物流1001、02班《物流系统论》期末考试题20130520

名词解释
1、物流系统分析：是指在一定的时间、空间里，对其所从事的物流活动和过程
作为一个整体来助力,以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应.
2、物流系统设计：是运用系统方法分析研究物流过程中相互联系的各部分的问
题和要求，确立解决它们的方法步骤，然后凭借物流运作成果的系统计划过程。

3、物流系统化：是将一定范围的物流活动视为一个大系统，运用系统学原理进
行规划、设计、组织实施，从而能以最佳的结构、最好的配合,充分发挥系统功效，逐步实现物流合理化的过程。

4、物流系统的环境
5、物流系统的反馈
反馈，主要是信息的反馈，存在于输入过程和输出过程中,在约束和干肉中也有。

信息反馈一般是指系统和环境之间的信息反馈.
五、简答题
1、简述物流系统分析特点
2、简述物流系统分析步骤
3、简述物流系统分析中需要注意的问题
4、简述系统的特点
案例题
2运输系统选择的角度，对公路、铁路运输的特点比较分析。

物流期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是2. 物流中的“3R”原则是指：A. 减少、再利用、回收B. 快速、可靠、响应C. 资源、响应、回报D. 风险、回报、责任3. 以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 存储C. 包装D. 销售4. 供应链管理的最终目标是：A. 降低库存成本B. 提高客户服务水平C. 实现供应链的协同D. 以上都是5. 物流信息系统的主要作用是：A. 提供决策支持B. 优化物流流程C. 减少物流成本D. 以上都是...20. 以下哪项不是物流风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险规避D. 风险接受答案：1. D2. A3. D4. D5. D...20. D二、填空题（每空1分，共10分）1. 物流的“四流”是指信息流、资金流、_______、_______。

2. 物流服务水平的高低直接影响到企业的_______。

3. 物流成本管理包括直接成本和_______。

4. 物流网络设计需要考虑的因素包括运输成本、服务水平和_______。

5. 物流信息系统的功能包括数据收集、信息处理、_______和决策支持。

6. 供应链中的“牛鞭效应”是指需求信息在供应链中的_______。

7. 物流服务的“5R”原则是指正确的时间、正确的地点、正确的客户、正确的产品和_______。

8. 第三方物流是指物流服务提供者与物流需求者之间存在_______的物流服务。

9. 物流设施的布局应考虑的因素包括地理位置、_______和市场需求。

10. 物流成本的构成包括运输成本、仓储成本、_______和订单处理成本。

答案：1. 物资流、商流2. 竞争力3. 间接成本4. 网络结构5. 信息传递6. 放大效应7. 正确的数量8. 第三方9. 交通条件10. 包装成本三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的基本原则。

期末考核要求：1、两个人一组，字数至少5000字，按照附录1要求排版。

2、选题（四选一）：（1）众包物流平台运营模式分析（现状分析、存在问题、原因、优化/重构）（2）到家服务平台运营模式分析（3）中国邮政农村电商运营模式分析（4）案例分析：一、东莞市峰铧轩服装公司概况1、企业简介东莞市峰铧轩礼品服装有限公司主要是以生产演出服装跟儿童卡通装为主要的服装生产企业，该公司一共有四个楼层，一楼是仓库、二三楼是服装生产车间、四楼是管理部门，所以该公司是一家从服装设计到生产完工为一体化的服装生产企业，该公司经过几年的发展拥有了一些合作厂家，其中就包括海外的销售市场，该公司与国内一些服装生产企业不同的是海外客户的比重较大，生产出的服装产品要求更高，所以该公司一直在进行生产线的改善优化，希望更好的进行服装生产，为客户提供更好的服务。

2、企业组织结构图产品冰雪奇缘艾莎公主裙是东莞市峰铧轩礼品服装有限公司的热销产品，近来几个月订单需求量大，生产流程工艺与其他服装产品制造过程相同，可以拿其当作代表产品，主要以产品冰雪奇缘艾莎公主裙为研究对象通过对产品的整个生产流程进行分析研究，产品冰雪奇缘艾莎公主裙的生产流程特点如下：1）不同的工位安排不同的工序。

服装生产车间按照各楼层的工作功能和每个楼层细分的工作区域进行工序工位的安排。

2）原材料的流动性比较强。

产品冰雪奇缘艾莎公主裙是在从原材料到达一楼仓库，然后运送到三楼各个缝纫工位缝纫加工，再运到二楼进行检查包装区的作业，最后再回到一楼仓库等待出货。

3）各楼层的各工序对整个流程的作用。

因为三个楼层的各工序参与产品生产流程，每个工序都有先后的加工顺序，所以各工序对于整个生产流程作用都是缺一不可的。

该工厂生产服装的方式也是采用流水线生产，就是从原材料开始到最后的成衣结束每个步骤的材料都是在移动之中的，每个楼层都有自己的工作功能并划分了工序工位，一件成衣的完成是要依靠二楼跟三楼的各个工序工位的配合。

