信息系统开发与管理

信息系统的开发与管理信息系统在现代社会中起着至关重要的作用。

它们帮助组织管理海量的数据、优化业务流程，并提供决策支持。

信息系统的开发与管理是一个复杂的过程，涉及多个环节和关键要素。

本文将探讨信息系统的开发与管理，从需求分析到系统维护，全面阐述这一过程的重要性和有效性。

1. 需求分析在信息系统的开发过程中，需求分析是至关重要的一步。

它确保系统能够满足用户的需求并解决问题。

需求分析包括对用户需求的调研和分析，明确系统功能和性能的要求。

此外，需求分析还考虑系统与其他系统的接口和数据交换。

只有深入了解并满足用户需求，才能开发出高质量的信息系统。

2. 系统设计系统设计是信息系统开发过程中的关键环节。

在这一阶段，开发团队将根据需求分析的结果，设计出符合要求的系统结构和架构。

系统设计涉及到技术选择、数据库设计、用户界面设计等方面。

合理的系统设计能够保证系统的可靠性、安全性和可扩展性。

3. 编码与测试在系统设计完成后，开发团队将开始编写代码并进行测试。

编码是将系统设计转化为实际可执行的程序代码的过程。

编码的质量和效率对系统的最终性能和用户体验有着重要影响。

在编码完成后，测试团队将对系统进行功能测试、性能测试和安全性测试，确保系统的稳定运行和满足用户需求。

4. 系统部署系统部署是将开发完成的系统投入使用的过程。

在这一阶段，开发团队需要配置服务器、安装软件并进行系统的初步调试。

系统部署还包括将系统数据从旧系统迁移到新系统中，确保数据的完整性和连续性。

正确的系统部署能够保障用户顺利过渡到新系统并获得良好的使用体验。

5. 系统维护系统维护是信息系统开发与管理的一个重要环节。

它包括对系统的日常监控、故障排除和改进。

保持系统的稳定性和安全性是系统维护的首要任务。

同时，根据用户的反馈和需求变化，开发团队需要及时对系统进行更新和优化，以提供更好的服务和用户体验。

信息系统的开发与管理需要多方面的专业知识和技能。

同时，团队合作和沟通也是成功的关键。

信息系统开发与管理第一章信息系统基础1.基本概念(P4)信息系统是系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合，如下图。

从信息系统的定义可知，信息系统是一个专门的系统，它通常是一个为组织或企业的各层级经营管理决策提供服务的系统。

2.电子政务系统发展的三个阶段（P13）孤岛式计算机系统阶段、初级互联阶段和公共服务阶段（1）孤岛式计算机系统阶段：是早期电子政务的应用模式，其特点是以部门划分，各级部门之间没有数据往来，只为部门内部提供信息服务。

（2）初级互联阶段：孤岛式的计算机系统联成网络并组成大型的数据中心，实现相关部门之间的信息交流，建立了统一的政府公共应用平台、公共数据库等。

（3）公共服务阶段：在这个阶段的信息系统运行模式是通过公共的IT基础设施满足不同政府部门之间、政府与公众之间的信息共享、交换，逐渐建立较完善的电子政务。

第二章信息系统建设概论1.信息系统的生命周期（P19）(1)系统规划阶段：是管理信息系统的起始阶段。

其主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总规划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致目标和粗略估计所需资源，并根据需求的轻重缓急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。

同时包括研究建设拟建系统的必要性和可能性，拟建系统的备选方案的选择以及这些方案的可行性分析。

（2）系统分析阶段：主要任务是根据系统规划阶段确定的拟定系统总体方案和开发项目的安排，分批进行系统开发。

（3）系统设计阶段：主要任务是以系统分析中的新系统逻辑方案为依据，惊醒总体结构设计和代码设计、数据逻辑与物理设计、输入输出设计、功能模块设计等详细设计，提出系统详细设计方案，即设计新系统的物理模型。

