电销数据分析ppt课件
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承保信息分析目标1.对通过电话销售承保的投保人、被保险人、受益人、销售记录、销售人员以及销售的产品进行分析;2.对电销承保人通过其他渠道承保的保单信息进行关联分析。
数据进行电销承保客户的数据分析,主要数据来自电销系统,包括:1、每次拨打的信息均记录在“TeleLog拨打日志”;2、赠险,建立“FreeProductInfo免费保险产品信息表”(目前只有一个产品用于赠险,可暂时不分析);如有赠险,自动记录“FreeProductSendInfo免费产品赠送信息”,赠险信息与客户关联,如要与拨打日志关联需要间接用时间进行匹配;3、承保,建立“TMLCCont个人保单”,保单相关的投保人、被保险人、受益人、险种分别为“TMLCAppnt个单投保人”、“TMLCBnf受益人”、“TMLCInsured被保险人”、“个人险种”;4、承保的TSR信息以“AgentCode代理人编码”为准,可关联“Users用户信息表”。
分析结果电销个人保单分析(TMLCCont个人保单)2008-9-29至2010-5-4的个人保单信息中总共包含84621条记录,记录中包括成功核保和未成功核保的记录,所有记录的分布情况如下:1、“管理机构”分布情况如下:2、按“保单申请日期”进行统计:“保单申请日期”最小值:2008-09-29 17:45:26,“保单申请日期”最大值:2010-05-04 19:37:07;上图以15天为一个刻度进行统计,其中2010-2-11—2010-2-26仅有1733条记录,明显低于该时间段的前15天4632条记录及该时间段后15天3901条记录:3、按“保单生效日期”进行统计:注:基本为“保单申请日期”+1日4、按“保单回执客户签收日期”进行统计:“保单回执客户签收日期”最小值:2008-10-08 15:27:50,最大值:2010-05-04 19:08:52;上图以15天为一个刻度进行统计。
ppt课件contents •引言•销售数据概览•销售业绩分析•客户群体分析•市场竞争态势分析•未来趋势预测与规划目录引言01CATALOGUE了解销售数据分析的重要性和应用场景掌握销售数据分析的基本方法和工具提高销售数据分析的效率和准确性为企业制定销售策略和决策提供支持01020304目的和背景数据来源与范围内部数据企业自身的销售数据、客户数据、产品数据等外部数据市场调研数据、竞争对手数据、行业趋势数据等数据范围历史销售数据、实时销售数据、预测销售数据等销售数据概览02CATALOGUE显示本期销售总额,与上一期进行对比,分析销售趋势。
销售总额增长率预测未来销售额计算销售增长率,分析增长原因,如市场需求、促销活动等因素。
基于历史数据和市场趋势,预测未来销售额及增长率。
030201销售总额与增长率将销售产品进行分类,如按品类、品牌、价格等。
产品分类统计各类产品销售额占总销售额的比例,分析销售结构。
各类产品销售占比分析畅销产品和滞销产品的原因,调整产品策略。
畅销与滞销产品各类产品销售占比销售渠道分布销售渠道划分将销售渠道进行划分,如线上、线下、批发、零售等。
各渠道销售额及占比统计各渠道销售额及占总销售额的比例,分析渠道优势。
渠道拓展与优化根据渠道销售情况,拓展新渠道并优化现有渠道,提高销售效率。
销售业绩分析03CATALOGUE本季度销售额相比上一季度增长了20%,实现了稳步增长。
销售额稳步增长通过加大市场推广力度,本公司产品在市场上的份额得到了进一步扩大。
市场份额扩大客户对本公司产品的满意度得到了显著提高,为销售业绩的提升奠定了坚实基础。
客户满意度提高销售业绩亮点渠道拓展不足目前销售渠道相对单一,缺乏多元化的销售渠道,限制了销售业绩的提升空间。
销售费用过高本季度销售费用占销售额的比例较高,影响了公司的盈利水平。
产品创新不足与竞争对手相比,本公司产品在创新性方面存在不足,难以吸引更多潜在客户。
销售业绩不足之处控制销售费用拓展销售渠道加强产品创新提升售后服务质量原因剖析及改进建议01020304通过精细化管理、提高销售效率等方式降低销售费用,提高公司的盈利水平。