聊天中的交谈礼仪12禁忌
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日常交际礼仪禁忌一、交谈方面1. 打断他人说话在他人讲话时突然插嘴是不礼貌的。
这会让说话者感到被忽视和不尊重,也会打乱对方的思路。
例如,在小组讨论中,别人正在阐述自己的观点,突然打断去表达自己的想法,会使交流氛围变得尴尬。
2. 使用粗俗语言粗俗的词汇在正式或非正式的交际场合都不应出现。
这不仅显示出自身缺乏教养,还可能冒犯到他人。
比如在商务洽谈或者与长辈交流时使用粗俗语言,会给对方留下极差的印象。
3. 过度谈论自己一直围绕自己的事情夸夸其谈,忽略对方的感受和参与度。
例如在社交聚会中,只讲自己的成就、经历,而不关心他人的生活,会让别人觉得你很自我中心。
4. 涉及敏感话题如宗教、政治、他人隐私(收入、年龄、婚姻状况等在不适当的时候提及)等。
在初次见面或者不太熟悉的人之间谈论这些话题可能会引起不必要的尴尬或者冲突。
比如随意询问一位女士的年龄,在很多文化中都被视为不礼貌的行为。
5、不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
6、不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
7、及时沟通,消除矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
8、不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
9、不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
10、不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
与人沟通说话技巧的十二个禁忌1.不听别人说话:当别人正在说话时,不要打断他们或者在心里等着他们说完时再回应。
尽量倾听并给予对方相应的回应,这样能够建立良好的沟通基础。
2.批评和指责:避免批评和指责他人,因为这样会破坏沟通的氛围。
相反,表达自己的观点时要尽量客观和尊重他人。
3.过于直接:过于直接的表达方式可能会让人感到冒犯。
因此,在表达意见时,要选择可以给予对方尊重和体面的方式。
4.切勿拿别人的隐私开玩笑:开玩笑是与人沟通的一种方式,但切忌使用别人的隐私作为笑料。
这样做不仅会伤害对方的感情,也会破坏彼此之间的信任。
5.不尊重别人的感情:人们有时会流露出情绪,如果我们不尊重他们的感受,而是轻视或无视他们的情绪,那么沟通将变得非常困难。
6.不尊重身体语言:与说话内容一样重要的是身体语言。
如果我们不注意对方的身体语言,那么我们可能无法真正理解对方的意思,从而导致误解。
7.不重视他人的观点:每个人都有自己的观点和观念,尊重他人的观点对于建立良好的沟通关系至关重要。
不要随意否定或忽视别人的观点。
8.不给予称赞或认可:人们需要被认可和鼓励,因此,在沟通中给予对方称赞和认可是非常重要的。
这不仅能够增加对方的自信,也能够促进良好的合作关系。
9.过于关注自己的利益:沟通是相互的过程,不仅仅是关于自己和自己的需求。
要记得在与他人沟通时关注他们的需求和利益。
10.不注意时间和地点:在与他人进行沟通时,要注意选择合适的时间和地点。
如果我们在一个不合适的环境中说话,可能会引发冲突或误解。
11.不打断他人的话题:有时候我们可能有紧急的事情要解决,但如果我们不得不打断别人的话题去处理自己的事情,这会给人一种被忽视的感觉。
12.缺乏耐心和同理心:沟通是一个需要耐心和同理心的过程。
如果我们缺乏这些品质,那么我们可能无法真正理解对方的需要和感受。
通过避免这些十二个禁忌,我们可以在与他人进行沟通时建立更加积极和有效的关系。
重要的是要记住,沟通是为了建立连接和理解,而不是为了打击或伤害他人。
商务交谈礼仪的禁忌有哪些 交谈礼仪是⼈际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。
商务交往中的交谈更是如此。
⽽且商务交谈需要注意的礼仪禁忌有很多,稍不留神就可能会触碰。
下⾯是店铺给⼤家搜集整理的商务交谈礼仪的禁忌⽂章内容。
希望可以帮助到⼤家! 商务交谈礼仪的禁忌 1、切忌恶语伤⼈俗话说“良⾔⼀句三冬暖,恶语伤⼈六⽉寒。
”在商务活动中,不应说出⽓话、过激话、影射的话甚⾄脏话,否则,前期做了再多的铺垫,这时候往往也容易⼀下⼦荡然⽆存,觉得你没有素质,没有和你继续往来、继续合作的必要。
2、⼩道消息商务交往中,他⼈的私⽣活、没有正式披露的消息,都不应主观臆断,妄下结论,作为商务往来的谈资。
3、⾼⾼在上不管你⾝份有多⾼,背景有多硬,资历多深。
