销售话术 关于客户说贵

外贸顾客说太贵了应对话术1. 我理解您对价格的关注。

我们可以一起探讨如何在价格和质量之间找到平衡。

2. 我们的产品质量是非常高的，因此价格可能会相对较高，但这也确保了您的长期满意度。

3. 我们可以提供一些灵活的付款方式或优惠方案，以帮助您控制成本。

4. 与其他竞争产品相比，我们的产品具有独特的优势和附加值。

5. 我们可以根据您的订单量提供相应的折扣，以更好地满足您的需求。

6. 我们的价格反映了我们对产品质量和客户服务的承诺。

7. 我可以向您介绍一些我们的客户案例，他们在购买后对我们的产品非常满意。

8. 价格并不是唯一的考虑因素，我们还提供优质的售后服务和技术支持。

9. 我们可以一起分析一下您的预算，并找到最适合您的解决方案。

10. 我们的产品经过精心设计和制造，确保了其可靠性和持久性。

11. 如果您对价格有任何疑问，我可以为您提供更详细的产品信息和成本分析。

12. 我们会尽力提供最具竞争力的价格，同时保持产品的高品质。

13. 有时候，更高的价格意味着更好的质量和性能。

您愿意牺牲一些质量来降低成本吗？14. 我们可以考虑为您提供一些试用期或样品，以便您亲自体验我们的产品。

15. 除了价格，您还关注产品的哪些方面？我们可以一起探讨其他重要因素。

16. 如果您现在购买，我们可以提供一些额外的优惠或礼品。

17. 我们的产品具有较长的使用寿命和低维护成本，从长远来看会更具性价比。

18. 我们可以提供一些定制化的解决方案，以满足您特定的需求和预算。

19. 与我们合作，您将享受到及时的交货和专业的客户支持。

20. 我们可以提供一些参考资料或行业数据，以证明我们的价格是合理的。

21. 我们的产品经过严格的质量检测，确保您得到的是最好的。

22. 我们可以提供一些保修或退换货政策，以增加您的购买信心。

23. 我们经常进行市场调研，以确保我们的价格与市场趋势保持一致。

24. 我们可以为您提供一些案例研究，展示我们的产品在实际应用中的效果。

顾客说你比别人家贵了应对话术
当顾客说你比别人家贵了时，我们可以采取以下对话术：
1. 确认顾客的需求
首先，我们需要确认顾客的需求，了解他们对产品或服务的期望值。

可以问一些问题，例如：“您对这个产品或服务有什么特别的要求吗？”或者“您对价格有什么具体的期望吗？”
2. 强调产品或服务的价值
接下来，我们需要强调产品或服务的价值，让顾客了解我们的产品或服务相比其他竞争对手的优势。

可以说：“我们的产品或服务质量更高，使用寿命更长，因此价格相对较高。

”或者“我们的产品或服务有更多的功能和特点，因此价格相对较高。

”
3. 提供其他选择
如果顾客仍然认为价格过高，我们可以提供其他选择，例如更便宜的产品或服务，或者提供一些优惠活动。

可以说：“我们还有其他价格更低的产品或服务，您可以考虑一下。

”或者“我们现在有一些促销
活动，您可以享受更多的优惠。

”
4. 表达感谢和理解
最后，我们需要表达感谢和理解，让顾客感受到我们的关心和尊重。

可以说：“非常感谢您的反馈，我们会认真考虑您的意见，并不断改进我们的产品或服务。

”或者“我们非常理解您的想法，我们会尽力为您提供更好的产品或服务。

”
总之，当顾客说你比别人家贵了时，我们需要通过确认顾客的需求、强调产品或服务的价值、提供其他选择和表达感谢和理解等对话术来回应顾客的反馈，让顾客感受到我们的关心和尊重，从而建立良好的客户关系。

外贸客户说太贵了应对话术
当外贸客户表示产品价格太贵时，我们可以采取以下几种应对
话术：
1. 引导客户关注产品的价值和质量，我们可以向客户详细介绍
产品的优点和特色，强调产品的高质量、先进技术、耐用性以及与
竞争产品相比的优势，让客户了解产品的价值所在，从而接受价格。

