2021内审员考试复习试题库(含答案)
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2021版质量管理体系内审员试卷_____单位_____________________1.以下哪个标准属于ISO9000族的核心标准〔E〕A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011E.A+B+C+D2. 以下文件哪类不属于质量管理体系受控X围的文件( C )A.质量手册与程序文件B.质量方案C.财务报表 D.操作规程与作业指导书3.由认证机构对组织进展审核是( A )A.第三方审核B. 第二方审核C.第一方审核D.管理评审4.“要求〞包括( D )A.明示要求B.隐含要求C.法律法规要求D.A+B+C5.质量方针( D )A.与组织的宗旨相适应B.在组织内得到沟通和理解C.在持续适宜性方法得到评审D.A+B+C6.一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动是( B )A.产品B.过程C.程序D.质量7.获证企业业绩的评价和测量可以使用的方法有( D )A.对质量及经营目标实现情况的测量,评定B.顾客满意度的测量C.测量相关方的满意度D.A+B8.资源可包括( D )A.人力资源B.根底设施C.工作环境D.A+B+C9.产品的类别有( D )A.硬件B.软件C.效劳D.以上均是10.最高管理者应按筹划的时间间隔评审管理体系,以确保其持续的( D )A.适宜性B.充分性C.有效性D.以上均是11.以下属于ISO9000族标准中八项原那么的内容是( B )A.持续改良,供方互利,管理职责B.过程方法,持续改良,全员参与C.管理的系统方法,资源管理,全员参与D.以顾客为关注焦点,统计技术,领导作用12.对管理体系过程评价的主要内容是( D )A.过程是否已被识别和适当规定B.职责是否明确并给予落实C.在实现所要求的结果方面是否到达预期效果D.A+B+C13.设计确认的目的是( A )A.确保产品能够满足规定的使用要求B.确保输出满足输入的要求C.确保满足法律法规要求D.确认评审结果的有效性14.质量管理体系的质量目标应是( D )A.能够测量的B.与组织的总目标一致C.在预期时间段内能够实现的D.A+B+C15.ISO9001标准鼓励组织在建立,实施质量管理体系以及改良其有效性时采用( C )方法A.控制B.监视C.过程D.统计16.顾客满意是指( C )A.顾客未提出申诉B.未发生顾客退货情况C.顾客对满足自身要求的程度的感受D.顾客没有抱怨17.内审应审核哪些部门( D)A.管理层 B.车间及班组 C.相关的职能部门 D.A+B+C18.针对特定产品,合同或工程的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件是( B )A.质量目标B.质量方案C.质量手册D.程序文件19.以下哪些应作为管理评审的输入( D )A.审核的结果B.顾客反应C.改良的建议D.A+B+C20.组织可以通过( D )而到达顾客满意A.满足合同条件下顾客明示与隐含的要求B.相关方要求C.适用的法律法规要求D.A+C 二, 判断题20分(共20题,每题1分)正确划√,错误的划×.1.ISO9001标准规定了组织可以使用删减的原那么所以不是通用标准(×)2.ISO9001«质量管理体系要求»所规定的要求,是对产品要求的补充(√)3.质量管理体系标准遵循PDCA持续改良的运行模式(√)4.顾客的财产可包括,图纸,样件,数据,材料,知识产权等.( √)5.组织所确定的质量管理体系所需的外来文件不需经过批准,不需控制其分发(×)6.验证就是通过提供客观证据对规定的要求已得到满足的认定(√)7.内审的结果不用输入管理评审(×)8.开展有效的管理评审,是质量管理体系持续改良的有效方式之一(√)9.组织应评审采取纠正措施的有效性(√)10.必须编制每一个生产和效劳提供过程的作业指导书(×)11.对发现的潜在不合格,组织应采取预防措施(×)12.没发生顾客投诉就说明顾客是满意的(×)13.产品要求可以是顾客规定的,也可以是组织通过预测顾客要求规定的,也可以是法规规定的(√)14.互利的供方关系的运用可以使组织与供方共同受益(√)15.质量方针为质量目标的建立和评价提供框架(√)16.组织应对产品的特性进展监视和测量(√)17.企业对员工不仅要进展培训,还应评价提供培训的有效性(√)18.组织应针对质量管理体系活动中发现的不合格采取纠正措施(×)19.记录不是质量管理体系中的控制文件(×)20.内审开出的不符合报告不需要跟踪验证(×)三, 简答题20分(每题5分)1.纠正措施与预防措施的区别是什么"针对已发现的不合格的原因采取的措施叫纠正措施。
内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 内部审核的目的是()。
A. 评价组织的质量管理体系是否符合标准要求B. 确定组织的质量管理体系是否有效实施和保持C. 验证组织的质量管理体系是否符合顾客要求D. 以上都是答案:D2. 内审员在审核过程中应保持()。
A. 客观和公正B. 严格和苛刻C. 灵活和变通D. 随意和松懈答案:A3. 内部审核的依据是()。