商务交谈这种对等的交往中,都必须放下架⼦,平等地与⼈交谈,切不可给⼈以⾼⾼在上、⽬中⽆⼈的感觉,更不能以训斥的⼝吻说他⼈。
4、过于卖弄⾃⼰夸⼝说⼤话、“吹⽜⽪”的⼈,常常是外强中⼲的,⽽且他们的⽬的只不过是为了引起⼤家对他的关注,以满⾜⾃⼰的虚荣⼼。
商务往来贵在讲信⽤。
⾃⼰不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华⽽不实的印象。
卖弄⾃⼰,显⽰⾃⼰才华横溢,知识渊博,对⽅会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。
5、⼼神不宁当你听他⼈说话的时候,思想要集中,不要左顾右盼,⼼不在焉,或者⾯带倦容、连打呵⽋。
让⼈觉得你对这次的谈话不感兴趣,觉得这次的谈话没有吸引⼒、是废话。
6、不良仪态美国通⽤公司前CEO杰克·韦尔奇说:“要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的⾏为。
”在和客户交谈中,有些仪态会给客户留下不好的印象。
这些仪态有:挠后脑勺、⼿中摆弄东西、⽤⼿指指点点、抖动腿部、⽤⼿挖⿐孔或挖⽿朵、揉⿐⼦、剔⽛齿、打哈⽋、伸懒腰、倚靠⽽站,站时⼿插⼝袋⾥,说话时不看对⽅、⽤⾷指指向对⽅、坐时躺靠在椅⼦上,边说话边⼲其他事,离对⽅太近,等等。
7、嘲弄对⽅他⼈在谈话时出现了失误或者不妥,不应嘲笑,特别是在⼈多的场合尤其不能这样,否则会伤害对⽅的⾃尊⼼,从⽽对你产⽣反感情趣。
有哪些商务交谈礼仪禁忌商务交谈礼仪是在商业场合中进行的一种特殊形式的交流方式,具有一定的规范和约束。
在商务交谈中,要注意避免一些礼仪禁忌,以确保良好的沟通和合作关系。
以下是一些常见的商务交谈礼仪禁忌:1.不尊重对方:在商务交谈中,尊重对方是基本的礼仪要求。
不管对方的地位和身份如何,都要保持尊重的态度。
不要轻视对方的观点和意见,也不要说一些嘲讽和侮辱性的言辞。
2.打断他人发言:在商务交谈中,应该听取对方的发言并给予回应。
不要插话或打断对方的发言,这样会显得不尊重对方,并且容易导致误解和沟通障碍。
3.过度自夸:商务交谈中,要注意适度夸奖自己和表达自己的优势,但不要过度自夸。
过度自夸会让对方感到不舒服,产生排斥和疑虑。
4.缺乏眼神接触:眼神接触是交流中非常重要的一部分,它能传递出信任和真诚的信息。
在商务交谈中,应该保持适度的眼神接触,但不要过度盯视对方,以免让人感到不舒服。
5.没有准备:商务交谈前要做好充分的准备工作,了解对方的相关信息、企业背景等。
缺乏准备会给人一种不重视对方的感觉,并且无法做出准确的回答和有效的交流。
6.不注意言辞:在商务交谈中,应该注意自己的言辞,不要说一些不恰当和冒犯对方的话语。
避免使用侮辱性、歧视性或挑衅性的言辞,否则会破坏交流氛围。
7.手势不当:手势在交谈中扮演着重要的角色,但要注意选择适当的手势。
不要做出夸张或过于激动的手势,以免给人留下不专业或不稳重的印象。
8.不注意身体姿态:身体姿态和态度直接影响到交谈的效果。
在商务交谈中,要保持自信、坐姿端正并保持适度的身体接触,但不要过于亲密或拘束。
9.无视对方情感:商务交谈不仅仅是传递信息,还包含对对方情感的关注和尊重。
不要对对方的问题、困难和需求置之不理,要对对方的情感给予关注和支持。
10.不回应提问:在商务交谈中,对方可能会提出一些问题,应该适时地给予回答。
不要忽视提问或回避问题,这样会给人一种不负责任或不专业的印象。
总之,在商务交谈中,避免这些礼仪禁忌能够帮助建立良好的商业关系,并促进有效的沟通和合作。
商务交谈礼仪注意事项商务交谈礼仪注意事项一、懂得尊重对方不管是哪一种交谈,懂得尊重对方才可能有交谈下去的可能,也才可以更好拉近彼此间的亲切感,商务交谈更应是如此。
可以在交谈之前做足课程,如对方喜爱文化程度、讲话习惯、生活阅历、生活习惯等,多点了解对方也是尊重对方的最大体显,交谈时也会更畅快。
二、适当、及时肯定对方商务交谈中很轻易就会出现双方看法不一致的时候,那么此时你应该要适当使用肯定、赞同的语言肯定对方,当对方受到激励后,在交谈时也会变得更为积极,整个交谈的氛围也会变得更为活跃,当然你也可以肯定对方后也婉约提出自己的见解,如此对方也更容易接纳你的观点。
三、和气的态度和气的态度与得体的语言一样重要,进行商务交谈时尽量要做到自然、自信,态度要和气,语言要得体,可以运用一定的手势。
四、把握好语速、语调在商务交谈时中语速、语调把握得好会让对方感觉与你交谈如浴春风般舒适,切勿以过快、过慢的语速语调与对方交谈,尽量做到在平稳、中速,让对方清楚闻声你所说的内容。
商务交谈礼仪关于双方整个交谈是很重要的哦,切勿掉以轻心,最终造成不可避免的损失。
商务交谈的禁忌1、忌打断对方双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。
