人际交往的四种礼仪距离
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人际交往的交际礼仪(集锦9篇)人际交往的交际礼仪11、别人发火时,需要逃离。
对方大发雷霆时,一定要保持冷静,此时说任何话都可能火上浇油。
不妨装作若无其事地出去躲一躲,让他一个人把坏情绪发泄出去。
等他精力用尽了,我们再帮着找办法。
另外要注意,在交谈中要对他表示高度尊重。
2、别人害怕时,需要追问。
有时候,一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样,而跟其潜意识有关。
不妨问几个问题:“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。
帮对方找出恐惧的根源,才能解决问题。
3、别人尴尬时,需要启发。
有些人做错事或遇到糗事,难免会尴尬。
作为局外人,我们不要试图帮他打消尴尬,可以让他试着深呼吸。
等他的尴尬情绪缓和下来,再问他发现或学到了什么。
自我表达所学到的教训,能使一个人变强大。
4、别人哭泣时,需要陪伴。
此时不妨告诉对方,心里不舒服就哭出来,你会陪着他。
然后默默地坐在他身边,把纸巾递过去。
给哭泣的人一点恢复的时间,然后再给予安慰,效果更好。
大多数人想要被倾听和被理解,认真倾听能帮他们建立勇气。
人际交往的交际礼仪21、网络人际交往的隐匿性网络的最显著特征是它的隐匿性,在网络中可以轻易的隐匿自己的身份和身体,不再有现实交往中身份、外形、气质、语言表达能力、贫富的限制,每个人都可以选择自己喜欢的角色和方式与他人进行交往,而不必担心对现实生活的影响。
2、网络人际交往的开放性传统的大学生人际交往常受到很多限制,具有条块性。
比如不同的地域有不同的特点,不同的群体有不同的交往方式。
大家在交往中不自觉的形成了不同的小圈子,不属于同一圈子的人很难进入到另一领域的交往圈子。
这也就意味着想要进入一个交往圈子前,必须先具有某一种身份。
而网络则不需要这样,对所有有条件上网的大学生来说,网络是完全开放的,没有条块的限制,没有交往圈子的限制,只要你愿意就可以融入到另一群体中去。
3、网络人际交往的平等性网络上的所有信息、文化都是开放的,是大家可以共享的资源,所以网络上所有人在获取信息和交往的时候也是平等的。
人际交往的四个距离和四个常见的社交礼仪距离以下是对四种人际距离的总结,希望能对你有所帮助!人际交往的四个距离和四个常见的社交礼仪距离1.亲密距离0 ~ 0.5m是亲密距离。
这是恋人、夫妇、父母、孩子和爱人之间的距离。
亲密距离可以分为近距离和远距离。
近距离在0到15米之间。
这是一个“亲密”的距离空间,在这里人们可以充分表达各种亲密的感觉,如爱抚、舒适和保护。
在这个空间里,人们可以触摸对方的皮肤,直接感受对方的体温和呼吸。
恋人们非常希望在这样的空间里。
在这样的空间里,双方都会感到幸福和宽慰。
远距离亲密距离约为15~50厘米。
这是一个人们可以肩并肩、手牵手的空间。
在这个空间里,人们可以谈论私事,窃窃私语。
在公共场合,只有爱人才能进入亲密距离的空间。
在公众面前,除了客观拥挤的场合,异性永远不应该进入这个空间,否则就是对对方的不尊重。
即使由于拥挤而被迫进入这个空间,一个人也应该尽量避免身体的任何部分接触到另一个,更不用说保持眼睛盯着另一个了。
2.社交距离0.5 ~ 1.5m是社会距离。
在这个距离上,双方伸直手,可能会互相接触。
由于这段距离更开放,亲密的朋友和熟人可以随意进入这个地区。
3.礼仪距离1.5~3米是礼仪距离,人们可以在这个距离打招呼,比如‘刘主任,好久不见’。
这是正式社交场合中使用的距离,如商务活动和国家活动。
采用这种距离主要反映了沟通的正式性和严肃性。
在一些领导和企业主的办公室里,他们桌子的宽度超过两米。
设计这种宽度的目的之一是在领导者与下属交谈时显示距离和尊严。
4.公共距离3米远是公共距离,双方只需点头。
如果他们大声喊叫,那是不礼貌的。
握手礼仪握手是所有交流场合中最常用和最广泛使用的问候礼仪。
它表达问候、亲密、友谊、问候、告别、祝贺、感谢、同情和许多其他含义。
通过握手,人们可以经常了解自己的情绪和意图,也可以推断自己的性格和感受。
有时候握手比言语更情绪化。
(a)握手的场合欢迎客人时;当你被介绍给别人时;当他们久别重逢;在社交场合突然遇见熟人时;参观和离开时;送别客人时;当别人向自己祝贺并送礼物时;取悦他人;当别人自助时,等等。
人际交往技巧多向别人学习一些人际交往的技巧和方式,学习其他人身上优秀的品质,这样才能够提高人际交往能力。
以下是店铺帮大家整理的人际交往技巧,仅供参考,大家一起来看看!人际交往技巧篇1警察人际交往中总是伴随着各种心理因素,有些因素对人际交往起积极的促进作用,如对自我和他人的正确认知、开朗乐观的性格、宽容大度的胸怀等,有的则对人际交往起阻碍作用,如羞怯、猜测、孤独心理等。
