【软考高项】论项目的风险管理

论大型信息系统项目的风险管理

摘要：

2012年5月，国内某大型石油企业为进一步满足知识管理和内容管理的需求，计划建立一个大型的“数字文档中心系统”，力图通过该项目的建设，实现全公司范围内的非结构化数据的管理与共享。该系统由个人文档中心、部门文档中心、档案中心三大子模块组成，并与档案资料电子化项目同步实施和对接。本人有幸担任了项目经理，负责项目管理工作。该项目历时2年多，总投资600多万，于2014年8月正式交付使用。

众所周知，大型复杂项目有着周期长、规模大、目标构成复杂、干系人众多等特点，项目风险管理的好坏则直接决定着项目的成败。本文以“数字文档中心系统”的建设为实例，以信息系统项目管理的基本理论为依据，从风险管理计划编制、风险识别、风险的定性和定量分析、风险应对计划编制、风险监控等几方面，论述了大型复杂信息系统项目风险管理的重要性。

正文：

2012年5月，我单位承接了国内某大型石油企业的“数字文档中心系统”建设项目，该项目以提升企业知识管理和内容管理能力为目的，涉及企业20余个机关部室、油田作业区、工程技术中心以及研究院等部门共8800余人，是企业“十二五”信息化规划的重要组成部分之一。该项目使用了IBM公司的FileNet企业内容管理解决方案为基础平台进行二次开发，由个人文档中心、部门文档中心、档案中心三大子模块组成，并与档案资料电子化项目同步实施和对接。在硬件方面，立足于企业现有的组织过程资产，选用了2台IBM公司的X3850M3小型机作为数据库服务器，3台虚拟机作为应用和存储服务器；在系统方明，采用了三层架构模式的J2EE为运行环境，JSP为开发技术，使用IBM公司的websphere作为中间件。考虑到该项目对系统的安全性和可靠性要求较高，以及使用人数众多并发量较大等特点，采用了高可用集群，负载均衡器以及统一备份策略等手段，以保证系统的稳定运行和稳定速度，常年使系统的可用时间维持在99%以上，受到了用户的一致好品。

软件项目管理论文

项目风险管理

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摘要

软件项目风险管理在软件项目管理中扮演着十分重要的角色，如何有效地规避风险在软件开发中起着至关重要的作用。本文主要阐述如何对项目风险进行识别、分析、监控和应对。

关键词：软件项目 风险管理

引言

我第一次听到信仰的论理学这个词，更是第一次知道项目风险管理的理论基础是信仰的伦理学。

在《与熊共舞》一书中，克里福德举了这样一个例子：一位船主即将送他的船出海，船上满载旅客。他知道这船很旧，而且当初造得就不怎么样，因此他非常担心这船是否能够安全地完成此次航行。但是，一番挣扎之后，船主还是战胜了自己的疑虑，说服自己相信：再多一次航行也不会有什么大不了的祸事。毕竟，这艘船也是久经风雨了，不管遇上多么恶劣的天气，它也总能安全回家。那么，这一次又怎么会不行呢？

于是，这艘船出海了，然后带着所有乘客沉入了海底。在出发之前，船主确实真诚地相信这艘船的牢靠，但是他这个信念的真诚性丝毫帮不了他，他关于船的牢靠并不是通过认真的风险分析得出来的，而是通过扼杀自己对于这艘船所有的疑虑。因此，他必须对这场事故负责。

然而，假如这艘船最终安然无恙地完成了旅行，这是不是就能减轻甚至排除船主的罪责呢？决不。一旦行为完成了，是对是错也就永远铁定了，不可能因为行为的善果或恶果偶然没有达成这一事实所改变。无论船沉或是不沉，船主都不会是无罪的，他只可能是作恶而没被发现罢了。对错问题，只和信念的根源有关，而与信念内容本身无关。

项目风险管理的核心就是克里福德的“信仰的伦理学”，

它要求每个信念必须接受伦理的拷问，它将帮助人们去除在项目风险管理中自欺欺人的想法，促使人们做出更为明智的选择。在做出选择之前，对项目风险进行识别、分析、监控和应对，是软件项目开发工作顺利完成的保证。 一、背景