信息系统的管理--信息系统开发的项目管理信息系统的管理信息系统开发的项目管理在当今数字化的时代，信息系统已成为企业和组织运营的核心支撑。

信息系统的开发是一个复杂且充满挑战的过程，需要有效的项目管理来确保其成功实施。

本文将深入探讨信息系统开发的项目管理，包括其重要性、关键环节以及可能面临的挑战和应对策略。

一、信息系统开发项目管理的重要性信息系统的开发往往涉及到大量的资源投入，包括人力、物力和财力。

有效的项目管理能够合理地规划和分配这些资源，避免浪费和冗余，从而提高资源的利用效率。

同时，项目管理有助于明确项目的目标和范围。

在信息系统开发过程中，如果目标不清晰或者范围界定模糊，很容易导致项目的偏离和失控。

通过明确的目标和范围设定，能够确保项目始终朝着正确的方向前进。

此外，良好的项目管理可以有效地控制项目进度。

信息系统的开发通常有严格的时间要求，延误可能会给企业带来巨大的损失。

通过有效的进度管理，可以及时发现和解决可能导致延误的问题，确保项目按时交付。

二、信息系统开发项目管理的关键环节1、需求分析需求分析是信息系统开发的基础。

在这个阶段，项目团队需要与用户和相关利益者进行深入的沟通，了解他们的业务需求和期望。

这包括对现有业务流程的梳理、问题的识别以及未来业务发展的规划。

只有准确地把握了需求，才能为后续的系统设计和开发提供正确的指导。

2、项目规划项目规划是整个项目管理的核心。

在规划阶段，需要确定项目的目标、范围、时间进度、预算、资源分配以及风险应对策略等。

一个详细和合理的项目规划能够为项目的顺利实施提供清晰的路线图。

3、系统设计根据需求分析的结果，进行系统的架构设计、模块划分、数据库设计等。

系统设计的好坏直接影响到系统的性能、可扩展性和维护性。

4、开发与测试在开发阶段，开发人员按照设计方案进行编码实现。

同时，要进行严格的测试，包括单元测试、集成测试、系统测试等，以确保系统的质量和稳定性。

5、项目监控在项目执行过程中，需要对项目的进度、质量、成本等进行监控。

可编辑修改精选全文完整版信息系统开发与管理试题及答案卷面总分：100分答题时间：120分钟试卷题量：37题一、单选题（共30题，共60分）1.梅特卡夫法则认为网络的价值与结点数的平方成正比，这反映了系统的______的价值。

A.稳定性B..开放性C.层次性D..整体性2.作业层的数据结构通常为（）A.结构化B.非结构化C.半结构化D.结构化和半结构化3.客户关系管理系统的英文缩写是（）A.ERPB.CRMC.SCMD.DSS4.系统设计阶段的任务是提出新系统的（）A.概念模型B.逻辑模型C.物理模型D.理论模型5.IMM5对应于（）A.技术支撑级B.战略支持级C..持续改善级D.管理优化级6.C/S模式又称为（）A.瘦客户机/胖服务器模式B.胖客户机/瘦服务器模式C.瘦客户机/瘦服务器模式D.胖客户机/胖服务器模式7.数据流图的绘制在______阶段进行。

（）A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行8.数据流程图由外部实体、数据处理、数据存储和______组成。

（）A.数据流B.数据结构C.文件D.信息9.系统分析阶段形成的文档是（）A.系统设计说明书B.系统分析说明书C.系统开发计划书D.程序设计报告10.（）的任务是进一步验证软件的有效性，检查软件的功能是否与用户的要求一致。

A.单元测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试11.下面哪个选项不属于系统设计阶段的任务?（）A.功能模块设计B.数据库设计C.输入设计D.程序设计12.下列软件维护的方式中，工作量最大的是（）A.正确性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护13.数据流图中的箭线用以表示（）A.控制流B.物质流C.数据流D.事务流14.下列系统转换方式中成本最高的是（）A.直接转换B.并行转换C.分段转换D.间接转换15.（）要求得到授权的实体在有效的时间内能够访问和使用其所要求的数据。

A.数据机密B.数据完整C.数据可控D.数据可用16.BPR的特点有()A.根本性B.显著改善C.流程D.以上均对17.下列不属于可行性分析的是()A.经济可行性B.技术可行性C.隐见的可行性D.管理上的可行性18.数据字典中，最小的数据组成单位是()A.数据结构B.数据项C.数据流D.数据存储19.系统维护活动是在系统生命周期的哪个阶段（）A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行20.DBMS的中文含义是()A.数据管理系统B.数据库系统C.数据库应用系统D.数据库管理系统21.模块结构图中，带实心圆的小箭头表示()A.模块B.调用C.数据信息D.控制信息22.直接调用某模块的模块个数称为此模块的()A.耦合系统B.扇入系数C.扇出系数D.程序行数23.保障系统对外界环境变化的适应能力原则是系统设计的()A.系统性原则B.灵活性原则C.可靠性原则D.经济性原则24.关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为()A.信息是构成有定义的一组数据B.信息是用以消除不确定性的东西C.信息是影响人改变决策方案的评价D.信息是经过加工后的数据25.为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（）A.控制B.协调C.指挥D.组织26.在系统设计阶段，用户界面设计属于()A.逻辑设计和总体设计B.逻辑设计和详细设计C.物理设计和总体设计D.物理设计和详细设计27.从总体说,管理信息系统是由4个部分组成的,这四个部分是()A.信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B.数据库、信息处理器、信息存储器和信息管理者C.数据库、信息处理器、信息用户和信息存储器D.信息源、计算机、数据库和信息管理者28.企业信息系统建设中,下述哪一个是系统建设的基础?()A.网络B.硬件C.软件D.数据29.数据字典建立在______阶段进行的.()A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施30.对于下面列出的任务:Ⅰ.将系统或子系统分解为多个模块Ⅱ.确定模块间传送的数据及其调用关系Ⅲ.评价并改进模块结构的质量Ⅳ.将多个模块合并为一个系统总体设计的主要任务有()A.Ⅰ,Ⅱ和ⅢB.ⅠC.ⅡD.全部二、问答题（共7题，共40分）31.信息是指什么？32.OO方法中的多态性是指什么？33.黑盒测试是指什么？34.信息系统监理是指什么？35.软件的健壮性是指什么？36.简述管理的职能。