只有了解阻碍人际交往的心理原因,并自觉消除这些心理障碍,才能有效地进行人际交往。
一般来说,警队同事间的人际交往活动有这样的几个特点:1.以集体活动为中心的交往警队是一个高度集中、组织严密的集体,以集体活动为中心,成为警察人际交往的最重要特点。
这种人际交往成为同事之间形成亲密战友关系的有利客观外在条件。
2.平等交往在警队里,不论职务高低,上级还是下级,政治上一律平等。
平等交往有利于警察心情舒畅、身心健康,有利于增强警队的凝聚力。
彼此尊重,相互关爱,平等的交往模式对于形成警队内部的团结具有重要意义。
3.一切行动听指挥的服从性交往一切行动听指挥。
这是警队的纪律,也是警队夺取胜利、完成各项任务的保证。
有严密的组织系统和铁的纪律,是警察人际关系区别于其他群体人际关系的一个显著特征。
警察人际交往的服从性与平等性并不相互对立。
服从性主要体现在工作关系上,是正式组织意义上的等级关系,是非情感性的。
尊重与爱护警察互相促进、互为因果,就能形成一种极为牢固的良好的警察人际关系。
警察交往的心理学原则反映了人际交往普遍的心理规律,也是进行友好交往的一个实践准则。
只有把握和遵循这些原则,才能在交往中产生良好的心理反应,引发积极的交往行为。
可参考的具体交往原则如下:1.尊重原则尊重包括尊重自己和尊重他人两个方面。
尊重自己就是尊重和维护自己的人格,自重自爱。
尊重他人就是尊重他人的人格,尊重他人的工作,尊重他人的感情、愿望、习惯和爱好。
在交往中先学会尊重他人,就能获得他人对自己的尊重。
涉外礼仪_涉外礼仪十二原则以下关于涉外礼仪常识内容由为您提供,欢迎阅读。
涉外礼仪十二原则改革开放以来,国人走出去,外国人走进来,经济交往,友好往来日益再多。
每个国家、灭个民族都有其特有的价值观念、意识形态,我们对此应表示尊重。
为了在对外交往中以维护自身形象和民族尊严,传承我们上下五千年的文明历史,让我们了解世界,让世界知道我们,国际交往中就必须遵守一些国际惯例。
国际惯例就是参加国际交往时必须认真了解并遵守的常规通行的做法,也称国际通则。
在国际交往中必须掌握和运用这些通则。
一、个人形象原则在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视,主要是基于下列五个方面的原因:一是每个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位;二是每一个人的个人形象,都客观地反映了他个人的精神风貌和生活态度。
在日常生活里,假如二个人总是蓬头垢面,衣冠不整,不修边幅,别人恐怕很难认为他热爱生活;三是每一个人的个人形象,都如实地展现了他对交往对象所重视的程度;三是每一个人的个人形象,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分;五是每一个人的个人形象,在国际交往中还往往代表着其所属国家、所属民族的形象。
根据常规,要维护好个人形象,重点是要注意下列六个环节。
1、仪容。
是指一个人形体的基本外观。
要注重仪容,就要力争做到仪容美,并且为此进行必要的美化和修饰。
在国际交往中,通常要求男子不蓄须,不使鼻毛、耳毛外露,不留长发;女子则不剃光头,不剃眉毛,不宜暴露腋毛,不宜化妆过于浓重;任何人都不准刺字、身,不准躬身、哈腰,不准蓬头垢面。
这些,实际上都是有关个人仪容的约定俗成的规范o2、表情。
通常主要是个人的面部表情。
它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动等等。
在国际交往中,最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。
不论是表情过度夸张,还是表情过于沉重,抑或面无任何表情,都是不应该的。
商务礼仪最佳交往距离一个人与另外一个人交往时,会无形中感到彼此间应该有- 种距离才能心定神安。
商务礼仪最佳交往距离是什么?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪最佳交往距离:亲密距离这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即通常所说的“亲密无间” 。
其近段在15cm 以内,彼此可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息,如拥抱、接吻等。
其远段在15cm ~44cm 之间,表现为挽臂执手,促膝谈心等。
这一距离有非常特定的场境和对象,一般属于私下情境,说悄悄话,或在贴心朋友、夫妻和情人之间。
在社交场合,大庭广众面前或一般的异性之间是绝对禁止的,否则不仅不雅观,还会因为不行“礼”而引起另一方的反感甚至冲突。