万一你与对方同时开口说话,你应该说"您请',让对方先说。
2、忌补充对方有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。
出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3、忌改正对方"十里不同风,百里不同俗。
'不同国家、不同地区、不同文化背景的人合计同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。
尊重别人就是要尊重对方的选择。
除了大是大非的问题必须旗帜鲜亮地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去推断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
社交交谈有哪些禁忌的方面整理社交交谈有哪些禁忌的方面在社交谈话中,胜利的交谈不仅能达到双方各自的目的,而且能使人愉悦,给人带来欢快。
假如你讲话时,发觉有人目光呆滞,那你最好马上转换话题或转变说话的方式。
那么,社交交谈有哪些禁忌呢?社交交谈有哪些禁忌1、行为不文明,举止不顾及别人礼仪体现细节,细节体现素养。
有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。
甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。
有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实略微动一下手,便利别人也便利了自己。
2、不留意个人形象许多办公室人员,以“共性”、“工作忙”等作为借口,特别不留意自己的形象。
其实,不好的个人形象,在领导看来,是不敬重领导、不爱惜企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服在大部分的行业里,对着装的要求也相对宽松了。
但办公室究竟是正式的场合,穿的`不要太挑战大众的审美。
4、工作场合与领导相处不留意分寸第1页/共4页工作场合,讲究的是“公事公办”。
即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“任凭”。
这些过分“任凭”的举止有:勾肩搭背,任凭拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是外号,不称呼职务。
5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作不要在办公室里说话,走路也尽量轻轻的。
更不行能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
这是由于全部人都忙于手头的工作,制造噪音是对别人的打搅。
社交交谈要做到以下几点:1.不要粗俗无礼、亵渎他人;2.不要嘲讽取笑、诽谤他人;3.不要傲岸自负、炫耀自己;4.不要带有种族卑视;5.不要使用陈词滥调;6.不要过分咬文嚼字;7.不要使用他人不懂的外语词汇;8.不要使用过于专业化的术语;9.不要叙述他人已经听过多次的老话;第2页/共4页10.不要不顾他人的反应,口若悬河;11.不要随便离题或转变话题;12.不要打听别人的私生活、过多地谈及私事;13.不要沉溺于布满恶意的流言蜚语;14.不要泄露某些机密或不该说出的话;15.不要喋喋不休,或在讲话内容中添油加醋;16.不要刻意使用某些不必要的社交辞令;17.不要过多地谈论自己,要多多关怀他人的感受;18.不要狂笑,不要傻笑,也不要有意不笑;19.不要东张西望、心不在焉,应留意倾听他人讲话;20.不要缄默不语,要留意打破缄默,引出话题;社交交谈简要回答在社交时涉及到不同场合,在沟流沟通沟通时也需要留意多方面的问题。
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌
商务礼仪的交谈原则:
1. 尊重对方:在商务交谈中,尊重对方是最基本的原则。
要用礼貌和友善的语言对待对方,尊重对方的意见和观点。
2. 倾听:倾听对方的意见和观点是一个良好的交谈原则。
不要打断对方的发言,要给对方足够的时间表达自己的观点。
3. 保持专业:商务交谈应该保持专业和正式的态度。
避免使用粗鲁或不恰当的语言,避免谈论个人敏感话题。
4. 提问和回答:提问是一个有效的交流方式,可以帮助双方更好地了解对方的需求和问题。
回答问题时要准确、明确和简洁。
5. 及时回复:在商务交谈中,要尽快回复对方的问题和信息。
及时回复可以体现你对对方的重视和尊重。
商务礼仪的交谈禁忌:
1. 打断对方的发言:不要在对方发言时插话或打断,要尊重对方的发言权。
2. 使用粗鲁或不恰当的语言:商务交谈应该保持专业和礼貌的态度,避免使用粗鲁或不恰当的语言。
3. 过多谈论个人敏感话题:商务交谈应该注重专业和正式,避免过多涉及个人敏感话题,如政治、宗教或种族等。
4. 不尊重对方的观点:尽管可能存在不同意见,但要尊重对方的观点,不要争论或贬低对方的观点。
5. 忽略对方的问题和信息:商务交谈应该及时回复对方的问题和信息,不要忽略对方的需求和问题。
交谈礼仪知识要点交谈礼仪是指在日常交往中,根据社会习俗和文化传统,遵循一定的规则和礼貌,与他人进行有效沟通和交流的方式和行为。
下面是交谈礼仪的一些要点:1.注意自己的言辞和语气。
在交谈时,要遵循礼貌用语,用文明、正式和友好的言辞与人交流。
不要使用粗鄙、侮辱性或歧视性的语言。
语气要和蔼可亲,避免过于咄咄逼人。
2.保持良好的身体语言。
在交谈过程中,要保持积极的姿态,直视对方眼睛,保持微笑和自信的面部表情。
避免低头或四处张望,以示对对方的重视和尊重。
3.要注意倾听对方。
在交谈中,不仅要注意表达自己的意见和观点,更要主动倾听对方的意见和观点。
要给予对方足够的时间和空间来表达自己的想法,不要打断或中断对方的发言。
4.尊重对方的意见。
即使对方的观点和自己不同,也要尊重其独立思考的权利。
可以表达自己的不同意见,但要注意语气和态度,避免争吵和冲突。
5.避免干扰和打断对方。
在交谈中,要避免干扰因素的干扰,例如手机铃声、聊天声等。
同时,要避免打断对方的发言,等待其说完后再表达自己的想法。
6.注意言之有物。
在交谈中,要清晰明了地传达自己的意思,避免含糊不清或模棱两可的表达。
要用简洁明了的语言,让对方能够理解自己的意图。
7.尊重对方的私密空间。
在交谈中,要尊重对方的私人隐私和个人空间。
避免过于追问或探听对方不愿意透露的个人信息或事情。
8.避免话题敏感和尴尬。
在交谈中,要避免提及敏感话题,例如政治、宗教、个人隐私等。
避免说一些可能引起尴尬或冲突的话题,保持友好和谐的交流氛围。
9.应对批评和指责。
如果在交谈中受到批评或指责,要保持冷静和理智的态度。
不要过度回应或反驳,可以表达自己的观点,但要用适当的方式和语气。
10.感谢和道别。
在交谈结束时,要表示感谢对方的倾听和交流。
如果需要离开,要礼貌地道别,表达自己的期待再次交谈的意愿。
总之,交谈礼仪是一种遵循社会习俗和文化传统的行为方式,通过文明、尊重和友好的语言和行为与他人进行有效的交流。
人与人沟通过程中的交谈十二忌良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
说话是一门艺术,更是一门学问。
下面是店铺给大家搜集整理的人与人沟通过程中的交谈十二忌。
希望可以帮助到大家!人与人沟通过程中的交谈十二忌01. 忌居高临下。
不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
02. 忌自我炫耀。
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。
03. 忌口若悬河。
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
04. 忌随意插嘴。
要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
05. 忌节外生枝。
要扣紧话题,不要节外生枝。
如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。
06. 忌搔首弄姿。
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
07. 忌心不在焉。
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
08. 忌挖苦嘲弄。
别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。
更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
09. 忌言不由衷。
对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。
也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
10. 忌故弄玄虚。
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。
如此故弄玄虚,是很让人反感的。
11. 忌冷暖不均。
