2021年骨科全员护理质控总结
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骨科护理质控总结骨科护理质控总结篇一:骨科全员护理质控总结骨科全员护理质控总结护理质量是医院综合质量的重要组成部分,加强护理质量管理对于提高医疗质量、提升医院品牌和竞争力具有举足轻重的作用,全员护理质控是护理部于201X年4月分布置的科室质控模式,在全国开展优质护理服务以来。
全员护理质控就已经探索开展,我们根据我科护理人员多、老中青结合的特点采取全体护士参与全程质控的模式开展病区护理质量管理,取得了较好的效果,现报告如下。
以前护理质控全部由在职护士担当,人员少质控内容多,发现的问题少,而且不能有效的改正,结合本病区工作人员实际,将10个质控项目(基础护理、特一级护理、急救药械、护理安全、病房管理、消毒隔离、护理文书、基础理论技能、行为仪表、护理宣教)划分为5个小组,分别为基础护理组病区管理组、文件书写健康教育组、急救物品教学组、安全管理行为仪表组、消毒隔离无菌物品组。
每组设组长1名,组员1~4名。
设机动组员1名,当任何小组成员因病事假或出差等特殊情况不能参加质控时由其临时顶替。
组长由业务能力强、年资高的护士担任,各组组员则既有平时完成相应项目工作质量较高的护士,也有本项目恰是其薄弱面的护士,也就是说平时你哪一项工作完成不太好的就由你来担当本项的质控者。
组长也可进入其它组兼任某一项重要项目质控的组员。
这样搭配组合旨在促进护士整体水平迅速提高。
护士长主要负责全面质控和督导协调。
1、学习质控标准标准是质量管理的基础,是实施质量控制的科学依据,护士长组织全体护士认真学习护理部质控标准,对5名组长重点辅导。
各组再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。
2、实施质量控制各小组组长根据本组成员班次及病房工作实际,灵活安排时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只详细记录存在的问题,责任人在班时当面交换意见并由本人及时纠正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为纠正然后向责任人说明,严重缺陷立即报告护士长、通知责任人及时返科现场解决。
骨科质控工作总结
骨科是医院中一个重要的科室,负责治疗各种骨骼相关的疾病和损伤。
在骨科工作中,质控是至关重要的一环,它能够有效地提高医疗质量,保障患者的安全和健康。
在过去的一段时间里,我们骨科质控工作取得了一些成绩和经验,现在我来对这些工作进行总结。
首先,我们在手术质控方面做了很多工作。
手术是骨科工作中的重要环节,手术质控直接关系到患者的生命安全和手术效果。
我们建立了严格的手术流程和操作规范,对手术器械和设备进行了严格的管理和维护,确保手术过程中的安全和顺利进行。
同时,我们还加强了手术后的随访和复查工作,及时发现并处理手术后的并发症和问题,保障患者的康复。
其次,我们在医疗质量管理方面也做了一些工作。
我们建立了完善的医疗质量管理体系,对医疗过程中的各个环节进行了全面监控和评估。
我们还加强了医疗风险管理和医疗事故的报告和处理工作,及时发现并解决医疗事故和纠纷,最大限度地保障患者的权益和利益。
最后,我们还加强了医护人员的培训和教育工作。
医护人员是骨科工作中的中坚力量,他们的专业水平和素质直接关系到医疗质量和患者的安全。
我们定期开展各种培训和学术交流活动,提高医护人员的专业水平和技术能力。
我们还加强了医患沟通和医患关系的管理工作,提高了医护人员的服务意识和责任感。
总的来说,我们骨科质控工作取得了一些成绩和经验,但也存在一些问题和不足。
我们将继续加强质控工作,不断完善和提高医疗质量,为患者提供更加优质和安全的医疗服务。
骨科科室每月质控总结汇报骨科科室每月质控总结汇报尊敬的科室领导和同事们:大家好!我是骨科科室的质控专员,今天我将向大家汇报我们骨科科室上个月的质控总结情况。
上个月,骨科科室积极组织质控工作,全体医务人员经过共同努力,取得了一系列具体成果。
下面我将从以下几个方面进行总结和汇报。
一、病例管理方面1. 规范病历书写:我们着重加强了医生们在病历书写过程中的规范性,注重其中关键信息的详细记录和正确填写。
2. 病例润色和修订:我们推行了病例润色制度,对病历进行排版、补充、修订,提高了病案质量。
二、手术质量方面1. 手术前准备:我们强调术前准备工作,包括术前讨论、手术风险评估、相关检查和手术安排等,确保手术时充分准备。
2. 涉及手术操作:我们对每位医生的手术操作进行定期评估和分享,及时纠正操作中的不足,提高手术质量。
3. 术后随访:我们积极推行术后随访制度,关注手术患者术后康复情况,及时掌握手术效果,为下一步治疗提供参考。
三、医疗安全方面1. 强化消毒措施:我们加强手术室、病房及设备的消毒管理,确保消毒操作规范,减少医疗感染风险。
2. 提高护理质量:我们注重护理人员的培训和专业素养的提升,规范护理操作流程,提高患者护理质量。
3. 风险评估和隐患整改:我们定期进行风险评估,发现问题和隐患后及时整改,减少医疗事故的发生。
四、医疗质量评估方面1. 医疗质量监测:我们每月对科室内病例进行随机抽查,对病例质量进行评估,发现问题及时纠正。
2. 医技操作规范性考核:针对医技操作流程,我们进行规范性考核,发现操作不规范的地方进行集中培训。
3. 患者满意度调查:我们开展问卷调查,了解患者对科室服务的满意度,为改进工作提供参考意见。
总结起来,上个月骨科科室在质控方面取得了一些明显的成果和进步,但也发现了一些问题。
例如,病历书写规范性仍有待提高,部分医生的手术操作过程还存在不足,医技操作规范性不够。
我们将在今后的工作中,进一步加强质控意识,严格落实相关制度,促进医疗质量的提高。
骨科护理年底总结一、概述2021年即将过去,回顾这一年的工作,骨科护理团队取得了显著的成绩。
在全体护士的共同努力下,我们实施了一系列创新和改革,提高了患者的治疗效果和护理质量。
同时,我们面临了一些挑战,但通过团队的努力,我们成功地克服了困难,取得了可观的成绩。
二、工作亮点1.优化管理:我们全面推进了科室管理的改革与创新,建立了科室规范化、信息化的管理机制,提高了工作效率和质量。
通过制定科室护理流程和规范操作标准,加强了护士的培训和专业素养,提高了护理团队的整体水平。
2.安全护理:我们高度重视患者的安全,并采取一系列措施保障患者的安全性。
我们规范化了药品管理流程,严格按照规定执行医嘱的核对和执行,减少了患者的药物错误。
此外,我们注重手术室的准备工作,严格执行术前护理程序,确保手术的安全进行。
3.团队合作:我们注重团队协作,加强护士之间的沟通和合作,建立了良好的工作氛围。
在工作中,我们相互支持、互相学习,共同解决问题,提高了工作效率和质量。
4.创新实践:我们积极引进先进的护理技术和设备,探索骨科护理新方法。
我们开展了疼痛评估与管理的培训,引进了多种疼痛缓解技术,为患者提供更好的疼痛护理服务。
三、存在问题1.人员不足:由于骨科床位的增加,我们面临着人员不足的问题。
为了提高护理效果和质量,我们需要进一步增加人员配备,以确保患者得到充分的护理。
2.护理文书不规范:部分护士在护理记录和报告书写方面存在一些问题,不够规范。
我们需要加强对护士的培训,提高其文书写作的规范性和准确性。
3.护理质量评估不完善:目前我们的护理质量评估工作还不够完善,没有形成系统的评估机制。
我们需要建立科学的评估指标体系,定期评估护理质量,及时发现和解决问题。