商务礼仪最佳交往距离:个人距离这在人际间隔上稍有分寸感,表现为较少的直接身体接触。
一般近段在46cm ~76cm 之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。
远段在76cm ~ 122cm 之间,已有一臂之隔,恰恰可能的身体接触之外。
这一距离通常为人们在交往场合所接受,它有较大的开放性,任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
商务礼仪最佳交往距离:社交距离这已超出了亲密或熟悉的人际关系,而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。
近段在1畅2m ~2畅1m之间,一般出现在工作环境和社交聚会上的交往。
远段在2畅1m ~3畅7m 之间,往往表现为更加正式交往的关系。
一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。
这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。
如企业或国家领导人之间的谈判,教授与学生间的论文答辩等,以增加一种庄重的气氛。
商务礼仪最佳交往距离:公众距离在这个空间中,人际间的直接沟通大大减少了。
其近段在3畅7m ~7畅6m 间,远段则在7畅6m 以外。
这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间。
人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见” ,不予交往,因为相互间未必发生一定联系。
涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。
即,中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
以下是的为大家精心整理的“涉外礼仪重点常识大全”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!一、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净,尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内,不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时,若西装是单扣或多扣,则应全部扣起来,双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚,若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
二、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子,脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜,特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意,而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼,然后握手。
如果是初次见面,一般在介绍自己时主动伸手,如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。
2、在一般情况下,握手时间不宜过长,一下即可,不可太用力。
关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。
有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身,用双手握住对方的手,表示敬重。
3、男士与女士握手,轻轻握一下女士的手指部分即可。
4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究:主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。
5、多人握手时不要交叉,等别人握手完毕后再伸手,握手前脱帽并摘下手套,握手时双目注视对方,面带微笑。
“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
基本社交礼仪基本社交礼仪1现代人在商务交往中要掌握必要的社交礼仪规范,而正确的社交礼仪规范中很多都是通过动作、表情、着装等体现社交礼仪的基本原则。
掌握了这些,社交礼仪将成为一种自然的与人交往的规范而不需要刻意为之。
下文就从人们在商务社交过程中的动作表情方面介绍社交礼仪的基本原则。
