下载文档原格式
人力资源部门KPI指标(结合BSC)本文介绍了人力资源部门常用的关键绩效考核指标（KPI 指标）内容，共70余项。
指标按照该部门的工作职能进行了科学分类，使用者可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标。
同时，使用者也可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI指标。
需要注意的是，所列指标的分类方式、具体内容仅供参考，使用者应根据企业性质特征、具体职位要求进行适当的调整或者灵活选取应用。
以下是部分KPI指标的介绍：人工成本率：单位人力成本收益率=毛利总额÷（工资总额+其他人力成本投入）。
属于财务类指标。
核心员工保有率：核心员工保有率达到一定比例。
属于研究与成长类指标。
员工流失率：员工流失率控制在一定比例以内。
属于研究与成长类指标。
人均业绩提升率：业绩提升率=当期人均产出÷上期人均产出×100％。
属于财务类指标。
人均工资增长率：人均工资增长率=当期人均工资÷上期人均工资×100％。
属于研究与成长类指标。
除此之外，还有员工个人职业发展达成率、员工能力提升、员工成长、公司员工素质结构情况等指标。
这些指标的适用范围和数据来源也在表格中给出。
需要注意的是，在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管理、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
XXXBased on policy changes。
overall HR planning。
industry salary and benefits levels。
and the current state of business development。
we have XXX.HR Internal ns: XXX.XXX: XXX.We have XXX.XXX: XXX.XXX accurate。
人力资源部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1人力资源工作计月/季 /年按时完成的工作量人力资源部划按时完成率×100%计划工作量2招聘计划完成率月/季 /年实际招聘到岗的人数×100%人力资源部计划需求人数3月/季 /年实际完成的培训项目（次数）培训计划完成率计划培训的项目（次数×100%人力资源部）4绩效考核计划月/季 /年按时完成的绩效考核工作量人力资源部按时完成率绩效考核计划工作总量×100%5绩效考核申诉月/季 /年及时处理的绩效考核申诉处理及时率绩效考核申诉总数×100%人力资源部6工资与奖金月/季 /年人力资源部计算差错次数对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0财务部7员工任职年度当期任职资格考核达标的员工数资格达标率当期员工总数×100%人力资源部8月/季 /年一定周期内流失的核心员工数核心员工流失率公司核心员工总数×100%人力资源部22.2培训发展部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源人才培养月/季 /年已完成的人才培养计划工作量1计划完成率×100%培训发展部人才培养计划工作总量2培训计划完成率月/季 /年实际完成的培训项目（次数）培训发展部×100%计划培训的项目（次数）3培训成本控制率月/季 /年实际培训成本开支额×100%财务部培训预算额4员工职业生涯月/季 /年辅导计划实际完成量×100%培训发展部辅导计划完成率计划工作量5培训考核达标率月/季 /年培训考核达标人数×100%培训发展部培训的总人数6职称评定月/季 /年规定时间内提交申请材料的次数申报及时率×100%培训发展部计划申请职称评定的次数7员工任职年度当期任职资格考核达标的员工培训发展部资格达标率×100%当期员工总数22.3人力资源部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位人力资源部经理部门人力资源部考核人姓名职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1人力资源工作15%考核期内人力资源工作计划按时完成率达100%计划按时完成率2人力资源成本15%考核期内人力资源成本预算控制率在____% 以预算控制率下3人力资源规划15%考核期内人力资源规划方案提交及时率在方案提交及时率____%以上4招聘计划完成率10%考核期内招聘计划完成率达100% 5培训计划完成率10%考核期内培训计划完成率达100%6绩效考核计划10%考核期内绩效考核计划按时完成率达到100%按时完成率7薪酬调查方案10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%提交及时率8员工任职5%考核期内企业员工任职资格达标率达100%资格达标率9核心员工流失率5%考核期内企业核心员工流失率不得高于____%10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上本次考核总得分1.人力资源成本预算控制率实际发生费用人力资源成本预算控制率=×100%2.