物流系统计划试卷一班级：姓名：学号：评分人：一、判断题（每一个1分，共20分）1.物流系统组成要素不存在"效益悖反现象"。

（F ）2.物流组织机构有非正式物流组织、半正式物流组织、正式的物流组织三种可供选择的组织。

（T ）3.物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑本钱。

（F ）4.配送中心作业区域布置形式中的直线式，适用于作业流程简单，规模较大的企业配送中心。

（T ）5.对于一个物流管理信息系统而言，新系统逻辑方案的提出是系统设计阶段要完成的工作。

（F ）6.从生产经营进程来看，物流系统包括三个方面：供给物流、在制品物流和分销物流。

（T ）7.无论是宏观物流仍是微观物流，物流系统计划实施的主体是政府。

( F )8.物流园区按服务对象，可分为为生产企业服务的物流园区、为商业零售业服务的物流园区、面向全社会的社会型物流园区。

（T ）9.所谓运输，是指通过必然的运输系统实现人和物在必然空间内的位移的进程。

（T ）10.供给链设计首先要分析企业现状，以后分析市场竞争环境。

（F ）11.通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手腕等，对某一系统发生作用，这一作用被称为外部环境对物流系统的输出。

（F ）12.物流基础设施平台计划工作分为概念计划与详细计划。

（T ）13.物流园区的建设应该是计划先行，物流园区的计划建设既要按市场经济的原则运作，又要坚持政府的协调引导。

（T ）14.以产品为中心的供给的设计首先要明白企业的核心竞争力是什么。

（F ）15.按照系统的整体性，整体由部份组成，所以整体必然大于部份之和。

（ F ）16.在物流活动中，运输、贮存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。

（F ）17.网状图是点点相连的线组成的网络，其长处是效率高，方便销售.( F)18.物流系统计划按层次可分为：国家级物流计划，省、市级物流计划，经济运行部门物流计划，企业物流计划。

物流学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心是（）。

A. 运输B. 仓储C. 信息D. 供应链2. 物流的最终目的是（）。

A. 减少成本B. 提高效率C. 增加利润D. 满足客户需求3. 以下哪项不是物流的基本功能？（）A. 包装B. 运输C. 销售D. 存储4. 物流信息系统的核心是（）。

A. 数据库B. 网络C. 软件D. 硬件5. 第三方物流是指（）。

A. 物流公司B. 运输公司C. 仓储公司D. 非自营物流服务提供商6. 物流服务水平的高低取决于（）。

A. 速度B. 成本C. 质量D. 以上都是7. 物流网络设计的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 满足客户需求8. 供应链管理的核心是（）。

A. 物流B. 信息流C. 资金流D. 以上都是9. 物流成本包括（）。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 管理成本D. 以上都是10. 物流服务的可持续性是指（）。

A. 环保B. 经济C. 社会D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是物流服务的特点？（）A. 无形性B. 不可分割性C. 异质性D. 不可存储性2. 物流管理的主要任务包括（）。

A. 运输管理B. 仓储管理C. 库存控制D. 订单处理3. 物流成本控制的方法包括（）。

A. 优化运输路线B. 提高装载率C. 减少库存D. 降低人力成本4. 物流网络的类型包括（）。

A. 星形网络B. 环型网络C. 树形网络D. 网状网络5. 供应链管理的策略包括（）。

A. 供应商管理B. 客户关系管理C. 需求预测D. 库存控制三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述物流管理的重要性。

2. 描述物流服务的三个主要特点。

3. 什么是供应链管理？请举例说明。

4. 请解释第三方物流的优势和劣势。

四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司计划建立一个新的物流中心，需要考虑哪些因素？2. 某物流公司面临客户投诉率上升的问题，请分析可能的原因并提出解决方案。

物流期末考试题及答案大全一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 物流的四大基本功能包括运输、储存、配送和（）A. 包装B. 装卸C. 信息处理D. 流通加工答案：C3. 供应链管理中的“牛鞭效应”指的是（）A. 需求预测的不准确B. 库存管理的失误C. 供应链中的信息失真D. 供应链中的成本增加答案：C4. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 销售成本答案：D5. JIT（Just In Time）物流的核心理念是（）A. 减少库存B. 提高运输效率C. 降低成本D. 实现零库存答案：A...（此处省略其他选择题）二、判断题（每题1分，共10分）1. 第三方物流是指物流服务提供者为其他企业提供物流服务。

