观察法;必须遵守客观性、全面性、深入持久性等几项基本原则..26．观察误差产生的原因从调查主体和调查客体划分;可分为调查者和被调查者原因两大类..27．访问调查法的实施过程中;访问者的人际交往能力在访谈过程中有重要的作用..28．根据对访问内容是否进行统一设计;访问法可以区分为标准化访问和非标准化访问..29．访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分;可分为直接访问和间接访问..30．根据访问对象的特点不同;访问法可分为一般性访问和特殊性访问..31．访问法接近被访问者的方法主要有自然接近、正面接近、求同接近、友好接近等几种..32．访问者所提问题可分为两大类..一类是要求调查者必须回答;访问者必须记录的实质性问题；另一类是不一定要求被调查者回答;访问者也不必记录的功能性问题..33．根据问卷调查法传递问卷的方法不同;问卷可分为报刊问卷、邮政问卷、送发问卷..34．问卷的基本结构;一般可由封面信、指导语、问题和答案、结束语等部分组成..35．问卷中问题答案的设计必须遵循互斥性原则和完备性原则两条基本原则..36．问卷调查法与抽样调查方式配合用于较大型的调查;特别能发挥问卷法的的优点..37．问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行定量分析..38．问卷调查可行的基本条件;是被调查者普遍具有一定的文化水平..39．市场实验调查的基本要素有实验者、实验对象、实验环境、实验活动、实验检测..40．实验组与对照组对比实验;必须注意实验组与对照组的可比性..41．实验组与对照组前后对比实验;实际上是一种双重对比的实验法..42．实验对象和实验环境的选择;一定要在同类市场现象中具有高度的代表性;对于复杂的市场现象;还应具有不同类型、不同层次的代表性..43．按市场预测的方法不同分类;市场预测可分为定性市场预测和定量市场预测..44．定性预测方法与定量预测方法的主要区别;在于这两类方法的预测依据不同..45．相关回归分析市场预测法;是根据市场现象各种影响因素之间的相关关系;确定影响市场现象的因素;将影响因素作为自变量;将所要预测的市场现象作为因变量;对市场的未来状况做出预测..46．常用的市场预测误差指标有平均误差、平均绝对误差、均方误差、标准误差、平均绝对百分误差几种..47．对所有市场现象之间的数量依存关系可以分为函数关系和相关关系两大类..48．根据相关关系中自变量的不同;相关回归分析预测法可以分为一元相关回归分析预测法、多元相关回归市场预测法、自相关回归分析市场预测法等几种主要类型..49．相关图是用散点图的形式;将自变量与因变量的各对应值绘制成图形..50．一元相关回归分析市场预测法;是根据一个自变量去预测一个因变量的市场预测方法..51．非线性回归有称曲线回归;是指用于市场预测的回归方程是曲线形式的..52．自相关回归分析市场预测法;是根据同一市场现象变量在不同周期中各个变量值之间的相关关系;建立一元或多元回归方程为预测模型进行预测..53．采用自相关回归分析法进行市场预测;首先必须决定将因变量序列向前推移多少期作为自变量序列..54．传统的时间序列分析法;把影响市场现象变动的各种因素;按其特点和综合影响结果分为四种类型;即长期变动趋势、季节变动、循环变动、不规则变动..55．一般说来;距预测期远的观察值对预测值的影响小一些；距预测期近一些的观察值对预测值的影响大一些..56．移动平均法的准确程度;主要取决于跨越期选择得是否合理..57．指数平滑法;实际上是一种特殊的加权移动平均法..它对离预测期最近的市场现象观察值;给予最大的权数;而对离预测期渐远的观察值给予递减的权数..58．观察时间序列变动规律的方法有两种;一种是采取图形观察;一种是计算阶差判断法..59．若市场现象时间序列各期实际观察值的一次差;接近一个常数;即可采用直线趋势模型；若二次差接近一个常数;则可采用二次曲线模型..60．德尔菲法在对专家意见进行调查时;是采用“背靠背”的形式..二．选择题1、直接资料与间接资料相比;B..A．直接资料可以节省费用B.直接资料可信程度高C.间接资料适用性更强2．一般说来;下述几种调查方式中;哪种对市场的调查更深入C..A．探索性调查B.描述性调查C.因果性调查3.市场普查的特点表现在C..A．普查的费用比较低B.普查的项目必须详细C.普查适合了解市场的基本情况4.重点调查和典型调查AA．都是非全面调查B.二者选择调查单位的标准相似C.二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查5.市场调查工作中;哪个阶段是现场实施阶段..AA．搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段6.抽样调查的特点表现在C..A.抽取样本具有主观性B.调查费用较高C.特别适用于研究市场现象的数量表现7.理论上最符合随机原则的抽样方法是C..A．等距随机抽样B.类型随机抽样C.单纯随机抽样8.一般说来;重复抽样的误差A不重复抽样的误差..A．大于B.等于C.小于9.t值为1.65;所对应的置信度为A..A．90%B.95%C.99%10．与类型随机抽样具有相似之处的是B..A．主观抽样B.定额抽样C.偶遇抽样11．抽样误差越大;则A..A．置信区间也越大B.置信区间越小C.置信度越低12．在一定置信区间要求下;总体的标准差越大;所必须抽取的样本容量相应A..A．越大B.越小C.不变13．观察法的局限性表现在C..A．可靠性低B．