信息系统开发与管理信息系统是管理组织信息和资源的重要工具，而信息系统的开发与管理是保证信息系统运作的有效性和可靠性的基础。

信息系统的开发包括需求分析、系统设计、程序设计、测试和维护等过程。

需求分析是最重要的环节之一，对于信息系统的成功开发起着决定性的作用。

需求分析的目的是明确用户对系统的需求，有利于制定合理的系统设计方案。

在需求分析过程中，与用户建立良好的沟通关系非常重要。

只有充分了解用户的实际需求，才能更好地设计对用户有用的系统。

系统设计是信息系统开发的关键环节，它包括了设计系统的整体结构和组织，以及详细描述系统中各个部分之间的交互和数据流动。

设计的目标是实现系统的高效性、可靠性、易用性和可扩展性等。

在系统设计过程中，开发人员必须考虑到大量细节。

例如，如何优化数据库的设计，使得系统能够支持高并发访问；如何保证系统的机密性和安全性等。

程序设计是信息系统开发的最核心环节之一，它是系统设计方案的具体落实。

程序设计的目标是编写高质量的、可靠的、可扩展的代码，并确保代码的稳定性和可重用性。

了解编程语言、算法和数据结构等知识是程序设计师必不可少的技能，同时，程序员也需要具备业务分析、测试和文档编写等能力。

测试是信息系统开发过程中不可或缺的一部分，它可以帮助开发人员发现系统中的潜在问题，从而及早解决这些问题。

测试的目的是以最小的成本发现最多的缺陷，从而提高系统的质量和可靠性。

测试类型包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。

测试人员需要编写测试计划、测试用例和测试报告，并确保测试覆盖面广泛，测试的结果客观准确。

维护是信息系统开发的最后一个环节，它是系统运作的长期保障。

维护的目的是确保系统能够持续地运行和满足用户的需求。

维护的方式包括纠正错误、增强功能、更新文档和修复漏洞等。

维护人员必须对系统有深刻的理解，能够处理各种问题，同时也需要及时更新文档和指南，以便支持用户的操作。

信息系统的管理是保证信息系统高效、可靠运转的重要手段。

信息系统与信息管理考研方向信息系统与信息管理是涉及信息技术和管理的领域，如果你考虑进入这个领域的研究，以下是一些可能的考研方向：1.信息系统开发与管理：研究信息系统的开发方法、项目管理和系统维护。

关注敏捷开发、DevOps等新兴方法在信息系统中的应用。

2.大数据与数据科学：研究大数据存储、处理和分析技术。

关注数据挖掘、机器学习等数据科学方法在信息管理中的应用。

3.企业信息系统与集成：研究企业信息系统的设计、实施和集成。

关注企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）等系统的集成与优化。

4.信息系统安全与网络：研究信息系统的安全性和网络安全技术。

关注网络攻防、身份验证、数据加密等信息安全方面的问题。

5.电子商务与电子政务：研究电子商务和电子政务平台的设计和管理。

关注在线交易、数字化政府服务等方面。

6.信息管理与知识管理：研究信息资源的收集、组织、存储和检索。

关注知识图谱、信息检索、信息组织等方面。

7.用户体验与人机交互：研究用户体验设计和人机交互技术。

关注用户界面设计、可用性测试等方面，提高系统用户体验。

8.社会计算与社交媒体分析：研究社交媒体上的信息传播和用户行为。

关注社会网络分析、舆情监测等方面。

9.信息系统评估与质量管理：研究信息系统的质量评估和质量管理方法。

关注系统性能测试、代码审查等方面。

10.数字创新与科技管理：研究数字创新和科技管理的方法和实践。

关注数字化转型、创新管理等方面。

在选择考研方向时，可以根据个人兴趣、职业规划和前期学习背景进行调整。

信息系统与信息管理领域涉及众多方面，选择一个与自己兴趣和目标匹配的方向将有助于更好地深入研究和职业发展。

信息系统开发与管理知识点总结第⼀章管理信息系统导论⼀、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。

管理信息系统：管理新系统系统是⼀个由⼈、计算机组成的能进⾏管理信息的⼿机、传递、存储、加⼯、维护和使⽤的系统。

管理信息系统是⼀个以信息技术为⼯具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。

管理信息系统是⼀个⼈机系统，同时也是⼀个⼀体化集成系统（数据⼀体化和系统开发的⼀体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。

⼆、管理信息系统的分类：（1）按核⼼业务活动分类：电⼦业务系统（服务于组织的内部管理），电⼦政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电⼦商务系统（商贸活动）（2）按数据处理⽅式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应⽤层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按⾏业和业务职能分类三、管理信息系统的结构（1）功能结构（任何⼀个管理信息系统均有明确的⽬标，并由若⼲具体功能组成。

为了完成这个⽬标，各功能相互联系，构成了⼀个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。

）（2）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加⼯，存储等任务]，信息⽤户[信息的最终使⽤者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等⼯作]四⼤部件。

）（3）职能结构（纵向视⾓：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理⼈员提供⽤于衡量企业效益，控制企业⽣产经营活动，制定企业资源分配⽅案等活动所需要的信息]，执⾏控制层[任务：确保基层的⽣产经营活动正常有效的进⾏]。

