下载文档原格式
供应链协调与质量管理制度第一章总则第一条为了确保企业供应链的顺畅运作，提高质量管理水平，保障产品质量，订立本制度。
第二条本制度适用于公司全部供应链相关部门及相关人员。
供应链相关部门包含但不限于采购部门、生产管理部门、质量管理部门等。
第二章供应链协调管理第三条供应链主管部门的职责1.统筹协调各供应链环节，确保供应环节的顺畅运作；2.订立供应链协调计划，并组织实施；3.监督供应链的执行情况，及时发现和解决问题；4.定期召开供应链会议，进行工作沟通和评估。
第四条采购部门的职责1.依据企业生产计划和市场需求，订立采购计划；2.与供应商进行谈判，签订采购合同；3.审核供应商的资质和信誉，确保供应商的合法合规；4.确保采购过程的透亮、公正；5.定期评估供应商的绩效，及时调整供应商。
第五条生产管理部门的职责1.依据采购计划，布置生产计划；2.监督生产进度，确保定时完成生产任务；3.掌控生产本钱，提高生产效率；4.维护设备设施，确保生产线的正常运行；5.定期评估生产环节的质量情形，及时矫正不良现象。
第三章质量管理第六条质量管理部门的职责1.订立质量管理制度，确保整个供应链的质量标准；2.检查和掌控供应链各环节的质量风险；3.建立质量掌控标准和流程，并组织实施；4.帮助相关部门进行质量培训，提高员工的质量意识；5.对供应商进行质量评估，确保供应商供应的产品和服务符合质量要求。
第七条质量掌控标准和流程1.采购环节：要求供应商供应合格的原材料子和产品，对于不合格的原材料子和产品，采取相应的措施，如退货、索赔等；2.生产环节：建立生产检验标准，确保产品的生产过程符合质量要求；3.出货环节：对产品进行抽检，确保产品的质量符合要求；4.售后环节：建立售后服务评估机制，及时解决客户的质量问题。
第四章供应链风险管理第八条供应链风险管理的职责1.负责供应链风险的评估和管理；2.建立供应链风险预警机制，及时发现和应对风险；3.订立供应链应急预案，保障供应链的正常运作。
第四章供应链的构建【第一节供应链构建的体系框架】供应链的构建包括供应链管理组织机制的建立、管理流程的设计与优化、物流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选择等方面的内容，是一个庞大而复杂的工程，也是十分重要的管理内容。
下面对这一模型的主要部分做一简要说明。
1. 供应链管理的组织模型供应链的构建必须同时考虑本企业和合作伙伴之间的管理关系，形成合理的组织关系以支持整个供应链的业务流程。
因此，在进行供应链设计时，需要分析的内容之一就是供应链上企业的主客体关系。
根据核心企业在供应链中的作用，恰当设计出主客体的责任、义务及利益。
其次，就是完成组织设计，支持主客体关系的运作。
2. 供应链环境下生产运作与管理供应链能够取得单个企业所无法达到的效益，关键之一在于它动员和协调了整个产品设计、制造与销售过程的资源。
但是，这并不是说只要将所有企业捏合到一起，就可以达到这一目标的。
其中核心问题就是能否将所有企业的生产过程实现同步运作，最大限度地减少由于不协调而产生的停顿、等待、过量生产或者缺货等方面的问题。
因此，供应链构建的问题之一是如何构造适应供应链环境的生产计划与控制系统。
完成这一过程需要考虑的主要内容包括：基于供应链环境生产计划与控制模式，主要涉及基于供应链响应周期的起源配置优化决策模型、基于成本和提前期的供应链延迟点决策、面向同步制造的供应链流程重构模型，等等。
其次，与同步生产组织匹配的库存控制模式，如何应用诸如自动补货系统（AS/RS）、供应商管理库存（VMI）、接驳转运（Cross Docking）、虚拟仓储、提前期与安全库存管理等各种技术，实现整个供应链的生产与库存控制目标。
3. 供应链管理环境下的物流管理与同步制造相呼应的是供应链管理下的物流组织模式。
它的目标是如何寻找最佳的物流管理模式，使整个供应链上的物流运作能够准确响应各种需求（包括来自客户的需求和合作伙伴的需求等），真正体现出物流是“新的利润源泉”的本质。
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