2021 年 7 月我作为项目经理参与了“某化工集团财务数据智能 管理平台项目”的建设，全面负责项目的各项工作。项目投资 600 万， 工期 10 个月，组织结构为项目型。该项目是因为在近些年国家大力 推进传统产业数字化转型的趋势下，某化工集团当前人为分析财务数 据的方式已无法满足数字化、智能化的要求，亟需寻求专业的数据管 理平台来助力财务管理创新而发起的。该项目采用了 A、B、C 等技 术，通过 D、E、F 等功能，满足了 H、I、J 等作用（此处 180 字左 右的技术功能作用的介绍）。系统采用政务云平台部署，使用 6 台

HP 服务器，云计算资源为CPU 64核，云存储40T，操作系统为Windows Server

2016企业版，云数据库MySQL，数据库为自研的 DFOS 混合数据库，开发 语言为 JAVA11，中间件 MySQL Router，GIS引擎采用超图SuperMapGIS 10i，数据采集工具为自研的 DImporter，采用Java class模式开发。

因为该项目存在大量创新，风险程度较高，所以做好风险管理至 关重要。风险管理中，我会将识别的风险记录到风险登记册中，此时 会记录风险描述、风险类别、触发因素、风险状态、潜在责任人及潜 在应对措施等信息。针对记录的风险，我会在定性定量分析后，采取 规避、转移、减轻等措施进行应对。本文将结合该项目实践从规划风 险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风 险应对、控制风险等方面阐述识别的风险所记录的风险登记册所包含 的信息，及给出风险的具体应对措施。具体如下：

一、规划风险管理

规划风险管理是制定指南性的风险管理计划的过程。我先参照了 项目章程中“整体成本可能超支”等高层级风险，组织项目成员、工 程部等人召开规划会议，制定了风险管理计划。该计划规定了“市场、 技术、法律”等本项目存在的风险类别，并层级化建立 RBS；还定义 了“低 1、中 4、高 8”等概率层次定义，及“一般 1、中等 3、重大 5”等影响层次定义，分别写入量表且综合分值形成概率影响矩阵。 该过程为后续秋风险管理提供了指南和方向。

2023年上半年 信息系统项目管理师考试 论文真题范文

论信息系统项目的风险管理

【摘要】

本文以我主持的某省通信公司新业务信息管理系统（SIMS）系统集成与软件开发项目为实例，探讨了该项目的风险管理。通过该项目的实践，我认为要成功管理好一个信息系统项目，搞清规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险7个过程之间的区别和联系很有必要；另外，科学灵活地运用项目风险管理过程及其输入、输出、工具与技术，对达成良好的项目实际效果具有重要的现实作用。该项目为用户提供了面向合作伙伴的统一服务门户及面向业务人员的管理支撑工具，涉及资料查询、审批管理、信用积分、考核管理等十余项主要业务功能。在该项目的建设过程中，本人担任信息系统项目管理师，负责项目的全面管理。该系统已于2024年底成功上线并顺利通过竣工验收，项目实施至今系统运行状态良好，得到了用户的高度评价。本文以项目实例探讨风险管理对信息系统项目管理的重要性，通过风险管理提高项目质量降低项目成本，从而最终实现项目目标。

【正文】

新业务信息管理系统（SIMS）由中国XX通信集团总公司发起，是XX通信公司数据业务合作管理领域的重要支撑系统，是面向各类合作伙伴的统一合作管理门户，是面向各级业务人员合作管理的支撑工具，是各相关平台的调度中心和信息枢纽。2024年初本人所在公司通过公开招标方式，中标该项目系统集成与软件开发合同，本项目采用固定总价合同，合同金额495万元，工期12个月。公司以项目型组织结构组建项目团队进驻客户现场，本人担任信息系统项目管理师，负责项目的全面管理。该系统包括前置机8台、展现服务器2台、应用服务器2台、数据库服务器2台、存储2台；采用SOA面向服务的架构，基于麒麟操作系统，通过JavaEE基于龙芯中科JDK开发，应用服务器（中间件）采用普元信息，使用国产达梦数据库软件，东方通提供页面展示，最后由宝兰德WebServer通过四层交换机完成反向代理。项目最终交付两部分成果：一是新业务信息管理系统平台软硬件系统；二是《技术方案》《使用手册》《质量保证书》《培训文档》《配置库》与《维护文档》等交付物材料。由于系统建设规模庞大、建设时间紧张，为了保证项目的如期完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的项目管理特别是出色的风险管理，取得了可喜的成绩。