人力资源规划方案提交及时率本期按时提交的方案数人力资源规划方案提交及时率=100%本期应提交的方案数考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：22.4绩效薪酬部经理绩效考核指标量表被考核人姓名考核人姓名职位职位绩效薪酬部经理总经理部门部门绩效薪酬部序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1部门工作15%考核期内部门工作计划完成率达100%计划完成率2部门管理15%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内费用控制3绩效考核计划10%考核期内绩效考核计划按时完成率达100%按时完成率4薪酬调查方案10%考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%提交及时率5绩效评估报告10%考核期内绩效评估报告提交及时率在____% 以提交及时率上6工资与奖金10%考核期内因人为原因造成差错的次数为0计算差错次数7员工保险、福利10%考核期内因人为原因造成差错的次数为0计算差错次数8员工薪酬满意度10%考核期内员工对薪酬满意度评价达到____分以上9薪酬考核5%考核期内薪酬绩效资料归档率在____% 以上资料归档率10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分以上本次考核总得分1.部门工作计划完成率已完成工作量部门工作计划完成率=100%计划完成工作量2.员工薪酬满意度员工薪酬满意度通过对员工发放薪酬满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：22.5招聘效果评估方案受控状态方案名称招聘效果评估方案编号一、目的① 检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度② 下次招聘工作的改进二、招聘评估工作小组的构成招聘工作评估小组由人力资源部经理、招聘工作人员及用人部门的负责人组成。
人力资源部绩效考核指标在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源部门扮演着至关重要的角色。
为了确保人力资源部能够有效地履行其职责，为企业的发展提供有力的支持，建立科学合理的绩效考核指标体系是必不可少的。
一、招聘与人才管理1、招聘完成率这是衡量人力资源部在招聘工作方面的重要指标。
计算公式为：实际招聘到岗人数÷计划招聘人数×100%。
通过这一指标，可以评估人力资源部在满足企业人员需求方面的效率和效果。
2、招聘质量可以通过新员工在试用期内的绩效表现、离职率以及与团队的融合程度等方面来评估。
例如，新员工在试用期内的绩效评估平均分较高，离职率低于一定比例，表明招聘质量较好。
3、人才储备充足率计算方法为：企业关键岗位的储备人才数量÷关键岗位数量×100%。
充足的人才储备能够为企业的发展提供持续的动力，确保在人员变动时能够迅速补充合适的人才。
4、培训与发展（1）培训计划完成率实际完成的培训课程数量÷计划培训课程数量×100%。
反映了人力资源部在组织培训方面的执行能力。
（2）培训效果评估通过对员工在培训后的知识技能提升、工作绩效改进等方面进行评估。
例如，员工在培训后的工作效率提高了一定比例，或者在相关技能测试中的得分有显著提升。
（3）员工职业发展规划完成率实际完成职业发展规划的员工数量÷应进行职业发展规划的员工数量×100%。
有效的职业发展规划能够激励员工，提高员工的忠诚度和工作积极性。
二、绩效管理1、绩效评估按时完成率在规定的时间内完成绩效评估的员工比例。
及时的绩效评估能够为员工提供明确的工作反馈，促进员工的成长和发展。
2、绩效评估准确性通过对绩效评估结果的复查和员工反馈来评估。
准确的绩效评估能够公平地反映员工的工作表现，避免因评估不准确导致的员工不满和工作积极性下降。
3、绩效改进计划的有效实施率实际按照绩效改进计划执行并取得成效的员工比例。
人力资源部绩效考核指标人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标人力资源总监考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部经理考核指标设计关键指标设计量化指标设计定向指标设计招聘主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计培训主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计薪酬绩效主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人事专员考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部绩效指标1．招聘计划完成率2．培训计划完成率3．员工任职资格达标率4．关键人才流失率5．员工自然流动率6．人力成本总额控制率7．员工满意度8．人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次5.