事务文书
计划
一、计划的含义
计划是各机关、团体、企事业单位和个人对预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的任务加以书面化、条理化和具体化而形成的事务文书。
类似文体辨析
与计划相关的概念很多，它们都具有为完成预定事务而在事前做出打算和安排的意思，而仅在预期事务的范围、期限、预案的详略等方面有所区别。
如“规划”，内容较概括，时间较长，范围广泛；
“安排”，内容较具体，期限较短，范围较小；
“设想”，内容较粗约，期限与范围较模糊。
领导机关向下属单位布置工作、下达工作指标的，通常称为“工作方案”、“工作要点”等。
还有“预案”，目前已成为一种独立的新文种，它是为应对某种突发性的紧急重大事件或情况而事先制订的处置办法。
二、计划的特征
（一）预期性
（二）执行性
（三）可行性
（四）灵活性
三、计划的分类（略）
四、计划的写作
（一）标题
1．完整式。单位名称+适用时限+内容范围+文种名称。
如《南京市外贸公司2002年销售计划》。
2．省略式。
（1）省略单位
（2）省略时限
（3）省略单位和时限
（二）正文
1．前言
前言部分是说明“为什么”，即交代制定计划的目的、理由，为什么要完成这项任务，制定计划的指导思想是什么，使计划具有某种权威性和严肃性。
社会主义要消灭贫穷。为了进一步解决农村贫困问题，缩小东西部地区差距，实现共同富裕的目标，国务院决定：从1994年到2000年，集中人力、物力、财力，动员社会各界力量，力争用 7年左右的时间，基本解决目前全国农村8 000万贫困人口的温饱问题。这是一场难度很大的攻坚战。为此，国务院制定《国家八七扶贫攻坚计划》，这是今后7年全国扶贫开发工作的纲领，也是国民经济和社会发展计划的重要组成部分。
2．主体
回答“做什么”、“怎么做”、“何时做”等问题。这一部分一般写明目标和任务、措施和方法、步骤和安排三个内容，这三个内容叫计划的“三要素”。
目标与任务（“做什么”）：
应用文写作
第七讲 事务文书的写作（2）：计划、总结
（课时4×2节）
一、计划
备忘：2006－11－2在王晶教案基础上改成。PPT也是。我做了修改。略微参考《公关写作》。PPT已经统一改了。
2007－1－17又改并原稿入此，PPT没有相应修改。
1．计划的定义
计划是人们在一定时间内为实现某项目标或完成某项任务而事先做的安排和打算。
计划是个统称，它是计划类这一大类应用文的统称。是一种预先作出设计安排的事务性文书。通常所说的规划、方案、安排、打算、设想、要点等，都属于计划，它们都是根据计划目标的远近、时间长短、内容详略等差异而确定的名称。
规划 是具有全局性的、较长时期的长远设想。是一种时间跨度长(三年以上)，范围广，内容较为概括的计划。例：《××市城市建设总体规划》。
纲要——和规划相同，它们都是各级领导机关根据战略方针，为实现总体目标 对某个地区或某一事项作出长远部署。不同的是纲要比规划更为原则和概括，一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。例：《××市2000年经济发展纲要》。
方案 是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤——对专项工作作出全面部署与安排的计划。也就是：从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体周密有很强可操作性 的计划。方案一般适合专项性工作，其实施往往须经上级批准。例：《××市住房分配制度改革实施方案》。
安排 是对短期内工作进行具体布置的计划。是短期内要做的，且范围不大、内容单一、布置具体的一类计划。例：《××系第×周工作安排》。
设想 是初步的草案性的计划。是一种粗线条的、初步的、预备性的非正式计划。相对来讲，其适用 时限较长。例：《××市拓展就业安置门路的设想》。
打算 是短期内工作的要点式计划。也是一种粗线条的、其想法不太成熟的非正式计划。相对设想，它的内容范围不大且考虑近期要做的。例《××学校争创文明校园的打算》。