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。
不公平的交谈是不会令人愉快的。
与人聊天的十大忌讳与人聊天是我们日常生活中不可避免的事情,但往往会因为不注意语言规范或者行为不当而造成不必要的误会。
下面整理出与人聊天的十大忌讳,希望能帮助大家更好地与人交流。
1. 不要打断别人说话当别人正在说话的时候,千万不要打断他们的话语,这不仅会让人觉得你不尊重他们,也会破坏交流的氛围。
要耐心聆听别人的观点,待他们说完后再做出回应。
2. 不要使用不当的话语在聊天过程中,应该避免使用不当的话语,例如脏话、歧视性言论等。
这样做既能展现你的素质,也能避免给自己和对方带来不必要的尴尬和伤害。
3. 不要谈论敏感话题在与人交谈时,不要涉及敏感话题,例如政治、宗教、性别等。
这些话题非常容易引起争议和矛盾,影响双方的感情。
4. 不要用手机打断交流手机是我们日常生活不可或缺的工具,但在与人交流时不应使用手机打断交流。
这样做会让对方觉得自己不被重视,也会对交流的效果产生不良影响。
5. 不要表现得过于自大在聊天中,不要表现得过于自大或自以为是。
这种行为会让别人觉得你缺乏谦逊和礼貌,从而破坏交流的氛围。
要敬重别人,与他们平等交流。
6. 不要将话题转移到自己身上在聊天过程中,不要将话题一味转移到自己的身上,这样会让别人觉得你缺乏耐心和关心对方,而是只关注自己。
要学会关注对方,听取他们的观点和想法。
7. 不要过分赞美对方在与人交流时,不要过分赞美对方,这样会显得虚伪和不真诚。
要表达出自己的真实感受和想法,而不是为了讨好对方而不择手段。
8. 不要急于表达自己的意见在聊天中,不要急于表达自己的意见,而是要先听取对方的观点和想法。
只有在了解对方的立场后,才能做出适当的回应。
9. 不要用说教的方式交谈在聊天中,不要用说教的方式与人交谈,这样会让对方觉得你在指责他们。
要以平等和尊重的态度与人交流,分享自己的观点和经验。
10. 不要谈论过于私人的话题在聊天过程中,不要过多谈论私人的话题,例如家庭背景、财务状况等。
这些话题非常私人,容易让对方感到不舒服,也可能造成不必要的尴尬和矛盾。
聊天中的交谈礼仪12禁忌
本文是关于聊天中的交谈礼仪12禁忌,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”话语是有力量的,交谈是一门艺术,更是一门学问。
会说的让人笑,不会说的让人跳。
生活中离不开沟通,沟通就必须学会如何交谈,话说好了有利于问题的解决。
孔子说:“君子于其言,无所苟而已矣。
”一个人对于自己的言谈,应该“无所苟”,也就是说话不能马马虎虎,应当考虑到言谈对象和场合。
1、忌居高临下
孟子说:“人之患在好为人师。
”以指点的高姿态与人交谈,会让对方不快。
不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
交谈中最忌讳“自我感觉良好”或假装无意地贬低对方。
相对来说,前者像井底之蛙,而后者则是不具备起码的交际素质。
“尺有所短,寸有所长”,再“高贵”的人也有其致命的弱点,再“卑贱”的人也有别人所难及之处。
因此,自感“高人一头”的人大可免开尊口也用不着贬低别人。
如果自我感觉太良好,不仅显得浅薄,而且因拒人于一步之外也很难与人沟通。
2、忌自我炫耀
交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。
《三国志》中有一句话:“言过其实,不可大用。
”有自我表现的欲望是人之常情,但是夸口说大话、炫耀自己的人,会给人外强中干,华而不实,渴望被人关注,以满足自己的虚荣心的印象。
卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交谈。
3、忌口若悬河
当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
英国哲学家培根说:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。
”
其实,交谈是由说、听两方面组成,任何一对交谈者,在他们之间都应有一个不成文的协议,“彼此又听又说”。
一方的“说”是为了对方的“听”,一方的“听”又促成了对方的“说”。
谈话技巧的一半是听的艺术,“听”有助于了解对方,捕捉对方的意图和需要。
最聪明的谈话者通常不是说话最多的人,而是听得最仔细的人,并能在关键时刻发表精辟评论,人们往往对这种人印象深刻。
4、忌随意插嘴
要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
有人在和别人交谈时总是急于发言,在还没有完全听懂、听完对方意见时,迫不及待地打断对方讲话,这对于交谈,对于沟通是不利的。