横向视⾓（职能）：⽣产管理⼦系统，销售管理⼦系统，物资管理⼦系统，财务会计管理⼦系统，⼈⼒资源管理⼦系统。

综合视⾓[职能和管理层次]。

）（4）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应⽤软件）（5）⽹络计算结构（四种⽹络计算模式:中央主机集中分时处理模式、⽂件服务器模式、客户机/服务器模式C/S、浏览器/服务器模式B/S）B/S模式⼯作原理：在B／S模式中，客户端运⾏浏览器软件。

信息化系统开发与维护管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范企业信息化系统开发与维护行为，提高信息系统的安全性和稳定性，保护企业的信息资产，特订立本制度。

2.本制度依据《中华人民共和国网络安全法》《企业信息化管理方法》等相关法律法规和规章制度。

第二条适用范围1.本制度适用于企业内全部与信息化系统开发与维护相关的人员和部门。

2.信息化系统包含但不限于企业内部管理系统、客户关系管理系统、财务会计系统等。

第二章信息化系统开发管理第三条系统需求分析1.在开发信息化系统前，需订立系统需求规格说明书。

2.系统需求分析应充分了解用户需求，做好需求沟通与确认工作，确保开发出符合实际需求的系统。

第四条系统设计与开发1.系统设计应依据需求规格说明书，订立认真的系统设计方案。

2.开发过程应遵从软件工程的原则，确保系统设计、编码、测试、文档的规范性和质量。

第五条系统测试与验收1.在系统开发完成后，应进行全面的系统测试与验收工作。

2.系统测试应包含功能测试、性能测试、安全测试等环节，并记录测试结果。

第六条系统上线与运维1.在系统测试通过后，可将系统上线应用。

2.在系统上线后，应设立专业运维团队，定期对系统进行性能监控、安全防护、故障排查等工作。

第三章信息化系统维护管理第七条系统维护责任1.企业应成立特地的信息化系统维护团队，明确成员职责和权限。

2.系统维护团队负责对系统进行日常运维、故障处理和改进。

第八条维护方式和周期1.系统维护方式包含防备性维护和事后维护。

2.维护周期依据系统紧要程度和稳定性要求确定，一般不超出一个月。

第九条维护流程1.维护团队应建立认真的维护流程，包含故障报告、优先级评估、处理流程等。

2.维护过程中需记录认真的处理过程和结果。

第十条故障处理和改进1.对于系统故障，维护团队应快速响应，及时处理，确保系统正常运行。

2.维护团队应定期分析故障原因，提出改进措施，并加以实施。

第四章信息安全管理第十一条信息安全责任1.企业应设立信息安全管理团队，明确成员职责和权限。

信息系统开发中的需求分析与管理随着信息化时代的发展，信息系统的应用范围越来越广泛，不仅仅在企业管理、政府机构中有着广泛的应用，也在一些新兴领域如移动互联网、智能设备中也有着广泛的应用。