2. 提供定制化解决方案，根据客户的具体需求，我们可以提供
定制化的解决方案，包括特别定制的产品、个性化的服务或灵活的
付款方式，以满足客户的需求并增加产品的吸引力。

3. 比较成本与效益，我们可以与客户分享产品的长期效益和投
资回报，说明产品的高价值与长期节约成本的关系，让客户从长远
的角度考虑产品的价格。

4. 提供折扣或优惠，在合适的情况下，我们可以考虑给予客户
一定的折扣或优惠，以缓解客户对价格的疑虑，同时也展现我们对
客户的诚意和支持。

5. 探索其他合作方式，如果客户对价格仍然持有疑虑，我们可以探讨其他合作方式，如合作开发新产品、共同承担市场推广费用等，以增加双方的合作机会。

总之，对待客户表示产品价格太贵的反馈，我们需要理解客户的需求和疑虑，积极沟通，寻求共同解决方案，以达成双方满意的合作。

关于淘宝销售客服议价话术技巧第一篇：关于淘宝销售客服议价话术技巧关于议价顾客：太贵了。

客服：我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。

（对顾客的感受表示认同）正所谓“一分钱，一分货”主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量是很过硬的。

同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。

（分析定价的原因）顾客：能便宜点吗？客服：我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。

如果降价，一是老板不允许的降价销售我是要从我的工资中帖钱的；二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售；第三是物超所值不能降价。

第四是增加附价值，满足客户需求而不让价。

作为客服的你经常会遇到这样的情形：原本60或者70元的产品，但是顾客却可以找到很多理由砍你，以下几种情况，你将如何回复？顾客：店主，50卖不卖？可以的话我马上拍下。

客服：您好,做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。

请您谅解呢。

顾客：店主，50元算了嘛，做生意也是交个朋友嘛。

客服：我很乐意交朋友，但做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。

请您了解。

顾客：店主，我还是个学生,你能再特别优惠些吗？客服：亲，我也是学生哟！将心比心，所以我特能体谅学生的处境，本店的价格也是特别针对学生定的一口价，最优惠啦。

顾客：你如果给我便宜点，我买了以后帮你给朋友或同事做宣传。

客服：谢谢您的支持！做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。

请您了解。

顾客：你给我包邮吧！客服：1、亲，这个是特惠价，不能包邮，请您谅解！2、不好意思本店暂时没有包邮的服务，请您谅解。

顾客：我的卡里只有这么多了,少你几块行吗？客服：实在对不起哦，本店都是薄利多销，没啥利润的，还请您多多支持！顾客：这款人家店里才卖40元呢。

客服：是吗？我不知道人家店里的值不值40元钱，但是我保证我店里的值得这个钱！产品基本确定后，多数买家都会将价格再做商议：多买几件价格有优惠吗？假如这些产品已经是特价不可以优惠，你如何回复？客服：1、您好，本店产品标注特价的不能再低了，正价产品一次购买两件我尽量帮您申请最低价！2、您好,我们价格已经调到最低,不再议价,请您了解.当最后的优惠价确定后，有些客户还是要继续还价，你打算如何回复？客服：1、价格方面，我已经很诚心的帮您申请了最低价；不再议价,请您谅解,谢谢您的关注2、您好,我们价格已经定到最低,不再议价,请您了解,谢谢你的关注顾客：“总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！”客服：1、您真是太幽默了。