适应性不强C．明显受时空限制14．非标准化访问一般不宜用于B..A．重点调查B．全面调查C．典型调查15．问卷法的特点表现在C..A．问卷法一般是直接调查B．问卷法是非标准化调查C．问卷法是标准化调查16．问卷调查法的缺点体现在B..A．调查区域易受限制B．问卷有效率不易达到很高C．调查者有顾虑和心理压力17．下述市场预测方法;哪类应用起来更灵活方便..AA．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法C．时间序列市场预测法18．下述市场因素;哪组相关程度更低..AA．居民收入与人口数量B．市场需求量与居民收入C．市场需求量与商品价格19．指数平滑法;实质上是一种特殊的C..A．一次移动平均法B．二次移动平均法C．加权移动平均法20．指数曲线模型的阶差特征是B..A．二次差基本一致B．一次比率值基本一致C．对数比率值基本一致三．简单题1．应用间接资料应注意哪几个问题间接市场资料;是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中;摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料.其特点是节省费用;但适用性没有直接资料强需要进行再整理;可信度也要进行考查..应用间接资料时必须注意：要对资料做认真的分析..提高对资料综合利用的能力..要重视各种资源的积累..2.市场调查应遵循哪些原则和科学程序一项成功的市场调查;必须坚持以下原则：⑴真实性和准确性原则..⑵全面性和系统性原则..⑶经济性原则..⑷时效性原则..市场调查的步骤大致可分为四个阶段：①市场调查的准备阶段;即决策、设计、筹划阶段..具体工作包括确定调查任务;设计调查方案;组建调查队伍等..②市场调查搜集资料阶段..该阶段调查者与被调查者进行接触;是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段..③市场调查研究阶段..这是出成果的阶段..④市场调查总结阶段..主要任务是撰写调查报告;总结调查工作;评估调查结果..3.抽样调查的特点是什么随机抽样调查是从研究对象的总体中;按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查;并用调查结果推断总体..它具有以下特点：1.抽取样本的客观性..2.可以比较准确地推断总体..3.是一种比较节省的调查方法..4.应用范围广泛;特别适用于研究市场现象的数量表现..4.什么是市场普查、典型调查和重点调查市场普查也称市场全面调查或市场整体调查;它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查..其目的是了解市场的一些至关重要的基本情况;资料的准确性和标准化程度比较高..但费用也比较高..市场典型调查;是在对市场现象总体进行分析的基础上;从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型;进行深入、系统的调查;并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性..它是一种非全面性调查..市场重点调查;是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查;并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况..重点单位是指单位数在总体中占的比重不大;而其某一数量标志值在总体标志总量中占的比重比较大;通过对这些重点单位的调查;就可以了解总体某一数量的基本情况..它是一种非全面调查;必须是总体中确有重点单位的存在..5.什么是单纯随机抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样单纯随机抽样又称纯随机抽样;它对总体单位不进行任何分组、排列等处理;完全按随机原则从总体中抽取样本;是最基本的随机抽样方法..具体抽法有直接抽取法、抽签法、随机数字表法..等距抽样是先将总体各单位按某一标志顺序排列;编上序号;然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔;并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样;直到抽满为止..应用这种方法时必须特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系..类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型;然后根据各类单位占总体单位数的比重;确定从各类型中抽取样本单位的数量;最后;按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位;最终组成调查总体的样本..类型随机抽样可分为按比例分类抽样和最优分类抽样..整群随机抽样;是将总体按一定标准划分成群或集体;以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体;作为总体的样本;并对抽中的每一个单位都进行实际调查..分类抽样与整群抽样的区别体现在：1.类型随机抽样必须在总体每一部分中;按照其比例抽取抽取一定数量的样本单位；而整群抽样则是将总体中被抽取的全部单位作为样本单位..2.