（）答案：√2. 物流的增值服务包括包装、装卸、流通加工等。

（）答案：√3. 物流信息系统的主要功能是信息的收集和处理。

（）答案：√4. 物流成本管理的目的是降低物流成本，提高企业利润。

（）答案：√5. 供应链管理只涉及物流过程，不涉及其他管理活动。

（）答案：×...（此处省略其他判断题）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流与供应链管理的区别。

答案：物流主要关注产品从生产到消费的物理流动过程，而供应链管理则涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程，包括物流、信息流、资金流等。

2. 描述物流信息系统在现代物流中的作用。

答案：物流信息系统是现代物流的神经中枢，它通过收集、处理、存储和传递物流信息，帮助企业实现物流活动的计划、组织、协调和控制，提高物流效率，降低成本，增强企业竞争力。

3. 解释什么是绿色物流，并简述其重要性。

答案：绿色物流是指在物流活动中采取环保措施，减少对环境的负面影响，实现资源的有效利用和循环利用。

其重要性在于促进可持续发展，保护生态环境，满足社会对环境保护的要求。

物流期末考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 优化服务D. 增加利润2. 物流服务的“5R”原则不包括以下哪一项？（）A. 正确的商品B. 正确的时间C. 正确的地点D. 正确的价格3. 供应链管理的最终目标是（）A. 降低库存B. 提高客户满意度C. 增加市场份额D. 减少运输成本4. 物流信息系统的主要功能不包括（）A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 物流规划5. 以下哪个不是物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 销售成本二、多选题（每题3分，共15分）6. 物流运输方式包括（）A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 海运E. 管道运输7. 物流管理的基本原则包括（）A. 客户至上B. 成本控制C. 信息共享D. 流程优化E. 资源节约8. 物流配送中心的主要功能有（）A. 存储B. 分拣C. 包装D. 配送E. 退货处理三、判断题（每题1分，共10分）9. 物流管理是供应链管理的一部分。

（）10. 物流成本只包括运输和仓储成本。

（）四、简答题（每题5分，共20分）11. 简述物流管理在企业运营中的作用。

12. 解释什么是第三方物流（3PL）及其优势。

五、案例分析题（每题10分，共20分）13. 假设你是一家公司的物流经理，公司计划扩大其国际市场。

请分析如何优化物流网络以支持这一战略。

14. 某公司面临库存管理问题，经常发生库存积压或缺货。

请提出解决方案以改善库存管理。

六、论述题（15分）15. 论述信息技术在现代物流管理中的应用及其对提高物流效率的影响。

答案：一、单选题1. D2. D3. B4. D5. D二、多选题6. A, B, C, D, E7. A, B, C, D8. A, B, C, D, E三、判断题9. √10. ×四、简答题11. 物流管理在企业运营中的作用包括降低成本、提高效率、优化服务、增强客户满意度以及提升企业竞争力等。

1. 下列选项中不赴物流系统分析特点的是（）。

・以整体为目标.运用定馈方法•以子系统最优为目标•以待定何題为对象二用（）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。

.发展.系统・动态•历史D S.（）就是为实现一定口标而设计的、由各个相互作用、相互依赖的物流要索（或子系统）所构成的有机整体.・物流技术・物流设施•物流系统•物流活动4. 物流系统中存在的制约关系也称为（）。

.一律悖反原理・二律悖反原理・一.律存反原理・Uy律悖反原埋5. 在物流系统中.提高物流系统效率的关键活动是（）.・装卸搬运•信息处理•包装设汁6. 物流系统中存在的制约关系冇（）。

A. 物流戯务和物流成本间存在制约关系B. 构成物流服务子系统功能Z间存在约束关系C. 构成物流成木的各个环节费用Z间也〃在相IL制约关系D. 各个系统的功能和所耗费用Z间也17在二律背反关系E. 物流服务和物流成木Z间是一种菲制约关系7.物流系统分析的特点包括（）。

•以整体为目标•凭借价值判断・追求利益昴大化S作为物流系统服务性的衡量标潴止确的是（・对用户的订货能很快地进行配送•接受用户订货时商品的缺货率低•以持定问题为对象・运用定址分析力法）β•在运送中交通M故、货物损伤、丢失和发送错渓少•保管中变质、丢失、破损现象少•装卸搬运功能满足运送和保管的要求9.下列选项中属「物流系统设计中的基本数据是（）β•商品的种类.品口等.商品的数垃•运输•物流成本•时间10.物流系统具有的独特系统性质是（・整体性・可分性•多口标性・智能性・目的性参考答案:1C、2B、3C、4B、5B、6 ABCDX 7 ABCDX 8ABCDE9ACDEIOACDE二、判断正返題(正确的用A农示，t⅛课的用H农示)L系统SIIJW个亚两个以上姿素构成的H冇特迟功能的冇机柴体。