绩效管理考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门协作满意度关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率人力成本总额控制率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%培训管理培训计划完成率10%薪酬管理工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次5%员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况10%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%成本费用管理部门费用预算达成率5%人力成本总额控制率15%定性指标设计考核项目考核内容权重人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果5%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%人力资源部经理考核指标设计工作项人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评估招聘计划完成率员工结构比例招聘费用预算达成率培训管理培训组织实施培训计划完成率培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施考核组织工作完成的及时性薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查员工满意度部门协作满意度人员流动管理员工自然流动率关键人才流失率关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率员工绩效计划的按时完成率KPI人力成本量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率员工结构比例各层次员工的比例分配状况5%招聘费用预算达成率5%培训管理培训计划完成率10%培训费用预算达成率5%绩效管理员工绩效计划的按时完成率10%薪酬管理人力成本10%员工保险、福利计算差错次数员工保险、福利计算出现差错的次数5%员工流动管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%定向指标设计考核项目考核内容各项人力资源管理制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未完成考核组织工作而延误的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%招聘主管考核指标设计工作项工作职责部分考核指标1.招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性2.招聘实施（1）利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比（2）执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘费用预算达成率招聘成本招聘计划完成率招聘空缺职位的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价（3）建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比关键指标设计招聘成本招聘计划达成率招聘费用预算达成率招聘空缺职位的平均时间KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘信息发布效果应聘比5%招聘计划完成情况招聘计划完成率25%招聘空缺职位的平均时间年度所有空缺职位招聘的平均时间15%录用人员评估录用成功比5%招聘费用与成本控制招聘费用预算达成率10%招聘成本10%定性指标设计考核项目考核内容权重招聘计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内完成5%上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数5%入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性10%部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价10%培训主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1．培训组织和实施（1）进行培训需求的调查、分析，拟定培训计划方案并组织实施培训计划完成率（2）按时组织实施培训，确保培训工作顺利完成培训参与率（3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率（4）培训费用的预算与控制培训预算达成率人均培训成本2．培训效果跟踪与评估监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核培训考核达标率3．员工外派培训管理（1）根据公司的业务需求组织员工进行外部培训（2）与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业外部培训的需要外部合作单位满意度关键指标设计培训计划完成率培训参与率培训费用预算达成率人均培训成本培训考核达标率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重培训成本与费用培训费用预算达成率人均培训成本10%培训组织与实施培训计划完成率20%培训参与率15%培训考核与评估培训考核达标率15%员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置，使员工能力的提高与企业发展相一致10%定性指标设计考核项目考核内容权重培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量5%满意度评价领导对培训效果的满意度评价5%受训学员对培训效果的满意度评价5%外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价薪酬绩效主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1．