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50430质量管理制度汇编(修订版小四)前言本质量管理制度汇编适用于公司内部所有部门和员工。
本制度的目的是确保公司的产品和服务达到高质量水准，提高客户满意度，以及保护公司的声誉和利益。
一、质量管理体系的建立和实施1.1 质量管理手册公司应编制质量管理手册，记录质量管理体系的范围、目标、策略、流程和其他相关信息，并由公司高层审批并发布。
1.2 质量目标的设定公司应设定明确的质量目标，包括客户满意度、质量指标和其他相关目标，并确保目标符合公司的战略方向和政策要求。
1.3 质量管理流程的规定公司应规定适合本企业实际情况的质量管理流程，包括产品和服务的设计、生产、销售和售后服务等方面。
1.4 质量管理体系评审公司应每年组织一次质量管理体系评审，评估质量管理体系的有效性和符合性，并及时采取纠正措施。
二、质量控制2.1 过程控制公司应设定适当的过程控制程序，包括生产过程、服务过程等，确保产品和服务符合质量标准和客户需求。
2.2 检验检测公司应对原材料、中间产品和成品等进行检验检测，确保符合质量标准。
2.3 不良品管理公司应建立不良品管理程序，对不良品进行分类、记录、追溯和处理，确保不影响客户利益和公司声誉。
2.4 提升质量公司应通过技术改进、培训和管理创新等手段，不断提升产品和服务的质量水平，满足客户需求和市场需求。
三、质量问题处理和纠正3.1 不合格品的处理公司应建立不合格品处理程序，对不合格品进行退货、返工、报废等处理，确保不影响客户利益和公司声誉。
3.2 投诉处理公司应建立客户投诉处理程序，对客户的投诉进行记录、分析和处理，及时采取措施确保客户满意度。
3.3 异常处理对发生的质量异常事件，公司应进行记录、分析和处理，及时纠正和预防类似事件发生。
四、持续改进4.1 过程改进公司应持续改进质量管理体系，通过流程重构、工作标准化、员工培训等手段，提高效率和质量。
4.2 绩效考核公司应通过绩效考核体系，对质量管理工作进行评估，激励员工持续改进。
德信诚培训网程序文件汇编依据GB/T50430:2007《工程建设施工企业质量管理规范》及ISO9001:2015《质量管理体系―要求》编制完成了《质量管理手册》，同时，公司编制了与《质量管理手册》对应的《程序文件汇编》。
为便于使用和控制，故将程序和程序重叠部门按照两个标准要求进行了统一整合，并全部统一到50430质量管理体系文件中执行。
目录清单1. DXC/QP-01-2016 组织环境与相关方管理程序------------------------------022. DXC/QP-02-2016 文件管理程序------------------------------------------013. DXC/QP-03-2016 记录管理程序------------------------------------------064. DXC/QP-04-2016 人力资源管理程序--------------------------------------075. DXC/QP-05-2016 员工绩效考核管理程序----------------------------------086. DXC/QP-06-2016 施工机具管理程序--------------------------------------097. DXC/QP-07-2016 施工投标管理程序--------------------------------------108. DXC/QP-08-2016 施工合同管理程序--------------------------------------169. DXC/QP-09-2016 采购管理程序------------------------------------------2010. DXC/QP-10-2016 建筑材料、构配件和设备的现场管理程序------------------2111. DXC/QP-11-2016 分包方管理程序----------------------------------------2312. DXC/QP-12-2016 施工组织设计管理程序----------------------------------2513. DXC/QP-13-2016 施工设计管理程序--------------------------------------2514. DXC/QP-14-2016 施工和服务管理程序------------------------------------28德信诚培训网15. DXC/QP-15-2016 施工质量检查与验收程序--------------------------------3516. DXC/QP-16-2016 施工质量问题处理程序----------------------------------4017. DXC/QP-17-2016 质量事故责任追究程序----------------------------------4218. DXC/QP-18-2016 检测设备管理程序--------------------------------------4419. DXC/QP-19-2016 质量管理自查与评价程序--------------------------------4620. DXC/QP-20-2016 