供应链的协调和管理策略【前言】供应链管理涉及的复杂性高，涵盖的领域广，需要对整个供应链进行细致的协调和管理。
尤其是对于企业而言，供应链的顺利运作直接关系到企业的盈利和发展。
本文将从协调和管理的角度探索供应链管理的策略，希望为实践者提供一些有益的启示。
【第一章】供应链协调的重要性在供应链管理重要性日益突显的时代，供应链协调更是成为企业发展中不可或缺的重要组成部分。
实际上，供应链协调已经成为企业实现竞争优势的核心能力，它包括在供应链层面进行协调和管理，以实现企业业务的成功和效率。
供应链协调的重要性有以下几个方面：1. 优化整个供应链的流程，提高效率和生产力；2. 通过减少库存和缩短交货时间等手段降低成本并增加灵活性；3. 提高客户满意度，增强品牌价值，获得更高的市场价值。
为了实现这些目标，供应链管理者需要对整个供应链系统进行综合的协调和管理。
【第二章】供应链的管理策略在对供应链进行协调和管理时，需要不断地面对不同的问题和挑战。
如果这些问题得不到及时的处理，将直接影响到供应链效率和企业盈利。
因此，以下是一些关于供应链管理策略的探讨，以此为企业实践者提供参考和启示。
1. 完善供应链的协作会议，实现信息共享和交流。
为实现整个供应链的高效管理，供应链中的所有最终决策者必须团结合作、信息共享, 并不断进行交流和沟通，从而为有效地解决问题提供了基础的保障和动力。
2. 与供应商建立良好的合作关系。
供应商是企业供应链管理成功的重要组成部分，与供应商建立良好的合作关系对供应链的高效管理至关重要。
关键在于企业应当与供应商保持不断的沟通、交流及定期协作会议，为将来决策提供更优质的信息基础。
3. 软件支持是提高供应链管理效率的关键。
相比较于人工管理或基于传统方式的管理，使用供应链管理软件的优点在于实际大大减少了供应链现场管理的手动决策和处理人事资源的成本。
软件的支持为供应链的管理与实施提供了更加高效的基础和保障。
【第三章】最佳实践最佳实践指的是可以应用于供应链管理实践中的成功经验，以此从模式和指导中获得建设性的借鉴。
供应链运作的协调管理供应链协调管理的重要性体现在以下几个方面：1.降低成本：通过协调管理，可以减少库存、优化生产计划和物流配送，降低企业的运营成本。
例如，通过及时的信息共享和分析，企业可以避免原材料过剩或缺货的情况，减少库存积压和采购成本。
2.提高效率：供应链的各个环节紧密衔接，通过协调管理可以实现整个供应链的高效运作。
例如，在生产环节，企业可以通过协调供应商、生产部门和销售团队之间的关系，合理安排生产计划，提高生产效率。
在物流配送环节，通过协调运输和仓储等环节，可以提高物流效率，缩短供应链的响应时间。
3.提升客户满意度：供应链的协调管理可以帮助企业更好地满足客户需求，提高客户满意度。
通过及时的信息共享和协调，企业可以准确了解客户需求，及时调整生产计划和物流配送，保证及时交货和优质服务。
4.促进创新和合作：供应链协调管理可以促进企业之间的创新和合作。
通过与供应商和合作伙伴的紧密合作，企业可以共同研发新产品、改进现有产品，降低产品成本，提高产品质量。
同时，供应链协调管理也可以促进供应商之间的合作，实现效益最大化。
为实现供应链运作的协调管理，企业可以采取以下策略：1.建立有效的沟通渠道：建立信息共享平台和定期的会议机制，确保供应链各环节之间的信息流畅和交流顺畅。
通过有效的沟通，可以及时了解和解决各环节的问题，实现协同管理。
2.优化供应链流程：对供应链运作进行全面的分析和评估，找出瓶颈和问题所在，并制定相应的改进策略。
通过优化供应链流程，可以降低运作成本，提高运作效率。
3.建立共同的目标和指标：与供应链成员共同制定目标和指标，建立绩效考核机制。
通过共同的目标和指标，可以激励各成员积极参与供应链管理，并提高整体绩效。
4.引入信息技术支持：利用信息技术，如ERP系统、供应链管理软件等，实现供应链的信息化和数字化管理。
通过信息技术的支持，可以提高供应链的可见性和灵活性，加强供应链协调管理。
5.进行供应链伙伴关系的管理：与供应链成员建立长期稳定的合作关系，并进行供应链伙伴的评估和选择。