薪酬调查（1）了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度员工满意度（2）组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制定合理的薪酬，并撰写薪酬调查报告薪酬分析报告提交及时性2．考核组织实施（1）根据企业发展要求和考核指标体系，组织相关人员编制考核表考核表设计的完整性（2）根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司各部门、各员工实施绩效考核考核组织工作完成的及时性（3）统计汇总考核结果考核数据统计的准确性3．考核结果异议处理受理考核申诉，并提出处理方案绩效考核申诉处理及时率4．日常薪酬管理（1）根据公司薪酬方案和员工日常考勤，组织编制员工工资表，以保证员工工资的按时发放工资奖金计算错误人次（2）据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资（3）核算与缴纳企业员工社会保险，并对员工其他福利项目进行管理员工保险、福利计算差错次数（4）考勤、休假等管理制度的完善与管理（5）协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议合理化建议采纳数量5．薪酬总额控制执行薪酬预算，合理控制薪酬费用薪酬总量预算安排达成率关键指标设计考核组织工作完成的及时性绩效考核申诉处理及时率薪酬总量预算安排达成率工资奖金计算错误人次员工保险、福利计算差错次数KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重员工考核申诉处理绩效考核申诉处理及时率15%薪酬总额控制薪酬总量预算安排达成率15%员工日常薪酬福利管理工资奖金计算错误次数出现工资、奖金计算错误的人次10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数10%提出合理化建议合理化建议采纳数量5%定性指标设计考核项目考核内容权重考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数10%考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现差错的次数10%薪酬分析报告提交的及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数5%员工满意度员工满意度调查评价情况10%考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1．公司人事事物管理(1)组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作领导满意度(2)负责员工管理的相关工作，包括入职、离职、转正等流程的执行与优化入职、离职手续办理的及时性与规范性（员工变动后的）职位描述更新及时率考核统计的准确性(3)为公司员工办理各项社会保险办理各项社会保险手续的及时性与准确性(4)日常员工关系管理员工满意度2．公司各类人事资料的管理员工人事信息管理与员工档案的维护人事档案的归档率关键指标设计考勤统计的准确性员工满意度入职、离职手续办理的及时性与规范性人事档案归档的完整率KPI量化指标设计序号考核指标指标说明权重公司职位管理（员工变动后的）职位描述更新及时率10%公司人事档案管理人事档案的归档率25%定性指标设计考核项目考核内容权重入职、离职手续办理的及时性与规范性新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手续的及时性和规范性20%考勤统计的准确性当期考勤记录统计错误次数15%办理各项社会保险手续的及时性与准确性公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数据是否准确10%员工满意度员工满意度调查评价情况10%领导满意度领导满意度调查评级情况10%。
人力资源机构部门机构KPI指标（结合BSC）
说明：本表格列出了人力资源机构部门机构常用的关键绩效考核指标（KPI指标）有关内容，共70余项。
具体包括各项指标的名称、指标定义或者计算公式、指标详细说明、指标性质（基于平衡计分卡分类）、考核周期、适用范围（主要指职位）以及数据来源说明，所列指标还按照该机构部门机构的工作职能进行了科学分类。
这样，使用者就可以根据工作职能范畴或者具体的工作岗位迅速找到对应的KPI指标，同时还可以按照平衡计分卡的形式对所选指标进行重新组合，从而快速、准确、有效的为某岗位设置基于平衡计分卡的KPI 指标。
当然，需要注意的是，所列指标的分类正式正式合约生效、具体有关内容仅供参考，使用者不可盲目的选取使用。
尤其是在KPI指标设定工作中，一方面需要遵循胜任力素质模型、BSC、MBO管控管理管控、KPI设定原则等基本理论而进行操作使用；另一方面应根据企业性质特征、具体职位相关要求就所列指标进行适当的调整或者灵活选取应用。
最全绩效考核KPI指标库按职能随着企业的发展和竞争压力越来越大，绩效考核已经成为了企业管理的重要组成部分。