A. 组织的质量手册B. 相关的法律法规C. 组织的质量管理体系文件D. 以上都是答案:D4. 内部审核的频次应由()确定。
A. 审核组长B. 审核员C. 最高管理者D. 质量管理部门答案:C5. 内部审核的首次会议应由()主持。
A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案:A6. 内部审核的末次会议应由()主持。
A. 审核组长B. 受审核部门负责人C. 组织的最高管理者D. 质量管理部门负责人答案:A7. 内部审核的不符合项报告应由()编制。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:B8. 内部审核的不符合项应由()负责整改。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:C9. 内部审核的不符合项整改情况应由()进行验证。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:B10. 内部审核的记录应由()保存。
A. 审核组长B. 审核员C. 受审核部门负责人D. 质量管理部门负责人答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 内部审核的类型包括()。
A. 首次审核B. 监督审核C. 再认证审核D. 复审答案:A, B, D12. 内部审核的准备工作包括()。
A. 确定审核范围B. 确定审核准则C. 确定审核时间D. 确定审核人员答案:A, B, C, D13. 内部审核的实施步骤包括()。
2021年内审员培训试题及答案2021年内审员培训试题及答案
一、选择题
1. 关于内部审计改善的概念是什么?
A. 识别,避免和减少可能导致组织不利影响的因素
B. 确保组织的活动遵守法律和合规要求
C. 有效地管理组织资源
D. 确保内部审计有效性
答案:A
2. 以下哪项不属于成熟企业内审体系的要素?
A. 战略指导
R. 尽职调查
B. 内部审计政策
C. 监管要求
答案:R
3.何时实施内审计活动?
A.在重大业务变更后
B.每月实施
C.在特定的审核时间
D.每季度实施
答案:C
4.内部审计的目的是什么?
A. 防止和控制风险出现
B. 确保组织资源得到有效利用
C. 提高组织效率
D. 确保组织遵守法律与合规要求
答案:D
5.内审员培训计划必须包含哪些要素?
A. 内部审计技能学习
B. 政府和行业法规、政策和标准的认知
C. 专业发展技能的学习
D. 错误检查,洞察力及问题解决能力的培训答案:ABCD。
内审员考试题答案及解析一、单选题(每题2分,共10题)1. 内部审计的定义是什么?A. 对组织内部控制系统的独立评估B. 对组织财务状况的独立评估C. 对组织运营效率的独立评估D. 对组织合规性的独立评估答案:A2. 内部审计的主要目的是什么?A. 提高组织运营效率B. 确保组织财务信息的准确性C. 评估并提高组织风险管理、控制和治理过程的有效性D. 监督组织员工的工作表现答案:C3. 内部审计师在进行审计时,应遵循哪些原则?A. 客观性、独立性、专业性B. 客观性、公正性、专业性C. 独立性、公正性、保密性D. 客观性、独立性、保密性答案:A4. 内部审计过程中,审计证据的收集应该遵循什么原则?A. 充分性、相关性、可靠性B. 充分性、相关性、有效性C. 充分性、有效性、可靠性D. 相关性、有效性、可靠性答案:A5. 内部审计报告中,以下哪项不是必须包含的内容?A. 审计发现B. 审计建议C. 审计计划D. 审计结论答案:C二、多选题(每题3分,共5题,每题至少有两个正确选项)6. 内部审计师在审计过程中可能采用哪些审计方法?A. 抽样审计B. 全面审计C. 风险基础审计D. 合规性审计答案:A、B、C7. 内部审计师在评估组织内部控制系统时,应考虑哪些因素?A. 控制环境B. 风险评估C. 控制活动D. 信息与沟通答案:A、B、C、D8. 内部审计师在审计过程中,应如何处理发现的问题?A. 及时与管理层沟通B. 忽略小问题C. 记录并分析问题D. 提出改进建议答案:A、C、D9. 内部审计师在审计报告中,应如何表述审计发现?A. 客观描述B. 使用专业术语C. 提供具体实例D. 避免使用专业术语答案:A、C10. 内部审计师在审计过程中,应如何确保审计质量?A. 遵守审计准则B. 定期进行自我评估C. 接受外部质量评估D. 忽略审计过程中的异常情况答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共5题)11. 内部审计师在审计过程中,应保持客观和独立,不受组织内部利益的影响。
ISO9001:2021内审员培训试题iso9001-2021内审员试题(及答案)1.gb/t19001-2021标准中持续改进活动包括(d)a:改进产品和服务以满足要求b:纠正、预防或减少不利影响c:改进质量管理体系的绩效和有效性d:以上全部2.关于质量管理体系评价的观点恰当的就是(d)a:应当评价质量管理体系的绩效b:应当评价质量管理体系有效性c:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息d:以上都对3.监控顾客关于非政府与否满足用户其建议的体会的方法包含(d)。