一个好的信息系统对于企业的发展以及公众的生活都有着深远的影响。

而信息系统开发中需求分析和需求管理则是系统开发中非常重要的环节，本文将对信息系统开发中的需求分析和管理进行探讨。

一、需求分析需求分析是信息系统开发中非常重要的一步，也是整个系统开发的第一步。

需求分析是指通过对用户的需求进行分析，总结用户的需求，在开发团队中形成可实现的需求方案，最终实现信息系统的设计、开发和实施。

它不仅是信息系统开发中的基础、关键环节，而且也是整个系统开发过程中最复杂且最容易出错的环节。

在需求分析过程中，有几个关键的步骤和注意事项：1.明确目标用户在需求分析之前，先要明确目标用户，这样才能够更好的确定需求。

通常情况下，一个信息系统可能同时服务于不同的用户群体，比如管理人员、经销商、员工、客户等等，这些用户需要的功能、特点和环境都不一样。

因此，明确目标用户极为重要，是我们制定需求分析计划前必须考虑的问题。

2.搜集和分析信息在明确了目标用户之后，我们需要对用户进行深入了解。

我们需要搜集和分析关于用户的需求的信息，包括用户对系统的期望、用户可能使用的场景、用户需要解决的痛点以及用户目前使用的系统等等。

3.确定需求在搜集和分析信息之后，我们需要对用户的需求进行细致而全面的梳理整理。

为了降低需求分析时出现的问题，我们还需要注意明确需求的优先级和可行性。

二、需求管理需求分析完成之后，我们就需要对需求进行管理，以确保在系统开发过程中，需求的准确性、一致性、完整性和稳定性。

需求管理在整个系统开发过程中很重要，由于信息系统的开发一般是长期、动态和复杂的过程，因此需要进行有效的管理和控制。

进行需求管理需要遵循以下几个步骤：1.确定需求的优先级往往情况下，由于资金、人力、时间等方面的限制，我们不能一次性实现所有需求，因此需要确定需求的优先级。

信息系统开发与管理随着科技的不断进步和社会的不断发展，信息系统在各个领域起着越来越重要的作用。

信息系统的开发与管理成为了一个关键的环节，它不仅涉及到技术的应用，还需要考虑到组织的需求和管理的方面。

本文将从不同的角度探讨信息系统开发与管理的相关问题。

一、信息系统开发的过程信息系统开发是一个复杂而又繁琐的过程，它包括了需求分析、系统设计、编码实现、测试和维护等多个阶段。

首先，需求分析是信息系统开发的第一步，它需要明确用户的需求和系统的功能。

在需求分析的过程中，开发团队需要与用户充分沟通，了解用户的需求，并根据需求编写相应的需求文档。

其次，系统设计是将需求转化为具体的系统设计方案的过程。

在系统设计的过程中，开发团队需要考虑到系统的架构、模块划分以及数据流程等方面。

然后，编码实现是根据系统设计方案进行具体的编码工作。

编码实现需要开发团队具备一定的编程技术和开发工具的使用能力。

接着，测试是对开发的系统进行功能测试、性能测试和安全测试等方面的工作。

测试的目的是为了保证系统的质量和稳定性。

最后，维护是系统开发的最后一步，它需要对系统进行日常的维护和更新，以保证系统的正常运行。

二、信息系统管理的重要性信息系统管理是指对信息系统的运行和维护进行有效管理的过程。

信息系统管理涉及到组织的资源配置、运行监控、安全保障等方面。

首先，信息系统管理可以提高组织的运行效率和管理水平。

通过对信息系统的管理，可以实现信息的共享和流通，提高工作效率和决策能力。

其次，信息系统管理可以保障信息的安全和保密。

随着信息技术的发展，信息安全问题日益突出，信息系统管理需要加强对系统的安全保护和风险控制。

再次，信息系统管理可以提高组织的竞争力和创新能力。

通过对信息系统的管理，可以及时获取市场信息和竞争对手的动态，为组织的决策提供支持和参考。

三、信息系统开发与管理的挑战信息系统开发与管理面临着许多挑战，其中包括技术挑战、组织挑战和人才挑战等方面。

首先，技术挑战是信息系统开发与管理的一大难题。

应考指导一、考试相关情况说明（一）课程基本情况《信息系统开发与管理》是计算机信息管理专业本科生的必修课程之一。

本课程的指定教材是全国高等教育自学考试指导委员会组编，刘世峰主编：《信息系统开发与管理》，机械工业出版社2010年出版。

该教材系统介绍信息系统人才所应必备的专门的管理和技术知识，具有明显的交叉性、综合性和实践性的特点。

它的先修课程包括计算机应用（数据库原理、计算机网络技术、操作系统等）和经济管理（如管理经济学、运筹学基础等）等方面的基础课程。

本课程是形成计算机信息管理类专门人才的知识结构和能力结构的一个重要教学环节。

通过学习本课程是学生掌握管理信息系统的基本知识、开发过程与方法，以及运行、维护和管理等环节的知识和初步能力。

（三）重难点分布从知识点分布来看，本课程试题覆盖了教材1-8章的内容。

从整体来看，知识点分布不均匀，分数最多的章节是第5、6章，题型中的两道应用题主要对应的知识点就是这两章的数据流图和数据库设计，其他章节的知识点考察可能出现在除了应用题外的所有题型中，相对而言，第8章运行管理是知识点考查最少的章节。

（四）试题难度从试题难度来看，除了两道应用题外，试题绝大部分属于基础知识点。

对于重点知识每年都会重复出现，只是以不同的形式，或者考查不同的内容。

这一点大家要特别注意，不要以为以前考过的知识点就不会再考。

两道应用题主要涉及的是第5章的数据流图和第6章的数据库设计，考察的是学生对实际系统的实操能力，有一定难度，但只要大家加强这方面的训练，应该也是没问题的。

（五）重难点分析第一章管理信息系统导论本章重点：管理信息系统的定义；管理信息系统的分类、概念和管理职能结构；管理信息系统在企业中的典型应用。

本章难点：管理信息系统在企业中的典型应用[例题.单选题] 信息系统按核心业务可分成若干类型，其中市场监管系统属于( ) A. 电子业务系统 B. 电子财务系统 C. 电子商务系统 D. 电子政务系统【答案】D【解析】本题考查的是管理信息系统的分类，是本章的重点知识点。