销售话术关于客户说贵1．A：床垫不用试,你给我算算多少钱;B：好看的床是养眼,好用的床垫是养生,要不你先了解我家床垫,会给你带来健康的;2．买床有三个条件;第一要好看因为我们的设计很时尚,多用几年不过时;第二要环保因为我们是天然的用材实木防腐耐湿;第三要耐用因为我们设计结构科学很稳固,经久耐用;3．A：床品太贵了,我不要;B：你知道贵在哪里吗在整个家具软床的配套设施别人没有我家的档次高,细节好;你看CBD的床品是设计师针对日常生活习惯设计,有被头被尾设计,分别前后;还是欧标寸尺27乘24,视觉效果大气,实用性更强;面料亲肤好、、、、、4．一张好的床,就像一个女人外表漂亮值得欣赏,但是更重要的是内在美,让你值得拥有;你看我们床架里面是实木的……5．A：黄婆卖瓜自卖自夸,你讲得这么好,我怎么相信你呢B：小姐;我是CBD的专业顾问,你连我都不相信,难道你要相信一个不专业的人吗再说了,消费者的眼睛是最雪亮的,好的东西你看得到的;我相信你懂的、、、、、6．A：你讲得那么好,是不是受专业培训的B：小姐,一个销售员卖货是要了解产品的;这是对消费者一种负责任的态度;你也不会相信一个不了解产品不专业的销售员吧7．A：便宜点我就买;、B：小姐你看到是一个高品质的产品,首先跟你讲一下,CBD的产品不便宜,便宜的不是CBD的;这样吧,你今天买一定很划算,请问一下你给的价位是多少8; A：你们家的床跟别家的床都一样,CBD的价位那么高;B：是,都是床,就像汽车一样带给你的安全性和享受是不一样的;我们家的床;;;;;;车一样,宝马和都是四个轮子, 销售话术关于客户说贵9．钻石美不美,当你买的时候肯定会很心疼,但是当你带在手上,别人羡慕的眼光看着你的时候,你就觉得当初的钱是花的值得10．宾利也是车,也是车,买宾利一辆车,可以买一个的车队了,,你们是有钱人享受的东西是和普通老百姓享受的东西不一样的11．LV的包很贵吧,买它的钱可以买十几头牛了,你原意背着LV包逛街还是想牵着十几头牛去逛街啊;12．床架是养眼的,床垫是养生的体现床垫的重要性,并切入到床垫上去13．睡眠是预防疾病的第一道防线,睡好了身体自然好14．年轻的时候是拿健康去换钱,年老的时候是拿钱去换健康,而且去医院还不打折的,划不来的;15．客户说打5折,“先生,你也要给你自己的眼光打五折吗”16．卖床垫就是卖良心17．为什么农村的人睡草席也没觉得有啥不舒服的而且很快入睡,睡着了,连翻身都不知道“人的脑力劳动对身体的损伤远远超过体力劳动带来的损伤;现在社会经济压力,生活压力,让大部分人睡眠不好,所以更应该买一款好床垫”18．前面有你们的仿品“一个企业他仿品多,说明这个企业很成功“19．当客户在犹豫要不要卖我们床垫时,或想买个差得床垫时“床是不能将就的,你买个宝马的外壳,夏利的发动机,那就像是拖拉机了”20．人一辈子,除了吃就是睡,你吃饭还得去味道好,人多又干净的地方,更何况CBD在全国软床行业是排名第一的21．你买个房子一百多万,天花是别人的地板,地板是别人的天花,墙壁是和别人共用的,你一百多万,啥也没买到,而且只有70年产权,,但是今天买了这张床是实实在在带给你十年健康的;22．