然而，如何制定合理的绩效考核KPI指标，却是一件非常重要的事情。
本文为大家介绍一份最全绩效考核KPI指标库按职能排列的文档。
一、人力资源职能1. 招聘效益指标：招聘成本、员工离职率和员工满意度。
2. 雇佣效率指标：新员工入职率、新员工试用期成绩、员工晋升率。
3. 绩效评估指标：员工绩效评估得分、员工绩效考核及评价。
4. 福利指标：员工福利费用、员工健康指标。
5. 培训指标：员工培训费用和培训课程效果。
二、销售与市场职能1. 销售业绩指标：公司总销售额、销售收入、客户满意度评估、销售额达成率、销售拓展和客户保留。
2. 市场推广指标：市场份额占有率、广告费用投入、市场推广投入回报率。
3. 客户服务指标：客户服务处理时间、客户服务满意度评估。
三、财务管理职能1. 营业利润指标：营业收入、营业成本、销售利润率、净利润。
2. 财务控制指标：现金流、成本控制及管理、应收账款管理和资产负债率等。
3. 财务案例指标：财务纠错率、准确性、反应速度。
四、技术职能1. 技术创新指标：产品研发投入、研发新产品研发投入达成率、技术创新成果的应用推广效果评估。
2. 技术支持指标：技术支持的服务质量、支持信息溯源的准确性。
3. 技术培训指标：技术培训费用、培训人均成绩等。
五、行政管理职能1. 日常管理指标：办公用品支出、员工办公环境满意度评估、管理部门支出。
2. 运营效率管理指标：资源利用率、节能减排的控制、人员管理效率。
3. 企业文化建设指标：企业文化建设项目的投入、企业文化建设的有效回报率。
以上就是绩效考核KPI指标库按职能排列的一个完整列表，但是需要根据企业的实际情况进行定制选择。
为了制定合理的绩效考核KPI指标，企业需要按照企业的具体情况加以分析、讨论，为企业设置目标，并仔细考虑各种组成部分，为企业各项职能提供更好的服务。
人力资源部绩效指标指标概述人力资源部绩效指标是用于评估和衡量人力资源部门工作绩效的重要工具。
通过制定和追踪这些指标，可以帮助人力资源部门管理者和团队了解其工作的效果和贡献，并提供改进措施。
常见指标以下是几个常见的人力资源部绩效指标：1. 人员流动率：衡量人力资源部门管理员工流动的情况。
高人员流动率可能反映出团队合作、培训或工作环境等方面存在问题。
2. 招聘效率指标：衡量招聘过程的效率，包括招聘周期、职位填补时间等。
高效的招聘流程可以降低企业成本并提高招聘质量。
3. 员工满意度：通过员工调查等方式衡量员工对人力资源部门和政策的满意程度。
高员工满意度可能反映出人力资源部门良好的服务和支持。
4. 培训投入与效果指标：衡量人力资源部门在培训投入和培训效果方面的表现。
高培训投入与效果可能代表着人才发展和绩效管理方面的投入。
5. 员工绩效评估指标：衡量人力资源部门对员工绩效进行评估和管理的情况。
准确和公正的绩效评估可以激励员工并提高工作表现。
使用指南为了有效地使用人力资源部绩效指标，以下是一些使用指南：1. 设置明确的目标：根据组织战略和人力资源部门的职责，明确评估和衡量的目标和指标。
2. 收集数据和跟踪指标：确保收集准确的数据，并使用合适的工具和系统跟踪指标的变化和进展。
3. 分析和解读数据：通过分析和解读指标数据，找出潜在的问题和机会，并制定改进措施。
4. 与相关部门合作：人力资源部绩效指标是整个组织绩效管理的一部分，与其他部门进行合作和协调，共同推动绩效的提高。
5. 定期评估和调整：定期评估人力资源部绩效指标的使用效果，并根据需要进行调整和改进。
结论人力资源部绩效指标对于衡量和改进人力资源部门的工作绩效具有重要意义。
通过制定明确的目标、收集准确的数据和跟踪指标的变化，人力资源部门可以更好地了解自身的表现，并采取相应的改进措施。
人力资源部企业管理员绩效考核指标KPI一、绩效考核的目的和意义绩效考核是对企业员工工作表现的评价，同时也是激励员工、提高组织绩效和发展人力资源管理的重要手段。
通过科学合理的绩效考核指标（KPI），能够准确评估人力资源部企业管理员的绩效水平，为其提供发展和成长的机会。
二、绩效考核指标的分类1.任务完成情况人力资源部企业管理员的主要职责是负责员工招聘、培训、薪酬福利管理、绩效管理等工作。
因此，员工任务的完成情况是考核绩效的关键指标之一、这包括员工招聘数、培训计划的执行情况、薪酬福利方案的制定和执行情况、绩效评估结果的准确性和及时性等。
2.人力资源管理效果除了任务完成情况外，人力资源部企业管理员的绩效还关乎其工作的效果。
这包括员工流失率、员工满意度、员工绩效的提升情况、薪酬福利政策的满意度等。
通过对人力资源管理效果的评估可以反映出企业管理员的综合能力和工作水平。
3.业务知识和技能人力资源部企业管理员需要具备扎实的业务知识和技能，以应对不断变化的管理环境。
因此，评估其业务知识和技能的掌握程度也是重要的绩效指标。
这包括员工法律法规和政策的了解程度、应对复杂人力资源问题的解决能力、沟通协调能力、团队合作能力等。
4.创新与改进人力资源部企业管理员还需要具备创新和改进的能力，以适应企业变化的需求。
因此，评估其在创新与改进方面的表现也是考核绩效的重要指标。
这包括提出和实施改进措施的能力、在员工培训和发展方面的创新实践、开展员工激励方案的创新等。
三、绩效考核指标的制定原则1.具体可量化绩效考核指标应具体可量化，以便于对企业管理员的表现进行准确评估。
例如，任务完成情况可以根据具体完成的数量与质量进行评估。
2.可审查可核实绩效考核指标应可审查和核实，确保评估结果的客观性和公正性。
例如，对招聘和培训工作的评估可以通过审查相应的文档和数据来完成。
3.贯穿全年绩效考核指标的制定应考虑全年的工作表现，而不仅仅局限于其中一特定时期。