要点 是列出工作主要目标的计划。是将计划的主要内容择要摘编，使之简明突出，它适用于时间相对较 短的计划。例：《××局19××年工作要点》。
第五章 日常事务文书
在本章学习中，应当着重掌握日常事务文书的概念、特点、种类及写作要求，掌握日
常事务文书中的求职信、礼仪文书、演讲稿的写法及写作注意事项。
第一节 概 述
一、日常事务文书的概念与特点
（一）日常事务文书的概念
日常事务文书是人们在社会交际、社会活动和工作中，为调整人与人之间的关系而使用
的一种用途广泛，实用性强，并具有一定习惯格式的文体。
（二）日常事务文书的特点
日常事务文书是一种内容丰富，形式多样的应用文体，其特点主要有：
1、有特定的对象 2、有较为固定的格式 3、注重礼仪
二、日常事务文书的种类与作用
（一）、日常事务文书的种类
日常事务文书在社会生活中用途十分广泛，种类繁多。主要有书信、电子邮件、启事、
申请书、介绍信、推荐信、请柬、欢迎词、欢送词、答谢词、贺电、贺信、讣告、悼词、演
讲稿等。本章只介绍书信、电子邮件、求职信、推荐信、礼仪文书、演讲稿的写作方法。
（二）日常事务文书的作用
1、互通信息，联络情感。 2、提供和保存历史资料
三、日常事务文书的写作要求
（一）语言得体 (二) 讲究格式
第二节 书信 电子邮件
一、书 信
（一）书信的概念
书信，是按照惯用的格式把要说的话写下来给特定的使用和接受对象看的一种文体。
（二）书信的种类
书信按使用目的和范围分有一般书信和专用书信两大类。
（三）书信的格式与写法
书信一般包括称呼、正文、署名和日期。
1、称 呼
称呼要顶格写在第一行，后加冒号。如何写称呼，要视写信人与收信人的关系而定。一
般来说，双方的关系越亲密，称呼的用字越少。
2、正文
正文是书信的核心部分。主要包括问候语、缘起语、主体、结语几部分内容。
问候语：要写在称呼的下一行，空两个格，自成一段，用极简要的文字表示对对方的问
候。
缘起语：即说明写信的原因或目的。缘起语不是非写不可的内容，是否写要视情况而定。 主体：这是正文的主要部分，向对方叙述、询问的事情都要在此表达。如果内容较多，
2021年-2022年
1 《应用文写作》
事务文写作篇
第五章 信息类文书及文书的交流功能
考点47 信息类文书概述（★三级考点，单选、名词解释）
1.【信息类文书】是党政机关、企事业单位、社会团体等组织机构用来搜集、汇报、传达信息材料的文书，是上级与下级、单位内外交流联系、保证信息畅通的重要工具。
2.信息类文书的特点：（1）内容的真实性；（2）选材的典型性；（3）交流的平等性；（4）行文的灵活性、（5）制发的时效性。
3.信息类文书的功能（3个）：（1）信息交流。信息交流功能是信息类文书最重要的功能；（2）辅助决策。调查类、汇报类文书承载了大量的感性信息，通过对这些感性材料的分析比较，一方面可以客观全面地认识事件的真实情况，有助于正确分析问题，避免决策盲目化、片面化；另一方面可揭示出事物发展变化的规律，有利于准确把握事件发展的趋势和方向，进而辅助领导作出科学正确的决策。（3）宣传教育。此功能主要体现在两点：①无意识的宣传教育；②有意识的宣传教育。
4.信息类文书的种类：信息调查类文书、信息传播类文书、信息报送类文书。
考点48 调查报告、简报、汇报材料（★三级考点，单选、名词解释、简答）
1.（1）【调查报告】是对客观事物进行实地调查研究后写成的反映客观事物规律的书面报告，是反映调查研究成果的一种文体。
（2）调查报告的特点：①目的明确，有针对性；②事实确凿，讲准确性；③叙议结合，重叙述性。
（3）简述调查报告与总结的区别：（共同点）①都要求深入调查研究，掌握丰富的材料，认真分析研究，找出规律性的东西，用以指导工作；②都要求从工作实际出发，总结出贯彻执行方针政策的经验，有很强的针对性和政策性。③都要以叙事为主，通过典型材料阐明经验。（不同点）①经验总结多采用第一人称写法；而调查报告一般由上级单位派员或新闻记者从全局出发，选择典型采写，用第三人称；②经验总结是本单位的工作回顾，一般要有高姿态，要找出不足和差距，明确今后努力的方向；而调查报告以典型经验推动面上工作，不一定找差距、写不足。（4）调查报告一般使用的人称是第三人称。