四、改进措施1.加强人员配备:我们将争取更多的人力资源支持,增加护理人员的配备,确保患者得到充分的护理。
2.加强培训:我们将加强对护士的培训,提高其专业素养和技能水平,确保护理工作的规范性和准确性。
2021年骨科护士年度工作总结五篇骨科护士年度工作总结1一.病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足.在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理.按照护理质量的标准,建立各种工作常规.监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进.运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行.促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报.讨论.二.人员管理在__年,本楼层接受新调入同志__,新参加工作同志__,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作._年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1__,安排业务学习1__.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气.通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性.支持和鼓励护士的继续学习.有1__进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便.同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平.带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力.安排__护士外出参加学习班.骨科护士年度工作总结2我科在护理部的领导下.在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划.对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化.规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一.临床护理质量1.每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度.2.严格执行查对制度,落实率1_%.3.急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率1_%.4.加强药品的安全管理,专人负责,每周清点.高危药品有标识,定点存放,定点配置.符合率98%.5.落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%.6.护理记录做到及时.真实.准确.护理文书书写合格率95%.7.为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率1_%,知晓率90%.8.发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施.9.认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外). _.加强安全管理,全年无大的护理差错发生.二.院感工作1.严格执行消毒隔离制度.无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查.2.严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物.3.严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法.4.无菌物品合格率1_%.5.严格执行安全注射制度,做到一人一针一管.6.积极主动接受院感知识培训.三.培训学习1.每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训.2.每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率1_%.3.在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率1_%.4.参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率1_%.5.每月组织疾病护理查房.业务学习各一次.6.组织开展应急预案培训.7.组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%.四.优质护理服务1.进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理.2.注重年资新老.能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察.3.制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量.患者满意度.护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%.4.护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育.康复指导和心理护理.5.不断提高患者满意度,满意度达96.5%.全年无护理纠纷.投诉.五.存在的问题1.护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强〝三基〞及专科理论知识学习.2.护理质量仍需进一步提高.3.个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象.4.健康宣教亟待加强.5.优质护理服务需进一步深化.骨科护士年度工作总结3伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年.在这一年里我们始终不忘〝一切以病人为中心〞的宗旨,用自己的爱心.热心.诚心满足每一位病人的需求,努力争创〝社会满意.病人满意.自己满意〞,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程.在医院领导的正确领导下,在全院医护人员的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实.认真实施.不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收.作为一名医院护士长,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫.加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质.安全有序的护理服务.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.一年来工作得到病人的肯定与好评,现将__年工作作如下总结.