信息系统开发与管理各章节知识点总结引言在当今数字化时代，信息系统已成为企业和组织不可或缺的一部分。

信息系统的开发与管理不仅关系到企业运营的效率，也是企业竞争力的重要体现。

本文档旨在总结信息系统开发与管理的关键知识点，以指导实践和深化理解。

第一章：信息系统概述信息系统定义信息系统是由人员、硬件、软件和数据资源组成的，用于收集、处理、存储和分发信息的系统。

信息系统类型包括事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、执行信息系统（EIS）和专家系统。

信息系统功能信息系统的主要功能包括数据收集、信息处理、存储、检索和分发。

第二章：信息系统的战略作用战略规划信息系统在企业战略规划中扮演着关键角色，帮助企业制定长远目标和实现竞争优势。

信息技术与竞争优势信息技术可以作为企业获取和维持竞争优势的工具。

信息技术与企业转型信息技术可以促进企业业务流程的重组和转型。

第三章：信息系统开发方法系统开发生命周期（SDLC）包括需求分析、系统设计、系统实施、测试、部署和维护等阶段。

敏捷开发方法一种迭代和增量的软件开发方法，强调团队合作、客户反馈和灵活应对变化。

原型开发通过快速构建系统原型，以用户反馈为基础进行迭代改进。

第四章：需求分析与系统设计需求收集通过访谈、问卷调查、观察等方法收集用户需求。

需求分析分析需求的可行性、一致性和完整性。

系统架构设计确定系统的硬件、软件和网络架构。

第五章：数据库管理数据库系统基础数据库是信息系统的核心，用于存储、检索和管理数据。

数据库设计包括概念设计、逻辑设计和物理设计。

数据库安全性保护数据库不受未授权访问和破坏。

第六章：网络与通信计算机网络基础计算机网络是信息系统中数据传输和共享的基础。

网络安全保护网络不受攻击和数据泄露。

云计算与大数据云计算提供了按需访问计算资源的能力，大数据技术用于处理和分析海量数据。

第七章：项目管理项目规划明确项目目标、范围、时间表和资源分配。

信息系统开发与实施管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本规章制度的目的是为了规范企业信息系统开发与实施管理过程，提高信息系统的质量和效率，以支持企业的生产经营活动。

1.2 本规章制度的依据包含国家相关法律法规、企业内部管理规定以及信息系统开发与实施的最佳实践。

第二条适用范围本规章制度适用于企业内各类信息系统的开发与实施管理活动。

第二章项目立项与需求分析第三条项目立项3.1 项目管理部门负责对信息系统开发项目进行立项评估，确定项目的目标、范围、预算和时间计划等关键要素。

3.2 项目立项需要经过企业管理层的审批和批准，并登记备案。

第四条需求分析4.1 项目管理部门负责与业务部门合作，进行需求分析，并编制需求分析报告。

4.2 需求分析报告应包含对业务需求的认真描述、功能需求和非功能需求等内容，以及对需求更改的管理方式和更改审批流程的规定。

第三章系统设计与开发第五条系统设计5.1 项目管理部门负责组织系统设计工作，订立系统设计方案，并编制系统设计文档。

5.2 系统设计文档应包含系统整体架构、各个模块的功能设计、数据模型设计、界面设计等内容。

第六条开发实施6.1 开发团队负责依据系统设计文档进行开发工作，并编写开发文档。

6.2 开发文档应包含开发环境的搭建、编码规范、测试用例和测试结果等内容。

6.3 开发过程中需要进行代码版本管理和问题追踪，确保开发工作的可追溯性和质量。

第七条系统测试与验收7.1 测试团队负责进行系统测试，并编制系统测试计划和测试用例。

7.2 系统测试包含单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等阶段。

7.3 系统测试过程中发现的问题需要及时记录、追踪和修复。

7.4 系统测试合格后，由业务部门进行验收，确认系统符合需求并正常运行。

第四章系统运维与优化第八条系统运维8.1 运维团队负责系统的部署、配置和日常维护工作，包含系统安装、性能监控、故障排出等。

8.2 运维团队需要建立健全的运维手册和故障处理流程，确保系统能够稳定运行。

信息系统开发管理制度一、制度概述信息系统开发是企业重要的技术支持与发展手段。

为了规范信息系统开发过程，提高信息系统开发的质量和效率，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于企业内部或外部委托的信息系统开发项目。

三、管理机构1. 信息系统开发管理由公司技术部门负责统筹和协调。

2. 技术部门可以设立信息系统开发管理小组具体负责制定和执行信息系统开发管理制度。

四、开发项目管理1. 项目规划项目启动前，需要进行项目立项和规划，确定项目的目标和范围，明确开发目标和需求，制定项目计划和进度安排。

2. 需求分析对需求进行详细的分析和调研，确定用户需求和功能要求，编写需求规格说明书，得到用户的确认。

3. 系统设计根据需求规格说明书，设计系统的整体架构和功能模块。

需要制定详细的设计方案，包括系统结构设计、数据库设计、界面设计等。

4. 编码实现根据系统设计，开发人员进行编码实现，编写程序代码和实现系统功能。

5. 测试验收对系统进行功能测试、性能测试和安全测试，确保系统的稳定性和安全性。

通过验收测试后，系统达到预期要求，得到用户的认可。

六、开发管理制度1. 制度宣贯技术部门定期组织员工进行信息系统开发管理制度的培训，确保所有员工了解并遵守制度。

2. 组织架构公司技术部门根据需要设立信息系统开发管理小组，负责信息系统开发工作的规划、指导和检查工作。

3. 项目管理项目管理应遵循软件生命周期的开发流程，按照计划实施项目的各项工作，并及时发现并解决问题。

4. 质量管理对整个开发流程和开发成果进行全程质量管理，确保整个开发过程符合质量标准，达到用户预期。

5. 成本控制根据预算计划，按照成本控制要求，控制整个开发过程的成本，保证项目开发的经济效益。

六、审查评审在项目不同阶段进行审查评审，评估工作的质量和进展情况，发现问题及时解决。

七、变更管理对项目的需求变更进行认真的评估和规划，确保对变更的控制和管理。

八、合同管理严格遵守合同规定，确保在合同约定的时间内完成开发工作。

信息系统开发与管理在当今数字化的时代，信息系统已经成为企业和组织运营的关键支撑。

从简单的数据处理到复杂的业务流程优化，信息系统在提高效率、增强竞争力和实现创新方面发挥着不可或缺的作用。

而信息系统的开发与管理，则是确保这些系统能够有效满足业务需求、稳定运行并持续创造价值的重要环节。

信息系统开发，简单来说，就是将业务需求转化为可运行的软件和硬件系统的过程。

这个过程并非一蹴而就，它需要经历多个阶段，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试以及部署上线等。