一、真诚尊重的原则人生不是一场独角戏,在与他人的交往中,要秉持一颗真诚的心去对待每一个人,这样我们才能赢得对方同样的待遇。
在做事时用实事求是的态度,不说谎、不虚伪、不骗人也不侮辱人,用真诚的风险赢取丰硕的收获。
在社交中有那些动作表情能够体现真诚尊重的态度呢?1、记住他人的名字一定要记住别人的名字,没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。
在商务交往中,能够准确无误的记住交往对象的名字,一方面能够体现对别人的尊重,再次能够让对方感受到被重视的喜悦,最后对于商务成交起到意想不到的作用,相信谁都会想要跟一个能够记住自己名字的人做生意。
2、专注的目光与人交谈的过程中,要能够看对方眼睛,用专注、诚实的目光耐心倾听对方的交谈,表示对对方的尊重和理解。
切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
3、微笑的魅力适度的微笑能够使一个人更具有魅力。
同时,只有发自内心的微笑才能感染别人。
可以展示幸福、快乐、希望,它更是我们拉近与他人心理距离的重要非语言工具。
在日常生活和交往中,要想使自己更具魅力,就必须用好微笑这个法宝。
二、平等适度的原则平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。
社交中那些动作表情能够体现平等的原则呢?1、握手握手是自远古人类发明的传递友谊的交流方式。
一、礼仪的涵义礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
礼:一是政治制度,二是礼貌、礼节,三是礼物。
仪:一是指容貌和外表,二是指仪式和礼节,三是指准则和法度。
礼貌:是人们在社会性的相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。
礼节:是人们在社交往过程中表示敬意、问候、祝愿等礼貌规范的惯用形式。
仪表:是指个人的外表或团体的外在形象。
仪式:是指一定场合举行的专门化,具有一定程序的,规范化的活动。
礼仪器物:指为表达敬意,寄托情意的一些物品。
礼俗:泛指婚、丧、祭祀、交往等礼节。
礼宾:指按一定规格的礼节和仪式接待宾客。
“法庭上的通行证”——“人际交往的通行证”一是谦恭有礼的言谈举止;二是指教养和规矩,也就是礼节;三是指仪式、典礼、习俗等。
二、礼仪的特点1、时代性2、地域性“十里不同风,百里不同俗”3、操作性4、理智性三、礼仪的核心1、自尊2、尊他尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养3、尊他三原则接受对方,不要难为对方。
重视对方,欣赏对方。
赞美对方。
一、礼仪的原则1、平等原则2、互尊原则3、诚信原则4、宽容原则“了解一切,就会宽容一切”第一、要做到“入乡随俗”。
第二、要理解他人,体谅他人,对别人不能求全责备。
第三、要虚心接受他人对自己的批评建议。
5、自律原则二、礼仪的作用1、礼仪与人际交往“屺桥进履”2、礼仪与公众形象3、礼仪与国际交往4、礼仪与文明水准内强素质,外塑形象第一,展现良好的个人素质、个人修养。
第二,有利于建立良好的人际沟通。
第三,有利于维护、提升企业形象。
企业管理是否规范可看三个要点:1、办公室内有否噪音2、着装是否规范3、同事之间距离是否有度人际交往中的常规距离有四:1、私人距离:小于半米;2、常规距离(交际距离):半米到一米;3、礼仪距离(尊重距离)与长辈或领导:一米到三米之间;4、公共距离(有距离的距离):三米或三米以上。
商务交往中的涉外礼仪作者:金正昆来源:《视野》2006年第07期在商务交往中,必须注意内外有别,中外有别,外外有别。
特别是在涉外商务交往中,必须对有关惯例加以遵守。
这些交往惯例,即涉外礼仪。
所谓涉外礼仪,是指涉外交往中必须遵守的国际惯例。
内外有别内外有别,指的是在运用商务礼仪时,对待自己人与对待外人可有所不同。
中外有别中外有别,具体是指在涉外交往中,必须意识到:中国人的所作所为与外国人的所作所为多有差异。
外外有别所谓外外有别,是指不同的国家有不同的文化、不同的习惯,因而有不同的做法。
■维护形象所谓形象,是指在人际交往中留给交往对象的第一印象,以及由此而产生的评价。
在国际交往中,每一名员工的个人形象都代表其企业形象与国家形象。
有鉴于此,必须严格地、规范地维护自身形象。
个人形象的好坏与国家、民族、地方、单位的形象联系在一起,个人形象的好与不好,事关交往的成功与失败。
讲究卫生现代社会,讲究卫生是每一个文明人的基本礼貌。
在国际交往中,每个人都应当讲究卫生。
比如,不能在公众场合随手乱扔物品,随地吐痰,同时要注意自身仪表的干净和整洁,身上没有异味,没有异物。
这样的细节问题如果不注意,个人形象就会令人非议。