内部审核管理程序--------------------------------------4621. DXC/QP-21-2016 顾客满意程度测量程序----------------------------------4922. DXC/QP-22-2016 质量信息管理和质量管理改进程序------------------------5023. DXC/QP-23-2016 管理评审管理程序--------------------------------------5224. DXC/QP-24-2016 持续改进管理程序--------------------------------------5425. DXC/QP-25-2016 质量目标管理程序---------------------------------59德信诚培训网组织环境与相关方管理程序1.0 目的：为保证公司质量管理体系的策划能实现预期的结果，用于指导：1.1识别、监视并评审与公司的宗旨、战略方向相关的内外部环境因素；1.2识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求；1.3根据内外部因素与相关方期望或要求，结合本公司已有的优势和劣势，识别出风险和机会；1.4针对识别的风险和机会，策划应对措施。
云南建工安装股份有限公司质量管理体系运行记录汇编（依据GB/T50430标准编制）2012-03-30 发布2012-04-01 实施云南建工安装股份有限公司发布编制说明《质量管理体系运行记录汇编》经技术部质量管理人员的努力，终于发布了，这是为了规范公司质量贯标的需要。
本记录在原有体系文件（GB/T19001—2008）的基础上，依据新版质量管理体系文件（GB/T50430）编制的。
本记录共包括十一部分，分为文件与记录管理记录、内审与管理评审记录、投标与合同管理记录、与顾客的交流与沟通及服务记录、物资管理记录、施工机具管理记录、分包管理记录、人力资源管理记录、计量器具管理记录、技术管理记录、质量管理记录，共165个记录。
适用公司部门、基层单位、项目部使用。
本记录与《质量管理检查评分考核标准》结合使用，是贯标需要做的最基本的记录。
各部门、基层单位、项目部根据实际情况选择需用的记录。
由于时间紧迫，《质量管理体系记录汇编》存在问题在所难免，希望各位在使用中，将发现的问题及时报告技术部质量管理人员，不胜感谢。
目录一、文件与记录管理表格 (1)文件发放审批表 (2)监督检查表 (3)件更改通知单 (4)受控文件清单 (5)二、内审与管理评审文件与记录 (6)内审计划 (7)管理评审计划 (8)不符合项报告 (9)审核检查表 (10)内审报告 (11)管理评审输入记录 (12)管理评审输出报告 (13)管理评审会议记录 (14)管理评审报告 (15)管理评审后的验证报告 (16)会议签到表 (17)三、投标与合同管理记录 (18)招标文件或其修改文件评审表 (19)投标文件评审记录 (20)合同谈判记录 (21)合同评审记录 (22)合同交底记录 (23)合同变更记录 (24)投标情况分析表 (25)合同登记台帐 (26)合同履约情况分析记录 (28)公司（基层单位）合同履约情况总体报告 (29)四、与顾客的交流与沟通记录 (30)顾客投诉分析记录 (30)顾客投诉台帐 (31)工程质量保修书 (33)工程质量保修记录 (35)工程回访记录表 (36)竣工工程客户满意度调查表 (37)____________月度顾客意见调查表 (38)工程移交计划 (39)工程服务计划 (40)工程防护计划 (41)五、物资管理相关记录 (42)生产商考察报告 (43)经销商考察报告 (44)供应商年度评估表 (45)合格/试用供应商名录 (46)合格/试用供应商档案 (47)物资采购合同登记表 (48)物资进场验收记录 (49)（）材料质量证明书登记表 (50)材料（集中、自购）采购计划表 (51)工程材料计划表 (52)物资退料凭证 (55)材料代用签证单 (56)危险物资检查表 (57)材料检测记录 (58)材料取样复检记录 (59)六、施工机具管理记录 (60)施工机具供应方评价记录 (61)施工机具合格供应方名录 (62)施工机具配置计划 (63)施工机具采购（租赁）合同登记表 (64)新设备测试记录 (65)机械设备维护、保养、运行记录卡 (66)项目设备管理台帐67（起重）机械设备日常点检卡 (68)机械设备运转台班记录表 (69)机械设备定机、定人台帐 (70)设备安全使用检查表 (71)项目设备日常维护记录 (72)机械设备维修计划表 (73)械设备维修计划完成情况表 (74)机械设备维修记录 (75)设备购置报告审批表 (76)机械设备验收单 (77)机械设备月报表 (78)设备进、出场交验记录 (79)机械设备管理台帐 (80)设备维修运转台账 (81)设备报废申请表 (82)大型施工机械安装（拆除）方案台帐 (83)大型施工机械安装（拆除）方案审批记录 (84)施工机具操作规程交底记录 (85)七、分包管理记录 (86)分包队伍登记记录 (87)工程/劳务分包队伍选择评价表 (88)合格工程/劳务供应商名录 (89)工程/劳务分包招标评审记录 (90)工程/劳务分包合同台帐 (91)工程/劳务分包合同交底记录 (92)分包设备进场及过程能力确认记录 (93)分包人力资源进场及能力确认记录 (94)对分包方的交底记录 (95)分包方策划文件审批记录 (96)分包方施工的监督检查记录 (97)工程/劳务分包队伍施工过程考评记录 (98)工程/劳务分包队伍履约情况评价记录 (99)分包方年度综合评价记录 (100)八、人力资源管理相关记录 (101)项目人员需求计划 (102)项目人员台账 (103)职业资格人员登记台帐 (104)特殊作业人员登记台帐 (105)人员工地调动报到表 (106)农民工综合情况登记台帐 (107)培训计划 (108)培训申请表 (109)培训评估表 (110)培训考核情况登记表 (111)职工培训履历表 (112)更改培训计划申请表 (113)员工考核记录 (114)员工个人考核情况通报表 (115)九、计量器具管理记录 (116)计量器具需求计划 (117)供应方评价、再评价记录 (118)计量器具合格供应方名录 (119)计量器具采购（租赁）合同 (120)计量器具验收记录 (121)计量器具配备申请单 (122)在用计量器具送检通知单 (123)计量器具周期检定情况返馈表 (124)计量器具检定委托书 (125)计量器具降级通知单 (126)计量器具报销、赔偿通知单 (127)计量器具启用申请表 (128)计量器具封存申报表 (129)计量器具调整检定日期申请单 (130)计量器具履历卡片 (131)云南建工安装股份有限公司计量器具清册 (132)年云南建工安装股份有限公司计量器具周期检定计划表 (133)十、技术管理记录 (134)施工组织设计（施工方案）审批表 (135)工艺文件评审表 (136)技术文件更改通知单 (137)工艺纪律检查记录 (138)图样、技术文件接受记录 (139)图样、技术文件发放记录 (140)图纸会审记录 (141)设计交底记录 (142)项目质量管理策划控制检查表 (143)项目技术交底记录 (144)施工技术交底记录（工序） (145)工程洽商记录 (146)专项方案专家论证记录 (147)策划文件台帐 (148)策划文件执行控制检查记录 (149)特殊/不稳定/能力不足/过程确认表 (150)十一、质量管理相关记录 (151)质量目标策划分解记录 (152)质量目标实现情况检查记录 (153)施工日记 (154)质量监督检查计划 (155)土建项目部当月施工质量检查表 (156)安装项目部当月施工质量检查表 (158)不合格品登记表 (160)不合格品通知单 (161)不合格品评审、处置、验证记录 (162)不合格品让步接收申请单 (163)纠正（预防）措施实施验证表 (164)质量分析会议纪要记录 (165)预防措施实施验证记录 (166)质量问题处罚单 (167)整改通知单 (168)整改回复通知单 (169)安装工程质量管理检查评价表 (170)质量信息分析记录 (169)一、文件与记录管理表格（共4种）文件发放审批表编号：01监督检查表编号：编号：02文件更改通知单编号：03受控文件清单类别：编号：04注：类别填写时要顺序填写大类及小类，如：质量体系文件－程序文件，与质量体系有关文件－专用技术文件5二、内审与管理评审文件与记录（共11种）内审计划编号：01管理评审计划编号：02不符合项报告编号： 03审核检查表编号： 04内审报告编号：05管理评审输入记录编号：06管理评审输出报告编号：07管理评审会议记录编号：08管理评审报告编号：09管理评审后的验证报告编号：10会议签到表年月日编号：11三、投标与合同管理记录（共10种）招标文件或其修改文件评审表填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科投标文件评审记录填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科合同谈判记录填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科合同评审记录合同交底记录合同变更记录投标情况分析表填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科合同登记台帐合同履约情况分析记录填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科公司（基层单位）合同履约情况总体报告填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科四、与顾客的交流与沟通记录（共10种）顾客投诉分析记录顾客投诉台帐工程质量保修书工程质量保修记录编号：04工程回访记录表编号：05竣工工程客户满意度调查表编号：06调查人员：调查时间：年月日____________月度顾客意见调查表（公章）：调查时间：工程移交计划工程服务计划工程防护计划五、物资管理相关记录（17种）生产商考察报告经销商考察报告。
最新GBT50430：2017一整套程序文件QP01术语及定义1目的为了规范和统一公司质量、环境与职业健康安全体系的用语，并给专用的术语赋予准确的定义，特制定本标准。
2适用范围本标准适用于公司范围内质量、环境与职业健康安全管理体系建立、运行与活动。
3相关文件3.1ISO9001-2015《质量管理体系要求》3.2ISO14001-2015 《环境管理体系要求及使用指南》3.3GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》3.4GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》4术语和定义4.1供应链供应链使用以下术语：供方→ 组织→ 顾客其中，“供方”是指为本公司提供产品/服务的组织或个人；“组织”是指本公司；“顾客”指提供工程项目的业主、甲方。