需求分析是信息系统开发的起点，也是最为关键的一步。

在这个阶段，开发团队需要与业务部门进行深入的沟通，了解他们的工作流程、痛点以及期望通过信息系统实现的目标。

这就像是建筑师在设计大楼之前，要先清楚业主的需求和用途，是要建住宅、写字楼还是商场。

如果需求分析不准确，就如同盖楼的基础没打好，后续的工作再努力也可能无法满足实际需求。

系统设计则是在需求明确的基础上，规划出信息系统的整体架构和模块划分。

这包括确定系统的技术选型、数据库设计、界面设计等。

一个好的系统设计就像是一个清晰的蓝图，能够为后续的开发工作提供明确的指导，保证各个模块之间的协同工作，提高系统的可扩展性和可维护性。

编码实现是将设计转化为实际代码的过程。

开发人员使用选定的编程语言和开发工具，按照设计要求编写程序代码。

这就好比建筑工人根据图纸进行施工，需要注重代码的质量、规范和效率。

测试环节则是对开发完成的系统进行检验，确保其功能的完整性和准确性。

包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等。

测试就像是给新建成的大楼进行各种检查，看看是否有漏水、漏电、结构不稳等问题，只有通过了严格的测试，系统才能放心地交付使用。

部署上线是将系统正式投入运行的阶段。

这需要将系统安装到生产环境中，并进行必要的配置和优化。

同时，还需要制定相应的运维计划，确保系统能够稳定运行。

信息系统管理则贯穿于信息系统的整个生命周期。

它包括系统的运行维护、性能优化、安全管理以及变更管理等。

第一部分自学指导（具体见教材中的自学考试大纲）第1章：管理信息系统导论一．主要内容1．管理信息系统的概念及其发展。

2．管理信息系统的分类。

3．管理信息系统的结构。

4．管理信息系统的典型应用。

二．重点1．管理信息系统的分类：按核心业务活动分、按数据处理方式分、按管理应用层次分。

2．管理信息系统的概念结构。

3．管理信息系统的管理职能结构。

4．管理信息系统在企业中的典型应用：包括MRP、MRPⅡ、ERP等。

三．难点1．管理信息系统的概念和含义。

2．MRP、MRPⅡ、ERP的基本原理。

3．管理信息系统的网络计算结构。

4．管理信息系统的功能结构和软硬件结构。

第2章：管理信息系统的基本知识一．主要内容1．管理的基本知识。

2．信息的基本知识。

3．系统的基本知识。

4．信息技术的基本知识。

二．重点1．管理的基本知识：含典型的组织结构、管理部门划分方法、管理活动基本层次、管理决策的基本类型。

2．信息的基本知识：包含信息的概念、信息的基本属性、信息的生命周期。

3．系统的基本知识：包含系统存在的基本条件、系统的基本要素、系统的分类、系统的属性。

4．网络技术基本知识：计算机网络的概念、网络的分类、最基本的网络拓扑结构、网络安全的五个特征。

5．数据库技术的基本知识：数据库的概念、数据表的概念、数据库管理系统的概念。

6．计算机语言的基本知识：程序设计语言发展的三个阶段。

三．难点1．管理、组织结构及管理幅度和层次的含义。

2．管理扁平化及管理层次与决策类型的关系。

3．信息、信息基本属性的含义。

4．信息处理生命周期各阶段的主要任务。

5．管理信息的主要特点及管理信息与决策的关系。

6．系统的概念、逻辑模型。

7．系统分解的目的、方法及原则。

8．网络协议、结构化查询语言、常见的高级语言。

第3章：系统开发方法概述一．主要内容1．管理信息系统开发的基本问题。

2．管理信息系统的开发方法。

3．结构化开发方法的开发过程。

4．开发过程组织与管理方法。

信息系统开发与管理定义信息系统开发与管理是指在现代社会中利用信息技术和管理方法来设计、开发和维护各种类型的信息系统的过程和活动。

它是一门跨学科的领域，涉及计算机科学、信息技术、管理学和运筹学等多个学科。

信息系统开发与管理的目标是提高组织的运作效率和决策能力，以满足不断变化的业务需求。

一、信息系统开发信息系统开发是指根据组织或企业的需求，设计和创建能够支持业务流程和决策过程的软件系统。

在信息系统开发过程中，需要遵循一系列的步骤和方法，例如需求分析、系统设计、编码、测试和部署等。

信息系统开发的关键是确保系统具备高可靠性、高性能和易用性，同时能够满足用户的需求。

信息系统开发可以分为自主开发和外包开发两种方式。

自主开发是指组织或企业内部自行进行开发工作，具有较高的灵活性和适应性，但需要投入大量的人力和物力资源。

外包开发是指将开发工作委托给专业的软件开发公司或个人，可以减轻组织的负担，但需注意选择合适的合作伙伴，以确保项目的成功。

二、信息系统管理信息系统管理是指对已经建立的信息系统进行维护、运营和改进的活动。

信息系统管理的目标是确保系统的稳定运行、数据的安全性和业务的持续性。

管理工作包括系统维护、问题解决、性能优化、安全管理和用户培训等方面。