每个人都有自己的讲话习惯。
有的人因喜欢从头讲起而显得冗长;有的人因不漏细节而显得罗嗦;有的人因取其梗概而不易明了。
但无论是否习惯对方的讲话方式,都不应该随便提问或从中插一杠子表述自己的见解。
即使对方在表达上没有做到清晰无误、详略得当,或者存在着偏见和错误,也不要随便打断别人的思路而应该等对方说完。
5、忌节外生枝
要扣紧话题,不要节外生枝。
如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。
还有一种“节外生枝”就是有人喜欢“接龙”和“填充”。
对方说到某个话题,刚开个头,他就急着替别人讲完或作个补充发挥。
对方开了几次头,他就接了几次“龙”;对方讲了几句话,他就做了几道“补充题”,令对方谈兴顿减。
其实,同一个话头能引出不同的谈话内容。
比如“今天天气很热”,可以引出“恐怕会下雨”,也可以引出“可惜空调坏了”,还可以引出“我有些不舒服”等等。
接话头往往会把别人要讲的话题扯开十万八千里,而不恰当的补充还会曲解别人的意思,令人啼笑皆非。
6、忌搔首弄姿
与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。
谈话时,除非是好友或特别熟悉的人,否则最好与对方保持适当的距离。
离得太近就会侵犯他人空间范围,离得太远影响谈话效果。
谈话时,坐姿应端庄,可以用些手势,但幅度不要过大,身子不要东倒西歪,也不要过分激动而使劲挥舞双臂,在对方的眼前晃动。
有好的坐姿还不够,还应面带微笑、怀有自信或兴趣,双眼看着对方。
7、忌心不在焉
当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
交谈中要保持积极倾听的态度,专注于对方的说话,从而深切地体会对方的感受。
倾听别人说话从某种意义上说是一种礼貌,是对别人的一种尊重,一种鼓励,可以提高说话者的兴致。
听对方讲话时要静静地听,并注意发出一些表示正在听的信号,比如不时地点头、微笑,用眼睛注视着对方,目光要时常接触以及简捷地应答“噢”、“是吗”、“后来呢”、“对”等等,通过这些积极反应和简短插话,发出听懂或赞同的信息,还可用提问来启发对方讲话,对于不善于语言表达的人,要设法给他机会讲话,让他发表“高见”。
8、忌挖苦嘲弄
荀子说:“与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟。
”
别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。
更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
不可一口否定对方的观点,比如不要说:“绝对不可能”、“你说的根本不
对”。
忌用“别瞎说”、“懂不懂”、“你真蠢”等不礼貌的口头语。
9、忌言不由衷
对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。
也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。
讲究交谈技巧并不等于说话要圆滑、不着边际甚至言不由衷。
任何情况下人与人的交谈都要以诚为贵。
孔子说:“巧言令色,鲜矣仁。
”一味迎合别人,无原则地赞美会让对方感觉你别有用心,别有所图。
10、忌故弄玄虚
本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。
如此故弄玄虚,是很让人反感的。
说话喜欢故弄玄虚的人无非是想要显得自己很有内涵,很有神秘感,所以一开口云山雾罩,久而久之,大家厌倦了,没有好奇心了,等他一卖“关子”,大家都沉默了,没人发问,“关子”打不开,他本人反而憋得难受。
11、忌冷暖不均
当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。
不公平的交谈是不会令人愉快的。
多人交谈时,要注意尽可能均衡地照顾到每一个人,用适当的方式表达你在意他们。
比如用一个话题唤起大家的兴趣,让每个人都发表自己的意见,用眼神和其他人做停顿式交流,即用自己的眼神关注对方的眼神几秒钟,而不是简单的扫视。
12、忌短话长谈
切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费大家的宝贵时光;要适可而止,提高谈话的效率,不要喋喋不休。
有些男士喜欢高谈阔论自己的嗜好;有些女士津津乐道于家长里短、自己孩子的聪明等等。
这类内容注注会使对方感到是在浪费时间,而假装倾听只是出于一种礼貌。
鲁迅曾说:“无端地空耗别人的时间无导于谋财害命。
”虽说勉强对方倾听
不至于是谋财害命,但无视别人的感受实际上就是一种不尊重。