二者对总体进行划分所依据的原则不同..6.什么是定额抽样它有哪几种具体的应用方式定额抽样又称配额抽样;是按市场调查对象总体单位的某种特征;将总体分为若干类;按一定比例在各类中分配样本单位数额;并按各类数额任意或主观抽样..其抽样时并不遵循随机原则..定额抽样是以说明总体为目的;因此在对总体进行分类时;必须对总体的性质有充分的了解..它包括单标志分组配额抽样、复合标志分组配额抽样、最佳比例定额抽样..7.市场观察法有何特点其应用必须遵循什么原则市场调查的观察法;是观察者根据研究目的;有组织有计划地;运用自身的感觉器官借助科学的观察工具;直接收集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法..其特点包括：观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要;有目的、有计划的搜集市场资料是为科学研究市场服务的..观察法是科学的观察;它必须是系统、全面的..科学的观察在利用观察者感觉器官的同时;还可以运用科学的观察工具进行观察..科学观察的结果必须是客观的;它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象..运用观察法必须遵循客观性、全面性、深入持久性的基本原则..8.如何对访问过程进行控制访问过程中接近被访问者的方法包括：自然接近、正面接近、求同接近、友好接近..访问过程中提问的种类包括实质性问题、功能性问题..所以;访问过程中;访问者必须运用各种技巧对访问者加以控制：采用提问控制访问过程..采用引导和追询方法控制访问过程..注意非语言因素对访问过程的影响..9.问卷调查法的特点是什么问卷中应如何对问题进行选择问题的表述应遵循什么原则其特点包括：问卷法一般是间接调查..问卷法是标准化的调查..问卷法是书面化调查..问题的选择必须考虑以下几点：必须选择与某种市场调查目的最必要的问题..问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现..问题的选择还必须符合被调查者问题的能力和愿望..问题的表述必须遵循：1.每个问题的内容要单一;避免多重含义..2.问题的表达要具体..3.问题的表述语言要简短、通俗、准确..4.表述问题要客观;不要带有倾向性或诱导性..5.对于敏感性问题;不要直接提问..10.实验调查一般按什么步骤开展试验调查法是指市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动;来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况;认识市场现象的本质和发展变化规律..其步骤是：根据市场调查课题;提出研究假设..进行试验设计确定试验方法..选择试验对象..进行试验..整理、分析资料;做试验检测;得出试验结论..11.市场预测的一般步骤是什么造成市场预测不准确的原因是什么步骤是：确定市场预测目的..调查、收集、整理市场预测所需资料..对资料进行周密分析;选择适当的预测方法..根据市场预测模型确定预测值;并测定预测误差..检验预测成果;修正预测值..造成预测不准的原因：市场预测资料的限制..市场现象音响因素的复杂性..预测方法不适合..12.简述相关回归分析市场预测法的应用条件及预测步骤..相关回归分析市场预测法;是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上;建立变量之间的回归方程;并将回归方程作为预测模型;根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法..其应用条件：市场现象的因变量与自变量之间存在相关关系..市场现象的因变量与自变量之间必须高度相关..市场现象自变量和因变量具备系统的数据资料..企预测步骤：1.根据预测目的;选择和确定自变量和因变量..2.确定回归方程;建立预测模型..3.对回归模型进行检验;测定预测误差..4.用预测模型计算预测值;并对预测值作区间估计..13.移动平均法的含义和特点是什么指数平滑法的特点是什么移动平均市场预测法;是对时间序列观察值;由远向近按一定跨越期计算平均值的一种预测方法..随观察值向后推移;平均值也向后移动;形成一个由平均值组成的新的时间序列;对新时间序列中平均值加以调整;可作为观察期内的估计值;最后一个平均值是预测值计算的依据..移动平均法有两个明显的特点：对于较长观察期内;时间序列的观察值变动方向和程度不尽一致;呈现波动状态;或受随机影响比较明显时;移动平均法能够在消除不规则变动的同时;又对其波动有所反映..即反映现象变动比较敏感..移动平均预测法所需贮存的观察值比较少..移动平均法包括一次移动平均法、二次移动平均法及加权移动平均法等..指数平滑法;实际上是一种特殊的加权移动平均法..其特点在于：1.对离预测期近的观察值;给予较大的权数;对离预测期渐远的观察值给予递减的权数..2.对于同一市场现象连续计算其指数平滑值;由近及远按等比级数减小..3.指数平滑法中的a值;是一个可调节的权数值;0≤a≤1..14.简述主观概率法的特点及预测步骤..主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力;对某种事件在未来发生的可能性的估计数值..其特点是：试验空间全部事件的每一个事件的概率之和等于1；每一个事件的概率在0至1之间;即是一个大于或等于0;小于或等于1的数值..应用主观概率市场预测法;一般要按下面几个步骤进行：1.