〔B )2. 系统Λ.Wλ系统的规点出贺*跨学科地考虑问题.运用工程的方法去换究和懈决各种问题II( A )3. 分析和改善系统的关魁是找到⑷以判断H标性能好坏的标?fh ( B )1. 对于一个系统來说，为「完成同一冃标川以冇几种爪冋方案.(A )5. 用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的檢心问題* ( A )6. 物流系统分析的目的是分析构成物流系统的了系统的功能WIi关系“(B )7. 物流系统分析的特曲是总用定件和定量分析方法，給丁决策者以价值判斷，以求得冇刑的决策。

物流综合期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是2. 以下哪项不属于物流的基本功能？（）A. 运输B. 存储C. 包装D. 销售3. 物流信息系统的主要作用是（）。

A. 减少库存B. 提高库存周转率C. 支持决策制定D. 降低运输成本4. 供应链管理的核心是（）。

A. 产品B. 信息流C. 资金流D. 物流5. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 利润6. 物流服务水平的高低通常体现在（）。

A. 响应时间B. 运输距离C. 货物重量D. 运输工具7. 物流网络设计的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 增加运输工具D. 扩大服务范围8. 物流中的“3R”原则是指（）。

A. 减少、再利用、回收B. 快速、可靠、反应C. 资源、回收、再利用D. 风险、回报、责任9. 物流中的“JIT”指的是（）。

A. 及时生产B. 及时配送C. 及时运输D. 及时存储10. 物流风险管理的目的是（）。

A. 增加利润B. 降低风险C. 提高效率D. 扩大市场份额二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的三个基本要素。

2. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。

3. 解释什么是第三方物流（3PL）以及它在现代物流中的作用。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司计划建立一个新的物流中心，需要考虑哪些因素？请结合实际情况进行分析。

2. 某电子商务公司在进行物流服务外包时，应如何选择合适的第三方物流供应商？请提出你的建议。

四、论述题（共30分）1. 论述现代物流技术在提高物流效率和降低物流成本方面的作用。

五、答案一、选择题答案：1. D2. D3. C4. D5. D6. A7. B8. A9. A 10. B二、简答题答案：1. 物流管理的三个基本要素包括：运输、存储和信息管理。

物流系统考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流系统的基本功能不包括以下哪一项？A. 运输B. 仓储C. 包装D. 销售答案：D2. 以下哪项不是物流系统设计的关键要素？A. 客户需求B. 成本控制C. 技术应用D. 员工培训答案：D3. 在物流系统中，以下哪个指标用于衡量运输效率？A. 装载率B. 库存周转率C. 订单满足率D. 客户投诉率答案：A4. 物流信息系统的主要作用是什么？A. 提高客户满意度B. 降低运输成本C. 提高库存管理效率D. 所有上述选项答案：D5. 物流服务水平和物流成本之间的关系是什么？A. 成正比B. 成反比C. 无关D. 先正比后反比答案：B6. 以下哪项不是物流网络设计需要考虑的因素？A. 运输成本B. 服务水平C. 市场需求D. 员工满意度答案：D7. 物流活动中，以下哪项不是逆向物流的一部分？A. 退货处理B. 产品回收C. 废弃物处理D. 订单处理答案：D8. 以下哪项是物流外包的优势？A. 降低管理成本B. 提高服务质量C. 增加企业风险D. 减少企业灵活性答案：A9. 物流绩效评价中，以下哪项指标用于衡量库存管理效率？A. 订单周期时间B. 库存周转率C. 运输时间D. 客户满意度答案：B10. 以下哪项不是物流信息技术的应用？A. 条形码B. RFID技术C. 云计算D. 人工分拣答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流系统的目标包括以下哪些？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 增加库存D. 提高客户满意度答案：ABD2. 以下哪些因素会影响物流系统的设计？A. 市场需求B. 竞争环境C. 技术进步D. 法律法规答案：ABCD3. 物流系统中，以下哪些是运输管理的关键要素？A. 运输方式选择B. 路线规划C. 货物跟踪D. 客户反馈答案：ABC4. 以下哪些是物流成本控制的策略？A. 优化运输路线B. 减少库存水平C. 提高装载率D. 增加运输频率答案：ABC5. 物流服务中，以下哪些是客户关注的重点？A. 交货时间B. 货物安全C. 价格D. 售后服务答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述物流系统在供应链管理中的作用。