东财管理学考试重点
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泰罗制核心观点：1、科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率2、达到最高工作效率的重要手段，就是用科学管理来代替旧的经验管理3、实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。
基本内容：1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。
2、在工资制度上实行差别计件制3、对工人进行科学的选择、培训和提高4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广5、使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能6、泰罗还提出了组织机构上的管理控制原理。
评价：1、它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。
这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面2、由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了2-3倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要3、由于管理职能和执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。
局限性：1、把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响2、把计划同执行分开，发现计划的重要性，并认识到计划是管理的一个独立的部分，是泰罗最有价值的贡献之一，但却忽略了两者的统一性。
工人只知执行，不懂计划，这为“目标管理”的提出提供可能。
法约尔一般管理理论1、五种职能：计划（管理的首要职能）组织（包括有关组织结构活动和相互关系的规章制度，以及职工的招募评价和训练）指挥（对下属活动的指导）协调（是结合、统一以及调和所有企业活动与个人活动的努力，以实现共同的目标）控制（为了保证实际工作按已定计划和命令完成的那些活动）
2、管理的十四条原则：劳动分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益；人员的报酬；集中化；等级系列；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；人员的团结。
3、评价：提出管理的普遍性、管理理论的一般性、奠定了管理过程学派的理论基础。
不足：在概念的界定方面欠缺清晰性；管理活动组成要素缺乏系统性；管理规律的解释上没有上升为组织理论。
韦伯行政组织理论：1、把在组织中为了实现目标所需要的全部活动都划分为各种基本作业，作为任务分配给组织中的各个成员。
2、各种职务和职位按职权的等级原则组织起来，形成一个指挥体系或阶层体系。
为此，他必须对自己的下级拥有权力，能发出下级必须服从的命令。
3、组织中人员的任用，完全根据职务上的要求，通过正式考试或教育训练来实现，每个职位上的人员必须称职，同时，也不能随意免职4、除了某些按规定必须通过选举产生的公职外，管理人员是委任的5、这些管理人员并不是他们所管理的单位的所有者，只是其中的工作人员6、织中人员之间的关系是一种不受个人感情影响的关系，完全以理性原则为指导7、管理人员是专职的，领取固定的薪金，有明文规定的升迁制度。
8、管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律。
合理官僚体制存在着：固定的通过规则，职务等级和审级原则，行政管理档案制度原则
评价：1、科学管理体系是一种制度化法律化程序化专业化的组织理论2、阐明了官僚体制与社会大生产之间的必然联系，突破了已等级门第为标准的家长制管理形式3、促进了管理方式的转变。
缺1、忽视了组织管理中人的主体作用和组织之间个人之间的相互作用2、突出强调了法规对组织管理的决定作用。
梅奥人际关系学说：1、雇员是社会人，金钱因素不是工作的唯一动机2、组织中存在着非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着成员的行为和感情倾向3、领导能力在于提高职工的满足度。
评价：1、以人为中心的管理思想，重视群体的作用2、反映了大多数人的心理规律，有利
于调动员工积极性3、人家关系学说提供的管理措施和研究方法具有更广泛的参考价值。
缺：1、过分强调了人的感情因素2、对职工的满足都是以满足个人需要作为激励动机的根本3、过于偏重非正式组织的作用。
麦格雷戈X理论：①一般人天生好逸恶劳，只要有可能，就会逃避工作②人生来就以自我为中心，漠视组织的要求③一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性④人们通常容易受骗，易受人煽动。
持X理论观点管理者必然会在管理工作中对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。
Y理论：①大部分人不抗拒工作②人们具有自我调节和监督的能力③人们愿意为集体的目标为努力④在适当条件下，一般人能够主动承担责任⑤大多数人都具有很高的创新力去解决问题⑥大多数机构里人的才智并没有充分发挥。
管理者会授予员工更大的权力，发挥个人的积极性创造性。