举止大方一个有教养、有见识、充满自信的人,在外方人士面前,举止应当落落大方,不卑不亢,泰然自若,既没有必要嚣张放肆,傲慢无礼,目中无人,也不能低三下四,畏首畏尾。
热情友善一个真正待人友好的民族,一个真正有教养的人面对交往对象时,都会注意热情而友善。
面无表情、冷若冰霜、待人冷漠、歧视、刁难及非议交往对象,都会有碍交往的成功。
■遵守约定先期约定凡重要活动,均应提前进行约定,不允许不邀而至。
在商务交往中,充当不速之客是不受欢迎的。
提前约定既能体现自己的个人修养,又充分表示自己对主人的尊重。
具体而言,应注意以下两方面的问题:◆掌握约定时间预约的前提是两厢情愿,在此前提下,商定到访的具体时间。
作为客人,对主人提出的具体时间,应予以优先考虑;而客人提出方案时,最好多提供几种方案供主人选择。
人际交往的距离职场礼仪
在职场中,人际交往的距离和职场礼仪非常重要。
以下是一些关于距离和职场礼仪的
准则:
1. 身体距离:在职场中,与同事和客户保持适当的身体距离是很重要的。
一般来说,
与同事交流时保持大约一臂的距离比较合适。
与客户交流时,可以根据对方的身体语
言来判断合适的距离。
2. 握手:握手是职场交往中常见的礼节。
当与同事或客户见面、道别或达成协议时,
握手是必不可少的。
握手时要注意握手力度适度,不要过分用力或过于轻柔。
3. 目光接触:在职场交往中,与对方进行目光接触是很重要的。
当与对方交谈时,应
该保持适度的目光接触,这显示出自信和尊重。
但是要避免过分长时间的目光接触,
以免让对方感到不舒服。
4. 注意言辞和语气:在与同事和客户交流时,要注意言辞和语气。
使用礼貌和尊重的
用语,避免使用冷嘲热讽或让人不快的言语。
此外,要控制好语气,避免过于热情或
过于冷漠。
5. 礼貌和尊重:在职场中,礼貌和尊重是至关重要的。
要尊重他人的观点和意见,避
免批评和挑剔。
同时,要保持良好的态度和行为,不要对他人发火或恶语相向。
6. 注意个人卫生和仪表:在职场中,个人卫生和仪表也是很重要的。
要保持整洁、干
净的外表,并注意穿着得体。
此外,要注意口气清新,保持良好的口腔卫生。
总而言之,人际交往的距离和职场礼仪是职场中非常重要的方面。
通过遵循以上准则,可以建立良好的工作关系,并展示出自己的职业素养和专业形象。
论社交礼仪中的距离在人的日常生活中,我们都说要有自己的私人空间,这其实就意味着自己要与人保持一定的距离。
同样地,在社会交际中,人与人都应该保持一定的空间和非空间的距离,它就像一个无形的气泡,为自己割据了一定的范围,而当别人越进你的范围时,你就会不舒服,甚至愤怒。
也由此,保持一定的社交距离是非常重要的。
一位心理学家做过这样一个实验。
在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。
试验进行了整整80个人次。
结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。
就一般而言,人与人之间的交际关系决定两人的交际距离,美国的一位博士就人与人之间的交际关系划分了四种交际距离。
亲密距离。
亲密距离在0.5 米以内,多用于情侣或夫妻间,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。
两位成年男子间一般不采用此距离。
又叫私人距离。
社交距离。
社交距离一般在0.5 米到1.5 米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方的身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的。
绝对不要把对方逼到墙边,否则他会觉得你把他囚禁起来,因而觉得有压迫感。
记得给别人留点转身的空间,这意味着他能自由转身走开。
礼仪距离。
礼仪距离大约在1.5 米到3 米之间,属于礼节上较正式的交往关系。
该距离主要适用于向交往对象表示特有的敬重,或用于举行会议、仪式等。
公共距离。
公共距离指大于3 米的空间距离,一般适用于演讲者与听众。
又称大众距离或者“有距离的距离”。
主要适用于与自己不相识的人共处。
这四种交际距离因交际关系的不同而不同,然而又有研究表明着四种交际距离与心理上的作用密切相关,也正因此我说人与人之间应当适当地保持空间和非空间的距离,这非空间的距离正是心理上的距离。
心理学家研究表明,人们离他喜欢的人比离他讨厌的人更近些,要好的人比一般熟人靠得更近些。
同样亲密关系情况下,性格内向的人比性格外向的人保持较远些的距离;异性谈话比同性相距远一点,两个女人谈话总比两个男人谈话挨得更近些。
国际礼仪与距离之间的小知识
按照国际礼仪的说法,人们在交往中,实际上有这样一些不同的距离:
第一种距离,是私人距离。
私人距离,又叫亲密距离。
一般是半米或小于半米,准确地讲就是半米之内,乃至无穷接近。
