11 项目风险管理
1．项目风险管理的过程有哪些？
（1）项目风险管理规划是进行项目风险管理的首要工作，是规划和设计如何进行项目风险管理活动的过程。
（2）项目风险识别是辨识哪些风险可能影响项目，并记录这些风险的特点、来源及分类的工作。
（3）项目风险评估包括定性评估和定量评估两部分工作，通过评估风险以及风险之间的相互关系，来评定风险可能产生的后果及其影响范围。
（4）项目风险应对是针对上述风险识别和评估环节中已确认的、一旦发生危害严重且出现概率很高的风险，制定风险应对计划文档的过程。
（5）项目风险监控是指在项目整个生命期间，跟踪监测残余风险，不断识别新风险，执行风险应对计划，并对这些计划的有效性进行评估，保证风险应对计划执行等活动。
2．项目风险的特点有哪些？
风险是普遍存在的，其具有如下主要特征：
（1）风险具有客观性。风险是客观存在的，它不以人的意志为转移。
（2）风险具有可转化性。风险不是固化的、一成不变的，随着时间的推移或者环境的变化，风险也会随之转化，如风险性质的转化、风险后果的转化和新风险的出现等。
（3）风险具有相对性。风险是相对不同的风险管理主体而言的，不同的风险管理主体对同样的风险事件会产生不同的主观不确定性，表现为对风险事件发生可能性和风险损失大小的不同估计，不同的风险管理主体由于自身条件的差异，即使面临相同的风险，其风险承受能力也会有所不同。
（4）风险具有阶段性。风险的发生一般会经历如下3个不同的阶段，1）潜在阶段。风险在此阶段对项目基本没有什么危害，但若任其发展，它将逐步演变为现实的风险；2）发生阶段。此阶段风险已经发生，但尚未对项目产生危害，如果不及时采取措施加以处理，它就会给项目造成损失；3）造成后果阶段。这一阶段的风险对管理主体已经造成了危害，而且其后果无法挽回，此时只能采取措施尽量减少项目风险后果的危害。
3．试述针对两种项目风险评估结果的应采取的措施。
第11章 项目风险管理
1.以下都是风险管理规划会议的内容，除了( )。
A.识别风险 B.确定用于风险管理的进度活动及其所需成本
C.建立风险应急储备的使用方法 D.制定风险管理工作的相关模板
2.风险再评估与风险审计都是监控风险过程的工具，它们之间的主要差别在于( )。
A.项目阶段结束时进行风险再评估，整个项目结束时进行风险审计。
B.风险再评估由项目管理团队实施，风险审计由管理层实施。
C.风险再评估由项目管理团队实施，风险审计由项目经理实施。
D.风险再评估由项目团队实施，风险审计由项目团队之外的独立第三方实施。
3.风险数据质量评价是哪个过程的工具与技术?( )
A.实施定性风险分析 B.实施定量风险分析 C.规划风险应对 D.监控风险
4.风险识别过程会得到( )。
A.风险分解结构 B.风险清单及风险特征 C.风险责任人 D.风险应对措施
5.最有可能导致项目风险管理失败的因素是( )。
A.风险应对计划不起作用 B.风险监控不力 C.缺乏风险登记册 D.项目范围说明书不够详细
6.在风险管理中，风险责任人的主要责任是( )。
A.识别风险 B.预防风险发生 C.规划风险应对措施 D.实施风险应对措施
7.对未知风险通常应该采取以下哪项措施进行管理?( )
A.事先制定应对措施B.设法消除 C.制订应急计划 D.设法减轻
8.用来检查风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及用来检查风险管理过程的有效性的工具是( )。
A.风险评估 B.风险审计 C.偏差和趋势分析 D.技术绩效测量
9.以下哪个不是识别风险过程所用的图解技术?( )
第11章 项目风险管理
一. 规划风险管理
1. 规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。
2. 规划风险管理输入：项目范围说明书、成本管理计划、进度管理计划、沟通管理计划、事业环境因素、组织过程资产
3. 规划风险管理工具：规划会议和分析
4. 规划风险管理输出：风险管理计划
5. 风险管理计划包括：方法论、角色与职责、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响的定义、概率影响矩阵、修订的干系人承受力、报告格式、跟踪
6. 风险分解结构（RBS）是按风险类别和子类别来排列已识别的项目风险的一种层级结构，用来显示潜在风险的所属领域和产生原因。
二. 识别风险
1. 识别风险是判断哪些风险会影响项目并记录其特征的过程。识别风险是一个反复进行的过程。
2. 识别风险输入：风险管理计划、活动成本估算、活动持续时间估算、范围基准、干系人登记册、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、项目文件、事业环境因素、组织过程资产
3. 识别风险工具：文档审查、信息收集技术、核对表分析、假设分析、图解分析、SWOT分析、专家判断
4. 识别风险输出：风险登记册
5. 活动成本估算是对各活动可能需要的成本的量化评估，最好用一个区间表示，区间的宽度代表风险的程度。通过审查可得出：估算的成本足以或不足以完成某项活动（继而给项目带来风险）
6. 风险识别信息收集技术：头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因分析
7. 假设分析是检验假设条件在项目中的有效性，并识别因其中的错误、变化、矛盾或片面性所致的项目风险。
8. 图解技术：因果图、系统或过程流程图、影响图
9. 识别风险过程的主要输出是风险登记册中的最初内容，包括：已识别风险清单、潜在应对措施清单
三. 实施定性风险分析
1. 实施定性风险分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。
2. 实施定性风险分析输入：风险登记册、风险管理计划、项目范围说明书、组织过程资产
1.在项目规划阶段，原材料的高价格和价格波动被识别为一项风险，在对两种原材
料进行定量分析之后，选择了商品 A 而不是商品B。在执行阶段，商品 A 的价格
上涨，使其比商品 B 更昂贵。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A.查阅风险管理计划[正确]
B.审查成本管理计划
C.通知发起人
D.联络采购团队
解析： A 是参考答案。风险发生后，查阅风险登记册(已制订应对措
施)，或者风险管理计划(可能应对措施不够理想)
2.供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。项目经理应该怎么做？
A. 即将通知相关方。
B. 通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。
C. 审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。 [正确]
D. 完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划
C 是参考答案。 “可能延迟”是个风险，下一步是对风险进行评估和应对
规划。
3、在一个项目的首次状态会议上，一位团队成员报告说，由于罢工，供应商将不
能交付一个重要事项。该供应商在过去存在类似问题。项目经理应该怎么做？()
A.通过开辟替代供应商来减轻风险
B.调查为何在规划过程中未能识别到这个风险
C.更新项目管理计划
D.查看风险管理计划[正确] D 是参考答案。风险管理计划是项目管理计划的组成部份，描述如何安
排与实施风险管理活动。知识点：章节 11.1.3.1
4、在项目施工阶段，供应商发生火灾，导致原材料的供应延迟了一周。项目经理
已经识别到延迟的风险，并包含在计划之中。发生这个事件后，项目经理首先应该
怎么做？
A.执行风险应对计划[正确]