一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质.安全有序的护理服务.1.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况.新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.2.加强重点时段的管理,如夜班.中班.节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.3.加强重点患者的管理,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视.4.对重点员工的管理,如新调入院护士,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,指定有临床经验.责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师,培养与患者之间的沟通技巧.临床操作技能等.5.完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中〝十字原则,即客观.真实.准确.及时.完整〞,避免不规范的书写,如漏字.涂改不清.前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化.6.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力.二.以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.1.真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育.2.要求责任护士每天与家属及家属沟通,包括健康教育.了解病人的病情转归.生活需求.用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件.3.认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑.4.给病人对护理工作满意度调查,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育.三.定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正.处理.配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务.四.存在的问题1.个别护士素质不高,无菌观念不强.2.整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范.3.由于护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士不但要护理住院病人及门诊病人,还要监管收费及药房发药而导致值班期间护理不到位.一年来护理工作由于医院领导的重视.支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量.职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善.今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树医院品牌,从自身做起,高标准.严要求,树立〝院兴我荣,院衰我耻〞思想,转变服务理念,强化服务意识.我们坚信,有各级领导大力支持,有医院领导及全院医护人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患者及家属真正放心满意.骨科护士年度工作总结4转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将_年以来各项工作总结如下:一.严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨.和谐的病区住院环境.二.狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题.而与之对应的是:中医科的护士,仅有一名是中西医结合护理_大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医〝专科护士〞培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响.针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训.采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸.循环.消化.神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗.护理知识,也进行了培训.一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身.对科室发展的信心.此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬.有中医特色的护理队伍.三.尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让〝护士长管理〞这个外因,通过护士〝个人素质〞的内因起作用.为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生.职场感悟;举办〝天使心语〞小板报;利用早会给她们讲一些励志.哲理等小故事,引发她们对人生.对事业的思索.潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高.近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标.在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分.在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬.四.注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住.为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果.这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎.尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心.骨科护士年度工作总结5在院领导的支持下,护理部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风.医疗质量.基层建设等方面取的了较好成绩,截至_月底,完成门诊静脉注射2_683人次,肌肉注射__人次,皮试__0人次.较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下: 工作上,对门诊护士加强了〝三基〞训练的学习,以不断增进新知识.新业务.每日早晨到班前提问一个小问题,达到共同学习的目的.加强了护士们的消毒隔离,安全输液意识,护士经常巡视输液病人观察用药的安全性,对刺激性药物及特殊药物观察输液情况,发现问题及时报告医生做好处理.