信息系统管理需要制定合理的管理策略和流程，以确保系统能够适应业务变化和技术发展。

管理人员需要具备扎实的技术背景和良好的沟通能力，能够有效地协调各方的利益，提高业务效益和用户满意度。

三、信息系统开发与管理的重要性信息系统开发与管理在现代社会中具有重要的作用和意义。

首先，它能够提高组织的运作效率和决策能力，使业务流程更加高效和精确，减少冗余和错误。

其次，它能够帮助组织及时获取和处理海量、复杂的信息，提供决策支持和业务分析的依据。

再次，它能够提升组织的创新能力和市场竞争力，通过信息技术的应用和创新，开拓新的业务领域和市场机会。

总结起来，信息系统开发与管理是一门综合性的学科，既关注技术手段的运用，又关注管理方法的应用。

信息系统开发与管理在当今数字化的时代，信息系统已经成为企业和组织运营的核心支撑。

从日常的办公自动化到复杂的业务流程管理，信息系统无处不在，其重要性不言而喻。

信息系统的开发与管理是一个复杂而又关键的过程，它涉及到众多的技术、方法和管理策略。

信息系统开发的第一步是需求分析。

这就像是盖房子之前要明确房子的用途和居住者的需求一样。

开发团队需要与用户进行深入的沟通，了解他们的业务流程、工作习惯以及对系统的期望。

这个过程中，不仅要关注功能需求，还要考虑到性能、安全性、可用性等非功能需求。

需求分析做得不好，就像是在沙漠中盖房子，基础不牢，后续的工作很可能会出现各种问题。

需求明确之后，就进入了系统设计阶段。

这包括总体设计和详细设计。

总体设计确定了系统的架构、模块划分以及主要的技术选型。

详细设计则深入到每个模块的内部，定义了数据结构、算法和接口等。

好的系统设计就像是一幅清晰的蓝图，为后续的开发工作指明了方向。

接下来是开发阶段，这是将设计转化为实际代码的过程。

开发人员根据设计文档，使用选定的编程语言和开发工具进行编码。

在这个过程中，代码的质量至关重要。

清晰的代码结构、良好的注释以及遵循编程规范，都有助于提高代码的可读性和可维护性。

测试是信息系统开发中不可或缺的环节。

测试包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等。

单元测试由开发人员自己进行，主要测试单个模块的功能是否正确。

集成测试则检验各个模块之间的接口是否协调。

系统测试从整体上对系统的功能、性能等进行全面的测试。

用户验收测试则是由用户来检验系统是否满足他们的需求。

测试过程中发现的问题要及时进行修复，确保系统的质量。

当系统通过测试后，就可以进行部署上线了。

这包括将系统安装到生产环境中，配置相关的参数，并进行最后的测试和验证。

部署上线需要谨慎操作，避免对现有业务造成影响。

信息系统的管理也是至关重要的。

系统上线后，需要对其进行运行维护。

这包括监控系统的运行状态，及时处理出现的故障，对系统进行优化和升级。

管理信息系统的设计和开发在当今信息化快速发展的时代，管理信息系统越来越受到企业和组织的重视。

它可以帮助企业提高管理水平，实现高效、精准的决策，增强竞争力。

然而，管理信息系统的设计和开发并不是一件简单的工作，需要专业人士的合理规划、设计和实施，务必避免不当决策、技术实现难度大或者实际应用效果低下的风险。

一、管理信息系统的设计理念设计理念是一个系统的核心和基础，它直接影响系统的质量和效果。

在管理信息系统的设计中，需要遵循以下几个原则：1.系统贴合企业实际需求设计和开发管理信息系统前，首先要调查企业的实际需求，并确定目标、范围和规模。

因为系统必须与企业活动密切贴合，否则将很难得到用户的认可和使用。

通过市场调研可以帮助我们了解企业的需求、竞争环境和发展趋势，可在一定范围内预测未来的行业趋势，以此来决定设计方案。

2.系统应该易于操作、实用系统设计时需要关注用户的体验，理解用户使用系统的流程和需求，系统用户体验度的提高、降低系统使用难度和提升效率是设计和开发过程的重大因素之一。

同样的，系统还需具备强大的实用性，提供预留可扩展位，避免界面拥堵、无效繁琐，确保实现计划目标。

3.考虑安全性随着企业信息化建设的深入推进，信息安全问题越来越受到关注。

设计时需考虑系统的安全性是否得到充分的保障，如何防范信息泄露、外部攻击等情况。

同时，还要考虑如何保障数据的安全，对敏感数据进行一定程度的保护，确保数据不受未经授权的访问和修改。

二、管理信息系统的开发过程管理信息系统的开发需要经过一系列的过程，包括系统规划、需求分析、设计和实施等。

以下是一些常见的开发步骤：1.系统规划系统规划是对管理信息系统开发的明确、整体的计划制定。

规划应关注系统的目标、功能、时间表和预算等方面，这些方面直接影响了项目的最终实现效果和投入成本。

2. 需求分析需求分析是设计管理信息系统的重要环节，能够保证系统与用户的需求相符，同时也是设计工作的基础。

需求分析的过程包括对业务流程、数据结构、输入输出等方面的详细分析，以便更好地设计系统功能和解决需求痛点。