这些对象主要是家人、朋友和恋人,换一个人恐怕就不行了。
在欧美国家,即使是同性,如果两人不熟,离得这么近也容易产生误会。
在中国,如果两个女同学关系不错,在宿舍里就有可能两个人挤到一张床上说悄悄话。
这在欧美很罕见,搞不好会被别人说是同性恋。
第二种距离,是交际距离。
交际距离,又称为常规距离,是在一般性人际交往中,或站或坐或立或行时和外人保持的正常距离,半米到一米半之间。
俗话说的一步之遥,不近不远。
离得太远,有排斥和抵触的心理。
离得太近,侵害别人的私人空间,让别人感到压抑和不快,这是常用距离。
第三种距离,是礼仪距离。
它就是向别人表示尊敬的距离,又叫做敬人的`距离。
一般是一米到三米之间的距离。
比如一个标准的会议厅,主席台和第一排的距离大概就是这个尊重距离。
有意拉开距离,距离产生美感和尊严。
如果主讲者和演说者离第一排的人太近,采用亲密距离和常规距离,如果说话时声调突然一变,慷慨激昂,吐沫星子有可能喷出来,离得太近的人可能会被溅一脸。
有三米左右的距离,大概就不会产生这种问题了。
第四种距离,是公共距离。
公共距离指的是三米之外。
这种距离在国际社会又叫做有距离的距离,实际上是指在公众场合,跟陌生人应该保持的距离。
这一点非常重要。
商务礼仪试题第一部分、填空题(共20题,每题1分)1。
穿西装时,衬衫的袖长长短要适度.最美观的做法,是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。
2。
正式的邀约,既讲究礼仪,又要设法使被邀请者备忘,故此它多采用书面的形式,其中档次最高,也最为商界人士所常用的当属请柬邀约。
3。
奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
4.自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。
5。
干练有素的商务人员,往往在正式场合会同时携带两支钢笔。
6.拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
7.商界女士在各种正式的商务交往中,一般以穿着套裙为好。
8.与女性握手,应等对方首先伸出手,男方只要轻轻地一握就可。
9.交谈时的三不准:(1)不要打断别人;(2)不要轻易补充对方;(3)不要随意更正对方。
10.在商务往来中,对于如约而来的客人,特别是贵客或远道而来的客人,表示热情,友好的追最佳方法,就是指派专人出面,提前到达双方约定的或者是适当的地点,恭候客人的到来。
对于来自本地的客人,接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人.待客人的车辆驶进时,应面带微笑,挥起右臂轻轻地晃动几下,以示“我们再此已经恭候多时了,欢迎您的光临"之意.若来宾德高望重或是一位长者的话,则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后,疾步上前,为之拉开车门,并同时伸出另一只手挡在车门的上框,以协助对方下车。
再来宾下车之后,我方的迎候人员应依照身份的高低,依次上前,与对方人员一一握手,并同时道一声:“欢迎光临!”或是“欢迎,欢迎!”.接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人,后介绍客人。
11.乘车时,陪同人员要先打开车门,请客人上车,并以手背贴近车门上框,提醒客人避免磕碰,待客人坐稳后,再关门开车。
按照习惯,乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上,客人在右,主陪在左,陪同人员坐在司机身旁。
人际交往的四种礼仪距离
人际交往的四种礼仪距离
人际交往的四种距离常见的四种社交礼仪距离
1、亲密距离
0~0.5米为亲密距离。
这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。
亲密距离又可分为近位和远位两种。
近位亲密距离在0~15米之间。
这是一个“亲密无间”的距离空间,在这个空间内,人们可以尽情地表现爱抚、安慰、保护等多种亲密情感。
在这个空间内,人们可以彼此肌肤相触,能直接感受到对方的体温和气息。
恋人之间极希望处于这样的空间,在这样的空间里,双方都会感到幸福和快慰。
远位亲密距离大约在15~50厘米之间。
这是一个可以肩并肩、手挽手的空间,在这个空间里,人们可以谈论私事,说悄悄话。
在公众场合,只有至爱亲朋才能进入亲密距离这一空间。
在大庭广众面前,除了客观上十分拥挤的场合以外,一般异性之间是绝不应进入这一空间的,否则就是对对方的不尊重。
即使因拥挤而被迫进入这一空间,也应尽量避免身体的任何部位触及对方,更不能将目光死盯在对方的身上。