并且防治院内感染及交叉感染,认真做好各项消毒无菌技术操作,注射药.外用药.抢救仪器的监督,做好〝三查七对〞,防止了差错事故的发生.我科护理人员结构中,护士占个级人员比例的90%,把重点放在对护士的培训.由科室每月考核一次,考核成绩记入技术档案,对考核成绩差的反复训练,直到成绩合格,做到人人过关.今年护士长组织全科护理人员理论考试_次,考核参加人员6人,参加率1_%,合格率1_%.操作考核_次,参加人员6人,参加率1_%,合格率1_%.今年业务学习_次,晨会提问平均每月2_3次.其次,加强护理质量控制,提高护理质量.完善门诊各项核心制度的制订.督查和落实,执行各项奖惩制度.充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性,建立检查通报.建议整改及效果评价制度,考核结果与奖惩挂钩,不断提高护理服务质量.护士长不定期科室检查.督促.考评,每月检查3_4次,对存在问题及时反馈,及时改正.引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量,多次组织护士学习.再次,加强护理安全管理,保证护理安全.提高了护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力.护理缺陷的管理,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,是护理差错事故消灭在萌芽状态.护士长规范护理缺陷差错事故记录本,发现问题及时记录(内容包括:时间.当事人.事情经过.结果.定性.原因分析讨论.改进措施).同时,经常与门诊护理人员谈话交流,及时了解护理人员的思想.工作动态,尽全力解决她们的后顾之忧,安心工作.加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查,积极推动〝创先争优〞活动.加强护患沟通,减少门诊投诉率,提高门诊病人满意度;不断提供便民服务措施,持续改进服务流程,减少病人候诊.候检时间,进一步提高服务质量.护理人员是与病人接触最多.最早.最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象.我们将一如既往的加强护理队伍素质建设,真正提高护理质量,以满足广大患者的需求,更好的为病人服务.骨科护士年度工作总结五篇。
骨科医疗质控年度总结引言骨科医疗质控是为了提高骨科医疗服务的质量、安全和效果而进行的一系列管理和评估活动。
本文将对本年度骨科医疗质控工作进行总结和分析,回顾过去的成绩,分析问题和不足,并提出改进建议。
1. 质量管理体系建设本年度,骨科医疗机构加强了质量管理体系的建设,制定了一系列规章制度和流程,明确了各岗位职责和工作流程,加强了规范化操作,提高了医疗服务的质量和效率。
同时,引入了先进的信息化系统,实现了对医疗流程的全程跟踪和监控,提高了工作的透明度和追溯性。
2. 安全管理安全是骨科医疗质控的重要内容之一。
本年度,骨科医疗机构加强了安全风险评估和管理,制定了一系列安全操作规范,强化了危险因素的防控措施,为患者提供了更安全的医疗环境。
同时,加强了医疗设备的维护和管理,保证了设备的正常运行和患者的安全使用。
3. 人员培训和素质提升人员是医疗服务的核心,他们的素质和技能直接影响着医疗质量。
本年度,骨科医疗机构注重对医护人员的培训和专业素质提升。
定期开展专业知识培训,组织临床病例讨论和技术交流,提高了医护人员的专业能力和执业水平。
同时,加强了沟通和协作能力的培养,提高了团队合作效能。
4. 技术水平提升技术是骨科医疗的核心竞争力。
本年度,骨科医疗机构注重引进和培养高水平的医疗技术人员,推广和应用先进的治疗技术和设备,提高了骨科手术的成功率和疗效。
同时,加强了医疗技术的质量控制,建立了医疗技术档案和疗效评价系统,为患者提供了更优质的医疗服务。
5. 客户满意度调查与反馈客户满意度是评价医疗服务质量的重要指标之一。
本年度,骨科医疗机构开展了定期的客户满意度调查,收集了患者和家属的反馈意见和建议,及时解决了患者的不满和问题,提高了医疗服务的满意度。
同时,患者满意度得到了较大的提升,为骨科医疗机构的声誉和形象树立了良好的口碑。
总结与改进通过本年度的骨科医疗质控工作,我们取得了一系列的成绩,提高了医疗服务的质量和安全。
骨科质控工作年度总结骨科质控工作年度总结范文(通用14篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编收集整理的骨科质控工作年度总结范文(通用14篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
骨科质控工作年度总结1我是一名中医骨伤科的医生,从医9年来,本人一直以“救死扶伤,治病救人”做为天职。
自古以来,凡成大医者,皆具有高尚的品德和高超的医术。
所以,在从医这些年来,除了给病人治病,我更强烈的感觉到,医学的进步,需要我不断的学习。
就像一句老话说的:“活到老,学到老!”下面本人将近年来的工作情况述职报告如下:一、注重医德医风“为医者,德为先”,医德是医务人员立身之本。
作为一名医务人员,我始终以“一切为了病人、为了病人的一切”为服务宗旨。
在思想上,我时时处处按照党风廉政建设责任制和党的组织纪律从严要求自己,自觉抵制不正之风,提高政治鉴别力和防腐拒变能力,始终做到重事业、淡名利,以满腔热忱地为患者服务,事事处处以病人为中心,不管是刮风还是下雨,无论是白天还是深夜,只要病人需要,我都随叫随到,毫无怨言。
对工作精益求精,对患者极端负责,关爱病人,甘于奉献。
二、和谐的'医患关系工作中,本人对前来就诊的患者做到耐心接待,认真解决患者及家属的疑虑,尽量减轻患者、家属的压力,想患者之所想,急患者之所急。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。
身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。
但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。
那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。
路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。
我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生活中得到自信和升华。
骨科护理工作总结范文6篇篇1一、引言本年度骨科护理工作在全体医护人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
在此,我对过去一年的骨科护理工作进行全面的总结,以期不断提升护理服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
二、工作内容及成果1. 患者护理工作本年度,我们共接诊骨科患者XXX余例,其中手术患者XXX余例。
我们严格按照医疗护理规范,为患者提供全方位的护理服务。
包括术前准备、术后观察、康复训练等各个环节,我们都做到了严谨、细致、全面。
通过我们的努力,患者的满意度得到了显著提高。
2. 护理团队建设本年度,我们注重护理团队的建设。
通过定期组织培训、学习交流,提高了护理人员的专业技能和综合素质。