4.2产品在公司管理体系中，“产品”指竣工工程项目及其服务。
（包括用于工程的加工及组装件）。
4.3过程在本公司的管理体系中，“过程”指本公司工程项目设计、加工、安装中涉及到的各个环节的活动。
4.4方针：最高管理者对公司相关绩效的总体意图和方向所作的正式阐述。
4.5目标：公司依据其管理方针设定的自己要达到的目的。
4.6文件：信息及其承载媒体。
4.7程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。
4.8记录：阐明所取得的结果或提供活动执行证据的文件。
4.9审核员：有能力实施审核的人员。
4.10预防措施：用以消除潜在的不符合或其他不期望的潜在情况的原因所采取的措施。
4.11职业健康安全：影响或可能影响工作场所中员工、暂时性工作人员、承包商人员、参观者以及其他人员的健康和安全的条件与因素。
4.12职业健康安全体系：公司管理体系的一部分，用来制定和实施职业健康安全方针和管理其职业健康安全风险。
4.13可接受风险：其程度已降低到组织考虑其法律义务和其方针后能容忍水平的风险。
4.14危险源：可能造成人员受伤或疾病等伤害的根源、状态或行为，或他们的组合。
4.15风险：危险事件发生或暴露的可能性与由该事件或暴露导致的伤害或疾病的严重程度的组合。
质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件汇编依据(GB/T 19001-2008 idt IS- 9001 ：2008 标准GB/T 24001-2004 idt IS-14001 ：2004 标准GB/T 28001-2001 及 GB/T 50430-2007 标准) 编写编 制： X X X 审 核： X X X 批 准： X X X 文件编号: JSXX/QES-CX-2011 受控状态：发布日期：2011年4月1日 实施日期：2011年4月1日XX 建设有限公司 发布一、文件控制程序(JSXX/QES·CX01-2011)1.目的为了加强公司的文件管理，确保文件起草、印制、发放、保管等工作统一规范，防止文件的丢失、误传和误用，确保工作场所得到并使用有效版本文件，特制定本程序。
2.范围适用于公司各部门及项目部。
3.职责3.1 总经理：负责《管理手册》的审批。
3.2管理者代表：负责《程序文件》的审批。
3.3 总工程师、副总经理：负责三级文件的审批。
3.4办公室：负责《管理手册》和《程序文件》的管理。
3.5 各部门：负责本部门文件的管理工作。
4.程序4.1 文件的分类和层次4.1.1文件的分类a.管理体系文件：管理手册、程序文件、第三层次文件（如：管理制度、管理办法、管理规定、工作手册等）。
b.合同文件：施工合同、分包文件、供货合同等。
c.技术文件：图纸、施工组织设计、项目质量计划等。
d.外来文件：法律、法规、规程、规范、技术标准。
e.其他文件：包括公司其他管理文件及上级下发的文件。
4.1.2文件的层次a.第一层次文件：管理手册。
b.第二层次文件：程序文件。
c.第三层次文件：包括管理制度、管理办法、管理规定、工作手册等。
4.2文件的编制和审批4.2.1管理体系文件a.《管理手册》由办公室组织编制，管理者代表审核，总经理批准。
b.《程序文件》由办公室组织文件编写小组编制、管理者代表审核，总经理批准。
中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进： 好好学习社区GBT50430应建立制度形成文件、检查表等GB50430标准涉及施工企业应建立的16项管理制度3.2.4 建立并实施质量目标管理制度制度内容包括：质量目标制订的职责、依据，质量目标分解、质量目标实现情况的考核的要求等。
3.5.1 建立并实施文件管理制度3.5.3 建立并实施记录管理制度5.1.1 建立并实施人力资源管理制度制度内容包括：1）人力资源规划的编制；2）员工招聘及录用；3）员工培训；4）薪酬体系；5）绩效考核；6）员工职业生涯管理。
5.2.3 建立员工绩效考核制度制度内容包括：考核的原则、考核组分工及职责、考核内容（工作业绩、工作能力、工作态度）、考核标准、考核方式、考核频度（月、季、年）6.1.1 建立施工机具管理制度7.1.1 建立并实施工程项目投标及工程承包合同管理制度制度内容一般应覆盖：市场信息、资格预审、投标、合同谈判与签订、合同履约及监控、合同收尾等8.1.1 建立并实施建筑材料、构配件和设备管理制度制度内容一般应覆盖：建筑材料、构配件和设备从采购计划的制定、供应方选择评价、合同签订、验收、使用到不合格品控制全过程（含甲供材）制度编制关注：采购管理、供应商评价与管理、现场管理、公司对项目的现场监督检查、适用法律法规的引用、质量管理活动记录的要求9.1.1 建立并实施分包管理制度制度内容包括：分包策划、分包方评价与选择、分包方现场管理、公司对项目现场分包管理的监督检查、分包项目结束后评价、适用法律法规的引用、质量管理活动记录的要求分包管理业务流程：项目施工结构分解、确定项目分包范围、选择项目分包模式和分包合同种类、分包招标、合同谈判与签约、分包项目实施阶段的管理、分包项目结束后评价等内容。