据调查,北京100多万人需要安眠药来帮助睡眠,据调查都市人大约74%在睡眠方面有问题,其中不到18%的成年人有不同程度的失眠症状,你解决睡眠不好的方法是,,,按摩,香薰,,,如果这方面效果不是很好的话,,为什么不考虑从改善你的睡眠环境开始呢,买张好床垫23．高枕未必无忧,国际标准一个枕头的高度在12公分左右,太高容易引起呼吸道不顺畅,太低容易打呼噜24．睡眠不足容易长啤酒肚25．针对客户说外面很多和我们一样的产品,“山寨手机和正版手机款式一样吧,但拿回家用的人就知道,山寨手机总会容易坏;”26.家具是一个主人对生活的深层次理解,家具的选择可以体现的是一个主人的眼光、品位、特别是内涵的最直接的体现一个人能开宝马、开奔驰、买洋楼,只能体现你的赚钱能力但不能体现你的品位你看看任何一位国家成功的领导人,他不一定会开名车、买豪宅、带奢侈的首饰,但他的家具绝对是买的名贵的、豪华的、绝对具有时代代表性的因为他们深知家具才是真正的财富、地位、品位的象征所以全世界的皇宫的家具都不会买随便的替代品;都绝对是具有代表性的一个开宝马,住洋楼,用三四千块钱的家具的人,别人肯定会说你没品位一个开宝马、住平房,用几万块钱的家具的人,别人肯定说你有品位;27、选家具,不光是要听人家介绍,关键是要看口碑金杯银杯不如人们的口碑;28、都说人靠衣装、美靠靓装,家靠家装,美靠家具;家具是一个家的灵魂29、女人的美一靠水,二靠睡;睡美人,美人是睡出来的;30、金钱有价,健康无价;31、选东西,不一定是要选贵的,但一定要选对的;32、很多人每年要花至少一两万去保养车,不管是宝马还是奔驰,你花再多的钱去保养,它也没有你身体这部车值钱车我们知道保养,我们的身体要不要保养睡眠是人体健康最大的保证,买床就是为身体健康做最大的保养33、我们不能犯中国前人犯的错误,年轻时用健康去挣钱,老了用钱买健康;他们犯错是因为物质匮乏,我们还犯错是消费观念落后;34,床不能帮你治病,但一张好床可以防止你生病;35、床不能帮你赚钱,但是一张好床能保证你少花冤枉钱;36、现在社会上喜欢钱的很多,但懂得花钱的很少,所以亚健康的人越来越多;37、因为不懂保养,不懂睡眠的重要性、这个世界上爱女人的男人很多,但懂女人的很少,所以女人永远比男人老的快;38、主动交钱叫投资,被动交钱叫罚款;买家具也一样,主动买好床自己住叫保养,被迫到医院买铺位叫治病;39、很多人这投资、那投资,就是不做健康投资;就像保险一样,很多人刚开始不理解,为什么白白把钱给保险公司;现在,不用别人讲了,很多人拼命买保险现在消费观念都是,买床不需要买那么贵的,不需要买那么好的,能睡就好;其实这是认识的问题,未来投资回报最大的就是健康投资;买家具就是买健康,就是健康投资,你是在所最大的生意;40、买一张好的床和看电影是一个道理,你认为看一部大片,是在家里好看,还是电影院,肯定是电影院,因为环境氛围好;所以在电影院看一部电影够你买很多张光碟了;同样,一张很好设计感的床和一张普通的床,给人的睡眠环境是完全不一样的;。