同时,我们还加强了团队凝聚力,使护理人员能够更好地协作,为患者提供更加优质的护理服务。
3. 护理质量监控与改进我们建立了完善的质量监控体系,对护理工作的各个环节进行严格的监督和评估。
通过定期的自查、互查,我们及时发现并纠正了一些问题,如护理文书不规范、护理措施不到位等。
同时,我们还针对问题制定了改进措施,使护理质量得到了持续改进。
4. 护理工作创新本年度,我们在护理工作中积极创新,引入了一些新的护理技术和方法。
例如,我们引入了康复器械辅助患者康复训练,提高了患者的康复效果。
此外,我们还开展了一些新的护理项目,如疼痛管理、心理护理等,为患者提供更加全面的护理服务。
三、工作亮点1. 优质的护理服务我们始终坚持以人为本,为患者提供优质的护理服务。
无论是术前准备、术后观察还是康复训练,我们都做到了严谨、细致、全面。
患者的满意度得到了显著提高。
2. 强大的护理团队我们注重护理团队的建设,通过培训、学习交流等方式,提高了护理人员的专业技能和综合素质。
我们的团队凝聚力强,能够很好地协作,为患者提供更加优质的护理服务。
3. 完善的质控体系我们建立了完善的质量监控体系,对护理工作的各个环节进行严格的监督和评估。
通过自查、互查等方式,及时发现并纠正问题,使护理质量得到了持续改进。
骨科全员护理质控总结骨科全员护理质控总结骨科全员护理质控总结120xx年以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,强化各项制度的落实,深入开展“三好一满意”“优质护理服务”。
我科紧紧围绕护理部及科室今年工作计划与重点,积极加强创优工作,基本完成年初制定的工作计划,将病房的护理工作具体汇报如下:一、规范病房管理,建立以人为本的住院环境病房每日通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,责任护士严格认真按周程、日程进行工作,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,认真履行护士的职责和义务,努力提高医院临床护理服务质量,从根本上明确护士生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责,以及密切观察患者的生命体征和病情变化,正确实施治疗、用药和护理措施的责任。
使每一个责任护士明确每一天工作的内容。
护士长也会按周程日程进行抽查。
在工作中要严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范,规范临床护理执业行为。
二、改善服务流程,提高服务质量提升护士形象1、搬入新医院以后最大的改变就是规范护士的礼仪与文明用语使用,首先每天的晨会交班,要求每个护士的站位及站姿要规范整齐,通过不断的培训和管理现在晨会交班每个护士都已养成良好的交班礼仪与习惯。
表现了护士应有的仪表。
2、另外通过强化推行“首诊负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,例如每天早上交接班时责任护士进入病房时对患者认真做好自我介绍,严格按照交接班程序进行交接班,同时每天护士长深入病房广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉。
3、大力推行文明用语的使用与仪表着装的得体。
强化每一位护士养成开口说:你好,的习惯,在工作中见到任何人来咨询、来办住院、来探视或是院内部人员外部人员来检查工作,每一位护士都要起立问好,做到来有迎声,走有送声。
骨科质控工作总结
骨科作为医学领域中的一个重要分支,负责治疗与矫正各种骨骼及关节相关的
疾病和损伤。
骨科的质控工作是保障患者安全和手术质量的重要环节。
在过去的一段时间里,我们骨科医护团队在质控工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战,现在我来总结一下我们的骨科质控工作。
首先,我们骨科在手术前的准备工作方面做得还是比较到位的。
我们严格执行
手术前的准备流程,包括患者的病史调查、术前检查、手术风险评估等工作。
同时,我们也注重手术器械和设备的消毒和检查,确保手术过程中的安全性和无菌性。
其次,在手术过程中,我们骨科医护团队密切配合,相互配合,严格按照手术
流程进行操作。
我们注重团队协作,确保手术过程中的每一个环节都得到严格的把控和监督,避免手术过程中出现意外情况。
另外,我们也注重术后的病人护理和康复工作。
我们鼓励患者积极配合康复训练,同时我们也定期对患者进行随访和复查,确保患者康复情况的良好。
但是,我们也发现了一些问题。
比如,手术后的病人护理工作还存在一些不足,有时候因为医护人员的疏忽,导致患者术后并发症的发生。
另外,我们的医疗设备和器械的更新换代速度也比较慢,有时候影响了手术的效率和安全性。
总的来说,我们骨科在质控工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题和挑战。
我们将继续努力,改进我们的工作,提高骨科手术的质量和安全性,为患者提供更好的医疗服务。
骨科护理年终个人工作总结样本6篇第1篇示例:2021年已接近尾声,回顾整年的工作,我深深感受到时间的飞逝和自己在骨科护理工作中的成长。
在这一年中,我积极学习,不断提升自己的专业技能,通过不懈努力,取得了一定的进步和成绩。
在此,我将对自己2021年的工作进行总结,以便更好地指导和规划未来的工作。
一、工作内容和业绩在2021年,我主要负责骨科护理工作,包括协助医生进行手术准备、患者术前术后护理、病情观察和记录、康复护理等方面的工作。
在工作中,我认真对待每一个患者,尽力做好护理工作,为患者提供最优质的护理服务。
二、工作中的困难和挑战在骨科护理工作中,我面临着一些困难和挑战,比如手术环境的复杂性、患者病情的变化、医疗技术的更新等。
在这些困难和挑战面前,我始终保持乐观的态度,虚心向同事请教,努力克服困难,提高自己的工作能力。
三、工作中的收获和感悟在一年的工作中,我不仅积累了丰富的护理经验,也增长了许多知识和技能。
通过接触各种疾病和护理操作,我更加深入地了解了骨科护理的重要性和复杂性,明白了护理工作的责任与使命。
我还培养了专业的职业素养,学会了团队协作、沟通技巧和问题解决能力,这些都将对我的职业发展产生积极的影响。
四、未来工作计划和展望对于未来的工作,我将继续努力学习,提高专业技能,不断提升自己的工作水平。
我计划参加进修培训课程,学习最新的医疗知识和技术,不断提高自己的综合素质。
我还希望能够加强团队合作,与同事共同努力,为患者提供更好的服务。
2021年是我工作中的一段宝贵经历,我在这一年中不断成长和进步,取得了一定的成绩和收获。
未来,我将继续努力,以更加饱满的热情和更加专业的态度,为骨科护理工作贡献自己的力量,不断提高自己,为患者提供更好的护理服务。
【以上文章纯属虚构,如有雷同,仅是巧合】。
第2篇示例:近一年来,作为骨科护士,我一直致力于为患者提供优质的护理服务,努力提高护理质量和效率。
在这一年的工作中,我积累了许多经验和收获,也遇到了一些困难和挑战,但我感到自己取得了一定的进步和成就。
骨科护理总结2021骨科护理总结(精选5篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的2021骨科护理总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。