a:顾客会谈b:顾客称赞c:借款赔偿d:以上全系列就是4.审查方案(a)。
a:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排b:就是对审核进行策划后形成的文件c:是审核检查方案d:是审核计划5.gb/t19001-2021标准建议最低管理者应当按策划的时间间隔评审质量管理体系,以保证其持续的(c)。
a:符合性、实施性和有效性b:符合性、充分性和有效性c:适宜性、充分性和有效性d:适宜性、实施性和有效性6.依据gb/t19001-2021标准,不合格输入的掌控适用于于(d)a:产品交货前出现不合格品b:产品交货之后辨认出的不能合格产品c:在服务提供期间或之后发现的不合格服务d:以上都就是7.依据gb/t19001-2021标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?(a)a:监视和测量主要是对过程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款b:为过程的运行提供适宜的基础设施和环境c:配备具备能力的人员,包括所要求的资格d:采取措施防止人为错误8.存有关于生产和服务提供更多过程的证实,观点恰当的就是(d)a:若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对这类生产和服务提供过程b:过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认c:应定期再确认d:以上都对9.依据gb/t19001-2021标准8.5.2,以下观点恰当的就是(b)a:应付的存有产品做好标识,以免混为一谈b:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态c:应控制所有产品的唯一性标识d:以上都对10.根据gb/t19001-2021,设计和研发评审的目的就是(b)。
职业健康安全管理体系内审员复习试题库及答案2021试题1一、是非题(每题1分,共计30分)你认为正确的答案请在括号中划“T”,错误的划“F”1、组织必须贯彻执行“职业健康安全管理体系审核规范”。
( F )2、在确立OHS目标时只要考虑风险评价和控制的效果。
( F )3、职业健康安全管理体系文件在满足充分性和有效性的情况下,应写得尽量详细,以便于实施。
(T )4、组织制定的职业健康安全管理方案应严格执行,不得更改。
( F )5、危险源辨识、风险评价和风险控制要求建立程序,风险评价的结果要求形成文件。
( T )6、组织的职业健康安全管理者代表应是最高管理层中的一员。
( F )7、职业健康安全管理体系中用于职业健康安全绩效测量和监测的设备应进行校准和维护。
( T )8、组织应获取适用于自身的法律、法规和其他要求,这些信息应传达给相关方。
( T )9、通过职业健康安全管理体系的企业,可免除国家有关行政管理部门的监察。
( F )10、员工及其代表的参与和协商计划应形成文件,并通报全体员工。
( F )11、对严格执行国家法律、法规和标准的重要危险源的组织可不必进行危险源辨识、风险评价和风险控制活动。
( F )12、体系文件是组织内部的管理规定,与外单位无关。
( F )13、对事故、不符合应采取纠正和预防措施,但对没有造成事故的事件可不采取纠正和预防措施(F )14、高速旋转的砂轮碎片突然飞出,但未伤人,可看作是一次事故。
( F )15、行业标准在“三同时”验收时也可以作为验收标准。
( )16、一个规模较小的.组织,在申请OHSAS时,可以用职业健康安全方针代替目标。
( F )17、对已患职业病的员工进行定期体检是属于被动测量。
( T )18、组织制订的职业健康安全目标必须量化。
( F )19、内部审核是第一方审核,外部审核是第二方审核和第三方审核。
( T )20、职业健康安全培训应考虑不同层次员工的职责、经验和文化程度以及所承受的风险。
ISO9001内审员考试试题及答案模拟练习题及参考答案正文第一篇:ISO9001内审员考试试题及答案模拟练习题及参考答案ISO9001:2021内审员考试题一.单选题(15个每个2分共计30分) 1. 质量手册中可不包括( C )A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性2.管理评审是为了确保质量管理体系的(D ) A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C3系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是( B) A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C4.ISO指得是(A ) A.国际标准化组织 B.企业质量管理体系 C.质量标识D.中国标准化组织5.质量包括(C ) A 产品的价格 B 维修的费用C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C 6.ISO9000标准与其他管理标准的关系是( D) A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容 7. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供 A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求8.ISO9001:2021版标准鼓励在质量管理中采用( C)方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督 9. 组织可以删减质量管理体系要求(D)A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C10.质量目标应( A)A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C 11. 最高管理者是按(D )安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C12.顾客的要求包括( D)A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B13.设计输入包括()A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B14. 八项管理原则是“ISO9000:2021质量管理体系------要求”标准的( A 附加条件B 理论基础C 中心思想D 延伸15. 审核发现是指( C)A 审核中观察到的事实B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果C 审核中发现的不合格项D 审核中的观察项二.多项选择题(每题4分 10小题共计40分) 1.审核一般分为()A.内部审核B外部审核C。
试题一1、以下哪些不是改良活动的例如?(B)A:纠正B:监视顾客中意度C:突变D:创新和重组2、以下不属于质量治理体系评判方式的是(D)A:内部审核B:自我评定C:治理评审D:绩效考核3、关于分析和评判的说法正确的选项是(D)A:分析和评判的输入来自监视和测量的输出B:分析和评判的结果可能发觉改良的需求或机遇C:进行数据分析应考虑利用统计技术D:以上都对4、治理评审应由(C)A:负有决策职责的董事长领导进行B:质量领导负责领导和组织实施C:最高治理者领导进行D:以上都可5、依照GB/T19001:2021标准条款的要求,组织应确信必要的验证或其它活动,以确保(C)A:采购的产品价钱最优B:采购产品到货及时C:外部提供的进程、产品和效劳知足要求D:以上都对6、在确信不合格输出的操纵的适当方法时,应考虑(C)A:不合格的性质B:不合格对产品和效劳的阻碍C:A+BD:A或B7、依据GB/T19001:2021标准条款,适历时,应获取的形成文件的信息包括(D)A:生产的产品、提供的效劳的特点B:进行的活动的特点C:拟取得的结果D:以上全数8、依据GB/T19001:2021标准的要求(D)是需要进行确认的进程A:在产品利用或效劳已交付以后问题才显现的进程B:生产和效劳提供进程C:特殊进程D:生产和效劳提供进程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的进程9、顾客提供的财产能够是(D)A:来料加工的原材料、半成品B:顾客委托运输的货物C:顾客提供的设备、知识产权D:以上都是10、防护涉及的对象是(D)A:成品B:半成品C:原材料D:以上全数11、以下哪些属于针对不合格采取纠正方法的要求?(ACD)A:评审所采取的纠正方法的有效性B:对不合格做出应付C:评判是不是需要采取方法D:实施纠正方法12、评判纠正方法的需求时,需要实施哪些活动?(ACD)A:评审和分析不合格B:确信发生潜在不合格的可能性C:确信不合格的缘故D:确信是不是存在或可能发生类似的不合格13、监视顾客感受的方式包括(ABC)A:顾客调查表B:顾客对交付产品或效劳的反馈C:经销商报告D:对销售合同的评审14、审核方案包括以下哪些内容?(ABD)A:频次B:方式C:审核范围D:审核报告15、治理评审的输入应包括(ABD)A:有关质量治理体系绩效和有效性的信息B:内外部情形的转变C:资源的需求D:以往治理评审的跟踪方法16、在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付效劳应(AB)A:取得有关授权人员的批准B:适历时取得顾客批准C:取得最高领导同意D:取得放行产品或交付效劳人员的同意17、关于产品和效劳的验证,以下说法正确的选项是(BD)A:在生产和效劳提供的每一个时期都应有相应的验证活动B:依照策划的安排,在适那时期时行验证C:在最终时期应进行验证D:有可能在生产进程的中间时期进行验证18、以下哪些是顾客财产?