客户说贵怎么高情商的回复
1、当客户说价格太贵时，你需要用3个步骤制定出回答话术，即第一步分析客户需求，第二步找到应对方法，第三步使用恰当的话术。

2、分析客户需求：客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿，但客户想压低价格。

3、找到应对方法：你可以利用公司的促销政策，购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠，请客户选择，在客户使用量和购买力允许条件下，多买一些可以获得更优惠的价格。

4、回复客户话术：“我给您的价格已经是最优惠的了，如何还想价格更低，我们有一个奖励计划，买的越多价格越优惠，如果您感兴趣我可以进一步给您介绍。

”
5、销售技巧：善于从自己的角色场景出发，用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景。

得到的答案虽然是令自己满意的，其实这就是思维的孤岛。

太贵销售话术在销售过程中，经常会遇到客户觉得产品价格太贵而犹豫不决的情况。

如何巧妙地应对客户的疑虑，转变他们的观念，让他们愿意购买，是每个销售人员需要掌握的重要技巧之一。

以下是一些针对客户认为产品价格太贵的情况的销售话术，希望对销售人员们有所帮助。

听取客户的观点首先，当客户提出产品价格太贵的观点时，首要的一步是要耐心倾听客户的想法。

不要轻易插话，而是要让客户充分表达他们的担忧和疑虑。

这样可以让客户感觉到被尊重，也有助于建立良好的沟通氛围。

引导客户思考价值接着，可以通过向客户展示产品的特点和优势，引导客户重新思考产品的价值。

可以指出产品的高品质、独特功能、服务保障等方面的优势，让客户意识到产品的价格是与之相称的，而非“太贵”。

提供合理解释若客户还是觉得产品价格过高，销售人员可以给出合理的解释。

可以解释产品制造成本高、研发费用大、服务质量保障、售后服务等方面的投入，让客户明白产品价格的合理性。

引入附加价值除了产品本身的特点，销售人员还可以引入附加价值来增加产品的吸引力。

可以提及产品的优惠活动、赠送的礼品或服务、售后保障等，让客户感受到购买产品所获得的全方位价值，从而改变对产品价格的看法。

引导客户做决定最后，销售人员需要巧妙地引导客户做出购买决定。

可以通过强调产品的稀缺性、促销活动的截止时间等方式，激发客户的紧迫感，让客户感到有必要尽快购买产品，从而克服价格上的顾虑。

通过以上的几种销售话术，销售人员可以有效地应对客户认为产品价格太贵的情况，引导客户理性消费，促成交易的达成。

在销售过程中，灵活运用合适的话术，倾听客户的需求和疑虑，是提高销售业绩的关键之一。

希望以上内容对销售人员有所启发和帮助。

关于价格高的销售话术你们价格太高了？1）答：>是的，首先,我认同你说的,•>同时,我也请你指出具体贵的商品是那个种类或那个型号？因为以我多年的经验,我碰到同样提这个问题的客户也不少,而且我有足够的信心，贵指的是个别单品;•每个供货商都有些单品偏贵，有些单品偏便宜。

不能因为某个单品比较贵就说所有的产品都贵！•>我们要知道的一个事情是,无论在线上或线下,经营者都会想方设法的来吸引人气,人气等于财气,亏本的生意不可能会做,亏的生意往往也有利可赚的环节来相互衬托的,这叫互补.要知道,每个商品都有一个成本价值的,任何人,不管在任何时候,只要违背了商品原有价值的情况下,在没有互补的情况下能长期保持亏本的经营状态,可能吗?答案是肯定的.•>我们做批发都是靠量取胜，都是微利经营，进口化妆品的批发价格都相对比较透明的，如果整个批发价格比我们公司批发价格低出5%以上，这是你就要警惕了，很有可能你所拿到的个别单品是无法保障质量的！2）答：是的，和我们yiliuba商城合作，价格会贵些，你要有这些心里准备哟，呵呵！但这也绝对是合理的。

因为目前国内进口化妆品的市场鱼龙混杂，我们在商品采购过程中，发现同样一个品牌同一规格的产品，在不同的供货渠道，价格会相差很远，而我们一般人是无法辨别正伪的。

我们yiliuba商城公司采购部在采购货品时，是必须保证所有产品100%是正品的前提下采购的，即使价格贵好多，我们也必须保证100%正品。

（比如我们采购过程中，一个水宝宝的喷雾，一个精仿的产品仅需40元一支，而一个正品的采购价确需要80元一支，两支产品放在一起，是很难分辨真伪的，而我们公司宁愿花高价去采购有质量保障的产品，不会为了低价去损害公司好不容易建立起来的商业信用）。

所以你说的我们的产品价格普遍偏贵也是正常的。

贵也是为了确保商品的质量，商品质量有保障，即使贵一点，也是有必要的，如果一味的价格便宜，产品质量无法保证，也是没有任何意义的。

客户说价格贵怎么回复话术一、余地预置可能性一：对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。

这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元;其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。

可能性二：对方砍大刀，还到400，这种通常都是老江湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。

二、客户说太贵了应对话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧参考性话术:实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。

②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

参考性话术:①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。

所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?参考性话术:女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。

但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。

而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!参考性话术∶我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。

买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。

5、威逼利诱型就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)参考性话术:①砍后的价格相差不大这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!②砍后的价格相差很大我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。

当客户说“贵”时-你该怎么办－（分析－模板）————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩ当客户说“贵”时你该怎么办（分析+模板）在销售中，我们往往会遇到以下几种情境：1、你们的产品价格太贵了;ﻭ２、今天不3、我再转转，看看再买,过些天再买；ﻪﻭ说；ﻪﻭ4、别讲太多了,你多少钱能卖吧；ﻪ5、今天不买,等你们做活动的时候再买；ﻪ6、价格已经到底限了，但客户还在拼命杀价；遇到这些情况，我们又应该怎样去应对呢?全商网通过长期的收集与整理，为创业者们提供了如下六种销售情境的处理方案。

包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等。

分析很透彻,希望能帮到各位朋友：ﻪﻭ一、销售情境：你的价格太贵了ﻪ错误应对：1、价格好商量……2、对不起,我们是品牌，不还价ﻭ问题诊断:ﻪ客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。

销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。

很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。

客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。

本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。

ﻪ营销界策略:ﻪ当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。

把客户关心贵不贵改变为,值不值! ﻪ营销界语言模板ﻪ销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。

您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。