什么是营销？ 什么是销售？
营销是客户找你。 销售是一个发现、发掘、引 导和满足客户需求进而达成 交易的过程。
含义 市场营销＝战略规划＋销售
市场营销不是“一蹴而就” 的工作。它是通过沟通来创 造自我价值的过程！
初级销售，销售的是产品。 中级销售，销售的是服务。 高级销售，销售的是自己。
怎么有效的开发新客户？
初级销售，销售的是产品。 根据公司的特征，产品主要是靠语言来传递。
那在沟通中，应该怎样做才能有效的开发新客户？
1、说话时必须简明扼要。
说话是否精彩不在于长短，而在于是否抓住了关键，
是否说到了点子上，是否能打动客户。客户最喜欢的 是有啥说啥，直来直去。对于那些空话套话，他们不 但不愿听，甚至觉得是受精神折磨，是浪费时间。
销售学会最难的两件事情
1、是把自己的思想 放进别人脑袋里！
2、把别人的钱放进自
己的口袋里
4.坚毅。性格的意志特征之一。 业务活动的任务是复杂的，实 现业务活动目标总是与克服困 难相伴随，所以，业务人员必 须具备坚毅的性格。只有意志 坚定，有毅力，才能找到克服 困难的办法，实现业务活动的 预期目标。 5.忍耐。一个字“忍”，对于 销售人员来说很重要，要做一 位可以经得起谩骂的“忍者神 龟”。 6.幽默。幽默感可以拉近你和 顾客的距离，让他们可以很随 和的与自己达成共鸣，同时， 从你身上获得了快乐和微笑。Leabharlann 2、全面，认真回答客户的提问。
在与客户的谈判中，客户提出的问题，都是客户不懂
或者是有误区的因素，这些因素也是构成客户不和你 签单的重要原因。
客户在了解产品时,肯定要问到问题。针对客户的问题
来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会 问一答十。