(BC)A:组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B:顾客提供的用于加工产品的模具C:宾馆效劳台保管的顾客的珍贵物品D:某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件19、以下属于GB/T19001:2021标准操纵范围的是(ABCD)A:采购原材料B:OEM生产C:生产进程外包D:由同一母公司下属的兄弟公司协作20、假设顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发觉不适用的情形,组织应(AC)A:向顾客或外部供方报告B:补偿C:保留相关形成文件的信息D:采取纠正方法试题二1、GB/T19001-2021标准中持续改良活动包括(D)A:改良产品和效劳以知足要求B:纠正、预防或减少不利阻碍C:改良质量治理体系的绩效和有效性D:以上全数2、关于质量治理体系评判的说法正确的选项是(D)A:应评判质量治理体系的绩效B:应评判质量治理体系的有效性C:质量治理体系评判的结果应维持形成文件的信息D:以上全数3、监视顾客关于组织是不是知足其要求的感受的方式包括(D)A:顾客会晤B:顾客赞扬C:担保索赔D:以上满是4、审核方案(A)A:是针对特按时刻段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排B:确实是对审核进行策划后形成的文件C:是审核检查方案D:是审核打算5、GB/T9001:2021标准要求最高治理者应按策划的时刻距离评审质量治理体系,以确保其持续的(C)A:符合性、实施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:适宜性、充分性和有效性D:适宜性、实施性和有效性6、依据GB/T19001:2021标准,不合格输出的操纵适用于(D)A:产品交付前发觉不合格品B:产品交付以后发觉的不合格产品C:在效劳提供期间或以后发觉的不合格效劳D:以上都是7、依据GB/T19001:2021标准条款,以下哪一种说法错误?(A)A:监视和测量主若是对进程的监视和测量,对产品的监视和测量不在本条款B:为进程的运行提供适宜的基础设施和环境C:配备具有能力的人员,包括所要求的资格D:采取方法避免人为错误8、有关生产和效劳提供进程的确认,说法正确的选项是(D)A:假设输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应付这种生产和效劳提供进程B:进程确认的目的是对实现策划结果的能力进行确认C:应按期再确认D:以上都对9、依据GB/T19001:2021标准,以下说法正确的选项是(B)A:应付产品做好标识,以避免混淆B:在生产和效劳提供的全进程中,应标识产品的监视和测量状态C:应操纵所有产品的唯一性标识D:以上都对10、依照GB/T19001:2021,设计和开发评审的目的是(B)A:确信设计和开发的职责和权限B:评判设计和开发结果知足要求的能力C:确保设计和开发的输出知足输入的要求D:确保质量治理体系的完整性11、以下哪些能够作为改良活动的例如?(ABC)A:纠正B:纠正方法C:突变D:监视和测量12、关于纠正方法,说法正确的选项是(BCD)A:能够不考虑不合格造成的阻碍,采取相同程度的纠正方法B:应评审采取的纠正方法的有效性C:采取纠正方法可能致使更新策划期间确信的风险和机缘D:应保留不合格的性质及随后所采取的方法的形成文件的信息13、策划监视、测量、分析和评判时应确信(ABCD)A:监视和测量的对象B:监视、测量、分析和评判方式C:监视和测量的机会D:分析和评判监视和测量结果的机会14、策划、制订、实施和维持审核方案时应考虑(ABC)A:有关进程的重要性B:对组织产生阻碍的转变C:以往的审核结果D:审核员不能来自外部15、治理评审应(BC)A:按规定的时刻距离进行B:按策划的时刻距离进行C:评判质量治理体系的持续适宜性、充分性、有效性D:进行各部门的绩效考核16、关于治理评审,正确的选项是(ABCD)A:由最高治理者组织进行B:保留治理评审的结果的形成文件信息C:将致使治理体系发生转变D:目的是确保其持续地维持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致17、组织应保留的关于不合格的形成文件的信息包括(ABCD)A:不合格的描述B:所采取方法C:妥协的信息D:处置不合格的授权信息18、对顾客提供的图样和产品利用标准,应采取以下(ACD)方式进行操纵19、A:B::D:顾客或外部供方的财产,能够包括(ABCD)A:材料、零部件、工具和设备B:顾客的场所C:知识产权D:个人信息20、交付后活动可包括(ABC)A:担保条款规定的方法B:合同义务(如保护效劳)C:附加效劳(如回收或最终处置)D:合同评审。
一、是非题(正确打“√”,错误打“×”共10题,每题2分,共计20分)1.(×)标准要求只对六项活动明确要形成文件的程序,组织在建立质量管理体系时,只要有相应的六个程序即可满足标准要求。
2.(√)标准突出对质量管理体系有效性的要求,不重形式而注重结果。
3.(×)组织有总的经营计划,就不必在相关职能和层次上建立可测量的质量目标并与质量方针保持一致。
5.(×)标准中表述供应链所使用的术语为:分供方→组织→顾客。
6.(√)标准提出由于组织及其产品的特点不适用时,可以考虑对其删减,但删减应符合以下条件:(1)仅限标准的第七章有关条款要求;(2)不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力;(3)不会因删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任;7.(√) 标准提及的五种文件是质量管理体系文件的起码要求,即形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、程序文件,为确保过程有效策划运行和控制所需的文件、记录。