说明预测目的和要求;提供必要的资料..2.制定调查表;发给每个被调查者填写..3.整理汇总主观概率调查表..4.根据汇总情况进行判断预测..15.什么是德尔菲法德尔菲法是采用征询意见表;利用通信方式;向一个专家小组进行调查;将专家小组的判断预测加以集中;利用集体的智慧对市场现象未来作出预测..它是20世纪40年代末由兰德公司创立的..其实施步骤大致如下：1.会议前;组织者须向有关专家提供资料..2.应围绕预测所研究的问题全面邀请专家..3.专家在会议前准备好发言提纲..不同意见可以讨论..4.会议人数以适宜解决预测问题为准..5.会议主持者要虚心;以听取意见为主..四．计算题1．某县有居民家庭40000户;抽选1600户进行食糖需求量抽样调查..调查结果;样本平均每户需要食糖4公斤;样本标准差为8..根据上述资料;要求：1.用单纯随机重复抽样的误差计算公式;计算出抽样误差..2.设要求置信度为95%;试估计该样本户平均食糖需求量置信区间..3.以样本指标推断该市居民全年食糖需求量的置信区间..4.已知食糖销售量的季节指数;第一季度为108%;按上述食糖年人均需要量置信区间;估算出该市第一季度食糖需求量的置信区间.. 1a8μx===0.2n16002=tμ=1.96χ0.2=0.392置信区间为：4-0.392～4+0.392即3.608～4.392340000*3.608～40000*4.392即：144320～175680144320/4*1.08～175680/4*1.0838966.4～47433.6已知某商店近几年某商品销售量统计资料如下：试用直线趋势预测法;预测该店2000年这种商品的销量..要求：1.采用最小平方法;列出参数计算表..2.若置信度为95%;求出预测误差及预测值置信区间..设直线方程为：Y=ａ＋bt列参数计算表;参照主教材;略..ａ=272b=6.3所以;方程为：Y=272＋6.3t令t=32000年预测值为Y=272＋6.3*3=291台因为Sy=1.3参照教材直线回归方程标准误差计算方法求得t=1.96所以置信区间为：291-1.3*1.96～291+1.3*1.96某县某服装店的销售额与该县服装社会零售额历史统计资料如下单位：百万元年份商店销售额服装社会零售额952.426962.729973.032983.437993.841已知该县2000年服装社会需求额预测值为45百万元;试采用直线回归方程;预测该店2000年销售额;并估计置信度为95%的置信区间..设回归直线方程为：Y=ａ＋bx求参数得：ａ=0.024b=0.029令X=45得2000年商店销售额Y=4.16回归标准误差为S=0.05t=1.96置信区间为：4.16-0.05*1.96～4.16+0.05*1.96。

市场调查与商情预测(判断)生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品的过程。

不对 (判断)制造型生产多是资本密集型的，而服务型运作相对来说通常是劳动密集型的。

对(判断)服务型运作比制造型生产的辐射范围广。

不对 (判断)设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。

不对(判断)质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。

对 (判断)在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。

对(判断)企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。

不对(判断)现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。

不对 (判断)竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系度量。

对(判断)公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。

对(判断)对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。

不对 (判断)当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。

对(判断)企业生产运作的特殊能力保持一定的稳定性，不会发生阶段性变化。

不对(判断)假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。

对(判断)生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。

不对 (判断)基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。

不对(判断)大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。

不对(判断)产品差异化是大量生产方式的特征之一。

不对 (判断)大量生产方式无法解决质量、成本、交货期三者之间的矛盾。

对(判断)企业流程再造的对象是企业的组织结构。

不对 (判断)在再造后的企业中，流程工作小组将取代职能部门成为基本的工作单位。

对(判断)企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。