骨科护理总结1光阴似箭,岁月如梭,我们骨科于六月由原来的外二科分科独立到现在有半年了,在院领导、护理部、及科主任的支持与帮助下,骨科的优质护理服务得以良性、可持续的发展。
现将骨科优质护理服务工作总结如下:(一)组织学习了优质护理服务相关文件内容,提高护理人员思想认识,转变服务观念先后组织学习了医院“xx年优质护理活动方案”以及《优质护理服务评分细则》,科室根据医院《活动方案》制定了《骨科优质护理服务活动方案》。
对照标准,查找不足并进行了积极的整改。
(二)结合实际,优化了排班模式,实施责任制整体护理为了给患者提供全程优质护理服务,骨科在护理部的指导下实行APN排班模式,在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班,减少了交接班次数,实施责任分组包干制及医护搭组制,责任护士每天与同组医生一起查房,对患者提出的问题共同探讨,更有利于护士协助医师实施诊疗计划,密切观察病情,大大提高了患者的治疗护理的安全性。
组长为高年资主管护师,并配有护师、护士同组,组长根据患者病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工,分层级管理,体现了能级对应,成员间有明确分工、合作。
护士长加强一日五查工作,经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况,以确保患者安全。
(三)加强绩效考核,提高积极性为了充分调动全体护理人员的积极性,全科室成员讨论修订了绩效工资量化分配方案,各班岗位系数分配合理,根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核,使护理人员积极性有所提高,服务更加主动、热情。
第1篇时光荏苒,转眼间又到了年终,回顾过去的一年,我作为一名骨科质控护士,深感责任重大,使命光荣。
在这一年的工作中,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,严格执行各项规章制度,努力提高护理质量,确保病人安全。
现将一年来的工作总结如下:一、工作概述1. 加强学习,提升自身素质。
我深知作为一名质控护士,必须具备扎实的专业知识、丰富的临床经验和严谨的工作态度。
因此,我积极参加各类培训,不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平。
同时,我还关注国内外骨科护理领域的最新动态,努力拓宽视野,为提高护理质量打下坚实基础。
2. 严格执行规章制度,确保护理安全。
我深知护理安全是护理工作的重中之重。
在工作中,我严格执行各项规章制度,如查对制度、无菌操作规程、护理文书书写规范等,确保病人安全。
同时,我还积极参与护理安全培训,提高自己的安全意识,为病人提供安全的护理环境。
3. 加强质控工作,提高护理质量。
作为骨科质控护士,我主要负责以下工作:(1)定期检查:每月对骨科各科室进行护理质量检查,包括护理文书书写、护理操作、病人护理等方面,发现问题及时反馈,并督促整改。
(2)持续改进:针对检查中发现的问题,分析原因,制定整改措施,并跟踪落实,确保问题得到有效解决。
(3)数据分析:对护理质量数据进行统计分析,找出护理工作中的薄弱环节,为改进护理质量提供依据。
(4)沟通交流:与各科室护士长、护士进行沟通交流,了解护理工作中存在的问题,共同探讨改进措施。
4. 积极参与科室活动,营造良好氛围。
我积极参与科室组织的各类活动,如护理技能比赛、健康教育讲座等,为科室营造良好的工作氛围。
二、工作亮点1. 护理文书书写规范:通过加强培训、检查和指导,骨科护理文书书写质量得到明显提高,减少了护理差错的发生。
2. 护理操作规范:严格执行无菌操作规程,提高护理操作技能,确保病人安全。
3. 护理质量持续改进:通过持续改进,骨科护理质量得到稳步提升,病人满意度不断提高。
骨科护理年终工作总结范本_骨科工作总结2021年骨科护理工作总结随着2021年的到来,我们的骨科护理团队也经历了一年的工作。
在过去的一年里,我们以实际行动践行了医患关系的优化,不断提高了护理质量和服务水平,为患者提供了更加优质的医疗服务。
在新的一年里,我们要持续努力,更好地服务患者。
一、护理工作各项指标完成情况1、病房床位利用率得到有效提升,平均床位满足率为85%以上。
2、骨科手术护理工作扎实有力,对手术部位、对病情的把握及各项操作流程掌握得相当熟练,手术室安全得到有效保障。
3、骨科护理人员能力得到有效提升,不断深化医护协同合作,提升了患者的整体康复治疗效果。
4、术后疼痛管理得到进一步加强,术后患者疼痛感降低,病人的满意度明显提高。
二、工作优劣势分析1、优势(1)病房护理质量得到显著提升:我们更加注重护理的细节,无微不至地照顾患者,在保证医疗治疗效果的情况下,通过人文关怀和细节关照,提高了患者的获得感和满意度。
(2)科学合理的护理方案:我们定期研究和总结护理经验,不断优化护理方案,实现个性化护理,支持患者快速康复。
(3)医护协同效应明显:我们与医生之间积极沟通和协作,采取小团队制,实现优质护理服务。
2、劣势(1)一些骨科护理技能还需要深入钻研、研究。
(2)医疗设备一些更新换代不及时,影响了护理服务的效率。
(3)在一些重症护理环节缺乏相关工作经验,需要更加关注和加强。
三、对明年工作计划的设定1、进一步加强骨科护理基础工作的扎实性。
2、强化小团队工作模式,通过专业化运作和全员参与促进医疗质量提升。
3、加强护理工作的信息化建设,减少病人等待时间和缩短护理周期。
4、加强护理队伍的专业技能学习和提高。
最后,我们相信,在团队的不断努力下,骨科护理工作会有更加优异的表现,为患者提供更好的医疗服务。
骨科护理年终总结_骨科上年度年终总结2021年骨科护理年终总结一、回顾过去,总结经验2021年是我在骨科护理岗位上度过的一年。
在这一年里,我经历了一个又一个病人的手术和康复过程,也经历了一次又一次的成功和挑战。
回顾过去,我想总结以下几点经验。
1.专业知识的提升:在这一年里,我积极参加骨科学术讲座和研讨会,不断学习和更新最新的骨科护理知识。
通过学习,我提高了对于骨科病理的诊断和治疗的理解,掌握了更多的护理技术和操作技能,为病人的康复提供了更加专业和高质量的护理。
2.团队合作的重要性:骨科护理工作离不开团队的合作。
在这一年里,我参与了许多手术的护理工作,这需要与医生、手术室护士和其他科室的护士进行密切配合。
通过与团队成员的合作,我学会了如何协调和沟通,提高了团队的协作效率,为病人提供了更加安全和高效的护理。
3.关注病人的心理需求:骨科手术对病人来说是一种身心双重的挑战,他们需要面对手术的风险和术后的康复过程。
在这一年里,我意识到了病人的心理需求对于康复的重要性。
我学会了如何与病人建立良好的沟通关系,关注他们的情绪和心理状态,并及时提供心理支持,以帮助他们战胜困难,积极面对治疗。
二、取得的成绩和荣誉在2021年的骨科护理工作中,我取得了一些成绩和荣誉。
1.手术护理:我参与了多个骨科手术的护理工作,如关节置换手术、骨折手术等。
在这些手术中,我严格按照护理操作规范操作,确保手术过程的安全,为病人提供了良好的手术体验。
2.康复护理:在病人术后康复阶段,我积极参与病人的康复护理工作。
通过制定个性化的康复计划和开展相关康复训练,我帮助病人早日康复,提高了他们的生活质量。
3.科研成果:我在这一年里参与了一项关于骨科护理的科研项目,通过搜集和分析大量的临床数据,研究了骨折患者的康复效果和护理方法。
我们的研究成果已经发表在国内一流的医学期刊上,并得到了同行的认可和好评。
三、存在的问题和不足在骨科护理工作中,我也存在一些问题和不足。