8.(×)与质量管理体系相关的外来文件,一般可包括:与产品有关的法律法规文件;与产品和过程有关的标准和规范;来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等,对这类文件只要控制其分发。
9. (×)采购合同是合同评审的一部分。
10.(√)标准要求内部审核和设计评审必须由与此活动无直接责任的人员担任。
二、选择题(在最合适答案上画圈,共20题,每题1分,共计20分)1. 管理评审应:A.每年至少一次B.当有严重质量问题出现时C.与认证审核或监督审核一致D.按照规定的间隔2. 第一方质量体系审核是:A.内部审核B.由顾客进行的审核C.第三方独立机构进行的审核D.产品审核3. 组织已有了质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单,就意味着:A.已通过了ISO9001质量管理体系认证B.已建立了文件化的质量管理体系C.已执行了质量管理体系D.员工理解了质量方针4. 没有满足规定的要求称为:A.让步B.不合格C.纠正措施D.以上都不是5. 文件的更改:A.由主管部门审批B.由制定部门审批C.只能由原审批部门审批6. 合同评审应:A.在提交报价单或投标之前被完成B.由营销部门处理C.在订单或合同接受后处理D.不包括非书面订单评审1. 不同策划的比较:质量管理体系策划明确产品目标和要求,识别与产品有关的过程确定和控制过程产品实现策划识别与体系有关的过程,确定过程,控制过程2. 设计评审、设计验证、设计确认的目的:设计评审认定设计和开发的产品是否满足规定的使用要求或已知的预期用途设计验证设计确认3.产品标识和状态标识的作用:防止不同状态的产品混淆误用不合格品状态标识防止不同类型产品混淆,必要时可以追溯4内部审核与管理评审的区别:内审确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性确定质量管理体系是否符合要求和得到有效实施和保持5.质量策划、控制、保证和改进不同的作用:质量策划致力于增强满足质量要求的能力质量控制致力于制定质量目标并规定必要运行过程和相关资源以实现质量目标质量保证致力于满足质量要求致力于提供质量要求会得到满足的信任四、填空题(共8题,每空1分,共计15分)1. 是规定组织质量管理体系的文件,它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。
内审员考试试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,主要依据的文件是:A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案:A2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案:D3. 内部审核的频次应由:A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案:C4. 在内部审核中,不符合项的记录应:A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案:B5. 内部审核报告应由谁批准?A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案:D二、多选题(每题3分,共15分)6. 内部审核员应具备以下哪些条件?A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案:A, B, C7. 内部审核的步骤包括:A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案:A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案:A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括:A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案:A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容?A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。
(错误)12. 内部审核员应具备独立性。
(正确)13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。
(正确)14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。
(正确)15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。
(错误)16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。
(正确)17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。