2、社交距离
0.5~1.5米为社交距离。
在这一距离,双方都把手伸直,还可能相互触及。
由于这一距离有较大开放性,亲密朋友、熟人可随意进入这一区域。
3、礼仪距离
1.5~3米为礼仪距离,人们在这一距离时可以打招呼,如“刘总,好久不见”。
这是商业活动、国事活动等正式社交场合所采用的距离。
采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重性。
在一些领导人、企业老板的办公室里,心得体会其办公桌的宽度在2米以上,设计这一宽度目的之一就在于领导者与下属谈话时可显示出距离与威严。
4、公共距离
3米之外为公共距离,处于这一距离的双方只需要点头致意即可,如果大声喊话,是有失礼仪的。
握手礼仪
握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。
它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义,从握手中,往往可以了解一个人的情绪和意向,还可以推断一个人的性格和感情。
有时握手比语言更充满情感。
(一)握手礼行使的场合
迎接客人到来时;
当你被介绍与人认识时;
久别重逢时;
社交场合突遇熟人时;
拜访告辞时;
送别客人时;
别人向自己祝贺、赠礼时;
拜托别人时;
别人帮助自己时,等等。
(二)握手礼行使的规则
行握手礼时有先后次序之分。
握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。
其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。
1.两人之间握手的次序是:上级在先,长辈在先,女性在先,主人在先:而下级、晚辈、男性、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。
在上级、长辈面前不可冒然先伸手。
若两人之间身份、年龄、职务都相仿,则先伸手为礼貌。
2.如男女初次见面,女方可以不与男方握手,互致点头礼即可;若接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。
3.如一人与多人握手时,应是先上级、个人简历后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女性、后男性。
4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,对方应立即回握,以免发生尴尬。
(三)握手礼行使的正确姿势
标准的握手方式是:握手时,两人相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,上下轻摇,一般二三秒为宜,握手时注视对方,微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。
(四)握手礼的体态语
握手的具体样式是千差万别的。
了解一些握手的典型样式,既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。
1.谦恭式握手。
又称“乞讨式”握手,顺从型握手。
即掌心向上或向左上的`手势与对方握手。
用这种方式握手的人往往性格懦弱,处于被动地位,又可能处世比较民主、谦和、平易近人,对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。
这种人往往易改变自己的看法,不固执,愿意受对方支配。
2.支配式握手。
又称“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。
以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。
这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信,凡是一经决定,就很难改变观点,作风不大民主,在交际双方社会地位差距较大时,社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。
3.工作总结无力型握手。
又称“死鱼式”握手,握手时伸出一只无力度的手,给人的感觉象是握住一条死鱼。
这种人的特点如不是生性懦弱,就是对人冷漠无情,待人接物消极傲慢。
4.“手套式”握手。
握手时用双手握住对方的右手,既可表示对对方更加尊重、亲切,也可表示更加感激、有求于人之意。
但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上,以免让对方引起不必要的误会。
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