2021年骨科护理年终工作总结2021年我科在各级领导、护理院长、护理部领导的关心和支持下,骨科全体护理人员,提升护理服务,确保护理安全,坚持“以病人为中心,以质量为核心,以安全为重点,以满意为目标”,严格落实核心制度,深化内涵,加强业务、技术培训,提高中医护理疗效,加强护患沟通,提高患者满意度,完成了年初既定的工作目标及任务。
现将2021年护理工作总结如下:一、科室情况汇总总手术患者570人,比去年同期多23人,增长4.2%总入院患者1058人,比去年同期少52人,减少4.6%总出院患者1052人,比去年同期少64人,减少5.7%二、认真落实各项规章制度,保证护理安全1.严格按照医院及护理部的各项规章制度及各级护理人员职责工作,明确各类岗位责任制和护理工作制度。
认真履行护士的职责和义务。
2.落实了护理工作核心制度、各种应急预案等,加强护理重点环节质量的监控与管理,如:危重病人、围手术期病人护理、手术病人交接等,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时加强培养护士独立值班时的慎独精神。
3.认真落实骨科护理常规,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与规范,加强护理工作管理,提升护理服务质量,为病人提供人性化服务。
4.落实护理不良事件上报制度,积极上报不良事件,采取有效措施,防微杜渐,减少护理缺陷,差错事故的发生。
三、深化优质护理服务,提高服务质量1.全科护理人员能够主动、积极为病人服务,满足病人合理化要求并妥善处理,危重病人观察病情准确及时,可以做到病情心中有数;接待家属周到细致,护理治疗中能够主动询问、加强沟通、加强宣教;做到有呼必应,有问必答,态度和蔼可亲。
2.责任护士岗位职责落实到位,能够主动为所分管的病人制定健康教育处方及给予出院指导,教会患者如何康复锻炼要领及方法。
科室定期进行健康讲座,更好的为患者服务。
3.病区开展推广的中医护理技术,通过辨证施护对病人进行全面的饮食、用药、情志、起居、康复指导及护理咨询等优质服务,均落实。
骨科护理年终工作总结_骨科护理年终个人工作总结2021年是我从事骨科护理工作的第五个年头,回顾这一年的工作,我经历了很多挑战与收获。
在上级领导的正确引导和支持下,我在骨科护理工作中取得了一定的进步和成长。
以下是我对2021年骨科护理工作的个人总结:我在护理技术方面有了较大提升。
通过参加各类骨科护理培训班和研讨会,我不仅学习到了新的护理理论知识,还熟悉了骨科护理的最新操作技术。
在手术器械的使用上,我学会了正确操作和维护,提高了工作效率和手术安全性。
在伤口处理方面,我能熟练地进行创面的清洁、消毒和敷料更换,保证了伤口的良好愈合。
我还在住院期间积极配合康复治疗,对患者进行功能锻炼和日常生活自理培训,提高了康复效果和患者生活质量。
我在护理质量方面有了明显提高。
我深刻理解护理质量对患者的重要性,时刻把患者的利益放在首位。
针对每位患者的不同情况,我根据护理要求制定合理的护理计划,并确保计划的落实。
我严格遵守手卫生原则,做到洗手三消规范操作,杜绝交叉感染的发生。
在护理过程中,我注重与患者的沟通和交流,及时了解患者的需求和反馈,并尽力满足。
我认真记录患者的护理情况和相关指标,及时向医生汇报和协助医生进行诊疗。
在护理过程中,我注重患者的心理护理,关心患者的情绪变化,灵活运用各种心理护理方法,帮助患者克服心理障碍,积极面对疾病。
我在团队合作方面有了进一步的提升。
作为骨科护理团队的一员,我时刻保持着团队精神,与团队成员相互帮助、相互配合,共同为患者的康复做出努力。
我在护理过程中,积极与医生和其他科室进行沟通与协作,确保患者得到全方位的护理和治疗。
我也乐于分享自己的护理经验和技巧,帮助其他团队成员提高护理水平。
在团队会议上,我积极参与讨论和交流,提出自己的见解和建议,共同为团队的进步贡献力量。
我在职业发展方面有了明确的目标和规划。
通过这一年的工作经验积累和学习,我发现自己在骨科护理领域有一定的兴趣和潜力。
我决定继续深入了解和学习骨科护理的理论知识和实践操作技能,提升自身的专业水平。
2021骨科护理的年终总结(精选5篇)骨科护理的年终总结1一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念。
加强医患沟通,规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“一级”医院的.要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术。
今年加大了对微创手术的推广和运用,引进了dr影像系统,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
骨科护理年度工作总结范例_骨科年度总结一、工作概述2021年是我所在骨科护理团队迎来的一个具有挑战性的一年。
面对新冠疫情的全球爆发以及骨科疾病患者的不断增加,我们团队克服重重困难,完成了各项工作任务。
在上级领导的正确指导和支持下,我们将工作重心放在提高护理质量、优化护理流程和加强团队建设上,取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 优化护理流程:(1) 研究并制定了骨科患者的护理规范和操作流程,帮助提高了护理效率和患者的满意度。
(2) 与其他科室建立了紧密的合作关系,形成了多学科协作的优势,提高了骨科患者的综合护理水平。
2. 提高护理质量:(1) 针对患者的特殊需求和病情特点,制定了个性化的护理计划,并积极推行。
(2) 完善护理记录体系,提高了护理信息的传递和沟通效果,减少了护理错误发生的可能性。
3. 科研和学术交流:(1) 主动参加了骨科护理领域的培训和学术研讨会,及时了解了行业最新的动态和科研成果。
(2) 积极开展骨科护理的学术交流活动,提高了团队成员的专业水平和学术素养。
4. 团队建设:(1) 加强了团队的内部沟通和协作,形成了良好的工作氛围。
(2) 注重员工的培训和能力提升,提高了整个团队的综合素质。
三、存在的问题与不足1. 部分护理操作流程还有待进一步优化,需要加强与患者的沟通和理解。
2. 团队中仍存在一些个人工作态度不端正,需要进一步加强管理和教育。
四、2022年工作计划1. 进一步优化护理操作流程,提升工作效率和护理质量。
2. 加强团队建设,提高团队整体的综合素质和业务水平。
3. 加强科研和学术交流,不断提高团队成员的学术能力和专业素养。
4. 加强与其他科室的合作,形成更加紧密的团队协作关系。
五、结语在过去的一年中,我们骨科护理团队取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。
在新的一年里,我们将更加努力地提高护理质量和服务水平,为患者提供更加优质的护理服务。
我们也期待更多的学习和进步,为骨科护理事业贡献自己的力量。
骨科全员护理质控总结
骨科全员护理质控总结
护理质量是医院综合质量的重要组成部分,加强护理质量管理对于提高医疗质量、提升医院品牌和竞争力具有举足轻重的作用,全员护理质控是护理部于201*年4月分布置的科室质控模式,在全国开展优质护理服务以来。
全员护理质控就已经探索开展,我们根据我科护理人员多、老中青结合的特点采取全体护士参与全程质控的模式开展病区护理质量管理,取得了较好的效果,现报告如下。
