《物流管理信息系统》
名词解释:
物流管理信息系统:就是指在一定时间空间内,由人与计算机等组成的对物流信息(包括空间信息)进行收集、传送、存储、加工、维护与使用的系统,就是物流系统的重要组成部分。
仓储管理信息系统:就是现代仓储企业进行货物管理与处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理,也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;可对货物存储与出货等进行动态安排,可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以对企业的ERP系统实现无缝连接。(P282)
;提高客户满意度;降低劳动成本,增加产出量;降低运营成本;增加仓库的空间利用率。
运输管理信息系统:包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系,以计划为驱动,实现产供销运的紧密衔接,对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论与现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控,以车辆信息管理,车辆调度及运行监控、调控处理为核心,以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的,覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。(P289)
电子数据交换(EDI):就是指商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化与格式化的经济信息系统通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换与处理。(P97)
生命周期法:就是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程,就是管理与控制信息系统开发的一种必要的措施与手段;它就是一种用于规划、执行与控制信息系统开发项目的项目组织与管理方法,就是工程学原理(系统工程的方法)在信息系统开发中的具体应用。(P169)
关键成功因素法:就是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素就是关键的与主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。ERP(企业资源计划):就是一个以管理会计为核心的信息系统,识别与计划企业资源,从而获取客户订单,完成加工与交付,最后得到客户付款。(P241) 物流管理信息系统规划:就是长期规划的手段与保证,它服务于企业的长期
规划,就是物流系统规划的一部分,物流信息系统规划就是系统开发最重要的阶段,一旦有了好的系统规划,就可以按照数据处理的分析与设计持续进行工作,直到系统的实现。
论述题:
1．物流管理信息系统建设的原则？(P167)
①领导参与原则②整体性原则③充分利用信息资源原则④优化与创新原则⑤实用性与先进性结合原则⑥处理规范化原则⑦稳定性与发展相结合原则⑧做好开发前准备工作原则
2．第三方物流管理信息系统的功能模块有哪些？(P261)
客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统、配送管理子系统、结算管理子系统、决策支持子系统、系统维护子系统。
3．物流管理信息系统规划的基本步骤。(P137)
现状评价、环境约束条件→明确规划的基本问题→收集相关资料→确定目标体系→整体分析与预测→确定规划方案
4．物流信息系统的子系统组成有哪些？
1，管理子系统
2，采购子系统
3，仓储管理系统
4，库存子系统
5，生产子系统
6，销售子系统
7，配送子系统
8，运输子系统
9，财务子系统
10，决策支持子系统
5．物流信息系统的组成要素及在物流信息系统中所起的作用(硬件、软件、数据仓库)
组成要素:物流信息系统的组成要素有硬件、软件、数据库、数据仓库、相关人员以及企业管理制度以及企业管理制度规范等。
作用:①提高企业经济效益与生产效率的重要条件
②提高物流企业科学管理与决策水平的前提与基础
③其她作用:沟通联系、引导与协调、管理控制、缩短物流管道、辅助决策分析、支持战略计划、价值增值
6．运输管理信息系统的基本功能。(P289)
系统管理②业务管理③收费管理④账目管理⑤统计查询⑥数据维护
7．理解GPS技术的应用,特别就是在物流领域的应用。
(1)GPS技术的运用:
1、用于铁路运输管理
2、用于军事物流
3、在交通系统中的应用:1)车辆跟踪2)出行路线规划3)信息查询4)话务指挥5)紧急援助
4、对物流产业所起的作用: 1)实时监控功能2)双向通讯功能3)动态调度功能4)数据储存、分析功能
(2)在物流领域当中的应用:
1、实时定位、实时跟踪
2、离线报警出界入界报警
3、分析查车、区域查车
4、轨迹记录、数据统计
5、远程控制
6、全国物流调度功能
7、防盗反劫、车内监听
8、信息发送功能
8．货物跟踪技术的原理(静态、在途):
1、静态货物跟踪:利用射频、条码、信息采集等对货物的作业进行跟踪
2、在途货物跟踪:利用GPS、GIS、移动等对货物的作业进行跟踪
9．物流管理信息系统的分类:
按信息沟通联络方式分:①口头信息②文本信息
按信息的来源分:①外部信息②内部信息
按物流信息的变动情况分:①固定信息②流动信息
按物流信息产生的领域分:①物流活动产生的信息②其她信息源产生对物流有指导作用的信息
按物流信息的作用不同分:①物流计划信息②物流控制及作业信息③物流统计信息④物流支持信息
10．条码具有哪些基本特点。(P79)
特点:输入快速、准确度高、成本低、可靠性强
概念:条码就是由一组按一定编码规则排列的条、空符号,用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
11．条码在物流过程中的基本运用。(P89)
运用:库存管理、物品的重点管理、配送领域、电子数据交换、供应链管理、物流管理、沟通国际物流
21、物流管理信息系统的开发步骤(单选多选)P168
1、系统规划阶段
2、系统分析阶段
3、系统设计阶段
4、系统实施阶段
5、系统运行与维护阶段
12．物流管理信息系统为什么要做可行性分析？可行性分析的目的就是什么？