以前护理质控全部由在职护士担当,人员少质控内容多,发现的问题少,而且不能有效的改正,结合本病区工作人员实际,将10个质控项目(基础护理、特一级护理、急救药械、护理安全、病房管理、消毒隔离、护理文书、基础理论技能、行为仪表、护理宣教)划分为5个小组,分别为基础护理组病区管理组、文件书写健康教育组、急救物品教学组、安全管理行为仪表组、消毒隔离无菌物品组。
每组设组长1名,组员1~4名。
设机动组员1名,当任何小组成员因病事假或出差等特殊情况不能参加质控时由其临时顶替。
组长由业务能力强、年资高的护士担任,各组组员则既有平时完成相应项目工作质量较高的护士,也有本项目恰是其薄弱面的护士,也就是说平时你哪一项工作完成不太好的就由你来担当本项的质控者。
组长也可进入其它组兼任某一项重要项目质控的组员。
这样搭配组合旨在促进护士整体水平迅速提高。
护士长主要负责全面质控和督导协调。
1、学习质控标准
标准是质量管理的基础,是实施质量控制的科学依据,护士长组织全体护士认真学习护理部质控标准,对5名组长重点辅导。
各组再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。
2、实施质量控制
各小组组长根据本组成员班次及病房工作实际,灵活安排时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只详细记录存在的问题,责任人在班时当面交换意见并由本人及时纠正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为纠正然后向责任人说明,严重缺陷立即报告护士长、通知责任人及时返科现场解决。
出现频率较高的问题列入全科护理质控会议进行分析讲评,出错较多的护士列为重点辅导对象,加强培训考核提高业务技能。
每月初召开护理质量评析会,各质控组长汇报上月各自查情况,护士长反馈上月科及护理部质量检查情况,针对存在的问题集体讨论,制定整改方案并付诸实施,再进入下一轮自查自纠,如此循环运转。
3、质控方法评价
每一质控成员建立自查本,首页记有本项检查的标准。
每周体现一次检查的内容。
护士长对每个质控人员给予评介,好的表扬,未完成的列入护士素质考评分。
全员质控实施前、后(12年4月分前后)护理质量检查评分情况明显提高,而且问题逐步减少,护理质量也形成持续改进。
通过全员参与,增强护士的质量意识,积极主动地寻找问题的对策与方法,变被动管理为参与式管理。
实行全员控制、全程控制,使护理质量得到了稳步提高。
4、总结
护士是护理质量的直接责任者,全员参与护理质量控制,人人以压力为动力自觉学习质控标准,不断提高质控技能,在执行各项护理操作中注意自我管理、自我纠正、自我完善,使质量管理处于高度自律的重佳状态。
每周一次的同级控制,护士之间相互指正,相互帮助,科内的一级质控的有效动作提升了护理质量基础水平,科室护士从以往定期突击准备应付护理部检查变为等待护理部检查时共同探讨、检查后积极整改,促进了逐级控制效能。
实践证明全员参与全程护理质量控制是护理质量持续改进的有效途径。
骨科201*-11-
扩展阅读201*年骨科护理工作总结
201*年骨科护理工作总结
一年来,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,走过了忙忙碌碌的201*年,圆满完成了年初工作计划,现将我科一年来工作总结如下
一、开展优质护理
在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。
护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房上午下班
前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房查看连续工作情况;晚查房下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。
通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
3、落实优质服务,提高护理内涵定期收集病人反馈意见,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。
实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。
管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。
落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。
重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。
护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。
实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、护理安全管理
骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且部分为晚期骨转移病人,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。
接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每月全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。
护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理
重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。
这些时段工作人员少。
护士易出错。
患者易产生不满情绪。
重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。
重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。
实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。
护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
三、消毒隔离、医院感染控制工作
定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
并不定期进行工作质量检查。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。
使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
五、增收节支、提高经济效益
增收方面遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理服务项目,如动静脉足泵等。
另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
六、病房管理
护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。
这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
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